總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
航空年度工作總結(jié)篇一
為配合學(xué)校全面實施素質(zhì)教育，落實課程標準，推進課程改革，制定本計劃。
以新課程標準理念為指導(dǎo)思想，營造良好的閱讀環(huán)境，提高圖書室、閱覽室及圖書資料利用率，豐富學(xué)生的閱讀活動，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。
貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻信息，為師生提供書刊資料、信息。利用書刊資料對學(xué)生進行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育。指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，開展文獻檢索與利用知識的教育活動。培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料，利用信息的能力和終身學(xué)習的能力，促進學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。
1、安排好各年級學(xué)生借還書的時間，盡量保證每班每周不少于1次借書時間。為了保證學(xué)生借書時間、質(zhì)量，每天上午對當天輪到班級的還書及時歸類入庫，對未能按時歸還的書與班主任及時聯(lián)系。下午學(xué)生借書后及時對書架進行整理。每周對學(xué)生的借書情況及時公布。
2、每學(xué)期必須保證新書及時入室、上架，并及時發(fā)布新書信息。做好書刊的入庫、出借登記工作。
3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。隨時做好破損書刊的修補工作。
4、與班主任老師聯(lián)系，做好學(xué)生的借閱工作，提高學(xué)生的借書質(zhì)量。低年級重點是拼音讀物的集體閱覽。中高年級名著的推薦閱覽，提高學(xué)生對書的品位，配合語文學(xué)科教師上好“讀書課”。
5、學(xué)校開放式書廊分年段由學(xué)生自主管理，每學(xué)年結(jié)合學(xué)校讀書節(jié)活動，由學(xué)生自愿捐書補充，倡導(dǎo)學(xué)生文明閱讀、規(guī)范閱讀。
6、根據(jù)學(xué)校實際開展讀書活動，創(chuàng)設(shè)良好的閱讀氛圍。
7、教師圖書全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借。
8、班級圖書角每學(xué)期每班借書50冊以上，學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于10本。
9、圖書室將組織學(xué)生開展主題讀書活動和各種征文比賽。
10、圖書室將配合學(xué)校開展教育教學(xué)活動，及時為師生提供所需材料。
11、學(xué)生進圖書室每周不少于一次。
本學(xué)期，政教處將根據(jù)學(xué)校工作的指導(dǎo)思想，貫徹“師生成功，學(xué)校發(fā)展，社會滿意”的辦學(xué)理念，以“成功”和 “發(fā)展”為目標，開展內(nèi)容豐富、形式多樣、師生喜聞樂見的德育活動，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)和良好的行為習慣。做到文明禮貌、誠信做人、胸中有理想、學(xué)習有動力。繼續(xù)在德育形式和方法上求創(chuàng)新，在安全管理上花氣力，在細節(jié)品位上做文章，進一步拓展德育工作空間，提高德育工作實效，鞏固德育工作特色，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護航。
航空年度工作總結(jié)篇二
一、加強理論學(xué)習，不斷提高思想修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。
一年來，我始終堅持學(xué)習黨的__屆四中、五中全會精神，堅持學(xué)習“三個代表”的重要思想，學(xué)習社會保險法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動。通過不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態(tài)，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過開展第二批黨員先進性教育活動，使我在行動上更加自覺地增強了為參保職工服務(wù)的意識，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，自覺按規(guī)章操作。
平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學(xué)習社會保險業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于上級下發(fā)的各種文件、學(xué)習資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來，我主動協(xié)助主任抓好單位的各項工作，擺正自己的位置，當好主任的參謀，較好的完成了全年各項工作目標。一是抓擴面，促進增量增長。
