通過總結報告,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。以下是整理的職場個人工作管理總結報告,歡迎閱讀!
1.職場個人工作管理總結報告
時間飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,回首過去的一年,有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。為了更好的做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做簡要的總結。
在即將過去的一年,在公司領導的正確領導下,原材料倉庫能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯的出現(xiàn),入庫及時登帳,檢驗不合要求不準入庫,出庫時沒有單據(jù)的或手續(xù)不全的不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關負責人簽字批準。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),維護公司利益。作為倉庫管理人員,做事要認真負責,具有較強的責任心和進取心,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,特別是鋁材的“收、管、發(fā)”必須按照公司制定的《鋁材入庫手續(xù)管理辦法》規(guī)定進行管理,做到手續(xù)健全,杜絕漏洞。
不足之處:對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了,卻對入庫物料的質量檢驗沒有把好關。
能積極配合財務部和采購部,定期對出庫產(chǎn)品盤點清倉,做到賬物相符。積極配合財務做好倉庫庫存盤點工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。每天及時把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,共享到其他部門,方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。
2.職場個人工作管理總結報告
20__年在緊張和忙碌中過去了一半,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
從年初的_月份,跟著團隊來到了我們營業(yè)部。回顧__年度我們營業(yè)部的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經(jīng)驗與教訓同在,但經(jīng)驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。
工作上,首先是做好本職工作。在營業(yè)部是技術崗位,所以每天要保證公司網(wǎng)絡、服務器等的正常實用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術部的工作,包括下班后加班完成網(wǎng)絡的布置,休息日時間來公司進行軟件的升級檢測。
在交易時間內(nèi),保證客戶的網(wǎng)絡暢通,當然中間真的遇到過片區(qū)電信網(wǎng)絡的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了,保證了客戶的正常交易,也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外,在之前朱峰帶領下,也設計了營業(yè)部網(wǎng)頁。至于培訓方面,也都準時參加了,包括協(xié)會組織的、公司內(nèi)部的培訓,也都通過了考核。
再者,身為營業(yè)部的一員,也積極地和團隊一起開展業(yè)務,包括網(wǎng)上搜集資料、上門拜訪客戶,跑到我們區(qū)的寫字樓進行宣傳推廣,尋找意向客戶。也試著進行客戶現(xiàn)場培訓,但由于培訓當天天氣狀況不佳,所以效果不是很好,但我們還是以積極的態(tài)度認識這一切,從中學習吸取教訓,改進方法,繼續(xù)開展客戶的搜集工作。
由于營業(yè)部剛成立,所以__年營業(yè)體整體效益不是很好,但我們不氣餒、不放棄,在明年的__,我們會在領導的帶領下,整個我們營業(yè)部團隊會積極向上,努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力。
3.職場個人工作管理總結報告
時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化__的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第給顧客加油的時候說您好,歡迎光臨都很吃力,不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第聽到顧客說小姑娘,你們的服務真好!我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在我加入__第_個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學會了收銀員的工作,當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又大大的`提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關系,使我們更象一家人,
在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可?;仡欉^去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。
4.職場個人工作管理總結報告
時至歲末,通過一年工作和學習,我收益匪淺,感觸頗深。今年是我參加工作的第二個年頭,這也是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我非常珍惜這樣一個良好的工作環(huán)境和工作機會,通過一年來的工作和學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了XX公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
