時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
科室工作周總結(jié)及計劃篇一
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【導(dǎo)語】做任何工作都應(yīng)有計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。同樣一個工作崗位，別人做的緊湊有序，而你卻丟三落四？為什么有時候你感覺自己天天在忙碌，而似乎沒有任何成果，工作總是裹足不前呢？為什么有時候感覺有許多事要做，但卻不知道從哪件事開始做呢？在工作中，這些問題也許總是困擾著你，而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。這篇關(guān)于《物業(yè)公司每周工作計劃》的文章，是工作計劃網(wǎng)為大家整理的，希望對大家有所幫助！
【篇一】
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
【篇二】
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的'重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機(jī)制，努力降低運行成本。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競標(biāo)活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo)，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
【篇三】
xx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計劃。
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費xx萬元(xx×20%)，一共為xx萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計劃
1.人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔(dān)水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃
1.計劃2月底前所屬xx家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
1.保持xx區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
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科室工作周總結(jié)及計劃篇二
堅持以******理論和********重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行縣委、縣****和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照心得體會范文科學(xué)、公正、廉潔、高效的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)業(yè)績，樹形象，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。
以服務(wù)定位工作職責(zé)，以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績，抓管理實現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。努力做到：想到、做細(xì)、講程序、守原則。
(一)增強(qiáng)精品意識，提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中按部就班的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實效的意見建議。
3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局部署的各項重大任務(wù)，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
(二)增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實增強(qiáng)工作的前瞻**和主動**。
1、加強(qiáng)財務(wù)管理，打好金算盤。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，心得體會范文錦集做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全，把好方向盤。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實安全行車考核機(jī)制，切實加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。
科室工作周總結(jié)及計劃篇三
20__年，我們將按照“強(qiáng)化管理、精心保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，堅持又好又快的發(fā)展方針，立足本職崗位,創(chuàng)一流業(yè)績，為構(gòu)建和諧開福全力奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)和管理水平。
1、深入貫徹落實“____”精神，進(jìn)一步解放思想，深化后勤改革，不斷提高后勤保障能力。
2、全力支持全區(qū)各重點工程建設(shè)，配合做好主要會議及重大活動的后勤保障工作。
3、按區(qū)委、政府要求，進(jìn)一步完善辦公配套設(shè)施建設(shè)，完成好政務(wù)中心、衛(wèi)生防疫站、食堂改造工程。 4、切實加強(qiáng)對機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)的管理和維護(hù)，確保各類設(shè)備設(shè)施的完好。
5、加強(qiáng)對物管公司執(zhí)行合同條款的監(jiān)督力度，并按所確定的績效考核細(xì)則實施考核。
6、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把病從口入關(guān)。抓好機(jī)關(guān)食堂管理，提高飯菜質(zhì)量。
7、對機(jī)關(guān)大院實施24小時動態(tài)監(jiān)管，落實責(zé)任，確保大院不發(fā)生消防、交通安全及重大盜竊事故。
8、積極配合做好防汛、防疫、救災(zāi)等全區(qū)突發(fā)性工作。
9、按市場化原則，做好城區(qū)房產(chǎn)處置工作。
10、繼續(xù)與遠(yuǎn)大公司做好能源合作工作，在確?？照{(diào)效果的前提下做好節(jié)能降耗工作。
11、定期組織好各類技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，不斷提升后勤隊伍的整體實力。
12、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保黨員干部廉潔自律。不出現(xiàn)“黨風(fēng)廉政建設(shè)”“社會治安綜合治理”“計劃生育”和“安全生產(chǎn)”等“一票否決”的問題。
13、完成區(qū)委、政府交辦的其它各項任務(wù)，辦理好人大議案、政協(xié)提案工作。