今年以來，按照“穩(wěn)住存量、擴大增量”的總體思路，我始終把社會保險擴面工作放在各項工作的首位，在工作中通過上門宣傳、設(shè)點宣傳、簽訂《養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)意向書》等方式，贏取職工的信任。20__年，不但為4140名解除勞動關(guān)系的職工續(xù)上養(yǎng)老保險關(guān)系，使續(xù)接率達到了92，而且還拉進了一批大客戶，如江蘇磊達股份有限公司有近1000人參保，富安繭絲綢有800多人參保，頭灶鎮(zhèn)已有7戶企業(yè)參保，促進了養(yǎng)老保險總量的增長。二是抓征收，促基金實力增強。我始終堅持移交職能不移交責任，把積極協(xié)助地稅部門做好基金征收工作列為本人的一項重要工作來抓。在工作中，我一方面認真貫徹執(zhí)行上級部門文件精神，不斷改進工作方式，積極穩(wěn)妥地抓好個體繳費人員代征業(yè)務(wù)。全年共累計代征養(yǎng)老保險費7150萬元，比上年增長21。
另一方面，加強協(xié)調(diào)，對社會保險費征收中出現(xiàn)的疑難問題組織聯(lián)合攻關(guān)，主動配合地稅部門與企業(yè)征收，做到應(yīng)收盡收，并通過社會保險年檢通報企業(yè)欠費情況，形成了良好的部署、督導(dǎo)、調(diào)度、落實的工作運行機制。三是抓稽核，向管理要效率。為保證全市企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，按照主任的分工，我一方面做到每月深入到各中介機構(gòu)發(fā)放點，掌握發(fā)放中的矛盾和問題，并及時協(xié)調(diào)解決發(fā)放中的困難，確保了離退休人員按時領(lǐng)取到養(yǎng)老金。另一方面，狠抓了養(yǎng)老保險稽核和待遇資格的核查工作，通過稽核追繳養(yǎng)老保險費150萬元，追回冒領(lǐng)的養(yǎng)老金3.74萬元，我們的稽核工作得到了省社保中心檢查組的肯定。
四是抓管理，各項工作規(guī)范化。今年以來，我們認真組織職工學(xué)習本處制定的各項規(guī)章制度，在日常管理中根據(jù)制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標準。同時，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題，也堅決按照制度規(guī)定進行懲罰，絕不姑息。從而使我處的管理和服務(wù)逐步的步入良性循環(huán)的軌道，各項工作也不斷走向制度化、規(guī)范化和標準化。
三、轉(zhuǎn)變作風，真心誠意為基層服務(wù)
社會保障工作既是政治工作，又是社會安定的工作，為民辦實事是勞動保障工作的職責，也是貫徹落實黨的__屆王中全會精神和“三個代表”重要思想的具體行動。因此，自己始終不忘社會保險工作“上為中央分憂，下為百姓解愁”的宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做一名人民滿意的服務(wù)員。主動聯(lián)系思想實際和工作實際，對照“三個代表”的要求，檢查自己，找出存在的問題，克服不足，明確努力奮斗的方向，在轉(zhuǎn)變作風，為基層服務(wù)，提高辦理效率上下功夫。
經(jīng)常深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和服務(wù)對象家中，調(diào)查了解情況，檢查指導(dǎo)工作。與基層同志共同探討問題，共謀工作措施，幫助釋疑解難，面對面的開展工作，真心誠意辦實事，提高了企業(yè)和職工對勞動部門的滿意程度。不僅熟悉了分管工作的情況，而且密切了機關(guān)與基層的關(guān)系，也使自己經(jīng)受了鍛煉和提高。平常工作中自己還注意克服機關(guān)的老大作風，無論是來機關(guān)辦事的單位和人員，還是上訪對象，總是熱情接待，對不清楚的問題不厭其煩的解說，對能辦的事情抓緊及時辦理，不能辦的也做好耐心細致的解釋工作，協(xié)助辦理的事情從不推諉，主動配合。堅決禁止了“門難進、臉難看、事難辦”的機關(guān)衙門作風。
四、從嚴律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。
懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中能正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責履行職權(quán)的關(guān)系，正確協(xié)調(diào)上級部門的指導(dǎo)與本處開展工作的實際之間的矛盾，認真對待下級和群眾的意見建議和要求。尊重理解同志、團結(jié)同志一道工作。
五、堅持廉潔從政，自覺樹立良好形象
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，平時能按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項規(guī)章制度。在政治紀律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與上級黨組織保持一致;在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，執(zhí)行組織的決定、決議，始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作;在工作紀律上，堅持上下班時間，自覺遵守工作制度，認真履行工作職責，做到了不遲到早退，不無故請假，不消極怠工，以主人翁姿態(tài)搞好工作。
在生活紀律上，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，從不講條件，擺闊氣，爭攀比，做到了檢查工作輕車簡從，接待客人厲行節(jié)約，不以權(quán)謀私，不索取財物，沒有出現(xiàn)違紀違法行為;在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，始終以身作則，時時事事為下級作出表率，團結(jié)同志，尊重他人，一視同仁，從不搞特殊，凡是要求別人做到的自己首先做到，以實際行動在人民群眾中樹立起了機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
