情緒管理的方案

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    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    情緒管理的方案篇一
    為使綜合管理部在20__年的工作中,能夠更加務(wù)實、高效、有序推進各項工作進程,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20__年的工作計劃。
    一、總體工作目標:
    圍繞公司的經(jīng)營目標,合理安排,服務(wù)大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門工作的同時,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,為公司提供堅實的后勤保障。
    二、部門建設(shè):
    (一)努力加強部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認識和業(yè)務(wù)能力。
    (二)抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實和督辦工作。
    (三)按照企業(yè)標準化管理要求,加快規(guī)范部門各項管理制度建設(shè),使各項工作有序開展。
    (四)努力改進工作方法,通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的合作能力,營造團結(jié)協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
    (五)建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
    三、日常管理工作:
    (一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
    (二)加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
    (三)結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為職工服務(wù),為員工謀福利。
    (四)努力做好集團內(nèi)刊《__天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個精神文化的家園。
    (五)做好部門財務(wù)預(yù)算的進一步控制,嚴控辦公成本,使集團降本挖潛工作方針落到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴格遵守勤儉辦事的原則。
    (六)做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
    (七)嚴抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關(guān)財務(wù)賬目核算工作。
    (八)做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排,讓員工切實感受到企業(yè)的關(guān)懷。
    情緒管理的方案篇二
    1、品質(zhì)部現(xiàn)狀分析
    a.品質(zhì)狀況b.基礎(chǔ)建設(shè)c.與同行業(yè)做得比較好的企業(yè)對比
    2、目標
    a.公司整體目標b.為達成公司整體目標,品質(zhì)部的目標
    3、工作方針及策略
    4、行動計劃
    質(zhì)量管理年度工作計劃內(nèi)容
    一般來說,質(zhì)量管理年度工作計劃主要分九個部分:
    情緒管理的方案篇三
    一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
    3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
    二、對自身職責,切實負責
    三、在銷售中總結(jié)如下:
    1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
    由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導(dǎo)顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
    2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識
    顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質(zhì)疑時,巧妙講解珠寶知識。
    3、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
    由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
    情緒管理的方案篇四
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
