我們做述職是為了總結(jié)成績(jī)、改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取進(jìn)步。以下是整理的稅務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎閱讀！
1.稅務(wù)工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好。今年3月份，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下，由征管科調(diào)動(dòng)到了辦公室，主要負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)、文秘、網(wǎng)站維護(hù)和對(duì)外宣傳報(bào)導(dǎo)等工作。一年來(lái)，始終堅(jiān)持以勤勤懇懇做事、腳踏實(shí)地做人為原則，在大家的幫助和支持下，確保了局里交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，都能夠比較順利地完成?；仡?00#年，我僅就以下幾個(gè)方面把一年來(lái)所做的各項(xiàng)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：
一、像使用GPS衛(wèi)星 定位系統(tǒng)那樣找準(zhǔn)自己的位置。
我是全局年齡小的一名干部，深知自己是在局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任和同志們對(duì)我多年來(lái)的鼓勵(lì)與支持下才走上現(xiàn)在這個(gè)崗位的。因此，自從走進(jìn)辦公室的第一天起，我就首先給自己定好了位：在名譽(yù)上，我絲毫沒(méi)敢以“中層干部”而自居過(guò)，我始終覺(jué)得，自己就是一名普通干部，就是一名學(xué)生，局里給我提供了這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我一定要好好珍惜，保證事事都做到不輕狂，不驕傲，對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人熱情，積極支持、配合主任工作，把分管的工作做好。而在工作上，卻時(shí)時(shí)以中層干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不敢忘記自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，時(shí)時(shí)注意自己的言行，努力提高各方面修養(yǎng)，使自己以快的速度轉(zhuǎn)變了觀念，適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
二、像《稅收管理員制度》中規(guī)定的那樣找準(zhǔn)自己的職責(zé)。
在辦公室工作了一段時(shí)間，在孫主任和孫大紀(jì)的熏陶下，日益感覺(jué)到，辦公室的工作與原來(lái)征管科的工作相比，無(wú)論是在性質(zhì)上還是在形式上都截然不同。
征管科是以命令者的身份指導(dǎo)全局征管工作大局，可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規(guī)定辦事，而辦公室則不同，因?yàn)檗k公室的各項(xiàng)工作都是圍繞著稅收工作而展開(kāi)的，都是為了稅收這個(gè)中心工作服務(wù)的。剛從征管科換到辦公室時(shí)，頗有些找不著北的感覺(jué)。因此，在轉(zhuǎn)變觀念上，我確實(shí)下了很大的工夫。為了能盡快適應(yīng)辦公室的工作，我及時(shí)擴(kuò)展了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把以前的`單純學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的集中學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、文學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。如：跟著局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的治稅經(jīng)驗(yàn)和富有創(chuàng)造性的管理理念，跟著老同志學(xué)習(xí)接人待物的方法和處理復(fù)雜事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，跟著同齡人學(xué)習(xí)他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下，使我鍛煉了發(fā)散思維，發(fā)掘了宏觀思維，總之，受益不淺，收獲頗豐。
三、像精細(xì)化管理那樣做好政務(wù)工作。
年初，局里將《地稅風(fēng)》的編輯工作拿到了辦公室，我們?cè)谕瓿煞彪s的日常工作的同時(shí)，總是要擠出一切時(shí)間，必保每月都新出一期《地稅風(fēng)》，盡力把信息員們報(bào)上來(lái)的信息能發(fā)的都編進(jìn)去，讓《地稅風(fēng)》真正成為反映基層稅務(wù)干部日常工作、生活動(dòng)態(tài)的，咱老百姓自己的刊物。在網(wǎng)站管理方面，我們?cè)谛畔⒅行暮腿w網(wǎng)站二級(jí)管理員的大力支持下，更新了網(wǎng)站版面，對(duì)重要欄目堅(jiān)持每周一更新，對(duì)次要欄目力求每月一更新。開(kāi)辟了《地稅風(fēng)》的電子版，將各期《地稅風(fēng)》全部發(fā)布到網(wǎng)站上去，既節(jié)約了紙張油墨，又便于大家查找閱讀。增強(qiáng)了網(wǎng)站的互動(dòng)性和可讀性，把全局電話號(hào)碼、涉稅新聞寫(xiě)作電子書(shū)、涉稅法規(guī)電子書(shū)、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享，在李局長(zhǎng)的授意下，舉辦了“瀏覽網(wǎng)站，驚喜多多!尋找踏上30000網(wǎng)絡(luò)之旅第一人”以及“瀏覽網(wǎng)站，收藏計(jì)數(shù)炮號(hào)”等互動(dòng)活動(dòng)，使大家在閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的同時(shí)，還能親自感受到體驗(yàn)其中的樂(lè)趣。日前，網(wǎng)站訪問(wèn)量已突破三萬(wàn)。
在政務(wù)公開(kāi)方面，我們及時(shí)將所有的政務(wù)公開(kāi)文件都做了更新，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的贊許。創(chuàng)新開(kāi)設(shè)了納稅定額活頁(yè)公開(kāi)板，可以隨時(shí)更換定額清單，節(jié)約了公開(kāi)成本。對(duì)全局相關(guān)板、牌都進(jìn)行了更新，更換了崗位變動(dòng)人員的胸牌和桌牌。
在日常政務(wù)方面，我們十分注意平時(shí)的積累，工作處處想在前頭，確保做到未雨綢繆。如：局里的大事記，保證每天都進(jìn)行更新；政務(wù)公開(kāi)會(huì)議本，每個(gè)季度都要真實(shí)記錄，免去了到年終市局來(lái)考核時(shí)匆忙惡補(bǔ)的倉(cāng)促和狼狽。在撰寫(xiě)材料方面，確保做到心中有數(shù)，把平時(shí)發(fā)生的大事都牢牢記在心里，以免出現(xiàn)“事兒到用時(shí)方恨少”的局面；在撰寫(xiě)半年工作總結(jié)時(shí)，直接把全年工作總結(jié)的底兒打好，以后局里每月再發(fā)生新事大事，直接在總結(jié)相關(guān)位置上補(bǔ)充、潤(rùn)色即可，避免了年末報(bào)總結(jié)時(shí)手忙腳亂的局面發(fā)生。
