工作總結(jié)就是把過去工作中的現(xiàn)象、經(jīng)驗、問題進行總結(jié)和整合，然后對這些內(nèi)容進行分析，后得出科學的結(jié)論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強認識，糾正錯誤和不足，使以后的工作少犯錯誤，少走彎路，從而提高工作效率?！墩?wù)公開個人年度工作總結(jié)》是為大家準備的，希望對大家有幫助。
1.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
20xx年，按照省、市有關(guān)政務(wù)公開工作的要求，市亮化處繼續(xù)深化，不斷規(guī)范政務(wù)公開工作，取得階段性成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，我處認真開展政府信息公開工作，并配備分管領(lǐng)導一名，專（兼）職工作人員一名。一年來，我處政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、依申請公開等以及答復工作都有條不紊的進行中。20xx年在主動公開的信息中，通過政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布及公開的信息全年共計44條，比較全面及時地更新了我處年度工作動態(tài)。在做好上述工作的同時，我處根據(jù)12345市長熱線、路燈處XX舉報熱線、網(wǎng)絡(luò)以及人大、政協(xié)代表提案等渠道第一時間反饋相關(guān)信息，并根據(jù)上級有關(guān)要求建立了網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)絡(luò)員和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)言人，利用EXX、西澗論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺及時檢索和處理本部門相關(guān)信息，并給廣大網(wǎng)民滿意答復。認真落實上級領(lǐng)導交辦，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、群眾投拆的熱點、難點問題等。全年共受理12345市長熱線及路燈處報修熱線206條；網(wǎng)絡(luò)咨詢92條；由市行政服務(wù)中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項和行政服務(wù)類事項（臨時占用、拆除、改動、遷移城市照明設(shè)施許可），全年共受理行政許可類2件。
二、依申請公開政府信息情況
全年未收到公民或組織以及網(wǎng)上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務(wù)信息公開申請。
三、行政復議、訴訟和申訴情況
全年未發(fā)生針對本部門政府信息公開事務(wù)的行政復議或行政訴訟案，未收到各類針對本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報）等。
四、信息公開的收費及減免情況
20xx年，我處免費提供政府信息公開服務(wù)，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費用。
五、下一步工作打算
我處始終堅持把政府信息公開工作的'時效性、準確性、連續(xù)性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進和完善工作機制，努力提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。
1、高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入年度工作重點，建立健全信息發(fā)布機制、暢通渠道，專人負責收集、整理、上報、回復、發(fā)布等一系列工作。
2、規(guī)范公開信息內(nèi)容，擴大政府信息公開范圍，提高公開政府信息質(zhì)量，保證信息公開的時效性、連續(xù)性，全面提高路燈管理維護工作透明度，接受人民群眾監(jiān)督。
3、繼續(xù)完善制度、規(guī)范信息公開程序。認真學習和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷提高業(yè)務(wù)水平；堅持政府信息公開的時效性、連續(xù)性和信息質(zhì)量。
4、加強工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，把政府信息公開貫穿于我處工作的全過程。加強管理，落實責任制。進一步規(guī)范工作流程，認真梳理和細化信息公開類別，強化制度執(zhí)行，組織開展定期檢查和接受社會監(jiān)督，充分發(fā)揮政府信息公開制度的社會效益。
2.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心成立于20xx年，窗口成立一年多來，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結(jié)率達100%。根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主要做好了以下工作。
1、明確指導思想。建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項工作，鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)由分管領(lǐng)導具體負責。以方便群眾辦事為目標，以政務(wù)公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實擔負起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設(shè)置黨政服務(wù)類、勞動保障民政類、農(nóng)業(yè)服務(wù)類、企業(yè)服務(wù)類、公安司法服務(wù)類、建設(shè)國土類、人口計生服務(wù)等窗口。現(xiàn)有窗口工作人員14人，實行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎(chǔ)上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉(zhuǎn)責任制，嚴格請假制度，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關(guān)重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務(wù)，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細致的說服解釋工作，嚴格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現(xiàn)象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務(wù)公開，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量，對一些醫(yī)保、社保等政策性強的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