    4。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。 認真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    情緒管理的方案篇五
    在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的大力支持下,我們緊密圍繞全縣經(jīng)濟工作會議工作目標,立足本縣特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),全面實施科技計劃項目和科技^v^試點工作,努力增強自主創(chuàng)新能力,大力促進科技成果轉(zhuǎn)化,各項工作進展順利,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
    1、積極爭取科技項目
    我局把積極爭取科技項目作為各項工作的重點。今年爭取了“金銀花產(chǎn)業(yè)特色基地建設(shè)項目”、“湘西地區(qū)開發(fā)項目”和“科技^v^項目”等3個科技項目,科技資金27萬元,比去年增加了16萬元。申報了2個年重點科技項目,即“金銀花標準化示范基地示范基地建設(shè)與無公害機械干燥技術(shù)推廣”與“科技富民強縣續(xù)建項目”。
    2、積極開展全國科技進步縣考核申報工作
    為全面反應(yīng)縣委、縣政府對科技工作的重視及科技興縣取得的成果,我們于4-5月積極開展了全國科技進步縣考核申報工作??己藘?nèi)容有11個定性指標和31個定量指標,主要工作牽涉到13個部門??h委、縣政府成立了全國科技進步縣考核申報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了成員單位協(xié)調(diào)會,將申報工作進行分解,明確了工作任務(wù)和完成時間。由于縣委、縣政府的高度重視和各部門的積極配合,本單位同志加班加點,并多次跑省廳匯報聯(lián)系,5月15日我縣申報工作通過專家初審,獲得《關(guān)于同意扣除專項轉(zhuǎn)移性收入的批復(fù)》,6月10日通過省專家再審,申報工作勝利完成?,F(xiàn)只待科技部正式批準。
    3、深入開展科技^v^試點工作
    根據(jù)省市文件精神及我縣實際,我們對科技^v^工作進行了調(diào)整,增派縣級科技^v^3名,調(diào)整至19名。全年共實施科技開發(fā)項目13個,推廣高新實用技術(shù)23項,引進新優(yōu)品種65個,創(chuàng)辦各種專業(yè)協(xié)會和農(nóng)村合作社4個,開展技術(shù)培訓55次,培訓人員8000余人次,發(fā)放科普資料25000余份。金石橋、羊古坳的優(yōu)質(zhì)稻推廣項目已引進超級雜交稻良種6個,并于今年9月在羊古坳鄉(xiāng)召開全國強優(yōu)勢雜交水稻現(xiàn)場觀摩會。藥廠養(yǎng)殖場馬純英帶領(lǐng)35戶會員,免費出診,免費為養(yǎng)豬專業(yè)戶進行技術(shù)咨詢??h湘葉蔬菜科技專業(yè)合作社引進大紫紅茄子、雪蓮果和色素紅茹等新品種,采用訂單農(nóng)業(yè)的形式,積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春帶領(lǐng)80余名社員,生產(chǎn)花卉苗木,年收入達5萬余元。
    4、跟蹤土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測工作
    在去年取樣、送檢的基礎(chǔ)上,今年我們又陸續(xù)送去茶葉、大蒜和金銀花枝葉等樣品,并把重點放在跟蹤硒含量檢測上。8月底,檢測結(jié)果正式出臺,共檢測樣品1549個,其中土壤樣品1054個,農(nóng)產(chǎn)品樣品495個。9月初,中科院南京植物研究所專家教授來到我縣,遞交了檢測結(jié)果,初步分析了我縣富硒地區(qū)和富硒農(nóng)產(chǎn)品類別。準確的分析結(jié)果和電子圖現(xiàn)已正式出臺。
    5、金銀花、百合無硫加工試驗取得突破性進展
    在去年進行金銀花、百合烘烤試驗的基礎(chǔ)上,我們與特色產(chǎn)業(yè)辦帶領(lǐng)金銀花、百合加工大戶到河南、山東考察??疾煨Ч浅C黠@。目前,我縣已引進金銀花大型烘干設(shè)備1臺套,小型烘干設(shè)備32臺套。在小沙江新建金銀花烤房5座,完成了金銀花干制技術(shù)研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工藝免去了傳統(tǒng)工藝熏硫的影響,加工效率得到了提高,產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升,產(chǎn)品附加值得到了顯著提高,為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品加工找到了一條有效的途徑。
    6、地震管理穩(wěn)步推進
