計劃是人們?yōu)榱藢崿F特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇一
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。22017年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、
崗位職責
：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
公司內部定期不定期安排員工培訓。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的12萬利潤指標。
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
以上是在20xx年關于電腦銷售方面的工作計劃，請各領導過目。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇二
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀
培育型市場-----嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平涼等
等待開發(fā)型市場----陜西，青海，寧夏，新疆
總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區(qū)域劃分，責任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶。
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇三
dream high
遲丕賢
誰是我
在當今激烈競爭的社會下，作為21世紀的新一代大學生，我們承擔著較之父輩更大的壓力。為更好地適應社會，認識社會，我們不得不組成各種各樣的團隊小組，以獲得整體力量。然而我們發(fā)現，現實生活中我們往往難以正確的認識自己，認識他人，總是存在各種干擾因素，讓我們在生活中難以更準確，清晰地認清自己，了解他人，從而阻礙我們的成長和學習，不利于我們更好的融入團隊和社會。由此可見掌握正確的認識方法以及如何正確的認清自己、了解他人形成團隊凝聚力是十分重要的。我們是祖國未來的希望，應該更早的認清自己，做出合理的規(guī)劃，準確地定位更好地培養(yǎng)自己，從而為祖國的明天貢獻自己的一份力量。
1、自我概念：從心理學上講，每個人都對自己有一個“自我概念”，這個自我概念影響到生活的每個部分。自我認識是留意及認識自己各方面的一個過程，包括個人對自己的認識和了解，還包括認識別人，并讓別人認識自己。
2、鏡中自我理論：鏡中自我是庫利理論的一個核心概念，這個概念的主要觀點包括：在與他人的互動過程中，我們通過感知他人對我們的反映和評價，從而建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價。他人猶如一面鏡子，我們正是從這面鏡子里發(fā)現了我們的自我，通過他人這面鏡子，也就是通過他人的反映和評價，我們看到自己的風度、性格等是否合適，是否需要修正。我們對他人眼中自己形象的想象，對他人關于這一形象評價的想象以及某種自我感覺，構成了我們的自我認識。
3、馬斯洛的'需求層次理論：馬斯洛認為，人的需求由五個等級構成，它們按照從高級到低級的排列分別是：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。
4、舒茨的人際需要理論：第一，每個人都三種基本的人際需要：包容需要，支配需要，感情需要，第二，需要滿足方式相對的繼承性與連續(xù)性。第三，基本人際取向。第四，關于相容。第五，關于小組的形成與瓦解。
通過活動的進行，讓小組成員在溝通之后更好地理解認識自己和他人，正確的認識他人的評價和自己對自己相關方面的理解，是小組成員之間深入地了解對方，形成團隊凝聚力。
韓萍孔凡琨
陳良霞，李蒙蒙，孫玉梅，王婷婷，耿陽陽，魏中彪，劉繼康，劉永順
社工實驗室
小組活動時間：
20xx年10月17日
第一：熱身活動：（約十五分鐘）
通過這一小游戲的討論，活躍大家的現場氣氛，為下一步正式開展活動做基礎。
（一）拍七令
用具：無
人數：無限制
方法：多人參加，從1-99報數，但有人數到含有“7”的數字或“7”的倍數時，不許報數，要拍下一個人的后腦勺，下一個人繼續(xù)報數。如果有人報錯數或拍錯人則接受表演節(jié)目的處罰。
興奮點：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術。
（二）一反常態(tài)
規(guī)則：上場的隊員聽主持人的號令，作出與號令相反的動作！
動作要快，若果做錯則抽取處罰，（處罰方法寫在小紙條上，由出錯成員抽取。）
第二：主題活動
目標：通過交流互動，引導組員探尋自我，彼此更深入的了解對方，形成團體凝聚力。
方法：首先由每一位成員用小卡片寫上有關自我形象的描述，包括個人特征、嗜好、個性、過去、未來、優(yōu)點、缺點等。
然后，由主持人收回所有成員的自我描述卡片，并由主持人當場念出每一位成員的自我描述，由成員們來猜各個紙片上描述和刻畫的是誰，并說出理由。注意，被猜組員不能承認是自己，可以發(fā)表否定是自己的看法。不論猜對與否，答案先不公布。
最后，到所有描述都被猜過后，再公布答案。討論被了解與不被了解的感受。
規(guī)則：
1、自我形象的描述要盡量全面。
2、主持人在念卡片時各成員要保持安靜，仔細傾聽。
3、卡片所有人在活動進行中不能親口承認或暗示所描述的就是自己，但可以想辦法否定是自己。若違反此條規(guī)則則接受相應處罰（處罰寫在小紙條上以供抽取）。
活動二：
討論：
1、成員談自己的感受，與其他成員進行交流
2、工作者將自己的觀察與大家進行交流
活動三：
將自己對他人的認識與組員反映出的問題進行對比和反思，更好地了解隊友，加強對小組成員的信任、理解，增強團隊凝聚力。
活動四：
總結與分享
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇四
18和我們揮手告別了，20xx年的工作計劃要開始制定了，下面是小編精心為大家整理的20xx市場部
工作計劃書
，歡迎閱讀。
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。 因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 20xx 年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在
策劃方案
中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。
他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了 20xx 年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。 購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在 20xx 年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。 其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 20xx 年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年
合同
額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、 信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部
年度工作計劃
的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準：準確性及時性協調性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執(zhí)行。協調各部門特別是研發(fā)生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1 制定20xx年
銷售工作計劃
:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
5 協調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- 20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇五
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018市場工作計劃書，歡迎閱讀。
2018市場工作計劃書【一】
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。 因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 2018 年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的'美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。