總之，在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面取得了一些成績，但也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等。在新的一年，我決心進一步加強學(xué)習，勤奮工作，顧大局，謀大事，少說空話，多辦實事，通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為我市的社會保險工作作出自已的一份貢獻。
航空年度工作總結(jié)篇三
工作計劃就是寫出計劃“為什么做”、“做什么”、“怎么做”、“什么時候做”等方面的內(nèi)容。下面是小編整理的幾篇工作計劃模板范文，歡迎閱讀參考。
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。
在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的`月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。
維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團委2001年工作計劃”。
.計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
.最后寫訂立計劃的日期。
一般地講，包括：
.情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
.認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神，武裝思想。
.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
作為一名新教師，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學(xué)特色，以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。
為了自己更好的工作，并在學(xué)習工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
航空年度工作總結(jié)篇四
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過。
4。進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程當中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
1。按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
2。對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法，讓他們多提意見、多提建議。
2。注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3。注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
1。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3。在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5。查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1。查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
2。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
航空年度工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，我校將緊緊圍繞教委辦20xx年秋的工作要點，以“空談?wù)`校，實干興教”為抓手，不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，深入推進素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，努力把學(xué)校創(chuàng)辦成一所學(xué)生樂學(xué)、教師幸福、家長滿意的有一定特色的學(xué)校。
一、加快步伐，早日改建教學(xué)樓
1、我校申建的教學(xué)樓重建項目已完成單體方案審批、工程地質(zhì)勘察、環(huán)評審查等程序。但因其中68平方米（在學(xué)校圍墻內(nèi)，屬內(nèi)安公路綠線外控制區(qū)），處于尚未辦理土地證區(qū)域，未能通過規(guī)劃審批。
2、多方聯(lián)系，積極主動與村兩委溝通，爭取完成式生教學(xué)樓改建項目手續(xù)的辦理。
二、強化德育，形成育人特色
1、重視德育工作的系統(tǒng)性。切實從學(xué)校層面、家庭層面、社會層面出發(fā)，加強對學(xué)校德育工作的整體規(guī)劃，努力構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭一體化的未成年人思想道德建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。重點加強家校聯(lián)系，充分利用現(xiàn)代社會交通、通訊、信息技術(shù)高度發(fā)展的優(yōu)勢，密切與家長的聯(lián)系，班主任與科任教師一學(xué)期中至少要與每位家長都主動聯(lián)系一次，同時要重視聯(lián)系的實際效果。
