落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案

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    為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案篇一
    時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的x動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、__和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
    一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
    (一)、業(yè)績回顧
    1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
    2、成功開發(fā)了四個新客戶;
    (二)、業(yè)績分析
    2、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
    3、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
    5、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
    6、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗。
    二、個人的成長和不足
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
    2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
    3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
    4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
    5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
    三、工作中的失誤和不足
    1、平邑市場
    雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
    2、__市場
    雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
    (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
    4、整個__年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
    四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
    由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“__發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
    2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
    3、泗水:同滕州
    4、嶧城:尚未解決
    通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
    五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
    2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
    辦事處運(yùn)作的具體事宜:
    3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
    4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
    六、對公司的幾點(diǎn)建議
    2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
    3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
    4、注重品牌形象的塑造。
    總之__年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的__年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
    落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案篇二
    為推進(jìn)我鎮(zhèn)健康村創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,進(jìn)一步調(diào)動全社會全民參與創(chuàng)建健康村工作的積極性,加快我鎮(zhèn)健康村創(chuàng)建工作的.進(jìn)程,夯實(shí)健康村工作基礎(chǔ),全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作,增強(qiáng)農(nóng)民防病意識,提高農(nóng)民健康素養(yǎng),促進(jìn)農(nóng)村居民身體健康和社會主義和諧社會建設(shè),結(jié)合我鎮(zhèn)創(chuàng)建健康村工作,特制定xxxx年度工作實(shí)施方案。
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持“以人為本”、以農(nóng)村群眾健康需求為出發(fā)點(diǎn),堅持“以預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)”的衛(wèi)生工作方針,堅持“政府組織、分級負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、全民參與、社會監(jiān)督、科學(xué)治理、分類指導(dǎo)”的原則,通過鞏固去年創(chuàng)建的健康村工作成果,建立健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)和健康保障體系,全面改善生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高農(nóng)村群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
    按照 “健康村”考核評價體系,加大健康村創(chuàng)建力度,在健康村完善以健康為核心的多級多部門協(xié)調(diào)配合的村域健康環(huán)境創(chuàng)建機(jī)制,完善工作網(wǎng)絡(luò)和建設(shè)健康環(huán)境機(jī)制,完善居民健康生活教育引導(dǎo)工作機(jī)制,完善健康村“示范戶”評比機(jī)制, 培養(yǎng)村民樹立健康觀念和健康意識 ,提高健康素養(yǎng),養(yǎng)成健康行為,倡導(dǎo)和諧、健康、文明的生活方式,提高健康村創(chuàng)建水平。
