為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
購房送裝修的營銷方案篇一
美容院各大直營店
活動對象:
所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
購房送裝修的營銷方案篇二
九翔裝飾設計師全部來自重慶乃至全國一線裝修公司品牌。從事設計行業(yè)5年以上工作經驗,擅長各種經典風格的設計以及各種風格的混搭。能夠根據業(yè)主的不同要求設計出高水平的作品?;顒悠陂g,客戶可自主選擇設計師,如無要求則按照先后順序排起。
1.金牌施工員時時管理施工,確保順利進行或提前標準完工
2.高標準工藝要求,10年以上專業(yè)經驗施工師傅
3.先裝修后付款,施工驗收滿意后付對應工程款
4.所以工地公司直管,非承包給項目經理。
1.所有材料符合綠色環(huán)保材料標準
2.材料驗收滿意再進場
3.業(yè)主可根據自己需求選用喜歡的材料
1.水電隱蔽工程十年質保
2.表面工程兩年質保
3.質保期間7x24服務
活動時間: 20xx年4.28日-20xx年5.30日
優(yōu)惠對象:活動期間簽約或交定金的客戶
工裝(辦公室,酒店,餐廳,ktv,賓館)等不參與此次活動。
購房送裝修的營銷方案篇三
以惠安為重點,在確?;莅驳貐^(qū)市場全面、順利開展的同時,擴大營銷力度,面向全市。與其他中介、建材市場商家、小區(qū)便利店、售樓人員、物業(yè)人員等合作,集中全縣所有可能開發(fā)的市場力量,促使本項目能順利融入所有營銷的市場。建立線上、線下兩種平臺,從而達成最佳營銷成果。
我司以兩種模式進行銷售本項目:
產品類型:裝修貸:1500/平-20xx/平(根據該房屋所處地理位置決定所批價格)
萬用金:根據其實際情況審批
我司根據客戶的具體情況,為其配備一種或兩種貸款。
考慮到成本控制因素,前期推廣難度較大。為在短時間內達到一定效果,制造一定知名度和找到目標客戶,人員外出收集和挖掘客戶源是目前最好的選擇。通過所有樓盤進行掃樓還獲取客戶。
通過外出派發(fā)宣傳單形式,對全縣市場進行一對一宣傳、收集前期迅速提高項目知名度,收集意向目標客戶,屏蔽前期無法發(fā)布硬性廣告劣勢。后期鞏固市場份額,擴大市場容入空間。
購房送裝修的營銷方案篇四
電商營銷的基本原則一句話就是流量,流量!大流量!對的大流量!怎么讓更多的人來,流量來自于哪里?如下表所示,這是筆者能想到的流量來源。如果我們來做,到底做了多少,活動做得越多,那我相信你們店鋪的銷售定不錯,如果你店鋪的營銷一個也沒有用到,那你們的銷量定會很差。
店內營銷的活動準則筆者總結了五條
第一,常規(guī)和臨時活動相輔相成。在店鋪里面有vip和常規(guī)客戶區(qū),比如說有天天低價,有常規(guī)活動,也要有臨時活動。讓店鋪有新鮮感,收藏是王道!店鋪里一年到頭沒什么促銷活動,沒什么花樣,消費者為何要收藏你的店鋪,即使收藏了也很快在收藏夾里刪掉。總是要有新鮮感,這里不光店面是裝修上的變化,一定是促銷方式的變化,促銷產品的變化。讓消費者覺得如果過段時間不來看,就會錯過很多實惠,商家要做到長線和短線相輔相成。
第二,日,周,月相互循環(huán)。
第三,善于利用好黃金商品。何為黃金商品,黃金商品兩類,一類是幫你賺錢的利潤產品:一類是產品知名度高,產品質量好,容易帶流量:還有一類黃金商品,客單價比較高,毛利不高。
第四,多重活動相互疊加。
個午飯時間,一個是晚飯時間。因為這個時間成交率特別低,有一次我們搞了一個微波爐的活動,當時也不知道能賣多少,定的銷售目標是3000臺。活動持續(xù)到大概下午5點鐘的時候,我接到店長的電話,要求下調指標,他覺得目前的形勢肯定做不到3000臺,到現在才做了800多臺,我說既然做不到了就把活動停了,把產品下架,就說貨賣斷了,正在抓緊和廠家在溝通緊急調配,晚上8點半再來,有貨馬上賣,沒貨就不賣了,換了廣告就。事實上不到晚上8點時,幾乎已經是一秒一臺,最后雖然沒有達到3000臺,但也完成了2600臺。這其實是在制造一種消費緊張氣氛。活動方案隨時調整的前提是要看你的流速。正常情況下,一個上午該賣多少臺,一個下午該賣多少臺,晚上該賣多少臺,商家心里要做到心中有數。如果發(fā)現流量降低,就要用個方法把流量刺激上來,用休克法,或者說重新設計一個游戲規(guī)則,暫停銷售,統(tǒng)從幾點開始,再來購物的,會有機會抽一個大獎,這樣也會加速流速。
所以電商的策劃團隊是很辛苦的,
到大促時,是要根據現場的情況隨時調整,要求你快速反應能力,要求變招,這種現場戰(zhàn)斗的感覺非常強。
(責編石少菊)
購房送裝修的營銷方案篇五
1、設計
提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來原應該那里得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設計動態(tài),進行提練。
2、施工
業(yè)主對施工的過程非常關注,如何實現業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實現放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實現了監(jiān)控,那么業(yè)主還關心另一個問題,就是工人素質,這是施工結果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經不是工個自己的問題,做為裝飾公司,應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司,一定具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關系到企業(yè)裝修成本和質量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場而言,環(huán)保是消費者非常關心的一個方面,但前期已經有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內容里的核心部分,進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期待,有利于消費者認可甚至接受,并進一步采取購買行為。還要有一定的經濟性,經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后,進行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。