2、抓好日常行為規(guī)范教育。要重視小學(xué)生的日常行為規(guī)范教育，細化學(xué)生一日常規(guī)要求，從最基本、最簡單、最容易忽視的細節(jié)入手，增強學(xué)生禮儀意識、節(jié)儉意識、衛(wèi)生意識。通過各種形式，利用各種陣地，對學(xué)生進行教育和引導(dǎo)，及時糾正學(xué)生行為偏差，使學(xué)生真正將一日常規(guī)內(nèi)化為自覺的行為習慣。本學(xué)期，我們以“學(xué)生的養(yǎng)成教育”為主線，培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習慣。讓學(xué)生的良好習慣落地生根，舉行《國學(xué)》誦讀比賽，在潛移默化中學(xué)會了做人的道理，又學(xué)會了最基本的生活規(guī)范，為將來進一步的生活和學(xué)習打下堅實的基礎(chǔ)，從而達到育人的目的。
3、組織開展豐富多彩的德育活動。要發(fā)揮少先隊的重要作用，通過讀書活動、征文演講、誦讀比賽、傳統(tǒng)節(jié)日教育等有效形式，強化理想信念、民族精神、誠實守信、遵紀守法、責任意識。學(xué)校將以“感恩教育”作為德育管理的切入點，對學(xué)生實施“感恩教育”，讓學(xué)生懂得“感恩”是一種美德，要學(xué)會知恩，學(xué)會感恩，學(xué)會報恩。
4、彰顯特色發(fā)展。因本來的學(xué)校特色——木偶，有參加培訓(xùn)過的老師均已轉(zhuǎn)出學(xué)校，有學(xué)過的學(xué)生也已畢業(yè)，現(xiàn)如何突破這個瓶頸是個極大的難題。本學(xué)期將重新聘請師傅到校教學(xué)，爭取有一定的進展。上學(xué)期新開設(shè)的校本課程——跳繩，現(xiàn)在各個班級都能利用大課間扎實有效地組織活動，本學(xué)期將繼續(xù)抓好，進一步練就學(xué)生強健的體魄，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和團結(jié)協(xié)作精神。
三、落實常規(guī)，提高課堂效率
1、夯實教學(xué)常規(guī)管理。認真落實校長推門看課聽課工作，建立集體參與課堂教學(xué)點評制度。
2、優(yōu)化素質(zhì)教育課堂。深化“課內(nèi)比教學(xué)”工作，加強有效課堂研究，優(yōu)化教學(xué)、學(xué)習和評價方式，提高學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習的能力，創(chuàng)建具有特色的素質(zhì)教育課堂。
3、加強教學(xué)常規(guī)管理。一是認真執(zhí)行教學(xué)“六認真”管理制度。以定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，全面了解教師教學(xué)“六認真”工作情況，及時推廣先進經(jīng)驗，限期整改存在的問題，對不能按時整改的教師進行誡勉談話乃至通報批評。二是認真執(zhí)行課堂教學(xué)管理制度。教研組長、校長要做到“四個堅持”，即：堅持每周聽課不少于2節(jié)，堅持每周匯總聽課情況，堅持每周進行課堂教學(xué)集體點評，堅持定期深入班級進行教學(xué)質(zhì)量分析。三是認真執(zhí)行教研活動管理制度。各教研組長在開學(xué)后一周內(nèi)制訂好切實可行的活動計劃，落實研究專題，布置研究任務(wù)，確定主要承擔者并精心組織研究，切實解決教學(xué)工作中的實際問題。要嚴格控制學(xué)生作業(yè)量，教師要做到“四精”：精選、精講、精練、精批；“四必”：有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必補；要減少課堂上教師講解的時間，讓學(xué)生在自主的學(xué)習活動中養(yǎng)成獨立作業(yè)的習慣。
4、創(chuàng)設(shè)良好的青年教師成長環(huán)境，扎實推進“周四教研日”和“每聽必評”兩項制度。近兩年來，我校增加了許多年輕教師，他們的到來給學(xué)校注入了活力，但同時我們也非常注重年輕教師的專業(yè)成長。本學(xué)期的校本教研活動，將以年輕教師的成長為中心與主要目的，合理安排教研主題，以李育茹、吳惠珍等教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師牽頭，與年輕教師形成師徒，通過匯報課、校本教研、集體備課等多種形式，使年輕教師專業(yè)水平能得到提升。與此同時，整合教研進修、繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)等資源，積極鼓勵教師進修高層次學(xué)歷，搭建優(yōu)秀教師成長平臺。
四、緊抓安全，創(chuàng)建和諧校園
1、我校地處內(nèi)安交通繁華地段，路上人流量、車流量都很大，交通情況復(fù)雜，而且靠近校門口的路段又是下坡，車速特別快。小學(xué)生居住地相對分散，同時過公路時要穿過兩條相反方向的路段，如果安全教育措施不到位，將存在極大的安全隱患。如何讓學(xué)生高高興興上學(xué)來，平平安安回家去，一直是學(xué)校工作的頭等大事。本學(xué)期，我校將繼續(xù)開展地震、消防安全疏散演練及消防普及知識比賽、防溺水、交通安全講座等安全教育工作。
2、要建立和健全學(xué)校安全工作責任制，明確“一把手”責任制，定期對學(xué)校安全工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。積極推進“一校一品”建設(shè)，建立健全組織機構(gòu)和工作制度，明確職責分工，實行安全目標管理層層管理，簽訂目標責任書，工作落實到人，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