一、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中不斷思考、不斷學習、不斷進步,主要情況如下:
1、文件的收發(fā)工作
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至其它各部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、會務工作
會務工作主要是各類大小會議在召開之前需要做好場地布置、人員安排、對外溝通等,會前做好各項準備工作,會后做好會場的清理、善后工作,在工作中與其它相關工作人員密切配合,有效溝通,確保了一年來的各類會議的正常開展。
3、翻譯工作
對一些外文傳真和資料的翻譯是我工作日常工作的一部份,這些文件都是一些外來文件,文件的重要性可想而知,為此翻譯的及時性和準確性顯得至關重要,在收到這些重要文件后,我會在第一時間翻譯好,偶爾遇到一些有疑問的專業(yè)問題時,我會主動請教相關專業(yè)的資深人士,以確保文件翻譯的準確性。
4、蓋印工作
在公司的正常運行過程中,其它部門或部分員工需要開具一些介紹信或證明之類的文件,而這些文件則需要加蓋公司的公章,蓋印這項工作看似簡單卻同樣需要耐心和細心,因為印章是公司的象征,本著為公司負責和為員工負責的態(tài)度,我在每蓋一個印章之前都會細心的審閱該文件的真實性和可靠性,確認無誤后再執(zhí)行,在遇到有疑問或無法解決的問題時會及時向上級領導請示,以確保蓋印無誤。
5、積極參加公司各項活動
本年度我參與了公司團委組織的團隊拓展訓練活動,在活動中進一步體驗團隊意識,協(xié)作精神的重要性,通過拓展活動我感觸很深,自身團隊意識和協(xié)作精神得到進一步鞏固和加強,并將這種團隊精神應用到工作實踐中來,從而提高了工作效率,對我自身而言是思想意識上的飛躍。
隨著“保持xxx員先進性”活動在我公司的深入開展,作為一名年輕的xxx員,我積極參加到“保持xxx員先進性”教育活動中,在活動中我積極學習理論知識,參加各類培訓,同時對照自身實際,努力尋找差距,以黨員的標準嚴格要求自己,爭做優(yōu)秀的xxx員。
6、利用業(yè)余時間加強學習
辦公室工作需要進行文字處理的方面也很多,于是我利用業(yè)余時間對相關辦公軟件進行系統(tǒng)的學習,做到精益求精,提高了辦公效率。
辦公室作為管理部門,辦公室的工作人員應該具備良好的管理知識和管理理念,為此我利用周末時間,在管理理論方面進行了學習,并力求將學到的理論知識運用到工作實踐中。
另外,我還加強了英語方面的學習,對自己的翻譯能力提出了更高的要求,在文件的翻譯上提出了“更快、更準”的要求。
二、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜而且不允許有半點疏忽的特點。從而也對辦公室的工作人員提出更高更嚴的要求。我每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,有時不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了相當一部分工作時間,有時忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻還沒有做完。但手頭的工作同樣不能耽誤,“今日事今日畢”是我對待工作的基本原則之一,所以我從不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果園單宿這個“地利”條件,經(jīng)常加班到很晚,直到把事情處理完畢才回去。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司需要收發(fā)的文件多、會務工作多,這就需要部門員工團結合作、齊心協(xié)力。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,從不計較個人得失,只希望把會議、活動圓滿完成。
今年是公司完成“三合一”整合后的第一年,而辦公室是個服務性質的部門,我認真做好服務工作,以保障各項工作的正常開展。遇到其他部門的同事來開介紹信、聯(lián)系會議室或蓋印等,我都會及時辦妥;同時其他部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助時,我都會在第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務。
經(jīng)過一年的磨合,我已經(jīng)完全適應了辦公室工作的特點,也正因為我的這種踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度,在一年的的工作中,從未出錯,保證了各項工作的順利展開。
三、存在的不足和需要改進的方面
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但差距和不足還是存在的,經(jīng)過認真思考,我認為主要存在的不足有如下幾個方面:
有時工作總體思路還不夠清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單完成狀態(tài);有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,提高工作效率和辦事能力。
在會務工作上尚需進一步學習和提高,尤其是涉外會務需更容不得半點馬虎,涉外會議在一定程度上直接代表著公司的整體形象,這就需要在會前做好對外溝通和交流,在場地布置和人員安排上需要更加細心。在今后的工作中,我將在這方面加強學習和實踐。
5.職場個人工作管理總結報告
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支持下,我成功當選了x營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。x營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去x之前,我也對x營業(yè)廳進行了初步的了解,應該來說在前任店長的帶領下,x營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務,每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