科室工作周總結(jié)及計劃篇四
為加強(qiáng)醫(yī)院管理，維護(hù)醫(yī)院良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。
工禁止穿超短裙。
二、微笑服務(wù)：在接待醫(yī)院內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
三、
用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
定并監(jiān)督執(zhí)行），專用的設(shè)備由科、室指定專人定期清潔，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備
（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，職工應(yīng)立
即向辦公室報修，以便及時解決問題。
公環(huán)境的安靜有序，嚴(yán)禁辦公室吸煙，違者一次10元。
娛樂活動，辦公室私打個人電話，包括值班期間，違者罰款一次10元并記
行政小過一次。
七、非本科室辦公人員不準(zhǔn)在重要科室逗留，如藥房，收費處內(nèi)，手術(shù)室等。
違者口頭警告。嚴(yán)禁在辦公室接待與工作無關(guān)人員，包括值班期間，違者
記行政小過一次。
生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
九、按時上下班，違者按《醫(yī)院考勤制度》執(zhí)行，保質(zhì)保量完成工作。
十、以上規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行。
劉崗醫(yī)院
2011年11月1日
科室工作周總結(jié)及計劃篇五
1、縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是縣委、縣政府管理干部教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：對全縣干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，扎口管理，指導(dǎo)協(xié)調(diào)，檢查監(jiān)督。在縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立由縣委組織部主管，有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、分級管理的干部教育培訓(xùn)管理體制。
2、縣委組織部主管全縣干部教育培訓(xùn)工作，承擔(dān)縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常管理職能。其職責(zé)是：根據(jù)上級和縣委的要求，制定全縣干部教育培訓(xùn)規(guī)劃及有關(guān)政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣干部教育培訓(xùn)工作，組織實施鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部及其后備干部、股級干部、參照機(jī)關(guān)工作人員和高層次科技人才的培訓(xùn)，并承擔(dān)全縣干部外語、計算機(jī)培訓(xùn)和考試的組織協(xié)調(diào)以及機(jī)關(guān)干部在職自學(xué)的實施與考核等工作。
3、縣委宣傳部負(fù)責(zé)全縣黨員干部重點是鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的規(guī)劃制訂與指導(dǎo)工作，承辦“**講壇”等各類專家講座，指導(dǎo)、督查各黨委（組）中心組學(xué)習(xí)等工作；縣人事局負(fù)責(zé)全縣初任國家公務(wù)員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員、管理人員的崗位及職業(yè)資格培訓(xùn)；縣經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)干部的培訓(xùn)；縣教育局負(fù)責(zé)全縣干部的國民教育學(xué)歷培訓(xùn)；縣級機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)縣級機(jī)關(guān)各部門機(jī)關(guān)黨組織書記、副書記、委員、入黨積極分子等培訓(xùn)；縣委黨校負(fù)責(zé)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)和函授教育的教學(xué)管理工作；縣級機(jī)關(guān)其他部門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)、本部門干部的培訓(xùn)。
4、為加強(qiáng)縣委組織部主管全縣干部教育培訓(xùn)工作的職能，縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣委組織部干部教育科合署辦公，履行對全縣干部教育培訓(xùn)工作的管理和服務(wù)職能；負(fù)責(zé)對全縣干部教育培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查，并對部門培訓(xùn)辦班實施扎口管理。
二、逐步建立適應(yīng)新形勢新任務(wù)的干部教育培訓(xùn)運行機(jī)制
5、以培養(yǎng)適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的高素質(zhì)干部隊伍為目標(biāo)，逐步建立以需求為導(dǎo)向，計劃調(diào)訓(xùn)、指導(dǎo)培訓(xùn)和自主參訓(xùn)相結(jié)合的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。充分發(fā)揮各方面的積極性，多渠道、多層次、多形式地營造干部教育培訓(xùn)的良好氛圍。
6、凡干部教育培訓(xùn)規(guī)劃要求的領(lǐng)導(dǎo)干部定期輪訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)及省、市明確規(guī)定的崗位培訓(xùn)，實行指令性調(diào)訓(xùn)，有關(guān)單位必須按計劃完成；凡縣級機(jī)關(guān)各部門舉辦的業(yè)務(wù)短訓(xùn)班，實行指導(dǎo)性管理，由主辦單位與有關(guān)單位協(xié)商抽調(diào)，報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排；干部的學(xué)歷培訓(xùn)實行審批制度，原則上面向市場，未經(jīng)縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批同意，自行參加的學(xué)歷教育、非學(xué)歷培訓(xùn)和職稱考試等學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用一律由個人自理。
7、全縣干部教育培訓(xùn)管理部門要分工協(xié)作，形成合力，避免各自為政，政出多門的傾向。凡需組織干部職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或考察等活動的，由相關(guān)單位或部門將參訓(xùn)、考察人員的條件、活動安排等具體情況形成方案上報縣委組織部審核報批，經(jīng)同意后，具體參訓(xùn)人員或考察人員由縣委組織部統(tǒng)一扎口抽調(diào)，活動安排由縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三、規(guī)范干部教育培訓(xùn)辦班計劃的管理
