計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí)，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇一
根據(jù)《^v^xxx縣委、縣人民政府轉(zhuǎn)發(fā)〈縣委宣傳部縣司法局關(guān)于在全縣公民中開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃〉的通知》以及省、市婦聯(lián)《關(guān)于在城鄉(xiāng)婦女中開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃》的通知精神，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)婦女實(shí)際，制定本規(guī)劃。
1、指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，致力于xx和諧社會(huì)。貫徹落實(shí)中央依法治國(guó)基本方略和省、市、縣平安創(chuàng)建、法治建設(shè)的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾，堅(jiān)持法制宣傳與法治實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持法制教育與道德教育相結(jié)合，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和“十一五”婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃實(shí)施，結(jié)合婦聯(lián)工作職能，深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步提高婦聯(lián)干部和廣大婦女的法律素質(zhì)，逐步將婦聯(lián)工作納入法治化軌道，保障和促進(jìn)婦女事業(yè)健康發(fā)展。
2、總體目標(biāo)：通過(guò)五年的法制宣傳教育和法治實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)婦女群眾的法律意識(shí)，提高婦女群眾的法律素質(zhì)；進(jìn)一步增強(qiáng)婦聯(lián)干部xx理念，提高依法服務(wù)的能力；進(jìn)一步提高婦聯(lián)組織服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)的水平。到20xx年，婦女群眾接受法制教育面達(dá)到90以上；全縣婦聯(lián)系統(tǒng)工作人員法律知識(shí)參訓(xùn)率達(dá)到100；村級(jí)以上婦聯(lián)組織普法驗(yàn)收合格率達(dá)到100。
1、深入學(xué)習(xí)宣傳以憲法為核心的國(guó)家基本法律制度。憲法是國(guó)家的根本大法，把學(xué)習(xí)宣傳憲法作為婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育的基礎(chǔ)性、根本性工作和“五五”普法的首要任務(wù)。通過(guò)廣泛深入的學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)婦聯(lián)干部和城鄉(xiāng)婦女群眾的憲法意識(shí)、愛(ài)國(guó)意識(shí)、國(guó)家安全統(tǒng)一意識(shí)和民主法治觀念，確保國(guó)家憲法和法律的正確實(shí)施。
2、深入學(xué)習(xí)宣傳以婦女權(quán)益保障法為重點(diǎn)的與婦女發(fā)展和權(quán)益保障相關(guān)的法律法規(guī)。婦女權(quán)益保障法是廣大婦女維護(hù)自身權(quán)益的重要法律保障，是國(guó)家機(jī)關(guān)履行保障婦女權(quán)益職責(zé)的重要法律依據(jù)。認(rèn)真貫徹實(shí)施將要出臺(tái)的《浙江省〈婦女權(quán)益保障法〉實(shí)施辦法》。在全縣婦聯(lián)系統(tǒng)、全社會(huì)進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)婦女權(quán)益保障法的熱潮。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳《婚姻法》、《勞動(dòng)法》、《土地承包法》、《繼承法》、《母嬰保健法》、《未成年人保護(hù)法》、《老年人保護(hù)法》、《治安管理處罰法》、“十一五”婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃等法律法規(guī)，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，提高婦聯(lián)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法維權(quán)水平，增強(qiáng)全社會(huì)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的意識(shí)和責(zé)任。
3、深入學(xué)習(xí)宣傳xx民主政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)等方面的基本法律法規(guī)。深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育，促進(jìn)婦女依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺(jué)用法律規(guī)范行為。大力加強(qiáng)依法信訪、依法維權(quán)的宣傳教育，引導(dǎo)婦女依法表達(dá)自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，維護(hù)自身的合法權(quán)益。要加強(qiáng)治安和刑事法律法規(guī)宣傳教育，預(yù)防和減少違法犯罪。加強(qiáng)法律權(quán)威和司法公正教育，培養(yǎng)婦女守法觀念。深入開展基層民主自治觀念的宣傳教育，提高婦女依法參與管理社會(huì)事務(wù)的能力。
婦聯(lián)系統(tǒng)“五五”普法的對(duì)象是一切有接受教育能力的女性公民。重點(diǎn)對(duì)象：各級(jí)婦聯(lián)干部；各級(jí)婦聯(lián)下屬單位工作人員；城鄉(xiāng)婦女群眾、外來(lái)常住婦女。