5、指導便民服務(wù)站工作。全鎮(zhèn)17各村均設(shè)立了便民服務(wù)站，我們正確指導村便民服務(wù)站的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村便民服務(wù)站建設(shè)，認真做好便民服務(wù)站提交上來的各項待辦事項。
存在的主要問題：
1、中心軟硬件設(shè)施不完善。
2、人員緊張。我們政務(wù)服務(wù)中心共有14人，但是都兼顧有聯(lián)村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。
3、村級便民服務(wù)站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務(wù)站代辦職能尚有欠缺。
下步工作重點：
1、完善政務(wù)服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，提升中心整體形象。
2、增設(shè)戶籍辦理、法律服務(wù)窗口。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量，以建設(shè)和諧社會，創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標，著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到高效有序。
4、做好村級便民服務(wù)站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。
3.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
20xx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報告如下：
一、認真開展《條例》的學習、宣傳和培訓
1、認真學習、培訓。認真學習區(qū)政府主要領(lǐng)導的講話、指示和信息公開領(lǐng)導小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報等形式加強宣傳，使大家認識政府信息公開的重大意義。
二、建立相關(guān)工作機制
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
三、完善政府信息發(fā)布渠道
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機構(gòu)領(lǐng)導”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
四、努力推進信息公開
及時公開相關(guān)信息，明確信息公開時限。截止xx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
4.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
20xx年，縣交通運輸局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和各級政務(wù)公開辦的精心指導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》及省、市相關(guān)政策法規(guī)和文件精神，以公開為原則、不公開為例外的總體要求，推進非涉密、非敏感性公文的上傳，不斷推進政務(wù)公開工作標準化規(guī)范化進程，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將一年來我局政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、工作開展情況
(一)加強組織領(lǐng)導，建立政府信息公開機制。為了加強對信息公開工作的組織領(lǐng)導，成立了信息工作領(lǐng)導小組，組建了信息員隊伍，并且由局黨委委員擔任組長具體領(lǐng)導和分管政府信息公開工作，局機關(guān)各科室、局屬各單位主要負責人任成員，并安排局辦公室、政策法規(guī)股專人承辦具體的信息發(fā)布等政府信息公開日常工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，嚴格按照《條例》和《安徽省政府信息公布保密審查暫行辦法》的相關(guān)要求，推進、指導和監(jiān)督全局政府信息公開工作，為深化政府信息公開工作提供強有力的組織保障。
(二)積極主動公開信息，加大公開和宣傳力度。不斷完善單位領(lǐng)導成員信息，做好機構(gòu)、人事信息、決策信息、決策部署落實和政府重點工作落實等信息公開工作，公開部門年度預決算、“三公”經(jīng)費支出情況及專項資金分配使用情況。圍繞社會公益事業(yè)、三大攻堅戰(zhàn)等欄目，推進信息公開，及時將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、職責、程序、標準、時限、結(jié)果通過政務(wù)公開平臺和XX縣交通運輸局網(wǎng)站向社會廣泛公開，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
(三)緊盯重點領(lǐng)域信息公開，助推各項事業(yè)快速健康發(fā)展。根據(jù)縣政務(wù)公開領(lǐng)導小組《關(guān)于關(guān)于分解落實20xx年全縣重點領(lǐng)域信息公開工作任務(wù)的通知》文件精神，及時安排相關(guān)人員做好信息發(fā)布與更新的工作，推動政務(wù)公開工作的深入扎實開展，提高人民群眾知情權(quán)，不斷提升全局干部職工的宗旨意識，不斷增強工作積極性和責任心，有力地推動各項工作的快速健康發(fā)展。
二、政務(wù)公開工作存在的問題
