工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。本篇文章是為您整理的《2020年政務(wù)公開年度工作總結(jié)》，供大家閱讀。
【篇一】2020年政務(wù)公開年度工作總結(jié)
我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下,按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求,不斷拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強(qiáng)化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé),落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”,同時(shí),我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度,促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”:一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實(shí)施意見》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況,確定公開時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開,固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾關(guān)心、需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),與貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開,監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行,防止暗箱操作,促進(jìn)廉政勤政建設(shè),并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí),促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善,推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際,編制具體公開項(xiàng)目目錄,不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確,而且使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務(wù)公開形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實(shí)用、有效的原則,認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式,使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,2007年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績,2007年,“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊(cè)和性告知單,以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會(huì)公開,為群眾提供常年的便利服務(wù),讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng),通過召開市區(qū)納稅大戶座談會(huì),由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè),舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì),發(fā)放調(diào)查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng),送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),及時(shí)解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報(bào)開辟專欄,進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道,讓群眾能以互動(dòng)的'方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù),通過納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時(shí)發(fā)布,基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,建立健全長效管理機(jī)制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作,實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用,通過聘請(qǐng)政務(wù)公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí),鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
下一步工作打算:
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》,對(duì)照條例,認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項(xiàng),查漏補(bǔ)缺,編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
【篇二】2020年政務(wù)公開年度工作總結(jié)
今年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我辦結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞市委、市政府實(shí)施政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見〉》和政務(wù)公開條例等文件精神，扎實(shí)做好本辦政務(wù)公開工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保政務(wù)公開順利推行。
