2021企業(yè)員工個人年終述職報告(5篇)

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述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況,如所任職務(wù),任職時間。然后要詳細介紹自己的崗位職責(zé)范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。本篇文章是為您整理的《2021企業(yè)員工個人年終述職報告(5篇)》,供大家閱讀。
    1.2021企業(yè)員工個人年終述職報告
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家上午好!
    本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下:
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
    一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
    二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
    我的工作崗位是視頻維護。主要負責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
    我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
    1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行,已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
    2、夜檢情況:為了保證xx的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除?,F(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
    三、存在的不足
    總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
    一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
    二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
    四、明年的工作打算
    明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
    此致
    敬禮!
    2.2021企業(yè)員工個人年終述職報告
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家上午好!
    20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰(zhàn)的一年,是我自開始工作以來受鍛煉、收獲多也是愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應(yīng)了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
    一、努力提高個人綜合素質(zhì)
    學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學(xué)習(xí),并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
    讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
    與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而 思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,工作能力不斷增強。
    二、全力推進各項職能工作
    綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責(zé)人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
    (一)制度完善、考核到位。
    根據(jù)工作實際,完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范,進一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發(fā)放工資相關(guān)工作。
    (二)做好人事管理、加強員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    加強分公司人事管理,為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了9名新進及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育,通過培訓(xùn)考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí),并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓(xùn),有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的較好完成。
    (三)貫徹落實行政事務(wù)及后勤保障工作。
    一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài),及時回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
    三、真抓實干,強化黨群工作管理
    搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,其次要有責(zé)任心。
    (一)開展專項活動,提升效能建設(shè)。
    認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí),開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進推薦上報等相關(guān)工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風(fēng),提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等“五項服務(wù)”措施,全力打通服務(wù)群眾“后一公里”。
    (二)加強團隊建設(shè),弘揚企業(yè)社會形象。
    一是認真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》,切實做好了黨費收繳工作。
    二是做好“員工愛心互助會”相關(guān)工作,報集團金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。
    三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。
    四是關(guān)心員工生活,辦理了分公司工會、團支部活動相關(guān)工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工后顧之憂。
    五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風(fēng)采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果,發(fā)布活動動態(tài),弘揚先鋒典型。
    四、存在的主要問題
    在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:
    一、在處理辦公事務(wù)時還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進一步提高;
    二、深入一線調(diào)查研究做得不夠;
    三、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
    五、今后努力的方向
    針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:
    一、加強學(xué)習(xí),不斷地豐富與完善自我。
    二、圍繞集團年度目標任務(wù),進一步健全制度,落實責(zé)任,做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。
    三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開展活動的兌現(xiàn)落實和行風(fēng)測評問題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
    四、加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài),及時回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾,
    五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作,更好地發(fā)揮部門職能作用。
    六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。
    七、做好部門之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的全面完成。
    此致
    敬禮!
    3.2021企業(yè)員工個人年終述職報告
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    20XX年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了XX年的生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)匯報工作如下:
    一、強化安全意識,落實安全措施
    高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
    二、基本保證了生產(chǎn)進度
    全年共完成XX個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
    三、提高生產(chǎn)效率
    人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的為明顯。
    四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
    (如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
    五、20XX年需要改進的
    20XX年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
    1、完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
    2、獎懲分明,進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
