售后績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 幼兒園績(jī)效工資獎(jiǎng)懲考核方案

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    “方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
    售后績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 幼兒園績(jī)效工資獎(jiǎng)懲考核方案篇一
    3、輔導(dǎo)幼兒參加各種比賽獲得名次的可獲得獎(jiǎng)勵(lì);
    4、每學(xué)期招生工作做得好給予獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)全勤獎(jiǎng),安全獎(jiǎng)。
    5、遇到緊急情況,能保護(hù)幼兒、園內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全或機(jī)智的避免事故發(fā)生的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、不服從工作安排,故意擾亂工作或影響團(tuán)結(jié)造成不良后果的扣50元,后果嚴(yán)重的立即解聘。
    2、當(dāng)班人員工作失職,造成幼兒摔跤,導(dǎo)致骨折、脫臼、縫針、食物中毒、消毒不嚴(yán)格等事故要負(fù)全部責(zé)任,并根據(jù)幼兒受傷或具體情況,扣除當(dāng)月20%以上的工資并取消該安全獎(jiǎng)和評(píng)優(yōu)資格。
    3、工作擅離職守,干私活或早退等扣10元;無(wú)請(qǐng)假又不來(lái)上班扣50元/天;值中午班時(shí)睡覺(jué)扣5元/次。
    4、因工作失職發(fā)生幼兒走失,造成不良后果則由當(dāng)班人員負(fù)全部責(zé)任并扣除當(dāng)月全部工資,立即解聘;未造成嚴(yán)重后果的,扣除10%以上的工資,取消安全獎(jiǎng)。
    5、凡違反職業(yè)道德規(guī)范和本園師德要求,體罰、變相體罰或虐待幼兒,因自己的言行影響集體榮譽(yù)者,視情節(jié)輕重給予懲罰或解聘。
    6、當(dāng)班人員未關(guān)(鎖)門(mén)窗造成物品丟失按物價(jià)賠償,期末清點(diǎn)物品數(shù)目不齊由各班人員賠償。
    7、各班主任按時(shí)制定各項(xiàng)計(jì)劃,更換“家長(zhǎng)園地”內(nèi)容,副班協(xié)助,無(wú)按要求完成此工作扣5元/次。
    8、工作馬虎、幼兒生病沒(méi)處理好,幼兒毛巾、茶杯等無(wú)消毒,活動(dòng)室、寢室、桌面、廁所等不整潔、不干凈扣5元/次。
    售后績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 幼兒園績(jī)效工資獎(jiǎng)懲考核方案篇二
    1、早晨值日教師7:00到園,不值日教師早上7:30到園,下午13:40到園。遲到一次扣5元,早退一次扣5元,曠工一次(遲到15分鐘以上視為曠工)扣10元。
    2、每天工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)請(qǐng)假,不得私自外出,否則,按曠工論處。
    3、事假一天扣除當(dāng)天工資,請(qǐng)假兩天以上在扣除當(dāng)天工資外加罰20元,特殊事假扣除15元。病假得有醫(yī)院病歷,否則按事假處理。親近人喪事或本人婚事不作處理。
    4、對(duì)月全勤者每月獎(jiǎng)勵(lì)20元。
    1、按計(jì)劃或課表上課,每學(xué)期要有教學(xué)計(jì)劃,每周要有周計(jì)劃。學(xué)期計(jì)劃必須在開(kāi)學(xué)一周內(nèi)上交。周計(jì)劃必須在每周星期一8:00以前上交,未按規(guī)定上交,一次扣5元。
    2、教學(xué)任務(wù)必須要保質(zhì)保量完成。每一個(gè)教學(xué)任務(wù),幼兒掌握率必須達(dá)到90﹪,若發(fā)現(xiàn)幼兒的知識(shí)掌握情況未達(dá)到的,根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。
    3、中班、大班、學(xué)前班須有家庭作業(yè),并且要全批全改若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有批改的一次扣除5元,批改過(guò)程中有錯(cuò)誤沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一次扣除10元。
    4、嚴(yán)格按作息時(shí)間表和課表上課,嚴(yán)禁私改作息時(shí)間,若私自改變,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
    5、在課堂上,要認(rèn)真組織教學(xué),寓教于樂(lè),對(duì)每一個(gè)幼兒都要認(rèn)真、細(xì)致的輔導(dǎo),嚴(yán)禁課堂上做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情,(如接發(fā)短信),若發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
    6、每位教師在課堂上必須講普通話,若發(fā)現(xiàn)一次不用普通話的扣10元。
    7、教師帶班時(shí),私自換班、串班聊天、接打電話、接待外客,一次扣工資10元。
    8、不參加教研活動(dòng)、聽(tīng)課等活動(dòng)的,一次扣工資10元。
    9、教育教學(xué)部分優(yōu)秀者每月20元。
    1、各班每學(xué)期頒發(fā)的一切公物,由園長(zhǎng)登記注冊(cè)。學(xué)期結(jié)束后清點(diǎn),若遺失、損壞的照價(jià)賠償;非人為損壞的,到園長(zhǎng)處報(bào)損,由園長(zhǎng)備注后更換。
    2、各班必須把教室、清潔區(qū)打掃干凈,桌椅、掃帚、垃圾簍、文具柜要擺放整齊,放學(xué)后門(mén)窗要關(guān)好。每天不定期檢查,若發(fā)現(xiàn)一次教室不干凈,不整潔的一次扣5元。
    3、接待幼兒或家長(zhǎng)要熱情,舉止要文明,言談要得體。和家長(zhǎng)爭(zhēng)吵者,一次扣工資100元。
    4、對(duì)待幼兒要和藹可親,要有耐心、愛(ài)心和細(xì)心,要熱愛(ài)幼兒,嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒,更不能辱罵幼兒,發(fā)現(xiàn)體罰、辱罵幼兒的,一次扣500元,性質(zhì)特別嚴(yán)重的,解除聘用關(guān)系。
    5、凡借用教具、圖片、儀器、光碟、錄音帶等,因保管不慎造成損壞或遺失的,照價(jià)賠償。
    6、在園鬧糾紛,和同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵不聽(tīng)勸告,無(wú)理取鬧進(jìn)行謾罵,影響正常教學(xué)秩序者扣工資30元——100元,嚴(yán)重者解除聘用。