    (一)全面開展“環(huán)境綜合整治活動”
    為扎實(shí)推進(jìn)“環(huán)境綜合整治活動”,對歷年創(chuàng)建的健康村進(jìn)行考評。對考評不合格的健康村,責(zé)令限期整改,對整改不力的,將取消健康村榮譽(yù)稱號。各健康村一定要高度重視、全力以赴、加強(qiáng)管理、迎接考評,確保順利通過。
    1、保持農(nóng)村環(huán)境常態(tài)衛(wèi)生整潔。重點(diǎn)是保持道路兩側(cè)、河道兩岸、宅前屋后的環(huán)境整潔。
    2、注重環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的改造管理。重點(diǎn)是公廁、垃圾房(箱、桶)、倒糞點(diǎn)等建設(shè)和管理,要求達(dá)到無害化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
    3、敢于解決突出的環(huán)境衛(wèi)生問題。要以農(nóng)村禽畜養(yǎng)殖場、菜市場、廢品堆場等為難點(diǎn)區(qū)域;以農(nóng)村公共場所和村民家庭宅前屋后為突出問題;以整治亂堆物、亂排污水為重要內(nèi)容,嚴(yán)格管理,攻克難點(diǎn)、解決難題,保持常態(tài)衛(wèi)生整潔。
    4、加強(qiáng)農(nóng)村病媒生物綜合防制。組織季節(jié)性的病媒生物突擊消殺活動,抓好鼠、蟑、蚊、蠅防制設(shè)施的建設(shè), 加強(qiáng)環(huán)境清理,及時清除“四害”孳生環(huán)境,降低病媒生物密度。
    (二)積極開展健康教育和健康促進(jìn)活動
    1、完善健康教育宣傳欄(宣傳櫥窗)。各行政村、人口較密集的自然村均需建立固定的“健康教育專用宣傳欄”,由村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)定期更換和日常管理。
    2、完善健康教育活動室?!敖】到逃顒邮摇笔谴迮e辦健康教育知識集中宣傳、觀看健康知識影視片的主要場所?!敖】到逃顒邮摇笨梢岳么寤顒邮?、衛(wèi)生室等場所,有條件的村可單獨(dú)安排場所。使用面積一般不少于xx平方米,具有課桌椅、黑板、電視機(jī)、功放機(jī)、dvd播放機(jī)、照相機(jī)(攝象機(jī))等基本設(shè)施。組織村民閱讀健康報刊、觀看健康知識音像制品。健康教育活動室”由村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)日常管理。
    3、舉辦健康知識講座和咨詢。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、疾病譜和熱點(diǎn)健康問題,組織健康知識講座,年內(nèi)不少于x次。
    4、發(fā)放健康宣傳資料和宣傳物品。定期把健康教育資料、健康宣傳物品發(fā)放到每家每戶。全年至少x次,做到不漏發(fā)、不少發(fā),并教育村民妥善保管。
    (三)深入開展“健康自我管理活動”
    圍繞四項管理任務(wù)、七項重點(diǎn)工作,把“健康自我管理活動”落到實(shí)處。
    1、四項管理任務(wù)
    第一項管理任務(wù):掌握基本健康知識。管理要求:學(xué)習(xí)基本知識;掌握基本技能;關(guān)注健康信息;參加健康活動。學(xué)習(xí)內(nèi)容:以《中國公民健康素養(yǎng)xx條》為基本教材。“四控一動”、合理使用抗生素、預(yù)防傳染病、掌握應(yīng)急自救技能。
    第二項管理任務(wù):了解自身健康狀況。管理要求:掌握健康標(biāo)準(zhǔn);學(xué)會健康自測;定期健康體檢;有病及時診治。
    第三項管理任務(wù):養(yǎng)成健康生活方式。管理要求:合理膳食;適量運(yùn)動;戒煙限酒;心理平衡。
    第四項管理任務(wù):針對疾病加強(qiáng)管理。管理要求:遵醫(yī)規(guī)范用藥;尋找危險因素;制定實(shí)施方案;定期檢查隨訪。
    2、七項重點(diǎn)工作
    (1)開展“健康大講堂”活動??刹捎脙?nèi)聘、外請等方法,聘請村衛(wèi)生室醫(yī)生、村干部、本地區(qū)熱心于健康教育的干部、老師和各界健康志愿者來村講課,有條件的也可聘請有關(guān)健康教育專家。全年每個村至少舉辦有一定規(guī)模的健康講座x次以上。
    (2)開展《中國公民健康素養(yǎng)xx條》學(xué)習(xí)和知識競賽活動??山M織《問卷》測試和《問卷》抽獎活動,組織以《中國公民健康素養(yǎng)xx條》為主要內(nèi)容的健康知識競賽。
    (3)組織農(nóng)民健康體檢。做好各年齡組農(nóng)民的免費(fèi)健康體檢工作。對慢性病人,組織參加健康自我管理活動;對普遍性問題,開展有針對的健康教育。
    (4)、關(guān)愛老年人的健康生活。根據(jù)本村實(shí)際情況,力所能及、因地制宜推出關(guān)愛老年人的健康生活的措施。
    (6)開展全民健身、愉悅身心等有益健康的宣傳教育;普及各類文體健身活動,推廣日行萬步,因地制宜建設(shè)“健康路”。組建體育文娛團(tuán)隊,開展活動,參加比賽。組織群眾性文體活動,形成“一村一品”健身項目。
    (7)建立健康自我管理小組。推進(jìn)健康自我管理小組建設(shè)??梢晕战】等巳簠⒓?,注意吸收文體活動積極分子參加。
    (四)扎實(shí)推進(jìn)“全民健康生活方式行動”
    在全面推進(jìn)“全民健康生活方式行動”的同時,積極開展健康生活方式調(diào)查、“健康一二一”運(yùn)動操競賽活動,以及發(fā)送“健康大禮包”進(jìn)農(nóng)戶等一系列舉措,引導(dǎo)農(nóng)民加強(qiáng)自我教育,實(shí)現(xiàn)自我提高,進(jìn)一步提高農(nóng)民的健康素質(zhì)。
    各村要切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建健康村工作的領(lǐng)導(dǎo),堅持政府主導(dǎo)、部門配合、村委實(shí)施、群眾參與,形成合力,為全面扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建健康村的各項目標(biāo)任務(wù)而努力。
    落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案篇三
    新員工培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。新員工培訓(xùn)方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。
    培訓(xùn)對象:本局所有新進(jìn)員工。
    培訓(xùn)方式:
    脫崗培訓(xùn):由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
    在崗培訓(xùn):新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
