為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇一
一、考評(píng)目標(biāo)?
二、考評(píng)時(shí)間?
三、考評(píng)主體和考評(píng)對(duì)象?
省編辦和省政務(wù)服務(wù)中心既是考評(píng)主體又是考評(píng)對(duì)象，為體現(xiàn)客觀、公平、公正原則，不納入此次考評(píng)對(duì)象范圍。
四、考評(píng)內(nèi)容?
五、考評(píng)辦法 ?
六、考評(píng)等次?
七、工作要求?
（三）求真務(wù)實(shí)。各牽頭部門和試點(diǎn)單位要按時(shí)報(bào)送行政審批制度改革績(jī)效考評(píng)的自查報(bào)告和自評(píng)結(jié)果等有關(guān)材料。報(bào)送的有關(guān)證明材料要真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、規(guī)范。對(duì)弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)等行為，一旦發(fā)現(xiàn)，除取消考評(píng)等次外，將嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和單位責(zé)任人責(zé)任。
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行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇二
20xx年人口和計(jì)劃生育依法行政工作，以上級(jí)部門精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的總體目標(biāo)，通過(guò)大力加強(qiáng)法制建設(shè)和培訓(xùn)，加大政策的宣傳力度，強(qiáng)化執(zhí)法檢查和監(jiān)督，進(jìn)一步建立完善工作制度，推進(jìn)計(jì)劃生育依法治理工作上臺(tái)階。
工作要點(diǎn)如下：
（一）制定執(zhí)法檢查規(guī)則。結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際，積極探索本鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作依法行政的目標(biāo)、任務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和辦法，制定計(jì)劃生育執(zhí)法檢查規(guī)則，為全面提高全鎮(zhèn)計(jì)劃生育依法行政提供較長(zhǎng)時(shí)期的藍(lán)圖。
（二）加強(qiáng)計(jì)劃生育法律、法規(guī)宣傳，營(yíng)造依法行政氛圍，做好依法行政工作。首先是要開(kāi)展好法律法規(guī)的宣傳，一是以"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)和各種節(jié)日開(kāi)展宣傳。二是以"婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家"活動(dòng)為載體，抓好面向群眾的宣傳。三是以抓好計(jì)生專干的法制培訓(xùn)，全面提高計(jì)劃生育行政執(zhí)法人員的法律知識(shí)和基本素質(zhì)。四是利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、宣傳櫥窗、發(fā)放資料等形式開(kāi)展宣傳，通過(guò)各種法律法規(guī)培訓(xùn)的宣傳，使計(jì)生專干提高執(zhí)法能力，廣大群眾明確進(jìn)步的新型婚育觀念。
（一）按照?qǐng)?zhí)法權(quán)限和范圍的規(guī)定，嚴(yán)格再生育審批程序，對(duì)申請(qǐng)?jiān)偕膶?duì)象一定按程序作好條件的調(diào)查，所需材料的準(zhǔn)備并及時(shí)報(bào)送，對(duì)批準(zhǔn)的決定，要及時(shí)對(duì)送達(dá)本人并存入檔案。
（二）繼續(xù)加大違法生育的處理和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度。對(duì)當(dāng)年違法生育的必須在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行告知處理，處罰文書要及時(shí)報(bào)送市人口計(jì)生局備案。
（三）加強(qiáng)對(duì)基層依法行政指導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法的"五項(xiàng)禁令"，嚴(yán)禁違反"七不準(zhǔn)"。
配合有關(guān)部門著力抓好出生人口性別比綜合治理工作，落實(shí)好獨(dú)生女戶、二女絕育戶的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，對(duì)獨(dú)生女戶特別困難的要列入重點(diǎn)幫扶，加大"兩非"案件的查處力度，大力宣傳生男生女都一樣。
（一）每年對(duì)新出生的嬰兒要宣傳、辦理《獨(dú)生子女光榮證》，作好享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金的統(tǒng)計(jì)工作，保證按時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，做好一年一度摸底調(diào)查工作。
鎮(zhèn)人口計(jì)生辦將不定期組織人口和計(jì)劃生育依法行政工作監(jiān)督。同時(shí)，建立行政執(zhí)法有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，對(duì)舉報(bào)的違法行政案件及時(shí)進(jìn)行明察暗訪，對(duì)查實(shí)的典型案件進(jìn)行通報(bào)，在年度考核中實(shí)行"一票否決"制。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，努力改進(jìn)工作方法，不斷探索人口和計(jì)劃生育依法行政工作模式，逐步建立"依法管理、村（社區(qū)）民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理"的人口和計(jì)劃生育工作新機(jī)制。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇三
1、全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神；
2、科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；
3、確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資；
4、調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；
5、提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
1、公司薪酬管理方案
2、公司目標(biāo)考核管理方案
3、考勤管理方案
4、司機(jī)與車輛管理方案
5、公司其他相關(guān)制度與方案
1、公平、公正、公開(kāi)原則
2、效率優(yōu)先，兼顧公平原則
3、明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則
本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。
根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：
1、行政人事助理
2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
3、車隊(duì)司機(jī)
4、食堂炊事員
考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。