這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了 2018 年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。 購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是2018年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在 2018 年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。 其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 2018 年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
2018市場工作計劃書【二】
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。
xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇六
加大管理實施力度，充分調動藝術團團員積極性，搞好藝術團隊伍建設，和舞蹈練習，打造精品節(jié)目，彰顯學校特色，使藝術團成為具有“廣泛性持久性示范性”的文藝團體，成為校園文化的一面旗幟。
抓實日常訓練工作，確保演出質量。提高文藝精品意識，打造精品節(jié)目。確定合理的場地時間的安排，通過日常訓練鞏固精品節(jié)目和保留節(jié)目，創(chuàng)編新節(jié)目內容和形式。加強隊員日常行為規(guī)范的管理，樹立維護團隊良好形象。
加強日常訓練力度；加強各級橫向聯系，擴大藝術團影響。各個隊必須在一段時間里打造出屬于藝術團的高質量節(jié)目。根據活動情況，制定明確的訓練計劃，訓練計劃要落實時間段，安排的基礎訓練要與演出節(jié)目緊密結合。
3、配合學院各大小晚會，提供好的節(jié)目和禮儀服務；
4、積極籌備，爭取舉辦一個才藝比拼類的比賽。
2平時排練都要有考勤，不到和遲到的講酌情處分；
4主持人隊：每周上課一次，請比較有經驗的同學為隊員上課；
5舞蹈隊：每周活動兩次，在晚會前期加大練習力度；
1完善制度建設，改進管理方法。在原有制度的基礎之上，我們將進一步完善節(jié)目編排舞蹈培訓等工作制度；建立健全部門考核制度和成員考核制度，實行優(yōu)勝劣汰的競爭機制和賞罰分明的激勵機制。定期做工作總結材料，大家暢所欲言，提出對藝術團的意見和要求，以利于我們的更好發(fā)展。
2完善隊伍機制，做好后備隊伍的培養(yǎng)工作，力爭在本學期的學生干部隊伍建設方面上有新提高，工作上有新發(fā)展新突破。同時，還要進一步做好對下一屆學生干部的鍛煉培養(yǎng)選拔工作。
本學期管理學院藝術團已整裝待發(fā)，認真編排節(jié)目，為各類活動積極做好準備工作?？傊?，我們相信在這么多有才藝的同學的共同努力下。在將來的活動里，藝術團將一一呈現給大家更多的風采。
今后藝術團會不斷的完善自己，不斷宣傳自己，在發(fā)展的基礎上逐漸擴大，以最飽滿的熱情迎接每一次挑戰(zhàn)。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇七
小組名稱：知心部落
組長：
組員：
一、理念
大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。
（1）缺少知心朋友。大多數人看來，他們都能夠正常交往，可是他們所交往的朋友中沒有人可以交心，朋友多但“知己”沒有，所以他們多會感到空虛、孤獨和落寞。
（2）與個別人難以交往。他們往往和大家都能成為朋友，但是會和某一個人難以溝通，可能是室友、同學或父母等，由于相處的不好，引起他們的不滿和氣憤。
（3）交往有困難。這一類人渴望交到朋友，但是他們不知道采取什么方法和大家成為朋友，可能是自己有自卑感或者心理障礙，這使得他們苦惱，但是很無奈。
（4）交友恐懼。這一類人對于人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現象出現，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴重影響其正常生活和成長。
（5）不想交往。這種類型與其他有所不同，這類人故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
不與人交往，性格古怪。
現代的大學生在人際交往中是以人格平等為基礎；交往對象、范圍、內容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動性和合作意識較強。有的同學由于很少融入一些實際活動中，導致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認識。因此，在人際交往中就會有“交友恐懼”或“交友困難”。面對這種人際交往帶來的心理壓力，往往會使這部分人的心理有陰影，很可能使一部分人心里扭曲，在一瞬間爆發(fā)，例如“馬加爵事件”給這類人自己、家庭、學校甚至社會帶來難以預料的危害。
設計這樣一個小組，就是讓所有組員在小組活動中互相認識、自我認識、了解和學習人際交往的原則、理念和方法，體驗人際交往的感受，與他人友好互動，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強對自己的信心，更好的與人交往。
二、理論基礎
根據馬斯洛的需求層次論，如果個人生理和安全的需要都得到滿足了，那么就會出現感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學等對其表現愛護和關懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認同和承認，成為集體中的一員。交往動機是個人交往行為的內部動力，是引起交往活動的直接原因，而交往需要又是交往活動的基本動力，是動機產生的基礎。青年期是我們人生中最重要的時期，因為他決定著我們未來的生活，在這一時期，人的社會生活領域不斷擴大，人際關系不斷復雜起來，也開始學會深化體驗人際關系的內涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術。美國心理學家舒茨在《人際關系三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，并在人格特質觀點的基礎上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現出主動型人格特質的行為表現和被動型人格特質的行為表現。人際交往的心理基礎包括認知、情感和言行。認知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認知、理解才能建立一定得關系。情感是人際交往的調控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達到交往的目的。在小組活動中，組員在工作人員的引導下，注意理解和把握人際交往的相關理論，加深對自我的認識，改正自身人際交往中存在的缺點，學習并掌握一些人際交往的技巧，以提升認識，學會與人溝通，改善人際關系，表達、完善、超越自我。
三、
小組目標與目的1、目標：提高組員的人際交往能力，改善人際關系。
2、目的：（1）、引導組員認識人際交往的重要性，學會溝通交流的技巧和方法。
（2）、在小組活動中增加組員之間的溝通，學會交流的技巧，鼓勵大家樹立自信心，積極的交往新的朋友。
四、小組成員
（1）資格： 本校大一或大二的在校大學生
（2）特點：想改善人際關系和不善于交流的同學
五、活動特征
活動次數：四次
小組人數：8~12人
活動時間：2009年6月28日星期日
活動地點:北京科技大學延慶分校（具體地點隨活動改變）
招募方法：
1、找同年級或者同班的同學自愿參加。
2、在學校內張貼招募海報
3、在學校論壇內發(fā)招募帖
若人數過多則先對報名者進行了解，然后篩選部分合適的報名者入組。
六、活動內容：
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇八
小組工作計劃書模板怎么寫？工作需要計劃，所以就為大家整理了小組工作計劃書哦！
一、背景資料
1. 小組名稱
"從象牙塔到職場人生"----角色轉換適應小組。
2. 組織與管理機構：
蘭州商學院社會工作教研室
3. 小組督導
王立冬，中共黨員，副教授。
西北師范大學教育學研究生。
蘭州商學院法學院社會學系系主任，蘭州商學院大學生社會工作協會專業(yè)督導老師。
一直從事《心理咨詢與輔導》、《個案社會工作》、《小組工作》、《大學生心理健康》等課程的教學工作，長期從事大學生心理健康教育工作。
編寫及參編《大學生心理健康》教材三部，《心理咨詢與輔導》教材一部。
獲省教育廳優(yōu)秀教學成果獎。
4. 小組組長
二、基本理念
歲月添痕，時光流轉，每個大學生都將面臨畢業(yè)走向社會，踏入職場的一天。
他們在面對人生中又一次重要的角色轉換之際，或多或少產生一些恐懼或認知偏差。
對于大三或大四的本科生們來說，這種壓力和緊迫之感尤為突出，那么如何能夠讓他們平順度過這一角色轉換期呢?其實在這樣一個時期內保持一顆學習上進的心，完成角色的轉變其實并不難。
