通過(guò)總結(jié),找出工作中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)去年的情況。如果你有需要改變的地方,會(huì)鼓勵(lì)你為下一年的工作設(shè)定合理的目標(biāo),明確未來(lái)的發(fā)展方向。如果你能仔細(xì)總結(jié)這一年,你會(huì)收獲很多。錯(cuò)誤是要避免的,成功的經(jīng)驗(yàn)是要積累的,所以以后很容易遇到這樣的問(wèn)題?!栋肽旯ぷ骺偨Y(jié)300字》是為大家準(zhǔn)備的,希望對(duì)大家有幫助。
1.半年工作總結(jié)300字
過(guò)去的上半年里我們保潔部在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示下教好地完成了自身的工作,無(wú)論是物業(yè)小區(qū)的打掃還是環(huán)境的維護(hù)都能夠處理得不錯(cuò),作為保潔部的員工也要對(duì)自己的職業(yè)生涯更有追求一些才行,因此我很重視接下來(lái)保潔工作的展開(kāi)并希望能夠促進(jìn)部門(mén)的發(fā)展,在這之前我也需要對(duì)上半年的物業(yè)保潔工作做好相應(yīng)的總結(jié)。
做好小區(qū)的打掃工作并為業(yè)主們的生活營(yíng)造良好的環(huán)境,作為物業(yè)保潔部的員工自然要在工作中認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)的重要性,所以在上半年里我致力于改善小區(qū)內(nèi)的環(huán)境并做好了基礎(chǔ)的打掃工作,尤其是小區(qū)地面上的垃圾要清掃干凈并定期對(duì)各個(gè)垃圾箱進(jìn)行清理,處理好小區(qū)業(yè)主的生活垃圾是營(yíng)造良好環(huán)境的基礎(chǔ),所以我能夠做好這項(xiàng)工作并與同事們改善了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境,即便是嚴(yán)寒酷暑也能夠堅(jiān)守在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行打掃從而為業(yè)主們的出行提供方便,在業(yè)主出入小區(qū)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)閮?nèi)部干凈的環(huán)境感到高興許多。
注重各個(gè)樓層的清理工作從而體現(xiàn)出物業(yè)的良好服務(wù),僅僅滿(mǎn)足于小區(qū)公共環(huán)境的打掃在我看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我們保潔部致力于各個(gè)樓層的清理從而盡到了自己的職責(zé)所在,尤其是電梯口的垃圾桶清理工作需要及時(shí)完成才行,而且我們對(duì)于樓層內(nèi)的走道也能夠做到按時(shí)清理,在保證清潔質(zhì)量的情況下我們也在努力提升保潔部的工作效率,通過(guò)上半年的表現(xiàn)可以得知我們?nèi)孕鑿?qiáng)化自身的工作能力并做好保潔部的各項(xiàng)工作,作為物業(yè)公司的重要部門(mén)之一自然得在工作中體現(xiàn)出自身的作用才行。
能夠虛心采納業(yè)主的意見(jiàn)并對(duì)改進(jìn)自身的工作方式,雖然能夠定期對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行清理卻也存在著些許疏忽之處,尤其是對(duì)部門(mén)員工劃定清理區(qū)域的方式會(huì)導(dǎo)致清理過(guò)程中容易出現(xiàn)不知變通的做法,即明明在地上看到垃圾卻因?yàn)椴⒎鞘亲约贺?fù)責(zé)的區(qū)域而沒(méi)有進(jìn)行打掃,所以在部分業(yè)主反饋這類(lèi)問(wèn)題以后我們便對(duì)當(dāng)前的工作方式進(jìn)行了改善,尤其是生活垃圾較多的區(qū)域往往會(huì)選擇多打掃幾遍,而且在這之中我們也會(huì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解保潔工作中的不足之處。
雖然上半年保潔部的工作得到了較好的完成卻也要重視以后的發(fā)展,畢竟在工作中對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求才能夠得到相應(yīng)的進(jìn)步,所以我會(huì)努力做好自身的保潔工作并為了部門(mén)的發(fā)展而不斷奮斗,在下半年即將到來(lái)的時(shí)候也會(huì)牢記自己作為保潔部員工的職責(zé)并做好相應(yīng)的工作。
2.半年工作總結(jié)300字
藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年來(lái)藥房工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購(gòu)程序,
確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿(mǎn)足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購(gòu)計(jì)劃,每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量。其次,嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)驗(yàn)收程序,制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據(jù),與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報(bào)銷(xiāo)
藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,確保不耽誤其他工作,盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩(wěn)步提升
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放,使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,對(duì)到期的藥品排查出庫(kù),在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn)。
3.半年工作總結(jié)300字
20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,在##的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,等一系列得力的舉措,終于贏得了“示范大廈”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在公司跨越歷史性之年,我有幸親歷并承蒙公司的信任,為公司盡了一份微薄之力,今天我非常榮幸地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20xx,今天我也非常自豪地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的20xx。在展望中我們相信:國(guó)貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
回顧一年來(lái)的工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
第一:抓好制度建設(shè)。通過(guò)理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二:保潔員培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀(jì)律性,以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間。
第三:嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天2起,受績(jī)效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人,受績(jī)效處罰人次15人。
第四:做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計(jì)劃性保潔的工作。
第五:工作創(chuàng)新。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì),只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的生活規(guī)律后,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾,這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評(píng),與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶(hù)增加免費(fèi)上門(mén)保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑。為了符合”示范大廈“的所有規(guī)范,保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員”以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)“,力求大限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),大大提高了租戶(hù)對(duì)保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率。
4.半年工作總結(jié)300字
過(guò)去的XX年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
我在中興業(yè)擔(dān)任保潔員,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作——樓道清掃,同時(shí)也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績(jī)有目共睹,得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jī)的,除了個(gè)人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。
作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,基本上沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤,但也明白自身存在的一些小問(wèn)題,如對(duì)公司制度理解還不夠,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
5.半年工作總結(jié)300字
我是一名家政保潔人員,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,回首14年,這一年來(lái),在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,確保了每場(chǎng)來(lái)xx的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶(hù)是上帝”、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題,使他們樹(shù)立大局意識(shí),克服困難,愛(ài)崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等,以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。