時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
度部門工作計劃篇一
為貫徹總公司領導的的中心思想:“為五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關鍵部門,而且員工素質培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。
進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持co中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現(xiàn)有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統(tǒng)清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
1、做好員工招聘及內部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。
五心服務:
為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多,需維護保養(yǎng)的項目內容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
1、要從人員素質、思想品質、專業(yè)技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
度部門工作計劃篇二
1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規(guī)定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規(guī)格和數(shù)量;縱筋接頭、數(shù)量、質量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發(fā)現(xiàn)有不合格品,及時進行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進行及樁身質量。
4、地下連續(xù)墻施工:地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開工時組織新學員到施工現(xiàn)場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質量控制要點,在施工現(xiàn)場要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質量的評定,對交付的工程守好質量關。技術經(jīng)驗的積累,除了自己的實踐,還離不開別人的指點幫助。工程技術部的人員除了內部討論、現(xiàn)場指導、互相學習外,還計劃不定期的請領導來講課。項目部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經(jīng)驗,對于工程技術人員來說,這是一筆寶貴的財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過講課,可提高技術人員的知識水平,積累經(jīng)驗,為施工實踐增強信心。技術經(jīng)驗的積累、新學員培養(yǎng)的效果,不僅體現(xiàn)在現(xiàn)場施工的實際控制能力的提高,還要在學術上有所成績。通過平時的qc活動小組等實踐方式積累素材,到年底或年底時,通過qc活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20__年的成長情況。
二、內業(yè)資料管理
1、施工管理記錄:單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時間表:單位工程名稱;編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。
三、現(xiàn)場施工控制
現(xiàn)場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境,梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。
3、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產(chǎn)節(jié)約、質量和施工安全措施等。
4、主要機械設備數(shù)量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數(shù)量及供應計劃。
四、總結
通過對新學員的培養(yǎng)、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現(xiàn)場的實踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術人員的整體業(yè)務水平,確保技術人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質量關,從而確保優(yōu)質工程的目標實現(xiàn),并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術部20__年的工作計劃是工程技術部的行動指南,工程部全體技術人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執(zhí)行國家、集團公司有關質量的方針、政策,認真學習執(zhí)行各種施工規(guī)范、驗標、規(guī)則、規(guī)程,負責對分部、分項工程質量的評定進行審核,守好技術質量關,為工程的圓滿竣工、實現(xiàn)預期效益做出貢獻。
度部門工作計劃篇三
一、指導思想:
堅持立德樹人,以培育和踐行社會主義核心價值觀為重點,以主體性德育理念為指導,深化德育工作內涵建設,加強教師師德建設和育人潛力的提升,加強德育工作研究,不斷增強學校德育工作的實效性和針對性。
二、學情分析
1、知識經(jīng)驗擴大,認知潛力有所發(fā)展。具體表現(xiàn)為:有意注意開始延長,觀察力提高,具有強烈的好奇心。
2、獨立自主潛力增強。這個年齡階段的學生能逐步擺脫對成人、老師的依靠,有自己的主見,能夠參與大人的談話,而不象以前那樣隨意插入大人的談話。“初生牛犢不怕虎”,敢于嘗試做一切事情,但又往往行事不夠周到,做事毛毛糙糙。
3、學習興趣開始分化,出現(xiàn)學科偏愛現(xiàn)象。要加強對隊員學習指導和學習興趣的激發(fā)。
4、群眾注意觀念增強,樂于交往,能初步認識到自己在群眾中的地位,懂得群眾活動的一些規(guī)則、規(guī)范。他們喜歡交友,開始以興趣、愛好來選取朋友,并出現(xiàn)了同伴團體。
5、情感體驗逐漸豐富。隊員控制自己的情緒潛力得到發(fā)展,情緒表現(xiàn)的方式和強度與低年級隊員相比,較穩(wěn)定。一般較少出現(xiàn)忽哭忽笑的現(xiàn)象。
在此年齡段的學生,活潑,好動,自我約束較差,缺乏正確的是非觀,所以我們還要繼續(xù)在學風和行為規(guī)范上下工夫,使得學生能逐步走向成熟,實現(xiàn)自我教育。我們將進一步完善,規(guī)范學生的行為準則,為學生的自我發(fā)展帶給空間,為學生的健康成長做好自己的工作。
三、工作目標:
1、認真落實做好學校學校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、構成穩(wěn)定高效的隊伍,團結協(xié)作,出色完成本學期的各項任務。
3、構成學科老師群眾備課,鉆研教法,依照教學規(guī)律不斷改善教法,取得好的教學效果。
4、關心每一個孩子的身心發(fā)展,關注每個孩子的思想和情感動態(tài)。
5、認真組織好開展讀書節(jié)及體育節(jié)系列活動,滲透德育特色,搞笑味性,有好處。
度部門工作計劃篇四
1.積極配合老師完成臨時任務
2.做好值班工作安排
1.籃球隊、乒乓球隊、體舞隊訓練,健美操賽前期規(guī)劃
2.院運動會前期工作準備
3.晨跑簽到
1.夜不歸宿的檢查
2.晚歸的登記
3.熄燈檢查
4.課堂考勤
5.部門例會,總結工作中遇到的問題和接下來一周的工作布置
1.模特隊的訓練
2.進行正常的文明監(jiān)督
3.申請禮儀隊站禮儀加學分
1.督促舞蹈隊開場舞排練
2.督促進入“達人秀”選手籌備比賽節(jié)目
1.組織副班長交流會,明確工作體系,共同商談合適方法,提高檢查效率
2.組織部門干事交流會,活動,增加部門交流,增加干事情義
3.安排好早晚課堂檢查,提高學習效率
度部門工作計劃篇五
培養(yǎng)新干事獨立處理部里事情的能力,新干事對部里事情要了解。
我部做好迎百年校慶、校運動會的準備工作,配合各部做好迎接百年校慶和校運動會的工作。
信息稿及時上傳,計劃、總結及時上交。
月底召開一次內部會議,對本月工作進行總結,并對下個月的工作進行討論規(guī)劃。
1、召開經(jīng)貿系各班文藝委員會議,目的是為了能夠與各班同學做進一部的交流,讓每位同學都能夠很好的了解文藝部,便于以后節(jié)目征集。
2、開展新干事交流會,能夠為各干事之間交流提供一個很好的平臺,為以后工作上更好的合作提供機會!
