為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。通過制定方案,我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇一
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據(jù)需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇二
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇三
在幼兒園指導“綱要”中明確指出“保教并重”是幼兒教育的根本任務,它既是一種教育思想,也是一條教育原則,這是由幼兒身心發(fā)展的同一性所決定的,也是幼兒教育工作紀律所要求的。在幼兒的一日生活中應做到“教”中有“?!?、“?!敝杏小敖獭?,兩者并舉有機結合,滲透于幼兒一日教育活動中,同時也要遵循整體安排的原則,也就是把握住幼兒園的各項工作內容,合理組織各部門,各類人員協(xié)調工作,充分發(fā)揮整體功能,以達到幼兒園的最佳效果。本園即將迎接省一級幼兒園的評價,因此將本學期的園本培訓重點放在如何優(yōu)化一日保教工作上。而上學期已經完善了室內自主游戲與午餐管理的保教工作細則,本學期將繼續(xù)完善其他生活環(huán)節(jié)的保教細則。
本園現(xiàn)有教師39人,在編教師28人,非編教師11人。其中園長1名。教齡滿10年以上教師4名;教齡滿5年教師10名,其余均為教齡5年以下的新教師。
盡管我園教師呈年輕化狀態(tài),造成部分教學活動沒有落到實處,教科研究浮于表面等情況,但是本園教師充滿激情,對于提升自身有極強的發(fā)展訴求。教師們尋求教學模式的改變,這包括學習方式與指導方式;教師們對于自身觀察能力與指導能力的提升也有較大渴望。
因此此次園本培訓應著力于通過各類活動、培訓來優(yōu)化一日保教工作,提高教師業(yè)務能力,改變教師工作模式。
主題:優(yōu)化一日保教工作
1.認真組織好每一次的研修學習,做到內容有針對性,教師學習有收獲,并做好記錄。
2.貫徹落實《綱要》精神,堅持以提高教師專題水平為目標,組織教師學習與一日保教工作相關的理論與實踐研究文章,在如何優(yōu)化保教工作以及教師的指導要求等方面開展相關的培訓學習活動。
3.以提高教學活動質量為核心,抓實每一次教學研討活動,優(yōu)化教學活動的組織,提高教師紀錄、觀察、分析、反思幼兒活動的能力。
4.根據(jù)課題研究內容、專題研究內容組織相關的學習活動,組織教師學習閱讀理論、《指南》及一些先進的教育理論,提升教師的研究素養(yǎng)和理論素養(yǎng)。
5.通過培訓提高教師組織指導幼兒一日學習生活的質量,進一步提高幼兒園課堂教學活動的組織水平,使幼兒園保教質量更上一個新臺階。
開發(fā)課程體系:課題交流、論文撰寫、編寫教案
考核標準
1.出勤率:要求全體教師不得無故缺席園本教研活動,無故缺席或無故遲到、早退者一次扣1分,如有3次以上,則取消本學期評優(yōu)評先資格。
2.優(yōu)秀教研組:教科室課將在學期末根據(jù)教研計劃的實施情況以及出勤率評選優(yōu)秀教研組,其組員可獲精神或物質獎勵。
3.自我拓展:如在園本培訓中做經驗分享、示范展示、成果展示或有論文獲獎者酌情給予月考核加分獎勵。
4.成績認定:教師可得學分:12分。教師需在本學期內完成相關研訓學習獲得學分。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇四
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將建學習型企業(yè),當智能型職工的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20__年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和內練結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
建學習型班組,當智能型職工是20__年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質量檢查
員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經營活動中的前提。20__年首先進行的衛(wèi)生質量檢查。制定《衛(wèi)生質量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務質量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。以培代養(yǎng),以查帶管的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇五
為認真貫徹落實_市衛(wèi)生局有關文件精神,進一步增強我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務能力建設,規(guī)范在職醫(yī)生培訓工作管理,保證培訓的質量與效果,結合我院實際情況,特制定本培訓計劃。
一、培訓目標
以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓為手段,以農村衛(wèi)生適宜技術內容為重點,使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價廉的衛(wèi)生適宜技術,不斷充實提高我院醫(yī)生業(yè)務技術水平,促進農村衛(wèi)生適宜技術在基層的推廣普及和規(guī)范使用。
二、培訓對象