8、黨政群機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)計劃，鄉(xiāng)科級干部及其后備干部、股級干部和高層次科技人才的培訓(xùn)由縣委組織部通盤考慮，負(fù)責(zé)申報。干部崗位業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，縣級機(jī)關(guān)各主辦單位凡抽調(diào)本系統(tǒng)、本部門以外的干部參加培訓(xùn)的，必須事先填寫《干部培訓(xùn)計劃申報表》，內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、調(diào)訓(xùn)對象、教學(xué)計劃、辦班地點、參加人數(shù)、經(jīng)費來源和收費標(biāo)準(zhǔn)，于每年12月中旬報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一平衡，提交縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，列入下年度全縣干部教育培訓(xùn)計劃。在開辦計劃內(nèi)培訓(xùn)班時，須提前一個星期向縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送辦班方案。確屬工作需要，但未列入年度計劃的班次，須提前一個月向縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報，經(jīng)同意后方可舉辦。任何未經(jīng)批準(zhǔn)舉辦的培訓(xùn)班，被調(diào)訓(xùn)單位和學(xué)員可以拒絕參訓(xùn)和繳費。
9、初任國家公務(wù)員培訓(xùn)計劃，按照《國家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》和上級有關(guān)文件規(guī)定，由縣人事局扎口，報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)，列入全縣干部年度調(diào)訓(xùn)計劃后實施。
10、企業(yè)干部培訓(xùn)計劃，由縣經(jīng)貿(mào)局扎口，報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，列入全縣干部年度調(diào)訓(xùn)計劃后實施。
11、干部學(xué)歷培訓(xùn)計劃，大中專高等院校以及社會力量舉辦的干部學(xué)歷班，由縣教育局組織管理。中央和省、市委黨校舉辦的干部學(xué)歷函授班，由縣委黨校組織管理。
12、凡是組織全縣性學(xué)術(shù)報告、“**講壇”等專題講座，并抽調(diào)各單位、各部門干部參學(xué)半天（含半天）以上，主辦單位須事前向縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報備案后實施。
13、省、市抽調(diào)縣委管理的干部參加培訓(xùn)，由縣委組織部按照省、市委組織部的通知安排?？h委和縣委組織部管理的干部參加上級主管部門的培訓(xùn)，應(yīng)事前報縣委組織部備案。
14、嚴(yán)格控制辦班期間外出考察活動。確因教學(xué)內(nèi)容需要，必須組織出縣考察的，應(yīng)堅持自愿和就近的原則。任何單位不得借參觀考察之機(jī)變相組織干部旅游。
四、嚴(yán)格干部教育培訓(xùn)辦班的收費和發(fā)證管理
科室工作周總結(jié)及計劃篇一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布物業(yè)公司每周工作計劃，更多物業(yè)公司每周工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
【導(dǎo)語】做任何工作都應(yīng)有計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。同樣一個工作崗位，別人做的緊湊有序，而你卻丟三落四？為什么有時候你感覺自己天天在忙碌，而似乎沒有任何成果，工作總是裹足不前呢？為什么有時候感覺有許多事要做，但卻不知道從哪件事開始做呢？在工作中，這些問題也許總是困擾著你，而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。這篇關(guān)于《物業(yè)公司每周工作計劃》的文章，是工作計劃網(wǎng)為大家整理的，希望對大家有所幫助！
【篇一】
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
【篇二】
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的'重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機(jī)制，努力降低運行成本。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競標(biāo)活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo)，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
【篇三】
xx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計劃。
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費xx萬元(xx×20%)，一共為xx萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計劃
1.人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔(dān)水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃
1.計劃2月底前所屬xx家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
1.保持xx區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
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科室工作周總結(jié)及計劃篇二
堅持以******理論和********重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行縣委、縣****和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照心得體會范文科學(xué)、公正、廉潔、高效的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)業(yè)績，樹形象，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。
以服務(wù)定位工作職責(zé)，以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績，抓管理實現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。努力做到：想到、做細(xì)、講程序、守原則。