一個已經發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務,關系企業(yè)的站將來。
服務包括三個階段,主要包括售前的服務、售中服務、售后服務三個階段。
第一個階段的服務主要是營銷的內容,促成簽單。第二個階段是售中服務,也就是在施工狀態(tài),服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量,同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務,這一階段的服務大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的,提升公司在客戶心中的形象。
體驗營銷在裝飾公司的應用,主要體現在以下幾個方面:
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設計風格的原因影響了銷售。建議在設計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格上要有新思想,現場要有對設計思路的解說。對風格的描述,加入知識營銷的內容。
2、工地參觀
工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現場管理,增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴格的現場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的.優(yōu)秀施工現場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。 很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收,以及施工現場使用情況。再配套老客戶的評論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴大企業(yè)的影響力。要達到材料體驗營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應該深入到施工現場,增強可信度。
中國是一個情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當的感情,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個單子都當成自己的家。
那么如何進行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現情感營銷的目的,企業(yè)必須負起自己的社會責任,“用心”去做好每一個工程,服務好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠,讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質服務。
企業(yè)可以做一些情感活動,將企業(yè)的情感營銷表達出來,實現情感營銷的目的,為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。
企業(yè)在這方面的功能是必須的,而且是容易實現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學向社會推廣,而且不能太商業(yè)化,無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修知道講座,都應該全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。
每一種營銷不是孤立的,在實際的操作過程當中,企業(yè)必須把各種營銷模式進行整合,合理的確定每一次項營銷活動的重點項目,重點不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設計師和效果圖的展示已經過于單調,不能引起客戶足夠的關注。
1、環(huán)節(jié)控制
每一項營銷活動,每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是必須的。因為只有努力的做好每一件事,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因為組織者的半點不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現的是我們的實力,小公司做不到的,我們要做到,比如進小區(qū)活動,一萬兩萬的進場費小公司可以出,但是十幾萬的包場費出不起。大公司可以做到,因為大公司有很強的資源整合能力,就目前的情而言,可操作的樓盤數量本身就有獻,大公司必須全力的去對每一個目標樓盤進行營銷,保證原始資本的積累,為以后的發(fā)展奠定基礎。
2、配套服務