航空年度工作總結(jié)篇一
為配合學(xué)校全面實施素質(zhì)教育，落實課程標準，推進課程改革，制定本計劃。
以新課程標準理念為指導(dǎo)思想，營造良好的閱讀環(huán)境，提高圖書室、閱覽室及圖書資料利用率，豐富學(xué)生的閱讀活動，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。
貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻信息，為師生提供書刊資料、信息。利用書刊資料對學(xué)生進行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育。指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，開展文獻檢索與利用知識的教育活動。培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料，利用信息的能力和終身學(xué)習的能力，促進學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。
1、安排好各年級學(xué)生借還書的時間，盡量保證每班每周不少于1次借書時間。為了保證學(xué)生借書時間、質(zhì)量，每天上午對當天輪到班級的還書及時歸類入庫，對未能按時歸還的書與班主任及時聯(lián)系。下午學(xué)生借書后及時對書架進行整理。每周對學(xué)生的借書情況及時公布。
2、每學(xué)期必須保證新書及時入室、上架，并及時發(fā)布新書信息。做好書刊的入庫、出借登記工作。
3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。隨時做好破損書刊的修補工作。
4、與班主任老師聯(lián)系，做好學(xué)生的借閱工作，提高學(xué)生的借書質(zhì)量。低年級重點是拼音讀物的集體閱覽。中高年級名著的推薦閱覽，提高學(xué)生對書的品位，配合語文學(xué)科教師上好“讀書課”。
5、學(xué)校開放式書廊分年段由學(xué)生自主管理，每學(xué)年結(jié)合學(xué)校讀書節(jié)活動，由學(xué)生自愿捐書補充，倡導(dǎo)學(xué)生文明閱讀、規(guī)范閱讀。
6、根據(jù)學(xué)校實際開展讀書活動，創(chuàng)設(shè)良好的閱讀氛圍。
7、教師圖書全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借。
8、班級圖書角每學(xué)期每班借書50冊以上，學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于10本。
9、圖書室將組織學(xué)生開展主題讀書活動和各種征文比賽。
10、圖書室將配合學(xué)校開展教育教學(xué)活動，及時為師生提供所需材料。
11、學(xué)生進圖書室每周不少于一次。
本學(xué)期，政教處將根據(jù)學(xué)校工作的指導(dǎo)思想，貫徹“師生成功，學(xué)校發(fā)展，社會滿意”的辦學(xué)理念，以“成功”和 “發(fā)展”為目標，開展內(nèi)容豐富、形式多樣、師生喜聞樂見的德育活動，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)和良好的行為習慣。做到文明禮貌、誠信做人、胸中有理想、學(xué)習有動力。繼續(xù)在德育形式和方法上求創(chuàng)新，在安全管理上花氣力，在細節(jié)品位上做文章，進一步拓展德育工作空間，提高德育工作實效，鞏固德育工作特色，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護航。
航空年度工作總結(jié)篇二
一、加強理論學(xué)習，不斷提高思想修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。
一年來，我始終堅持學(xué)習黨的__屆四中、五中全會精神，堅持學(xué)習“三個代表”的重要思想，學(xué)習社會保險法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動。通過不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態(tài)，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過開展第二批黨員先進性教育活動，使我在行動上更加自覺地增強了為參保職工服務(wù)的意識，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，自覺按規(guī)章操作。
平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學(xué)習社會保險業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于上級下發(fā)的各種文件、學(xué)習資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來，我主動協(xié)助主任抓好單位的各項工作，擺正自己的位置，當好主任的參謀，較好的完成了全年各項工作目標。一是抓擴面，促進增量增長。