    部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。
    入職培訓(xùn)內(nèi)容:
    企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
    培訓(xùn)考核:
    書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;
    應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
    效果評估:
    方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    新員工培訓(xùn)方案工作流程:
    人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;
    常國輝 (常常想著讓祖國更加輝煌)
    世界腦力錦標(biāo)賽華中區(qū)總冠軍,“世界記憶大師”證書獲得者現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人,記憶力學(xué)院院長。
    人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
    一、總體目標(biāo)
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求
    1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。2015年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
    1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    (二)中層管理干部
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
    (三)專業(yè)技術(shù)人員
    1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
    4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
    (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
    1、新工入廠培訓(xùn)
    2015年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
    2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
    要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
    3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
    公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
    今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
    各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
    u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
    w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    (五)開展學(xué)歷教育
    1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
    2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
    3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
    四、措施及要求
    (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
    (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計劃落實(shí)到位。
    (七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的'聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
    新員工培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。新員工培訓(xùn)方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。 培訓(xùn)對象:本局所有新進(jìn)員工。
    培訓(xùn)方式:
    脫崗培訓(xùn):由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
    在崗培訓(xùn):新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
    部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。
    入職培訓(xùn)內(nèi)容:
    企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
    培訓(xùn)考核:
    培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主;在崗
    培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%;
    書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;
    應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
    效果評估:
    人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    新員工培訓(xùn)方案工作流程:
    人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;
    常國輝 (常常想著讓祖國更加輝煌)
    世界腦力錦標(biāo)賽華中區(qū)總冠軍,“世界記憶大師”證書獲得者現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人,記憶力學(xué)院院長。
    人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
    落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案篇四
    為確保各項會議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會議方案如下:
