在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇一
近年來，隨著我國社會主義市場經濟的快速健康發(fā)展，科學技術進步神速，日益取得突破性進展，計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術逐漸普及，發(fā)展純熟，全面推廣，科技化，信息化時代正勢不可擋，全面席卷而來。因此，為了適應時代發(fā)展的潮流，緊跟時代的步伐，與時俱進，也為了與我國經濟發(fā)展水平相匹配，與當前高效快速發(fā)展的經濟現(xiàn)狀相協(xié)調，黨和國家必須盡快對政治、文化、教育等各個領域的事業(yè)進行適當?shù)母母?。物業(yè)管理服務作為貫穿于國家各個領域，溝通聯(lián)系服務于各個團體，各個機構，各項事業(yè)的重要業(yè)務，它是上至國家機構，下至企業(yè)學校必不可少的一部分，它的重要性顯而易見。因此，國家學校必須高度重視物業(yè)管理與服務質量的研究，及時進行創(chuàng)新與改進。下面本文比較客觀全面地概述了當前我國物業(yè)管理與服務模式的問題與現(xiàn)況，對其質量創(chuàng)新改革給予了幾條建設性的意見與解決措施。
物業(yè)管理與服務是一種記載且網(wǎng)羅一個團體或機構所有的資料，面向全體工作人員，服務大眾，便于查詢了解情況的服務性業(yè)務事項。它在國家經濟文化發(fā)展中，具有極其重要的參考作用與價值。然而隨著我國經濟發(fā)展，物業(yè)管理與服務質量面臨越來越多的矛盾和挑戰(zhàn)，問題亟待解決。對此，我們必須根據(jù)社會發(fā)展的實際，引用現(xiàn)代化方式，推動物業(yè)管理方式與服務體制等各方面的創(chuàng)新，從而提高檔案管理工作的質量與效率，通過深入調查物業(yè)管理與服務對象的不同層次的需求，改革服務模式，使其更好地為社會，國家，企業(yè)，個人服務。
物業(yè)管理與服務模式在國家和社會各個地方皆有廣泛的應用，其中我將選取學校以及教育機構的物業(yè)管理工作與服務模式研究作為具體實例，反應當下整個物業(yè)管理與服務模式的現(xiàn)狀和普遍問題。
在我國，全國大多數(shù)學校當前仍然采用的是人力物業(yè)管理與服務，實行的是實體物業(yè)管理，隨著經濟與科技的發(fā)展，這種物業(yè)管理方式開始滯后于時代發(fā)展，各種問題全面暴露，種種矛盾尖銳突出。譬如物業(yè)管理過程中服務不完善，效果不明顯，資源浪費重復，物業(yè)管理效率低下，與時俱進更新?lián)Q代速度慢等一系列問題。隨著時間的推移，物業(yè)管理服務的項目與種類將會逐漸增多，日益堆積，需要占用更多的空間，這就導致了空間緊張，資金緊張，此外需要的物業(yè)管理整理人員也增多，這對人力，物力，財力都有極大的消耗。對物業(yè)的整理與清掃也成為了一項巨大的工程，執(zhí)行起來過于困難，同時物業(yè)查詢服務也過于繁瑣。在人力物業(yè)管理下，各種物業(yè)項目分批，分類管理，各部門各司其職，部門之間交流溝通不暢通，對實現(xiàn)物業(yè)信息與資源的快速共享，實現(xiàn)信息與資源的最大化利用有較大的不便。這種管理方式對普通群眾的開放程度較低，家長及其他相關社會人員很難具體了解到關于學校等教育機構的相關情況。此外，隨著社會發(fā)展，物業(yè)管理項目的增多，規(guī)模擴大，管理質量的保證與監(jiān)管成為一個越來越需要正視的問題，因此，減少物業(yè)管理額外費用，簡化物業(yè)管理服務程序，提高物業(yè)管理服務質量，增強辦事效率成為物業(yè)管理需要持續(xù)改進的地方。
(二)服務模式的缺陷與不足
積極有效的物業(yè)服務模式應當嚴格秉持以人為本的理念，堅持全心全意為人民服務的宗旨。而當前一部分物業(yè)服務模式極度封閉，并不是面向全體社會人員，僅對部分有關人開放，這樣就不能及時有效的同社會外界進行交流，這種服務模式下，工作內容單調，枯燥乏味，容易出現(xiàn)玩忽職守，偷懶僥幸的心理與行為，導致服務不周，物業(yè)管理安全隱患等重大問題。而且由于物業(yè)管理機制不健全不完善，監(jiān)管懲治系統(tǒng)存在問題，導致一些物業(yè)服務態(tài)度惡劣，不負責任，服務更新?lián)Q代比較麻煩，耗時較長，服務質量與速度跟不上。
眾所周知，科技是第一生產力，是國家興旺發(fā)達的不竭動力與源泉。因此，要促進物業(yè)管理服務的創(chuàng)新發(fā)展，質量改進與效率提升必須充分運用現(xiàn)代科技。隨著信息技術的普及發(fā)展，物業(yè)管理應當在實際管理中逐漸地用智能計算機管理逐步取代人工管理，在計算機上建立完善的物業(yè)項目管理體系，包括質量監(jiān)管與安全管理，在關鍵部位安裝監(jiān)控器，實時全面地監(jiān)控記錄物業(yè)項目情況，針對物業(yè)管理問題實施及時改進，保證物業(yè)管理服務質量的提高，實現(xiàn)工程管理信息化，高效率，這樣既能夠更加全面做好安全保護與質量檢測管理工作，更加提高了物業(yè)管理的效率，對整個物業(yè)管理種類不斷增多，物業(yè)管理服務規(guī)模日趨擴大的今天，有極其重大的意義。