    7、在園內(nèi)挑撥離間,說(shuō)三道四者,一經(jīng)查出一次扣工資20元。
    8、在社會(huì)上說(shuō)三道四,影響幼兒園的榮譽(yù)和形象者,一經(jīng)查出,一次扣工資100元,并寫(xiě)檢查向全園教職工進(jìn)行自我檢討。
    9、班務(wù)工作、公物管理部分優(yōu)秀者每月20元。
    1、因教師看護(hù)不慎,導(dǎo)致幼兒受傷害的,視其嚴(yán)重程度,一次扣除5—20元。
    2、幼兒上廁所因沒(méi)有教師指導(dǎo)而摔傷的,不給幼兒以適當(dāng)照顧,家長(zhǎng)反映情況屬實(shí)的,一次10元。
    4、幼兒進(jìn)餐時(shí),教師應(yīng)先照顧好幼兒后自己再進(jìn)行進(jìn)餐,不準(zhǔn)自己先進(jìn)餐,若發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
    5、放學(xué)時(shí),要認(rèn)真檢查幼兒個(gè)人物品和幼兒整體著裝,若家長(zhǎng)投訴幼兒園照顧不周的,一次扣10元。
    6、工作失職,出了責(zé)任事故或差錯(cuò),根據(jù)具體情況對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。
    7、幼兒午睡或起床時(shí),教師要指導(dǎo)和幫助幼兒脫穿衣服,幫助幼兒蓋好被子。不能以任何借口離開(kāi)午睡室或做私活、看書(shū)、打瞌睡等。發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
    8、午睡床單和被褥要一周一次暴曬,發(fā)現(xiàn)臟的要及時(shí)清洗,午睡時(shí)每天要及時(shí)整理干凈,若發(fā)現(xiàn)一次未整理的扣10元。
    9、每月安全獎(jiǎng)40元。
    售后績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 幼兒園績(jī)效工資獎(jiǎng)懲考核方案篇三
    1、政治思想工作,使教職工進(jìn)一步樹(shù)立一切為了孩子的`教育思想,為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
    2、力求如實(shí)全面地反應(yīng)教職工的工作業(yè)績(jī)大小,工作任務(wù)多少,工作態(tài)度好壞,業(yè)務(wù)水平的高低。
    3、以各類人員的崗位職責(zé)為依據(jù),按勞分配為原則,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,促進(jìn)教工素質(zhì)及保教質(zhì)量的提高。
    詳見(jiàn)《南豐幼兒園教師考核標(biāo)準(zhǔn)》《南豐幼兒園保育員、炊事員、后勤人員考核標(biāo)準(zhǔn)》和《班級(jí)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》。
    1、以日常隨機(jī)檢查與月、學(xué)期、學(xué)年考核相結(jié)合。
    2、月考核評(píng)定實(shí)行個(gè)人、組長(zhǎng)、園長(zhǎng)相結(jié)合的三級(jí)考評(píng)。
    3、學(xué)年考評(píng)是有園考評(píng)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行。
    售后績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 幼兒園績(jī)效工資獎(jiǎng)懲考核方案篇四
    1。衛(wèi)生保健工作
    2。教玩具、雜志管理
    1。每一項(xiàng)等第都通過(guò)教師自查,年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、園行政檢查后把三者檢查情況綜合后由考評(píng)小組最后評(píng)定。
    2。最后等第評(píng)定
    a級(jí):衛(wèi)生保健工作必須達(dá)到a級(jí),資料管理b級(jí)以上(衛(wèi)生保健工作a級(jí)的確定:衛(wèi)生保健工作共九項(xiàng)指標(biāo),六項(xiàng)指標(biāo)達(dá)a級(jí),其中晨檢、消毒、安全防護(hù)、保健資料管理必須為a級(jí)。其它為b級(jí)以上)
    b級(jí):二項(xiàng)指標(biāo)均為b級(jí)以上。
    c級(jí):衛(wèi)生保健工作九項(xiàng)分指標(biāo)均為c級(jí)以上,且不夠b級(jí)條件的。
    d級(jí):衛(wèi)生保健工作九項(xiàng)分指標(biāo)中有一項(xiàng)及以上指標(biāo)為d級(jí),則為d級(jí)。
    a級(jí):為一線上崗教師浮動(dòng)工資的1.2×90%。
    b級(jí):為一線上崗教師浮動(dòng)工資的1×90%。
    c級(jí):為一線上崗教師浮動(dòng)工資的0.8×90%。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    組員:
    (一)衛(wèi)生保健工作
    1、在園主任領(lǐng)導(dǎo)下,按照保健業(yè)務(wù)部門(mén)要求,學(xué)期初制訂好衛(wèi)生保健工作計(jì)劃,期末及時(shí)寫(xiě)好衛(wèi)生保健工作總結(jié)。檢查幼兒園各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度的落實(shí)情況,并做好有關(guān)記錄的為b級(jí);能主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)的為a級(jí);未完成上述工作任務(wù),拖延不決的或記錄不全、內(nèi)容不實(shí)的為d級(jí)。
    2、掌握全園幼兒生長(zhǎng)發(fā)育動(dòng)態(tài)及健康狀況,及時(shí)評(píng)價(jià)分析。
    (1)協(xié)助婦保所做好新生入園體檢、“六一”幼兒體檢工作,及時(shí)完成匯總、記錄、統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和班任老師、幼兒家長(zhǎng)及時(shí)交流,妥善處理的為a級(jí);數(shù)據(jù)失實(shí),計(jì)算錯(cuò)誤或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)處理造成不良后果的為d級(jí)。
    (2)對(duì)體弱、多病、過(guò)度肥胖的幼兒有個(gè)案管理,有跟蹤措施記錄,通過(guò)有效管理,逐步改善該部分幼兒的體質(zhì)狀況,對(duì)有禁忌癥的幼兒伙食及時(shí)作出相應(yīng)的安排的為a級(jí);因疏忽發(fā)生差錯(cuò),產(chǎn)生不良后果的為d級(jí)。
    (3)對(duì)在園幼兒每季度測(cè)體重一次,每半年測(cè)身高一次并作評(píng)價(jià),每半年查視力一次,測(cè)查資料及時(shí)匯總、分析的為b級(jí);未按規(guī)定×完成上述工作,產(chǎn)生不良后果的為d級(jí)。
