寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
項目績效監(jiān)控工作總結篇一
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?BR> 1、服務行為的標準化、規(guī)范化；
2、逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；
安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體；
成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
項目績效監(jiān)控工作總結篇二
為了實現(xiàn)公司項目建設戰(zhàn)略計劃，確保全面完成公司各項工程管理及建設。根據(jù)《*****公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法及細則。
一、項目部主要職責
1.負責項各子分公司工程建設管理的績效考核，包括：工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術及資料管理。組織各子分公司工程項目的績效考核管理，對公司基建期工程的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。
2.負責監(jiān)督、指導各子分公司工程的績效考核管理方法的制定、修訂和實施。
3.負責組織對考核結果爭議的仲裁和處理。
二、關鍵業(yè)績指標的設置及說明
2.對各子分公司進行項目建設指標（占其總績效指標40%）的考核，以公司各項目各單位工作計劃為依據(jù)，把工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術資料管理、材料消耗等各項工作作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。
三、考核辦法
1.考核的流程
考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行，項目部每月4日前將《項目建設考核結果通報》上報運營管理部，并附《工作總結》要求寫明：上月的主要工作及完成情況（工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、材料消耗等各項工作內(nèi)容），存在的問題及整改措施，本月計劃的主要工作及完成時間。
2.考核項目中的各項指標要真實、準確，不得瞞報、漏報。運營管理部每月依據(jù)《******有限公司基建期績效考核管理辦法》及各項《關鍵業(yè)績指標考核細則》相對照，實施對項目部進行考評打分。
3.出現(xiàn)績效獎的否決項時，由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
4.考核的仲裁
每月公示考核結果后，有考核爭議的須在2個工作日內(nèi)，向運營管理部提出書面仲裁申請，由運營管理部復議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關說明
1.對公司領導安排的臨時工作，由項目部列入本月對部門的考核中，對完不成任務的可否決該單位5—20分。
員會研究決定，可列入專項考核并予以特別獎勵。
3.本考核辦法自2013年月起執(zhí)行，解釋權歸項目部。
項目績效監(jiān)控工作總結篇三
本文摘要:落實責任制。認真落實以xxx為第一責任人的各項防洪防汛責任制，細化分工，責任到人，切實保障防洪防汛工作不走過場，收到實效...
一、防汛安全措施。
1、建立健全汛期施工安全防汛值班制度和報告制度。個施工單位及個項目部都要監(jiān)理防汛制度，提高警惕，防范未然。各個施工單位及哥哥項目部安排好有領導帶隊的值班人員，24小時值班，及時收集工地信息，認真關注天氣情況，及時通報。
2、編制防汛安全教育計劃，搞好汛期安全培訓學習，提高施工人員的防汛知識，提高應變能力。
3、配備一定的防汛物資，工地職工ongoing搞好防汛演練。
4、放中暑措施、保障食品安全、職業(yè)健康、衛(wèi)生保健。
5、重點分項安全防汛措施。
（1）準備措施
a、合理安排作息時間。夏季施工作業(yè)時間盡量向兩端壓縮，避開中午的高溫，氣溫超過37度時，停止室外作業(yè)，在室內(nèi)作業(yè)時應有通風降溫措施。遇較大的暴風雨天氣應停止所有的作業(yè)，人員撤到安全地方。
b、做好現(xiàn)場排水。根據(jù)施工平面圖、排水總平面圖，利用自然地形確定排水方向，按規(guī)定坡度挖好排水溝，確保排水暢通無阻。
雨季施工現(xiàn)場臨近高地，應在高地邊挖好排水溝，處理好危石防止繁盛滑坡、塌方等災害。
保證道路暢通，路面根據(jù)實際情況分別硬化或加鋪沙礫、爐渣活其他材料，并按要求加高起拱。
（2）汛期重點分項施工安全措施。
預期開挖基槽（坑）或管溝 時，應注意邊坡穩(wěn)定。
項目績效監(jiān)控工作總結篇四
一、目的
為確保公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實現(xiàn)，防止和減少安全生產(chǎn)事故，根據(jù)公司《安全生產(chǎn)管理方案》內(nèi)容，結合**項目部實際情況，總結推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗，激勵各班組和員工自覺地搞好安全生產(chǎn)工作，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于**項目部各班組和全體員工的考核。
三、安全生產(chǎn)方針和目標
（一）安全生產(chǎn)方針
安全第一、預防為主；綜合治理、全員參與；控制風險、持續(xù)改進。
（二）安全生產(chǎn)目標：
1、重大人身傷亡事故為零
2、重大機械設備事故為零
3、重大交通事故為零
4、食物中毒事故為零
5、重大環(huán)境污染事故為零
6、杜絕壓力容器爆炸事故；壓力容器檢測率達到100%
7、負傷率不超過1.5%
8、新員工三級安全教育率100%
9、固定廢棄物回收處置率100%
四、組織機構及職責
項目部建立兩級安全生產(chǎn)領導（績效考核）機構，即項目部級和班組級。
（一）項目部安全生產(chǎn)領導（績效考核）小組：
組 長：項目部經(jīng)理 成 員：各班組長 其職責為：
1、制定項目部安全生產(chǎn)管理制度和績效考核方案；
2、對各班組進行安全生產(chǎn)管理和績效考核；
3、將安全績效考核的結果，作為效益工資和進一步完善安全管理的依據(jù)。
（二）班組安全生產(chǎn)領導（績效考核）小組：
組 長：各班組長
成 員：各班組全體員工 其職責為：
1、按本方案要求，對本班組安全生產(chǎn)進行管理；
2、對本班組全體員工進行安全生產(chǎn)績效考核；
3、將安全生產(chǎn)績效考核的結果，作為效益工資和進一步完善安全管理的依據(jù)。
五、具體實施
（一）安全檢查
2、各班組每周進行一次自檢自查，檢查整改結果做好記錄；
3、重點要害崗位（消防、空調(diào)、維保、秩序維護、食堂等崗位）要求每天進行安全檢查，存在問題及時匯報并做好記錄。
（二）安全生產(chǎn)績效考核
1、項目部每月對各班組安全生產(chǎn)進行績效考核，考核結果在當月效益考核積分中兌現(xiàn)。
