在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
家具店年度計劃篇一
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在xx空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
家具店年度計劃篇二
家具工作計劃
濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來。
我國經濟的高速發(fā)展，北京建設的日新月異，人民生活的顯著提高，奧運行動計劃的實施，為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無限商機，為了更好地適應這個新形勢，摸清北京市家具行業(yè)的家底，對企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實現(xiàn)利潤，從業(yè)人員等基本情況進行調查了解，把會員基本情況檔案建立起來，通過對全體會員總體水平的調查了解，可以基本構成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平，召開各種類型企業(yè)座談會，征求意見，請專家論證，進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高規(guī)劃的權威性、指導性，為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計劃提供有力的依據(jù)。
二、繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢，辦好家具展覽會。
準的世界級品牌。同時，提供一個廠商產銷銜接，互相學習，互相交流，從而帶動全行業(yè)發(fā)展的重要平臺。
協(xié)會協(xié)助中國家協(xié)辦好廣州展、上海展，通過一系列的組團辦展，進一步打造北京家具產品名牌，擴大影響，為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。
為配合奧運場館項目，國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要，協(xié)助中國家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會，為企業(yè)提供更大的商機，促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會為企業(yè)服務。
隨著北京奧運會行動計劃的實施，中國加入wto經濟持續(xù)的高速度發(fā)展，家具市場國際化進程加快，國內外市場競爭將更加激烈，優(yōu)勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產品的總體水平與發(fā)達國家相比還存在一定差距，反映在產品品種少、質量差、勞產率低，缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落后。因此，必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面，要用現(xiàn)代管理理念，管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理，實現(xiàn)從個體式向群體式，發(fā)揮集體核心領導體制轉變，充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現(xiàn)代化技術，代替粗放式的管理模式，向管理要效益、要質量、要品牌。
2、技術創(chuàng)新方面，主要是設計創(chuàng)新和生產技術創(chuàng)新。設計是家具的靈魂，設計的本質是個性化的創(chuàng)造，設計的出發(fā)點是以人為本，設計的成果是市常目前，我們的產品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發(fā)新產品步子不大，造成市場千篇1律、缺乏亮點，已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此，企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設計，創(chuàng)新設計密切相關。究其主要原因：一是知識產權保護立法不夠，二是設計人員奇缺，因此，要努力創(chuàng)造尊重人才，尊重知識產權，保護他人專利的良好氛圍，引進或培育大批的設計人員，才可以改變目前落后的局面。在生產技術方面，國外主要先進技術我們北京基本上都有，但分散、不配套，先進的技術不能集中的反映到產品上，致使產品不先進造成資源的浪費。技術的創(chuàng)新在于先進技術的整合，只有這樣才能提高質量，提高勞產率。
3、營銷創(chuàng)新，由于市場經濟的發(fā)展，營銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此，營銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系，用現(xiàn)代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位，為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當然，還要抓住消費者的消費心理，確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略，以及恰到好處的與消費者交流的平臺。
協(xié)會將針對在管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、設計創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面的工作內容，組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經驗交流會，為企業(yè)的管理升級，產品創(chuàng)新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。
今年，我們還將根據(jù)奧委會、市政府采購辦公開招標、邀標的要求，積極參與并組織專家工程技術人員，參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購辦公家具項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。為政府和企業(yè)服務。還將根據(jù)企業(yè)在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會，以提高企業(yè)在競標工作中的競爭能力。
四、規(guī)范家具市嘗引導消費、保護消費者的合法權益。