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
辦公室的事務(wù)紛繁復(fù)雜，加之各月新發(fā)表稿件較多，因此，也就難免會(huì)在整理已發(fā)稿件時(shí)有所疏漏。為了在大限度上避免類似失誤發(fā)生，不傷害咱們信息員的心，懶人自有懶招，我們用EXCEL做了一個(gè)帶有自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進(jìn)行橫、縱向核對(duì)，各表數(shù)據(jù)都帶有連鎖功能，只需輸入一個(gè)數(shù)字，個(gè)人季度獎(jiǎng)金、全年獎(jiǎng)金、發(fā)稿數(shù)量、全局及各單位的任務(wù)完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動(dòng)顯示出來(lái)了。這套表格在確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面，我們?yōu)閯?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，在年初曾做出了三個(gè)：第一個(gè)是，對(duì)超額完成發(fā)稿任務(wù)的科室在年末目標(biāo)管理考核時(shí)統(tǒng)一XXXX；第二個(gè)是，按季及時(shí)發(fā)放稿酬；第三個(gè)是，對(duì)我自己所寫(xiě)出的稿件，不求名不圖利，無(wú)償共享給信息員們用以發(fā)表。這三項(xiàng)措施目前均已兌現(xiàn)完畢，再加上各科室（分局）領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，充分調(diào)動(dòng)了各單位信息員的發(fā)稿積極性，我自己也先后在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上發(fā)表了包括處 女作在內(nèi)的三篇理論調(diào)研類文章，結(jié)束了我局在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上沒(méi)有大篇幅文章發(fā)表的歷史。
由于過(guò)去幾年我們局的稿件發(fā)表數(shù)量在全市一直都是名列前茅，因此，絕不能讓以前取得的來(lái)之不易的榮譽(yù)在我的手上毀掉。這就在無(wú)形之中增加了我的壓力，稿件發(fā)表也就自然成了讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長(zhǎng)、孫主任及各位中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宣傳報(bào)導(dǎo)工作的理解和支持，好在有那么多的信息員辛苦的勞作，咱們?nèi)纸衲甑男畔⑿麄鲌?bào)導(dǎo)工作才敢有底氣大喊一聲：XXXX！20**年，我局共發(fā)表各類稿件XX篇，省級(jí)XX篇，市級(jí)XX篇，累計(jì)發(fā)表XXX篇。在此，請(qǐng)?jiān)试S我發(fā)自內(nèi)心地向一年來(lái)關(guān)心和支持信息宣傳工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們道上一聲：謝謝啦！
總結(jié)一年來(lái)的工作，可以說(shuō)：自己確實(shí)是努了力，盡了心，流了汗。但在我的工作中仍有敗筆，如：學(xué)習(xí)還不夠，知識(shí)面較窄，在寫(xiě)材料時(shí)大有黔驢技窮的感覺(jué)，寫(xiě)稿件時(shí)信息稿和新聞稿還經(jīng)常轉(zhuǎn)不過(guò)彎兒，交際面不夠廣，稿件發(fā)表途徑狹窄，在工作細(xì)節(jié)上也存在很多問(wèn)題，如：本亂扔，紙亂放，資料歸檔不規(guī)范，并經(jīng)常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節(jié)”的錯(cuò)誤思想等等。這些問(wèn)題，我有信心更有決心在今后的工作中加以改善！我也衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、支持我。謝謝大家！
2.稅務(wù)工作述職報(bào)告
20xx年，本人在上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和各級(jí)地稅工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以組織收入為中心，以時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)、效能行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)把一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神，領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，認(rèn)真撰寫(xiě)心得和做好學(xué)習(xí)筆記。
2、組織學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神和“兩權(quán)”監(jiān)督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀(jì)守法觀念。
3、深化文明創(chuàng)建力度，以學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展奉獻(xiàn)愛(ài)心，為社會(huì)弱勢(shì)群體送溫暖。
4、積極開(kāi)展職工小家創(chuàng)建活動(dòng)，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環(huán)境。
5、加強(qiáng)稅法宣傳，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)納稅環(huán)境，一年來(lái)利用各種形式和渠道進(jìn)行宣傳，并在電視臺(tái)等新聞報(bào)刊和欄目進(jìn)行跟蹤報(bào)道，取得較好宣傳效果。
6、狠抓效能、廉政和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設(shè)責(zé)任狀”，形成以制度約束行為，嚴(yán)格對(duì)干部職工績(jī)效考評(píng);同時(shí)積極開(kāi)展民方評(píng)議行風(fēng)“樹(shù)新培優(yōu)”活動(dòng)，加大行風(fēng)整改，建章立制，獎(jiǎng)勤罰懶，有效地促進(jìn)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)，受到上級(jí)的好評(píng)。通過(guò)狠抓效能，促行風(fēng)，落實(shí)貫標(biāo)工作，使分局整體工作得到推進(jìn)，也使本人在實(shí)踐中得到進(jìn)一步鍛練。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