為保證我辦政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我辦充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要性和緊迫性，為推行政務(wù)公開工作提供組織保障，自覺把政務(wù)公開工作列入辦黨組和辦公會(huì)議的議事日程，堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真研究政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開納入年度工作計(jì)劃，明確落實(shí)措施，加強(qiáng)對(duì)公開工作的組織指導(dǎo)，檢查督促，做好總結(jié)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題，保證政務(wù)工作正常有序，落實(shí)到位并取得成效。做到政務(wù)公開工作與日常工作，與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)緊密結(jié)合起來，做到常抓不懈，共同推進(jìn)。
（二）規(guī)范運(yùn)作，提高政務(wù)公開的透明度
在推行政務(wù)公開工作中，我辦十分注重質(zhì)量和效果，對(duì)全辦政務(wù)公開的工作內(nèi)容和工作范圍進(jìn)行認(rèn)真研究，做到不斷充實(shí)公開內(nèi)容、進(jìn)一步明確時(shí)間、創(chuàng)新公開形式和程序。
1、充實(shí)豐富公開內(nèi)容。我辦政務(wù)公開工作，堅(jiān)持以方便群眾，服務(wù)社會(huì)為原則，切實(shí)從群眾急、需要解決的問題出發(fā)，確定公開內(nèi)容的重點(diǎn)。除涉及國家機(jī)密和政策規(guī)定不能公開外，凡可公開的都盡公開，凡應(yīng)公開的均予以公開。同時(shí)還根據(jù)不同需要和工作進(jìn)展，不斷充實(shí)豐富公開內(nèi)容。一是將外事僑務(wù)業(yè)務(wù)作長期性公開，將因公出國（境）審核、歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法作為本辦政務(wù)公開的重點(diǎn)，突出依法行政，公開因公出國審核程序、所需材料、公開歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法有關(guān)政策、法律、法規(guī)，公開本辦職責(zé)范圍和各科室的主要職責(zé)、工作權(quán)限和工作程序。二是將重大活動(dòng)作分期分批公開，如結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷充實(shí)政務(wù)公開的內(nèi)容，將辦黨組整改方案的整改情況、整改效果、存在問題和困難向群眾通報(bào)。
2、明確公開時(shí)間。按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合本辦的實(shí)際，我辦堅(jiān)持做到按不同的工作內(nèi)容進(jìn)行公開。一是對(duì)相對(duì)固定的內(nèi)容長期公開，如規(guī)章制度、辦事程序等；二是按時(shí)定期公開，如因公出國審核辦理程序及有關(guān)規(guī)定；三是適時(shí)公開，如對(duì)群眾反映強(qiáng)烈或社會(huì)普遍關(guān)注的突出問題主要情況和處理結(jié)果；四是階段性、臨時(shí)性工作辦理情況隨時(shí)公開，及時(shí)讓人民群眾知曉，不斷增加工作透明度。
3、創(chuàng)新公開形式規(guī)范公開程序。我辦政務(wù)公開形式以公開版報(bào)為主要載體，結(jié)合本辦工作實(shí)際，利用簡報(bào)等內(nèi)部信息刊物公開工作情況，并不定期向市委、市政府呈送外事僑務(wù)工作情況，及時(shí)宣傳報(bào)道開展工作情況，通過召開會(huì)議形式，通報(bào)有關(guān)工作情況；通過下基層調(diào)研，向群眾解答其關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，傳達(dá)上級(jí)的政策，通報(bào)有關(guān)信息，做到公開形式多樣，宣傳內(nèi)容真實(shí)、公開和可信。對(duì)公開的內(nèi)容，我辦嚴(yán)格執(zhí)行審核制度，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，先由各科室對(duì)擬公開內(nèi)容進(jìn)行初步預(yù)核，再呈辦政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦黨組審核，然后才能公開。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，推進(jìn)各項(xiàng)工作有力開展
今年,我辦圍繞市委、市政府“制度公開年”等中心工作推進(jìn)政務(wù)公開，主要采取三個(gè)結(jié)合，一是把政務(wù)公開與工作目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合；三是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，在推進(jìn)政務(wù)公開工作的同時(shí)促進(jìn)了本辦其他工作的有力開展，收到了明顯的成效。
1、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得階段性成果。我辦從今年2月底開始，在全體黨員干部中，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見、分析檢查、民主生活會(huì)、民主生活會(huì)群眾評(píng)議等。
2、做好配合總體外交和為僑服務(wù)工作，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造有利的穩(wěn)定環(huán)境。一是積極配合省外辦，圓滿完成以中共中央對(duì)外聯(lián)絡(luò)部國際交流中心副主任田端惠為組長的中聯(lián)部工作組于9月17日來我市進(jìn)行調(diào)研的接待工作。二是加強(qiáng)對(duì)我市外籍人員管理，維護(hù)穩(wěn)定。今年，我市外事部門妥善處理涉外案件1起。三是做好扶貧解困工作，依法維護(hù)僑民利益。春節(jié)前夕，市僑辦積極爭取省僑辦專項(xiàng)資金，走訪慰問了市區(qū)的歸僑僑眷中的孤寡老人、下崗職工和因病生活困難的歸僑僑眷，及時(shí)為懷遠(yuǎn)、五河、固鎮(zhèn)縣僑辦送去春節(jié)慰問金。共向93位歸僑僑眷發(fā)放慰問金貳萬捌仟元整，把黨和政府的關(guān)懷送到了歸僑僑眷的心中。上半年先后為符合條件的13位歸僑僑眷子女升學(xué)辦理了中考及高考考試加分證明；及時(shí)將省財(cái)政下?lián)艿?8位企業(yè)歸僑每人每年1200元生活補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放到位。