1、婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法，重在提高依法決策的能力?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法。大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化，深化完善婦聯(lián)黨組理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度、重大決策前法律咨詢審核制度、法律知識(shí)年度考試考核制度?？h婦聯(lián)黨組理論學(xué)習(xí)中心組每年至少組織1次以上法律知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)婦女發(fā)展和權(quán)益保障相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉與本職工作或分管工作相關(guān)的專業(yè)法律法規(guī)，努力提高依法管理、依法決策的水平和能力。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、婦代會(huì)、婦委會(huì)干部學(xué)法，重在增強(qiáng)依法辦事、依法服務(wù)的能力，提高依法維護(hù)婦女合法權(quán)益的水平。每年至少組織一次婦女干部維權(quán)法律專業(yè)培訓(xùn)班。
3、婦聯(lián)下屬單位工作人員學(xué)法，重在增強(qiáng)守法和用法的自覺(jué)性，努力提高依法辦事和為婦女服務(wù)的意識(shí)和能力。
4、城鄉(xiāng)婦女群眾學(xué)法，重在增強(qiáng)遵紀(jì)守法和民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)，不斷提高依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
5、外來(lái)婦女學(xué)法，主要在民工居住集中的社區(qū)(村)，組織對(duì)外來(lái)婦女的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)組織《母嬰保健法》、《未成年人保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)外來(lái)婦女的法律意識(shí)和依法保護(hù)自身和未成年人合法權(quán)益的能力。
1、完善法制宣傳教育組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
深入開展婦女法制宣傳教育是貫徹落實(shí)中央依法治國(guó)基本方略和縣委建設(shè)“法治xxx”要求，推進(jìn)婦聯(lián)系統(tǒng)法治建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)要統(tǒng)一思想，從依法治國(guó)、依法治縣、依法服務(wù)的高度，充分認(rèn)識(shí)婦聯(lián)法制宣傳教育的重要意義，將普法工作列入婦聯(lián)工作重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)。要保證婦聯(lián)系統(tǒng)普法工作有領(lǐng)導(dǎo)、有骨干、有措施、有經(jīng)費(fèi)。要建立健全各級(jí)婦聯(lián)組織“五五”普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，縣婦聯(lián)由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，確定婦女兒童工作部為職能部室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)婦聯(lián)法制宣傳教育活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織也要相應(yīng)建立普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)責(zé)任。同時(shí)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度、聯(lián)席會(huì)議制度、年度工作匯報(bào)制度、工作督查等制度，切實(shí)把“五五”普法規(guī)劃貫徹好、實(shí)施好。
2、建立和完善法制宣傳教育制度
一是抓好婦聯(lián)干部的法制宣傳教育工作。要把法制宣傳教育作為機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題講座、開辟法律學(xué)習(xí)園地、舉辦培訓(xùn)班和研討會(huì)等多種形式開展法制宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)“五五”普法的針對(duì)性和有效性。建立完善婦聯(lián)干部學(xué)法普法監(jiān)督檢查機(jī)制，每年制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批組織培訓(xùn)。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇二
摘要：財(cái)政部明確提出了“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理理念。目前，全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理改革穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但也遇到不少問(wèn)題和阻力?？?jī)效預(yù)算的推進(jìn)，不能僅靠財(cái)政部門，還需要調(diào)動(dòng)預(yù)算單位的積極性。從預(yù)算單位的角度對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，研究如何進(jìn)一步推進(jìn)改革，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：預(yù)算單位 全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理 改革
2011年，財(cái)政部正式提出全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理的理念，明確提出了“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制。但是，從理念的提出到政策的制定和實(shí)施，再到取得實(shí)效，是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程。近年來(lái)，雖然全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理改革穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但也遇到不少問(wèn)題和阻力。這里既有制度不完善的問(wèn)題，也有理念未深入的問(wèn)題；既有政策層面的問(wèn)題，也有技術(shù)層面的問(wèn)題。本文將結(jié)合預(yù)算管理工作實(shí)際，從預(yù)算單位角度，嘗試對(duì)全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理中存在的問(wèn)題和原因做一些淺顯的分析，對(duì)如何進(jìn)一步推進(jìn)改革提出意見(jiàn)和建議。