    一、會議主題: 待定
    二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會議地點(diǎn): xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    (一)會場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會議內(nèi)容
    第一板塊 會 議
    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
    (二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)
    (三)會議內(nèi)容:待定
    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
    3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
    給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
    第二板塊 晚 宴
    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
    (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
    大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
    第三板塊 會議接待
    (一)工作內(nèi)容
    1、會議流程策劃;
    2、編撰、印刷會議接待手冊;
    3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
    7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
    8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
    1
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
    10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
    (二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    1、綜合協(xié)調(diào)組
    工作職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
    (2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
    (3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
    (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
    (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
    (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;
    2、接待服務(wù)組
    工作職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機(jī)。
    (4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
    (6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
    3、服務(wù)保障組
    工作職責(zé):
    (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會后考察
    一、會后考察:
    1、如果會議結(jié)束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點(diǎn)。
    二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
    二、其他服務(wù):
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
    訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。
    2
    附:會議要求調(diào)查表
    服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    3
    會 議 接 待 策 劃 方
    案 服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    4
    一,接待時間:2011年6月3—6月5日
    二,接待地點(diǎn):
    接送機(jī)地點(diǎn):牡丹江機(jī)場
    下榻酒店:金鼎大酒店
    參觀地點(diǎn):
    1,公司總部
    2,公司葡萄園基地
    3,某某大酒店宴會廳
    三,接待對象
    四,接待負(fù)責(zé)人員
    總負(fù)責(zé):接待辦
    五,接待前期準(zhǔn)備工作
    1, 制發(fā)邀請函,邀請外賓,協(xié)調(diào)時間
    2, 來回機(jī)票預(yù)定 ,至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉
    3, 食宿安排,至少提前半個月預(yù)定
    4, 迎接車輛安排,迎接外賓的車是級別(奧迪a6級別)
    總經(jīng)理自行開車
    1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放
    “熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
    2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù),級別確定接待場所預(yù)定在會議室)
    7, 會場整理及布置
    1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
    8, 聯(lián)系陪同人員,講解員
    1) 企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)
    2) 技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)
    4) 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
    5)
    10,葡萄園參觀 會后整理(會場整理,如客戶需要資料,裝袋贈送)
    1)確定參觀時間,通知車間做好準(zhǔn)備
    2)實(shí)地參觀