1、堅(jiān)持以組織收入為中心，嚴(yán)格依法治稅、勤征細(xì)管。全年共組織各項(xiàng)收入1890萬(wàn)元，其中工商稅收入庫(kù)1489萬(wàn)元，完成年初計(jì)劃任務(wù)的109%，年調(diào)整任務(wù)的100.05%，同比增長(zhǎng)33.7%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身征管業(yè)務(wù)能力。今年來(lái)主要抓好新征管法及其實(shí)施細(xì)則、行政處罰法、行政訴訟法和WTO知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、注重稅源調(diào)研、強(qiáng)化信息報(bào)道工作。積極開(kāi)展對(duì)稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實(shí)到位;同時(shí)結(jié)合稅收征管變動(dòng)情況，組織撰寫(xiě)信息報(bào)道，為上級(jí)局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來(lái)以防新欠壓舊欠為主要工作目標(biāo)，大力組織清欠力度，使今年以來(lái)已基本實(shí)現(xiàn)“零”欠稅;同時(shí)繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴(yán)格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
5、嚴(yán)格管征，大力清空堵漏。以稅務(wù)登記管理入手，嚴(yán)格征管系統(tǒng)軟件應(yīng)用，并控制臨時(shí)戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開(kāi)展稅銀一體的“無(wú)紙化”納稅申報(bào)方式，全年共為390戶個(gè)體戶開(kāi)辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費(fèi)。
7、大力拓寬民主評(píng)稅和政務(wù)公開(kāi)工作。全年共開(kāi)展六期的民主評(píng)稅活動(dòng)，參評(píng)總戶數(shù)332戶，占應(yīng)參評(píng)戶的40%，月調(diào)增稅款18萬(wàn)元，有效地減少定額畸輕畸重的現(xiàn)象;積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，建立健全政務(wù)公開(kāi)檔案，每月對(duì)欠稅戶、停業(yè)戶、評(píng)稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內(nèi)部經(jīng)費(fèi)管理公開(kāi)。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認(rèn)真做好個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)甄別認(rèn)定，加強(qiáng)對(duì)2011年度所得稅的匯結(jié)算和對(duì)“三資”企業(yè)核定工薪和勞務(wù)報(bào)酬個(gè)人所得稅。通過(guò)所得稅匯結(jié)算增加稅款25萬(wàn)元，核定三資企業(yè)個(gè)人所得稅年可增稅款90多萬(wàn)元，有力保證個(gè)人所得稅實(shí)現(xiàn)高基數(shù)增長(zhǎng)，入庫(kù)980萬(wàn)元，比增28%。
9、強(qiáng)化稽查與社保費(fèi)征收和分解工作。今年共對(duì)11戶企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)格稽查程序，現(xiàn)已結(jié)案8戶，共補(bǔ)罰稅費(fèi)10萬(wàn)元多。認(rèn)真做好社保費(fèi)的征收和分解，全年養(yǎng)老和失業(yè)兩費(fèi)收入分別為74.4萬(wàn)元和10.3萬(wàn)元，完成年任務(wù)的106%和114%。
以上是本人一年來(lái)在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn)，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真對(duì)照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質(zhì)能力，更好地為稅收工作服務(wù)。
3.稅務(wù)工作述職報(bào)告
我是市國(guó)稅局信息中心的***，XXXX年*月，組織上安排我擔(dān)任信息中心主任。下面我將一年來(lái)的工作情況作個(gè)匯報(bào)。
過(guò)去的一年，為落實(shí)省國(guó)稅局提出的，以信息化建設(shè)為突破口，大力推進(jìn)征管改革，建立現(xiàn)代稅收征管運(yùn)行機(jī)制這個(gè)總體目標(biāo)，在市局黨組的重視和支持下，我和中心的全體同志一起下分局、進(jìn)企業(yè)，摸清基層的情況；到省局信息中心請(qǐng)示匯報(bào)，吃透上級(jí)的精神；走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎(chǔ)上，我們拿出了全年工作思路和主攻重點(diǎn)，報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定，下發(fā)了《*市國(guó)稅局關(guān)于做好**年計(jì)算機(jī)工作的意見(jiàn)》。從年初開(kāi)始，我們逐個(gè)階段摘督導(dǎo)，逐項(xiàng)工作抓落實(shí)，始終突出“四抓”：
一抓硬件建設(shè)。
這是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們擠出有限的資金，爭(zhēng)取省局的支持，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，給基層單位陸續(xù)配齊了微機(jī)，但隨著微機(jī)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣，幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái)，單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大多數(shù)分局工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。為此，我們立即動(dòng)手進(jìn)行調(diào)查，本著節(jié)約、實(shí)用的原則，提出了一套解決方案，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定：對(duì)*個(gè)分局的辦稅廳及辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)易布線和對(duì)等網(wǎng)的安裝；又投資*多萬(wàn)元，將X個(gè)分局由撥號(hào)上網(wǎng)改為DDN專線聯(lián)網(wǎng)；配發(fā)各種設(shè)備*多臺(tái)套。這樣一來(lái)，形成了以市局標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房為中心，X臺(tái)高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級(jí)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。全局連接成為一個(gè)穩(wěn)定、高效的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；分局的各個(gè)崗位運(yùn)用單臺(tái)微機(jī)各司其職，資訊共享；分局與市局、市局與省局的遠(yuǎn)程通信效率成倍提高。
二抓軟件應(yīng)用。