根據小組動力理論，小組工作時將有需要的對象組織起來，通過對小組的互動，借助小組的智慧和力量，可以增進組員進行自我探索，發(fā)掘他們潛能，促進個人成長和發(fā)展。
而我們開展"角色轉換適應小組"恰好可以為大家提供這樣一個平臺：全面而準確的定位自身，充分認識自己，知道自己的優(yōu)點與缺點、優(yōu)勢與劣勢、所適與所不適;體驗未來職場中可能出現的情境;學習未來職場上人際交往技巧;與組內成員相互交流心得體會;最終在小組中發(fā)展一條符合自身的發(fā)展道路。
三、理論背景
1.小組動力理論
小組工作是借助小組場工作的一種形式，小組一旦產生就會形成一個物理學所講的場，當組員進入小組就進入了一個有自身和不同力量和變量組成的心理場中，個人行為會受到這些力量和變量組成的心理場的影響。
民主型是小組工作的主要領導形態(tài)。
我們此次開展的"角色轉換適應小組"就是希望通過組員間相互溝通，表達真實的意愿并從小組中分享他人的經驗。
小組工作時將有需要的對象組織起來，通過對小組的互動，借助小組的智慧和力量，增進成員自我洞察和自我接納，從而增強其社會功能，為組員未來踏入職場后應對各種困難諸如新的環(huán)境之下如何為人處世如何交往溝通等做出很好的預見與示范。
2.學習理論
社會學習理論強調人的行為、思想、情感反應方式和行為受直接經驗和間接經驗的影響，行為和環(huán)境具有交互作用，它強調觀察與模仿、認知對學習的作用，并認為行為可以通過贊賞與懲罰得到強化。
在小組中，組員交流過程也是一個相互影響的過程，也是一個學習的過程，組員與工作者通過自己的語言與行為，為別人樹立一個觀察模仿的榜樣，同時，組員也通過對別人的觀察與模仿，是自己發(fā)生一些改變。
作為工作者，我需要注意的是利用好組員之間的交流和分享，并要對組員及時做出回應，起到強化或替代強化的作用，對組員進行引導，在每組員間建立良好的溝通渠道。
3.交流分析理論
第一，交流分析理論解釋和描述了人與人之間的互動、溝通，因此非常適用于小組工作，尤其是治療模式和發(fā)展模式的小組工人。
第二，交流分析理論對人格的描述，尤其是強調個人的三種自我狀態(tài)的自然出現，可以幫助我們在小組過程中分析和領悟自己的人格結構，學習順暢地與他人溝通。
第三，小組可以幫助當事人把焦點放在個人的早年生活，幫助組員了解自我的生活態(tài)度、溝通形態(tài)以及個人的能力不能充分發(fā)揮與個人早年束縛的關系。
第四，小組可以提供一個互動的環(huán)境，使成員可以嘗試和練習新的溝通方式，增加他們的自我察覺，改變他們的生活態(tài)度，最終開始新的生活。
四、小組目的
此次小組的開展，我們旨在希望最終能夠幫到那些即將融入社會、踏入職場的組員們盡快調整好心態(tài)，通過在小組這個集體中交流和探索，發(fā)展出一條能夠從大學平穩(wěn)融入社會的人生道路。
梅花香自苦寒來當然，要走好這段歷程絕非一朝一夕之事，我們希望通過一個個階段性的小目標來逐步達成最終目的。
(1)在小組互動中增加彼此認識和了解，建立起小組成員間良好的關系，為后續(xù)小組工作的進行和未來職場上人際關系的處理打好基礎。
(2)促使組員能對自身進行準確而全面的分析和定位，找出自身的優(yōu)勢和劣勢。
(3)預見未來職場中可能出現的問題和掌握面對這些問題時的應對策略。
(4)通過活動培養(yǎng)組員積極的習慣和心態(tài)，以及獨自解決生活中遇到的挫折和困難的能力。
(5)能綜合考慮各方面因素，組員能為自己發(fā)展和制定出一套切合實際的人生道路。
五、小組成員的職責：
1.小組組長
作為小組組長首先要對自己有清楚的認識，澄清自己的價值觀，這對帶領小組前進的方向有很重要作用。
其次，組長在小組進行的過程中要積極投入并參與，而不是以一個領導者的姿態(tài)自居。
再次，必要時刻，小組組長要做典范，引導組員進行活動。
最后，我個人認為一個合格的小組組長還應該保持敏銳的覺察力，對場上組員的情緒做及時的處理，幫助組員澄清價值觀。
2.小組組員
小組工作的順利進行離不開小組組員的支持。
在工作實踐過程中，我們逐漸認同并接納了這樣一個理念"小組是大家的"，因此，小組組員如果能在小組過程中積極參與，履行以下職責，那么該小組會很充滿小組動力，最終更助于問題的解決。
第一，小組組員間應該坦誠相待，開誠布公地講出他們真實的想法和參加小組所帶有的期盼，不要有惡意的隱瞞，同時作為小組成員一定要替其他組員的隱私保密。
第二，小組組員應積極關注小組，愿意在組內分享自己的經驗，以促使小組中產生積極的氛圍，讓每位小組成員都能有所收獲，這正好符合小組的功能中的利他主義。
第三，小組組員應該對小組懷有希望和信心，以他們積極地參與來促進小組的發(fā)展。
第四，當小組中出現一些帶有悲傷情緒的組員時，其他小組組員中應該主動去關懷該組員，而不是冷漠無視;當小組中出現敵視的小組的組員時，其他小組成員不要群起而攻之，這樣很容易將敵視小組的成員孤立起來，造成該組員中途退出小組，最好的做法是先省察自己是否也有過相同的情緒，然后配合組長的引導，一起幫敵視小組的成員省察他的行為方式，幫他理清這種敵視情緒背后的真實情境和意圖。
六、時間
七、小組特征
1.性質
本小組屬于自我探索和發(fā)展小組。
2.開展形式
以小組成員互動和角色扮演為主要形式開展活動。
3.小組對象
我們本次角色轉化適應小組旨在引導那些即將融入社會和踏入職場的大學生，對自己角色轉換這一過程有準確的把握和合理的規(guī)劃，因此我們希望那些即將面臨畢業(yè)的大四學生或不久也要面對這一過程的大三學生積極參與進來，因為他們更具有參與迫切性和必要性。
由于受交通和小組工作場地的限制，我們認為和平校區(qū)的在校本科生更方便參與，同時我們也認為他們更具有穩(wěn)定性，更親賴和相信他們能遵守小組的基本要求，按時參加小組，做到善始善終。
根據小組的結構，我們擬招募蘭州商學院和平校區(qū)大三或大四年級在校本科生12人。
我們將制作小組招募廣告，在教學樓張貼，吸引同學們加入小組中。
4.地點
蘭州商學院樹人樓108室。
八、活動安排
第一次活動："打開你的心"
1.單項時間：5分鐘
目標：工作員與組員之間初步認識，形成良好的互動關系，為整個活動營造輕松和諧的氣氛。
內容：工作員采用幽默詼諧的方式作自我介紹，并簡要說明小組的目的、內容和規(guī)則。
2.單項時間：30分鐘
目標：通過成員作自我介紹，組員之間互相認識，拉近工作者與組員的距離。
內容：小組成員按照生日排序分組的方式，作自我介紹，主持人與之互動，調動現場氣氛，消除組員與工作員之間的距離。
3.單項時間：20分鐘
目標：進一步加深組員之間的認識，活躍現場氣氛。
了解組員對游戲的參與程度。
內容："答非所問"游戲。
游戲開始前組織抽簽，每個組員抽到一位名人的名字，主持人在開始游戲時需將手中的題目卡片順序打亂。
沒有叫出名字的組員需表演節(jié)目或接受懲罰。
4.單項時間：15分鐘
目標：通過對"答非所問"游戲的分享，鼓勵成員學會思考并表達參與游戲時的感受。
內容：組員一起思考并討論前一個環(huán)節(jié)的經驗并聯系日常生活作出分享及討論。
5.單項時間：5分鐘
目標：通過量表填寫讓工作者了解組員共同面臨的問題，尋找與之相對應的解決策略。
并為小組的評估提供一個定量的標準。
內容：工作員分發(fā)量表并解釋量表，由組員填寫。
并說明內容的保密性。
6.單項時間：10分鐘
內容：聯系量表填寫情況，邀請組員簡單回顧本次活動內容，說說對這次活動的感受和意見。
工作員安排好第二次活動的時間和場地等內容。
第二次活動：
1.單項時間：10分鐘
目標：通過游戲鞏固第一次小組活動所取得的進展和成效，并讓組員體會到信任和被信任的感覺。
內容："盲人與拐杖"游戲：每兩個小組成員一組，扮演"盲人"角色的同學眼睛應該用紅領巾蒙上，而扮演"拐杖"角色的同學通過除非言語之外的方式引導"盲人"前行，中途避開行人和障礙物，從出發(fā)地到目的地再安全折返原地即游戲結束。
2.單項時間：15分鐘
目標：通過小組分享，進一步鞏固游戲預想的效果，學會在現實生活中信任別人，建立起良好人際關系。
內容：分享討論：扮演"盲人"時被別人牽引的感受?在游戲中是否睜開過眼?為什么?扮演"拐杖"者的感受?如果"盲人"睜開眼，你有什么感受?聯系日常生活進行討論。
3.單項時間：15分鐘
目標：通過游戲讓成員學會團隊合作，充分融入到集體中，培養(yǎng)起集體責任感和集體意識。
內容："搭高塔"游戲，需先將組員分成個3個小組，對優(yōu)勝組進行獎勵。
每個游戲組將得到10張廢棄的舊報紙，以此為原料搭建出認為最高的塔。
4.單項時間：5分鐘
目標：通過分享，進一步鞏固游戲的效果，讓組員對自身和團體的關系有更深的認識。
5.單項時間：20分鐘
目標：澄清價值觀，規(guī)劃在剩下的大學時光中組員的個人規(guī)劃和安排。
內容："拍賣會"游戲。
需先用兩分鐘時間編出購買單，競拍時間為十五分鐘。
6.單項時間：10分鐘
目標：通過分享討論，進一步澄清價值觀，規(guī)劃在剩下的大學未來中什么是你的重中之重。
第三次活動：
1.單項時間：5分鐘
目標：鞏固第二次活動的成效并引入到本次活動
內容：回顧第二次活動的內容，聯系組員對上次活動的評價開始本次活動。
2.單項時間：25分鐘
目標：通過情景劇，幫助組員預見未來職場中很容易出現的難題，從而自然過渡到小組最終的目標--角色轉換與適應，以幫助組員培養(yǎng)積極的心態(tài)和對挫折及困難的解決能力。
內容：主持人向組員講述一個情景?。耗橙眨跎媛殘龅男埿枰瓿梢豁椫匾ぷ鳎灰粫?，單位中一位對小張工作上有幫助老同志也想將工作托付于小張，但是時間有限，兩項工作小張只能選其一。
小張陷入了兩難的境地，他很苦悶......