    3、按要求晨檢,做好全日觀察工作
    (1)幼兒入園晨檢做到一摸二看三問(wèn)四檢查。一摸:有無(wú)發(fā)燒,二看:精神狀態(tài)、面色、咽部、皮膚有無(wú)皮疹及某些傳染病的早期癥狀,可疑者應(yīng)及時(shí)隔離、觀察或去醫(yī)院診治,三問(wèn):飲食、睡眠、大小便情況,四檢查:有無(wú)攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理的為a級(jí);晨檢不細(xì)致,未發(fā)現(xiàn)幼兒攜帶不安全物品每月超2次以上或因工作失造成不良后果的為d級(jí)。
    (2)落實(shí)全日觀察措施,上、下午分別進(jìn)班一次,了解輕度患病兒的情況并負(fù)責(zé)喂藥,寫(xiě)好護(hù)理及治療記錄的為a級(jí);給幼兒誤服藥品或因工作失職造成不良后果的為d級(jí)。
    4、執(zhí)行好衛(wèi)生及消毒隔離制度,全面控制疾病發(fā)生率
    (1)按《幼托機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)》指導(dǎo)保育員進(jìn)行各類物品的消毒工作,消毒方法正確,記錄規(guī)范的為a級(jí);消毒或記錄不及時(shí)或因未及時(shí)指導(dǎo)發(fā)生消毒差錯(cuò)的為d級(jí)。
    (2)傳染病流行季節(jié)積極開(kāi)展防治工作,一旦有幼兒發(fā)生傳染病,立即隔離患兒,并組織對(duì)患兒所在班級(jí)進(jìn)行徹底消毒,同時(shí)按防病措施進(jìn)行檢疫,組織易感兒預(yù)防服藥,控制傳染病續(xù)發(fā)。傳染病發(fā)病率小于3%,腮腺炎、水痘未跨班流行的為a級(jí);措施不得力,造成傳染病蔓延或因晨檢不細(xì)致,造成傳染病患兒進(jìn)班的為d級(jí)。
    (3)負(fù)責(zé)幼兒小病的診治,做好多發(fā)?。ê粑兰膊。?、常見(jiàn)病的防治工作,晨檢時(shí),堅(jiān)持給每個(gè)幼兒噴“愛(ài)諾”,多發(fā)病發(fā)病率小于15%,常見(jiàn)病發(fā)病率小于5%的為a級(jí);發(fā)現(xiàn)漏記或多發(fā)病發(fā)病率大于是20%,常見(jiàn)病發(fā)病率大于10%的為d級(jí)。
    5、協(xié)助防疫部門(mén)完成各項(xiàng)計(jì)劃免疫工作積極協(xié)助防疫部門(mén)完成各項(xiàng)計(jì)劃免疫工作,做到一個(gè)不漏,有禁忌癥不接種或需暫緩接種的,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,講明情況。幼兒《預(yù)防接種證》齊全,無(wú)缺癥現(xiàn)象的為a級(jí);出現(xiàn)漏種、誤種或《預(yù)防接種證》缺少超5%的為d級(jí)。
    6、做好安全防護(hù)工作,防止意外事故的發(fā)生
    (1)協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)幼兒園安全檢查制度及各項(xiàng)制度,負(fù)責(zé)檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及安全工作。發(fā)現(xiàn)園內(nèi)環(huán)境的不安全因素及時(shí)匯報(bào),及時(shí)清除,避免事故發(fā)生的,一般外傷發(fā)生率每學(xué)期2%以內(nèi)的為a級(jí);因檢查不及時(shí),導(dǎo)致幼兒一般外傷發(fā)生率超5%的或故意隱瞞不報(bào)的為d級(jí)。
    (2)做好幼兒小傷處理工作。不論幼兒外傷事的大小,均需及時(shí)處理,需送醫(yī)院的和當(dāng)班老師一起及時(shí)送醫(yī)院治療。處理完畢,及時(shí)匯報(bào),如實(shí)進(jìn)行記錄,寫(xiě)明事故情況和處理情況,處理得當(dāng)未造成后果為a級(jí);發(fā)現(xiàn)漏記或因處理不當(dāng)造成不良后果的為d級(jí)。
    (3)主動(dòng)和教師商量,經(jīng)常性地對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,通過(guò)專題講座活動(dòng),向幼兒介紹一些安全防護(hù)知識(shí),教給幼兒一些必要的安全技能,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)和能力效果顯著的為a級(jí);一學(xué)期未進(jìn)行安全知識(shí)專題講座的'為d級(jí)。
    (4)加強(qiáng)藥品的管理,保健室藥品檢簽清楚,保管得當(dāng),無(wú)過(guò)期失效藥品,常用藥品及時(shí)添置,保證無(wú)斷貨的為a級(jí);發(fā)現(xiàn)過(guò)期藥品或出現(xiàn)斷貨的為d級(jí)。
    (5)按時(shí)開(kāi)關(guān)園門(mén),不私自開(kāi)門(mén),確保無(wú)幼兒私自出園門(mén)的為a級(jí);違反規(guī)定開(kāi)門(mén)或發(fā)生幼兒私自一人出園門(mén)的為d級(jí)。
    售后績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 幼兒園績(jī)效工資獎(jiǎng)懲考核方案篇五
    一、績(jī)效考核規(guī)定:
    1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
    2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
    3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    4)第二月初行政人事部對(duì)各部門(mén)和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
    5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
    6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
    7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
    8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限:
    1、公司部門(mén)、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單-受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)-執(zhí)行-周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
    2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門(mén)對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單-店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)-店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單-執(zhí)行-周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