根據(jù)目前我國學校物業(yè)管理服務系統(tǒng)的現(xiàn)況以及管理過程中遭遇到的問題和挑戰(zhàn)，我們可以清晰意識到推動與完善高校物業(yè)管理系統(tǒng)信息化、數(shù)字化、智能化的重要性，我們必須盡快促進體育中心運營管理機制的信息化過程，其中至關重要的一個途徑就是要積極促進物業(yè)管理服務電子信息自動化管理。首先，應當大力提升物業(yè)管理負責人員的計算機電子信息能力，提高工作人員的專業(yè)管理素質，為推動物業(yè)管理更加高效快速，高質量提供保障。其次，在原有基礎上，堅持不懈地投入大量人力、物力、財力，積極研究與借鑒中西方，國內外先進的物業(yè)管理與服務先進實例與經驗，研究探討適合的物業(yè)服務管理機制，推動管理愈加自動化。最后，具體問題具體分析，針對不同城市地區(qū)物業(yè)管理服務建設信息化程度地差異，管理運營中問題的不同，物業(yè)管理相關負責人員要積極主動尋找解決對策，要以顧客需求為立足點致力于開展物業(yè)管理業(yè)務。
總之，物業(yè)管理作為一個服務性的行業(yè)，應當致力于不斷提升服務質量，本文分析了我國目前物業(yè)管理服務質量的現(xiàn)況，并且提出了改進物業(yè)管理服務質量的幾點途徑，以供參考。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇二
在房地產行業(yè)的不斷發(fā)展下，居民住宅的建設規(guī)模也在不斷擴大。促使了社區(qū)管理結構逐漸向著小區(qū)方向轉型。從現(xiàn)階段的小區(qū)管理模式來說，以業(yè)主來委托物業(yè)進行管理的方法能夠在一定程度上保證業(yè)主的人身與財產安全。尤其是對于消防等內容來說，作為管理中的重點，要做好研究與完善工作，滿足發(fā)展的要求。
1.1制度規(guī)范指導不足
對于物業(yè)消防安全管理來說，已經成為了城市生活中的基層管理，但是受到多種因素的影響，想要實現(xiàn)專業(yè)化與規(guī)范化的發(fā)展，還是需要通過不斷的努力與探索的。對于物業(yè)管理來說，其實就是借助合同的形式來要求相關單位履行自己的用作職責，同時向其他行業(yè)逐漸滲透的經營管理模式。雖然我國已經出臺了一系列的物業(yè)管理規(guī)定與政策等，但是從物業(yè)消防安全管理的法律地位以及管理責任等方面卻并沒有提出明確的規(guī)定，這樣也就造成了物業(yè)消防安全管理中出現(xiàn)了許多的問題。當出現(xiàn)問題后，司法部門由于缺乏法律的依據(jù)，出現(xiàn)了難以解決一系列問題的現(xiàn)象，這樣也就影響到了社會的和諧發(fā)展。如在消防安全設備管理中就存在著維護責任劃分不具體等問題[1]。
1.2對物業(yè)的監(jiān)督管理力度不足
從實際上來說，我國的房地產開發(fā)與物業(yè)管理之間存在著嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，由于并沒有對物業(yè)管理過程中的設計、營銷以及消費等內容進行全面的監(jiān)督，這樣也就使得物業(yè)在投入與消費中出現(xiàn)了消防安全分離以及疏散不合理等問題，或是消防設備與設施存在著不齊全等，這樣也就遺留下了火災安全隱患。
1.3物業(yè)消防職責的不準確
對于物業(yè)消防安全管理工作來說，其中包含了許多的內容，如設備設施的維護與管理等，同時還要做好監(jiān)督與宣傳工作。但是就現(xiàn)階段來說，由于并沒有做好準確的劃分工作，這樣也就使得一些單位難以履行自身的職責。
1.4物業(yè)管理人員的消防業(yè)務素養(yǎng)不足
在開展日常的消防安全檢查中可以看出，一些物業(yè)管理單位所聘請的人員存在著消防專業(yè)知識不足以及學歷層次較低等問題。且在許多的小區(qū)消防控制室中雖然采取了值班制度，但是卻存在著形式化的現(xiàn)象，甚至一些單位中還存在著僅有人員在崗，且人員自身對消防設備的運行與日常的防火巡查情況卻并不了解等現(xiàn)象，這樣也就出現(xiàn)了對設備的正常工作狀態(tài)毫不關心。其次，一些值班人員雖然發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，但是卻并不能夠解決問題。
2.1落實人員職責
首先，要讓物業(yè)管理部門清楚明確自身的工作職責，認識到做好消防工作的重要性與意義所在，同時還要確保物業(yè)能夠服務于企業(yè)中的職責，在合理化的范圍內來使用好鞏固消防設施，確保設施的安全性。通過提供給出相應的安全防范服務，從而提高自身的服務質量。就物業(yè)管理來說，員工要具備一定的管理知識，熟練的掌握好消防的器材，同時還要主動學習消防法規(guī)與政策等，在政策的基礎上來提高消防管理的效果，確保轄區(qū)內設備能夠正常工作。