今年以來，按照“穩(wěn)住存量、擴大增量”的總體思路，我始終把社會保險擴面工作放在各項工作的首位，在工作中通過上門宣傳、設(shè)點宣傳、簽訂《養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)意向書》等方式，贏取職工的信任。20__年，不但為4140名解除勞動關(guān)系的職工續(xù)上養(yǎng)老保險關(guān)系，使續(xù)接率達到了92，而且還拉進了一批大客戶，如江蘇磊達股份有限公司有近1000人參保，富安繭絲綢有800多人參保，頭灶鎮(zhèn)已有7戶企業(yè)參保，促進了養(yǎng)老保險總量的增長。二是抓征收，促基金實力增強。我始終堅持移交職能不移交責任，把積極協(xié)助地稅部門做好基金征收工作列為本人的一項重要工作來抓。在工作中，我一方面認真貫徹執(zhí)行上級部門文件精神，不斷改進工作方式，積極穩(wěn)妥地抓好個體繳費人員代征業(yè)務(wù)。全年共累計代征養(yǎng)老保險費7150萬元，比上年增長21。
另一方面，加強協(xié)調(diào)，對社會保險費征收中出現(xiàn)的疑難問題組織聯(lián)合攻關(guān)，主動配合地稅部門與企業(yè)征收，做到應(yīng)收盡收，并通過社會保險年檢通報企業(yè)欠費情況，形成了良好的部署、督導(dǎo)、調(diào)度、落實的工作運行機制。三是抓稽核，向管理要效率。為保證全市企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，按照主任的分工，我一方面做到每月深入到各中介機構(gòu)發(fā)放點，掌握發(fā)放中的矛盾和問題，并及時協(xié)調(diào)解決發(fā)放中的困難，確保了離退休人員按時領(lǐng)取到養(yǎng)老金。另一方面，狠抓了養(yǎng)老保險稽核和待遇資格的核查工作，通過稽核追繳養(yǎng)老保險費150萬元，追回冒領(lǐng)的養(yǎng)老金3.74萬元，我們的稽核工作得到了省社保中心檢查組的肯定。
四是抓管理，各項工作規(guī)范化。今年以來，我們認真組織職工學(xué)習本處制定的各項規(guī)章制度，在日常管理中根據(jù)制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標準。同時，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題，也堅決按照制度規(guī)定進行懲罰，絕不姑息。從而使我處的管理和服務(wù)逐步的步入良性循環(huán)的軌道，各項工作也不斷走向制度化、規(guī)范化和標準化。
三、轉(zhuǎn)變作風，真心誠意為基層服務(wù)
社會保障工作既是政治工作，又是社會安定的工作，為民辦實事是勞動保障工作的職責，也是貫徹落實黨的__屆王中全會精神和“三個代表”重要思想的具體行動。因此，自己始終不忘社會保險工作“上為中央分憂，下為百姓解愁”的宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做一名人民滿意的服務(wù)員。主動聯(lián)系思想實際和工作實際，對照“三個代表”的要求，檢查自己，找出存在的問題，克服不足，明確努力奮斗的方向，在轉(zhuǎn)變作風，為基層服務(wù)，提高辦理效率上下功夫。
經(jīng)常深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和服務(wù)對象家中，調(diào)查了解情況，檢查指導(dǎo)工作。與基層同志共同探討問題，共謀工作措施，幫助釋疑解難，面對面的開展工作，真心誠意辦實事，提高了企業(yè)和職工對勞動部門的滿意程度。不僅熟悉了分管工作的情況，而且密切了機關(guān)與基層的關(guān)系，也使自己經(jīng)受了鍛煉和提高。平常工作中自己還注意克服機關(guān)的老大作風，無論是來機關(guān)辦事的單位和人員，還是上訪對象，總是熱情接待，對不清楚的問題不厭其煩的解說，對能辦的事情抓緊及時辦理，不能辦的也做好耐心細致的解釋工作，協(xié)助辦理的事情從不推諉，主動配合。堅決禁止了“門難進、臉難看、事難辦”的機關(guān)衙門作風。
四、從嚴律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。
懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中能正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責履行職權(quán)的關(guān)系，正確協(xié)調(diào)上級部門的指導(dǎo)與本處開展工作的實際之間的矛盾，認真對待下級和群眾的意見建議和要求。尊重理解同志、團結(jié)同志一道工作。
五、堅持廉潔從政，自覺樹立良好形象
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，平時能按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項規(guī)章制度。在政治紀律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與上級黨組織保持一致;在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，執(zhí)行組織的決定、決議，始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作;在工作紀律上，堅持上下班時間，自覺遵守工作制度，認真履行工作職責，做到了不遲到早退，不無故請假，不消極怠工，以主人翁姿態(tài)搞好工作。
在生活紀律上，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，從不講條件，擺闊氣，爭攀比，做到了檢查工作輕車簡從，接待客人厲行節(jié)約，不以權(quán)謀私，不索取財物，沒有出現(xiàn)違紀違法行為;在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，始終以身作則，時時事事為下級作出表率，團結(jié)同志，尊重他人，一視同仁，從不搞特殊，凡是要求別人做到的自己首先做到，以實際行動在人民群眾中樹立起了機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