一、預(yù)算績(jī)效管理的內(nèi)涵及改革成效
預(yù)算績(jī)效管理是政府績(jī)效管理的重要組成部分，是一種以支出結(jié)果為導(dǎo)向的預(yù)算管理模式。它強(qiáng)化政府預(yù)算為民服務(wù)的理念，強(qiáng)調(diào)預(yù)算支出的責(zé)任和效率，重視預(yù)算支出成本的節(jié)約，更加注重資金的產(chǎn)出和效果，要求花盡可能少的錢，向社會(huì)公眾提供更多、更好的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，使政府行為更加務(wù)實(shí)、高效。
全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理是一個(gè)由績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控管理、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施管理、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋和應(yīng)用管理共同組成的綜合系統(tǒng)。從預(yù)算單位角度來(lái)看，全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理一般分為五個(gè)階段：一是預(yù)算單位要根據(jù)自身職能和事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定年度工作目標(biāo)，并細(xì)化為各部門績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃；二是為實(shí)現(xiàn)各部門績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃配置財(cái)務(wù)資源，即分配預(yù)算；三是各部門分別圍繞績(jī)效目標(biāo)實(shí)施工作計(jì)劃，并報(bào)告績(jī)效目標(biāo)完成情況；四是由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按照確定的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)各部門的項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在一定范圍內(nèi)公開；五是應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果，調(diào)整單位和各部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，并據(jù)此調(diào)整以后年度預(yù)算。
全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理理念提出以來(lái)，預(yù)算績(jī)效管理工作取得了初步成效。一是轉(zhuǎn)變了預(yù)算管理理念，各級(jí)財(cái)政、財(cái)務(wù)部門初步樹立了結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效理念。二是明確了“花錢要問(wèn)效，無(wú)效要問(wèn)責(zé)”，強(qiáng)化了部門和單位的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三是增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，提高了預(yù)算的規(guī)范性，減少了資金支出的隨意性，優(yōu)化了支出結(jié)構(gòu)，提高了財(cái)政資金使用效益。四是提高了各部門行政管理和公共服務(wù)水平，推進(jìn)了高效、透明、責(zé)任政府的建設(shè)。目前業(yè)內(nèi)已基本形成共識(shí)，即預(yù)算績(jī)效管理是我國(guó)預(yù)算管理改革的一個(gè)方向。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
（一）績(jī)效目標(biāo)編制不科學(xué)，隨意性較大。在預(yù)算編報(bào)環(huán)節(jié)，由預(yù)算單位項(xiàng)目執(zhí)行部門同時(shí)編制試點(diǎn)項(xiàng)目的績(jī)效目標(biāo)，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核匯總后上報(bào)財(cái)政部門。這一環(huán)節(jié)的主要問(wèn)題是：績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算單位的職能和工作計(jì)劃聯(lián)系不緊密，與項(xiàng)目規(guī)模和項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容不匹配?？?jī)效目標(biāo)定性的多，定量的少，且標(biāo)準(zhǔn)偏低，很容易達(dá)到，起不到正向激勵(lì)作用。財(cái)務(wù)部門受專業(yè)和人手限制，往往直接將項(xiàng)目執(zhí)行部門報(bào)來(lái)的績(jī)效目標(biāo)轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)政部門，審核形同虛設(shè)。由于績(jī)效目標(biāo)在預(yù)算編制環(huán)節(jié)未得到充分重視，預(yù)算執(zhí)行與之脫節(jié)的現(xiàn)象也就不足為奇了。