主持人講述完故事后邀請小組組員分別扮演小張和老同志的角色，編寫一段老張和老同志的對話，解決這個情境中的問題。
3.單項時間：10分鐘
目標：通過分享探究自己平時的心態(tài)，消除消極的心態(tài)，學會用積極的心態(tài)去思考，養(yǎng)成一種對失敗逆境的反對態(tài)度，使自己能掌握事情而不是受周遭環(huán)境所發(fā)生的事控制自己的思緒。
內容：回想平時自己的語言中，消極的多還是積極的多?
4.單項時間：10分鐘
目標：通過分享，讓成員正確的認識自我，認識理想和現實的差距，對不能選擇的事情要敢于承認自己的不完美并坦然的面對、接納。
對于那些可以通過努力變得更好的事要積極爭取改變。
5.單項時間：5分鐘
目標：鞏固本次活動的成效并為下次活動做準備。
內容：讓組員根據本次活動寫下自身存在的優(yōu)勢，和正在培養(yǎng)的良好品德，然后給說給自己一句鼓勵的話語。
第四次活動：
1.單項時間：5分鐘
目標：鞏固第三次活動的成效并引入到本次活動
內容：回顧第三次活動的內容，聯系組員對上次活動的評價開始本次活動。
2.活動一：祝福串聯
單項時間：60分鐘
目標：了解經過參加小組團體彼此的改變。
討論團體結束時的感受。
內容
(1)由一個成員開始，大家輪流討論，對他現在的印象和剛參加團體時有什么不同，或者他參加團體后改變的是什么;然后該成員述說自己的感受。
接著換另一個成員，接受討論。
依次類推;
(4)活動結束后，所有成員站起來，手臂搭在左右成員肩上圍成圈，唱著溫馨的歌曲，隨后輪流握手道別。
3. 活動二：成長雕塑
單項時間：5分鐘
目標：增強小組凝聚力，留住小組美好瞬間。
內容：領導者數"一二三"，大家一起擺出成長后的動作，形成精美造型，用照相機記錄下來。
九、預計困難和解決方法
解決辦法：在小組正式開始前進行三次聚會，以增加組員間的親密感。
此外作為工作者，我還應當了解每位組員的基本情況和性格特征，對那些天生沉默寡言者，應該引導鼓勵他們發(fā)言，對那些有顧慮的組員可以進行私下接觸，了解真正的原因。
解決辦法：作為組長，我個人認為準確把握場上組員的情緒很重要，當小組在進行過程中觸動到某些組員的創(chuàng)傷時，不要選擇回避問題，而是應該抓住契機，運用共感和情感反應的技巧，讓該組員知道他正在被傾聽和了解。
然后帶領該組員進行探析，幫助其澄清情緒背后隱藏的那些令他們不安的情形。
解決辦法：(1)小組工作室盡量安排在靠后的教室，以減少走動的人流量;(2)在活動開始前請周邊教室的同學配合，不要大聲喧嘩和來回走動;(3)用紙張粘住小組工作室前后門的玻璃窗，以免其他同學向內張望影響到小組保密工作。
解決辦法：作為組長應該發(fā)現并培養(yǎng)組員對節(jié)目的興趣;讓組員參與節(jié)目的設計，并鼓勵組員計劃和領導小組的活動節(jié)目。
解決辦法：首先，按照當事人自決的原則，組員是有權決定中途退組的。
因此，一旦組員決定要退組時，要尊重組員的權利，任何強求性措施，都會對該組員帶來壓力和負擔。
但是，我有責任與該組員一起分析退組可能會給他/她帶來的負面影響，以及可能要承擔的責任。
其次，組員在退出小組后，要給其他組員留出時間來處理離組給自己帶來的負面影響，討論導致該組員離組的原因，同時也要處理退組組員的一些情緒問題。
再次，為了避免退組給其他組員帶來的壓力，在組前篩選和訪談時，就必須與組員講清楚，組員在決定退組時，有必要先通知社工和其他組員，組員可以就退組問題進行公開討論，因為小組是否適合每個組員，可能需要社工和組員達成共識。
十、評估方法
1.對結果的評估
評估方法：工作記錄、日志、結果報告。
2.對過程的評估
評估方法：觀察、圖表、工作記錄、問卷。
附：小組活動評估表
小組活動評估表
1.你對這次活動的滿意程度如何?(請在所選擇的與您情況相符的文字下打勾)
內容
非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
難說
活動內容的安排
活動時間的安排
活動的場地
小組合作
小組帶領者
活動整體
小組活動中出現的問題及處理方法
2.請在問題后的的括號里寫下與你情況相符的數字
(極不符合)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10(極符合)
(1) 這次活動是否促進了您與其他小組成員的認識和交流?( )
(2) 在這次活動中，您是否樂于和他人分享自己的想法?( )
(3) 在這次活動中，您是否能與組員很好的合作?( )
(4) 這次活動中，您是否覺得大家相互信任而且坦誠?( )
(5) 你是否更好的理解到自己的困惑? ( )
(6)參加了這次活動，你是否覺得自己更懂得如何與朋友相處?( )
(7)你是否在這次活動中找到了歸屬感? ( )
(8) 你是否覺得這次的活動經驗很有意義?( )
3.您參加了這次活動有什么新的收獲
4.您認為此次活動有哪些可以改進的地方?小組工作計劃書
十一、預算評估
1.場地和設備：(學校免費提供)
一個安靜的小組工作室
比較舒適的桌椅若干
黑板或可以寫字板一塊
相機一部
2.小組活動需要的耗材(由小組統一購買，并公布明細賬目)
書寫筆12支 12元
作業(yè)紙一本 1.5元
舊報紙30張 3元
總計：16.5元
二〇**年十二月十九日
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇一
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。22017年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、
崗位職責
：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
公司內部定期不定期安排員工培訓。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的12萬利潤指標。
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
以上是在20xx年關于電腦銷售方面的工作計劃，請各領導過目。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇二
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀
培育型市場-----嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平涼等
等待開發(fā)型市場----陜西，青海，寧夏，新疆
總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區(qū)域劃分，責任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶。
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇三
dream high
遲丕賢
誰是我
在當今激烈競爭的社會下，作為21世紀的新一代大學生，我們承擔著較之父輩更大的壓力。為更好地適應社會，認識社會，我們不得不組成各種各樣的團隊小組，以獲得整體力量。然而我們發(fā)現，現實生活中我們往往難以正確的認識自己，認識他人，總是存在各種干擾因素，讓我們在生活中難以更準確，清晰地認清自己，了解他人，從而阻礙我們的成長和學習，不利于我們更好的融入團隊和社會。由此可見掌握正確的認識方法以及如何正確的認清自己、了解他人形成團隊凝聚力是十分重要的。我們是祖國未來的希望，應該更早的認清自己，做出合理的規(guī)劃，準確地定位更好地培養(yǎng)自己，從而為祖國的明天貢獻自己的一份力量。
1、自我概念：從心理學上講，每個人都對自己有一個“自我概念”，這個自我概念影響到生活的每個部分。自我認識是留意及認識自己各方面的一個過程，包括個人對自己的認識和了解，還包括認識別人，并讓別人認識自己。
2、鏡中自我理論：鏡中自我是庫利理論的一個核心概念，這個概念的主要觀點包括：在與他人的互動過程中，我們通過感知他人對我們的反映和評價，從而建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價。他人猶如一面鏡子，我們正是從這面鏡子里發(fā)現了我們的自我，通過他人這面鏡子，也就是通過他人的反映和評價，我們看到自己的風度、性格等是否合適，是否需要修正。我們對他人眼中自己形象的想象，對他人關于這一形象評價的想象以及某種自我感覺，構成了我們的自我認識。