2.2提高物業(yè)消防安全管理隊伍的綜合素質
對于物業(yè)企業(yè)中的員工來說，要不斷提升對物業(yè)消防管理的認識，熟悉好我國相關法律法規(guī)，尤其是對于消防控制室中的人員來說，要積極參與到教育培訓中去，只有培訓合格后，才能進入到工作崗位中。通過研究可以看出，消防安全發(fā)生主要受到了物業(yè)管理人員自身消防觀念意識不足所造成的，加之其并沒有及時采取有效的措施，這樣也就使得消防安全事故不斷發(fā)生。所以從這一層面上來說，要不斷提升物業(yè)管理人員的消防法律意識，同時還要建立出一支綜合能力強于專業(yè)素養(yǎng)高的管理隊伍。通過確立出主管部門，要求管理人員要掌握好相關的消防知識與技術能力?？梢钥闯?，具備專業(yè)能力的消防安全管理隊伍能夠在發(fā)生消防事故的過程中及時處理好存在的問題，同時也可以在消防人員進入到事故現(xiàn)場前就做好人員疏散與安全管理工作，從而保證人們的生命財產安全[2]。
2.3做好消防設施的維護與更新管理
為了提升消防的質量，要求小區(qū)內的消防器械要做好嚴格的檢驗與維護工作，同時還要不斷提高使用的效果，以此來保證器械工具能夠在使用的年限內可以發(fā)揮出正常的價值。所以對于安全消防機構來說，要做好完善工作，保證資金的有效集中，提高監(jiān)督管理的效果。第一，要成立出專門的設備設施維護基金。第二，要走好維護基金的運用工作，也就是說消防部門要及時與公安部門進行溝通，提出相應的申請報告。第三，要建立出完善的評估考核體系，健全相應的制度，確保資金的合理化運用，從而滿足工作的要求。第四，要做好協(xié)調工作，通過加強管理與行政部門之間的合作，以此來保證各項工作的順利進行。
2.4與公安部門進行聯(lián)合
對于公安消防機構來說，要定期對物業(yè)管理人員進行消防培訓，同時還要做好專項的訓練與培訓工作，以此來提升人員的消防安全意識。其次對于物業(yè)管理人員來說，還要主動與業(yè)主之間進行溝通，及時做好消防宣傳工作。如可以利用好小區(qū)中的宣傳欄或是分發(fā)宣傳單等，以此來提升業(yè)主的消防意識，避免出現(xiàn)消防違章行為。在公安部門與物業(yè)管理部門的合作下，能夠實現(xiàn)對物業(yè)管理部門的監(jiān)督，同時也可以實現(xiàn)監(jiān)督與管理的目標，為服務企業(yè)提供法律的幫助。只有不斷提升物業(yè)管理部門的技術能力與服務能力，才能確保物業(yè)管理的順利開展，才能提高服務的質量。
2.5做好宣傳教育工作
不僅要對業(yè)主的基本消防知識進行培訓，同時還要做好安全監(jiān)督管理工作，提升業(yè)主的維護意識。可以說這種方法也是維護自身利益的一種手段，可以讓業(yè)主之間進行相互監(jiān)督，從而履行消防監(jiān)督的職責，維護好小區(qū)中的消防設施，減少違章行為的出現(xiàn)。其次，是要求業(yè)主與業(yè)主委員會之間要主動對物業(yè)部門進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患問題，不斷減少火災隱患。通過采取一系列的方法與措施，不僅可以提升業(yè)主的安全意識，同時也可以組織起積極參與到管理監(jiān)督中去，從而不斷提升小區(qū)中的消防安全管理效果。
2.6認識到物業(yè)部門消防管理的重要性
在社會的快速發(fā)展下，城市中的人口數(shù)量不斷增加，傳統(tǒng)的社區(qū)管理也開始逐漸轉變成為了小區(qū)物業(yè)管理模式。因此從物業(yè)管理部門的角度上來說，要清楚認識到自身工作的重要性，同時還要完善管理體系，不斷提升小區(qū)物業(yè)管理的專業(yè)化程度，實現(xiàn)職責的具體劃分，從而解決好存在的問題。其次，是要保證業(yè)主的生命財產安全。當發(fā)生火災隱患時，很容易出現(xiàn)經濟或是財產的損失。因此，要不斷提升業(yè)主的專業(yè)知識與管理能力，清楚認識到消防安全與自身之間的關系，從小區(qū)消防需求出發(fā)，提高管理的效果。
綜上所述可以看出，消防管理的效果直接關系到了人們的生命財產安全，所以要清楚認識到這一工作的重要性，通過設計出有效的目標，以此來做好各個環(huán)節(jié)的管理工作。此外還要從管理人員上入手，做好教育與培訓工作，提升管理人員的綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力，為保證業(yè)主生命財產安全提供支持。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇三
新的學期又開始了，時間過的很快，轉眼間，我們已經大三下了。在這近3年的時間里，我們班的同學一起努力，取得了不錯的成績，班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為班長，我決心盡我的力量為同學們服務。