（二）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可信度和權(quán)威性不高。試點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作一般由預(yù)算單位自行組織，無(wú)論是預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門自己評(píng)價(jià)，還是預(yù)算單位聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行評(píng)價(jià)，都一定程度上存在自說(shuō)自話、自吹自大的現(xiàn)象。評(píng)價(jià)報(bào)告往往依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行部門提供的自評(píng)報(bào)告，回避問(wèn)題，夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂。甚至在評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要通過(guò)調(diào)賬等手段先解決問(wèn)題后再出評(píng)價(jià)報(bào)告。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的評(píng)價(jià)報(bào)告要經(jīng)過(guò)預(yù)算單位審核，并根據(jù)預(yù)算單位的意見(jiàn)修飾后才能上報(bào)財(cái)政部門，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和應(yīng)用流于形式。
（三）工作流程和協(xié)調(diào)方面存在較大困難。全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理工作不僅涉及資金預(yù)算管理，還涉及項(xiàng)目和行業(yè)管理；不僅是預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門的事情，也是單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目執(zhí)行部門的職責(zé)。當(dāng)前，全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理工作受預(yù)算、項(xiàng)目、資金、財(cái)務(wù)管理體制等因素制約，預(yù)算單位內(nèi)部工作流程還不夠順暢，各項(xiàng)目執(zhí)行部門對(duì)財(cái)務(wù)部門普遍存在依賴心理、抱怨心理和習(xí)慣性對(duì)抗心理。所謂依賴心理，就是希望所有的有關(guān)預(yù)算績(jī)效管理工作都由財(cái)務(wù)部門具體來(lái)做；所謂抱怨心理，就是認(rèn)為預(yù)算績(jī)效管理是財(cái)務(wù)部門沒(méi)事找事，給他們?cè)黾恿颂唷邦~外”工作量；所謂習(xí)慣性對(duì)抗心理，就是把績(jī)效評(píng)價(jià)工作等同于審計(jì)檢查，認(rèn)為評(píng)價(jià)就是找他們工作中的毛病和問(wèn)題，因此千方百計(jì)掩蓋問(wèn)題，突出成績(jī)，希望評(píng)價(jià)報(bào)告盡量往好處寫。這些都使得全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理工作在推進(jìn)過(guò)程中阻力重重。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇三
在做好每一件事或一個(gè)工作前，只要認(rèn)真做好工作計(jì)劃，在實(shí)施的時(shí)候會(huì)省很多時(shí)間和經(jīng)歷。
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：
2月總業(yè)績(jī)：
3月總業(yè)績(jī)：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇四
（一）開學(xué)常規(guī)教育（９月）
２．學(xué)習(xí)《行為規(guī)范》與學(xué)習(xí)常規(guī)，要求：（１）校內(nèi)外基本一個(gè)樣：（２）各課（包括自修課）一個(gè)樣：(３）班主任管不管一個(gè)樣；（４）各科作業(yè)規(guī)范化一個(gè)樣。
（二）健全班集體的自我管理機(jī)構(gòu)（９月）
１．班會(huì)：總結(jié)表彰先進(jìn)。
２．調(diào)整班級(jí)干部隊(duì)伍，小干部就職演講。
３．完善多樣化小組，安排每周活動(dòng)時(shí)間。
４．安排每個(gè)學(xué)生參與班級(jí)管理的合適崗位。
（三）制定目標(biāo)（９月）
１．班會(huì)討論：如何制定和實(shí)施集體目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)。
２．制定班級(jí)、小組和個(gè)人目標(biāo)20xx年秋學(xué)校工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
３．制定班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃。
４．班級(jí)師生大會(huì)，確認(rèn)共同目標(biāo)及教學(xué)要求。
5．組織好每月的團(tuán)組織生活。
（四）班級(jí)期中總結(jié)（１１月）
１．期中集體素質(zhì)測(cè)試。
２．評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)成度，表?yè)P(yáng)各自做出的努力。
３．分析存在問(wèn)題及改進(jìn)班級(jí)工作的建議。
（五）試行學(xué)生干部輪換制度（１１月）
至期末輪換二次，每次輪換干部數(shù)的１／３。
（六）元旦文藝聯(lián)歡會(huì)師生特長(zhǎng)表演
（七）科學(xué)學(xué)習(xí)方法介紹（１月）
１．學(xué)生科學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。
２．老師歸納科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
（八）動(dòng)員期終溫課迎考（１月）
（九）班級(jí)期終，總結(jié)（１月）
１．期終集體素質(zhì)測(cè)試。
２．期終總結(jié)評(píng)價(jià)。
以上就是我們班本學(xué)年的工作計(jì)劃，希望大家共同努力，將目標(biāo)成功完成。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇五
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，為了能在下半年取得更好的成績(jī)，結(jié)合自身的能力就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來(lái)。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng) 元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
