業(yè)務工作報告范文10篇

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隨著個人的素質不斷提高,越來越多人會去使用報告,其在寫作上有一定的技巧。以下是整理的業(yè)務工作報告范文,歡迎閱讀!
    1.業(yè)務工作報告范文
    本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。
    一、取得的業(yè)績
    (一)、繼續(xù)協(xié)調公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
    新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“xxx”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務量穩(wěn)中有升。
    (二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
    如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
    嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并終達成廣告投放。
    通過積極主動的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
    二、存在的不足
    (一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
    (二)、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
    三、日后工作的打算
    (一)、加強學習,進一步提高業(yè)務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
    (二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識,發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
    (三)、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。
    (四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
    雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,但是與公司的要求還存在一定差距。相信在日后的工作中,在公司xx總、xx總的帶領下,通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
    2.業(yè)務工作報告范文
    20xx年對春申景城幼兒園來說是全新的開始,新園的成立,第一批教師的引進,第一批幼兒的入園,都給這個年輕的園所帶來了生命,帶來了活力。即將過去的一學期里,在園領導的關心支持下,在全體教師的共同努力下,我園的教科研工作正逐步走向規(guī)范。
    一、關注教師的發(fā)展
    隨著大批新教師的引入,對教師的培養(yǎng)是擺在眼前重要的任務。面對新理念新思想,我們不斷學習、思考與實踐,以期全面走進新課程,新教材。
    1、學思結合,確立正確教育理念。
    《指南》為我們確立了先進的教育理念。開學以來,我們利用政治學習、業(yè)務學習、教研活動和一切可以利用的空余時間,組織了各種形式的學習活動,傳達、共享上級新課程實施精神和專家的精神報告,如學習《保教質量評價指南》《幼兒園教師成長手冊》,組織專題討論,次的學習、討論與反思,使教師們從不理解到逐步理解,從畏難、知難而上到逐漸接納的過程。
    2、以教研為主陣地,促教師專業(yè)化發(fā)展。
    為了幫助新教師熟悉四本參考書,進一步學習新課程、新教材,本學期我們將制定教學計劃的任務放到了小教研組,以教研組為核心進行討論交流,通過集體備課、說課、上課、撰寫教學反思等一系列活動,指導教師梳理一日活動教學要點,幫助老師把新教育觀、課程觀落實到具體的教育行為中去,促進教師的專業(yè)化成長,提高教師的專業(yè)化水平。
    3、珍惜學習機會,促教師發(fā)展。
    幼兒教育在不斷的發(fā)展,只有不斷的學習、更新才能有所發(fā)展。本學期本學期我園借助閔行區(qū)柔性流動結對對象--機關幼兒園這條主渠道實施園外培訓,分別從課堂教學與年級組建設兩方面引進園外先進經驗,提升園內教師專業(yè)能力。我們還利用區(qū)一級園所的展示活動讓一線教師輪流到不同的姊妹園觀摩、學習。如選派教研組長、骨干教師到七寶幼兒園學習,科研主任參加科研培訓,青年教師參加區(qū)骨干培訓班。參加培訓的老師回來后將自己的學習體會與大家進行交流,既讓老師們共享了培訓內容,又讓大家提高了認識,在討論和交流的`過程中積累了經驗。為此,教師們感到受益非淺。
    在"走出去"的同時,我們還將"請進來"。通過教師展示課、家長開放日、自主游戲評比等活動邀請幼教專家和家長們來園觀摩,對幼兒園及班級的保教活動進行監(jiān)督,給予評價。這樣既為教師的成長搭建了舞臺,又有利于促進班級管理工作的進一步發(fā)展,從而推動了教師整體素質的發(fā)展。
    4、全面提高教師教科研能力。
    本學期,為提高教師的教科研理論素養(yǎng),我們組織教師進一步學習了教科研理論知識與方法。通過園級、年級兩個課題的實施幫助教師樹立科研意識,培養(yǎng)教科研能力。在園級課題《優(yōu)化幼兒園集體教學活動設計的實踐研究》的帶領下,年級組制定了《小班幼兒集體教學活動生活化的研究》的子課題,各班根據(jù)自己的教學特點制定相應的專題。在實施過程中,教師們群策群力,從調查表的發(fā)放和分析到資料的收集,以及心得、反思的撰寫,為課題的開展作出了很大的努力。在實踐的同時,教師們還及時總結,把收集的經驗、體會與理論相結合,撰寫了中期報告,為研究積累了豐富的素材。
    二、關注幼兒的發(fā)展。
    1、加強幼兒良好常規(guī)的培養(yǎng)。
    小班是打基礎的一年。加強良好常規(guī)的培養(yǎng),一方面是為幼兒的后期發(fā)展作準備,另一方面也是對新教師班級管理情況的一種檢驗。本學期我們對幼兒衛(wèi)生習慣、行為習慣、學習習慣的培養(yǎng)作為重點考核內容,較全面地了解目前幼兒的發(fā)展狀況,為下階段的工作把脈。通過考核我們發(fā)現(xiàn),園內孩子對于幼兒園和老師都非常喜歡,能夠高高興興來園,并且能和老師主動有禮貌地打招呼。逐步形成較好的生活衛(wèi)生習慣,基本吃完自己的一份飯菜,很多孩子由開學初要老師、阿姨喂現(xiàn)在進步了,能夠獨立進餐并初步養(yǎng)成餐前洗手餐后漱口的習慣。
    2、注重幼兒自主游戲的實施。
    游戲是幼兒的天性,在提倡自主游戲的今天,我們將小班幼兒自主游戲的評比列入了考核內容。教師們通過模擬社會情景,提供豐富多樣的游戲材料,自由愉快的游戲氛圍,促進幼兒交往能力、語言能力、創(chuàng)造能力的開發(fā)。在老師們的努力下,自主游戲環(huán)境創(chuàng)設初顯成效,較之開學初有了很大進步。如月亮班、星星班以充滿童趣的布局、自主豐富的游戲空間獲得了教師和家長的一致好評。
    3、豐富幼兒的知識經驗。
    在實施新教材的基礎上,教師們及時關注孩子的需要,因地制宜地將幼兒熟悉的、感興趣的資源利用。在主題"在馬路上"活動中,教師充分利用社區(qū)資源,帶領孩子到興梅路參觀,去超市購物,聯(lián)系生活實際,將教育滲透于無形。在"動物大世界"主題中,我們帶孩子去長風公園進行親子活動,看海豚表演,小狗雜技等,愉悅幼兒身心,拓展孩子知識,增進親子感情……
