營銷個(gè)人述職報(bào)告范文10篇

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在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。以下是整理的營銷個(gè)人述職報(bào)告范文,歡迎閱讀!
    1.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    春華秋實(shí),夏去冬來。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直接面對(duì)客戶,為客戶提供服務(wù)時(shí),用真誠對(duì)待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺(tái)、行政,還是營銷工作,都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作,以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
    一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
    作為一名營銷人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們x汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    (一)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車營銷方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無小事,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
    (二)關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
    (三)調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化的營銷模式。營銷的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整營銷策略,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使它能化為有效的訂單。
    二、愛崗敬業(yè),以大局為重
    作為一名汽車營銷人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
    三、狠抓服務(wù),提升形象
    細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
    四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
    勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
    天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好汽車營銷工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為x汽車的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    此致
    敬禮!
    2.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    一年的工作也是要結(jié)束了,要去回顧反思,同時(shí)對(duì)于來年的工作,自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,也是要積極的去完成來年的工作任務(wù),在此我也是就這方面來做好一個(gè)總結(jié)以及計(jì)劃。
    過去一年,業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯(cuò),雖然沒有完成年初的計(jì)劃,但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個(gè)原因但同時(shí)也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務(wù)工作,我也是明白,一個(gè)渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開拓新的渠道,同時(shí)也是通過這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),越是這種困難的時(shí)候其實(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的一個(gè)能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時(shí)通過這一年的業(yè)務(wù)工作,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善,來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展,同時(shí)也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?,去完成任?wù),去對(duì)新的渠道熟悉,對(duì)于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
    對(duì)于明年的工作,我也是清楚除了要有一個(gè)計(jì)劃,同時(shí)更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個(gè)計(jì)劃,才能更好的去執(zhí)行,有了目標(biāo),那么我們也是更加的有行動(dòng)的動(dòng)力,對(duì)于目標(biāo)一年的工作要去完成,也是要去細(xì)分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時(shí)我也是相信我的一個(gè)努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利,過去艱難的一年過去了,也是要用好自己的經(jīng)驗(yàn)去把業(yè)務(wù)給完成的更好,同時(shí)自己也是算一個(gè)老員工的了,更是要以身作則,對(duì)于新進(jìn)來的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗(yàn)去教好他們,只有如此大家一起的進(jìn)步,那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計(jì)劃要做好,同時(shí)也是要在實(shí)際的行動(dòng)中去優(yōu)化完成。
    我相信通過自己的計(jì)劃,可以去做好業(yè)務(wù)工作,同時(shí)和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗(yàn),去做好,我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作,去讓自己新的一年有新的一個(gè)突破和發(fā)展。
    此致
    敬禮!
    3.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    現(xiàn)任營銷公司副總,在這一年里,我在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極支持配合下,在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,著眼于認(rèn)清新形勢(shì)、立足各階段、拼搏進(jìn)取,取得了一定的成績,促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。下面我就一年來的履職情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予以評(píng)議。
    一、艱苦奮斗,時(shí)刻保持清醒頭腦
    作為公司副總,我深感肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,我在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦,保持艱苦奮斗的作風(fēng),從方方面面嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻告誡自己,稍有不慎,就可能犯錯(cuò)誤、栽跟頭。"常在河邊走,難得不濕鞋",就是要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微。要正確行使手中的權(quán)力,在大事上一定要涇渭分明,小節(jié)上時(shí)刻從嚴(yán)把握,哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,自重、自省、自警、自勵(lì),清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)干事,堂堂正正做人。
    二、加強(qiáng)建設(shè),策略制勝,不斷提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力
    (一)強(qiáng)化內(nèi)部管理。
    一是完善內(nèi)部績效考核制度。公司由原來作為集團(tuán)公司的一個(gè)部門轉(zhuǎn)為集團(tuán)下屬的一家子公司。在責(zé)權(quán)利明確的'情況下,為營造良好的工作營銷環(huán)境、更好的開展工作,調(diào)動(dòng)和提高員工的工作熱情和積極性,在取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與支持,及時(shí)推行合宜的績效政策,完善了一線銷售人員、銷售內(nèi)勤、聚龍前臺(tái)接待人員、駕駛員及相關(guān)管理者的績效考核制度并以實(shí)施,確保各階段銷售工作的順利推進(jìn)。
    二是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。在營銷方案執(zhí)行過程中通過執(zhí)行報(bào)告、每周的工作例會(huì),定期月檢,隨時(shí)了解進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使銷售業(yè)績得到大幅度提升。三是有效利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源。組建成立了杭州金業(yè)房地產(chǎn)置換有限公司,主要從事房屋置換、租賃、代辦權(quán)證等,使金成集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系更為完善。
    (二)提升銷售業(yè)績。
    一是緊跟市場(chǎng)變化調(diào)整戰(zhàn)略。面對(duì)冰火兩重天的14年樓市,我及時(shí)組織調(diào)整銷售模式,整合銷售團(tuán)隊(duì),通過導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu),設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)和借力政府利好渠道,公開降價(jià)銷售的方式,營造了良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,努力實(shí)現(xiàn)了利益大化。
    二是并行坐銷、行銷。為確保完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),我組織人員主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)接待客戶,通過金成會(huì)的協(xié)助,向目標(biāo)客戶群定期發(fā)短信,傳遞樓盤信息,聚集更多的有效客戶群,同時(shí)在溫州、山西等地大做推廣,挖掘到了更多的潛在客戶,提高了銷售業(yè)績。
