2021浦發(fā)銀行上海網(wǎng)絡金融部社會招聘信息已發(fā)布，報名申請入口已開通，現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下：
客服團隊管理崗
網(wǎng)絡金融部（移動金融部）
招聘類別：社會招聘
工作地點：上海
招聘人數(shù)：1
崗位職責
負責職責范圍內(nèi)的人員管理，提升團隊人員素質(zhì)、技能和資質(zhì)，加強團隊凝聚力；負責完成分中心要求的服務質(zhì)量和效率目標，達成分中心分配的營銷目標；負責承擔部分品質(zhì)管理工作和業(yè)務轉(zhuǎn)培訓的實施；負責現(xiàn)場監(jiān)控，及時報告、應對并根據(jù)指令處置各類突發(fā)應急事件；負責做好遠程銀行中心和分中心管理要求的上傳下達；負責執(zhí)行管轄范圍內(nèi)客服代表的績效考核、考勤管理；負責管理分中心專家客服、兼職培訓師等隊伍，指導業(yè)務工作，提升團隊綜合能力；負責配合運營管理，合理調(diào)配人力，應對突發(fā)事件，保障運營高效有序；規(guī)范現(xiàn)場管理，落實服務和營銷的內(nèi)控合規(guī)管理要求；配合分中心綜合事務管理、后勤保障等。
應聘條件
40周歲以下，全日制本科及以上學歷；2年（含）以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗；具有較強的業(yè)務能力、溝通協(xié)調(diào)、文字表達能力、團隊管理能力以及強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；具有運營或營銷等領域相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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報名申請入口
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網(wǎng)絡金融部（移動金融部）
招聘類別：社會招聘
工作地點：上海
招聘人數(shù)：1
崗位職責
負責職責范圍內(nèi)的人員管理，提升團隊人員素質(zhì)、技能和資質(zhì)，加強團隊凝聚力；負責完成分中心要求的服務質(zhì)量和效率目標，達成分中心分配的營銷目標；負責承擔部分品質(zhì)管理工作和業(yè)務轉(zhuǎn)培訓的實施；負責現(xiàn)場監(jiān)控，及時報告、應對并根據(jù)指令處置各類突發(fā)應急事件；負責做好遠程銀行中心和分中心管理要求的上傳下達；負責執(zhí)行管轄范圍內(nèi)客服代表的績效考核、考勤管理；負責管理分中心專家客服、兼職培訓師等隊伍，指導業(yè)務工作，提升團隊綜合能力；負責配合運營管理，合理調(diào)配人力，應對突發(fā)事件，保障運營高效有序；規(guī)范現(xiàn)場管理，落實服務和營銷的內(nèi)控合規(guī)管理要求；配合分中心綜合事務管理、后勤保障等。
應聘條件
40周歲以下，全日制本科及以上學歷；2年（含）以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗；具有較強的業(yè)務能力、溝通協(xié)調(diào)、文字表達能力、團隊管理能力以及強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；具有運營或營銷等領域相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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