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營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇一
根據(jù)《^v^xxx縣委、縣人民政府轉(zhuǎn)發(fā)〈縣委宣傳部縣司法局關(guān)于在全縣公民中開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃〉的通知》以及省、市婦聯(lián)《關(guān)于在城鄉(xiāng)婦女中開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃》的通知精神，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)婦女實(shí)際，制定本規(guī)劃。
1、指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，致力于xx和諧社會(huì)。貫徹落實(shí)中央依法治國(guó)基本方略和省、市、縣平安創(chuàng)建、法治建設(shè)的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾，堅(jiān)持法制宣傳與法治實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持法制教育與道德教育相結(jié)合，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和“十一五”婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃實(shí)施，結(jié)合婦聯(lián)工作職能，深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步提高婦聯(lián)干部和廣大婦女的法律素質(zhì)，逐步將婦聯(lián)工作納入法治化軌道，保障和促進(jìn)婦女事業(yè)健康發(fā)展。
2、總體目標(biāo)：通過(guò)五年的法制宣傳教育和法治實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)婦女群眾的法律意識(shí)，提高婦女群眾的法律素質(zhì)；進(jìn)一步增強(qiáng)婦聯(lián)干部xx理念，提高依法服務(wù)的能力；進(jìn)一步提高婦聯(lián)組織服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)的水平。到20xx年，婦女群眾接受法制教育面達(dá)到90以上；全縣婦聯(lián)系統(tǒng)工作人員法律知識(shí)參訓(xùn)率達(dá)到100；村級(jí)以上婦聯(lián)組織普法驗(yàn)收合格率達(dá)到100。
1、深入學(xué)習(xí)宣傳以憲法為核心的國(guó)家基本法律制度。憲法是國(guó)家的根本大法，把學(xué)習(xí)宣傳憲法作為婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育的基礎(chǔ)性、根本性工作和“五五”普法的首要任務(wù)。通過(guò)廣泛深入的學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)婦聯(lián)干部和城鄉(xiāng)婦女群眾的憲法意識(shí)、愛(ài)國(guó)意識(shí)、國(guó)家安全統(tǒng)一意識(shí)和民主法治觀念，確保國(guó)家憲法和法律的正確實(shí)施。
2、深入學(xué)習(xí)宣傳以婦女權(quán)益保障法為重點(diǎn)的與婦女發(fā)展和權(quán)益保障相關(guān)的法律法規(guī)。婦女權(quán)益保障法是廣大婦女維護(hù)自身權(quán)益的重要法律保障，是國(guó)家機(jī)關(guān)履行保障婦女權(quán)益職責(zé)的重要法律依據(jù)。認(rèn)真貫徹實(shí)施將要出臺(tái)的《浙江省〈婦女權(quán)益保障法〉實(shí)施辦法》。在全縣婦聯(lián)系統(tǒng)、全社會(huì)進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)婦女權(quán)益保障法的熱潮。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳《婚姻法》、《勞動(dòng)法》、《土地承包法》、《繼承法》、《母嬰保健法》、《未成年人保護(hù)法》、《老年人保護(hù)法》、《治安管理處罰法》、“十一五”婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃等法律法規(guī)，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，提高婦聯(lián)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法維權(quán)水平，增強(qiáng)全社會(huì)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的意識(shí)和責(zé)任。
3、深入學(xué)習(xí)宣傳xx民主政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)等方面的基本法律法規(guī)。深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育，促進(jìn)婦女依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺(jué)用法律規(guī)范行為。大力加強(qiáng)依法信訪、依法維權(quán)的宣傳教育，引導(dǎo)婦女依法表達(dá)自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，維護(hù)自身的合法權(quán)益。要加強(qiáng)治安和刑事法律法規(guī)宣傳教育，預(yù)防和減少違法犯罪。加強(qiáng)法律權(quán)威和司法公正教育，培養(yǎng)婦女守法觀念。深入開展基層民主自治觀念的宣傳教育，提高婦女依法參與管理社會(huì)事務(wù)的能力。
婦聯(lián)系統(tǒng)“五五”普法的對(duì)象是一切有接受教育能力的女性公民。重點(diǎn)對(duì)象：各級(jí)婦聯(lián)干部；各級(jí)婦聯(lián)下屬單位工作人員；城鄉(xiāng)婦女群眾、外來(lái)常住婦女。