我局政府信息公開工作推進扎實有序，全面推進政務(wù)公開工作總體形勢向好，但還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是單位政務(wù)公開工作人員缺乏專職人員。二是單位公開內(nèi)容深度有待加強，公開內(nèi)容、公開格式還需進一步規(guī)范。
三、20xx年工作計劃
一是提高認識，加強領(lǐng)導，進一步提高對政務(wù)公開工作重要性的認識。從全系統(tǒng)出發(fā)，從中心工作切入，系統(tǒng)把握政務(wù)公開工作，進一步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實好。
二是加強信息員隊伍建設(shè)。建設(shè)一支強有力的工作隊伍是做好政務(wù)公開工作的重要保障。因此，我局將進一步加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高 干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹立良好形象，確保政務(wù)公開工作的順利開展。
三是強化監(jiān)督，嚴肅紀律。完善政務(wù)公開制度，加強社會監(jiān)督，認真接待和處理來自廣大群眾對政務(wù)公開工作的意見和建議，對在工作中造成不良影響的行為，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當事人和領(lǐng)導的責任。
四是注重實效，規(guī)范公開形式，認真解決政務(wù)公開中存在的問題。依照國家法規(guī)和政策，制定、建立科學合理、行之有效、具體明確、易于運行操作的措施體系，全面規(guī)范政務(wù)公開工作，深入實際，真正立足于服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督，立足于辦實事、重實效，解決群眾關(guān)心的疑點、難點問題，防止流于形式和走過程，做到縣委和縣政府放心、人民群眾滿意。
5.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況總結(jié)報告如下：
一、領(lǐng)導重視，信息公開機制完善
（一）高度重視。統(tǒng)計局主要領(lǐng)導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，負責政府信息公開工作的組織領(lǐng)導，明確人辦公室工作人員承擔局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組日常工作，牽頭推進統(tǒng)計局政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、管理規(guī)范，信息公開水平提高
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學習和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實。嚴格按照《20xx年XX區(qū)政務(wù)公開工作要點任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾關(guān)心、需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財政預決算、三公經(jīng)費、電子商務(wù)、承擔區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴格。嚴把政務(wù)公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務(wù)信息的及時公開，對加強政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強政府公信力，推進依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動作用。
6.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
20xx年，我局以“方便群眾辦事，強化權(quán)力監(jiān)督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，大力推進政務(wù)公開工作，上半年的政務(wù)公開工作取得較好的效果。
一、工作開展情況
（一）“機構(gòu)、人員、經(jīng)費”三落實。我局成立有政務(wù)公開領(lǐng)導小組及其辦公室，明確機構(gòu)職責與人員分工，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導。在政務(wù)公開工作中，舍得投入，購買有電腦、復印機、傳真機、攝像機、數(shù)碼相機等設(shè)備。此外，還設(shè)立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，對本局政務(wù)公開工作進行監(jiān)督和提出意見建議。設(shè)立本局機關(guān)服務(wù)窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結(jié)制、責任追究制等作風效能建設(shè)制度。
（二）認真貫徹落實《意見》。我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》，一是進一步加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導；二是進一步建立完善政務(wù)公開工作制度；三是進一步提高對推行政務(wù)公開重要意義的認識；四是進一步明確推行政務(wù)公開的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務(wù)、重點內(nèi)容和形式。由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務(wù)公開各項工作正常有序開展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務(wù)公開主要以崇左市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向?qū)徲嬍鹁W(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關(guān)媒體宣傳審計工作有關(guān)情況，并進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領(lǐng)導提供決策參考依據(jù)，讓社會各界大程度地了解到審計工作新動態(tài)。上半年，共更新政務(wù)公開欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關(guān)審計工作的稿件8篇。