1.職場個人工作管理總結報告
時間飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,回首過去的一年,有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。為了更好的做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做簡要的總結。
在即將過去的一年,在公司領導的正確領導下,原材料倉庫能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯的出現(xiàn),入庫及時登帳,檢驗不合要求不準入庫,出庫時沒有單據(jù)的或手續(xù)不全的不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關負責人簽字批準。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),維護公司利益。作為倉庫管理人員,做事要認真負責,具有較強的責任心和進取心,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,特別是鋁材的“收、管、發(fā)”必須按照公司制定的《鋁材入庫手續(xù)管理辦法》規(guī)定進行管理,做到手續(xù)健全,杜絕漏洞。
不足之處:對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了,卻對入庫物料的質量檢驗沒有把好關。
能積極配合財務部和采購部,定期對出庫產(chǎn)品盤點清倉,做到賬物相符。積極配合財務做好倉庫庫存盤點工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。每天及時把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,共享到其他部門,方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。
2.職場個人工作管理總結報告
20__年在緊張和忙碌中過去了一半,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
從年初的_月份,跟著團隊來到了我們營業(yè)部。回顧__年度我們營業(yè)部的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經(jīng)驗與教訓同在,但經(jīng)驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。
工作上,首先是做好本職工作。在營業(yè)部是技術崗位,所以每天要保證公司網(wǎng)絡、服務器等的正常實用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術部的工作,包括下班后加班完成網(wǎng)絡的布置,休息日時間來公司進行軟件的升級檢測。
在交易時間內(nèi),保證客戶的網(wǎng)絡暢通,當然中間真的遇到過片區(qū)電信網(wǎng)絡的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了,保證了客戶的正常交易,也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外,在之前朱峰帶領下,也設計了營業(yè)部網(wǎng)頁。至于培訓方面,也都準時參加了,包括協(xié)會組織的、公司內(nèi)部的培訓,也都通過了考核。
再者,身為營業(yè)部的一員,也積極地和團隊一起開展業(yè)務,包括網(wǎng)上搜集資料、上門拜訪客戶,跑到我們區(qū)的寫字樓進行宣傳推廣,尋找意向客戶。也試著進行客戶現(xiàn)場培訓,但由于培訓當天天氣狀況不佳,所以效果不是很好,但我們還是以積極的態(tài)度認識這一切,從中學習吸取教訓,改進方法,繼續(xù)開展客戶的搜集工作。
由于營業(yè)部剛成立,所以__年營業(yè)體整體效益不是很好,但我們不氣餒、不放棄,在明年的__,我們會在領導的帶領下,整個我們營業(yè)部團隊會積極向上,努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力。
3.職場個人工作管理總結報告
時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化__的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第給顧客加油的時候說您好,歡迎光臨都很吃力,不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第聽到顧客說小姑娘,你們的服務真好!我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在我加入__第_個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學會了收銀員的工作,當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又大大的`提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關系,使我們更象一家人,
在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可?;仡欉^去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。
4.職場個人工作管理總結報告
時至歲末,通過一年工作和學習,我收益匪淺,感觸頗深。今年是我參加工作的第二個年頭,這也是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我非常珍惜這樣一個良好的工作環(huán)境和工作機會,通過一年來的工作和學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了XX公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