（一）工作目標(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
（1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總
（2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
（3）要求：
周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計(jì)劃全面、科學(xué)
（4）考核辦法：
不符合要求每例扣2—4分；
不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
（1）說(shuō)明：每月考評(píng)一次；
（2）要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
（3）考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員
（1）說(shuō)明：每月考核一次
（2）要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
（3）考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
二）日常行為考核部分：
說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)
1、考勤：
（2）考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理：
（1）要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；
（2）考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
（1）要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
（2）考核辦法：每違反一例扣分值的2—5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
（1）要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
（2）考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1—2分
5、會(huì)議：
（1）要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議
（2）考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作：
（1）要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
（2）考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
（1）要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
（2）考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2—6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
（1）要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
（2）考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
（2）考核辦法：違反一例扣5分
10、公司處罰：
（1）要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
（2）核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
（2）完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2—5分；
（3）積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2—3分；
（4）學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1—5分；
（5）部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1—3分；
（6）其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果
（二）員工薪酬的計(jì)算
員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。
員工薪酬的計(jì)算方法為：
1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：
（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）x個(gè)人月績(jī)效工資
2、季度績(jī)效工資
（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）x個(gè)人季績(jī)效工資
個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和
3、年度績(jī)效工資
（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）x個(gè)人年績(jī)效工資
個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和
1、績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。
2、部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。
3、本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇四
行政助理績(jī)效考核表
姓名：
部門：
時(shí)間：
序號(hào)
考核內(nèi)容
完成情況
初評(píng)
復(fù)評(píng)
一
紀(jì)律態(tài)度
優(yōu)
良
中
差
1
自覺(jué)遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不曠工；
5
4
3
2
2
辦公桌面干凈整齊，辦公室環(huán)境整潔無(wú)雜物；
5
4
3
2
3
工作質(zhì)量高，辦事效率高，不拖拉；
5
4
3
2
4
主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，且能積極協(xié)助上司、幫助同事；
5
4
3
2
5
為人誠(chéng)實(shí)熱情，忠于職守，職業(yè)道德佳，能保守公司秘密；
5
4
3
2
6
能積極節(jié)省辦公用品，避免浪費(fèi)；
5
4
3
2
7
不嬉笑打鬧、爭(zhēng)吵、頂撞上司；
5
4
3
2
8
不無(wú)故串崗、離崗、不上網(wǎng)聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事；
5
4
3
2
9
求知欲望強(qiáng)，樂(lè)于學(xué)習(xí)新知識(shí)，并能運(yùn)用到工作中去；
5
4
3
2
10
與同事和睦相處,做事不斤斤計(jì)較,不因小事與同事鬧矛盾，更不能當(dāng)眾吵架。
5
4
3
2
二
常規(guī)工作
1
接聽(tīng)電話，傳真，做到及時(shí)記錄與傳遞；
5
4
3
2
2
會(huì)議組織，會(huì)議紀(jì)要，各項(xiàng)公司活動(dòng)的.組織；
5
4
3
2
3
熱情接待來(lái)訪客人；
5
4
3
2
4
日常辦公用品、電腦耗材、打印機(jī)耗材等物品的采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存保管工作；
5
4
3
2
5
公司內(nèi)部文件及重要檔案資料的編號(hào)、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作；