二、積極做好“項目年、民生年、績效年”中心工作
我局圍繞市委、市政府“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務(wù)市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設(shè)作為審計工作著力點，認真做好監(jiān)督與服務(wù)工作。一是圍繞“項目年”建設(shè)，加強擴大內(nèi)需重大項目跟蹤審計，促進保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設(shè)，加強民生事項審計，切實維護好群眾利益。三是圍繞“績效年”建設(shè)，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經(jīng)濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領(lǐng)導干部依法行政的能力。
三、工作主要成效
我局按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則，結(jié)合審計工作實際，講求實效，突出重點，實行“陽光政務(wù)”和“陽光審計”，在抓好政務(wù)全面公開的同時，力求提高政務(wù)公開的運作效率。通過推行政務(wù)公開，使廣大群眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了群眾的一致好評，促進了審計工作的開展。據(jù)統(tǒng)計，上半年我局已完成審計項目5個，占年度計劃32個項目的15.6%；正在審計和審計調(diào)查項目18個，占年度計劃的56%。經(jīng)過多年的審計，被審計單位加強了內(nèi)部管理，財政財務(wù)收支活動逐步規(guī)范，加上審計過程中邊審邊整改，目前，審計未發(fā)現(xiàn)被審計單位存在違規(guī)違紀問題。通過審計，有效保障了宏觀政策措施的落實，促進了全市經(jīng)濟社會發(fā)展各項目標的實現(xiàn)，得到了市委、市政府的充分肯定。
四、存在的問題及下一步工作打算
目前，我局政務(wù)公開工作存在的主要問題是：政務(wù)公開形式不夠豐富、公開內(nèi)容不夠全面；政務(wù)公開工作工作不夠主動、不夠規(guī)范。下一步，我局將依托政府電子政務(wù)平臺，積極推行網(wǎng)上公開，促進政務(wù)公開工作上層次、上水平，逐步走上規(guī)范化、制度化和法制化的軌道，努力實現(xiàn)政務(wù)公開內(nèi)容規(guī)范、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點是抓好以下幾項工作：積極實行審計結(jié)果公告制度；加大信息化建設(shè)特別是聯(lián)網(wǎng)審計步伐；加強社會監(jiān)督。:
五、建議和意見
建議市政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室進一步加強對政務(wù)公開工作的指導，提出政務(wù)公開工作的具體要求，明確政務(wù)公開的內(nèi)容或方向，方便各單位操作和實施；加強工作管理和監(jiān)督，繼續(xù)做好統(tǒng)一制作政務(wù)公開欄的工作，繼續(xù)完善和依托政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，為各單位提供政務(wù)公開工作電子平臺。
7.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
實行政務(wù)公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)機關(guān)職能和作風轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進依法行政，確保政令暢通的有效途徑。幾年來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，全面推行了政務(wù)公開，形成了從上至下，全方位的政務(wù)公開體系，有效地促進了依法行政，基本實現(xiàn)了職能到位，提高了服務(wù)水平，樹立了執(zhí)法形象，我們的主要做法是：
一、圍繞內(nèi)容職責，實行政務(wù)公開。
在推行政務(wù)公開以來，我們緊緊圍繞自身職責，積極采取各種形式，全方位推行政務(wù)公開。
1、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務(wù)公開。為實現(xiàn)公開、公平、公正執(zhí)法，我們主動接受社會監(jiān)督，推行了政務(wù)公開，在主要位設(shè)置了公示板，將各站、所職責范圍、辦事程序、辦事時限及優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的“六項制度”、行政機關(guān)工作人員的“七條禁令”等公開內(nèi)容錄入其中。
2、以解決執(zhí)法中存在的問題為重點，狠抓政務(wù)公開。對欠繳規(guī)費車輛的處罰實行三級審批制度，保證了行政執(zhí)法工作程序合法，引律規(guī)范，處罰恰當，減少了人情案和錯案的發(fā)生，同時也提高了辦案質(zhì)量，避免了為查而查，為罰而查的不良傾向。
3、以樹好窗口形象為目的，貫徹政務(wù)公開。實行政務(wù)公開以來，我們將政務(wù)公開工作溶于日常工作之中，做到了掛牌上崗，持證執(zhí)法，實現(xiàn)了公開、公正、文明執(zhí)法。
二、圍繞制度建設(shè)，保證政務(wù)公開。
推行政務(wù)公開，制度建設(shè)是關(guān)健。我們從加強制度建設(shè)入手，不斷完善規(guī)章制度，使之成為順利實施政務(wù)公開的有力保證。
1、落實行政執(zhí)法責任制。根據(jù)工作職能和法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，明確劃分各個部門的執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法類別、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任，將其分解到各個站、所，進一步完善內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督。
2、完善與之相關(guān)應(yīng)的配套制度。為推行行政執(zhí)法責任制的落實，保證政務(wù)公開的順利實施，我們完善了相關(guān)的配套制度。
一是執(zhí)法監(jiān)督制。明確執(zhí)法監(jiān)督的機構(gòu)、內(nèi)容、范圍、形式以及處理方法，對執(zhí)法工作進行監(jiān)督。