我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國(guó)稅部門(mén)第一個(gè)電子報(bào)稅系統(tǒng)，緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的IMB軟件。截止到去年底，已基本涵蓋了整個(gè)稅收業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用效果日漸顯露出來(lái)。去年，我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)的制作、“金稅工程”及CTAIS的前期準(zhǔn)備上。這是當(dāng)時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設(shè)的重中之重。我們提前進(jìn)入準(zhǔn)備，連續(xù)舉辦了X期辦公自動(dòng)化的培訓(xùn)，把所有相關(guān)人員都輪訓(xùn)一遍，還會(huì)同辦公室一起制定了《公文處理規(guī)程》。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按省局統(tǒng)一要求，**年X月，全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了FTP文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)查詢。去年X月，市政府領(lǐng)導(dǎo)及部分市人大代表視察我局工作時(shí)，對(duì)我們的計(jì)算機(jī)工作給予了高度評(píng)價(jià)。為保證“金稅工程“及口AIS在**年開(kāi)通，從去年開(kāi)始，我們一方面狠抓國(guó)稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、操作規(guī)程建設(shè)；另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，率先在全省第一個(gè)開(kāi)通了“金稅工程“的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，受到省局領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
三抓人才培養(yǎng)。
我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是“金稅工程“啟動(dòng)后，這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了“三管齊下“的方法，在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章：一是派出學(xué)習(xí)。去年X月，我們克服事多人少的困難，派出一名副主任到中國(guó)人民大學(xué)參加了為期四個(gè)月的信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，每月采取實(shí)地開(kāi)會(huì)和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式，幫助大家提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進(jìn)人才。在市局黨組的重視關(guān)心下，通過(guò)反復(fù)考察，引進(jìn)了兩名計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)生。初步形成了計(jì)算機(jī)人才的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)不懈努力，在全省國(guó)稅系統(tǒng)立則年度計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中，我局的排名位次進(jìn)一步靠前。
四抓規(guī)范管理。
總局確定去年為“信息管理質(zhì)量年”。我們抓住這一契機(jī)，拿出過(guò)硬措施，使全局計(jì)算機(jī)規(guī)范管理邁上了新的臺(tái)階。第一，制定了規(guī)范管理辦法，科學(xué)設(shè)置崗位，明確操作流程，建立質(zhì)量考核方案，對(duì)各單位人員的跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。第二，每月對(duì)各個(gè)基層單位進(jìn)行網(wǎng)上考核，逐項(xiàng)評(píng)估，綜合計(jì)分。第三，以考促學(xué)，以考促用，以考促改，年終匯總評(píng)估，并采取適當(dāng)形式通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會(huì)議，檢查每個(gè)人員上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。一年來(lái)，我們沒(méi)有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故，保證了全局工作的正常運(yùn)行。
總之，過(guò)去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。這里面包含著市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全中心同志們的心血和汗水，也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作?；叵肫饋?lái)，我走上信息中心主任的崗位之日，正值稅收管理信息化高 潮到來(lái)之時(shí)。這是難得的`工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)，即使東奔西走，即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：第一個(gè)欣慰是市局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置，要錢(qián)給錢(qián)，要人給人。第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來(lái)。第三個(gè)欣慰是全中心同志們精誠(chéng)有效的合作。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我不是計(jì)算機(jī)專家，但中心的同志都是專家型人才，我的重要職責(zé)就是愛(ài)護(hù)好、使用好、發(fā)揮好他們的專長(zhǎng)，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講，信息管理是一項(xiàng)十分陌生的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人”“機(jī)”之間的關(guān)系。
面對(duì)當(dāng)前的改革，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事稅收工作以來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，從一般員工到“兵頭將尾”，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會(huì)努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責(zé)變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，勤政不已，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，為蒸蒸日上的全市國(guó)稅事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