2、各班組每月對本班組員工安全生產(chǎn)進行績效考核，考核結果在當月績效考核積分中兌現(xiàn)。
3、績效考核內(nèi)容：
（13）發(fā)生一般及以上事故的班組和個人，取消評優(yōu)和加分資格。
**物業(yè)**項目部 2015.2.27制定
項目績效監(jiān)控工作總結篇五
1.1通過考核、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務情況做出全面的檢查和總結，為其他人事管理工作提供依據(jù)。
1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據(jù)。
1.3可激發(fā)員工完成工作任務的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。
1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。
2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門，負責考核制度的建立，擬定考核計劃，并對實施過程進行管理，通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作，確保公司人力資源管理的決策正確性。
2.2崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯(lián)系著，各部門應通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性，促進本部門目標任務的實現(xiàn)。在考核過程中，各部門主管應對所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結果的公正性負責。
2.3企管部負責對績效考核實施過程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關規(guī)定情況進行監(jiān)督，嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為，及時反饋信息，保障績效考核工作良性運行。
3.1公司內(nèi)的各級管理人員，應加強對直接下級日常工作的指導和幫助，切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領導從具體的工作中解脫出來，切實履行好管理者的管理責任和指導責任。
3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流，指導下屬改善、提高績效，從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展，提高團隊效能。
3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時，要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協(xié)作、溝通情況，作為考核的關鍵指標進行考核。
4.1考核分類:月考核、年度考評。
4.2考核細則(詳見績效考核實施細則)
4.3考核權限劃分:
4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核；
4.3.3管理員由管理處主任考核；
4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核；
4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核；
4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核；
4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導。
4.4考核方式
4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則，按照簡單化程序進行，在每月25日前，由考核者根據(jù)下級的日常工作情況，對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核，原則上不再進行復核，考核結果在考核結束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結果送企管部，企管部存檔后轉(zhuǎn)財務部，作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。
4.4.2員工如對考核結果有異議，應在收到考核結果通知的當日，向企管部申訴，企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結果為最終結果。
4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評，在12月30日前完成，考評結果作為晉升的依據(jù)。
5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則
5.2考核必須根據(jù)事實，實事求是，不明事項不能去猜想，必須核實；
5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞，均不得考慮在內(nèi)；
5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價，對新進下屬評價過低。
6.1對考核者的要求
6.1.2考核者應理解考核的意義、步驟、方法，掌握考核技巧及考核程序。
6.2考核者的責任
考核者的考核工作中，不得利用職權之便，進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律，否則，由企管部根據(jù)相關規(guī)定，從嚴進行處理。
7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談，讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用，使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。
7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出，說明扣分標準，并詳細記錄；月績效考核成績應在考核結束后兩天內(nèi)通知被考核者本人，指出存在問題，提出努力方向。
8.1中層及中層以下員工
8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務或績效考核不合格者，則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。
8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務或績效考核合格者，則應恢復該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。
8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務或績效考核不合格者，則公司對該員工予以辭退。
8.2高層員工
8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務或績效考核不合格者