總之，在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面取得了一些成績，但也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等。在新的一年，我決心進一步加強學(xué)習，勤奮工作，顧大局，謀大事，少說空話，多辦實事，通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為我市的社會保險工作作出自已的一份貢獻。
航空年度工作總結(jié)篇三
工作計劃就是寫出計劃“為什么做”、“做什么”、“怎么做”、“什么時候做”等方面的內(nèi)容。下面是小編整理的幾篇工作計劃模板范文，歡迎閱讀參考。
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。
在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的`月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。
維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團委2001年工作計劃”。
.計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
.最后寫訂立計劃的日期。
一般地講，包括：
.情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
.認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神，武裝思想。
.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
作為一名新教師，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學(xué)特色，以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。
為了自己更好的工作，并在學(xué)習工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
航空年度工作總結(jié)篇四
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過。
4。進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程當中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
1。按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
2。對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法，讓他們多提意見、多提建議。
2。注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3。注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
1。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3。在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5。查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1。查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
2。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
航空年度工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，我校將緊緊圍繞教委辦20xx年秋的工作要點，以“空談?wù)`校，實干興教”為抓手，不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，深入推進素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，努力把學(xué)校創(chuàng)辦成一所學(xué)生樂學(xué)、教師幸福、家長滿意的有一定特色的學(xué)校。
一、加快步伐，早日改建教學(xué)樓
1、我校申建的教學(xué)樓重建項目已完成單體方案審批、工程地質(zhì)勘察、環(huán)評審查等程序。但因其中68平方米（在學(xué)校圍墻內(nèi)，屬內(nèi)安公路綠線外控制區(qū)），處于尚未辦理土地證區(qū)域，未能通過規(guī)劃審批。
2、多方聯(lián)系，積極主動與村兩委溝通，爭取完成式生教學(xué)樓改建項目手續(xù)的辦理。
二、強化德育，形成育人特色
1、重視德育工作的系統(tǒng)性。切實從學(xué)校層面、家庭層面、社會層面出發(fā)，加強對學(xué)校德育工作的整體規(guī)劃，努力構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭一體化的未成年人思想道德建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。重點加強家校聯(lián)系，充分利用現(xiàn)代社會交通、通訊、信息技術(shù)高度發(fā)展的優(yōu)勢，密切與家長的聯(lián)系，班主任與科任教師一學(xué)期中至少要與每位家長都主動聯(lián)系一次，同時要重視聯(lián)系的實際效果。
