2022浙江農(nóng)信杭州中心客戶服務(wù)崗校園招聘若干人，報名申請入口已開通，現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下：
客戶服務(wù)崗-杭州中心（勞務(wù)派遣、校園招聘）
招聘類別：校園招聘
工作性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：若干
截止時間：
工作地點：浙江省
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)及時接聽客戶電話，解答客戶疑問；
2.負(fù)責(zé)受理客戶咨詢和投訴，詳細(xì)記錄服務(wù)事件和處理意見，疑難問題及時上報；
3.負(fù)責(zé)電話催收業(yè)務(wù)的處理，完整記錄催收信息，及時發(fā)現(xiàn)并報告催收過程中暴露的異常情況；
4.負(fù)責(zé)按規(guī)定向客戶進(jìn)行回訪服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)適時向客戶進(jìn)行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、特色服務(wù)的介紹和推薦，搜集和整理客戶的意見和建議，形成書面報告及時反饋上報；
6.負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限受理各項業(yè)務(wù)交易等。
任職資格：
1.年齡26周歲以下；
2.大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理、會計、統(tǒng)計、審計、數(shù)學(xué)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具有良好的傾聽、語言表達(dá)和溝通能力，口齒清晰，聲音柔和甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，文字組織表達(dá)能力強(qiáng)；
4.能承受較強(qiáng)的工作壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)三班輪班工作制，具備與工作要求相適應(yīng)的身體條件；
5.認(rèn)同客戶服務(wù)文化，有較好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神，性格外向、積極向上，具有良好的自我排遣能力和化解壓力的心理素質(zhì)；
6.遵紀(jì)守法、誠實守信，具有xx，工作責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，品行端正，身體健康，無不良嗜好和不良行為記錄，認(rèn)同浙江農(nóng)信發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
用工形式：
勞務(wù)派遣制，即錄用人員與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)（浙江雷博人力資源開發(fā)有限公司）簽訂勞動合同，派遣至省農(nóng)信聯(lián)社客服中心工作。
工作地點：
杭州市蕭山區(qū)錢江世紀(jì)城鴻寧路2668號浙江農(nóng)信科技大樓（地鐵二號線錢江世紀(jì)城站附近）
薪酬福利：
錄用人員享受國家規(guī)定的各項福利，見習(xí)期滿后根據(jù)績效考核情況確定薪酬。
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客戶服務(wù)崗-杭州中心（勞務(wù)派遣、校園招聘）
招聘類別：校園招聘
工作性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：若干
截止時間：
工作地點：浙江省
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)及時接聽客戶電話，解答客戶疑問；
2.負(fù)責(zé)受理客戶咨詢和投訴，詳細(xì)記錄服務(wù)事件和處理意見，疑難問題及時上報；
3.負(fù)責(zé)電話催收業(yè)務(wù)的處理，完整記錄催收信息，及時發(fā)現(xiàn)并報告催收過程中暴露的異常情況；
4.負(fù)責(zé)按規(guī)定向客戶進(jìn)行回訪服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)適時向客戶進(jìn)行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、特色服務(wù)的介紹和推薦，搜集和整理客戶的意見和建議，形成書面報告及時反饋上報；
6.負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限受理各項業(yè)務(wù)交易等。
任職資格：
1.年齡26周歲以下；
2.大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理、會計、統(tǒng)計、審計、數(shù)學(xué)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具有良好的傾聽、語言表達(dá)和溝通能力，口齒清晰，聲音柔和甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，文字組織表達(dá)能力強(qiáng)；
4.能承受較強(qiáng)的工作壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)三班輪班工作制，具備與工作要求相適應(yīng)的身體條件；
5.認(rèn)同客戶服務(wù)文化，有較好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神，性格外向、積極向上，具有良好的自我排遣能力和化解壓力的心理素質(zhì)；
6.遵紀(jì)守法、誠實守信，具有xx，工作責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，品行端正，身體健康，無不良嗜好和不良行為記錄，認(rèn)同浙江農(nóng)信發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
用工形式：
勞務(wù)派遣制，即錄用人員與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)（浙江雷博人力資源開發(fā)有限公司）簽訂勞動合同，派遣至省農(nóng)信聯(lián)社客服中心工作。
工作地點：
杭州市蕭山區(qū)錢江世紀(jì)城鴻寧路2668號浙江農(nóng)信科技大樓（地鐵二號線錢江世紀(jì)城站附近）
薪酬福利：
錄用人員享受國家規(guī)定的各項福利，見習(xí)期滿后根據(jù)績效考核情況確定薪酬。
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