5
4
3
2
6
公司人事、考勤管理；
5
4
3
2
7
做好公司環(huán)境衛(wèi)生管理，防火、防盜等安全管理工作；
5
4
3
2
8
每月對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行一次盤點(diǎn)并記錄；
5
4
3
2
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇五
不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門的績(jī)效考核方案，同時(shí)也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績(jī)效考核方案，是行政部進(jìn)行績(jī)效考核的必備文件。
一、績(jī)效考核目的
1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神；
2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；
3.確定部門內(nèi)部員工的'績(jī)效工資；
4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；
5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
二、績(jī)效考核原則：
1.公平、公正、公開(kāi)原則
2.效率優(yōu)先，兼顧公平原則
3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則
三、績(jī)效考核辦法：
考核辦法分兩類，一種為工作部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。
（一）工作目標(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總
2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3）要求：
?周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
?總結(jié)客觀、公正、全面
?計(jì)劃全面、科學(xué)
4）考核辦法：
?不符合要求每例扣2-4分；
?不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次；
2)要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員
1)說(shuō)明：每月考核一次
2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3)考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
（二）日常行為考核部分：
說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)
1、考勤：
2)辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理：
1)要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；
2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分
5、會(huì)議：
1)要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議
2)考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作：
1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
2)考核辦法：違反一例扣5分
10、公司處罰：
1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
2)考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；
3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；
5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；
6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇六
“沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績(jī)效面談為一季度，績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
按照“崗位、技能、績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
1.歡迎新同事加盟；
2.心靈啟示；
3.輕松一刻，周末愉快；
4.生日祝福；
5.中高層管理交流會(huì)
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn)，6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊(cè)。
前面說(shuō)到了績(jī)效管理誤區(qū)繁多，導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因，說(shuō)到底，其實(shí)是管理者理念的錯(cuò)誤。我們根據(jù)咨詢實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)以下這些理念對(duì)績(jī)效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜，但是，績(jī)效管理要成功，大多數(shù)的活動(dòng)和決策，都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則，系統(tǒng)和流程再好，也只不過(guò)是一堆缺少了精神和生命力的管理框架，無(wú)法真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
（一）調(diào)動(dòng)員工積極性，不要控制員工
員工不愿參與的績(jī)效管理體系，一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績(jī)效體系當(dāng)成了“自己的”體系，而不是“管理者”的體系時(shí)，員工才會(huì)自覺(jué)地加入到體系中來(lái)。但是，很多企業(yè)的績(jī)效管理，卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者，而非被考核者的員工。從績(jī)效計(jì)劃，一直到績(jī)效激勵(lì)，員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài)，仿佛任人擺布的木偶，難怪員工要把績(jī)效管理視為“上面的事”。
我們認(rèn)為，績(jī)效管理不單是人力資源部門的工作，也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個(gè)全員參與，并且自覺(jué)自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺(jué)下屬不認(rèn)同他的績(jī)效目標(biāo)，敷衍他的績(jī)效考核表格，那么十有八九，你的績(jī)效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法？讓員工知道績(jī)效管理對(duì)他們的益處，并設(shè)法讓他們積極參與到績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，你或許能夠看到另外一幅景象。