3、馬斯洛的'需求層次理論：馬斯洛認為，人的需求由五個等級構成，它們按照從高級到低級的排列分別是：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。
4、舒茨的人際需要理論：第一，每個人都三種基本的人際需要：包容需要，支配需要，感情需要，第二，需要滿足方式相對的繼承性與連續(xù)性。第三，基本人際取向。第四，關于相容。第五，關于小組的形成與瓦解。
通過活動的進行，讓小組成員在溝通之后更好地理解認識自己和他人，正確的認識他人的評價和自己對自己相關方面的理解，是小組成員之間深入地了解對方，形成團隊凝聚力。
韓萍孔凡琨
陳良霞，李蒙蒙，孫玉梅，王婷婷，耿陽陽，魏中彪，劉繼康，劉永順
社工實驗室
小組活動時間：
20xx年10月17日
第一：熱身活動：（約十五分鐘）
通過這一小游戲的討論，活躍大家的現場氣氛，為下一步正式開展活動做基礎。
（一）拍七令
用具：無
人數：無限制
方法：多人參加，從1-99報數，但有人數到含有“7”的數字或“7”的倍數時，不許報數，要拍下一個人的后腦勺，下一個人繼續(xù)報數。如果有人報錯數或拍錯人則接受表演節(jié)目的處罰。
興奮點：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術。
（二）一反常態(tài)
規(guī)則：上場的隊員聽主持人的號令，作出與號令相反的動作！
動作要快，若果做錯則抽取處罰，（處罰方法寫在小紙條上，由出錯成員抽取。）
第二：主題活動
目標：通過交流互動，引導組員探尋自我，彼此更深入的了解對方，形成團體凝聚力。
方法：首先由每一位成員用小卡片寫上有關自我形象的描述，包括個人特征、嗜好、個性、過去、未來、優(yōu)點、缺點等。
然后，由主持人收回所有成員的自我描述卡片，并由主持人當場念出每一位成員的自我描述，由成員們來猜各個紙片上描述和刻畫的是誰，并說出理由。注意，被猜組員不能承認是自己，可以發(fā)表否定是自己的看法。不論猜對與否，答案先不公布。
最后，到所有描述都被猜過后，再公布答案。討論被了解與不被了解的感受。
規(guī)則：
1、自我形象的描述要盡量全面。
2、主持人在念卡片時各成員要保持安靜，仔細傾聽。
3、卡片所有人在活動進行中不能親口承認或暗示所描述的就是自己，但可以想辦法否定是自己。若違反此條規(guī)則則接受相應處罰（處罰寫在小紙條上以供抽取）。
活動二：
討論：
1、成員談自己的感受，與其他成員進行交流
2、工作者將自己的觀察與大家進行交流
活動三：
將自己對他人的認識與組員反映出的問題進行對比和反思，更好地了解隊友，加強對小組成員的信任、理解，增強團隊凝聚力。
活動四：
總結與分享
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇四
18和我們揮手告別了，20xx年的工作計劃要開始制定了，下面是小編精心為大家整理的20xx市場部
工作計劃書
，歡迎閱讀。
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。 因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 20xx 年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在
策劃方案
中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。
他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了 20xx 年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。 購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在 20xx 年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。 其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 20xx 年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年
合同
額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、 信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部
年度工作計劃
的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準：準確性及時性協調性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執(zhí)行。協調各部門特別是研發(fā)生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1 制定20xx年
銷售工作計劃
:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
5 協調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- 20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇五
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018市場工作計劃書，歡迎閱讀。
2018市場工作計劃書【一】
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。 因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 2018 年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的'美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。
這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了 2018 年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。 購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是2018年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在 2018 年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。 其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 2018 年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
2018市場工作計劃書【二】
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。
xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇六
加大管理實施力度，充分調動藝術團團員積極性，搞好藝術團隊伍建設，和舞蹈練習，打造精品節(jié)目，彰顯學校特色，使藝術團成為具有“廣泛性持久性示范性”的文藝團體，成為校園文化的一面旗幟。
抓實日常訓練工作，確保演出質量。提高文藝精品意識，打造精品節(jié)目。確定合理的場地時間的安排，通過日常訓練鞏固精品節(jié)目和保留節(jié)目，創(chuàng)編新節(jié)目內容和形式。加強隊員日常行為規(guī)范的管理，樹立維護團隊良好形象。
加強日常訓練力度；加強各級橫向聯系，擴大藝術團影響。各個隊必須在一段時間里打造出屬于藝術團的高質量節(jié)目。根據活動情況，制定明確的訓練計劃，訓練計劃要落實時間段，安排的基礎訓練要與演出節(jié)目緊密結合。
3、配合學院各大小晚會，提供好的節(jié)目和禮儀服務；