    三、社區(qū)家長工作
    樹立服務意識,構建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的社會教育框架。我園除挖掘幼兒園資源外,還積極嘗試開發(fā)家長資源。通過召開幼兒園家委會、班級家長會,家長膳管會,開辟家園之窗,開放半日活動等,及時向家長傳遞信息,了解家長建議和意見,虛心聽取,積極改進,達到了家園共育、一致教育的目的。如玫瑰班的全書橫幼兒家長反應孩子的禮貌問題,星星班孩子家長反應行為習慣問題,徐宜文家長反應幼兒園硬件問題,都在彼此的溝通中達成了一致意見。期末我們還收到了星星班、玫瑰班家長寫來的表揚信,這是對我們老師工作的肯定,也是對整個幼兒園教育教學工作發(fā)展的肯定。
    四、問題與思考
    我們幼兒園業(yè)務工作還只是處于蹣跚學步階段,以后的路還很長也更艱難?;仡欁蛱?,我們清楚地認識到,自己身上還存在著很多差距和不足。
    1、教師的保教能力相對較弱,教學質量較差。在期末的教師一日活動考核中,成績不理想。究其原因,發(fā)現(xiàn)教師對活動環(huán)節(jié)的設計有時流于形式,重難點的把控能力非常缺乏,活動組織中的目標意識不強。下學期要繼續(xù)加強對新課程研究,加強青年教師的培訓力度,提高年輕教師的整體素質與專業(yè)技能。
    2、在教學實施工作中,管理過程力度不夠。由于管理人員的缺乏,教研組長又經驗不足,造成教研活動的效度不高。在下學期應加強對小教研組的指導,對教研組長的強化培訓,使其更好發(fā)揮指導作用。
    3、堅持與社會緊密聯(lián)系,家長工作還有待提高。從本學期的家長問卷情況分析,家長的滿意率在78%,這是遠遠不夠的。因此下學期加強對幼兒的家訪隨訪工作,讓家長更充分了解教師的工作,增進彼此的感情。并通過親子活動,六一節(jié)活動,家長會等增加家長與幼兒園互動的機會,提高家長對幼兒園工作的滿意度。
    3.業(yè)務工作報告范文
    一學年來,本人熱愛教育事業(yè),服從學校分配,對學生實施全面素質教育,盡職盡責,為人師表,注重身教?;仡櫼荒甑慕逃虒W工作,我主要做了以下幾項工作:
    班主任工作當中,結合了班級實際,有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
    一、加強思德教育,培養(yǎng)好的班風。
    加強學生的思想品德教育,使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質。教育他們要珍惜今天的幸福生活,激發(fā)學生的學習積極性,提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規(guī)范”嚴格的要求學生,規(guī)范學生言行,提高全班學生的思想素質,促進了良好班風學風的形成。
    二、讓學生教育學生。
    教育孩子必須走進孩子的世界,理解孩子的心理,決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的,但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時,總喜歡擺大道理,大談自己的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。有兩個學生打架,我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番,讓他們明白打架的壞處和弊端,我認為這教育對全班同學來說是十分深刻的,但沒過兩天,又有另外兩個學生打架。我很氣憤,但我認為如果再批評也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前,讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說,聽后深有感觸,并互相道歉,許諾以后不打架,使這兩位同學確實受到深刻的教育。
    在教學上,為了有效地提高教學質量,我首先從自己做起,改變觀念,努力改進課堂教學,做了以下幾點:
    1、認真的備好課,做好課前的準備,上好每一節(jié)課。
    2、注意培養(yǎng)良好的學習習慣,提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣,學習談不上自覺學習,抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣,修改文章和訂正作業(yè)的習慣。
    3、優(yōu)化教學的方法,充分發(fā)揮學生的主體作用。今天,課堂教學作為實施語文素質的教育的主陣地,運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。閱讀教學以讀為本,訓練為實。在老師的指導下,讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中,讀出適當?shù)恼Z氣,重視讓學生默讀,讓學生在讀中思考,從而培養(yǎng)學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中,強調學生本身積極參與、吸收,成為教學活動中的主人。閱讀教學得法于課內,得益于課外。學生可以將課內學到的方法遷移到課外。鼓勵學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀,可以擴大視野,豐富詞匯,增長知識,并要求把好詞好句摘錄下來。
    一年來,學生初步養(yǎng)成一些好的行為習慣,能關心集體,學習也有了進步,教學質量也能達到學校的要求。但是,班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風,學生各種能力還是比較差。以后積極的學習理論,用理論來指導教學,不斷總結,不斷改進教學方法,繼續(xù)學習運用多媒體等教學手段,提高自己的教育教學水平。
    4.業(yè)務工作報告范文
    我叫xx,男,現(xiàn)年27歲,xxx員,大學本科,現(xiàn)任xxx,現(xiàn)申報政工員。
    20xx年xx月,我很榮幸的成為xxxx公司的一員。先后在xxxx工作,堅持將工作作到好,以實際工作支持xxx的順利運營和發(fā)展。從被任命為站務管理職務以來,更懂得自己肩上的責任與使命。對黨忠心耿耿,堅持四項基本原則,積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,熱愛思想政治工作,掌握了本職業(yè)的基礎理論和專業(yè)知識,具有一定的分析問題、解決問題的能力,工作中勤勤懇懇,廉潔自律,較好地完成了本職工作,現(xiàn)將具體情況總結如下:
    一、加強制度建設和人員管理,不斷增強組織的戰(zhàn)斗力。
    首先建立健全各項規(guī)章制度、崗位職責,將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅持以制度管人,以軍事化的形式規(guī)范職工的學習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步達到規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制,充分調動了全站員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。同時,突出加強收費稽查的管理,制訂詳實的獎懲辦法,做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征,切實規(guī)范了通行費征收行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