在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。
所以，我這學期的工作目標是以下3點：
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進班級
具體工作計劃：
1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。
3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次)，是班級事務更加公開化、透明化，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛采納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助，同時也能培養(yǎng)同學們的互助精神，增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據(jù)兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群的基礎上，創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡上展現(xiàn)班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力?？赡艿脑?，還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面，班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證開會效率。另外，對于班會負責人要做好紀錄，以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇四
20xx我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
20xx采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
20xx采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定采購供應部供方信息表，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇五
一、高考氛圍的營造。
鼓勵學生面對挑戰(zhàn)迎難而上。培養(yǎng)學生勤奮拼搏的意志品質;培養(yǎng)學生耐得住寂寞、抵制住誘惑的心態(tài)。使學生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學習，朝著自己的目標發(fā)展奮力拼搏就一定能夠成功。
1.舉行家長會。利用一切可以利用的力量，齊心迎戰(zhàn)。
2、舉行百日沖刺宣誓主題班會，部署最后100天的復習要求。
3、通過主題班會、講座，讓學生了解和認識高考形勢和動態(tài)，
4、將“抓兩頭，帶中間”進行到底。
5、通過主題班會和高考理想的規(guī)劃，激發(fā)學生對理想追求的欲望和縮短與高校的距離。
二、做好服務。
1、督促學生做好計劃，合理安排學習時間，適當參加體育活動。
2、密切關注學生思想動向。除了聯(lián)合科任教師及家長外，還及時請心理輔導老師，讓心理輔導老師對學生進行心理輔導，使學生達到心理健康的水平。
3、針對學生每一次月考成績，總分名次來了解學生的階段學習情況。幫助學生比較，找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。
4、關心學生身體狀況。
5、勤抓常管多督促嚴要求。
6、一個不能少。越到后期越要關注后進生。
7、多陪他們，做“板凳班主任”以提供更好的服務。
三、發(fā)揮團隊優(yōu)勢，齊抓共管
經常與本班科任教師保持聯(lián)系，負責協(xié)調本班科任教師之間的相互關系，調整各項教育教學措施。了解本班學生各科學習情況，協(xié)調各科作業(yè)負擔以及課內外出現(xiàn)的問題，必要時召開本班科任教師會，共同研究，設法解決。
四、加強與家長的溝通與交流
召開家長會，通過電話短信等各種途徑同家長保持經常聯(lián)系，溝通學校教育和家庭教育，發(fā)揮家長在學生教育中的作用。并做好家長的思想疏通工作。
五、日常工作
1、開好每周班會，加強學生教育。
2、綜合素質評價。
3、做好皖八聯(lián)考、宣城一摸、二?？荚嚰案呖脊ぷ?。
4、做好學生高考體檢工作。
5、加強與家長聯(lián)系。
6、協(xié)作各課任教師工作。
7、高考動態(tài)信息公布。
8、考試技巧與策略輔導。
9、及時了解學生思想動態(tài)。
10、高考報名工作。
11、整理好學生的各項檔案資料。
12、加強學生考前心理輔導。
13、高考前準備工作
14、填報志愿指導，填好志愿(二個階段)