    3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
    4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
    5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
    6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強,對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
    六、20XX年自己需要加強的
    1、完善各項制度及操作流程。
    2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
    3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
    4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
    20XX將努力學(xué)習(xí)管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
    謝謝大家!
    4.2021企業(yè)員工個人年終述職報告
    回顧近三個月以來的工作,既有收獲也有不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事的幫助、支持下,通過自身的不懈努力,我在學(xué)習(xí)中不斷成長。
    一、學(xué)習(xí)方面
    1、學(xué)習(xí)了解公司未來五年發(fā)展戰(zhàn)略、各項管理制度、OA系統(tǒng)審批流程以及運營管理部的工作職能和工作計劃。
    2、學(xué)習(xí)了解總公司及科華集團所屬子公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重大事件以及未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。
    3、學(xué)習(xí)了解《中華人民共和國預(yù)算法》、《總公司預(yù)算管理暫行辦法》、《20xx年度預(yù)算編制工作方案》,《20xx年度預(yù)算報表及編制說明》。根據(jù)20xx年度各分、子公司提交的預(yù)算報表和編制說明進行模擬練習(xí),加快業(yè)務(wù)熟悉速度。
    4、學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理的理論知識,參加關(guān)于《全面預(yù)算管理實務(wù)與操作》的培訓(xùn),查閱了大量關(guān)于全面預(yù)算管理的案列,結(jié)合原有部門預(yù)算與項目預(yù)算的實際工作經(jīng)驗,對全面預(yù)算管理工作有了全新的理解與定位,為日后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、工作方面
    1、順利圓滿的完成了總公司部署的20xx年度預(yù)算編制工作,并獲得總公司預(yù)算部相關(guān)老師的一致好評。通過這段時間的溝通,與預(yù)算部的主要責(zé)任老師建立了良好的信任關(guān)系和便捷的聯(lián)系方式,相信日后的工作會更加順暢。
    2、為了配合總公司年度審計工作,積極參與年終固定資產(chǎn)盤點相關(guān)工作,更新固定資產(chǎn)盤點表。根據(jù)總公司《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、科華公司《固定資產(chǎn)實物管理辦法》審核所屬公司提交的《固定資產(chǎn)實物管理辦法》,并對各公司的《固定資產(chǎn)實物管理辦法》條款進行歸納與整理,這一工作讓我對各所屬公司的工作流程及部門分工有了進一步的了解。
    3、認真閱讀CCCC及所屬公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃意見稿,對整個集團的戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主要任務(wù)、保障措施有了比較全面的了解。根據(jù)各公司提交的發(fā)展規(guī)劃意見稿,通過對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與工作計劃的分類整理,更加清楚各公司的戰(zhàn)略布局與企業(yè)定位。
    三、自我剖析
    1、個人優(yōu)勢:
    (1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗教訓(xùn)。
    (2)善于學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)與本崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識。
    (3)熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入到新的工作團隊。
    2、個人不足:
    (1)由IT通訊公司轉(zhuǎn)入文化傳媒公司,文化跨度較大,對文化傳媒公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格缺乏充分了解。
    (2)初次接手公司全面預(yù)算匯編工作,需加強與各分、子公司預(yù)算負責(zé)人的溝通,以便充分掌握預(yù)算負責(zé)人的工作思路,與其形成工作默契。
    3、改進措施
    (1)加強與內(nèi)外部團隊的協(xié)作配合,與各單位預(yù)算負責(zé)人及業(yè)務(wù)接口人建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團隊進一步互助協(xié)作。
    (2)積極了解業(yè)內(nèi)動態(tài)、新聞資訊以及相關(guān)行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展報告,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,積累有效素材,提升文字能力。
    四、下一年工作計劃
    1、接手月度預(yù)算執(zhí)行情況分析工作,通過撰寫月度預(yù)算執(zhí)行情況分析報告加深對公司各項業(yè)務(wù)的了解,并不斷總結(jié)及優(yōu)化。
    2、計劃通過滾動預(yù)測的方式將月度預(yù)算執(zhí)行情況分析工作分為實際達成和未來預(yù)測二個維度來進行分析,為管理層制定決策提供真實有效的理論依據(jù)。
    3、積極優(yōu)化經(jīng)營信息統(tǒng)計分析工作的填報流程,以實際達成工作量為基礎(chǔ),真實反映公司經(jīng)營狀況,不斷加強經(jīng)營信息統(tǒng)計分析的廣度與深度。
    4、按照總公司往年的預(yù)算調(diào)整工作要求,提前做好20xx年度預(yù)算調(diào)整的準備工作,確保20xx年度預(yù)算調(diào)整工作保質(zhì)保量按時完成。
    5、結(jié)合總公司20xx年度下達的預(yù)算編制要求和集團戰(zhàn)略目標,提早做好20xx年度預(yù)算編制方案、預(yù)算編制時間的準備工作。
    6、不斷提升自己的項目管理水平,著重關(guān)注精細人員成本管理,為有效提高項目毛利率和公司凈利率作深入思考,并提出合理建議或意見。
    7、認真學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)項目管理師教程,使自己具備管理組織級項目、復(fù)雜信息系統(tǒng)項目和多項目共建的經(jīng)驗和能力,為公司信息化建議做出貢獻。
    8、公司為提升全面預(yù)算管理水平,擬引入信息化預(yù)算管理軟件。通過預(yù)算管理軟件來簡化預(yù)算填報工作,提升預(yù)算編制效率。我們需要在項目啟動前期完成預(yù)算管理軟件的需求調(diào)研分析報告并配合項目建設(shè)直到項目驗收。
    9、認真研究《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》以及文化產(chǎn)業(yè)專項發(fā)展資金的申報流程,通過項目補助、貸款貼息、保費補貼、績效獎勵等方式領(lǐng)取國家文化項目補貼。此舉可提高公司的營業(yè)外收入,使公司凈利率得到有效提高。
    10、詳細查閱國家相關(guān)政策法規(guī),為公司申請高新技術(shù)企業(yè)認定、國家文化出口重點企業(yè)、質(zhì)量管理體系認證、納稅信用A級企業(yè)等資質(zhì)做好準備工作。資質(zhì)認定可以提高公司的品牌價值,也是公司開拓臺外市場的必備競爭力。
    11、運用互聯(lián)網(wǎng)思維方式,思考在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,如何讓互聯(lián)網(wǎng)助力文化企業(yè)快速發(fā)展。構(gòu)建與我們主營業(yè)務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司專門從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動,為公司業(yè)務(wù)尋找新的突破點。
    12、積極向湖南廣播電視臺學(xué)習(xí)創(chuàng)建節(jié)目生產(chǎn)基礎(chǔ)的先進經(jīng)驗,加緊與傳媒同行的溝通與交流,穩(wěn)妥細致的做好CCCC東郊庫區(qū)改建節(jié)目生產(chǎn)基地的前期籌備工作。
    13、積極參與集團公司分立、合并、租賃、外包、擔保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等重大經(jīng)濟動,處理相關(guān)事務(wù),為公司構(gòu)建三大平臺建設(shè)做好基礎(chǔ)保障工作。
    14、隨著對公司業(yè)務(wù)不斷的深入了解,工作效率會越來越高,有能力處理一些突發(fā)事件或完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
    以上,是本人20xx年度個人工作總結(jié),感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我提高自我、實現(xiàn)自我的機會,使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力都得到了大幅度的提高。尤其要感謝部門經(jīng)理給我的指導(dǎo)與支持,幫我拓寬思路,指明方向,獨具匠心又恰到好處。
    在未來的工作中,我將繼續(xù)奮斗,克服缺點,彌補不足,爭取做到好。
    5.2021企業(yè)員工個人年終述職報告
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下:
    我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
    由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
    在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責(zé)盡力把工作做到好。
    20xx年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
    此致
    敬禮!