3、為校慶準備質量高的節(jié)目,同時開始落實籌辦“天使之翼”大型慈善晚會,希望能夠將熱情,愛心推廣至社會。
4、組建一支充滿朝氣的啦啦隊,為參加各項活動的同學加油、打氣,激發(fā)他們的團隊意識,參與人員可以從舞蹈隊隊員中選取或從各班進行選拔。
5、為了提高運動會的氣氛,我們將排練一場健美操表演,使運動會更能展現(xiàn)出大學生的青春與活力!
1、召開經(jīng)貿系各班宣傳委員會議,目的是為了能夠與各班同學做進一部的交流,讓每位同學都能夠很好的了解宣傳部,便于以后活動開展。
2、開展新干事交流會,能夠為各干事之間交流提供一個很好的平臺,為以后工作上更好的合作提供機會!
3、為校慶準備做好宣傳,同時開始落實“天使之翼”大型慈善晚會的宣傳,希望能夠將熱情,愛心推廣至社會。
這個月我們學生會的工作步入正軌,分工協(xié)作將成為我們的特色和優(yōu)勢,我們將努力工作,將這個學生會團隊打造成明星團隊。
度部門工作計劃篇一
為貫徹總公司領導的的中心思想:“為五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關鍵部門,而且員工素質培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。
進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持co中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現(xiàn)有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統(tǒng)清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
1、做好員工招聘及內部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。
五心服務:
為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多,需維護保養(yǎng)的項目內容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
1、要從人員素質、思想品質、專業(yè)技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
度部門工作計劃篇二
1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規(guī)定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規(guī)格和數(shù)量;縱筋接頭、數(shù)量、質量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發(fā)現(xiàn)有不合格品,及時進行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進行及樁身質量。
4、地下連續(xù)墻施工:地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開工時組織新學員到施工現(xiàn)場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質量控制要點,在施工現(xiàn)場要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質量的評定,對交付的工程守好質量關。技術經(jīng)驗的積累,除了自己的實踐,還離不開別人的指點幫助。工程技術部的人員除了內部討論、現(xiàn)場指導、互相學習外,還計劃不定期的請領導來講課。項目部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經(jīng)驗,對于工程技術人員來說,這是一筆寶貴的財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過講課,可提高技術人員的知識水平,積累經(jīng)驗,為施工實踐增強信心。技術經(jīng)驗的積累、新學員培養(yǎng)的效果,不僅體現(xiàn)在現(xiàn)場施工的實際控制能力的提高,還要在學術上有所成績。通過平時的qc活動小組等實踐方式積累素材,到年底或年底時,通過qc活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20__年的成長情況。
二、內業(yè)資料管理
1、施工管理記錄:單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時間表:單位工程名稱;編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。
三、現(xiàn)場施工控制
現(xiàn)場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境,梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。
3、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產(chǎn)節(jié)約、質量和施工安全措施等。
4、主要機械設備數(shù)量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數(shù)量及供應計劃。
