2021招商銀行廣東深圳總行辦公室社會(huì)招聘信息已發(fā)布，報(bào)名時(shí)間：長(zhǎng)期有效，現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下：
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理崗
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，研究和制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的制度。開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課題研究，推動(dòng)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在合法合規(guī)框架下有效運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)對(duì)全行面向消費(fèi)者推出的產(chǎn)品、服務(wù)和金融營銷宣傳開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查，對(duì)可能出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行揭示，提出合法合規(guī)的改進(jìn)建議。
3.負(fù)責(zé)全行消費(fèi)者投訴管理系統(tǒng)維護(hù)，定期開展投訴數(shù)據(jù)分析，按照監(jiān)管要求持續(xù)提高投訴處理效率和質(zhì)量。負(fù)責(zé)牽頭受理總行接到的消費(fèi)者投訴，對(duì)分行疑難投訴處理提供專業(yè)的指導(dǎo)意見。
4.負(fù)責(zé)收集和編寫監(jiān)管部門組織的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作評(píng)價(jià)材料，做好監(jiān)管指出問題整改。
5.其他消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作。
崗位要求：
二、任職要求
1.全日制大學(xué)碩士及以上學(xué)歷，法律、數(shù)理統(tǒng)計(jì)專業(yè)。
2.兩年以上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有監(jiān)管機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、調(diào)解中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，具備優(yōu)秀的理論研究能力和文字寫作功底。
4.踏實(shí)勤奮，善于溝通協(xié)調(diào)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力強(qiáng)。
所屬機(jī)構(gòu)：
辦公室
工作地點(diǎn)：
深圳市
截止日期：
長(zhǎng)期有效
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理崗
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，研究和制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的制度。開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課題研究，推動(dòng)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在合法合規(guī)框架下有效運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)對(duì)全行面向消費(fèi)者推出的產(chǎn)品、服務(wù)和金融營銷宣傳開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查，對(duì)可能出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行揭示，提出合法合規(guī)的改進(jìn)建議。
3.負(fù)責(zé)全行消費(fèi)者投訴管理系統(tǒng)維護(hù)，定期開展投訴數(shù)據(jù)分析，按照監(jiān)管要求持續(xù)提高投訴處理效率和質(zhì)量。負(fù)責(zé)牽頭受理總行接到的消費(fèi)者投訴，對(duì)分行疑難投訴處理提供專業(yè)的指導(dǎo)意見。
4.負(fù)責(zé)收集和編寫監(jiān)管部門組織的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作評(píng)價(jià)材料，做好監(jiān)管指出問題整改。
5.其他消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作。
崗位要求：
二、任職要求
1.全日制大學(xué)碩士及以上學(xué)歷，法律、數(shù)理統(tǒng)計(jì)專業(yè)。
2.兩年以上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有監(jiān)管機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、調(diào)解中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，具備優(yōu)秀的理論研究能力和文字寫作功底。
4.踏實(shí)勤奮，善于溝通協(xié)調(diào)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力強(qiáng)。
所屬機(jī)構(gòu)：
辦公室
工作地點(diǎn)：
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