（二）重要的是管理者的能力，而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具，忽視由誰(shuí)來(lái)使用工具，是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí)，目前在企業(yè)中使用的各種績(jī)效管理工具，比如平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等，都是不錯(cuò)的工具。但是，要發(fā)揮工具的效用，還在于使用者能夠靈活而有效地運(yùn)用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典，不是因?yàn)轭伭虾凸P，而是因?yàn)檫\(yùn)用這些筆和顏料的是偉大的達(dá)芬奇一樣。
（三）注重溝通和共識(shí)
在績(jī)效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，“溝通和共識(shí)”都不可缺失，績(jī)效管理的大部分活動(dòng)，或許都是一種溝通過(guò)程。在計(jì)劃階段，不溝通無(wú)法保證員工認(rèn)同和理解要達(dá)到的目標(biāo)；在輔導(dǎo)階段，上下級(jí)之間要充分討論實(shí)際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距，為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津；在績(jī)效評(píng)估階段，不充分溝通，員工不會(huì)認(rèn)可管理者的評(píng)估結(jié)果；在激勵(lì)環(huán)節(jié)，也要通過(guò)溝通讓大家了解公司鼓勵(lì)的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費(fèi)時(shí)間的事，但一旦達(dá)成共識(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時(shí)間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的時(shí)間，工作的氛圍也會(huì)因?yàn)樘拐\(chéng)的溝通而變得令人愉悅起來(lái)。
（四）抱定持續(xù)改善的信念
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺，持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績(jī)效管理體系，歸納起來(lái)大致有兩種：一種是幾個(gè)周期下來(lái)，因?yàn)闆](méi)有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系，還有一種則是確立之后便永遠(yuǎn)不再改變，進(jìn)而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系，其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，績(jī)效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面，它不是一個(gè)一次性的項(xiàng)目，企業(yè)可以遵循績(jī)效管理的幾個(gè)步驟，永不停頓地把績(jī)效推動(dòng)到更高一層；另一方面，績(jī)效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，不斷剔除和改正不合理的做法，保留和完善合理而有效的做法。
在實(shí)施中遇到困難時(shí)，除非萬(wàn)不得已，不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來(lái)的體系，應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因?yàn)槿绻阌眯碌捏w系取而代之，很可能你還會(huì)碰到更大的困難。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇七
第一條?總?則
第1款?為全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二條?考核范圍
第1款?凡行政部員工均需考核，適用本辦法。
第三條?考核原則
第1款?通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第2款?使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第3款?考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。
第4款?以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四條?績(jī)效考核目的：
第2款?獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
第3款?獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五條?考核時(shí)間
第1款?????公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤及任務(wù)達(dá)成率為主。
第六條?考核內(nèi)容
第1款?????績(jī)效考核包括部門考核與員工考核兩種。兩種考核各有4大類16個(gè)指標(biāo)組成。
第2款?????具體考核內(nèi)容詳見(jiàn)附表一及附表二
第七條?考核形式及方法
第1款?????部門考評(píng)采用上級(jí)考評(píng)、自我鑒定和同級(jí)部門考評(píng)相結(jié)合的方式考核。
第2款?????員工考評(píng)采用上級(jí)評(píng)評(píng)、自我鑒定相結(jié)合的方式考核。
第3款?????考核以評(píng)定分?jǐn)?shù)來(lái)核算。所有考核辦法最終都反映在考核表上。
第八條?考核程序
第1款????????人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排。
第2款?考核對(duì)象準(zhǔn)備自我鑒定，其他有關(guān)的各級(jí)主管準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，均使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的各個(gè)總分。
第3款?各考評(píng)人的意見(jiàn)，考核表、評(píng)語(yǔ)匯總到人力資源部。該意見(jiàn)可與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
第九條?考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對(duì)象部門。
第十條?考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)：
第1款個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
第2款?需要改善的方面;
第3款?崗位計(jì)劃與具體措施，下個(gè)季度的'工作目標(biāo);
第4款?對(duì)公司發(fā)展的建議。
第十一條?考核結(jié)果具有的效力：
第1款?決定員工職位升降的主要依據(jù);
第2款?與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
第3款?與福利(培訓(xùn)，休假)等待遇相關(guān);
第4款?決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
第5款?決定對(duì)員工的解聘。
第十二條??附?則
第1款?本辦法由人力資源部解釋，補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后頒布生效。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索行政部績(jī)效考核細(xì)則。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇一
一、考評(píng)目標(biāo)?