為了進一步推動《室內裝飾裝修材料木家具有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施，積極參與市質量技術監(jiān)督局，市木材、家具質量檢驗站的市場抽檢活動。根據(jù)市場調查，草擬制訂北京家具市場的行規(guī)行約。與中國環(huán)境標志認證中心、市木材家具質檢站合作，開展推薦“綠色環(huán)保家具生產企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市潮的活動。把《木家具有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考核之中，使“質量可信”、“家具市場規(guī)范單位”的推薦活動，更加規(guī)范化，提高生產企業(yè)產品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優(yōu)治劣、引導消費、規(guī)范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰(zhàn)略。
牌企業(yè)為龍頭，打造北京地區(qū)知名家具企業(yè)及其品牌，推動家具行業(yè)的發(fā)展
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家具店年度計劃篇三
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。2__年度內銷總量達到1950萬套，較2__年度增長11.4%。20__年度預計可達到 2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，__空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產品線，公司20__年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).2000年中國空調品牌約有400個，到2__年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到2__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上情況在2__年度計劃主抓六項工作： 家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2012年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在2012年至2012年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年04月—8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
家具店年度計劃篇四
在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務，很興奮，也覺得很有壓力，因為它對我明年提出了更高的要求。
1、打造一支屬于自己的設計團隊，俗話說“一個好漢三個幫”，只有擁有有強大的團隊，才能更好更快的實現(xiàn)自己的價值。 根據(jù)今年客戶的層次情況，新的一年我想配置1——2位長期的設計助理，可以幫助本人實現(xiàn)工地，主材，客戶聯(lián)絡，以及長期合作的家具設計團隊、智能家居合作團隊等資源的高效整合。
2、新的一年，希望能完成三百五十萬的家具費，以及八十萬的純設計費。
3、在專業(yè)水平上使自己更上一層樓，預備創(chuàng)作1——2套作品獲獎。
1、很多設計師總是說我們設計部沒有學習的氛圍，本人認為這個論點不是很準確，應該是說缺少了有效的學習方法，我認為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的'學習方法這才是最重要的。在這一點上一些出色設計師總結出自己的一些成功經驗并與大家共享這是一個非常好的方式，能夠讓部分設計師迅速的找到適合自己的方法。因為每一個人面對的每一個客戶群體都不要一樣，每個客戶與每個客戶也不一樣，設計師自己對“設計”的理解也不一樣，所以找到適合自己的方法才是最重要的。
2、在設計部還有這樣一個這樣的話題，“設計部沒有設計氛圍?！碑斎贿@個論點在某總和某總對設計部專業(yè)水平的重視度不斷加強有著重要關系，比如對獲獎設計師的獎勵，對獲獎作品的學習宣傳，經常組織對專業(yè)上的培訓等等一些措施，我相信這個論點也會很快站不穩(wěn)腳。建議設計部是不是能常來一個設計pk賽，或者“ 設計周”，把一些純粹的設計，純粹的理念在某進行交流溝通。
家具店年度計劃篇五
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國人的傳統(tǒng)習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣傳對象，盡可能縮小范圍，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入，因此電視廣告這種需要投入過多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主，如果您經濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意：
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了，這說的可能有點夸張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究，建議要覆蓋這幾個地方：
房地產銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料，因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二，要把所有最漂亮的家具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán)，它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品，除非消費故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應著重介紹產品特性，品牌內涵，以科學的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌，消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經過認真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌，難免會產生不信任感，銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外，向顧客介紹時，應著重突出產品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來買你的，而不是僅僅因為價格。
消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過，因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務，作為一個新的品牌，前期是口碑形成的關鍵階段，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客?？梢蚤_展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
我相信只要認真對待肯定會打開銷量，取得開門紅，祝您財源廣進!