    三是優(yōu)化處理客戶投訴。對(duì)于售前售中售后各階段的客戶的建議與意見,第一時(shí)間給予解決和回復(fù)。實(shí)行業(yè)主定期回訪、投訴回詢、責(zé)任到人、爭(zhēng)取面對(duì)面溝通等措施,跟客戶建立了良好的關(guān)系,樹立了好口碑。
    (三)加強(qiáng)班子建設(shè)。
    一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本著提高團(tuán)隊(duì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)從商務(wù)禮儀、電話銷售的基本技巧、電話應(yīng)對(duì)禮儀、談判技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)職能和自我增值。二是注重骨干培養(yǎng)。以項(xiàng)目化操作為目標(biāo),從提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和決策水平入手,進(jìn)一步提高骨干員工的爭(zhēng)先意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)骨干在工作的領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。
    三、存在的問題與不足
    一是管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作,公司的銷售經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),在營銷過程中,怎樣大限度地發(fā)揮營銷實(shí)力、拓展戶源,提高銷售業(yè)績是重中之重,因此首要前提是應(yīng)當(dāng)全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平。二是工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單。如在營銷過程中遇到急事不夠冷靜,在遇到客戶部門投訴問題上不能十分客觀地處理問題。三是學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,但由于事務(wù)繁忙工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。
    四、工作思路
    走過動(dòng)蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年,面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),我強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大,為了更好地為公司創(chuàng)效,我在以后的工作中將從以下幾方面加強(qiáng):一是加強(qiáng)培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,打造更加和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì),不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
    4.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
    上午好!
    我,馬xx,08年下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了?;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
    四年多來我們營銷服務(wù)部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下,建立了50多個(gè)連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級(jí)服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對(duì)苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施,對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場(chǎng)。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
    飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對(duì)比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說,服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動(dòng)的,但近年來,隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解,害怕我們過去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
    我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺(tái),組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
    我想,投入才會(huì)有回報(bào),忠誠才會(huì)有信任,主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會(huì)有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊(duì)伍開發(fā)好新的市場(chǎng),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時(shí),我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動(dòng)來贏得公司的理解和信任。
    5.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    進(jìn)入酒業(yè)公司以來,從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下述職匯報(bào):
    工作上,本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名xx酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料150份,發(fā)出資料138份,有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
    一、端正態(tài)度
    在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們應(yīng)該做的。
    二、明確目標(biāo)
    首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
    其次,我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
    三、學(xué)習(xí)
    關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
    作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
    此致
    敬禮!
    6.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了XX月,回顧這XX月來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝x給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái),讓我的營銷技巧和談判能力的有了提高,感謝我們營銷部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合,這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積累。
    一、營銷任務(wù)完成情況
    1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了營銷上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
    2、個(gè)人還存在很多不足,要不斷學(xué)習(xí),提高營銷業(yè)績,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要有急迫感和危機(jī)感。
    二、抓住重點(diǎn),促成訂單
    1、售前準(zhǔn)備工作
    除常規(guī)工作外,熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清晰,商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則,體會(huì)顧客購物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。
    2、售中工作
    顧客購物有8個(gè)心理階段:引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲 望、比較、信任、決定、購買行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了營銷對(duì)策8個(gè)階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
    3、售后服務(wù)工作
    ①及進(jìn)送貨:落實(shí)訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實(shí)送貨時(shí)間,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
    ②品質(zhì)保證:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質(zhì)量問題不得送出。
    ③受理售后投訴處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
    三、下階段工作計(jì)劃
    (一)工作目標(biāo)
    1、盡全力超額完成營銷指標(biāo);
    2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù);
    3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
    (二)提高專業(yè)知識(shí)
    1、產(chǎn)品知識(shí):加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
    2、公司知識(shí):認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3、客戶需要:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。
    4、市場(chǎng)知識(shí):了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
    5、專業(yè)知識(shí):進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。
    6、服務(wù)知識(shí):了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
    (三)提高自身營銷修養(yǎng)
    1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,服務(wù)也要做到面面周到。
    2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好提高營銷業(yè)績。
    新的一年快來到,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作。
    此致
    敬禮!