1、婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法，重在提高依法決策的能力?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法。大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化，深化完善婦聯(lián)黨組理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度、重大決策前法律咨詢審核制度、法律知識(shí)年度考試考核制度?？h婦聯(lián)黨組理論學(xué)習(xí)中心組每年至少組織1次以上法律知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)婦女發(fā)展和權(quán)益保障相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉與本職工作或分管工作相關(guān)的專業(yè)法律法規(guī)，努力提高依法管理、依法決策的水平和能力。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、婦代會(huì)、婦委會(huì)干部學(xué)法，重在增強(qiáng)依法辦事、依法服務(wù)的能力，提高依法維護(hù)婦女合法權(quán)益的水平。每年至少組織一次婦女干部維權(quán)法律專業(yè)培訓(xùn)班。
3、婦聯(lián)下屬單位工作人員學(xué)法，重在增強(qiáng)守法和用法的自覺(jué)性，努力提高依法辦事和為婦女服務(wù)的意識(shí)和能力。
4、城鄉(xiāng)婦女群眾學(xué)法，重在增強(qiáng)遵紀(jì)守法和民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)，不斷提高依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
5、外來(lái)婦女學(xué)法，主要在民工居住集中的社區(qū)(村)，組織對(duì)外來(lái)婦女的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)組織《母嬰保健法》、《未成年人保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)外來(lái)婦女的法律意識(shí)和依法保護(hù)自身和未成年人合法權(quán)益的能力。
1、完善法制宣傳教育組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
深入開展婦女法制宣傳教育是貫徹落實(shí)中央依法治國(guó)基本方略和縣委建設(shè)“法治xxx”要求，推進(jìn)婦聯(lián)系統(tǒng)法治建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)要統(tǒng)一思想，從依法治國(guó)、依法治縣、依法服務(wù)的高度，充分認(rèn)識(shí)婦聯(lián)法制宣傳教育的重要意義，將普法工作列入婦聯(lián)工作重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)。要保證婦聯(lián)系統(tǒng)普法工作有領(lǐng)導(dǎo)、有骨干、有措施、有經(jīng)費(fèi)。要建立健全各級(jí)婦聯(lián)組織“五五”普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，縣婦聯(lián)由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，確定婦女兒童工作部為職能部室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)婦聯(lián)法制宣傳教育活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織也要相應(yīng)建立普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)責(zé)任。同時(shí)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度、聯(lián)席會(huì)議制度、年度工作匯報(bào)制度、工作督查等制度，切實(shí)把“五五”普法規(guī)劃貫徹好、實(shí)施好。
2、建立和完善法制宣傳教育制度
一是抓好婦聯(lián)干部的法制宣傳教育工作。要把法制宣傳教育作為機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題講座、開辟法律學(xué)習(xí)園地、舉辦培訓(xùn)班和研討會(huì)等多種形式開展法制宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)“五五”普法的針對(duì)性和有效性。建立完善婦聯(lián)干部學(xué)法普法監(jiān)督檢查機(jī)制，每年制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批組織培訓(xùn)。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇二
摘要：財(cái)政部明確提出了“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理理念。目前，全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理改革穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但也遇到不少問(wèn)題和阻力?？?jī)效預(yù)算的推進(jìn)，不能僅靠財(cái)政部門，還需要調(diào)動(dòng)預(yù)算單位的積極性。從預(yù)算單位的角度對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，研究如何進(jìn)一步推進(jìn)改革，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：預(yù)算單位 全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理 改革
2011年，財(cái)政部正式提出全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理的理念，明確提出了“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制。但是，從理念的提出到政策的制定和實(shí)施，再到取得實(shí)效，是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程。近年來(lái)，雖然全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理改革穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但也遇到不少問(wèn)題和阻力。這里既有制度不完善的問(wèn)題，也有理念未深入的問(wèn)題；既有政策層面的問(wèn)題，也有技術(shù)層面的問(wèn)題。本文將結(jié)合預(yù)算管理工作實(shí)際，從預(yù)算單位角度，嘗試對(duì)全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理中存在的問(wèn)題和原因做一些淺顯的分析，對(duì)如何進(jìn)一步推進(jìn)改革提出意見(jiàn)和建議。