家具店年度計劃篇六
一、在對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；我們要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：要每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：要一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
家具店年度計劃篇七
一、店長的定義：
1、門店的代表者：
代表商店的經營與管理。
2、商店經營的目標的執(zhí)行者：
確保門店經營目標的實現(xiàn)。
3、門店士氣的激勵者：
讓全店員工人人都具有強烈的使命感、責任心和進取心。
4、問題的協(xié)調者：
在上情下達、下情上達和內外溝通過程中，都應盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調好各種關系。
5、門店的指揮者：
安排好各部門、各班次服務人員的工作，指示服務人員，嚴格依照下達的門店營運計劃，將最好的商品，運用合適的銷售技巧，在賣場各處以最佳的面貌展現(xiàn)出來，以刺激顧客的購買欲望，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)門店銷售的既定目標。
6、員工的培訓者：
培育下屬，可以提高工作效率，也可以促成商店順利的發(fā)展。
7、營運與管理業(yè)務的控制者：
控制的重點是：人員控制、商品控制、現(xiàn)金控、信息控制以及地域環(huán)境的控制等。
8、工作成果的分析者：
保持理性，善于觀察和收集門店營運管理有關的情況并進行有效分析，以及預測可能發(fā)生的情況。
二、店長的職責：
1、各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；
2、完成各項經營指標；
3、職工的安排和管理；
4、監(jiān)督與改善門店各部門個別商品損耗管理；
5、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀等作業(yè)；
6、掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰；
7、維護門店的清潔衛(wèi)生與安全；
8、教育、指導工作的開展；
9、職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議；
10、顧客投訴與意見處理；
11、其他非固定模式的作業(yè)管理；
12、各種信息的書面匯報；
三、店長的素質：
（一）、身體素質方面：
擁有良好的體能，健康的體魄，高強度的身體機能。
（二）、技能素質：
1、有優(yōu)良的商品銷售技能：
2、有切實是執(zhí)行的技能；
3、有良好處理人際關系的能力；
4、具有自我成長的能力；
5、擁有教導下屬的能力；
（三）、性格方面：
1、有積極的性格；
2、有忍耐力；
3、有開朗的性格；
4、有包容力；
（四）、品格方面：
是一種品德、操行的體現(xiàn)。
（五）、學識方面：
1、具有調查市場消費動向的知識；
2、具有關于家具業(yè)的變化及今后發(fā)展的知識；
3、具有關于家具業(yè)經營技術及管理技術的知識；
4、具有經營企業(yè)的歷史、制度組織、理念的知識；
5、具有銷售管理等方面的知識；
6、具有教育方法和技術的知識；
四、指定標準化作業(yè)的流程：
（一）、編寫標準化手冊；（根據(jù)各個公司的實際情況而定，此處省略）
（二）、實施標準化，并且不斷修正，運用相關表格和數(shù)據(jù)加以管理；
五、店長的管理重點法則：
一）、對員工的管理：
（一）、對員工的管理：
1、店長要安排員工的出勤狀況；
2、店長要確保商店的服務水準；
3、店長要確保商店的工作效率；（國外采用柔性工作時間：允許員工在一定范圍內自己選擇上班時間，或在不同工作時段分別在不同崗位工作。）
4、店長要推動商店的共同作業(yè)守則：
1）上班時間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔；
2）上班前10分鐘到達工作崗位；
3）服從主管命令、指示、不得頂撞或故意違抗；
4）上班時不得隨意離開崗位，有事要離開必須先向主管報告；
5）上班時間不得與人吵架或打架；
6）嚴格遵守休息時間；
7）愛護門店內一切商品、設備、器具；
8）遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務；
9）隨時維護賣場的環(huán)境整潔；
10）顧客進入賣場時員工必須高喊“您好，歡迎光臨”
（二）對客戶的管理：
1、店長要建立客戶檔案；
2、店長要設計客戶檔案的資料項目；
3、店長要收集到客戶檔案的資料；
4、店長要確定客戶檔案管理的重點內容：
1）顧客來自何處；
2）顧客需要什么；
5、店長修正客戶檔案的資料；
6、店長建立客戶檔案的管理制度；
（三）對協(xié)辦供貨廠商的管理；
二）、對商品的管理：
（一）、店長對商品陳列的管理：
1、商品是否做到了滿陳列；
2、商品陳列是否做到了關聯(lián)性、活性化；
3、商品陳列是否做到了與促銷活動相配合；
4、商品補充陳列是否做到先進先出；
（二）、店長對商品陳列的檢查：
1、是否按商品配置表來進行商品陳列；
2、商品陳列是否隨季節(jié)、節(jié)慶等變化而隨時調整；
3、是否將陳列商品的使用方法一同展示出來；
4、是否注意到商品陳列的關聯(lián)性；
5、陳列商品是否整齊有規(guī)則；
6、商品的形狀、色彩與燈光照明是否能有效地組合；
7、商品的價格標簽是否完整、符合要求；
8、陳列的商品是否便于顧客選購；
9、陳列的商品是否讓人有容易接近的感覺；
10、陳列的方式是否能突出豐富感及商品的特色；
11、注意商品是否有灰塵
12、是否能顯示出門店所經營的主要商品；
13、促銷商品能否吸引顧客的興趣；
14、商品陳列的位置是否在店員視線所及的范圍之內；
15、貨架上的商品出售以后，補貨是否方便；
16、是否有效地利用墻壁和柱子來陳列商品；