4、積極籌備，爭取舉辦一個才藝比拼類的比賽。
2平時排練都要有考勤，不到和遲到的講酌情處分；
4主持人隊：每周上課一次，請比較有經驗的同學為隊員上課；
5舞蹈隊：每周活動兩次，在晚會前期加大練習力度；
1完善制度建設，改進管理方法。在原有制度的基礎之上，我們將進一步完善節(jié)目編排舞蹈培訓等工作制度；建立健全部門考核制度和成員考核制度，實行優(yōu)勝劣汰的競爭機制和賞罰分明的激勵機制。定期做工作總結材料，大家暢所欲言，提出對藝術團的意見和要求，以利于我們的更好發(fā)展。
2完善隊伍機制，做好后備隊伍的培養(yǎng)工作，力爭在本學期的學生干部隊伍建設方面上有新提高，工作上有新發(fā)展新突破。同時，還要進一步做好對下一屆學生干部的鍛煉培養(yǎng)選拔工作。
本學期管理學院藝術團已整裝待發(fā)，認真編排節(jié)目，為各類活動積極做好準備工作?？傊?，我們相信在這么多有才藝的同學的共同努力下。在將來的活動里，藝術團將一一呈現給大家更多的風采。
今后藝術團會不斷的完善自己，不斷宣傳自己，在發(fā)展的基礎上逐漸擴大，以最飽滿的熱情迎接每一次挑戰(zhàn)。
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇七
小組名稱：知心部落
組長：
組員：
一、理念
大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。
（1）缺少知心朋友。大多數人看來，他們都能夠正常交往，可是他們所交往的朋友中沒有人可以交心，朋友多但“知己”沒有，所以他們多會感到空虛、孤獨和落寞。
（2）與個別人難以交往。他們往往和大家都能成為朋友，但是會和某一個人難以溝通，可能是室友、同學或父母等，由于相處的不好，引起他們的不滿和氣憤。
（3）交往有困難。這一類人渴望交到朋友，但是他們不知道采取什么方法和大家成為朋友，可能是自己有自卑感或者心理障礙，這使得他們苦惱，但是很無奈。
（4）交友恐懼。這一類人對于人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現象出現，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴重影響其正常生活和成長。
（5）不想交往。這種類型與其他有所不同，這類人故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
不與人交往，性格古怪。
現代的大學生在人際交往中是以人格平等為基礎；交往對象、范圍、內容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動性和合作意識較強。有的同學由于很少融入一些實際活動中，導致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認識。因此，在人際交往中就會有“交友恐懼”或“交友困難”。面對這種人際交往帶來的心理壓力，往往會使這部分人的心理有陰影，很可能使一部分人心里扭曲，在一瞬間爆發(fā)，例如“馬加爵事件”給這類人自己、家庭、學校甚至社會帶來難以預料的危害。
設計這樣一個小組，就是讓所有組員在小組活動中互相認識、自我認識、了解和學習人際交往的原則、理念和方法，體驗人際交往的感受，與他人友好互動，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強對自己的信心，更好的與人交往。
二、理論基礎
根據馬斯洛的需求層次論，如果個人生理和安全的需要都得到滿足了，那么就會出現感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學等對其表現愛護和關懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認同和承認，成為集體中的一員。交往動機是個人交往行為的內部動力，是引起交往活動的直接原因，而交往需要又是交往活動的基本動力，是動機產生的基礎。青年期是我們人生中最重要的時期，因為他決定著我們未來的生活，在這一時期，人的社會生活領域不斷擴大，人際關系不斷復雜起來，也開始學會深化體驗人際關系的內涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術。美國心理學家舒茨在《人際關系三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，并在人格特質觀點的基礎上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現出主動型人格特質的行為表現和被動型人格特質的行為表現。人際交往的心理基礎包括認知、情感和言行。認知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認知、理解才能建立一定得關系。情感是人際交往的調控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達到交往的目的。在小組活動中，組員在工作人員的引導下，注意理解和把握人際交往的相關理論，加深對自我的認識，改正自身人際交往中存在的缺點，學習并掌握一些人際交往的技巧，以提升認識，學會與人溝通，改善人際關系，表達、完善、超越自我。
三、
小組目標與目的1、目標：提高組員的人際交往能力，改善人際關系。
2、目的：（1）、引導組員認識人際交往的重要性，學會溝通交流的技巧和方法。
（2）、在小組活動中增加組員之間的溝通，學會交流的技巧，鼓勵大家樹立自信心，積極的交往新的朋友。
四、小組成員
（1）資格： 本校大一或大二的在校大學生
（2）特點：想改善人際關系和不善于交流的同學
五、活動特征
活動次數：四次
小組人數：8~12人
活動時間：2009年6月28日星期日
活動地點:北京科技大學延慶分校（具體地點隨活動改變）
招募方法：
1、找同年級或者同班的同學自愿參加。
2、在學校內張貼招募海報
3、在學校論壇內發(fā)招募帖
若人數過多則先對報名者進行了解，然后篩選部分合適的報名者入組。
六、活動內容：
市場小組工作計劃書 市場營銷工作計劃書篇八
小組工作計劃書模板怎么寫？工作需要計劃，所以就為大家整理了小組工作計劃書哦！
一、背景資料
1. 小組名稱
"從象牙塔到職場人生"----角色轉換適應小組。
2. 組織與管理機構：
蘭州商學院社會工作教研室
3. 小組督導
王立冬，中共黨員，副教授。
西北師范大學教育學研究生。
蘭州商學院法學院社會學系系主任，蘭州商學院大學生社會工作協會專業(yè)督導老師。
一直從事《心理咨詢與輔導》、《個案社會工作》、《小組工作》、《大學生心理健康》等課程的教學工作，長期從事大學生心理健康教育工作。
編寫及參編《大學生心理健康》教材三部，《心理咨詢與輔導》教材一部。
獲省教育廳優(yōu)秀教學成果獎。
4. 小組組長
二、基本理念
歲月添痕，時光流轉，每個大學生都將面臨畢業(yè)走向社會，踏入職場的一天。
他們在面對人生中又一次重要的角色轉換之際，或多或少產生一些恐懼或認知偏差。
對于大三或大四的本科生們來說，這種壓力和緊迫之感尤為突出，那么如何能夠讓他們平順度過這一角色轉換期呢?其實在這樣一個時期內保持一顆學習上進的心，完成角色的轉變其實并不難。
根據小組動力理論，小組工作時將有需要的對象組織起來，通過對小組的互動，借助小組的智慧和力量，可以增進組員進行自我探索，發(fā)掘他們潛能，促進個人成長和發(fā)展。
而我們開展"角色轉換適應小組"恰好可以為大家提供這樣一個平臺：全面而準確的定位自身，充分認識自己，知道自己的優(yōu)點與缺點、優(yōu)勢與劣勢、所適與所不適;體驗未來職場中可能出現的情境;學習未來職場上人際交往技巧;與組內成員相互交流心得體會;最終在小組中發(fā)展一條符合自身的發(fā)展道路。
三、理論背景
1.小組動力理論
小組工作是借助小組場工作的一種形式，小組一旦產生就會形成一個物理學所講的場，當組員進入小組就進入了一個有自身和不同力量和變量組成的心理場中，個人行為會受到這些力量和變量組成的心理場的影響。
民主型是小組工作的主要領導形態(tài)。
我們此次開展的"角色轉換適應小組"就是希望通過組員間相互溝通，表達真實的意愿并從小組中分享他人的經驗。
小組工作時將有需要的對象組織起來，通過對小組的互動，借助小組的智慧和力量，增進成員自我洞察和自我接納，從而增強其社會功能，為組員未來踏入職場后應對各種困難諸如新的環(huán)境之下如何為人處世如何交往溝通等做出很好的預見與示范。