    3、獎(jiǎng)罰權(quán)限:
    4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)
    5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)
    6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理)
    7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng))
    注:
    2)如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
    3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
    4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
    三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:
    1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;
    2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者;
    3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
    4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者;
    6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
    8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T(mén)授予榮譽(yù)稱號(hào)者;
    9)其它具體情況;
    (二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):
    1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;
    2)顧客給予口頭、書(shū)面、電話表?yè)P(yáng);
    3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上;
    5)愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者;
    6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者;
    7)努力拓展業(yè)務(wù),對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;
    8)控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者;
    10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
    11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
    (三)其它獎(jiǎng)勵(lì):
    1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。
    3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。
    4)
    四、處罰制度細(xì)則:
    (一)1、其它處罰:
    2)月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰。
    3)月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%,店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
    4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)三天(不含三天),當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)
    5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過(guò)20天,取消年度晉級(jí)考核資格。
    6)顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。
    7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。
    8)連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
    9)年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次,給予降級(jí)處理。
    10)年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門(mén)員工的.重大投訴;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期。
    11)年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次,取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。
    12)年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門(mén)投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。
    (二)員工有以下行為之一者給予1-20分/次處罰:
    1)上班無(wú)故遲到、早退2分/次;
    2)事假2分/天;
    3)曠工20分/天;
    4)病、事假未按照制度申請(qǐng),即開(kāi)始休假10分/天;
    5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
    8)上班期間儀容儀表不整;
    9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
    10)當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;
    11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
    12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
    13)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事者;
    14)工作時(shí)間吃東西;