1.稅務(wù)工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好。今年3月份，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下，由征管科調(diào)動(dòng)到了辦公室，主要負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)、文秘、網(wǎng)站維護(hù)和對(duì)外宣傳報(bào)導(dǎo)等工作。一年來(lái)，始終堅(jiān)持以勤勤懇懇做事、腳踏實(shí)地做人為原則，在大家的幫助和支持下，確保了局里交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，都能夠比較順利地完成?；仡?00#年，我僅就以下幾個(gè)方面把一年來(lái)所做的各項(xiàng)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：
一、像使用GPS衛(wèi)星 定位系統(tǒng)那樣找準(zhǔn)自己的位置。
我是全局年齡小的一名干部，深知自己是在局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任和同志們對(duì)我多年來(lái)的鼓勵(lì)與支持下才走上現(xiàn)在這個(gè)崗位的。因此，自從走進(jìn)辦公室的第一天起，我就首先給自己定好了位：在名譽(yù)上，我絲毫沒(méi)敢以“中層干部”而自居過(guò)，我始終覺(jué)得，自己就是一名普通干部，就是一名學(xué)生，局里給我提供了這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我一定要好好珍惜，保證事事都做到不輕狂，不驕傲，對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人熱情，積極支持、配合主任工作，把分管的工作做好。而在工作上，卻時(shí)時(shí)以中層干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不敢忘記自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，時(shí)時(shí)注意自己的言行，努力提高各方面修養(yǎng)，使自己以快的速度轉(zhuǎn)變了觀念，適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
二、像《稅收管理員制度》中規(guī)定的那樣找準(zhǔn)自己的職責(zé)。
在辦公室工作了一段時(shí)間，在孫主任和孫大紀(jì)的熏陶下，日益感覺(jué)到，辦公室的工作與原來(lái)征管科的工作相比，無(wú)論是在性質(zhì)上還是在形式上都截然不同。
征管科是以命令者的身份指導(dǎo)全局征管工作大局，可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規(guī)定辦事，而辦公室則不同，因?yàn)檗k公室的各項(xiàng)工作都是圍繞著稅收工作而展開(kāi)的，都是為了稅收這個(gè)中心工作服務(wù)的。剛從征管科換到辦公室時(shí)，頗有些找不著北的感覺(jué)。因此，在轉(zhuǎn)變觀念上，我確實(shí)下了很大的工夫。為了能盡快適應(yīng)辦公室的工作，我及時(shí)擴(kuò)展了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把以前的`單純學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的集中學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、文學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。如：跟著局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的治稅經(jīng)驗(yàn)和富有創(chuàng)造性的管理理念，跟著老同志學(xué)習(xí)接人待物的方法和處理復(fù)雜事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，跟著同齡人學(xué)習(xí)他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下，使我鍛煉了發(fā)散思維，發(fā)掘了宏觀思維，總之，受益不淺，收獲頗豐。
三、像精細(xì)化管理那樣做好政務(wù)工作。
年初，局里將《地稅風(fēng)》的編輯工作拿到了辦公室，我們?cè)谕瓿煞彪s的日常工作的同時(shí)，總是要擠出一切時(shí)間，必保每月都新出一期《地稅風(fēng)》，盡力把信息員們報(bào)上來(lái)的信息能發(fā)的都編進(jìn)去，讓《地稅風(fēng)》真正成為反映基層稅務(wù)干部日常工作、生活動(dòng)態(tài)的，咱老百姓自己的刊物。在網(wǎng)站管理方面，我們?cè)谛畔⒅行暮腿w網(wǎng)站二級(jí)管理員的大力支持下，更新了網(wǎng)站版面，對(duì)重要欄目堅(jiān)持每周一更新，對(duì)次要欄目力求每月一更新。開(kāi)辟了《地稅風(fēng)》的電子版，將各期《地稅風(fēng)》全部發(fā)布到網(wǎng)站上去，既節(jié)約了紙張油墨，又便于大家查找閱讀。增強(qiáng)了網(wǎng)站的互動(dòng)性和可讀性，把全局電話號(hào)碼、涉稅新聞寫(xiě)作電子書(shū)、涉稅法規(guī)電子書(shū)、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享，在李局長(zhǎng)的授意下，舉辦了“瀏覽網(wǎng)站，驚喜多多!尋找踏上30000網(wǎng)絡(luò)之旅第一人”以及“瀏覽網(wǎng)站，收藏計(jì)數(shù)炮號(hào)”等互動(dòng)活動(dòng)，使大家在閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的同時(shí)，還能親自感受到體驗(yàn)其中的樂(lè)趣。日前，網(wǎng)站訪問(wèn)量已突破三萬(wàn)。
在政務(wù)公開(kāi)方面，我們及時(shí)將所有的政務(wù)公開(kāi)文件都做了更新，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的贊許。創(chuàng)新開(kāi)設(shè)了納稅定額活頁(yè)公開(kāi)板，可以隨時(shí)更換定額清單，節(jié)約了公開(kāi)成本。對(duì)全局相關(guān)板、牌都進(jìn)行了更新，更換了崗位變動(dòng)人員的胸牌和桌牌。
在日常政務(wù)方面，我們十分注意平時(shí)的積累，工作處處想在前頭，確保做到未雨綢繆。如：局里的大事記，保證每天都進(jìn)行更新；政務(wù)公開(kāi)會(huì)議本，每個(gè)季度都要真實(shí)記錄，免去了到年終市局來(lái)考核時(shí)匆忙惡補(bǔ)的倉(cāng)促和狼狽。在撰寫(xiě)材料方面，確保做到心中有數(shù)，把平時(shí)發(fā)生的大事都牢牢記在心里，以免出現(xiàn)“事兒到用時(shí)方恨少”的局面；在撰寫(xiě)半年工作總結(jié)時(shí)，直接把全年工作總結(jié)的底兒打好，以后局里每月再發(fā)生新事大事，直接在總結(jié)相關(guān)位置上補(bǔ)充、潤(rùn)色即可，避免了年末報(bào)總結(jié)時(shí)手忙腳亂的局面發(fā)生。