    二、站區(qū)建設和后勤保障方面。
    在實際工作方面,由我負責站內的后勤保障及辦公室日常工作安排。堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務群眾”的方針,著重加強了站區(qū)環(huán)境建設。不斷改善了基礎配套設施,組織人員自行建造垃圾池、晾衣場,在此基礎上開展了站區(qū)環(huán)境綜合治理,狠抓了衛(wèi)生清潔和伙房食堂工作,極大地改善員工工作、生活環(huán)境;為豐富職工業(yè)余文化生活,配備了電子閱覽室、羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文娛用品,受到了員工的歡迎。同時,組織員工積極參加各種文體活動。我們繼續(xù)加強站內24小時值班制度,物業(yè)管理工作不斷加強,辦公室堅持做到按時、保質做好水、電、暖保障工作,對發(fā)生的水、電、暖的故障及時給予維修,做到快捷服務。
    三、加強職工的安全思想教育,不斷提高職工的安全思想認識。
    始終牢固樹立“安全責任重于泰山”和“安全第一,防范為主”的思想,把安全擺在生命線的位,當作頭等大事來抓,形成共識,齊抓共管;安全生產逢會必講,時刻繃緊安全弦,切實做到警鐘長鳴,常抓不懈。我們重視加強了安全生產的教育,提高了全員的安全意識;對重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施,配備了消防器材,指定專人管理,并進行了現(xiàn)場滅火演練,使員工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全組織機構小組經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急預案的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處。
    總之,通過從事xxx工作以來的工作實踐,我深深體會到做好思想政治工作,履行好自己的職責。
    一是刻苦學習,堅持理論聯(lián)系實際,努力提高政治素質與業(yè)務素質。
    二是堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與黨中央保持高度一致。
    三是身先士卒,以身作則。
    四是密切聯(lián)系群眾,充分發(fā)揮集體的智慧。
    五是在工作中堅持原則,按黨的政策辦事。
    六是深入實際,調查研究,掌握工作的主動權。
    只有做到這六點,才能把思想政治工作做好,使自己能更好地為公司事業(yè)的發(fā)展盡職盡責盡力。
    5.業(yè)務工作報告范文
    一、加強政治學習、提高個人素質
    堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
    二、行政工作方面
    行政工作是繁瑣的,復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
    1、打印、復印方面:認真做好文件的復印、打印工作,其中_年打印復印文件資料58400張,收發(fā)傳真103份。發(fā)放紙張345包,每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā),復印及謄印及物品等管理工作。
    2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
    3、完成領導布置的其他工作。
    三、人事管理方面
    1、20__年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度。
    2、由我負責公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是的打考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并上報給財務部以此來做工資表。
    3、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
    4、檔案的歸檔。完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統(tǒng)計工作;人事檔案中光有檔案名稱內部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案,今年也給員工建立了個人檔案。
    四、存在的不足及今后努力方向
    新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
    1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意復印機等辦公設備的保養(yǎng),維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
    2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
    3、需更加與員工相互團結,協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
    4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
    5、加強業(yè)務知識的學習,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
    作為辦公室的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每讓自己學習和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
    后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
    6.業(yè)務工作報告范文
    回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
    一、辦公室的日常管理工作
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下,緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調各部門的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
    二、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
    后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
    1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
    2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責,做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產管理制度,分公司對固定資產管理和使用堅持統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、責任到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產產權管理,合理配備和有效使用固定資產,提高固定資產使用效率,保障固定資產的安全和完整。