二、考評(píng)時(shí)間?
三、考評(píng)主體和考評(píng)對(duì)象?
省編辦和省政務(wù)服務(wù)中心既是考評(píng)主體又是考評(píng)對(duì)象，為體現(xiàn)客觀、公平、公正原則，不納入此次考評(píng)對(duì)象范圍。
四、考評(píng)內(nèi)容?
五、考評(píng)辦法 ?
六、考評(píng)等次?
七、工作要求?
（三）求真務(wù)實(shí)。各牽頭部門和試點(diǎn)單位要按時(shí)報(bào)送行政審批制度改革績(jī)效考評(píng)的自查報(bào)告和自評(píng)結(jié)果等有關(guān)材料。報(bào)送的有關(guān)證明材料要真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、規(guī)范。對(duì)弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)等行為，一旦發(fā)現(xiàn)，除取消考評(píng)等次外，將嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和單位責(zé)任人責(zé)任。
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行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇二
20xx年人口和計(jì)劃生育依法行政工作，以上級(jí)部門精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的總體目標(biāo)，通過(guò)大力加強(qiáng)法制建設(shè)和培訓(xùn)，加大政策的宣傳力度，強(qiáng)化執(zhí)法檢查和監(jiān)督，進(jìn)一步建立完善工作制度，推進(jìn)計(jì)劃生育依法治理工作上臺(tái)階。
工作要點(diǎn)如下：
（一）制定執(zhí)法檢查規(guī)則。結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際，積極探索本鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作依法行政的目標(biāo)、任務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和辦法，制定計(jì)劃生育執(zhí)法檢查規(guī)則，為全面提高全鎮(zhèn)計(jì)劃生育依法行政提供較長(zhǎng)時(shí)期的藍(lán)圖。
（二）加強(qiáng)計(jì)劃生育法律、法規(guī)宣傳，營(yíng)造依法行政氛圍，做好依法行政工作。首先是要開(kāi)展好法律法規(guī)的宣傳，一是以"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)和各種節(jié)日開(kāi)展宣傳。二是以"婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家"活動(dòng)為載體，抓好面向群眾的宣傳。三是以抓好計(jì)生專干的法制培訓(xùn)，全面提高計(jì)劃生育行政執(zhí)法人員的法律知識(shí)和基本素質(zhì)。四是利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、宣傳櫥窗、發(fā)放資料等形式開(kāi)展宣傳，通過(guò)各種法律法規(guī)培訓(xùn)的宣傳，使計(jì)生專干提高執(zhí)法能力，廣大群眾明確進(jìn)步的新型婚育觀念。
（一）按照?qǐng)?zhí)法權(quán)限和范圍的規(guī)定，嚴(yán)格再生育審批程序，對(duì)申請(qǐng)?jiān)偕膶?duì)象一定按程序作好條件的調(diào)查，所需材料的準(zhǔn)備并及時(shí)報(bào)送，對(duì)批準(zhǔn)的決定，要及時(shí)對(duì)送達(dá)本人并存入檔案。
（二）繼續(xù)加大違法生育的處理和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度。對(duì)當(dāng)年違法生育的必須在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行告知處理，處罰文書要及時(shí)報(bào)送市人口計(jì)生局備案。
（三）加強(qiáng)對(duì)基層依法行政指導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法的"五項(xiàng)禁令"，嚴(yán)禁違反"七不準(zhǔn)"。
配合有關(guān)部門著力抓好出生人口性別比綜合治理工作，落實(shí)好獨(dú)生女戶、二女絕育戶的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，對(duì)獨(dú)生女戶特別困難的要列入重點(diǎn)幫扶，加大"兩非"案件的查處力度，大力宣傳生男生女都一樣。
（一）每年對(duì)新出生的嬰兒要宣傳、辦理《獨(dú)生子女光榮證》，作好享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金的統(tǒng)計(jì)工作，保證按時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，做好一年一度摸底調(diào)查工作。
鎮(zhèn)人口計(jì)生辦將不定期組織人口和計(jì)劃生育依法行政工作監(jiān)督。同時(shí)，建立行政執(zhí)法有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，對(duì)舉報(bào)的違法行政案件及時(shí)進(jìn)行明察暗訪，對(duì)查實(shí)的典型案件進(jìn)行通報(bào)，在年度考核中實(shí)行"一票否決"制。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，努力改進(jìn)工作方法，不斷探索人口和計(jì)劃生育依法行政工作模式，逐步建立"依法管理、村（社區(qū)）民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理"的人口和計(jì)劃生育工作新機(jī)制。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇三
1、全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神；
2、科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；
3、確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資；
4、調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；
5、提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
1、公司薪酬管理方案
2、公司目標(biāo)考核管理方案
3、考勤管理方案
4、司機(jī)與車輛管理方案
5、公司其他相關(guān)制度與方案
1、公平、公正、公開(kāi)原則
2、效率優(yōu)先，兼顧公平原則
3、明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則
本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。
根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：
1、行政人事助理
2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
3、車隊(duì)司機(jī)
4、食堂炊事員
考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。
（一）工作目標(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