17、商品的廣告海報是否已破舊；
18、各部門陳列的商品，其標志是否明顯；
19、引導顧客的標志是否易見易懂；
20、陳列設備是否安全可靠；
21、破舊的陳列設備是否仍然在使用；
22、所有員工對陳列設備的使用方法是否已詳細了解；
（三）、店長對商品陳列商品的質量管理：；（根據(jù)各個公司的實際情況而定，此處省略）
（四）、店長對商品缺貨的管理：
（五）、店長對商品損耗的管理：
1、商品標價是否正確；
2、銷售處理是否得當（如特價賣出，原售價退回）
3、商品“有效期”管理不當，引起損耗；（“有效期”即指暢銷事段）
4、價格變動是否及時；
5、商品盤店是否有誤；
6、商品進貨擅自領取自用品；
7、收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗；
8、商品進貨是否不實，殘貨是否過多；
9、顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗；
三）、對現(xiàn)金的管理：
1、每日營業(yè)收入的管理；
2、收銀員的管理；
3、交班金錢的管理；
4、大額鈔票的管理；
5、零用金的管理；
6、試驗性的購物檢驗收銀員；
四）、對信息的管理：
1、商品銷售日報表；
2、商品銷售排行表；
3、促銷效果表；
4、費用明細表；
5、盤點記錄表；
6、損益表；
7、顧客意見表；
六、店長對營業(yè)員職業(yè)修養(yǎng)的要求：
一）、營業(yè)員的職業(yè)道德規(guī)范：
1、等待顧客應避免事項：
1）、雙手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在貨架上或坐于陳列商品上；
2）、理貨員們聚集聊天、嬉笑、竊竊私語等；
3）、評說顧客，抱怨工作，指責公司、上級或同事；
2、主動接近顧客應避免事項：
1）、讓顧客久等，大搖大擺地接近；
2）、不說“歡迎光臨”，也不做其他善意的表示；
3、接受顧客詢問應注意事項：
1）、不用否定型，而以肯定型說話；
2）、不斷言，讓顧客自己決定；
3）、表示拒絕時應說“對不起”，后加請求型語句；
4）、在自己的責任領域內說話；
5）、多說贊美和感謝的話；
6）、不用命令型，而使用請求型；
7）、不要光是口頭回答詢問或用手勢表示意思，而應為顧客解決問題；
4、與顧客溝通應避免事項：
1）、言語粗俗，不用敬語；
2）、隨便使用方言；
3）、表示出焦急的狀態(tài)；
4）、表現(xiàn)出心情不好，疲倦的狀態(tài)；
5、送客應避免的事項：
1）、站在顧客前面卻背隊顧客；
2）、不說“謝謝”，也不送客；
三、營業(yè)員的職業(yè)修養(yǎng)：
1、營業(yè)員的形象修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：儀表、舉止、語言。
2、營業(yè)員的意志修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：認同、自制、寬容、平衡。
3、營業(yè)員的品德修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：
見財不貪：1）聚財不貪；
2）享樂不可極；
3）不義之財不可?。?BR> 4）沒有第一次；
與人為善：1）主動交往；
2）助人為樂；
3）順其自然；
4）淡化自我；
做事求上：1）在工作中學習，學習中工作，工作才能做得更好；
2）知識是道德的基礎，知識是道德的明燈；
3）今日的辛勞，必將換來明日的收獲；
謹以此手冊送給廣大在一線奮斗的店長和銷售精英們。
家具店年度計劃篇一
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在xx空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
家具店年度計劃篇二
家具工作計劃
濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來。
我國經濟的高速發(fā)展，北京建設的日新月異，人民生活的顯著提高，奧運行動計劃的實施，為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無限商機，為了更好地適應這個新形勢，摸清北京市家具行業(yè)的家底，對企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實現(xiàn)利潤，從業(yè)人員等基本情況進行調查了解，把會員基本情況檔案建立起來，通過對全體會員總體水平的調查了解，可以基本構成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平，召開各種類型企業(yè)座談會，征求意見，請專家論證，進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高規(guī)劃的權威性、指導性，為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計劃提供有力的依據(jù)。
二、繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢，辦好家具展覽會。
準的世界級品牌。同時，提供一個廠商產銷銜接，互相學習，互相交流，從而帶動全行業(yè)發(fā)展的重要平臺。
協(xié)會協(xié)助中國家協(xié)辦好廣州展、上海展，通過一系列的組團辦展，進一步打造北京家具產品名牌，擴大影響，為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。
為配合奧運場館項目，國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要，協(xié)助中國家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會，為企業(yè)提供更大的商機，促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會為企業(yè)服務。