二是過錯追究制。對執(zhí)法機構(gòu)和人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當行政行為進行責任追究，有利于實現(xiàn)權(quán)、責統(tǒng)一，使權(quán)力受到制約。
三是評議考核制。通過定期檢查，不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道，進行評議考核，作為各執(zhí)法單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞依法行政，落實政務(wù)公開。
通過實施政務(wù)公開，使全局執(zhí)法人員充分認識到政務(wù)公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了各項工作的不斷發(fā)展，收到了顯著的效果。
一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。為了嚴格執(zhí)法，依法行政，急事急辦，特事特辦，把上門指導、幫扶、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終，極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。
二是提高了隊伍素質(zhì)，樹立良好形象。實行政務(wù)公開以來，我們以提高隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以依法行政為落腳點，積極開展了法律、法規(guī)知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動的開展。大大提高了隊伍的執(zhí)法水平，促進了公開執(zhí)法，廉潔執(zhí)法，文明執(zhí)法。
三是接受社會監(jiān)督，改變工作作風。推行政務(wù)公開以來，我們主動接受社會監(jiān)督，在全局積極開展了“正行風，促發(fā)展”活動，向社會各界發(fā)征求意見表、召開座談會，走訪企業(yè)，進一步改進了自身工作。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設(shè)，使全局上下人心思進，干勁倍增，行為規(guī)范，面貌一新，使我局政務(wù)公開工作落到了實處。
8.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
20xx年，XX區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認真履行保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會的職能，著力促進公平、維護穩(wěn)定、增進和諧。在區(qū)電子政務(wù)辦的大力支持和指導下，以信息公開網(wǎng)和站為主要載體和渠道，切實抓好行政權(quán)力公開透明運行和公共資金的透明運行，著力完善公開機制、創(chuàng)新公開形式、強化公開責任，有力推進了政務(wù)信息公開工作的開展，并取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、切實加強領(lǐng)導組織
為進一步規(guī)范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政府信息公開工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設(shè)責任制、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高行政效能、加強民主監(jiān)督的一項重要工作來抓。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，局主要領(lǐng)導親自主持召開政務(wù)公開工作會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。調(diào)整局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，局長任組長，機關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負責人為成員，局辦公室負責綜合協(xié)調(diào)工作，保證了政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管。
二、擴展信息公開載體
把XX區(qū)信息公開網(wǎng)作為我局信息公開的主要載體和第一平臺。按區(qū)政府的要求把民政局信息公開相關(guān)內(nèi)容全部上載到網(wǎng)站，包括機構(gòu)領(lǐng)導、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、社會救助等大類，公開了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、社會組織以及本局實施區(qū)政府有關(guān)幫困和社會救助政策規(guī)定的民政信息，進一步提高了工作的透明度，促進依法行政，更好地為人民群眾服務(wù)。
三、豐富便民服務(wù)措施
為了方便公眾查詢信息，我局網(wǎng)站根據(jù)信息公開的工作要求，提供各類民政政策法規(guī)查詢服務(wù)，詳細告知事項審批、業(yè)務(wù)辦理的程序。同時，以網(wǎng)站為宣傳平臺，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務(wù)公開力度。此外，在政務(wù)服務(wù)中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規(guī)范了服務(wù)規(guī)范，打造了良好的服務(wù)環(huán)境。
四、主動公開政府信息情況
20xx年，我局全年累計主動公開政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對不同的服務(wù)對象，按照相關(guān)要求，積極拓展公開渠道，及時調(diào)整、更新、擴充公開內(nèi)容，認真做好民政信息主動公開工作。主動公開的政府信息有以下幾種類型：一是涉及民政政策法規(guī)，包括法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；二是XX區(qū)民政局機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)，工作職能等信息；三是工作動態(tài)、財務(wù)預算（決算）和其他信息。