（1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總
（2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
（3）要求：
周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計(jì)劃全面、科學(xué)
（4）考核辦法：
不符合要求每例扣2—4分；
不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
（1）說(shuō)明：每月考評(píng)一次；
（2）要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
（3）考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員
（1）說(shuō)明：每月考核一次
（2）要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
（3）考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
二）日常行為考核部分：
說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)
1、考勤：
（2）考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理：
（1）要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；
（2）考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
（1）要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
（2）考核辦法：每違反一例扣分值的2—5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
（1）要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
（2）考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1—2分
5、會(huì)議：
（1）要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議
（2）考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作：
（1）要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
（2）考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
（1）要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
（2）考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2—6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
（1）要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
（2）考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
（2）考核辦法：違反一例扣5分
10、公司處罰：
（1）要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
（2）核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
（2）完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2—5分；
（3）積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2—3分；
（4）學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1—5分；
（5）部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1—3分；
（6）其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果
（二）員工薪酬的計(jì)算
員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。
員工薪酬的計(jì)算方法為：
1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：
（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）x個(gè)人月績(jī)效工資
2、季度績(jī)效工資
（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）x個(gè)人季績(jī)效工資
個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和
3、年度績(jī)效工資
（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）x個(gè)人年績(jī)效工資
個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和
1、績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。
2、部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。
3、本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇四
行政助理績(jī)效考核表
姓名：
部門：
時(shí)間：
序號(hào)
考核內(nèi)容
完成情況
初評(píng)
復(fù)評(píng)
一
紀(jì)律態(tài)度
優(yōu)
良
中
差
1
自覺(jué)遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不曠工；
5
4
3
2
2
辦公桌面干凈整齊，辦公室環(huán)境整潔無(wú)雜物；
5
4
3
2
3
工作質(zhì)量高，辦事效率高，不拖拉；
5
4
3
2
4
主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，且能積極協(xié)助上司、幫助同事；
5
4
3
2
5
為人誠(chéng)實(shí)熱情，忠于職守，職業(yè)道德佳，能保守公司秘密；
5
4
3
2
6
能積極節(jié)省辦公用品，避免浪費(fèi)；
5
4
3
2
7
不嬉笑打鬧、爭(zhēng)吵、頂撞上司；
5
4
3
2
8
不無(wú)故串崗、離崗、不上網(wǎng)聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事；
5
4
3
2
9
求知欲望強(qiáng)，樂(lè)于學(xué)習(xí)新知識(shí)，并能運(yùn)用到工作中去；
5
4
3
2
10
與同事和睦相處,做事不斤斤計(jì)較,不因小事與同事鬧矛盾，更不能當(dāng)眾吵架。
5
4
3
2
二
常規(guī)工作
1
接聽(tīng)電話，傳真，做到及時(shí)記錄與傳遞；
5
4
3
2
2
會(huì)議組織，會(huì)議紀(jì)要，各項(xiàng)公司活動(dòng)的.組織；
5
4
3
2
3
熱情接待來(lái)訪客人；
5
4
3
2
4
日常辦公用品、電腦耗材、打印機(jī)耗材等物品的采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存保管工作；
5
4
3
2
5
公司內(nèi)部文件及重要檔案資料的編號(hào)、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作；