一、預(yù)算績(jī)效管理的內(nèi)涵及改革成效
預(yù)算績(jī)效管理是政府績(jī)效管理的重要組成部分，是一種以支出結(jié)果為導(dǎo)向的預(yù)算管理模式。它強(qiáng)化政府預(yù)算為民服務(wù)的理念，強(qiáng)調(diào)預(yù)算支出的責(zé)任和效率，重視預(yù)算支出成本的節(jié)約，更加注重資金的產(chǎn)出和效果，要求花盡可能少的錢，向社會(huì)公眾提供更多、更好的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，使政府行為更加務(wù)實(shí)、高效。
全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理是一個(gè)由績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控管理、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施管理、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋和應(yīng)用管理共同組成的綜合系統(tǒng)。從預(yù)算單位角度來(lái)看，全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理一般分為五個(gè)階段：一是預(yù)算單位要根據(jù)自身職能和事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定年度工作目標(biāo)，并細(xì)化為各部門績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃；二是為實(shí)現(xiàn)各部門績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃配置財(cái)務(wù)資源，即分配預(yù)算；三是各部門分別圍繞績(jī)效目標(biāo)實(shí)施工作計(jì)劃，并報(bào)告績(jī)效目標(biāo)完成情況；四是由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按照確定的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)各部門的項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在一定范圍內(nèi)公開；五是應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果，調(diào)整單位和各部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，并據(jù)此調(diào)整以后年度預(yù)算。
全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理理念提出以來(lái)，預(yù)算績(jī)效管理工作取得了初步成效。一是轉(zhuǎn)變了預(yù)算管理理念，各級(jí)財(cái)政、財(cái)務(wù)部門初步樹立了結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效理念。二是明確了“花錢要問(wèn)效，無(wú)效要問(wèn)責(zé)”，強(qiáng)化了部門和單位的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三是增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，提高了預(yù)算的規(guī)范性，減少了資金支出的隨意性，優(yōu)化了支出結(jié)構(gòu)，提高了財(cái)政資金使用效益。四是提高了各部門行政管理和公共服務(wù)水平，推進(jìn)了高效、透明、責(zé)任政府的建設(shè)。目前業(yè)內(nèi)已基本形成共識(shí)，即預(yù)算績(jī)效管理是我國(guó)預(yù)算管理改革的一個(gè)方向。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
（一）績(jī)效目標(biāo)編制不科學(xué)，隨意性較大。在預(yù)算編報(bào)環(huán)節(jié)，由預(yù)算單位項(xiàng)目執(zhí)行部門同時(shí)編制試點(diǎn)項(xiàng)目的績(jī)效目標(biāo)，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核匯總后上報(bào)財(cái)政部門。這一環(huán)節(jié)的主要問(wèn)題是：績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算單位的職能和工作計(jì)劃聯(lián)系不緊密，與項(xiàng)目規(guī)模和項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容不匹配?？?jī)效目標(biāo)定性的多，定量的少，且標(biāo)準(zhǔn)偏低，很容易達(dá)到，起不到正向激勵(lì)作用。財(cái)務(wù)部門受專業(yè)和人手限制，往往直接將項(xiàng)目執(zhí)行部門報(bào)來(lái)的績(jī)效目標(biāo)轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)政部門，審核形同虛設(shè)。由于績(jī)效目標(biāo)在預(yù)算編制環(huán)節(jié)未得到充分重視，預(yù)算執(zhí)行與之脫節(jié)的現(xiàn)象也就不足為奇了。