隨著北京奧運會行動計劃的實施，中國加入wto經濟持續(xù)的高速度發(fā)展，家具市場國際化進程加快，國內外市場競爭將更加激烈，優(yōu)勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產品的總體水平與發(fā)達國家相比還存在一定差距，反映在產品品種少、質量差、勞產率低，缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落后。因此，必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面，要用現(xiàn)代管理理念，管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理，實現(xiàn)從個體式向群體式，發(fā)揮集體核心領導體制轉變，充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現(xiàn)代化技術，代替粗放式的管理模式，向管理要效益、要質量、要品牌。
2、技術創(chuàng)新方面，主要是設計創(chuàng)新和生產技術創(chuàng)新。設計是家具的靈魂，設計的本質是個性化的創(chuàng)造，設計的出發(fā)點是以人為本，設計的成果是市常目前，我們的產品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發(fā)新產品步子不大，造成市場千篇1律、缺乏亮點，已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此，企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設計，創(chuàng)新設計密切相關。究其主要原因：一是知識產權保護立法不夠，二是設計人員奇缺，因此，要努力創(chuàng)造尊重人才，尊重知識產權，保護他人專利的良好氛圍，引進或培育大批的設計人員，才可以改變目前落后的局面。在生產技術方面，國外主要先進技術我們北京基本上都有，但分散、不配套，先進的技術不能集中的反映到產品上，致使產品不先進造成資源的浪費。技術的創(chuàng)新在于先進技術的整合，只有這樣才能提高質量，提高勞產率。
3、營銷創(chuàng)新，由于市場經濟的發(fā)展，營銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此，營銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系，用現(xiàn)代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位，為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當然，還要抓住消費者的消費心理，確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略，以及恰到好處的與消費者交流的平臺。
協(xié)會將針對在管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、設計創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面的工作內容，組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經驗交流會，為企業(yè)的管理升級，產品創(chuàng)新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。
今年，我們還將根據(jù)奧委會、市政府采購辦公開招標、邀標的要求，積極參與并組織專家工程技術人員，參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購辦公家具項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。為政府和企業(yè)服務。還將根據(jù)企業(yè)在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會，以提高企業(yè)在競標工作中的競爭能力。
四、規(guī)范家具市嘗引導消費、保護消費者的合法權益。
為了進一步推動《室內裝飾裝修材料木家具有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施，積極參與市質量技術監(jiān)督局，市木材、家具質量檢驗站的市場抽檢活動。根據(jù)市場調查，草擬制訂北京家具市場的行規(guī)行約。與中國環(huán)境標志認證中心、市木材家具質檢站合作，開展推薦“綠色環(huán)保家具生產企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市潮的活動。把《木家具有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考核之中，使“質量可信”、“家具市場規(guī)范單位”的推薦活動，更加規(guī)范化，提高生產企業(yè)產品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優(yōu)治劣、引導消費、規(guī)范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰(zhàn)略。
牌企業(yè)為龍頭，打造北京地區(qū)知名家具企業(yè)及其品牌，推動家具行業(yè)的發(fā)展
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家具店年度計劃篇三