    7.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司營銷部的普通職員,但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
    今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
    雖然營銷情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將營銷工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
    1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    2、營銷報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的營銷登記,產(chǎn)品營銷排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
    3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。
    4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。
    5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。
    6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的營銷工作:
    ①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單。
    ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
    ③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
    (二)確保完成全年?duì)I銷任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
    (三)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    (四)營銷報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核。
    (五)借物還貨的及時(shí)處理。
    (六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的營銷工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
    后,想對(duì)營銷過程中出現(xiàn)的問題歸納:
    1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
    2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與營銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
    3、采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望營銷人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
    4、發(fā)貨及派車問題。
    5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)營銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴營銷人員,期間營銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
    6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓營銷人員走了許多彎路。
    7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品營銷,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓營銷人員非常難堪。
    自從轉(zhuǎn)到營銷部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得營銷工作得及順利進(jìn)行。
    雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
    此致
    敬禮!
    8.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
    新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌一年又過去了,回顧一年來所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事們幫助下,我圓滿順利地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    學(xué)習(xí)三級(jí)行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己思想和道德水平得到了進(jìn)一步提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
    二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
    我知道我所在崗位是一線服務(wù)窗口,我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
    三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    我是一名新同志,在新環(huán)境,新單位工作,我一切從零開始,我更注重自己綜合能力提高,在新環(huán)境下,通過我自身努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,華安保險(xiǎn)4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
    四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
    業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后 門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
    五、工作中存在不足及今后打算。
    主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變每天都有新東西出現(xiàn),新情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新更高要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面新型人才是我所努力目標(biāo)。
    總之,一年來工作取得了一定成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)處理和操作上存在一定欠缺,我要在今后工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新一年講制定出我新奮斗目標(biāo),以飽滿精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行明天而盡心盡責(zé)。
    9.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
    大家好!
    20XX年已經(jīng)過去,在過去一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量。20XX年是我人生旅程中重要一年,在過去一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示真誠感謝?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作20XX年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
    一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,我也通過自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟同時(shí),將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識(shí)缺乏,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,及工作重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
    二、踏實(shí)認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
    柜員是直接面對(duì)客戶群體戰(zhàn)斗在一線工作崗位,在這平凡崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它工作雖然是比較枯燥乏味,但是把平凡點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大事情,其實(shí)人生價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡工作上嗎?
    面對(duì)各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行印象。
    三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營造良好工作環(huán)境
    “上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級(jí)由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈金融競(jìng)爭(zhēng)中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
    簡(jiǎn)而言之,回顧過去展望未來。
    這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取在新一年中取得更好成績。
    青年時(shí)期是人生寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望!但在我看來,青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
    10.營銷個(gè)人述職報(bào)告范文
    尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20XX年?;仡櫲ツ旯ぷ?,一年時(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高?,F(xiàn)將本年度工作述職如下:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)理論武裝自已頭腦。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中全重要精神,領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我工作和學(xué)習(xí)中。
    一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行“誠于心,信于行“服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來,只有好團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
    一年前我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后工作也更多了一分自信。
    2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)做好本職工作。
    在工作上,通過思想認(rèn)識(shí)上提高使我更加認(rèn)真對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。在今年這一年時(shí)間里,我們積極地開展工作,取得了一定成績。我深知:信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行發(fā)展大計(jì),過去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上增長,現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀冊(cè)蚨狭苏麄€(gè)成都銀行后腿。
    3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中表率作用。
    作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。
    因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒旯ぷ?,我也還存在著以下幾點(diǎn)不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
    總來說,在過去一年里,經(jīng)過上級(jí)支持和指導(dǎo),再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大成績,為我們支行經(jīng)營效益提高作出自已一份貢獻(xiàn)。