項目績效監(jiān)控工作總結篇一
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?BR> 1、服務行為的標準化、規(guī)范化；
2、逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；
安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體；
成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
項目績效監(jiān)控工作總結篇二
為了實現(xiàn)公司項目建設戰(zhàn)略計劃，確保全面完成公司各項工程管理及建設。根據(jù)《*****公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法及細則。
一、項目部主要職責
1.負責項各子分公司工程建設管理的績效考核，包括：工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術及資料管理。組織各子分公司工程項目的績效考核管理，對公司基建期工程的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。
2.負責監(jiān)督、指導各子分公司工程的績效考核管理方法的制定、修訂和實施。
3.負責組織對考核結果爭議的仲裁和處理。
二、關鍵業(yè)績指標的設置及說明
2.對各子分公司進行項目建設指標（占其總績效指標40%）的考核，以公司各項目各單位工作計劃為依據(jù)，把工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術資料管理、材料消耗等各項工作作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。
三、考核辦法
1.考核的流程
考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行，項目部每月4日前將《項目建設考核結果通報》上報運營管理部，并附《工作總結》要求寫明：上月的主要工作及完成情況（工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、材料消耗等各項工作內(nèi)容），存在的問題及整改措施，本月計劃的主要工作及完成時間。
2.考核項目中的各項指標要真實、準確，不得瞞報、漏報。運營管理部每月依據(jù)《******有限公司基建期績效考核管理辦法》及各項《關鍵業(yè)績指標考核細則》相對照，實施對項目部進行考評打分。
3.出現(xiàn)績效獎的否決項時，由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
4.考核的仲裁
每月公示考核結果后，有考核爭議的須在2個工作日內(nèi)，向運營管理部提出書面仲裁申請，由運營管理部復議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關說明
1.對公司領導安排的臨時工作，由項目部列入本月對部門的考核中，對完不成任務的可否決該單位5—20分。
員會研究決定，可列入專項考核并予以特別獎勵。
3.本考核辦法自2013年月起執(zhí)行，解釋權歸項目部。
項目績效監(jiān)控工作總結篇三
本文摘要:落實責任制。認真落實以xxx為第一責任人的各項防洪防汛責任制，細化分工，責任到人，切實保障防洪防汛工作不走過場，收到實效...
一、防汛安全措施。
1、建立健全汛期施工安全防汛值班制度和報告制度。個施工單位及個項目部都要監(jiān)理防汛制度，提高警惕，防范未然。各個施工單位及哥哥項目部安排好有領導帶隊的值班人員，24小時值班，及時收集工地信息，認真關注天氣情況，及時通報。
2、編制防汛安全教育計劃，搞好汛期安全培訓學習，提高施工人員的防汛知識，提高應變能力。
3、配備一定的防汛物資，工地職工ongoing搞好防汛演練。
4、放中暑措施、保障食品安全、職業(yè)健康、衛(wèi)生保健。
5、重點分項安全防汛措施。
（1）準備措施
a、合理安排作息時間。夏季施工作業(yè)時間盡量向兩端壓縮，避開中午的高溫，氣溫超過37度時，停止室外作業(yè)，在室內(nèi)作業(yè)時應有通風降溫措施。遇較大的暴風雨天氣應停止所有的作業(yè)，人員撤到安全地方。
b、做好現(xiàn)場排水。根據(jù)施工平面圖、排水總平面圖，利用自然地形確定排水方向，按規(guī)定坡度挖好排水溝，確保排水暢通無阻。
雨季施工現(xiàn)場臨近高地，應在高地邊挖好排水溝，處理好危石防止繁盛滑坡、塌方等災害。
保證道路暢通，路面根據(jù)實際情況分別硬化或加鋪沙礫、爐渣活其他材料，并按要求加高起拱。
（2）汛期重點分項施工安全措施。
預期開挖基槽（坑）或管溝 時，應注意邊坡穩(wěn)定。
項目績效監(jiān)控工作總結篇四
一、目的
為確保公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實現(xiàn)，防止和減少安全生產(chǎn)事故，根據(jù)公司《安全生產(chǎn)管理方案》內(nèi)容，結合**項目部實際情況，總結推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗，激勵各班組和員工自覺地搞好安全生產(chǎn)工作，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于**項目部各班組和全體員工的考核。
三、安全生產(chǎn)方針和目標
（一）安全生產(chǎn)方針
安全第一、預防為主；綜合治理、全員參與；控制風險、持續(xù)改進。
（二）安全生產(chǎn)目標：
1、重大人身傷亡事故為零
2、重大機械設備事故為零
3、重大交通事故為零
4、食物中毒事故為零
5、重大環(huán)境污染事故為零
6、杜絕壓力容器爆炸事故；壓力容器檢測率達到100%
7、負傷率不超過1.5%
8、新員工三級安全教育率100%
9、固定廢棄物回收處置率100%
四、組織機構及職責
項目部建立兩級安全生產(chǎn)領導（績效考核）機構，即項目部級和班組級。
（一）項目部安全生產(chǎn)領導（績效考核）小組：
組 長：項目部經(jīng)理 成 員：各班組長 其職責為：
1、制定項目部安全生產(chǎn)管理制度和績效考核方案；
2、對各班組進行安全生產(chǎn)管理和績效考核；
3、將安全績效考核的結果，作為效益工資和進一步完善安全管理的依據(jù)。
（二）班組安全生產(chǎn)領導（績效考核）小組：
組 長：各班組長
成 員：各班組全體員工 其職責為：
1、按本方案要求，對本班組安全生產(chǎn)進行管理；
2、對本班組全體員工進行安全生產(chǎn)績效考核；
3、將安全生產(chǎn)績效考核的結果，作為效益工資和進一步完善安全管理的依據(jù)。
五、具體實施
（一）安全檢查
2、各班組每周進行一次自檢自查，檢查整改結果做好記錄；
3、重點要害崗位（消防、空調(diào)、維保、秩序維護、食堂等崗位）要求每天進行安全檢查，存在問題及時匯報并做好記錄。
（二）安全生產(chǎn)績效考核
1、項目部每月對各班組安全生產(chǎn)進行績效考核，考核結果在當月效益考核積分中兌現(xiàn)。
2、各班組每月對本班組員工安全生產(chǎn)進行績效考核，考核結果在當月績效考核積分中兌現(xiàn)。