2.學習理論
社會學習理論強調人的行為、思想、情感反應方式和行為受直接經驗和間接經驗的影響，行為和環(huán)境具有交互作用，它強調觀察與模仿、認知對學習的作用，并認為行為可以通過贊賞與懲罰得到強化。
在小組中，組員交流過程也是一個相互影響的過程，也是一個學習的過程，組員與工作者通過自己的語言與行為，為別人樹立一個觀察模仿的榜樣，同時，組員也通過對別人的觀察與模仿，是自己發(fā)生一些改變。
作為工作者，我需要注意的是利用好組員之間的交流和分享，并要對組員及時做出回應，起到強化或替代強化的作用，對組員進行引導，在每組員間建立良好的溝通渠道。
3.交流分析理論
第一，交流分析理論解釋和描述了人與人之間的互動、溝通，因此非常適用于小組工作，尤其是治療模式和發(fā)展模式的小組工人。
第二，交流分析理論對人格的描述，尤其是強調個人的三種自我狀態(tài)的自然出現，可以幫助我們在小組過程中分析和領悟自己的人格結構，學習順暢地與他人溝通。
第三，小組可以幫助當事人把焦點放在個人的早年生活，幫助組員了解自我的生活態(tài)度、溝通形態(tài)以及個人的能力不能充分發(fā)揮與個人早年束縛的關系。
第四，小組可以提供一個互動的環(huán)境，使成員可以嘗試和練習新的溝通方式，增加他們的自我察覺，改變他們的生活態(tài)度，最終開始新的生活。
四、小組目的
此次小組的開展，我們旨在希望最終能夠幫到那些即將融入社會、踏入職場的組員們盡快調整好心態(tài)，通過在小組這個集體中交流和探索，發(fā)展出一條能夠從大學平穩(wěn)融入社會的人生道路。
梅花香自苦寒來當然，要走好這段歷程絕非一朝一夕之事，我們希望通過一個個階段性的小目標來逐步達成最終目的。
(1)在小組互動中增加彼此認識和了解，建立起小組成員間良好的關系，為后續(xù)小組工作的進行和未來職場上人際關系的處理打好基礎。
(2)促使組員能對自身進行準確而全面的分析和定位，找出自身的優(yōu)勢和劣勢。
(3)預見未來職場中可能出現的問題和掌握面對這些問題時的應對策略。
(4)通過活動培養(yǎng)組員積極的習慣和心態(tài)，以及獨自解決生活中遇到的挫折和困難的能力。
(5)能綜合考慮各方面因素，組員能為自己發(fā)展和制定出一套切合實際的人生道路。
五、小組成員的職責：
1.小組組長
作為小組組長首先要對自己有清楚的認識，澄清自己的價值觀，這對帶領小組前進的方向有很重要作用。
其次，組長在小組進行的過程中要積極投入并參與，而不是以一個領導者的姿態(tài)自居。
再次，必要時刻，小組組長要做典范，引導組員進行活動。
最后，我個人認為一個合格的小組組長還應該保持敏銳的覺察力，對場上組員的情緒做及時的處理，幫助組員澄清價值觀。
2.小組組員
小組工作的順利進行離不開小組組員的支持。
在工作實踐過程中，我們逐漸認同并接納了這樣一個理念"小組是大家的"，因此，小組組員如果能在小組過程中積極參與，履行以下職責，那么該小組會很充滿小組動力，最終更助于問題的解決。
第一，小組組員間應該坦誠相待，開誠布公地講出他們真實的想法和參加小組所帶有的期盼，不要有惡意的隱瞞，同時作為小組成員一定要替其他組員的隱私保密。
第二，小組組員應積極關注小組，愿意在組內分享自己的經驗，以促使小組中產生積極的氛圍，讓每位小組成員都能有所收獲，這正好符合小組的功能中的利他主義。
第三，小組組員應該對小組懷有希望和信心，以他們積極地參與來促進小組的發(fā)展。
第四，當小組中出現一些帶有悲傷情緒的組員時，其他小組組員中應該主動去關懷該組員，而不是冷漠無視;當小組中出現敵視的小組的組員時，其他小組成員不要群起而攻之，這樣很容易將敵視小組的成員孤立起來，造成該組員中途退出小組，最好的做法是先省察自己是否也有過相同的情緒，然后配合組長的引導，一起幫敵視小組的成員省察他的行為方式，幫他理清這種敵視情緒背后的真實情境和意圖。
六、時間
七、小組特征
1.性質
本小組屬于自我探索和發(fā)展小組。
2.開展形式
以小組成員互動和角色扮演為主要形式開展活動。
3.小組對象
我們本次角色轉化適應小組旨在引導那些即將融入社會和踏入職場的大學生，對自己角色轉換這一過程有準確的把握和合理的規(guī)劃，因此我們希望那些即將面臨畢業(yè)的大四學生或不久也要面對這一過程的大三學生積極參與進來，因為他們更具有參與迫切性和必要性。
由于受交通和小組工作場地的限制，我們認為和平校區(qū)的在校本科生更方便參與，同時我們也認為他們更具有穩(wěn)定性，更親賴和相信他們能遵守小組的基本要求，按時參加小組，做到善始善終。
根據小組的結構，我們擬招募蘭州商學院和平校區(qū)大三或大四年級在校本科生12人。
我們將制作小組招募廣告，在教學樓張貼，吸引同學們加入小組中。
4.地點
蘭州商學院樹人樓108室。
八、活動安排
第一次活動："打開你的心"
1.單項時間：5分鐘
目標：工作員與組員之間初步認識，形成良好的互動關系，為整個活動營造輕松和諧的氣氛。
內容：工作員采用幽默詼諧的方式作自我介紹，并簡要說明小組的目的、內容和規(guī)則。
2.單項時間：30分鐘
目標：通過成員作自我介紹，組員之間互相認識，拉近工作者與組員的距離。
內容：小組成員按照生日排序分組的方式，作自我介紹，主持人與之互動，調動現場氣氛，消除組員與工作員之間的距離。
3.單項時間：20分鐘
目標：進一步加深組員之間的認識，活躍現場氣氛。
了解組員對游戲的參與程度。
內容："答非所問"游戲。
游戲開始前組織抽簽，每個組員抽到一位名人的名字，主持人在開始游戲時需將手中的題目卡片順序打亂。
沒有叫出名字的組員需表演節(jié)目或接受懲罰。
4.單項時間：15分鐘
目標：通過對"答非所問"游戲的分享，鼓勵成員學會思考并表達參與游戲時的感受。
內容：組員一起思考并討論前一個環(huán)節(jié)的經驗并聯系日常生活作出分享及討論。
5.單項時間：5分鐘
目標：通過量表填寫讓工作者了解組員共同面臨的問題，尋找與之相對應的解決策略。
并為小組的評估提供一個定量的標準。
內容：工作員分發(fā)量表并解釋量表，由組員填寫。
并說明內容的保密性。
6.單項時間：10分鐘
內容：聯系量表填寫情況，邀請組員簡單回顧本次活動內容，說說對這次活動的感受和意見。
工作員安排好第二次活動的時間和場地等內容。
第二次活動：
1.單項時間：10分鐘
目標：通過游戲鞏固第一次小組活動所取得的進展和成效，并讓組員體會到信任和被信任的感覺。
內容："盲人與拐杖"游戲：每兩個小組成員一組，扮演"盲人"角色的同學眼睛應該用紅領巾蒙上，而扮演"拐杖"角色的同學通過除非言語之外的方式引導"盲人"前行，中途避開行人和障礙物，從出發(fā)地到目的地再安全折返原地即游戲結束。
2.單項時間：15分鐘
目標：通過小組分享，進一步鞏固游戲預想的效果，學會在現實生活中信任別人，建立起良好人際關系。
內容：分享討論：扮演"盲人"時被別人牽引的感受?在游戲中是否睜開過眼?為什么?扮演"拐杖"者的感受?如果"盲人"睜開眼，你有什么感受?聯系日常生活進行討論。
3.單項時間：15分鐘
目標：通過游戲讓成員學會團隊合作，充分融入到集體中，培養(yǎng)起集體責任感和集體意識。
內容："搭高塔"游戲，需先將組員分成個3個小組，對優(yōu)勝組進行獎勵。
每個游戲組將得到10張廢棄的舊報紙，以此為原料搭建出認為最高的塔。
4.單項時間：5分鐘
目標：通過分享，進一步鞏固游戲的效果，讓組員對自身和團體的關系有更深的認識。
5.單項時間：20分鐘
目標：澄清價值觀，規(guī)劃在剩下的大學時光中組員的個人規(guī)劃和安排。
內容："拍賣會"游戲。
需先用兩分鐘時間編出購買單，競拍時間為十五分鐘。
6.單項時間：10分鐘
目標：通過分享討論，進一步澄清價值觀，規(guī)劃在剩下的大學未來中什么是你的重中之重。
第三次活動：
1.單項時間：5分鐘
目標：鞏固第二次活動的成效并引入到本次活動
內容：回顧第二次活動的內容，聯系組員對上次活動的評價開始本次活動。
2.單項時間：25分鐘
目標：通過情景劇，幫助組員預見未來職場中很容易出現的難題，從而自然過渡到小組最終的目標--角色轉換與適應，以幫助組員培養(yǎng)積極的心態(tài)和對挫折及困難的解決能力。
內容：主持人向組員講述一個情景?。耗橙眨跎媛殘龅男埿枰瓿梢豁椫匾ぷ鳎灰粫?，單位中一位對小張工作上有幫助老同志也想將工作托付于小張，但是時間有限，兩項工作小張只能選其一。
小張陷入了兩難的境地，他很苦悶......