所有的活動,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計劃?;顒颖厝灰谢ㄙM,企業(yè)必須對每個活動提出要求,并給予相應的資金支持,以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作,公司必須有自己的目標,根據目標做投資預算。比如某個小區(qū),準備完成500萬的銷售,那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%,那么應該是15萬的投資。也許只有50%的可能,但企業(yè)也應該做,只有這樣才能保證目標的實現。
3、人員調配
邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實施,為了保證活動高質量的完成,必須有負責人對現場進行管理協(xié)調。
4、活動現場布置
戶型圖
如果是廣場活動,要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理,并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動,要對小區(qū)的每一種戶型,按照不同的風格進行設計,而且每一個戶型設計方案不得少于三種。)
作品集
建議公司定期將設計的作品進行分級,并出效果圖,分區(qū)、分格調進行裝訂。在量和質上都達到一個高度,一方面進行展示,一方面是公司的資源收集。
工藝標準圖示
材料展示
為了方便客戶了解公司,在一些大型的活動時,有必要對一些材料進行展示,一方面表明公司所用材料的質量,另一方面體現公司的實力。
管理展示
因為只有高素質的工人隊伍,才會有高品質的施工質量,工人是設計理念的實現者,是精美工藝的鑄造者。
銷售服務展示
售前、售中、售后連續(xù)的服務。服務理念及實施非常重要,1234公司十年到現在,已經服務過非常多的客戶,有沒有每年都去回訪,保持了良好的關系,十年后的今天,1234已經有很多老客戶買了新的房子,準備新的裝修工程,還是否會選1234,這就要看1234的售后服務。因為十年后的今天,老客戶的消費已經成為公司業(yè)務的重要組成部分。
整體營銷需要把各種營銷模式進行整合,就是把設計、施工、材料、工人、服務、管理進行整合,進行整體營銷,單純的去對設計或是施工,或是材料進行包裝,已經無法滿足客戶的需要,因為客戶需要的是一個性價比較高的產品,要的是綜合品質。小公司無法實現整體營銷的模式,因為整體營銷需要較大的投資以較強的社會影響力。
現場活動不只要對場地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動內容針對培訓方面做足夠的準備。在整體營銷模式的支持下,現場人員配備以設計師或施工技術人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實際情況可以根據活動的要求進行調整。
購房送裝修的營銷方案篇一
美容院各大直營店
活動對象:
所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
購房送裝修的營銷方案篇二
九翔裝飾設計師全部來自重慶乃至全國一線裝修公司品牌。從事設計行業(yè)5年以上工作經驗,擅長各種經典風格的設計以及各種風格的混搭。能夠根據業(yè)主的不同要求設計出高水平的作品?;顒悠陂g,客戶可自主選擇設計師,如無要求則按照先后順序排起。
1.金牌施工員時時管理施工,確保順利進行或提前標準完工
2.高標準工藝要求,10年以上專業(yè)經驗施工師傅
3.先裝修后付款,施工驗收滿意后付對應工程款
4.所以工地公司直管,非承包給項目經理。
1.所有材料符合綠色環(huán)保材料標準
2.材料驗收滿意再進場
3.業(yè)主可根據自己需求選用喜歡的材料
1.水電隱蔽工程十年質保
2.表面工程兩年質保
3.質保期間7x24服務
活動時間: 20xx年4.28日-20xx年5.30日
優(yōu)惠對象:活動期間簽約或交定金的客戶
工裝(辦公室,酒店,餐廳,ktv,賓館)等不參與此次活動。
購房送裝修的營銷方案篇三
以惠安為重點,在確?;莅驳貐^(qū)市場全面、順利開展的同時,擴大營銷力度,面向全市。與其他中介、建材市場商家、小區(qū)便利店、售樓人員、物業(yè)人員等合作,集中全縣所有可能開發(fā)的市場力量,促使本項目能順利融入所有營銷的市場。建立線上、線下兩種平臺,從而達成最佳營銷成果。
我司以兩種模式進行銷售本項目:
產品類型:裝修貸:1500/平-20xx/平(根據該房屋所處地理位置決定所批價格)
萬用金:根據其實際情況審批
我司根據客戶的具體情況,為其配備一種或兩種貸款。
考慮到成本控制因素,前期推廣難度較大。為在短時間內達到一定效果,制造一定知名度和找到目標客戶,人員外出收集和挖掘客戶源是目前最好的選擇。通過所有樓盤進行掃樓還獲取客戶。
通過外出派發(fā)宣傳單形式,對全縣市場進行一對一宣傳、收集前期迅速提高項目知名度,收集意向目標客戶,屏蔽前期無法發(fā)布硬性廣告劣勢。后期鞏固市場份額,擴大市場容入空間。
購房送裝修的營銷方案篇四
電商營銷的基本原則一句話就是流量,流量!大流量!對的大流量!怎么讓更多的人來,流量來自于哪里?如下表所示,這是筆者能想到的流量來源。如果我們來做,到底做了多少,活動做得越多,那我相信你們店鋪的銷售定不錯,如果你店鋪的營銷一個也沒有用到,那你們的銷量定會很差。
店內營銷的活動準則筆者總結了五條
第一,常規(guī)和臨時活動相輔相成。在店鋪里面有vip和常規(guī)客戶區(qū),比如說有天天低價,有常規(guī)活動,也要有臨時活動。讓店鋪有新鮮感,收藏是王道!店鋪里一年到頭沒什么促銷活動,沒什么花樣,消費者為何要收藏你的店鋪,即使收藏了也很快在收藏夾里刪掉。總是要有新鮮感,這里不光店面是裝修上的變化,一定是促銷方式的變化,促銷產品的變化。讓消費者覺得如果過段時間不來看,就會錯過很多實惠,商家要做到長線和短線相輔相成。