在主動公開政府信息工作中，我局堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，嚴格規(guī)范了工作程序，及時更新補充，定期進行檢查，形成“統(tǒng)一出口，各負其責，定期檢查，規(guī)范服務(wù)”的工作格局。同時，我們及時向上級民政部門和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門報送信息，加強了與媒體的溝通協(xié)調(diào)，保證了信息發(fā)布高效順暢。
五、存在的主要問題及工作打算
20xx年，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與上級的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問題一是部分工作人員對政府信息公開工作的重要性認識不到位，宣傳教育工作仍需進一步加強；二是制度建設(shè)有待進一步加強。
今后，我局將進一步轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，深化公開內(nèi)容、擴大公開范圍、拓展公開渠道，高標準地做好政府信息公開工作。
一是進一步完善政府信息公開長效管理機制。結(jié)合實際修訂完善我局政務(wù)公開細則，做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的政策，在出臺前廣泛向社會公開征求意見，自覺接受法律監(jiān)督、監(jiān)察部門監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。
二是進一步提高人員電子政務(wù)應(yīng)用能力。推行網(wǎng)上行政公開審批透明運行，需要一支精通業(yè)務(wù)工作又熟悉電子政務(wù)的高素質(zhì)隊伍。將進一步提高民政系統(tǒng)干部隊伍電子政務(wù)應(yīng)用意識及運用能力，進一步加強網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事等互動欄目建設(shè)，根據(jù)群眾需求充實民政業(yè)務(wù)專欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。
9.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
一年來，我局認真實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，以公正便民、勤政廉政為基本要求，切實推行了政務(wù)信息公開工作，加強了對行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便了群眾辦事，促進了全區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展，推動了我局工作的全面開展。
全年主動公開政府信息總計157條，其中機構(gòu)職能信息18條，領(lǐng)導信息7條，政策法規(guī)7條，工作動態(tài)84條，通知公告24條，人事信息6條，資金信息3條，政府采購信息2條，辦事事項1條，財政預算翹首以待上信息3條，工程建設(shè)招投標情況信息2條。本年度用于網(wǎng)站信息公開平臺建設(shè)18萬元。
(一)加強領(lǐng)導，完善政務(wù)信息公開機制
為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)信息公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導機制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組，由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長的政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組，做到了領(lǐng)導、機構(gòu)、人員“三到位”，形成了區(qū)、局聯(lián)動的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。同時，強化“一把手掛帥，副職領(lǐng)導具體抓，責任到室、站、股，落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我局通過建立健全“信息公開審查制度”、“信息依申請公開制度”、“信息公開責任追究制度”等，促進政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)嚴把公開信息質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)信息質(zhì)量
一是公開的內(nèi)容更加充實。對政務(wù)信息公開的范圍、政務(wù)信息公開的內(nèi)容、政務(wù)信息公開的形式、政務(wù)信息公開的制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)信息公開以及已公開內(nèi)容存檔備查工作。二是公開的時間更加及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾關(guān)心、需要了解的事項公開作為政務(wù)信息公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(三)運用載體，完善政務(wù)信息公開形式
在進一步堅持和完善政務(wù)信息公開欄這一公開形式的`基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托網(wǎng)站,推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。內(nèi)容涵蓋組織機構(gòu)、法規(guī)文件、計劃總結(jié)、業(yè)務(wù)信息、辦事指南等政務(wù)信息資源。二是印發(fā)宣傳資料，及時把國家出臺的相關(guān)政策宣傳到千家萬戶。三是舉辦培訓班和召開宣講會。
(四)強化監(jiān)督，確保政務(wù)信息公開落到實處
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，努力抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務(wù)信息公開工作與黨風廉政建設(shè)、行風建設(shè)綜合進行安排、部署和檢查。嚴把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。每季通報近期本單位、本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到重大事項都公開進行，規(guī)范運作。