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
辦公室的事務(wù)紛繁復(fù)雜，加之各月新發(fā)表稿件較多，因此，也就難免會(huì)在整理已發(fā)稿件時(shí)有所疏漏。為了在大限度上避免類似失誤發(fā)生，不傷害咱們信息員的心，懶人自有懶招，我們用EXCEL做了一個(gè)帶有自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進(jìn)行橫、縱向核對(duì)，各表數(shù)據(jù)都帶有連鎖功能，只需輸入一個(gè)數(shù)字，個(gè)人季度獎(jiǎng)金、全年獎(jiǎng)金、發(fā)稿數(shù)量、全局及各單位的任務(wù)完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動(dòng)顯示出來(lái)了。這套表格在確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面，我們?yōu)閯?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，在年初曾做出了三個(gè)：第一個(gè)是，對(duì)超額完成發(fā)稿任務(wù)的科室在年末目標(biāo)管理考核時(shí)統(tǒng)一XXXX；第二個(gè)是，按季及時(shí)發(fā)放稿酬；第三個(gè)是，對(duì)我自己所寫(xiě)出的稿件，不求名不圖利，無(wú)償共享給信息員們用以發(fā)表。這三項(xiàng)措施目前均已兌現(xiàn)完畢，再加上各科室（分局）領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，充分調(diào)動(dòng)了各單位信息員的發(fā)稿積極性，我自己也先后在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上發(fā)表了包括處 女作在內(nèi)的三篇理論調(diào)研類文章，結(jié)束了我局在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上沒(méi)有大篇幅文章發(fā)表的歷史。
由于過(guò)去幾年我們局的稿件發(fā)表數(shù)量在全市一直都是名列前茅，因此，絕不能讓以前取得的來(lái)之不易的榮譽(yù)在我的手上毀掉。這就在無(wú)形之中增加了我的壓力，稿件發(fā)表也就自然成了讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長(zhǎng)、孫主任及各位中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宣傳報(bào)導(dǎo)工作的理解和支持，好在有那么多的信息員辛苦的勞作，咱們?nèi)纸衲甑男畔⑿麄鲌?bào)導(dǎo)工作才敢有底氣大喊一聲：XXXX！20**年，我局共發(fā)表各類稿件XX篇，省級(jí)XX篇，市級(jí)XX篇，累計(jì)發(fā)表XXX篇。在此，請(qǐng)?jiān)试S我發(fā)自內(nèi)心地向一年來(lái)關(guān)心和支持信息宣傳工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們道上一聲：謝謝啦！
總結(jié)一年來(lái)的工作，可以說(shuō)：自己確實(shí)是努了力，盡了心，流了汗。但在我的工作中仍有敗筆，如：學(xué)習(xí)還不夠，知識(shí)面較窄，在寫(xiě)材料時(shí)大有黔驢技窮的感覺(jué)，寫(xiě)稿件時(shí)信息稿和新聞稿還經(jīng)常轉(zhuǎn)不過(guò)彎兒，交際面不夠廣，稿件發(fā)表途徑狹窄，在工作細(xì)節(jié)上也存在很多問(wèn)題，如：本亂扔，紙亂放，資料歸檔不規(guī)范，并經(jīng)常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節(jié)”的錯(cuò)誤思想等等。這些問(wèn)題，我有信心更有決心在今后的工作中加以改善！我也衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、支持我。謝謝大家！
2.稅務(wù)工作述職報(bào)告
20xx年，本人在上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和各級(jí)地稅工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以組織收入為中心，以時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)、效能行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)把一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神，領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，認(rèn)真撰寫(xiě)心得和做好學(xué)習(xí)筆記。
2、組織學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神和“兩權(quán)”監(jiān)督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀(jì)守法觀念。
3、深化文明創(chuàng)建力度，以學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展奉獻(xiàn)愛(ài)心，為社會(huì)弱勢(shì)群體送溫暖。
4、積極開(kāi)展職工小家創(chuàng)建活動(dòng)，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環(huán)境。
5、加強(qiáng)稅法宣傳，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)納稅環(huán)境，一年來(lái)利用各種形式和渠道進(jìn)行宣傳，并在電視臺(tái)等新聞報(bào)刊和欄目進(jìn)行跟蹤報(bào)道，取得較好宣傳效果。
6、狠抓效能、廉政和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設(shè)責(zé)任狀”，形成以制度約束行為，嚴(yán)格對(duì)干部職工績(jī)效考評(píng);同時(shí)積極開(kāi)展民方評(píng)議行風(fēng)“樹(shù)新培優(yōu)”活動(dòng)，加大行風(fēng)整改，建章立制，獎(jiǎng)勤罰懶，有效地促進(jìn)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)，受到上級(jí)的好評(píng)。通過(guò)狠抓效能，促行風(fēng)，落實(shí)貫標(biāo)工作，使分局整體工作得到推進(jìn)，也使本人在實(shí)踐中得到進(jìn)一步鍛練。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