3、充分發(fā)揮職能作用，為深化我市對(duì)外交流做好服務(wù)。一是以外事活動(dòng)為平臺(tái)，主動(dòng)服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。今年是我市三年大建設(shè)、大發(fā)展的開局之年，我辦積極行動(dòng)起來，圍繞中心、服務(wù)大局，調(diào)動(dòng)一切外事資源，以外事活動(dòng)為載體，充分利用一切平臺(tái)與時(shí)機(jī)服務(wù)我市“大建設(shè)、大發(fā)展”。會(huì)同有關(guān)單位接待了由日本國際貿(mào)易促進(jìn)協(xié)會(huì)副會(huì)長贄田興嗣為團(tuán)長的企業(yè)考察團(tuán)、巴西圣保羅州因達(dá)亞圖巴市市長雷那爾多先生一行、美國駐上?？傤I(lǐng)事館政治經(jīng)濟(jì)處副處長莫雷先生來蚌考察訪問；接待了香港浩中、德國EJP公司、韓國EJP公司等企業(yè)來蚌投資。上半年共接待外賓132人。二是友城關(guān)系持續(xù)發(fā)展，實(shí)質(zhì)性交流不斷加強(qiáng)，民間交往更加活躍。以友城關(guān)系為依托，不斷擴(kuò)大對(duì)外交往的輻射面，拓展對(duì)外交流的廣度和深度。上半年，我們堅(jiān)持強(qiáng)化實(shí)質(zhì)性的對(duì)外交往，注重互利互助和實(shí)現(xiàn)雙贏，同時(shí)注重利用民間交往，豐富和拓展對(duì)外交流的格局和內(nèi)容。5月23至25日，以日本攝津市國際交流協(xié)會(huì)會(huì)長下村三郎先生為團(tuán)長的友好代表團(tuán)一行23人對(duì)我市進(jìn)行了友好訪問。6月初，韓國韓瑞大學(xué)警備秘書系師生57人訪問了蚌埠學(xué)院，與師生進(jìn)行了交流。
4、嚴(yán)格因公出國（境）管理，為實(shí)施走出去、請(qǐng)進(jìn)來服務(wù)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目和重要對(duì)外交流需要。一是依照中央和省有關(guān)文件精神，結(jié)合我市全面實(shí)施“制度落實(shí)年”和“大建設(shè)的實(shí)際，重新修訂2009年我市因公出國（境）計(jì)劃，重點(diǎn)保證我市重點(diǎn)招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和重要對(duì)口交流等確需出訪的團(tuán)組，進(jìn)一步壓縮一般性出國(境)考察訪問團(tuán)組和人員。我辦共受理因公出國（境）195人次，黨政干部因公出國（境）120人次。二是認(rèn)真把好因公出國（境）審核關(guān)，切實(shí)為走出去做好服務(wù)。今年，我辦審核共出訪團(tuán)組54批171人次，其中廳級(jí)團(tuán)組11批63人次，處級(jí)及以下團(tuán)組43批108人次。三是周密安排，籌備市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)出訪工作。四是做好我市的外事接待工作。今年，我辦協(xié)助做好外事接待共197人次，圓滿完成了上級(jí)交付的每個(gè)外事接待工作任務(wù)。
二、推進(jìn)政務(wù)公開工作存在的困難
（一）本辦人員少，政務(wù)信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項(xiàng)目、內(nèi)容、形式都需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
（二）本辦辦公經(jīng)費(fèi)有限，信息公開的手段還比較單一，公開的渠道還不夠?qū)挕?BR> 三、政務(wù)公開工作下一步工作打算
（一）進(jìn)一步完善政務(wù)公開的制度，建立政務(wù)信息公開工作長效機(jī)制，做到信息公開制度化、規(guī)范化。
（二）多形式、多渠道公開政務(wù)信息，特別是人民群眾關(guān)心關(guān)切的信息做到及時(shí)公開。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督，拓寬監(jiān)督渠道，確保政務(wù)公開的有效性和落實(shí)。
【篇一】2020年政務(wù)公開年度工作總結(jié)
我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下,按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求,不斷拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強(qiáng)化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé),落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”,同時(shí),我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度,促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”:一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實(shí)施意見》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況,確定公開時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開,固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾關(guān)心、需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),與貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開,監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行,防止暗箱操作,促進(jìn)廉政勤政建設(shè),并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí),促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善,推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際,編制具體公開項(xiàng)目目錄,不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確,而且使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務(wù)公開形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實(shí)用、有效的原則,認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式,使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,2007年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績,2007年,“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊(cè)和性告知單,以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會(huì)公開,為群眾提供常年的便利服務(wù),讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng),通過召開市區(qū)納稅大戶座談會(huì),由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè),舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì),發(fā)放調(diào)查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng),送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),及時(shí)解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報(bào)開辟專欄,進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道,讓群眾能以互動(dòng)的'方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù),通過納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時(shí)發(fā)布,基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,建立健全長效管理機(jī)制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作,實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用,通過聘請(qǐng)政務(wù)公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí),鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
下一步工作打算:
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》,對(duì)照條例,認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項(xiàng),查漏補(bǔ)缺,編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
【篇二】2020年政務(wù)公開年度工作總結(jié)
今年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我辦結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞市委、市政府實(shí)施政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見〉》和政務(wù)公開條例等文件精神，扎實(shí)做好本辦政務(wù)公開工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保政務(wù)公開順利推行。
為保證我辦政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我辦充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要性和緊迫性，為推行政務(wù)公開工作提供組織保障，自覺把政務(wù)公開工作列入辦黨組和辦公會(huì)議的議事日程，堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真研究政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開納入年度工作計(jì)劃，明確落實(shí)措施，加強(qiáng)對(duì)公開工作的組織指導(dǎo)，檢查督促，做好總結(jié)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題，保證政務(wù)工作正常有序，落實(shí)到位并取得成效。做到政務(wù)公開工作與日常工作，與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)緊密結(jié)合起來，做到常抓不懈，共同推進(jìn)。
（二）規(guī)范運(yùn)作，提高政務(wù)公開的透明度
在推行政務(wù)公開工作中，我辦十分注重質(zhì)量和效果，對(duì)全辦政務(wù)公開的工作內(nèi)容和工作范圍進(jìn)行認(rèn)真研究，做到不斷充實(shí)公開內(nèi)容、進(jìn)一步明確時(shí)間、創(chuàng)新公開形式和程序。
1、充實(shí)豐富公開內(nèi)容。我辦政務(wù)公開工作，堅(jiān)持以方便群眾，服務(wù)社會(huì)為原則，切實(shí)從群眾急、需要解決的問題出發(fā)，確定公開內(nèi)容的重點(diǎn)。除涉及國家機(jī)密和政策規(guī)定不能公開外，凡可公開的都盡公開，凡應(yīng)公開的均予以公開。同時(shí)還根據(jù)不同需要和工作進(jìn)展，不斷充實(shí)豐富公開內(nèi)容。一是將外事僑務(wù)業(yè)務(wù)作長期性公開，將因公出國（境）審核、歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法作為本辦政務(wù)公開的重點(diǎn)，突出依法行政，公開因公出國審核程序、所需材料、公開歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法有關(guān)政策、法律、法規(guī)，公開本辦職責(zé)范圍和各科室的主要職責(zé)、工作權(quán)限和工作程序。二是將重大活動(dòng)作分期分批公開，如結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷充實(shí)政務(wù)公開的內(nèi)容，將辦黨組整改方案的整改情況、整改效果、存在問題和困難向群眾通報(bào)。
2、明確公開時(shí)間。按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合本辦的實(shí)際，我辦堅(jiān)持做到按不同的工作內(nèi)容進(jìn)行公開。一是對(duì)相對(duì)固定的內(nèi)容長期公開，如規(guī)章制度、辦事程序等；二是按時(shí)定期公開，如因公出國審核辦理程序及有關(guān)規(guī)定；三是適時(shí)公開，如對(duì)群眾反映強(qiáng)烈或社會(huì)普遍關(guān)注的突出問題主要情況和處理結(jié)果；四是階段性、臨時(shí)性工作辦理情況隨時(shí)公開，及時(shí)讓人民群眾知曉，不斷增加工作透明度。