10.政務(wù)公開個人年度工作總結(jié)
20xx年，我城區(qū)黨委、政府全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（簡稱《條例》），按照自治區(qū)、xx市政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，認真組織，狠抓落實，及時制定了信息公開指南和信息公開目錄，建立健全了相關(guān)規(guī)章制度，切實做好網(wǎng)上信息公開，城區(qū)政務(wù)信息公開工作取得了較好的成績?，F(xiàn)將我城區(qū)20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)匯報如下：
一、加強信息公開工作的組織領(lǐng)導
20xx年，我城區(qū)黨委、政府多次召開專題會議，研究部署政務(wù)信息公開工作。成立了以中共xx市xx區(qū)委常委、政府常務(wù)副區(qū)長xx為組長，以政府辦公室主任和信息辦主任為副組長的xx區(qū)人民政府信息公開指南和公開目錄編制工作領(lǐng)導小組，負責組織、指導、協(xié)調(diào)、督促城區(qū)政府信息公開等工作。確定城區(qū)政府辦公室為信息公開的牽頭部門，負責城區(qū)信息公開工作的組織和協(xié)調(diào)，制定和完善城區(qū)信息公開目錄和信息公開指南；城區(qū)信息辦負責城區(qū)網(wǎng)上公開信息的編輯發(fā)布工作，進一步拓寬政務(wù)信息公開的主渠道；城區(qū)檔案局負責制定和落實公開信息的檔案編碼規(guī)則；并要求各鎮(zhèn)、各街道辦事處、仙葫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、各部委辦局、直屬事業(yè)單位、公檢法單位和雙管單位積極配合，確保信息公開工作的順利進行。
二、完善相關(guān)制度，健全工作機制
城區(qū)按照“主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，專門機構(gòu)抓落實”的工作要求，公開信息的各個單位成立了政府信息公開工作小組，制定相關(guān)的信息公開制度，確立了由主要領(lǐng)導負責、分管領(lǐng)導具體抓、專門機構(gòu)承辦其他部門配合的組織推進體系。
20xx年，為貫徹實施《條例》，我城區(qū)結(jié)合實際情況制定了《xx市xx區(qū)人民政府政府信息公開指南》《xx區(qū)政府信息公開暫行辦法》、《xx區(qū)政府信息主動公開工作制度（試行）》、《xx區(qū)政府信息依申請公開制度（試行）》、《xx區(qū)政府信息發(fā)布保密審查制度（試行）》、《xx區(qū)政務(wù)公開考核與責任追究暫行辦法》《xx市xx區(qū)政務(wù)網(wǎng)站信息采納及獎勵制度（試行）》等7項制度（辦法）。城區(qū)每月對各單位信息公開工作量進行考核公布，并與每個本部門年終信息化工作評比掛鉤，切實推動政府信息公開工作深入開展。
三、強化培訓，統(tǒng)一思想，提高業(yè)務(wù)水平
城區(qū)于20xx年6月27日舉辦了一期全體工作人員參與的《條例》學習培訓班，邀請了xx市法制辦范衛(wèi)東主任輔導講解了《條例》的立法精神和基本內(nèi)容，使城區(qū)機關(guān)各部門進一步提高了對政府信息公開重要意義的認識,城區(qū)信息辦劉杰主任對政府信息公開目錄的信息分類、收集、編制以及編制工作的安排做了講解和布置，要求各部門按照自治區(qū)、xx市以及城區(qū)的信息公開目錄編制要求的進行梳理和收集整理信息材料。
20xx年11月6日舉辦20xx年xx區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)站以及政務(wù)信息公開目錄系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)培訓班，培訓了城區(qū)所有部委辦局、直屬事業(yè)單位、雙管單位、公檢法部門的109名后臺管理信息員，為實施貫徹落實《條例》奠定了良好的基礎(chǔ)。同時城區(qū)政府辦、信息辦以及相關(guān)人員積極參加了xx市舉辦的信息公開目錄后臺管理培訓班。通過學習培訓，我城區(qū)上下對深入貫徹落實《條例》有了深刻的認識，在思想上和行動上統(tǒng)一到上級的工作部署上來，積極開展信息公開工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，較好地完成了公開信息工作。
四、加大宣傳推動力度，不斷提高信息公開質(zhì)量。
為擴大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進一步關(guān)注和參與政府信息公開工作，20xx年，我城區(qū)充分利用電視、廣播、報刊、墻報和互聯(lián)網(wǎng)等多種方式、多種途徑，廣泛宣傳《條例》的重大意義，重點通過政府門戶網(wǎng)站和部門子網(wǎng)站加強宣傳，不斷推進信息公開工作。城區(qū)政府信息公開的重點單位不斷加快政府信息分類、梳理、編目進程，不斷提高信息公開的質(zhì)量。
五、信息公開目錄的編制情況
我城區(qū)信息公開目錄系統(tǒng)于20xx年7月22日開發(fā)完成，內(nèi)容涉及政府的十二類方面的信息，涵蓋了政府公開信息的各個方面。城區(qū)黨委政府按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，認真按照自治區(qū)、xx市政府信息公開的目錄和指南編制的要求，制定了信息公開的目錄和指南編制工作方案，編制城區(qū)政府城區(qū)各單位（部門）機構(gòu)代碼，完成了城區(qū)政府信息公開目錄的編制工作，同時不斷完善信息公開目錄的內(nèi)容。目前我城區(qū)已按xx市要求完成了政府信息公開的目錄和指南編制，并已按市里提供的信息公開目錄后臺管理系統(tǒng)上傳至指定位置。20xx年，xx區(qū)政府信息公開目錄管理系統(tǒng)統(tǒng)計共公開政府信息：9930條。其中：城區(qū)一級共2907條，112個子站點共7023條；城區(qū)一級信息中：法律規(guī)章信息573條，工作動態(tài)信息1947條，領(lǐng)導動態(tài)信息173條機構(gòu)職能信息114條。
我城區(qū)各部門信息公開指南均已在我城區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)上制定和公開，各部門信息公開目錄正在加緊編制和完善中。