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。2__年度內銷總量達到1950萬套，較2__年度增長11.4%。20__年度預計可達到 2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，__空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產品線，公司20__年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).2000年中國空調品牌約有400個，到2__年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到2__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上情況在2__年度計劃主抓六項工作： 家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2012年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在2012年至2012年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年04月—8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
家具店年度計劃篇四
在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務，很興奮，也覺得很有壓力，因為它對我明年提出了更高的要求。
1、打造一支屬于自己的設計團隊，俗話說“一個好漢三個幫”，只有擁有有強大的團隊，才能更好更快的實現(xiàn)自己的價值。 根據(jù)今年客戶的層次情況，新的一年我想配置1——2位長期的設計助理，可以幫助本人實現(xiàn)工地，主材，客戶聯(lián)絡，以及長期合作的家具設計團隊、智能家居合作團隊等資源的高效整合。
2、新的一年，希望能完成三百五十萬的家具費，以及八十萬的純設計費。
3、在專業(yè)水平上使自己更上一層樓，預備創(chuàng)作1——2套作品獲獎。
1、很多設計師總是說我們設計部沒有學習的氛圍，本人認為這個論點不是很準確，應該是說缺少了有效的學習方法，我認為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的'學習方法這才是最重要的。在這一點上一些出色設計師總結出自己的一些成功經驗并與大家共享這是一個非常好的方式，能夠讓部分設計師迅速的找到適合自己的方法。因為每一個人面對的每一個客戶群體都不要一樣，每個客戶與每個客戶也不一樣，設計師自己對“設計”的理解也不一樣，所以找到適合自己的方法才是最重要的。
2、在設計部還有這樣一個這樣的話題，“設計部沒有設計氛圍?！碑斎贿@個論點在某總和某總對設計部專業(yè)水平的重視度不斷加強有著重要關系，比如對獲獎設計師的獎勵，對獲獎作品的學習宣傳，經常組織對專業(yè)上的培訓等等一些措施，我相信這個論點也會很快站不穩(wěn)腳。建議設計部是不是能常來一個設計pk賽，或者“ 設計周”，把一些純粹的設計，純粹的理念在某進行交流溝通。
家具店年度計劃篇五
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國人的傳統(tǒng)習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣傳對象，盡可能縮小范圍，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入，因此電視廣告這種需要投入過多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主，如果您經濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意：
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了，這說的可能有點夸張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究，建議要覆蓋這幾個地方：
房地產銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料，因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二，要把所有最漂亮的家具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán)，它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品，除非消費故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應著重介紹產品特性，品牌內涵，以科學的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌，消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經過認真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌，難免會產生不信任感，銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外，向顧客介紹時，應著重突出產品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來買你的，而不是僅僅因為價格。
消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過，因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務，作為一個新的品牌，前期是口碑形成的關鍵階段，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客?？梢蚤_展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
我相信只要認真對待肯定會打開銷量，取得開門紅，祝您財源廣進!