第二,日,周,月相互循環(huán)。
第三,善于利用好黃金商品。何為黃金商品,黃金商品兩類,一類是幫你賺錢的利潤產品:一類是產品知名度高,產品質量好,容易帶流量:還有一類黃金商品,客單價比較高,毛利不高。
第四,多重活動相互疊加。
個午飯時間,一個是晚飯時間。因為這個時間成交率特別低,有一次我們搞了一個微波爐的活動,當時也不知道能賣多少,定的銷售目標是3000臺。活動持續(xù)到大概下午5點鐘的時候,我接到店長的電話,要求下調指標,他覺得目前的形勢肯定做不到3000臺,到現在才做了800多臺,我說既然做不到了就把活動停了,把產品下架,就說貨賣斷了,正在抓緊和廠家在溝通緊急調配,晚上8點半再來,有貨馬上賣,沒貨就不賣了,換了廣告就。事實上不到晚上8點時,幾乎已經是一秒一臺,最后雖然沒有達到3000臺,但也完成了2600臺。這其實是在制造一種消費緊張氣氛。活動方案隨時調整的前提是要看你的流速。正常情況下,一個上午該賣多少臺,一個下午該賣多少臺,晚上該賣多少臺,商家心里要做到心中有數。如果發(fā)現流量降低,就要用個方法把流量刺激上來,用休克法,或者說重新設計一個游戲規(guī)則,暫停銷售,統(tǒng)從幾點開始,再來購物的,會有機會抽一個大獎,這樣也會加速流速。
所以電商的策劃團隊是很辛苦的,
到大促時,是要根據現場的情況隨時調整,要求你快速反應能力,要求變招,這種現場戰(zhàn)斗的感覺非常強。
(責編石少菊)
購房送裝修的營銷方案篇五
1、設計
提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來原應該那里得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設計動態(tài),進行提練。
2、施工
業(yè)主對施工的過程非常關注,如何實現業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實現放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實現了監(jiān)控,那么業(yè)主還關心另一個問題,就是工人素質,這是施工結果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經不是工個自己的問題,做為裝飾公司,應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司,一定具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關系到企業(yè)裝修成本和質量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場而言,環(huán)保是消費者非常關心的一個方面,但前期已經有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內容里的核心部分,進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期待,有利于消費者認可甚至接受,并進一步采取購買行為。還要有一定的經濟性,經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后,進行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。
一個已經發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務,關系企業(yè)的站將來。
服務包括三個階段,主要包括售前的服務、售中服務、售后服務三個階段。
第一個階段的服務主要是營銷的內容,促成簽單。第二個階段是售中服務,也就是在施工狀態(tài),服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量,同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務,這一階段的服務大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的,提升公司在客戶心中的形象。
體驗營銷在裝飾公司的應用,主要體現在以下幾個方面:
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設計風格的原因影響了銷售。建議在設計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格上要有新思想,現場要有對設計思路的解說。對風格的描述,加入知識營銷的內容。
2、工地參觀
工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現場管理,增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴格的現場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的.優(yōu)秀施工現場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。 很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收,以及施工現場使用情況。再配套老客戶的評論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴大企業(yè)的影響力。要達到材料體驗營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應該深入到施工現場,增強可信度。