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇一
近年來，隨著我國社會主義市場經濟的快速健康發(fā)展，科學技術進步神速，日益取得突破性進展，計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術逐漸普及，發(fā)展純熟，全面推廣，科技化，信息化時代正勢不可擋，全面席卷而來。因此，為了適應時代發(fā)展的潮流，緊跟時代的步伐，與時俱進，也為了與我國經濟發(fā)展水平相匹配，與當前高效快速發(fā)展的經濟現(xiàn)狀相協(xié)調，黨和國家必須盡快對政治、文化、教育等各個領域的事業(yè)進行適當?shù)母母?。物業(yè)管理服務作為貫穿于國家各個領域，溝通聯(lián)系服務于各個團體，各個機構，各項事業(yè)的重要業(yè)務，它是上至國家機構，下至企業(yè)學校必不可少的一部分，它的重要性顯而易見。因此，國家學校必須高度重視物業(yè)管理與服務質量的研究，及時進行創(chuàng)新與改進。下面本文比較客觀全面地概述了當前我國物業(yè)管理與服務模式的問題與現(xiàn)況，對其質量創(chuàng)新改革給予了幾條建設性的意見與解決措施。
物業(yè)管理與服務是一種記載且網(wǎng)羅一個團體或機構所有的資料，面向全體工作人員，服務大眾，便于查詢了解情況的服務性業(yè)務事項。它在國家經濟文化發(fā)展中，具有極其重要的參考作用與價值。然而隨著我國經濟發(fā)展，物業(yè)管理與服務質量面臨越來越多的矛盾和挑戰(zhàn)，問題亟待解決。對此，我們必須根據(jù)社會發(fā)展的實際，引用現(xiàn)代化方式，推動物業(yè)管理方式與服務體制等各方面的創(chuàng)新，從而提高檔案管理工作的質量與效率，通過深入調查物業(yè)管理與服務對象的不同層次的需求，改革服務模式，使其更好地為社會，國家，企業(yè)，個人服務。
物業(yè)管理與服務模式在國家和社會各個地方皆有廣泛的應用，其中我將選取學校以及教育機構的物業(yè)管理工作與服務模式研究作為具體實例，反應當下整個物業(yè)管理與服務模式的現(xiàn)狀和普遍問題。
在我國，全國大多數(shù)學校當前仍然采用的是人力物業(yè)管理與服務，實行的是實體物業(yè)管理，隨著經濟與科技的發(fā)展，這種物業(yè)管理方式開始滯后于時代發(fā)展，各種問題全面暴露，種種矛盾尖銳突出。譬如物業(yè)管理過程中服務不完善，效果不明顯，資源浪費重復，物業(yè)管理效率低下，與時俱進更新?lián)Q代速度慢等一系列問題。隨著時間的推移，物業(yè)管理服務的項目與種類將會逐漸增多，日益堆積，需要占用更多的空間，這就導致了空間緊張，資金緊張，此外需要的物業(yè)管理整理人員也增多，這對人力，物力，財力都有極大的消耗。對物業(yè)的整理與清掃也成為了一項巨大的工程，執(zhí)行起來過于困難，同時物業(yè)查詢服務也過于繁瑣。在人力物業(yè)管理下，各種物業(yè)項目分批，分類管理，各部門各司其職，部門之間交流溝通不暢通，對實現(xiàn)物業(yè)信息與資源的快速共享，實現(xiàn)信息與資源的最大化利用有較大的不便。這種管理方式對普通群眾的開放程度較低，家長及其他相關社會人員很難具體了解到關于學校等教育機構的相關情況。此外，隨著社會發(fā)展，物業(yè)管理項目的增多，規(guī)模擴大，管理質量的保證與監(jiān)管成為一個越來越需要正視的問題，因此，減少物業(yè)管理額外費用，簡化物業(yè)管理服務程序，提高物業(yè)管理服務質量，增強辦事效率成為物業(yè)管理需要持續(xù)改進的地方。
(二)服務模式的缺陷與不足
積極有效的物業(yè)服務模式應當嚴格秉持以人為本的理念，堅持全心全意為人民服務的宗旨。而當前一部分物業(yè)服務模式極度封閉，并不是面向全體社會人員，僅對部分有關人開放，這樣就不能及時有效的同社會外界進行交流，這種服務模式下，工作內容單調，枯燥乏味，容易出現(xiàn)玩忽職守，偷懶僥幸的心理與行為，導致服務不周，物業(yè)管理安全隱患等重大問題。而且由于物業(yè)管理機制不健全不完善，監(jiān)管懲治系統(tǒng)存在問題，導致一些物業(yè)服務態(tài)度惡劣，不負責任，服務更新?lián)Q代比較麻煩，耗時較長，服務質量與速度跟不上。
眾所周知，科技是第一生產力，是國家興旺發(fā)達的不竭動力與源泉。因此，要促進物業(yè)管理服務的創(chuàng)新發(fā)展，質量改進與效率提升必須充分運用現(xiàn)代科技。隨著信息技術的普及發(fā)展，物業(yè)管理應當在實際管理中逐漸地用智能計算機管理逐步取代人工管理，在計算機上建立完善的物業(yè)項目管理體系，包括質量監(jiān)管與安全管理，在關鍵部位安裝監(jiān)控器，實時全面地監(jiān)控記錄物業(yè)項目情況，針對物業(yè)管理問題實施及時改進，保證物業(yè)管理服務質量的提高，實現(xiàn)工程管理信息化，高效率，這樣既能夠更加全面做好安全保護與質量檢測管理工作，更加提高了物業(yè)管理的效率，對整個物業(yè)管理種類不斷增多，物業(yè)管理服務規(guī)模日趨擴大的今天，有極其重大的意義。