家具店年度計劃篇六
一、在對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；我們要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：要每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：要一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
家具店年度計劃篇七
一、店長的定義：
1、門店的代表者：
代表商店的經營與管理。
2、商店經營的目標的執(zhí)行者：
確保門店經營目標的實現(xiàn)。
3、門店士氣的激勵者：
讓全店員工人人都具有強烈的使命感、責任心和進取心。
4、問題的協(xié)調者：
在上情下達、下情上達和內外溝通過程中，都應盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調好各種關系。
5、門店的指揮者：
安排好各部門、各班次服務人員的工作，指示服務人員，嚴格依照下達的門店營運計劃，將最好的商品，運用合適的銷售技巧，在賣場各處以最佳的面貌展現(xiàn)出來，以刺激顧客的購買欲望，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)門店銷售的既定目標。
6、員工的培訓者：
培育下屬，可以提高工作效率，也可以促成商店順利的發(fā)展。
7、營運與管理業(yè)務的控制者：
控制的重點是：人員控制、商品控制、現(xiàn)金控、信息控制以及地域環(huán)境的控制等。
8、工作成果的分析者：
保持理性，善于觀察和收集門店營運管理有關的情況并進行有效分析，以及預測可能發(fā)生的情況。
二、店長的職責：
1、各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；
2、完成各項經營指標；
3、職工的安排和管理；
4、監(jiān)督與改善門店各部門個別商品損耗管理；
5、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀等作業(yè)；
6、掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰；
7、維護門店的清潔衛(wèi)生與安全；
8、教育、指導工作的開展；
9、職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議；
10、顧客投訴與意見處理；
11、其他非固定模式的作業(yè)管理；
12、各種信息的書面匯報；
三、店長的素質：
（一）、身體素質方面：
擁有良好的體能，健康的體魄，高強度的身體機能。
（二）、技能素質：
1、有優(yōu)良的商品銷售技能：
2、有切實是執(zhí)行的技能；
3、有良好處理人際關系的能力；
4、具有自我成長的能力；
5、擁有教導下屬的能力；
（三）、性格方面：
1、有積極的性格；
2、有忍耐力；
3、有開朗的性格；
4、有包容力；
（四）、品格方面：
是一種品德、操行的體現(xiàn)。
（五）、學識方面：
1、具有調查市場消費動向的知識；
2、具有關于家具業(yè)的變化及今后發(fā)展的知識；
3、具有關于家具業(yè)經營技術及管理技術的知識；
4、具有經營企業(yè)的歷史、制度組織、理念的知識；
5、具有銷售管理等方面的知識；
6、具有教育方法和技術的知識；
四、指定標準化作業(yè)的流程：
（一）、編寫標準化手冊；（根據(jù)各個公司的實際情況而定，此處省略）
（二）、實施標準化，并且不斷修正，運用相關表格和數(shù)據(jù)加以管理；
五、店長的管理重點法則：
一）、對員工的管理：
（一）、對員工的管理：
1、店長要安排員工的出勤狀況；
2、店長要確保商店的服務水準；
3、店長要確保商店的工作效率；（國外采用柔性工作時間：允許員工在一定范圍內自己選擇上班時間，或在不同工作時段分別在不同崗位工作。）
4、店長要推動商店的共同作業(yè)守則：
1）上班時間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔；
2）上班前10分鐘到達工作崗位；
3）服從主管命令、指示、不得頂撞或故意違抗；
4）上班時不得隨意離開崗位，有事要離開必須先向主管報告；
5）上班時間不得與人吵架或打架；
6）嚴格遵守休息時間；
7）愛護門店內一切商品、設備、器具；
8）遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務；
9）隨時維護賣場的環(huán)境整潔；
10）顧客進入賣場時員工必須高喊“您好，歡迎光臨”
（二）對客戶的管理：
1、店長要建立客戶檔案；
2、店長要設計客戶檔案的資料項目；
3、店長要收集到客戶檔案的資料；