5
4
3
2
6
公司人事、考勤管理；
5
4
3
2
7
做好公司環(huán)境衛(wèi)生管理，防火、防盜等安全管理工作；
5
4
3
2
8
每月對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行一次盤點(diǎn)并記錄；
5
4
3
2
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇五
不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門的績(jī)效考核方案，同時(shí)也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績(jī)效考核方案，是行政部進(jìn)行績(jī)效考核的必備文件。
一、績(jī)效考核目的
1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神；
2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；
3.確定部門內(nèi)部員工的'績(jī)效工資；
4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；
5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
二、績(jī)效考核原則：
1.公平、公正、公開(kāi)原則
2.效率優(yōu)先，兼顧公平原則
3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則
三、績(jī)效考核辦法：
考核辦法分兩類，一種為工作部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。
（一）工作目標(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總
2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3）要求：
?周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
?總結(jié)客觀、公正、全面
?計(jì)劃全面、科學(xué)
4）考核辦法：
?不符合要求每例扣2-4分；
?不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次；
2)要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員
1)說(shuō)明：每月考核一次
2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3)考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
（二）日常行為考核部分：
說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)
1、考勤：
2)辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理：
1)要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；
2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分
5、會(huì)議：
1)要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議
2)考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作：
1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
2)考核辦法：違反一例扣5分
10、公司處罰：
1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
2)考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；
3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；
5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；
6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇六
“沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績(jī)效面談為一季度，績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
按照“崗位、技能、績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
1.歡迎新同事加盟；
2.心靈啟示；
3.輕松一刻，周末愉快；
4.生日祝福；
5.中高層管理交流會(huì)
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn)，6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊(cè)。
前面說(shuō)到了績(jī)效管理誤區(qū)繁多，導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因，說(shuō)到底，其實(shí)是管理者理念的錯(cuò)誤。我們根據(jù)咨詢實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)以下這些理念對(duì)績(jī)效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜，但是，績(jī)效管理要成功，大多數(shù)的活動(dòng)和決策，都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則，系統(tǒng)和流程再好，也只不過(guò)是一堆缺少了精神和生命力的管理框架，無(wú)法真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
（一）調(diào)動(dòng)員工積極性，不要控制員工
員工不愿參與的績(jī)效管理體系，一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績(jī)效體系當(dāng)成了“自己的”體系，而不是“管理者”的體系時(shí)，員工才會(huì)自覺(jué)地加入到體系中來(lái)。但是，很多企業(yè)的績(jī)效管理，卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者，而非被考核者的員工。從績(jī)效計(jì)劃，一直到績(jī)效激勵(lì)，員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài)，仿佛任人擺布的木偶，難怪員工要把績(jī)效管理視為“上面的事”。
我們認(rèn)為，績(jī)效管理不單是人力資源部門的工作，也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個(gè)全員參與，并且自覺(jué)自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺(jué)下屬不認(rèn)同他的績(jī)效目標(biāo)，敷衍他的績(jī)效考核表格，那么十有八九，你的績(jī)效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法？讓員工知道績(jī)效管理對(duì)他們的益處，并設(shè)法讓他們積極參與到績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，你或許能夠看到另外一幅景象。
