工作描述指在該職位上員工實際工作業(yè)務流程及授權(quán)范圍。以下是整理的工作描述范文,歡迎閱讀!
1.工作描述范文
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。
2.工作描述范文
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、用心完成規(guī)定或的銷售量指標,為客戶帶給主動熱情滿意周到的服務,并配合銷售代表番禺銷售代表的工作。
3、用心發(fā)展新客戶,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。
4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的手續(xù),幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報請示并處理。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略廣告售后服務產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、辦理各項業(yè)務工作,要做到:用心聯(lián)系,事前請示事后匯報,忠于職守廉潔奉公。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
10、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
11、出差時應節(jié)儉交通住宿業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
3.工作描述范文
1、組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、組織設計和完善公司的組織結(jié)構(gòu),做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
3、組織開展崗位(工作)分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責任制。
4、進行人力資源開發(fā),制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。
5、負責人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、負責制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。
7、負責組織實施績效考核,統(tǒng)計考核結(jié)果。
8、負責核定各崗位的工資標準,編制年度薪資調(diào)整方案,核算每月員工的工資。
9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業(yè)保險的`辦理。保險辦理
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。
13、負責員工考勤管理和紀律監(jiān)察。
14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決勞動糾紛。
16、負責協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。
17、負責組織企業(yè)文化建設。
18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作。
4.工作描述范文
工作職責:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力。
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識。
5、熟練使用各種辦公自動化設備。
6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
5.工作描述范文
1、了解并完成公司下達的新車保險及續(xù)保目標任務;
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程;
3、每月按時整理好當月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料;
4、按照部門領(lǐng)導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容;
5、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
6、在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄;
7、上級交辦的其他工作任務。
1.工作描述范文
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。
2.工作描述范文
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、用心完成規(guī)定或的銷售量指標,為客戶帶給主動熱情滿意周到的服務,并配合銷售代表番禺銷售代表的工作。
3、用心發(fā)展新客戶,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。
4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的手續(xù),幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報請示并處理。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略廣告售后服務產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、辦理各項業(yè)務工作,要做到:用心聯(lián)系,事前請示事后匯報,忠于職守廉潔奉公。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
10、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
11、出差時應節(jié)儉交通住宿業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
3.工作描述范文
1、組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、組織設計和完善公司的組織結(jié)構(gòu),做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
3、組織開展崗位(工作)分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責任制。
4、進行人力資源開發(fā),制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。
5、負責人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、負責制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。
7、負責組織實施績效考核,統(tǒng)計考核結(jié)果。
8、負責核定各崗位的工資標準,編制年度薪資調(diào)整方案,核算每月員工的工資。
9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業(yè)保險的`辦理。保險辦理
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。
13、負責員工考勤管理和紀律監(jiān)察。
14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決勞動糾紛。
16、負責協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。
17、負責組織企業(yè)文化建設。
18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作。
4.工作描述范文
工作職責:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力。
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識。
5、熟練使用各種辦公自動化設備。
6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
5.工作描述范文
1、了解并完成公司下達的新車保險及續(xù)保目標任務;
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程;
3、每月按時整理好當月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料;
4、按照部門領(lǐng)導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容;
5、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
6、在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄;
7、上級交辦的其他工作任務。