四、總結
通過對新學員的培養(yǎng)、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現(xiàn)場的實踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術人員的整體業(yè)務水平,確保技術人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質量關,從而確保優(yōu)質工程的目標實現(xiàn),并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術部20__年的工作計劃是工程技術部的行動指南,工程部全體技術人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執(zhí)行國家、集團公司有關質量的方針、政策,認真學習執(zhí)行各種施工規(guī)范、驗標、規(guī)則、規(guī)程,負責對分部、分項工程質量的評定進行審核,守好技術質量關,為工程的圓滿竣工、實現(xiàn)預期效益做出貢獻。
度部門工作計劃篇三
一、指導思想:
堅持立德樹人,以培育和踐行社會主義核心價值觀為重點,以主體性德育理念為指導,深化德育工作內涵建設,加強教師師德建設和育人潛力的提升,加強德育工作研究,不斷增強學校德育工作的實效性和針對性。
二、學情分析
1、知識經(jīng)驗擴大,認知潛力有所發(fā)展。具體表現(xiàn)為:有意注意開始延長,觀察力提高,具有強烈的好奇心。
2、獨立自主潛力增強。這個年齡階段的學生能逐步擺脫對成人、老師的依靠,有自己的主見,能夠參與大人的談話,而不象以前那樣隨意插入大人的談話。“初生牛犢不怕虎”,敢于嘗試做一切事情,但又往往行事不夠周到,做事毛毛糙糙。
3、學習興趣開始分化,出現(xiàn)學科偏愛現(xiàn)象。要加強對隊員學習指導和學習興趣的激發(fā)。
4、群眾注意觀念增強,樂于交往,能初步認識到自己在群眾中的地位,懂得群眾活動的一些規(guī)則、規(guī)范。他們喜歡交友,開始以興趣、愛好來選取朋友,并出現(xiàn)了同伴團體。
5、情感體驗逐漸豐富。隊員控制自己的情緒潛力得到發(fā)展,情緒表現(xiàn)的方式和強度與低年級隊員相比,較穩(wěn)定。一般較少出現(xiàn)忽哭忽笑的現(xiàn)象。
在此年齡段的學生,活潑,好動,自我約束較差,缺乏正確的是非觀,所以我們還要繼續(xù)在學風和行為規(guī)范上下工夫,使得學生能逐步走向成熟,實現(xiàn)自我教育。我們將進一步完善,規(guī)范學生的行為準則,為學生的自我發(fā)展帶給空間,為學生的健康成長做好自己的工作。
三、工作目標:
1、認真落實做好學校學校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、構成穩(wěn)定高效的隊伍,團結協(xié)作,出色完成本學期的各項任務。
3、構成學科老師群眾備課,鉆研教法,依照教學規(guī)律不斷改善教法,取得好的教學效果。
4、關心每一個孩子的身心發(fā)展,關注每個孩子的思想和情感動態(tài)。
5、認真組織好開展讀書節(jié)及體育節(jié)系列活動,滲透德育特色,搞笑味性,有好處。
度部門工作計劃篇四
1.積極配合老師完成臨時任務
2.做好值班工作安排
1.籃球隊、乒乓球隊、體舞隊訓練,健美操賽前期規(guī)劃
2.院運動會前期工作準備
3.晨跑簽到
1.夜不歸宿的檢查
2.晚歸的登記
3.熄燈檢查
4.課堂考勤
5.部門例會,總結工作中遇到的問題和接下來一周的工作布置
1.模特隊的訓練
2.進行正常的文明監(jiān)督
3.申請禮儀隊站禮儀加學分
1.督促舞蹈隊開場舞排練
2.督促進入“達人秀”選手籌備比賽節(jié)目
1.組織副班長交流會,明確工作體系,共同商談合適方法,提高檢查效率
2.組織部門干事交流會,活動,增加部門交流,增加干事情義
3.安排好早晚課堂檢查,提高學習效率
度部門工作計劃篇五
培養(yǎng)新干事獨立處理部里事情的能力,新干事對部里事情要了解。
我部做好迎百年校慶、校運動會的準備工作,配合各部做好迎接百年校慶和校運動會的工作。
信息稿及時上傳,計劃、總結及時上交。
月底召開一次內部會議,對本月工作進行總結,并對下個月的工作進行討論規(guī)劃。
1、召開經(jīng)貿系各班文藝委員會議,目的是為了能夠與各班同學做進一部的交流,讓每位同學都能夠很好的了解文藝部,便于以后節(jié)目征集。
2、開展新干事交流會,能夠為各干事之間交流提供一個很好的平臺,為以后工作上更好的合作提供機會!
3、為校慶準備質量高的節(jié)目,同時開始落實籌辦“天使之翼”大型慈善晚會,希望能夠將熱情,愛心推廣至社會。
4、組建一支充滿朝氣的啦啦隊,為參加各項活動的同學加油、打氣,激發(fā)他們的團隊意識,參與人員可以從舞蹈隊隊員中選取或從各班進行選拔。
5、為了提高運動會的氣氛,我們將排練一場健美操表演,使運動會更能展現(xiàn)出大學生的青春與活力!
1、召開經(jīng)貿系各班宣傳委員會議,目的是為了能夠與各班同學做進一部的交流,讓每位同學都能夠很好的了解宣傳部,便于以后活動開展。
2、開展新干事交流會,能夠為各干事之間交流提供一個很好的平臺,為以后工作上更好的合作提供機會!
3、為校慶準備做好宣傳,同時開始落實“天使之翼”大型慈善晚會的宣傳,希望能夠將熱情,愛心推廣至社會。
這個月我們學生會的工作步入正軌,分工協(xié)作將成為我們的特色和優(yōu)勢,我們將努力工作,將這個學生會團隊打造成明星團隊。