    15)上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
    16)交接-班未詳細(xì)交接事宜就離開(kāi);
    17)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。
    18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;
    19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù);
    20)上班時(shí)間看書(shū)報(bào)雜志,收聽(tīng)(看)廣播、錄像、電視者,
    21)前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話或手機(jī);
    22)下班后無(wú)故在餐廳逗留者;
    23)將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者;
    (三)員工有下列行為之一者給予5-30分處罰:
    1)第二次違反第一條過(guò)錯(cuò);
    2)私自換班、換休者、脫崗者;
    3)上班睡覺(jué);
    4)損壞制服;
    5)在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
    6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
    7)擅自使用餐廳客用餐具;
    8)擅自張貼、涂改通告、文件;
    9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
    10)無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者;
    11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語(yǔ)傷人者;
    12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
    13)代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者;
    14)對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;
    15)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;
    16)未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;
    17)對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)吵;
    18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。
    19)偷吃分店或客人的食物;
    20)未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者;
    21)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,未造成事故;
    22)未定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
    23)丟失出入庫(kù)單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
    24)違反操作規(guī)程,造成損失;
    25)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者;
    2)上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無(wú)應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
    3)未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資;
    4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏;
    5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
    6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
    7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;
    8)盤(pán)點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過(guò)期食品,造成財(cái)產(chǎn)損失者;
    9)接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂(lè)者;
    10)店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者;
    11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
    12)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒客者;
    13)擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;
    14)管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù);
    15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
    16)擅自越權(quán)打折、簽字;
    17)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較輕事故;
    18)保安人員擅離職守、造成損失;
    19)所犯錯(cuò)誤與上述條款相類似者;
    (五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
    1)對(duì)客人及同事粗言穢語(yǔ)、出言不遜或恐嚇、威脅同事;
    2)拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定;
    3)不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;
    4)對(duì)違法行為視而不見(jiàn)甚至包庇隱瞞;
    5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;
    6)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較重事故;
    7)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者。
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