    固定參觀路線
    統(tǒng)一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答
    11,送客
    六,后期工作
    1,物資整理
    及時整理會場(除特殊情況外1小時內(nèi)完畢)物資到位
    2,滿意度調(diào)查
    4,宣傳報道
    九、培訓(xùn)事項:
    1.禮儀小姐:要面帶微笑,能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn),負(fù)責(zé)迎賓以及做好前臺工作。
    2.服務(wù)員:注意言行舉止,訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。
    3.保安:負(fù)責(zé)保安工作的.培訓(xùn),做好車輛及人身安全的保護(hù)工作。
    要求:進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。
    十、應(yīng)急方案。
    十一、附件:接待時的禮儀規(guī)范及事項
    附件:接待時的禮儀規(guī)范及事項
    (1)迎接來賓要面帶笑容,熱情大方講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。接待到來賓時,要有專門的人員負(fù)責(zé)幫來賓提貴重的行李。
    (3)介紹時,要稱呼得體,為他人介紹時,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,然后先介紹位卑者,再介紹尊者。
    (4)宴請時,要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣,以本國禮儀為主,尊者來賓風(fēng)俗,切忌鋪張浪費(fèi),給來賓留下不好印象。
    經(jīng)貿(mào)與管理學(xué)院
    報關(guān)103班
    魏宇鑫
    學(xué)號:22號
    一、會前準(zhǔn)備工作
    1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。
    2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點(diǎn)、與會人員范圍。
    3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
    4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
    5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
    6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
    (1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟登。
    (2)設(shè)置主席臺,落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
    (3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。
    (4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
    (5)擺放適宜花卉。
    7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
    8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
    9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況。
    二、會務(wù)組織與服務(wù)工作
    1、會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場,反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。
    2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
    3、落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
    4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
    5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機(jī),一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。
    6、做好會議紀(jì)錄,寫好會議簡報。
    7、組織照相。
    8、為與會人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。
    三、會議善后工作
    1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
    2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
    3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
    4、做好會議報道工作。
    落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案篇五
    為扎實(shí)推進(jìn)健康促進(jìn)工作,更好地在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面深入地開展健康永寧及健康村建設(shè)工作,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)廣大群眾的健康素養(yǎng)水平,確保廣大人民群眾的身體健康,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)的全面進(jìn)步和健康發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合楊和鎮(zhèn)實(shí)際,制定楊和鎮(zhèn)20xx年健康永寧建設(shè)工作實(shí)施方案。
    (一)指導(dǎo)思想。全面貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以開展健康永寧建設(shè)工作為載體,著力強(qiáng)化干部群眾的健康意識,普及健康知識,提高健康水平,規(guī)范健康行為,全面提高干部群眾的健康素質(zhì),形成良好的建設(shè)健康永寧工作機(jī)制,形成有利于健康的生活方式、生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境,全方位、全周期保障人民健康,促進(jìn)健康永寧建設(shè)工作的全面開展。