3、績效考核內(nèi)容：
（13）發(fā)生一般及以上事故的班組和個人，取消評優(yōu)和加分資格。
**物業(yè)**項目部 2015.2.27制定
項目績效監(jiān)控工作總結篇五
1.1通過考核、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務情況做出全面的檢查和總結，為其他人事管理工作提供依據(jù)。
1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據(jù)。
1.3可激發(fā)員工完成工作任務的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。
1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。
2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門，負責考核制度的建立，擬定考核計劃，并對實施過程進行管理，通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作，確保公司人力資源管理的決策正確性。
2.2崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯(lián)系著，各部門應通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性，促進本部門目標任務的實現(xiàn)。在考核過程中，各部門主管應對所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結果的公正性負責。
2.3企管部負責對績效考核實施過程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關規(guī)定情況進行監(jiān)督，嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為，及時反饋信息，保障績效考核工作良性運行。
3.1公司內(nèi)的各級管理人員，應加強對直接下級日常工作的指導和幫助，切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領導從具體的工作中解脫出來，切實履行好管理者的管理責任和指導責任。
3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流，指導下屬改善、提高績效，從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展，提高團隊效能。
3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時，要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協(xié)作、溝通情況，作為考核的關鍵指標進行考核。
4.1考核分類:月考核、年度考評。
4.2考核細則(詳見績效考核實施細則)
4.3考核權限劃分:
4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核；
4.3.3管理員由管理處主任考核；
4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核；
4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核；
4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核；
4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導。
4.4考核方式
4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則，按照簡單化程序進行，在每月25日前，由考核者根據(jù)下級的日常工作情況，對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核，原則上不再進行復核，考核結果在考核結束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結果送企管部，企管部存檔后轉(zhuǎn)財務部，作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。
4.4.2員工如對考核結果有異議，應在收到考核結果通知的當日，向企管部申訴，企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結果為最終結果。
4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評，在12月30日前完成，考評結果作為晉升的依據(jù)。
5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則
5.2考核必須根據(jù)事實，實事求是，不明事項不能去猜想，必須核實；
5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞，均不得考慮在內(nèi)；
5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價，對新進下屬評價過低。
6.1對考核者的要求
6.1.2考核者應理解考核的意義、步驟、方法，掌握考核技巧及考核程序。
6.2考核者的責任
考核者的考核工作中，不得利用職權之便，進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律，否則，由企管部根據(jù)相關規(guī)定，從嚴進行處理。
7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談，讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用，使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。
7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出，說明扣分標準，并詳細記錄；月績效考核成績應在考核結束后兩天內(nèi)通知被考核者本人，指出存在問題，提出努力方向。
8.1中層及中層以下員工
8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務或績效考核不合格者，則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。
8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務或績效考核合格者，則應恢復該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。
8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務或績效考核不合格者，則公司對該員工予以辭退。
8.2高層員工
8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務或績效考核不合格者