2、抓好日常行為規(guī)范教育。要重視小學(xué)生的日常行為規(guī)范教育，細化學(xué)生一日常規(guī)要求，從最基本、最簡單、最容易忽視的細節(jié)入手，增強學(xué)生禮儀意識、節(jié)儉意識、衛(wèi)生意識。通過各種形式，利用各種陣地，對學(xué)生進行教育和引導(dǎo)，及時糾正學(xué)生行為偏差，使學(xué)生真正將一日常規(guī)內(nèi)化為自覺的行為習慣。本學(xué)期，我們以“學(xué)生的養(yǎng)成教育”為主線，培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習慣。讓學(xué)生的良好習慣落地生根，舉行《國學(xué)》誦讀比賽，在潛移默化中學(xué)會了做人的道理，又學(xué)會了最基本的生活規(guī)范，為將來進一步的生活和學(xué)習打下堅實的基礎(chǔ)，從而達到育人的目的。
3、組織開展豐富多彩的德育活動。要發(fā)揮少先隊的重要作用，通過讀書活動、征文演講、誦讀比賽、傳統(tǒng)節(jié)日教育等有效形式，強化理想信念、民族精神、誠實守信、遵紀守法、責任意識。學(xué)校將以“感恩教育”作為德育管理的切入點，對學(xué)生實施“感恩教育”，讓學(xué)生懂得“感恩”是一種美德，要學(xué)會知恩，學(xué)會感恩，學(xué)會報恩。
4、彰顯特色發(fā)展。因本來的學(xué)校特色——木偶，有參加培訓(xùn)過的老師均已轉(zhuǎn)出學(xué)校，有學(xué)過的學(xué)生也已畢業(yè)，現(xiàn)如何突破這個瓶頸是個極大的難題。本學(xué)期將重新聘請師傅到校教學(xué)，爭取有一定的進展。上學(xué)期新開設(shè)的校本課程——跳繩，現(xiàn)在各個班級都能利用大課間扎實有效地組織活動，本學(xué)期將繼續(xù)抓好，進一步練就學(xué)生強健的體魄，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和團結(jié)協(xié)作精神。
三、落實常規(guī)，提高課堂效率
1、夯實教學(xué)常規(guī)管理。認真落實校長推門看課聽課工作，建立集體參與課堂教學(xué)點評制度。
2、優(yōu)化素質(zhì)教育課堂。深化“課內(nèi)比教學(xué)”工作，加強有效課堂研究，優(yōu)化教學(xué)、學(xué)習和評價方式，提高學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習的能力，創(chuàng)建具有特色的素質(zhì)教育課堂。
3、加強教學(xué)常規(guī)管理。一是認真執(zhí)行教學(xué)“六認真”管理制度。以定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，全面了解教師教學(xué)“六認真”工作情況，及時推廣先進經(jīng)驗，限期整改存在的問題，對不能按時整改的教師進行誡勉談話乃至通報批評。二是認真執(zhí)行課堂教學(xué)管理制度。教研組長、校長要做到“四個堅持”，即：堅持每周聽課不少于2節(jié)，堅持每周匯總聽課情況，堅持每周進行課堂教學(xué)集體點評，堅持定期深入班級進行教學(xué)質(zhì)量分析。三是認真執(zhí)行教研活動管理制度。各教研組長在開學(xué)后一周內(nèi)制訂好切實可行的活動計劃，落實研究專題，布置研究任務(wù)，確定主要承擔者并精心組織研究，切實解決教學(xué)工作中的實際問題。要嚴格控制學(xué)生作業(yè)量，教師要做到“四精”：精選、精講、精練、精批；“四必”：有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必補；要減少課堂上教師講解的時間，讓學(xué)生在自主的學(xué)習活動中養(yǎng)成獨立作業(yè)的習慣。
4、創(chuàng)設(shè)良好的青年教師成長環(huán)境，扎實推進“周四教研日”和“每聽必評”兩項制度。近兩年來，我校增加了許多年輕教師，他們的到來給學(xué)校注入了活力，但同時我們也非常注重年輕教師的專業(yè)成長。本學(xué)期的校本教研活動，將以年輕教師的成長為中心與主要目的，合理安排教研主題，以李育茹、吳惠珍等教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師牽頭，與年輕教師形成師徒，通過匯報課、校本教研、集體備課等多種形式，使年輕教師專業(yè)水平能得到提升。與此同時，整合教研進修、繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)等資源，積極鼓勵教師進修高層次學(xué)歷，搭建優(yōu)秀教師成長平臺。
四、緊抓安全，創(chuàng)建和諧校園
1、我校地處內(nèi)安交通繁華地段，路上人流量、車流量都很大，交通情況復(fù)雜，而且靠近校門口的路段又是下坡，車速特別快。小學(xué)生居住地相對分散，同時過公路時要穿過兩條相反方向的路段，如果安全教育措施不到位，將存在極大的安全隱患。如何讓學(xué)生高高興興上學(xué)來，平平安安回家去，一直是學(xué)校工作的頭等大事。本學(xué)期，我校將繼續(xù)開展地震、消防安全疏散演練及消防普及知識比賽、防溺水、交通安全講座等安全教育工作。
2、要建立和健全學(xué)校安全工作責任制，明確“一把手”責任制，定期對學(xué)校安全工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。積極推進“一校一品”建設(shè)，建立健全組織機構(gòu)和工作制度，明確職責分工，實行安全目標管理層層管理，簽訂目標責任書，工作落實到人，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生。