根據(jù)目前我國學校物業(yè)管理服務系統(tǒng)的現(xiàn)況以及管理過程中遭遇到的問題和挑戰(zhàn)，我們可以清晰意識到推動與完善高校物業(yè)管理系統(tǒng)信息化、數(shù)字化、智能化的重要性，我們必須盡快促進體育中心運營管理機制的信息化過程，其中至關重要的一個途徑就是要積極促進物業(yè)管理服務電子信息自動化管理。首先，應當大力提升物業(yè)管理負責人員的計算機電子信息能力，提高工作人員的專業(yè)管理素質，為推動物業(yè)管理更加高效快速，高質量提供保障。其次，在原有基礎上，堅持不懈地投入大量人力、物力、財力，積極研究與借鑒中西方，國內外先進的物業(yè)管理與服務先進實例與經驗，研究探討適合的物業(yè)服務管理機制，推動管理愈加自動化。最后，具體問題具體分析，針對不同城市地區(qū)物業(yè)管理服務建設信息化程度地差異，管理運營中問題的不同，物業(yè)管理相關負責人員要積極主動尋找解決對策，要以顧客需求為立足點致力于開展物業(yè)管理業(yè)務。
總之，物業(yè)管理作為一個服務性的行業(yè)，應當致力于不斷提升服務質量，本文分析了我國目前物業(yè)管理服務質量的現(xiàn)況，并且提出了改進物業(yè)管理服務質量的幾點途徑，以供參考。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇二
在房地產行業(yè)的不斷發(fā)展下，居民住宅的建設規(guī)模也在不斷擴大。促使了社區(qū)管理結構逐漸向著小區(qū)方向轉型。從現(xiàn)階段的小區(qū)管理模式來說，以業(yè)主來委托物業(yè)進行管理的方法能夠在一定程度上保證業(yè)主的人身與財產安全。尤其是對于消防等內容來說，作為管理中的重點，要做好研究與完善工作，滿足發(fā)展的要求。
1.1制度規(guī)范指導不足
對于物業(yè)消防安全管理來說，已經成為了城市生活中的基層管理，但是受到多種因素的影響，想要實現(xiàn)專業(yè)化與規(guī)范化的發(fā)展，還是需要通過不斷的努力與探索的。對于物業(yè)管理來說，其實就是借助合同的形式來要求相關單位履行自己的用作職責，同時向其他行業(yè)逐漸滲透的經營管理模式。雖然我國已經出臺了一系列的物業(yè)管理規(guī)定與政策等，但是從物業(yè)消防安全管理的法律地位以及管理責任等方面卻并沒有提出明確的規(guī)定，這樣也就造成了物業(yè)消防安全管理中出現(xiàn)了許多的問題。當出現(xiàn)問題后，司法部門由于缺乏法律的依據(jù)，出現(xiàn)了難以解決一系列問題的現(xiàn)象，這樣也就影響到了社會的和諧發(fā)展。如在消防安全設備管理中就存在著維護責任劃分不具體等問題[1]。
1.2對物業(yè)的監(jiān)督管理力度不足
從實際上來說，我國的房地產開發(fā)與物業(yè)管理之間存在著嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，由于并沒有對物業(yè)管理過程中的設計、營銷以及消費等內容進行全面的監(jiān)督，這樣也就使得物業(yè)在投入與消費中出現(xiàn)了消防安全分離以及疏散不合理等問題，或是消防設備與設施存在著不齊全等，這樣也就遺留下了火災安全隱患。
1.3物業(yè)消防職責的不準確
對于物業(yè)消防安全管理工作來說，其中包含了許多的內容，如設備設施的維護與管理等，同時還要做好監(jiān)督與宣傳工作。但是就現(xiàn)階段來說，由于并沒有做好準確的劃分工作，這樣也就使得一些單位難以履行自身的職責。
1.4物業(yè)管理人員的消防業(yè)務素養(yǎng)不足
在開展日常的消防安全檢查中可以看出，一些物業(yè)管理單位所聘請的人員存在著消防專業(yè)知識不足以及學歷層次較低等問題。且在許多的小區(qū)消防控制室中雖然采取了值班制度，但是卻存在著形式化的現(xiàn)象，甚至一些單位中還存在著僅有人員在崗，且人員自身對消防設備的運行與日常的防火巡查情況卻并不了解等現(xiàn)象，這樣也就出現(xiàn)了對設備的正常工作狀態(tài)毫不關心。其次，一些值班人員雖然發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，但是卻并不能夠解決問題。
2.1落實人員職責
首先，要讓物業(yè)管理部門清楚明確自身的工作職責，認識到做好消防工作的重要性與意義所在，同時還要確保物業(yè)能夠服務于企業(yè)中的職責，在合理化的范圍內來使用好鞏固消防設施，確保設施的安全性。通過提供給出相應的安全防范服務，從而提高自身的服務質量。就物業(yè)管理來說，員工要具備一定的管理知識，熟練的掌握好消防的器材，同時還要主動學習消防法規(guī)與政策等，在政策的基礎上來提高消防管理的效果，確保轄區(qū)內設備能夠正常工作。