3、創(chuàng)新公開形式規(guī)范公開程序。我辦政務(wù)公開形式以公開版報(bào)為主要載體，結(jié)合本辦工作實(shí)際，利用簡報(bào)等內(nèi)部信息刊物公開工作情況，并不定期向市委、市政府呈送外事僑務(wù)工作情況，及時(shí)宣傳報(bào)道開展工作情況，通過召開會(huì)議形式，通報(bào)有關(guān)工作情況；通過下基層調(diào)研，向群眾解答其關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，傳達(dá)上級(jí)的政策，通報(bào)有關(guān)信息，做到公開形式多樣，宣傳內(nèi)容真實(shí)、公開和可信。對(duì)公開的內(nèi)容，我辦嚴(yán)格執(zhí)行審核制度，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，先由各科室對(duì)擬公開內(nèi)容進(jìn)行初步預(yù)核，再呈辦政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦黨組審核，然后才能公開。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，推進(jìn)各項(xiàng)工作有力開展
今年,我辦圍繞市委、市政府“制度公開年”等中心工作推進(jìn)政務(wù)公開，主要采取三個(gè)結(jié)合，一是把政務(wù)公開與工作目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合；三是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，在推進(jìn)政務(wù)公開工作的同時(shí)促進(jìn)了本辦其他工作的有力開展，收到了明顯的成效。
1、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得階段性成果。我辦從今年2月底開始，在全體黨員干部中，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見、分析檢查、民主生活會(huì)、民主生活會(huì)群眾評(píng)議等。
2、做好配合總體外交和為僑服務(wù)工作，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造有利的穩(wěn)定環(huán)境。一是積極配合省外辦，圓滿完成以中共中央對(duì)外聯(lián)絡(luò)部國際交流中心副主任田端惠為組長的中聯(lián)部工作組于9月17日來我市進(jìn)行調(diào)研的接待工作。二是加強(qiáng)對(duì)我市外籍人員管理，維護(hù)穩(wěn)定。今年，我市外事部門妥善處理涉外案件1起。三是做好扶貧解困工作，依法維護(hù)僑民利益。春節(jié)前夕，市僑辦積極爭取省僑辦專項(xiàng)資金，走訪慰問了市區(qū)的歸僑僑眷中的孤寡老人、下崗職工和因病生活困難的歸僑僑眷，及時(shí)為懷遠(yuǎn)、五河、固鎮(zhèn)縣僑辦送去春節(jié)慰問金。共向93位歸僑僑眷發(fā)放慰問金貳萬捌仟元整，把黨和政府的關(guān)懷送到了歸僑僑眷的心中。上半年先后為符合條件的13位歸僑僑眷子女升學(xué)辦理了中考及高考考試加分證明；及時(shí)將省財(cái)政下?lián)艿?8位企業(yè)歸僑每人每年1200元生活補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放到位。
3、充分發(fā)揮職能作用，為深化我市對(duì)外交流做好服務(wù)。一是以外事活動(dòng)為平臺(tái)，主動(dòng)服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。今年是我市三年大建設(shè)、大發(fā)展的開局之年，我辦積極行動(dòng)起來，圍繞中心、服務(wù)大局，調(diào)動(dòng)一切外事資源，以外事活動(dòng)為載體，充分利用一切平臺(tái)與時(shí)機(jī)服務(wù)我市“大建設(shè)、大發(fā)展”。會(huì)同有關(guān)單位接待了由日本國際貿(mào)易促進(jìn)協(xié)會(huì)副會(huì)長贄田興嗣為團(tuán)長的企業(yè)考察團(tuán)、巴西圣保羅州因達(dá)亞圖巴市市長雷那爾多先生一行、美國駐上?？傤I(lǐng)事館政治經(jīng)濟(jì)處副處長莫雷先生來蚌考察訪問；接待了香港浩中、德國EJP公司、韓國EJP公司等企業(yè)來蚌投資。上半年共接待外賓132人。二是友城關(guān)系持續(xù)發(fā)展，實(shí)質(zhì)性交流不斷加強(qiáng)，民間交往更加活躍。以友城關(guān)系為依托，不斷擴(kuò)大對(duì)外交往的輻射面，拓展對(duì)外交流的廣度和深度。上半年，我們堅(jiān)持強(qiáng)化實(shí)質(zhì)性的對(duì)外交往，注重互利互助和實(shí)現(xiàn)雙贏，同時(shí)注重利用民間交往，豐富和拓展對(duì)外交流的格局和內(nèi)容。5月23至25日，以日本攝津市國際交流協(xié)會(huì)會(huì)長下村三郎先生為團(tuán)長的友好代表團(tuán)一行23人對(duì)我市進(jìn)行了友好訪問。6月初，韓國韓瑞大學(xué)警備秘書系師生57人訪問了蚌埠學(xué)院，與師生進(jìn)行了交流。
4、嚴(yán)格因公出國（境）管理，為實(shí)施走出去、請(qǐng)進(jìn)來服務(wù)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目和重要對(duì)外交流需要。一是依照中央和省有關(guān)文件精神，結(jié)合我市全面實(shí)施“制度落實(shí)年”和“大建設(shè)的實(shí)際，重新修訂2009年我市因公出國（境）計(jì)劃，重點(diǎn)保證我市重點(diǎn)招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和重要對(duì)口交流等確需出訪的團(tuán)組，進(jìn)一步壓縮一般性出國(境)考察訪問團(tuán)組和人員。我辦共受理因公出國（境）195人次，黨政干部因公出國（境）120人次。二是認(rèn)真把好因公出國（境）審核關(guān)，切實(shí)為走出去做好服務(wù)。今年，我辦審核共出訪團(tuán)組54批171人次，其中廳級(jí)團(tuán)組11批63人次，處級(jí)及以下團(tuán)組43批108人次。三是周密安排，籌備市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)出訪工作。四是做好我市的外事接待工作。今年，我辦協(xié)助做好外事接待共197人次，圓滿完成了上級(jí)交付的每個(gè)外事接待工作任務(wù)。
二、推進(jìn)政務(wù)公開工作存在的困難
（一）本辦人員少，政務(wù)信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項(xiàng)目、內(nèi)容、形式都需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
（二）本辦辦公經(jīng)費(fèi)有限，信息公開的手段還比較單一，公開的渠道還不夠?qū)挕?BR> 三、政務(wù)公開工作下一步工作打算
（一）進(jìn)一步完善政務(wù)公開的制度，建立政務(wù)信息公開工作長效機(jī)制，做到信息公開制度化、規(guī)范化。
（二）多形式、多渠道公開政務(wù)信息，特別是人民群眾關(guān)心關(guān)切的信息做到及時(shí)公開。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督，拓寬監(jiān)督渠道，確保政務(wù)公開的有效性和落實(shí)。