    (二)基本原則。堅持普及健康知識、提升健康素養(yǎng),自主自律、健康生活,早期干預(yù)、完善服務(wù),全民參與、共建共享的原則,推動健康永寧行動有序?qū)嵤?BR>    (三)總體目標(biāo)。樹立健康理念,培養(yǎng)健康行為,倡導(dǎo)健康生活,創(chuàng)建健康環(huán)境,打造健康文化,使干部群眾的健康水平有較大的提高,形成溫馨的辦公環(huán)境、有序的規(guī)范管理、和諧的健康氛圍,群眾健康指數(shù)有顯著提高,健康永寧建設(shè)工作步入規(guī)范化軌道。
    組長:
    副組長:
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社會事務(wù)管理辦公室,辦公室主任由路飛同志擔(dān)任,馬少春具體負(fù)責(zé)健康永寧建設(shè)日常工作。各村成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),密切配合,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保健康永寧建設(shè)工作取得實(shí)效。
    (一)創(chuàng)建“健康村”
    目前楊和鎮(zhèn)已創(chuàng)建健康村9個,健康家庭805戶2420人。20xx年依據(jù)縣衛(wèi)健局工作要求,楊和鎮(zhèn)將申請創(chuàng)建健康村1個(東全村),各村以楊和鎮(zhèn)創(chuàng)建健康單位建設(shè)為工作平臺,以創(chuàng)建“健康村”為目標(biāo),將健康促進(jìn)的理念應(yīng)用于涉及市民交通安全、工作場所安全(職業(yè)安全)、公共場所安全、涉水安全、學(xué)校安全、老年人安全、兒童安全、居家安全、體育運(yùn)動安全等9方面的傷害防制。倡導(dǎo)居民樹立“安全、健康、文化”理念,改變不健康的生活環(huán)境和行為方式,提高村居群眾的安全意識和自我保護(hù)能力,減少事故發(fā)生,確保社會穩(wěn)定,市民生活健康、安全。
    (二)建立健全社會心理服務(wù)體系建設(shè)
    楊和鎮(zhèn)依托綜治中心在各村建立心理咨詢室6個(楊和康城、楊和四期、惠豐村、納家戶村、南北全村、東全村),充分發(fā)揮新時代文明實(shí)踐站(所)、農(nóng)家書屋、兒童之家、婦女之家、老飯桌等引導(dǎo)作用,有針對性的開展全年心理健康知識講座不少于4期,多渠道加大對心理服務(wù)工作的宣傳,普及心理健康方面的知識,提高群眾對心理健康重要性的認(rèn)識,預(yù)防和消除歧視,積極營造崇尚心理健康的社會氛圍,推進(jìn)基層社會心理服務(wù)體系建設(shè)。
    (三)改善村居環(huán)境
    楊和鎮(zhèn)利用“愛國衛(wèi)生日”和“人居環(huán)境衛(wèi)生整治”,開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推行垃圾分類收集處理和資源回收利用,改善村居環(huán)境衛(wèi)生面貌,結(jié)合衛(wèi)生重大節(jié)日,重點(diǎn)對村居主干道的亂堆亂放、積存垃圾、墻體廣告進(jìn)行清理整治。同時,結(jié)合春季綠化工作,對居民區(qū)草坪進(jìn)行綠化、美化、靚化,為居民創(chuàng)造文明、健康有序的生活環(huán)境。
    (四)提高居民健康意識
    以健康知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)寺院、進(jìn)家庭“六進(jìn)”巡回講座活動為抓手,開展轄區(qū)居民健康知識大課堂,利用村居健康教育培訓(xùn)活動室,開展以防治慢性病、各種流行性疾病、合理膳食、增加體育鍛煉、引導(dǎo)居民自覺抵制煙草、倡導(dǎo)健康生活方式為主要內(nèi)容的健康教育知識培訓(xùn)大講堂活動,通過防病和健康保健知識的教育培訓(xùn),增強(qiáng)居民健康行為能力和防治各種疾病的措施,各村舉辦健康教育培訓(xùn)活動不少于四場次。
    (五)促進(jìn)健康行為
    一是開展控?zé)熛蘧?。全面推進(jìn)控?zé)熉募s,加大控?zé)熈Χ?。深入開展控?zé)熜麄鹘逃七M(jìn)公共場所禁煙工作,實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場所全面禁煙。各辦公室(中心)及各村在會議室、辦公場所,樓道間設(shè)有明顯的禁煙標(biāo)志,提醒辦事人員做到在公共場所不吸煙。并結(jié)合“5。31世界無煙日”在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳活動,宣傳吸煙對人體的危害性并清理各種煙草廣告。二是利用三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等各類重大節(jié)日,開展豐富多彩的活動,利用農(nóng)閑時節(jié)開展趣味運(yùn)動會、廣場舞、廣播體操比賽等活動。三是大力倡導(dǎo)健康行為活動。楊和鎮(zhèn)提倡和引導(dǎo)廣大居民樹立公共責(zé)任意識,形成公共健康行為。全面組織開展五個“人人”行動,即人人參加健身運(yùn)動、人人掌握救護(hù)技能、人人知道自己血壓、人人參與無償獻(xiàn)血活動、人人養(yǎng)成健康行為。
    (六)抓好重點(diǎn)場所防病知識的宣傳教育
    聯(lián)合鎮(zhèn)民政、婦聯(lián)、團(tuán)委、綜治、民生服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心等,開展以艾滋病和結(jié)核病防治,慢性病,心理健康知識為重點(diǎn)內(nèi)容的知識宣傳和行為干預(yù)工作,要做到各類重點(diǎn)場所的知識宣傳全覆蓋,提高從業(yè)人員和外來務(wù)工人員對健康知識的知曉率。
    (一)建管并舉,重在管理。根據(jù)楊和鎮(zhèn)人民政府工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立高效的健康村工作管理機(jī)制:落實(shí)相應(yīng)的目標(biāo)、任務(wù)、措施;做好各項重點(diǎn)工作實(shí)施中的政策保障、培訓(xùn)指導(dǎo)、質(zhì)量管理和效果考評,確保楊和鎮(zhèn)健康村工作能夠保質(zhì)保量的完成。各村結(jié)合實(shí)際工作情況,樹立大局觀念,強(qiáng)化協(xié)作意識,建立聯(lián)系合作機(jī)制,形成工作資源的有效整合。
    (二)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要開展群眾喜聞樂見的活動,以有效方式引導(dǎo)群眾了解和掌握健康知識,推動個人踐行健康生活方式。加強(qiáng)正面宣傳、科學(xué)引導(dǎo)和典型報道,增強(qiáng)社會的普遍認(rèn)知,營造良好的社會氛圍,鼓勵引導(dǎo)居民共同踐行“大衛(wèi)生、大健康”理念。
    (三)注重加強(qiáng)資料的收集整理工作。健康村檔案按照永寧縣衛(wèi)健局下發(fā)的健康村評分表內(nèi)容整理檔案。工作中注重各類資料的收集整理工作,做到有完善的健康單位建設(shè)工作資料,確保各項重點(diǎn)工作任務(wù)有效實(shí)施。