2.2提高物業(yè)消防安全管理隊伍的綜合素質
對于物業(yè)企業(yè)中的員工來說，要不斷提升對物業(yè)消防管理的認識，熟悉好我國相關法律法規(guī)，尤其是對于消防控制室中的人員來說，要積極參與到教育培訓中去，只有培訓合格后，才能進入到工作崗位中。通過研究可以看出，消防安全發(fā)生主要受到了物業(yè)管理人員自身消防觀念意識不足所造成的，加之其并沒有及時采取有效的措施，這樣也就使得消防安全事故不斷發(fā)生。所以從這一層面上來說，要不斷提升物業(yè)管理人員的消防法律意識，同時還要建立出一支綜合能力強于專業(yè)素養(yǎng)高的管理隊伍。通過確立出主管部門，要求管理人員要掌握好相關的消防知識與技術能力?？梢钥闯?，具備專業(yè)能力的消防安全管理隊伍能夠在發(fā)生消防事故的過程中及時處理好存在的問題，同時也可以在消防人員進入到事故現(xiàn)場前就做好人員疏散與安全管理工作，從而保證人們的生命財產安全[2]。
2.3做好消防設施的維護與更新管理
為了提升消防的質量，要求小區(qū)內的消防器械要做好嚴格的檢驗與維護工作，同時還要不斷提高使用的效果，以此來保證器械工具能夠在使用的年限內可以發(fā)揮出正常的價值。所以對于安全消防機構來說，要做好完善工作，保證資金的有效集中，提高監(jiān)督管理的效果。第一，要成立出專門的設備設施維護基金。第二，要走好維護基金的運用工作，也就是說消防部門要及時與公安部門進行溝通，提出相應的申請報告。第三，要建立出完善的評估考核體系，健全相應的制度，確保資金的合理化運用，從而滿足工作的要求。第四，要做好協(xié)調工作，通過加強管理與行政部門之間的合作，以此來保證各項工作的順利進行。
2.4與公安部門進行聯(lián)合
對于公安消防機構來說，要定期對物業(yè)管理人員進行消防培訓，同時還要做好專項的訓練與培訓工作，以此來提升人員的消防安全意識。其次對于物業(yè)管理人員來說，還要主動與業(yè)主之間進行溝通，及時做好消防宣傳工作。如可以利用好小區(qū)中的宣傳欄或是分發(fā)宣傳單等，以此來提升業(yè)主的消防意識，避免出現(xiàn)消防違章行為。在公安部門與物業(yè)管理部門的合作下，能夠實現(xiàn)對物業(yè)管理部門的監(jiān)督，同時也可以實現(xiàn)監(jiān)督與管理的目標，為服務企業(yè)提供法律的幫助。只有不斷提升物業(yè)管理部門的技術能力與服務能力，才能確保物業(yè)管理的順利開展，才能提高服務的質量。
2.5做好宣傳教育工作
不僅要對業(yè)主的基本消防知識進行培訓，同時還要做好安全監(jiān)督管理工作，提升業(yè)主的維護意識。可以說這種方法也是維護自身利益的一種手段，可以讓業(yè)主之間進行相互監(jiān)督，從而履行消防監(jiān)督的職責，維護好小區(qū)中的消防設施，減少違章行為的出現(xiàn)。其次，是要求業(yè)主與業(yè)主委員會之間要主動對物業(yè)部門進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患問題，不斷減少火災隱患。通過采取一系列的方法與措施，不僅可以提升業(yè)主的安全意識，同時也可以組織起積極參與到管理監(jiān)督中去，從而不斷提升小區(qū)中的消防安全管理效果。
2.6認識到物業(yè)部門消防管理的重要性
在社會的快速發(fā)展下，城市中的人口數(shù)量不斷增加，傳統(tǒng)的社區(qū)管理也開始逐漸轉變成為了小區(qū)物業(yè)管理模式。因此從物業(yè)管理部門的角度上來說，要清楚認識到自身工作的重要性，同時還要完善管理體系，不斷提升小區(qū)物業(yè)管理的專業(yè)化程度，實現(xiàn)職責的具體劃分，從而解決好存在的問題。其次，是要保證業(yè)主的生命財產安全。當發(fā)生火災隱患時，很容易出現(xiàn)經濟或是財產的損失。因此，要不斷提升業(yè)主的專業(yè)知識與管理能力，清楚認識到消防安全與自身之間的關系，從小區(qū)消防需求出發(fā)，提高管理的效果。
綜上所述可以看出，消防管理的效果直接關系到了人們的生命財產安全，所以要清楚認識到這一工作的重要性，通過設計出有效的目標，以此來做好各個環(huán)節(jié)的管理工作。此外還要從管理人員上入手，做好教育與培訓工作，提升管理人員的綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力，為保證業(yè)主生命財產安全提供支持。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇三
新的學期又開始了，時間過的很快，轉眼間，我們已經大三下了。在這近3年的時間里，我們班的同學一起努力，取得了不錯的成績，班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為班長，我決心盡我的力量為同學們服務。
