2022民生銀行云南昆明分行社會招聘信息【5人】

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2022民生銀行云南昆明分行社會招聘5人,截止時間:2022年7月31日,現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下:
    
    一、服務經(jīng)理崗
    所屬機構(gòu):昆明分行
    招聘人數(shù):3
    崗位序列:零售客群營銷
    工作區(qū)域:紅河,曲靖,昆明,玉溪
    截止日期:2022-07-31
    工作職責
    (一)廳堂服務
    1.負責按照服務規(guī)范要求,識別、引導和分流容戶;
    2.負責受理廳堂客戶投訴,及時處理,必要時上報廳堂主管;
    3.負責按規(guī)定及權(quán)限范圍使用系統(tǒng),及時做好任務處理工作;
    4.負責對廳堂硬件設施進行日常巡至,對廳堂設備進行日常維護。
    (二)業(yè)務外理
    1.負責廳堂網(wǎng)點的運營作業(yè),辦理個人客戶、對公客戶的日常賬戶及結(jié)算業(yè)務;
    2.負責在廳堂等候區(qū)協(xié)助客戶完成電子產(chǎn)品簽約并指導客戶使用;
    3.熟練運用廳堂各類系統(tǒng)工具,具備相關(guān)資質(zhì)的服務經(jīng)理承擔業(yè)務復校,操作授權(quán)、實物管配及反洗錢認定等運營類工作。
    (三)產(chǎn)品銷售
    1.負責在業(yè)務服務過程中,精準識別客戶,能夠維護并拓展客戶,做好產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介及交叉營銷工作;
    2.負責在監(jiān)管規(guī)定及資質(zhì)權(quán)限范圍內(nèi)做好客戶風險評估以及理財、基金、保險等金融產(chǎn)品的銷售、簽約工作;
    3.負責根據(jù)分支行要求,協(xié)助策劃客群經(jīng)營項目并推動執(zhí)行。
    (四)客戶維護
    負責維護有效級客戶及非零非有效客群中的重點客戶,關(guān)注客戶服務及客戶需求挖掘,實現(xiàn)客戶的提升及向上輸送。
    (五)合規(guī)經(jīng)營
    1.負責在廳堂服務中落實廳堂合規(guī)風險管理各項規(guī)章制度要求;
    2.嚴格落實和執(zhí)行總分行零害財富合規(guī)銷售管理各項規(guī)范;
    3.嚴格落實消費者權(quán)益保護工作相關(guān)要求。
    任職要求
    1、年齡30周歲(含)以下,大學本科及以上學歷;
    2、具備優(yōu)秀的服務意識和較好的親和力;
    3、遵紀守法,誠實守信,無不良記錄;
    4、具有1年(含)以上銀行柜臺、會計、出納、儲蓄工作經(jīng)歷,具備良好的會計、出納業(yè)務技能者優(yōu)先考慮。
    二、戰(zhàn)略客戶高級經(jīng)理
    所屬機構(gòu):昆明分行
    招聘人數(shù):2
    崗位序列:公司/機構(gòu)客群營銷
    工作區(qū)域:昆明
    截止日期:2022-07-31
    工作職責
    1.制定戰(zhàn)略客戶開發(fā)規(guī)劃,引導戰(zhàn)略客戶業(yè)務有序開展;
    2.總分統(tǒng)一營銷,增強客戶粘性,提升我行與戰(zhàn)略客戶合作關(guān)系緊密度;
    3.總對總營銷挖掘全業(yè)務全產(chǎn)品需求,捕捉重大戰(zhàn)略性項目業(yè)務機會,協(xié)助分行進行屬地銷售;
    4.搭建緊密型或敏捷型組織團隊,協(xié)調(diào)開展項目落地實施;
    5.參與戰(zhàn)略客戶各項業(yè)務全流程管理,識別項目風險,推動各項目或重大戰(zhàn)略性項目落地,并參與貸中及貸后監(jiān)控;
    6.對戰(zhàn)略客戶定期回訪,評估客戶開發(fā)情況,優(yōu)化服務方案,提升客戶體驗,對優(yōu)秀業(yè)務合作模式進行培訓推廣;
    7.集團客戶的評級及總對總授信發(fā)起,額度管理及分配,提高額度使用效率;定價、資本及資源配置管理,合理分配行內(nèi)資源,提高資源使用效率。
    任職要求
    1.全日制本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
    2.年齡40周歲及以下,具有5年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷;
    3.具有授信、產(chǎn)品、風險等相關(guān)領域的資格證書;
    4.具有通過多種方式了解客戶的真實需求,關(guān)注客戶利益,不斷改進服務,竭盡全力為客戶服務和創(chuàng)造價值的觀念;
    5.對戰(zhàn)略客戶能做到開發(fā)規(guī)劃、統(tǒng)一營銷、挖掘業(yè)務需求、業(yè)務全流程管理;
    6.具有較強的戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊、具備良好的職業(yè)道德及風險識別能力;
    7.具有解決復雜問題的能力,較強的制定計劃與實施執(zhí)行能力,具有較好的溝通、協(xié)調(diào)、領導能力、責任心強。
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