2021招商銀行廣東深圳總行辦公室社會招聘公告【長期有效】

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2021招商銀行廣東深圳總行辦公室社會招聘信息已發(fā)布,報名時間:長期有效,現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下:
    
    消費者權(quán)益保護(hù)管理崗
    崗位職責(zé):
    1.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,研究和制定有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)工作的制度。開展消費者權(quán)益保護(hù)課題研究,推動全行消費者權(quán)益保護(hù)工作在合法合規(guī)框架下有效運(yùn)行。
    2.負(fù)責(zé)對全行面向消費者推出的產(chǎn)品、服務(wù)和金融營銷宣傳開展消費者權(quán)益保護(hù)審查,對可能出現(xiàn)的侵害消費者合法權(quán)益的風(fēng)險進(jìn)行揭示,提出合法合規(guī)的改進(jìn)建議。
    3.負(fù)責(zé)全行消費者投訴管理系統(tǒng)維護(hù),定期開展投訴數(shù)據(jù)分析,按照監(jiān)管要求持續(xù)提高投訴處理效率和質(zhì)量。負(fù)責(zé)牽頭受理總行接到的消費者投訴,對分行疑難投訴處理提供專業(yè)的指導(dǎo)意見。
    4.負(fù)責(zé)收集和編寫監(jiān)管部門組織的消費者權(quán)益保護(hù)工作評價材料,做好監(jiān)管指出問題整改。
    5.其他消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作。
    崗位要求:
    二、任職要求
    1.全日制大學(xué)碩士及以上學(xué)歷,法律、數(shù)理統(tǒng)計專業(yè)。
    2.兩年以上消費者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗,具有監(jiān)管機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、調(diào)解中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    3.熟悉消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,具備優(yōu)秀的理論研究能力和文字寫作功底。
    4.踏實勤奮,善于溝通協(xié)調(diào),有強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)隊合作精神、抗壓能力強(qiáng)。
    所屬機(jī)構(gòu):
    辦公室
    工作地點:
    深圳市
    截止日期:
    長期有效
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