4、店長要確定客戶檔案管理的重點內容：
1）顧客來自何處；
2）顧客需要什么；
5、店長修正客戶檔案的資料；
6、店長建立客戶檔案的管理制度；
（三）對協(xié)辦供貨廠商的管理；
二）、對商品的管理：
（一）、店長對商品陳列的管理：
1、商品是否做到了滿陳列；
2、商品陳列是否做到了關聯(lián)性、活性化；
3、商品陳列是否做到了與促銷活動相配合；
4、商品補充陳列是否做到先進先出；
（二）、店長對商品陳列的檢查：
1、是否按商品配置表來進行商品陳列；
2、商品陳列是否隨季節(jié)、節(jié)慶等變化而隨時調整；
3、是否將陳列商品的使用方法一同展示出來；
4、是否注意到商品陳列的關聯(lián)性；
5、陳列商品是否整齊有規(guī)則；
6、商品的形狀、色彩與燈光照明是否能有效地組合；
7、商品的價格標簽是否完整、符合要求；
8、陳列的商品是否便于顧客選購；
9、陳列的商品是否讓人有容易接近的感覺；
10、陳列的方式是否能突出豐富感及商品的特色；
11、注意商品是否有灰塵
12、是否能顯示出門店所經營的主要商品；
13、促銷商品能否吸引顧客的興趣；
14、商品陳列的位置是否在店員視線所及的范圍之內；
15、貨架上的商品出售以后，補貨是否方便；
16、是否有效地利用墻壁和柱子來陳列商品；
17、商品的廣告海報是否已破舊；
18、各部門陳列的商品，其標志是否明顯；
19、引導顧客的標志是否易見易懂；
20、陳列設備是否安全可靠；
21、破舊的陳列設備是否仍然在使用；
22、所有員工對陳列設備的使用方法是否已詳細了解；
（三）、店長對商品陳列商品的質量管理：；（根據(jù)各個公司的實際情況而定，此處省略）
（四）、店長對商品缺貨的管理：
（五）、店長對商品損耗的管理：
1、商品標價是否正確；
2、銷售處理是否得當（如特價賣出，原售價退回）
3、商品“有效期”管理不當，引起損耗；（“有效期”即指暢銷事段）
4、價格變動是否及時；
5、商品盤店是否有誤；
6、商品進貨擅自領取自用品；
7、收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗；
8、商品進貨是否不實，殘貨是否過多；
9、顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗；
三）、對現(xiàn)金的管理：
1、每日營業(yè)收入的管理；
2、收銀員的管理；
3、交班金錢的管理；
4、大額鈔票的管理；
5、零用金的管理；
6、試驗性的購物檢驗收銀員；
四）、對信息的管理：
1、商品銷售日報表；
2、商品銷售排行表；
3、促銷效果表；
4、費用明細表；
5、盤點記錄表；
6、損益表；
7、顧客意見表；
六、店長對營業(yè)員職業(yè)修養(yǎng)的要求：
一）、營業(yè)員的職業(yè)道德規(guī)范：
1、等待顧客應避免事項：
1）、雙手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在貨架上或坐于陳列商品上；
2）、理貨員們聚集聊天、嬉笑、竊竊私語等；
3）、評說顧客，抱怨工作，指責公司、上級或同事；
2、主動接近顧客應避免事項：
1）、讓顧客久等，大搖大擺地接近；
2）、不說“歡迎光臨”，也不做其他善意的表示；
3、接受顧客詢問應注意事項：
1）、不用否定型，而以肯定型說話；
2）、不斷言，讓顧客自己決定；
3）、表示拒絕時應說“對不起”，后加請求型語句；
4）、在自己的責任領域內說話；
5）、多說贊美和感謝的話；
6）、不用命令型，而使用請求型；
7）、不要光是口頭回答詢問或用手勢表示意思，而應為顧客解決問題；
4、與顧客溝通應避免事項：
1）、言語粗俗，不用敬語；
2）、隨便使用方言；
3）、表示出焦急的狀態(tài)；
4）、表現(xiàn)出心情不好，疲倦的狀態(tài)；
5、送客應避免的事項：
1）、站在顧客前面卻背隊顧客；
2）、不說“謝謝”，也不送客；
三、營業(yè)員的職業(yè)修養(yǎng)：
1、營業(yè)員的形象修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：儀表、舉止、語言。
2、營業(yè)員的意志修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：認同、自制、寬容、平衡。
3、營業(yè)員的品德修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：
見財不貪：1）聚財不貪；
2）享樂不可極；
3）不義之財不可?。?BR> 4）沒有第一次；
與人為善：1）主動交往；
2）助人為樂；
3）順其自然；
4）淡化自我；
做事求上：1）在工作中學習，學習中工作，工作才能做得更好；
2）知識是道德的基礎，知識是道德的明燈；
3）今日的辛勞，必將換來明日的收獲；
謹以此手冊送給廣大在一線奮斗的店長和銷售精英們。