經注冊在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護人員,包括從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、以人民出版社出版的第八版教材為主,基本掌握農村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預防接種、婦幼保健基本知識。
四、培訓時間
衛(wèi)生院人員在每月15號和30好下午13;00-14;00,集中業(yè)務學習。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓例會時間,上午9:00準時開始,若時間有變動另行通知。
今年內,繼續(xù)加強繼續(xù)醫(yī)學教育,使衛(wèi)生技術人員的知識結構不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促進在職衛(wèi)生技術人員不斷的掌握新技術、新知識、新理論。
繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉崗培訓,選派年輕的醫(yī)生參加,今年,我院報名參加全科醫(yī)生轉崗培訓有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,直至培訓結束。
五、組織管理
衛(wèi)生院院委會組織實施,負責制定全院醫(yī)生年度在崗培訓計劃,組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
六、保障措施
1、嚴格考核:對培訓對象加強管理和考核,嚴格考勤制度,對參訓人員做好考勤記錄,未達到培訓時間的必須補訓;嚴格工作紀律,培訓期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓教師;嚴格目標考核,所有參加培訓的人員必須如期完成規(guī)定的培訓內容。
2、獎懲措施
獎勵:培訓期結束,對效果顯著的醫(yī)生進行獎勵;懲處:對于拒不參加培訓的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機構管理條例》的有關規(guī)定進行處罰。
3、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農民身心健康的第一道屏障,在農村醫(yī)療、預防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓是提高醫(yī)生業(yè)務技術水平的必然要求,是解決農民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農村初級衛(wèi)生保健的具體措施。我院會切實維護廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,把我院醫(yī)生培訓工作做好、做實、做出特色。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇一
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據(jù)需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇二
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇三
在幼兒園指導“綱要”中明確指出“保教并重”是幼兒教育的根本任務,它既是一種教育思想,也是一條教育原則,這是由幼兒身心發(fā)展的同一性所決定的,也是幼兒教育工作紀律所要求的。在幼兒的一日生活中應做到“教”中有“?!?、“?!敝杏小敖獭?,兩者并舉有機結合,滲透于幼兒一日教育活動中,同時也要遵循整體安排的原則,也就是把握住幼兒園的各項工作內容,合理組織各部門,各類人員協(xié)調工作,充分發(fā)揮整體功能,以達到幼兒園的最佳效果。本園即將迎接省一級幼兒園的評價,因此將本學期的園本培訓重點放在如何優(yōu)化一日保教工作上。而上學期已經完善了室內自主游戲與午餐管理的保教工作細則,本學期將繼續(xù)完善其他生活環(huán)節(jié)的保教細則。
本園現(xiàn)有教師39人,在編教師28人,非編教師11人。其中園長1名。教齡滿10年以上教師4名;教齡滿5年教師10名,其余均為教齡5年以下的新教師。
盡管我園教師呈年輕化狀態(tài),造成部分教學活動沒有落到實處,教科研究浮于表面等情況,但是本園教師充滿激情,對于提升自身有極強的發(fā)展訴求。教師們尋求教學模式的改變,這包括學習方式與指導方式;教師們對于自身觀察能力與指導能力的提升也有較大渴望。
因此此次園本培訓應著力于通過各類活動、培訓來優(yōu)化一日保教工作,提高教師業(yè)務能力,改變教師工作模式。
主題:優(yōu)化一日保教工作
1.認真組織好每一次的研修學習,做到內容有針對性,教師學習有收獲,并做好記錄。
2.貫徹落實《綱要》精神,堅持以提高教師專題水平為目標,組織教師學習與一日保教工作相關的理論與實踐研究文章,在如何優(yōu)化保教工作以及教師的指導要求等方面開展相關的培訓學習活動。
3.以提高教學活動質量為核心,抓實每一次教學研討活動,優(yōu)化教學活動的組織,提高教師紀錄、觀察、分析、反思幼兒活動的能力。
4.根據(jù)課題研究內容、專題研究內容組織相關的學習活動,組織教師學習閱讀理論、《指南》及一些先進的教育理論,提升教師的研究素養(yǎng)和理論素養(yǎng)。
5.通過培訓提高教師組織指導幼兒一日學習生活的質量,進一步提高幼兒園課堂教學活動的組織水平,使幼兒園保教質量更上一個新臺階。
開發(fā)課程體系:課題交流、論文撰寫、編寫教案
考核標準
1.出勤率:要求全體教師不得無故缺席園本教研活動,無故缺席或無故遲到、早退者一次扣1分,如有3次以上,則取消本學期評優(yōu)評先資格。