主持人講述完故事后邀請小組組員分別扮演小張和老同志的角色，編寫一段老張和老同志的對話，解決這個情境中的問題。
3.單項時間：10分鐘
目標：通過分享探究自己平時的心態(tài)，消除消極的心態(tài)，學會用積極的心態(tài)去思考，養(yǎng)成一種對失敗逆境的反對態(tài)度，使自己能掌握事情而不是受周遭環(huán)境所發(fā)生的事控制自己的思緒。
內容：回想平時自己的語言中，消極的多還是積極的多?
4.單項時間：10分鐘
目標：通過分享，讓成員正確的認識自我，認識理想和現實的差距，對不能選擇的事情要敢于承認自己的不完美并坦然的面對、接納。
對于那些可以通過努力變得更好的事要積極爭取改變。
5.單項時間：5分鐘
目標：鞏固本次活動的成效并為下次活動做準備。
內容：讓組員根據本次活動寫下自身存在的優(yōu)勢，和正在培養(yǎng)的良好品德，然后給說給自己一句鼓勵的話語。
第四次活動：
1.單項時間：5分鐘
目標：鞏固第三次活動的成效并引入到本次活動
內容：回顧第三次活動的內容，聯系組員對上次活動的評價開始本次活動。
2.活動一：祝福串聯
單項時間：60分鐘
目標：了解經過參加小組團體彼此的改變。
討論團體結束時的感受。
內容
(1)由一個成員開始，大家輪流討論，對他現在的印象和剛參加團體時有什么不同，或者他參加團體后改變的是什么;然后該成員述說自己的感受。
接著換另一個成員，接受討論。
依次類推;
(4)活動結束后，所有成員站起來，手臂搭在左右成員肩上圍成圈，唱著溫馨的歌曲，隨后輪流握手道別。
3. 活動二：成長雕塑
單項時間：5分鐘
目標：增強小組凝聚力，留住小組美好瞬間。
內容：領導者數"一二三"，大家一起擺出成長后的動作，形成精美造型，用照相機記錄下來。
九、預計困難和解決方法
解決辦法：在小組正式開始前進行三次聚會，以增加組員間的親密感。
此外作為工作者，我還應當了解每位組員的基本情況和性格特征，對那些天生沉默寡言者，應該引導鼓勵他們發(fā)言，對那些有顧慮的組員可以進行私下接觸，了解真正的原因。
解決辦法：作為組長，我個人認為準確把握場上組員的情緒很重要，當小組在進行過程中觸動到某些組員的創(chuàng)傷時，不要選擇回避問題，而是應該抓住契機，運用共感和情感反應的技巧，讓該組員知道他正在被傾聽和了解。
然后帶領該組員進行探析，幫助其澄清情緒背后隱藏的那些令他們不安的情形。
解決辦法：(1)小組工作室盡量安排在靠后的教室，以減少走動的人流量;(2)在活動開始前請周邊教室的同學配合，不要大聲喧嘩和來回走動;(3)用紙張粘住小組工作室前后門的玻璃窗，以免其他同學向內張望影響到小組保密工作。
解決辦法：作為組長應該發(fā)現并培養(yǎng)組員對節(jié)目的興趣;讓組員參與節(jié)目的設計，并鼓勵組員計劃和領導小組的活動節(jié)目。
解決辦法：首先，按照當事人自決的原則，組員是有權決定中途退組的。
因此，一旦組員決定要退組時，要尊重組員的權利，任何強求性措施，都會對該組員帶來壓力和負擔。
但是，我有責任與該組員一起分析退組可能會給他/她帶來的負面影響，以及可能要承擔的責任。
其次，組員在退出小組后，要給其他組員留出時間來處理離組給自己帶來的負面影響，討論導致該組員離組的原因，同時也要處理退組組員的一些情緒問題。
再次，為了避免退組給其他組員帶來的壓力，在組前篩選和訪談時，就必須與組員講清楚，組員在決定退組時，有必要先通知社工和其他組員，組員可以就退組問題進行公開討論，因為小組是否適合每個組員，可能需要社工和組員達成共識。
十、評估方法
1.對結果的評估
評估方法：工作記錄、日志、結果報告。
2.對過程的評估
評估方法：觀察、圖表、工作記錄、問卷。
附：小組活動評估表
小組活動評估表
1.你對這次活動的滿意程度如何?(請在所選擇的與您情況相符的文字下打勾)
內容
非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
難說
活動內容的安排
活動時間的安排
活動的場地
小組合作
小組帶領者
活動整體
小組活動中出現的問題及處理方法
2.請在問題后的的括號里寫下與你情況相符的數字
(極不符合)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10(極符合)
(1) 這次活動是否促進了您與其他小組成員的認識和交流?( )
(2) 在這次活動中，您是否樂于和他人分享自己的想法?( )
(3) 在這次活動中，您是否能與組員很好的合作?( )
(4) 這次活動中，您是否覺得大家相互信任而且坦誠?( )
(5) 你是否更好的理解到自己的困惑? ( )
(6)參加了這次活動，你是否覺得自己更懂得如何與朋友相處?( )
(7)你是否在這次活動中找到了歸屬感? ( )
(8) 你是否覺得這次的活動經驗很有意義?( )
3.您參加了這次活動有什么新的收獲
4.您認為此次活動有哪些可以改進的地方?小組工作計劃書
十一、預算評估
1.場地和設備：(學校免費提供)
一個安靜的小組工作室
比較舒適的桌椅若干
黑板或可以寫字板一塊
相機一部
2.小組活動需要的耗材(由小組統一購買，并公布明細賬目)
書寫筆12支 12元
作業(yè)紙一本 1.5元
舊報紙30張 3元
總計：16.5元
二〇**年十二月十九日