中國是一個情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當的感情,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個單子都當成自己的家。
那么如何進行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現情感營銷的目的,企業(yè)必須負起自己的社會責任,“用心”去做好每一個工程,服務好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠,讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質服務。
企業(yè)可以做一些情感活動,將企業(yè)的情感營銷表達出來,實現情感營銷的目的,為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。
企業(yè)在這方面的功能是必須的,而且是容易實現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學向社會推廣,而且不能太商業(yè)化,無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修知道講座,都應該全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。
每一種營銷不是孤立的,在實際的操作過程當中,企業(yè)必須把各種營銷模式進行整合,合理的確定每一次項營銷活動的重點項目,重點不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設計師和效果圖的展示已經過于單調,不能引起客戶足夠的關注。
1、環(huán)節(jié)控制
每一項營銷活動,每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是必須的。因為只有努力的做好每一件事,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因為組織者的半點不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現的是我們的實力,小公司做不到的,我們要做到,比如進小區(qū)活動,一萬兩萬的進場費小公司可以出,但是十幾萬的包場費出不起。大公司可以做到,因為大公司有很強的資源整合能力,就目前的情而言,可操作的樓盤數量本身就有獻,大公司必須全力的去對每一個目標樓盤進行營銷,保證原始資本的積累,為以后的發(fā)展奠定基礎。
2、配套服務
所有的活動,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計劃?;顒颖厝灰谢ㄙM,企業(yè)必須對每個活動提出要求,并給予相應的資金支持,以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作,公司必須有自己的目標,根據目標做投資預算。比如某個小區(qū),準備完成500萬的銷售,那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%,那么應該是15萬的投資。也許只有50%的可能,但企業(yè)也應該做,只有這樣才能保證目標的實現。
3、人員調配
邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實施,為了保證活動高質量的完成,必須有負責人對現場進行管理協(xié)調。
4、活動現場布置
戶型圖
如果是廣場活動,要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理,并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動,要對小區(qū)的每一種戶型,按照不同的風格進行設計,而且每一個戶型設計方案不得少于三種。)
作品集
建議公司定期將設計的作品進行分級,并出效果圖,分區(qū)、分格調進行裝訂。在量和質上都達到一個高度,一方面進行展示,一方面是公司的資源收集。
工藝標準圖示
材料展示
為了方便客戶了解公司,在一些大型的活動時,有必要對一些材料進行展示,一方面表明公司所用材料的質量,另一方面體現公司的實力。
管理展示
因為只有高素質的工人隊伍,才會有高品質的施工質量,工人是設計理念的實現者,是精美工藝的鑄造者。
銷售服務展示
售前、售中、售后連續(xù)的服務。服務理念及實施非常重要,1234公司十年到現在,已經服務過非常多的客戶,有沒有每年都去回訪,保持了良好的關系,十年后的今天,1234已經有很多老客戶買了新的房子,準備新的裝修工程,還是否會選1234,這就要看1234的售后服務。因為十年后的今天,老客戶的消費已經成為公司業(yè)務的重要組成部分。
整體營銷需要把各種營銷模式進行整合,就是把設計、施工、材料、工人、服務、管理進行整合,進行整體營銷,單純的去對設計或是施工,或是材料進行包裝,已經無法滿足客戶的需要,因為客戶需要的是一個性價比較高的產品,要的是綜合品質。小公司無法實現整體營銷的模式,因為整體營銷需要較大的投資以較強的社會影響力。
現場活動不只要對場地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動內容針對培訓方面做足夠的準備。在整體營銷模式的支持下,現場人員配備以設計師或施工技術人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實際情況可以根據活動的要求進行調整。