(一)增強(qiáng)精品意識，提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中按部就班的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實效的意見建議。
3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局部署的各項重大任務(wù)，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
(二)增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實增強(qiáng)工作的前瞻**和主動**。
1、加強(qiáng)財務(wù)管理，打好金算盤。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，心得體會范文錦集做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全，把好方向盤。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實安全行車考核機(jī)制，切實加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。
科室工作周總結(jié)及計劃篇三
20__年，我們將按照“強(qiáng)化管理、精心保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，堅持又好又快的發(fā)展方針，立足本職崗位,創(chuàng)一流業(yè)績，為構(gòu)建和諧開福全力奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)和管理水平。
1、深入貫徹落實“____”精神，進(jìn)一步解放思想，深化后勤改革，不斷提高后勤保障能力。
2、全力支持全區(qū)各重點工程建設(shè)，配合做好主要會議及重大活動的后勤保障工作。
3、按區(qū)委、政府要求，進(jìn)一步完善辦公配套設(shè)施建設(shè)，完成好政務(wù)中心、衛(wèi)生防疫站、食堂改造工程。 4、切實加強(qiáng)對機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)的管理和維護(hù)，確保各類設(shè)備設(shè)施的完好。
5、加強(qiáng)對物管公司執(zhí)行合同條款的監(jiān)督力度，并按所確定的績效考核細(xì)則實施考核。
6、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把病從口入關(guān)。抓好機(jī)關(guān)食堂管理，提高飯菜質(zhì)量。
7、對機(jī)關(guān)大院實施24小時動態(tài)監(jiān)管，落實責(zé)任，確保大院不發(fā)生消防、交通安全及重大盜竊事故。
8、積極配合做好防汛、防疫、救災(zāi)等全區(qū)突發(fā)性工作。
9、按市場化原則，做好城區(qū)房產(chǎn)處置工作。
10、繼續(xù)與遠(yuǎn)大公司做好能源合作工作，在確?？照{(diào)效果的前提下做好節(jié)能降耗工作。
11、定期組織好各類技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，不斷提升后勤隊伍的整體實力。
12、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保黨員干部廉潔自律。不出現(xiàn)“黨風(fēng)廉政建設(shè)”“社會治安綜合治理”“計劃生育”和“安全生產(chǎn)”等“一票否決”的問題。
13、完成區(qū)委、政府交辦的其它各項任務(wù)，辦理好人大議案、政協(xié)提案工作。
科室工作周總結(jié)及計劃篇四
為加強(qiáng)醫(yī)院管理，維護(hù)醫(yī)院良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。
工禁止穿超短裙。
二、微笑服務(wù)：在接待醫(yī)院內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
三、
用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
定并監(jiān)督執(zhí)行），專用的設(shè)備由科、室指定專人定期清潔，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備
（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，職工應(yīng)立
即向辦公室報修，以便及時解決問題。
公環(huán)境的安靜有序，嚴(yán)禁辦公室吸煙，違者一次10元。
娛樂活動，辦公室私打個人電話，包括值班期間，違者罰款一次10元并記
行政小過一次。
七、非本科室辦公人員不準(zhǔn)在重要科室逗留，如藥房，收費處內(nèi)，手術(shù)室等。
違者口頭警告。嚴(yán)禁在辦公室接待與工作無關(guān)人員，包括值班期間，違者
記行政小過一次。
生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
九、按時上下班，違者按《醫(yī)院考勤制度》執(zhí)行，保質(zhì)保量完成工作。
十、以上規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行。
劉崗醫(yī)院
2011年11月1日
科室工作周總結(jié)及計劃篇五
1、縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是縣委、縣政府管理干部教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：對全縣干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，扎口管理，指導(dǎo)協(xié)調(diào)，檢查監(jiān)督。在縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立由縣委組織部主管，有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、分級管理的干部教育培訓(xùn)管理體制。
2、縣委組織部主管全縣干部教育培訓(xùn)工作，承擔(dān)縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常管理職能。其職責(zé)是：根據(jù)上級和縣委的要求，制定全縣干部教育培訓(xùn)規(guī)劃及有關(guān)政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣干部教育培訓(xùn)工作，組織實施鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部及其后備干部、股級干部、參照機(jī)關(guān)工作人員和高層次科技人才的培訓(xùn)，并承擔(dān)全縣干部外語、計算機(jī)培訓(xùn)和考試的組織協(xié)調(diào)以及機(jī)關(guān)干部在職自學(xué)的實施與考核等工作。