（二）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可信度和權(quán)威性不高。試點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作一般由預(yù)算單位自行組織，無(wú)論是預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門自己評(píng)價(jià)，還是預(yù)算單位聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行評(píng)價(jià)，都一定程度上存在自說(shuō)自話、自吹自大的現(xiàn)象。評(píng)價(jià)報(bào)告往往依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行部門提供的自評(píng)報(bào)告，回避問(wèn)題，夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂。甚至在評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要通過(guò)調(diào)賬等手段先解決問(wèn)題后再出評(píng)價(jià)報(bào)告。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的評(píng)價(jià)報(bào)告要經(jīng)過(guò)預(yù)算單位審核，并根據(jù)預(yù)算單位的意見(jiàn)修飾后才能上報(bào)財(cái)政部門，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和應(yīng)用流于形式。
（三）工作流程和協(xié)調(diào)方面存在較大困難。全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理工作不僅涉及資金預(yù)算管理，還涉及項(xiàng)目和行業(yè)管理；不僅是預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門的事情，也是單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目執(zhí)行部門的職責(zé)。當(dāng)前，全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理工作受預(yù)算、項(xiàng)目、資金、財(cái)務(wù)管理體制等因素制約，預(yù)算單位內(nèi)部工作流程還不夠順暢，各項(xiàng)目執(zhí)行部門對(duì)財(cái)務(wù)部門普遍存在依賴心理、抱怨心理和習(xí)慣性對(duì)抗心理。所謂依賴心理，就是希望所有的有關(guān)預(yù)算績(jī)效管理工作都由財(cái)務(wù)部門具體來(lái)做；所謂抱怨心理，就是認(rèn)為預(yù)算績(jī)效管理是財(cái)務(wù)部門沒(méi)事找事，給他們?cè)黾恿颂唷邦~外”工作量；所謂習(xí)慣性對(duì)抗心理，就是把績(jī)效評(píng)價(jià)工作等同于審計(jì)檢查，認(rèn)為評(píng)價(jià)就是找他們工作中的毛病和問(wèn)題，因此千方百計(jì)掩蓋問(wèn)題，突出成績(jī)，希望評(píng)價(jià)報(bào)告盡量往好處寫。這些都使得全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理工作在推進(jìn)過(guò)程中阻力重重。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇三
在做好每一件事或一個(gè)工作前，只要認(rèn)真做好工作計(jì)劃，在實(shí)施的時(shí)候會(huì)省很多時(shí)間和經(jīng)歷。
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：
2月總業(yè)績(jī)：
3月總業(yè)績(jī)：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇四
（一）開學(xué)常規(guī)教育（９月）
２．學(xué)習(xí)《行為規(guī)范》與學(xué)習(xí)常規(guī)，要求：（１）校內(nèi)外基本一個(gè)樣：（２）各課（包括自修課）一個(gè)樣：(３）班主任管不管一個(gè)樣；（４）各科作業(yè)規(guī)范化一個(gè)樣。
（二）健全班集體的自我管理機(jī)構(gòu)（９月）
１．班會(huì)：總結(jié)表彰先進(jìn)。
２．調(diào)整班級(jí)干部隊(duì)伍，小干部就職演講。
３．完善多樣化小組，安排每周活動(dòng)時(shí)間。
４．安排每個(gè)學(xué)生參與班級(jí)管理的合適崗位。
（三）制定目標(biāo)（９月）
１．班會(huì)討論：如何制定和實(shí)施集體目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)。
２．制定班級(jí)、小組和個(gè)人目標(biāo)20xx年秋學(xué)校工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
３．制定班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃。
４．班級(jí)師生大會(huì)，確認(rèn)共同目標(biāo)及教學(xué)要求。
5．組織好每月的團(tuán)組織生活。
（四）班級(jí)期中總結(jié)（１１月）
１．期中集體素質(zhì)測(cè)試。
２．評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)成度，表?yè)P(yáng)各自做出的努力。
３．分析存在問(wèn)題及改進(jìn)班級(jí)工作的建議。
（五）試行學(xué)生干部輪換制度（１１月）
至期末輪換二次，每次輪換干部數(shù)的１／３。
（六）元旦文藝聯(lián)歡會(huì)師生特長(zhǎng)表演
（七）科學(xué)學(xué)習(xí)方法介紹（１月）
１．學(xué)生科學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。
２．老師歸納科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
（八）動(dòng)員期終溫課迎考（１月）
（九）班級(jí)期終，總結(jié)（１月）
１．期終集體素質(zhì)測(cè)試。
２．期終總結(jié)評(píng)價(jià)。
以上就是我們班本學(xué)年的工作計(jì)劃，希望大家共同努力，將目標(biāo)成功完成。
營(yíng)銷部工作計(jì)劃和目標(biāo)摘要篇五
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，為了能在下半年取得更好的成績(jī)，結(jié)合自身的能力就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來(lái)。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng) 元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
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