（二）重要的是管理者的能力，而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具，忽視由誰(shuí)來(lái)使用工具，是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí)，目前在企業(yè)中使用的各種績(jī)效管理工具，比如平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等，都是不錯(cuò)的工具。但是，要發(fā)揮工具的效用，還在于使用者能夠靈活而有效地運(yùn)用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典，不是因?yàn)轭伭虾凸P，而是因?yàn)檫\(yùn)用這些筆和顏料的是偉大的達(dá)芬奇一樣。
（三）注重溝通和共識(shí)
在績(jī)效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，“溝通和共識(shí)”都不可缺失，績(jī)效管理的大部分活動(dòng)，或許都是一種溝通過(guò)程。在計(jì)劃階段，不溝通無(wú)法保證員工認(rèn)同和理解要達(dá)到的目標(biāo)；在輔導(dǎo)階段，上下級(jí)之間要充分討論實(shí)際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距，為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津；在績(jī)效評(píng)估階段，不充分溝通，員工不會(huì)認(rèn)可管理者的評(píng)估結(jié)果；在激勵(lì)環(huán)節(jié)，也要通過(guò)溝通讓大家了解公司鼓勵(lì)的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費(fèi)時(shí)間的事，但一旦達(dá)成共識(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時(shí)間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的時(shí)間，工作的氛圍也會(huì)因?yàn)樘拐\(chéng)的溝通而變得令人愉悅起來(lái)。
（四）抱定持續(xù)改善的信念
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺，持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績(jī)效管理體系，歸納起來(lái)大致有兩種：一種是幾個(gè)周期下來(lái)，因?yàn)闆](méi)有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系，還有一種則是確立之后便永遠(yuǎn)不再改變，進(jìn)而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系，其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，績(jī)效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面，它不是一個(gè)一次性的項(xiàng)目，企業(yè)可以遵循績(jī)效管理的幾個(gè)步驟，永不停頓地把績(jī)效推動(dòng)到更高一層；另一方面，績(jī)效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，不斷剔除和改正不合理的做法，保留和完善合理而有效的做法。
在實(shí)施中遇到困難時(shí)，除非萬(wàn)不得已，不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來(lái)的體系，應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因?yàn)槿绻阌眯碌捏w系取而代之，很可能你還會(huì)碰到更大的困難。
行政績(jī)效方案 行政審批績(jī)效考核制度篇七
第一條?總?則
第1款?為全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二條?考核范圍
第1款?凡行政部員工均需考核，適用本辦法。
第三條?考核原則
第1款?通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第2款?使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第3款?考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。
第4款?以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四條?績(jī)效考核目的：
第2款?獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
第3款?獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五條?考核時(shí)間
第1款?????公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤及任務(wù)達(dá)成率為主。
第六條?考核內(nèi)容
第1款?????績(jī)效考核包括部門考核與員工考核兩種。兩種考核各有4大類16個(gè)指標(biāo)組成。
第2款?????具體考核內(nèi)容詳見(jiàn)附表一及附表二
第七條?考核形式及方法
第1款?????部門考評(píng)采用上級(jí)考評(píng)、自我鑒定和同級(jí)部門考評(píng)相結(jié)合的方式考核。
第2款?????員工考評(píng)采用上級(jí)評(píng)評(píng)、自我鑒定相結(jié)合的方式考核。
第3款?????考核以評(píng)定分?jǐn)?shù)來(lái)核算。所有考核辦法最終都反映在考核表上。
第八條?考核程序
第1款????????人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排。
第2款?考核對(duì)象準(zhǔn)備自我鑒定，其他有關(guān)的各級(jí)主管準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，均使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的各個(gè)總分。
第3款?各考評(píng)人的意見(jiàn)，考核表、評(píng)語(yǔ)匯總到人力資源部。該意見(jiàn)可與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
第九條?考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對(duì)象部門。
第十條?考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)：
第1款個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
第2款?需要改善的方面;
第3款?崗位計(jì)劃與具體措施，下個(gè)季度的'工作目標(biāo);
第4款?對(duì)公司發(fā)展的建議。
第十一條?考核結(jié)果具有的效力：
第1款?決定員工職位升降的主要依據(jù);
第2款?與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
第3款?與福利(培訓(xùn)，休假)等待遇相關(guān);
第4款?決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
第5款?決定對(duì)員工的解聘。
第十二條??附?則
第1款?本辦法由人力資源部解釋，補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后頒布生效。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索行政部績(jī)效考核細(xì)則。