在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。
所以，我這學期的工作目標是以下3點：
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進班級
具體工作計劃：
1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。
3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次)，是班級事務更加公開化、透明化，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛采納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助，同時也能培養(yǎng)同學們的互助精神，增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據(jù)兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群的基礎上，創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡上展現(xiàn)班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力?？赡艿脑?，還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面，班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證開會效率。另外，對于班會負責人要做好紀錄，以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇四
20xx我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
20xx采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
20xx采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定采購供應部供方信息表，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
物業(yè)工作計劃及目標 物業(yè)管理措施篇五
一、高考氛圍的營造。
鼓勵學生面對挑戰(zhàn)迎難而上。培養(yǎng)學生勤奮拼搏的意志品質;培養(yǎng)學生耐得住寂寞、抵制住誘惑的心態(tài)。使學生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學習，朝著自己的目標發(fā)展奮力拼搏就一定能夠成功。
1.舉行家長會。利用一切可以利用的力量，齊心迎戰(zhàn)。
2、舉行百日沖刺宣誓主題班會，部署最后100天的復習要求。
3、通過主題班會、講座，讓學生了解和認識高考形勢和動態(tài)，
4、將“抓兩頭，帶中間”進行到底。
5、通過主題班會和高考理想的規(guī)劃，激發(fā)學生對理想追求的欲望和縮短與高校的距離。
二、做好服務。
1、督促學生做好計劃，合理安排學習時間，適當參加體育活動。
2、密切關注學生思想動向。除了聯(lián)合科任教師及家長外，還及時請心理輔導老師，讓心理輔導老師對學生進行心理輔導，使學生達到心理健康的水平。
3、針對學生每一次月考成績，總分名次來了解學生的階段學習情況。幫助學生比較，找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。
4、關心學生身體狀況。
5、勤抓常管多督促嚴要求。
6、一個不能少。越到后期越要關注后進生。
7、多陪他們，做“板凳班主任”以提供更好的服務。
三、發(fā)揮團隊優(yōu)勢，齊抓共管
經常與本班科任教師保持聯(lián)系，負責協(xié)調本班科任教師之間的相互關系，調整各項教育教學措施。了解本班學生各科學習情況，協(xié)調各科作業(yè)負擔以及課內外出現(xiàn)的問題，必要時召開本班科任教師會，共同研究，設法解決。
四、加強與家長的溝通與交流
召開家長會，通過電話短信等各種途徑同家長保持經常聯(lián)系，溝通學校教育和家庭教育，發(fā)揮家長在學生教育中的作用。并做好家長的思想疏通工作。
五、日常工作
1、開好每周班會，加強學生教育。
2、綜合素質評價。
3、做好皖八聯(lián)考、宣城一摸、二?？荚嚰案呖脊ぷ?。
4、做好學生高考體檢工作。
5、加強與家長聯(lián)系。
6、協(xié)作各課任教師工作。
7、高考動態(tài)信息公布。
8、考試技巧與策略輔導。
9、及時了解學生思想動態(tài)。
10、高考報名工作。
11、整理好學生的各項檔案資料。
12、加強學生考前心理輔導。
13、高考前準備工作
14、填報志愿指導，填好志愿(二個階段)