    4、積極改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作,完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作,堅持多方協(xié)調,裝修方案六易其稿,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益,確定機關臨時辦公地點,為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關單位進行前期協(xié)調和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備,切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
    5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”,一是抓開源,不怕說破嘴、跑斷腿,做到了以情感人、以事動人、以理服人,積極爭取財政支持,進一步加大經費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關的整體財力。今年上半年,爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務制度,規(guī)范財務管理,做到多次審核,一支筆審簽,做到精打細算,勤儉持家。今年,機關經費支出在活動多、任務重的情況下,支出進度基本與往年持平。
    6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件_,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質量得到明顯提高,確保了機關公務用車,共出動車輛行程50萬余公里。辦公室半年工作總結
    7、認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作,主動加強與機關事務局的協(xié)調和聯(lián)絡,確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網(wǎng)絡工程改造,積極為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務。
    三、重溝通,綜合協(xié)調水平不斷提高
    綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到黨組決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調的各項任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
    (一)上行協(xié)調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動,我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調工作中,堅持多匯報、多請示,認真做好協(xié)調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中,認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調,實現(xiàn)了活動成功舉行,各方滿意的效果。
    (二)平行協(xié)調多交流。今年上半年,團市委辦公室在協(xié)調工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與市級相關部門的工作協(xié)調,市委xx屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓,團市委各部門的各項活動的實施,辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協(xié)調,保證各項工作的順利實施。同時,我們加強了與其他省市的協(xié)調聯(lián)絡,對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
    (三)下行協(xié)調多聯(lián)絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡和協(xié)調,調動各方面的積極性,確保黨組決策早傳達、早落實。
    四、重發(fā)展,機關黨的工作不斷加強
    機關黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發(fā)展觀,切實加強團市委系統(tǒng)機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
    (一)抓學習。今年上半年,機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務,年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內容,重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動,聽取了中央監(jiān)察部關于兩個《條例》的輔導報告,取得了明顯的成效。
    (二)抓教育。圍繞黨員先進性的`發(fā)揮,機關黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育,開展了推進團市委系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動,共收集優(yōu)秀征文20余篇。
    (三)抓活動。機關黨委圍繞科學發(fā)展觀的落實,開展了豐富多彩的文體活動,在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工”評選活動,并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)紀念建黨83周年大會,黨員宣誓儀式并進行表彰,激發(fā)了黨員的先進性,增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    (四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設,專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法(試行)》,建立健全了目標考核制度,落實了組織生活內容和開展情況,促進機關黨的工作制度化、規(guī)范化。
    五、重創(chuàng)新,特色工作水平不斷提高
    (一)辦會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低,是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。今年4月13—18日,團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室(研究室)主任會議,這是二次團代會以來團市委第承辦的全團性會議。團中央書記處常務書記趙勇、團中央辦公廳領導及全國各省(自治區(qū)、直轄市)團委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會議,會議取得了圓滿成功。與會同志都認為重慶把全國省級團委辦公室(研究室)主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝,這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第收到團中央的感謝信。