    一是政務(wù)中心建筑工程抗震設(shè)防要求審批正式進行剛性收費,現(xiàn)已辦理審批26件,收取經(jīng)費萬元。二是積極應(yīng)對地質(zhì)宏觀異常。3月5日,縣地震局接到羊古坳鄉(xiāng)地震災(zāi)情速報員電話,該鄉(xiāng)轉(zhuǎn)角丘村6組出現(xiàn)水田冒氣泡地質(zhì)異?,F(xiàn)象??h、市地震局迅速趕到現(xiàn)場,通過詢問群眾,采取樣品,并對照地震斷裂帶分布圖和地質(zhì)礦床分布圖,明確指出該現(xiàn)象與發(fā)生地震的相關(guān)性不大。8月2日起,我縣金石橋鎮(zhèn)出現(xiàn)狗無故狂叫、雞半夜驚叫、未下雨井水變渾、水流量增大、流出大量泥沙、群燕繞房屋久久低旋和山上昆蟲驚叫、公雞無故驅(qū)趕鴨子、魚塘水變渾濁、魚打旋、白鼠出洞等一系列宏觀異?,F(xiàn)象。我局立即向縣委、縣政府和市地震局做了匯報,并多次前往現(xiàn)場,經(jīng)與市地震局現(xiàn)場鑒定,認為該宏觀異常非地震前兆,但需進一步加強觀察,嚴防山體滑坡、崩塌等地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。三是進行了地震宣傳。為紀念汶川地震一周年,我局與群測群防工作站到學校、社區(qū)宣傳地震應(yīng)急知識。分發(fā)印有地震知識的撲克牌200付,新《防震減災(zāi)法》500份,防震減災(zāi)知識彩圖1000份,接受群眾咨詢500余人次,并在山界回族鄉(xiāng)羅白中學組織700余名師生進行了地震緊急避險演練。四是參與了全縣中小學校舍危房排查。五是在六都寨鎮(zhèn)星星村進行了農(nóng)村民居防震保安工作試點。六是開展了市地震局組織的防震減災(zāi)知識有獎競賽,我縣獲一等獎1名,二等獎2名。
    7、知識產(chǎn)權(quán)保護進一步加強
    到11月底,我縣共申請專利44件,授權(quán)專利43件,其中發(fā)明專利1件,超額完成了全年任務(wù)。為切實抓好知識產(chǎn)權(quán)工作和專利檢查執(zhí)法,我們將南方水泥有限公司、湘麗食品科技有限公司、縣博爾汽車制造有限公司、縣鑫恒泰礦業(yè)有限公司等5家我縣第一批知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢培育試點企業(yè),一是到洞口縣進行了專利執(zhí)法現(xiàn)場學習,二是到縣內(nèi)大型超市、藥店進行兩次執(zhí)法檢查,查出失效專利產(chǎn)品12件。據(jù)統(tǒng)計,我縣前三季度高新技術(shù)產(chǎn)品總值為億元,高新技術(shù)產(chǎn)品增加值為億元。
    8、科普宣傳有聲有色
    5月17至23日,我們開展了以“提高自主創(chuàng)新能力,攜手建設(shè)兩型縣”為主題的科技活動周服務(wù)活動。本次活動,參與科技人員212人次,贈送書籍4000多冊,贈送資料30000余份,現(xiàn)場義診1000余人,開出處方800多張,展出展板、圖片200多幅,接受群眾咨詢xx多人次。
    9、中心工作進展順利
    一是開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,明確了深入學習實踐科學發(fā)展觀的基本要求是學習和實踐,要做到學習、工作兩不誤,甚至是學習、工作兩促進。由于指導(dǎo)思想正確、工作措施得力,我局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動在全縣評比中,排名靠前。二是在扶貧村開展了卓有成效的工作。今年我們的扶貧村是三閣司鄉(xiāng)石子坪村。經(jīng)過調(diào)研,確定該村的扶貧重點是解決人畜飲水和水渠修建。我們協(xié)助該村與水務(wù)局聯(lián)系,人畜飲水工程已獲得立項支持,現(xiàn)已水渠400米,加固公路塌方100米。
    1、積極向上級部門申報項目,力爭爭取項目4個以上。
    2、抓好科技項目管理。按照縣委、縣政府“興工強縣”戰(zhàn)略,安排好、管理好科技項目,把有限的資金用到發(fā)展?jié)摿Υ?,市場前景好,帶動能力強的重點項目上來。
    3、完成全縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測后續(xù)工作根據(jù)《縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測工作實施方案》,在檢測結(jié)果的基礎(chǔ)上,做好后續(xù)工作。
    4、開展百合種球繁育技術(shù)研究。加強與高等院校和科研院所的合作,開展百合種球繁育技術(shù)研究。
    5、繼續(xù)抓好科技^v^試點工作。配合縣委組織部,繼續(xù)抓好^v^試點工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,努力探索科技^v^工作的運行機制。
    6、強化抗震設(shè)防管理。以現(xiàn)有六個地震群測群防工作站為基礎(chǔ),不斷完善地震群測群防體系,加大防震減災(zāi)宣傳力度和宏觀觀測力度,提高廣大人民群眾的防震減災(zāi)意識。以入駐政務(wù)中心為契機,加強一般建設(shè)工程抗震設(shè)防管理。
    7、抓好新型工業(yè)化工作。通過政策和資金支持,培育一批知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè),加速我縣新型工業(yè)化進程。
    8、積極參加縣里的中心工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。