1、堅(jiān)持以組織收入為中心，嚴(yán)格依法治稅、勤征細(xì)管。全年共組織各項(xiàng)收入1890萬(wàn)元，其中工商稅收入庫(kù)1489萬(wàn)元，完成年初計(jì)劃任務(wù)的109%，年調(diào)整任務(wù)的100.05%，同比增長(zhǎng)33.7%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身征管業(yè)務(wù)能力。今年來(lái)主要抓好新征管法及其實(shí)施細(xì)則、行政處罰法、行政訴訟法和WTO知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、注重稅源調(diào)研、強(qiáng)化信息報(bào)道工作。積極開(kāi)展對(duì)稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實(shí)到位;同時(shí)結(jié)合稅收征管變動(dòng)情況，組織撰寫(xiě)信息報(bào)道，為上級(jí)局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來(lái)以防新欠壓舊欠為主要工作目標(biāo)，大力組織清欠力度，使今年以來(lái)已基本實(shí)現(xiàn)“零”欠稅;同時(shí)繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴(yán)格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
5、嚴(yán)格管征，大力清空堵漏。以稅務(wù)登記管理入手，嚴(yán)格征管系統(tǒng)軟件應(yīng)用，并控制臨時(shí)戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開(kāi)展稅銀一體的“無(wú)紙化”納稅申報(bào)方式，全年共為390戶個(gè)體戶開(kāi)辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費(fèi)。
7、大力拓寬民主評(píng)稅和政務(wù)公開(kāi)工作。全年共開(kāi)展六期的民主評(píng)稅活動(dòng)，參評(píng)總戶數(shù)332戶，占應(yīng)參評(píng)戶的40%，月調(diào)增稅款18萬(wàn)元，有效地減少定額畸輕畸重的現(xiàn)象;積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，建立健全政務(wù)公開(kāi)檔案，每月對(duì)欠稅戶、停業(yè)戶、評(píng)稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內(nèi)部經(jīng)費(fèi)管理公開(kāi)。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認(rèn)真做好個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)甄別認(rèn)定，加強(qiáng)對(duì)2011年度所得稅的匯結(jié)算和對(duì)“三資”企業(yè)核定工薪和勞務(wù)報(bào)酬個(gè)人所得稅。通過(guò)所得稅匯結(jié)算增加稅款25萬(wàn)元，核定三資企業(yè)個(gè)人所得稅年可增稅款90多萬(wàn)元，有力保證個(gè)人所得稅實(shí)現(xiàn)高基數(shù)增長(zhǎng)，入庫(kù)980萬(wàn)元，比增28%。
9、強(qiáng)化稽查與社保費(fèi)征收和分解工作。今年共對(duì)11戶企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)格稽查程序，現(xiàn)已結(jié)案8戶，共補(bǔ)罰稅費(fèi)10萬(wàn)元多。認(rèn)真做好社保費(fèi)的征收和分解，全年養(yǎng)老和失業(yè)兩費(fèi)收入分別為74.4萬(wàn)元和10.3萬(wàn)元，完成年任務(wù)的106%和114%。
以上是本人一年來(lái)在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn)，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真對(duì)照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質(zhì)能力，更好地為稅收工作服務(wù)。
3.稅務(wù)工作述職報(bào)告
我是市國(guó)稅局信息中心的***，XXXX年*月，組織上安排我擔(dān)任信息中心主任。下面我將一年來(lái)的工作情況作個(gè)匯報(bào)。
過(guò)去的一年，為落實(shí)省國(guó)稅局提出的，以信息化建設(shè)為突破口，大力推進(jìn)征管改革，建立現(xiàn)代稅收征管運(yùn)行機(jī)制這個(gè)總體目標(biāo)，在市局黨組的重視和支持下，我和中心的全體同志一起下分局、進(jìn)企業(yè)，摸清基層的情況；到省局信息中心請(qǐng)示匯報(bào)，吃透上級(jí)的精神；走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎(chǔ)上，我們拿出了全年工作思路和主攻重點(diǎn)，報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定，下發(fā)了《*市國(guó)稅局關(guān)于做好**年計(jì)算機(jī)工作的意見(jiàn)》。從年初開(kāi)始，我們逐個(gè)階段摘督導(dǎo)，逐項(xiàng)工作抓落實(shí)，始終突出“四抓”：
一抓硬件建設(shè)。
這是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們擠出有限的資金，爭(zhēng)取省局的支持，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，給基層單位陸續(xù)配齊了微機(jī)，但隨著微機(jī)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣，幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái)，單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大多數(shù)分局工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。為此，我們立即動(dòng)手進(jìn)行調(diào)查，本著節(jié)約、實(shí)用的原則，提出了一套解決方案，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定：對(duì)*個(gè)分局的辦稅廳及辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)易布線和對(duì)等網(wǎng)的安裝；又投資*多萬(wàn)元，將X個(gè)分局由撥號(hào)上網(wǎng)改為DDN專線聯(lián)網(wǎng)；配發(fā)各種設(shè)備*多臺(tái)套。這樣一來(lái)，形成了以市局標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房為中心，X臺(tái)高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級(jí)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。全局連接成為一個(gè)穩(wěn)定、高效的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；分局的各個(gè)崗位運(yùn)用單臺(tái)微機(jī)各司其職，資訊共享；分局與市局、市局與省局的遠(yuǎn)程通信效率成倍提高。
二抓軟件應(yīng)用。