    (二)接待工作經受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務。今年上半年,辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會議活動的接待工作。20__年7月10—13日,共青團中央書記處第一書記__同志來渝檢查視察工作,這是二次團代會以來,來渝檢查指導工作高規(guī)格的領導。辦公室全體同志承擔了重任,經受了考驗,對接待工作進行了精心的策劃,提供了精美的接待手冊,認真謀劃每一個細節(jié),做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變,整個接待工作十分成功。同時,我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江吐拉洪同志、張曉蘭同志,整個接待工作受到了團中央的高度評價。
    7.業(yè)務工作報告范文
    一年來,在辦公室領導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:
    一、認真學習,努力提高
    一年來,我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
    二、腳踏實地,努力工作
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
    三、端正作風,擺正位置
    在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用少的時間,做到自己的好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    四、存在問題
    通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
    總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    8.業(yè)務工作報告范文
    自本人20xx年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經理做好經營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結如下:
    一、工作總結:
    (一)搞好電信市場調查與分析
    我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。
    在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經營服務。
    (二)制定正確、有效的市場營銷策略
    營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經濟增長點。
    (三)強化產品創(chuàng)新與完善
    在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
    二、以后的工作計劃:
    (一)經營工作方面
    要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。
    終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
    (二)提升服務理念與服務水平
    未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
    同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
    (三)自身素質方面
    在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
    9.業(yè)務工作報告范文
    時光如梭,回首過往半年的`工作與成果,心中甚感責任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉變,對業(yè)務難度系數(shù)與日俱增,在面對這樣的環(huán)境下,我們需要的不緊緊是認知,更需要的是轉變,如何提高客戶滿意度,提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務員必須考慮去分析。
    我們這樣的貿易公司多不勝數(shù),今天我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務員,面對著客戶與公司同事,我還是想真誠的說說我的感受。
    一、面對客戶:
    1、我們做出了全方位的服務。
    2、給了好的價格資源。
    二、面對公司與同事:
    1、部門銜接配合相對比較和諧。
    2、希望公司能對業(yè)務員的銷售技巧做培訓,強化業(yè)務員的業(yè)務溝通水平,不僅僅針對產品知識培訓。
    3、建議參加一些專業(yè)的展會。
    4、建議公司能加強對國內生產合作廠家資源整合,力爭獲取利益大化;在報價方面,更具備優(yōu)勢。
    5、建議公司,制作公司產品目錄冊;圖文并貌,同時更加便利業(yè)務人員對公司產品的推廣,一方面節(jié)約了業(yè)務的時間,另一方面更能體現(xiàn)公司的專業(yè)深度;現(xiàn)階段詢盤量,明顯下降;客戶下單成交率不斷在萎縮,距離年終80萬美金目標相差三分之二;在剩余不足六個月的時間如何去完成年終目標,我也為自己捏把汗;面對接下來的六個月的時間,我會提高工作激情,不再以市場大環(huán)境的萎縮為理由,放縱自我要求;加強對客戶的主動性與熱情度;積極的推廣公司產品,加強對產品宣傳的力度;提高自我對產品的認知,盡可能做到專業(yè)化,精細化;從而提升客戶對公司對個人的信任與滿意度。
    10.業(yè)務工作報告范文
    XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
    我是今年XX月份到啤酒公司工作的,XX月份開始組建業(yè)務部,在沒有負責業(yè)務部工作以前,我是沒有業(yè)務員經驗的,僅憑對業(yè)務員工作的熱情,而缺乏行業(yè)業(yè)務員經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到啤酒公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索業(yè)務,遇到業(yè)務員和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總啤酒公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累業(yè)務經驗,現(xiàn)在對業(yè)務有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對業(yè)務的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對業(yè)務的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。