    落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案篇六
    為了規(guī)范__x公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,提升培訓(xùn)效果,本公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則,制定本方案。凡新進(jìn)本部門業(yè)務(wù)員,經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)期為1個月(暫定),試用期為三個月(含培訓(xùn)期),并隨培訓(xùn)效果延長或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評分,并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長短的依據(jù)。
    一、公司簡介及企業(yè)文化,此項20分,由辦公室進(jìn)行評分。
    新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部,需進(jìn)行公司簡介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí),時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個月運(yùn)營情況等資料,并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn),以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試??荚嚪?jǐn)?shù)在70分以下的,試用期無條件延長一個月;分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎勵的,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。
    二、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,此項20分,由辦公室進(jìn)行評分。
    完成對公司基本情況的了解后,安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí),時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi),聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會一份,不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會的,一次扣5分。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評分。
    三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),此項60分,由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評分。
    加工廠學(xué)習(xí)完畢后,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右,其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場方向、材料市場價格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評。考評結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)得分。
    培訓(xùn)期結(jié)束,試用期縮短一個月;考評總得分在70分以上(含70分)視為培訓(xùn)合格,培訓(xùn)期結(jié)束,試用期不變;考評得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,繼續(xù)二、三項內(nèi)容培訓(xùn)直至考評合格,試用期相應(yīng)延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。
    落實(shí)五細(xì) 制定銷售行動計劃方案篇七
    廚房一向是裝修的重頭戲,在裝修前每一個設(shè)計都必須要做好合理的方案,那么廚房裝修怎么制定方案?下面小編將為大家?guī)碜钊珡N房裝修方案,希望大家看了以后能有所幫助。
    頂面:最好吊全頂,以便于擦洗。通常用pvc、鋁塑扣板吊頂。注意應(yīng)選用抗老化的材料,因?yàn)閺N房整天煙熏火燎的,裝修材料老化的快。
    、墻面:最好用瓷磚貼到頂,以便于擦洗。有些住宅,廚房的墻磚只貼到1.8米高,這是不夠的,需要補(bǔ)貼到頂。
    臺面:應(yīng)選用防火、防水材料制作臺面。臺面的高度應(yīng)以家里最常做飯的'人的身高為依據(jù)來確定。通常操作臺的高度為80~85厘米;水槽兩側(cè)一般應(yīng)各有一個長40~60厘米的臺面,一邊供放置未洗過的菜,一邊放置洗過的菜;如果餐桌不在廚房里,那么灶臺邊上還應(yīng)設(shè)一塊40~60厘米長的臺面,用來暫時放剛出鍋的菜。
    地面:最好選用防滑地轉(zhuǎn),并且接縫要小,以減少污垢的積藏,便于打掃。廚房地面應(yīng)有地漏,以便于地面的清洗和排水。
    光線:中餐很講究色,因此廚房內(nèi)光線要充足,晚上的燈光也要夠亮,并且燈光的顏色應(yīng)該是白色的,否則會影響對色澤的判斷,飯菜的火候不易掌握。同時還要避免燈光產(chǎn)生陰影,盡量不用射燈。
    餐櫥:廚房里應(yīng)有餐櫥,以用來放餐具,避免餐具暴露在外。廚房里鍋碗瓢盆、瓶瓶罐罐等物品既多又雜,如果暴露在外,易沾油污,且有難清洗,因此餐櫥應(yīng)盡量封閉;由于各種餐具、廚具大小不一,如大勺、小勺,酒杯、筷子等,混放在一起,取放很不方便,因此餐櫥應(yīng)多做分隔,抽屜里也最好分成大小不等的隔斷,將各種餐具分門別類地存放,既方便又整齊。
    抽油煙機(jī):由于中餐就煎、炒、烹、炸,油煙較多,所以抽油煙機(jī)要選功率大的。市場上有一種抽油煙機(jī)架,可以把抽油煙機(jī)直接擱在上面,很方便,且它的兩側(cè)是玻璃或鐵皮做的隔板,既可以防止油滴四濺,也可以形成一個相對封閉的空間,使抽油煙機(jī)排油煙更徹底。必要時,還可以考慮加裝一個排氣扇,以保證油煙能被清除干凈。
    冰箱:一定要事先設(shè)計好冰箱的位置,以使“工作三角”設(shè)計合理。注意不要讓冰箱緊挨著水槽,以免濺上水。
    、插座:廚房的電器越來越多,必須事先設(shè)計好各自的合理位置,并安好插座。應(yīng)注意冰箱最好不要與其他電器共用一個插座。廚房里通常有的電器包括:冰箱、微波爐、食品加工機(jī)、電飯鍋、抽油煙機(jī)、消毒柜、洗碗機(jī)、豆?jié){機(jī)等,應(yīng)根據(jù)各自的功率,分別安裝插座,避免一個接線板同時接好幾個大功率電器的情況,另外插座均需安裝漏電保護(hù)裝置。
    、煤氣:廚房里管道很多,通常為了美觀而用吊櫥等把管道遮蔽起來。但應(yīng)注意煤氣管道不能做暗管,必須露在外面,煤氣表也嚴(yán)禁移動,同時應(yīng)考慮抄表是否方便。