我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國(guó)稅部門(mén)第一個(gè)電子報(bào)稅系統(tǒng)，緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的IMB軟件。截止到去年底，已基本涵蓋了整個(gè)稅收業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用效果日漸顯露出來(lái)。去年，我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)的制作、“金稅工程”及CTAIS的前期準(zhǔn)備上。這是當(dāng)時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設(shè)的重中之重。我們提前進(jìn)入準(zhǔn)備，連續(xù)舉辦了X期辦公自動(dòng)化的培訓(xùn)，把所有相關(guān)人員都輪訓(xùn)一遍，還會(huì)同辦公室一起制定了《公文處理規(guī)程》。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按省局統(tǒng)一要求，**年X月，全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了FTP文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)查詢。去年X月，市政府領(lǐng)導(dǎo)及部分市人大代表視察我局工作時(shí)，對(duì)我們的計(jì)算機(jī)工作給予了高度評(píng)價(jià)。為保證“金稅工程“及口AIS在**年開(kāi)通，從去年開(kāi)始，我們一方面狠抓國(guó)稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、操作規(guī)程建設(shè)；另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，率先在全省第一個(gè)開(kāi)通了“金稅工程“的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，受到省局領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
三抓人才培養(yǎng)。
我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是“金稅工程“啟動(dòng)后，這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了“三管齊下“的方法，在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章：一是派出學(xué)習(xí)。去年X月，我們克服事多人少的困難，派出一名副主任到中國(guó)人民大學(xué)參加了為期四個(gè)月的信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，每月采取實(shí)地開(kāi)會(huì)和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式，幫助大家提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進(jìn)人才。在市局黨組的重視關(guān)心下，通過(guò)反復(fù)考察，引進(jìn)了兩名計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)生。初步形成了計(jì)算機(jī)人才的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)不懈努力，在全省國(guó)稅系統(tǒng)立則年度計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中，我局的排名位次進(jìn)一步靠前。
四抓規(guī)范管理。
總局確定去年為“信息管理質(zhì)量年”。我們抓住這一契機(jī)，拿出過(guò)硬措施，使全局計(jì)算機(jī)規(guī)范管理邁上了新的臺(tái)階。第一，制定了規(guī)范管理辦法，科學(xué)設(shè)置崗位，明確操作流程，建立質(zhì)量考核方案，對(duì)各單位人員的跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。第二，每月對(duì)各個(gè)基層單位進(jìn)行網(wǎng)上考核，逐項(xiàng)評(píng)估，綜合計(jì)分。第三，以考促學(xué)，以考促用，以考促改，年終匯總評(píng)估，并采取適當(dāng)形式通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會(huì)議，檢查每個(gè)人員上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。一年來(lái)，我們沒(méi)有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故，保證了全局工作的正常運(yùn)行。
總之，過(guò)去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。這里面包含著市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全中心同志們的心血和汗水，也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作?；叵肫饋?lái)，我走上信息中心主任的崗位之日，正值稅收管理信息化高 潮到來(lái)之時(shí)。這是難得的`工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)，即使東奔西走，即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：第一個(gè)欣慰是市局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置，要錢(qián)給錢(qián)，要人給人。第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來(lái)。第三個(gè)欣慰是全中心同志們精誠(chéng)有效的合作。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我不是計(jì)算機(jī)專家，但中心的同志都是專家型人才，我的重要職責(zé)就是愛(ài)護(hù)好、使用好、發(fā)揮好他們的專長(zhǎng)，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講，信息管理是一項(xiàng)十分陌生的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人”“機(jī)”之間的關(guān)系。
面對(duì)當(dāng)前的改革，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事稅收工作以來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，從一般員工到“兵頭將尾”，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會(huì)努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責(zé)變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，勤政不已，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，為蒸蒸日上的全市國(guó)稅事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。