3、縣委宣傳部負(fù)責(zé)全縣黨員干部重點是鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的規(guī)劃制訂與指導(dǎo)工作，承辦“**講壇”等各類專家講座，指導(dǎo)、督查各黨委（組）中心組學(xué)習(xí)等工作；縣人事局負(fù)責(zé)全縣初任國家公務(wù)員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員、管理人員的崗位及職業(yè)資格培訓(xùn)；縣經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)干部的培訓(xùn)；縣教育局負(fù)責(zé)全縣干部的國民教育學(xué)歷培訓(xùn)；縣級機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)縣級機(jī)關(guān)各部門機(jī)關(guān)黨組織書記、副書記、委員、入黨積極分子等培訓(xùn)；縣委黨校負(fù)責(zé)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)和函授教育的教學(xué)管理工作；縣級機(jī)關(guān)其他部門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)、本部門干部的培訓(xùn)。
4、為加強(qiáng)縣委組織部主管全縣干部教育培訓(xùn)工作的職能，縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣委組織部干部教育科合署辦公，履行對全縣干部教育培訓(xùn)工作的管理和服務(wù)職能；負(fù)責(zé)對全縣干部教育培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查，并對部門培訓(xùn)辦班實施扎口管理。
二、逐步建立適應(yīng)新形勢新任務(wù)的干部教育培訓(xùn)運行機(jī)制
5、以培養(yǎng)適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的高素質(zhì)干部隊伍為目標(biāo)，逐步建立以需求為導(dǎo)向，計劃調(diào)訓(xùn)、指導(dǎo)培訓(xùn)和自主參訓(xùn)相結(jié)合的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。充分發(fā)揮各方面的積極性，多渠道、多層次、多形式地營造干部教育培訓(xùn)的良好氛圍。
6、凡干部教育培訓(xùn)規(guī)劃要求的領(lǐng)導(dǎo)干部定期輪訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)及省、市明確規(guī)定的崗位培訓(xùn)，實行指令性調(diào)訓(xùn)，有關(guān)單位必須按計劃完成；凡縣級機(jī)關(guān)各部門舉辦的業(yè)務(wù)短訓(xùn)班，實行指導(dǎo)性管理，由主辦單位與有關(guān)單位協(xié)商抽調(diào)，報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排；干部的學(xué)歷培訓(xùn)實行審批制度，原則上面向市場，未經(jīng)縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批同意，自行參加的學(xué)歷教育、非學(xué)歷培訓(xùn)和職稱考試等學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用一律由個人自理。
7、全縣干部教育培訓(xùn)管理部門要分工協(xié)作，形成合力，避免各自為政，政出多門的傾向。凡需組織干部職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或考察等活動的，由相關(guān)單位或部門將參訓(xùn)、考察人員的條件、活動安排等具體情況形成方案上報縣委組織部審核報批，經(jīng)同意后，具體參訓(xùn)人員或考察人員由縣委組織部統(tǒng)一扎口抽調(diào)，活動安排由縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三、規(guī)范干部教育培訓(xùn)辦班計劃的管理
8、黨政群機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)計劃，鄉(xiāng)科級干部及其后備干部、股級干部和高層次科技人才的培訓(xùn)由縣委組織部通盤考慮，負(fù)責(zé)申報。干部崗位業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，縣級機(jī)關(guān)各主辦單位凡抽調(diào)本系統(tǒng)、本部門以外的干部參加培訓(xùn)的，必須事先填寫《干部培訓(xùn)計劃申報表》，內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、調(diào)訓(xùn)對象、教學(xué)計劃、辦班地點、參加人數(shù)、經(jīng)費來源和收費標(biāo)準(zhǔn)，于每年12月中旬報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一平衡，提交縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，列入下年度全縣干部教育培訓(xùn)計劃。在開辦計劃內(nèi)培訓(xùn)班時，須提前一個星期向縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送辦班方案。確屬工作需要，但未列入年度計劃的班次，須提前一個月向縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報，經(jīng)同意后方可舉辦。任何未經(jīng)批準(zhǔn)舉辦的培訓(xùn)班，被調(diào)訓(xùn)單位和學(xué)員可以拒絕參訓(xùn)和繳費。
9、初任國家公務(wù)員培訓(xùn)計劃，按照《國家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》和上級有關(guān)文件規(guī)定，由縣人事局扎口，報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)，列入全縣干部年度調(diào)訓(xùn)計劃后實施。
10、企業(yè)干部培訓(xùn)計劃，由縣經(jīng)貿(mào)局扎口，報縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，列入全縣干部年度調(diào)訓(xùn)計劃后實施。
11、干部學(xué)歷培訓(xùn)計劃，大中專高等院校以及社會力量舉辦的干部學(xué)歷班，由縣教育局組織管理。中央和省、市委黨校舉辦的干部學(xué)歷函授班，由縣委黨校組織管理。
12、凡是組織全縣性學(xué)術(shù)報告、“**講壇”等專題講座，并抽調(diào)各單位、各部門干部參學(xué)半天（含半天）以上，主辦單位須事前向縣委干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報備案后實施。
13、省、市抽調(diào)縣委管理的干部參加培訓(xùn)，由縣委組織部按照省、市委組織部的通知安排?？h委和縣委組織部管理的干部參加上級主管部門的培訓(xùn)，應(yīng)事前報縣委組織部備案。
14、嚴(yán)格控制辦班期間外出考察活動。確因教學(xué)內(nèi)容需要，必須組織出縣考察的，應(yīng)堅持自愿和就近的原則。任何單位不得借參觀考察之機(jī)變相組織干部旅游。
四、嚴(yán)格干部教育培訓(xùn)辦班的收費和發(fā)證管理