2.優(yōu)秀教研組:教科室課將在學期末根據(jù)教研計劃的實施情況以及出勤率評選優(yōu)秀教研組,其組員可獲精神或物質獎勵。
3.自我拓展:如在園本培訓中做經驗分享、示范展示、成果展示或有論文獲獎者酌情給予月考核加分獎勵。
4.成績認定:教師可得學分:12分。教師需在本學期內完成相關研訓學習獲得學分。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇四
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將建學習型企業(yè),當智能型職工的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20__年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和內練結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
建學習型班組,當智能型職工是20__年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質量檢查
員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經營活動中的前提。20__年首先進行的衛(wèi)生質量檢查。制定《衛(wèi)生質量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務質量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。以培代養(yǎng),以查帶管的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
優(yōu)化培訓內容方式方案篇五
為認真貫徹落實_市衛(wèi)生局有關文件精神,進一步增強我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務能力建設,規(guī)范在職醫(yī)生培訓工作管理,保證培訓的質量與效果,結合我院實際情況,特制定本培訓計劃。
一、培訓目標
以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓為手段,以農村衛(wèi)生適宜技術內容為重點,使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價廉的衛(wèi)生適宜技術,不斷充實提高我院醫(yī)生業(yè)務技術水平,促進農村衛(wèi)生適宜技術在基層的推廣普及和規(guī)范使用。
二、培訓對象
經注冊在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護人員,包括從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、以人民出版社出版的第八版教材為主,基本掌握農村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預防接種、婦幼保健基本知識。
四、培訓時間
衛(wèi)生院人員在每月15號和30好下午13;00-14;00,集中業(yè)務學習。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓例會時間,上午9:00準時開始,若時間有變動另行通知。
今年內,繼續(xù)加強繼續(xù)醫(yī)學教育,使衛(wèi)生技術人員的知識結構不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促進在職衛(wèi)生技術人員不斷的掌握新技術、新知識、新理論。
繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉崗培訓,選派年輕的醫(yī)生參加,今年,我院報名參加全科醫(yī)生轉崗培訓有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,直至培訓結束。
五、組織管理
衛(wèi)生院院委會組織實施,負責制定全院醫(yī)生年度在崗培訓計劃,組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
六、保障措施
1、嚴格考核:對培訓對象加強管理和考核,嚴格考勤制度,對參訓人員做好考勤記錄,未達到培訓時間的必須補訓;嚴格工作紀律,培訓期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓教師;嚴格目標考核,所有參加培訓的人員必須如期完成規(guī)定的培訓內容。
2、獎懲措施
獎勵:培訓期結束,對效果顯著的醫(yī)生進行獎勵;懲處:對于拒不參加培訓的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機構管理條例》的有關規(guī)定進行處罰。
3、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農民身心健康的第一道屏障,在農村醫(yī)療、預防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓是提高醫(yī)生業(yè)務技術水平的必然要求,是解決農民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農村初級衛(wèi)生保健的具體措施。我院會切實維護廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,把我院醫(yī)生培訓工作做好、做實、做出特色。