一、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中不斷思考、不斷學習、不斷進步,主要情況如下:
1、文件的收發(fā)工作
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至其它各部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、會務工作
會務工作主要是各類大小會議在召開之前需要做好場地布置、人員安排、對外溝通等,會前做好各項準備工作,會后做好會場的清理、善后工作,在工作中與其它相關工作人員密切配合,有效溝通,確保了一年來的各類會議的正常開展。
3、翻譯工作
對一些外文傳真和資料的翻譯是我工作日常工作的一部份,這些文件都是一些外來文件,文件的重要性可想而知,為此翻譯的及時性和準確性顯得至關重要,在收到這些重要文件后,我會在第一時間翻譯好,偶爾遇到一些有疑問的專業(yè)問題時,我會主動請教相關專業(yè)的資深人士,以確保文件翻譯的準確性。
4、蓋印工作
在公司的正常運行過程中,其它部門或部分員工需要開具一些介紹信或證明之類的文件,而這些文件則需要加蓋公司的公章,蓋印這項工作看似簡單卻同樣需要耐心和細心,因為印章是公司的象征,本著為公司負責和為員工負責的態(tài)度,我在每蓋一個印章之前都會細心的審閱該文件的真實性和可靠性,確認無誤后再執(zhí)行,在遇到有疑問或無法解決的問題時會及時向上級領導請示,以確保蓋印無誤。
5、積極參加公司各項活動
本年度我參與了公司團委組織的團隊拓展訓練活動,在活動中進一步體驗團隊意識,協(xié)作精神的重要性,通過拓展活動我感觸很深,自身團隊意識和協(xié)作精神得到進一步鞏固和加強,并將這種團隊精神應用到工作實踐中來,從而提高了工作效率,對我自身而言是思想意識上的飛躍。
隨著“保持xxx員先進性”活動在我公司的深入開展,作為一名年輕的xxx員,我積極參加到“保持xxx員先進性”教育活動中,在活動中我積極學習理論知識,參加各類培訓,同時對照自身實際,努力尋找差距,以黨員的標準嚴格要求自己,爭做優(yōu)秀的xxx員。
6、利用業(yè)余時間加強學習
辦公室工作需要進行文字處理的方面也很多,于是我利用業(yè)余時間對相關辦公軟件進行系統(tǒng)的學習,做到精益求精,提高了辦公效率。
辦公室作為管理部門,辦公室的工作人員應該具備良好的管理知識和管理理念,為此我利用周末時間,在管理理論方面進行了學習,并力求將學到的理論知識運用到工作實踐中。
另外,我還加強了英語方面的學習,對自己的翻譯能力提出了更高的要求,在文件的翻譯上提出了“更快、更準”的要求。
二、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜而且不允許有半點疏忽的特點。從而也對辦公室的工作人員提出更高更嚴的要求。我每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,有時不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了相當一部分工作時間,有時忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻還沒有做完。但手頭的工作同樣不能耽誤,“今日事今日畢”是我對待工作的基本原則之一,所以我從不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果園單宿這個“地利”條件,經(jīng)常加班到很晚,直到把事情處理完畢才回去。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司需要收發(fā)的文件多、會務工作多,這就需要部門員工團結合作、齊心協(xié)力。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,從不計較個人得失,只希望把會議、活動圓滿完成。
今年是公司完成“三合一”整合后的第一年,而辦公室是個服務性質的部門,我認真做好服務工作,以保障各項工作的正常開展。遇到其他部門的同事來開介紹信、聯(lián)系會議室或蓋印等,我都會及時辦妥;同時其他部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助時,我都會在第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務。
經(jīng)過一年的磨合,我已經(jīng)完全適應了辦公室工作的特點,也正因為我的這種踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度,在一年的的工作中,從未出錯,保證了各項工作的順利展開。
三、存在的不足和需要改進的方面
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但差距和不足還是存在的,經(jīng)過認真思考,我認為主要存在的不足有如下幾個方面:
有時工作總體思路還不夠清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單完成狀態(tài);有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,提高工作效率和辦事能力。
在會務工作上尚需進一步學習和提高,尤其是涉外會務需更容不得半點馬虎,涉外會議在一定程度上直接代表著公司的整體形象,這就需要在會前做好對外溝通和交流,在場地布置和人員安排上需要更加細心。在今后的工作中,我將在這方面加強學習和實踐。
5.職場個人工作管理總結報告
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支持下,我成功當選了x營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。x營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去x之前,我也對x營業(yè)廳進行了初步的了解,應該來說在前任店長的帶領下,x營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務,每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。