無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現個人和組織的發(fā)展目標。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇一
(一) 企業(yè)在市場營銷黃金鐘的宏觀制約因素
1、 企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經濟形勢
20__年中國宏觀經濟形勢的基本判斷是:經濟增長率將繼續(xù)回落,但仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展。中國經濟增長的臺式沒有發(fā)生變化,工業(yè)化和城市化是支撐中國經濟增長的基本量。汽車行業(yè)可以拉動150多個相關行業(yè),人們對汽車的追求實際上已經不是一個單單的代步追求,而是包含著我們對自己幸福的追求,一種文明的追求。
2、 市場的政治、法律背景
20__年,隨著石油價格的再上調,絲毫擋不住人們購買汽車的因素,目前來看,我們還沒有從汽車市場上直觀的感受到石油價格大幅度上漲對我國汽車產業(yè)和市場的沖擊。根據機構數據顯示,我國汽車價格在經歷了年初三個月上漲之后4月、5月、6月與前一個月相比有上升也有下降, 4月比3月下降了1.19%,5月比4月下降了0.63%,6月比5月略漲了0.15%,這是與上一個月相比,與去年同期相比呢,4、5、6月價格的變化趨勢是下降、上升、下降,從幅度上來看4月份下降3.21,5月同比上升2.28%,6月份下降了2.63%,就是從價格的數據上來看,石油大幅度上漲對汽車的價格目前來看還沒有直接的影響。
(二)營銷環(huán)境分析總結
在當今世界的汽車工業(yè)發(fā)展過程中,市場營銷環(huán)境對汽車營銷活動的影響越來越大。營銷管理者的任務是要適當安排營銷組合,使之與不斷變化的營銷環(huán)境相適應,而且還要創(chuàng)造性的適應和積極影響營銷環(huán)境,創(chuàng)造和改變顧客的需求,以取得良好的營銷業(yè)績。
(一)消費者的總體消費態(tài)勢
中國消費者在購車時除了注意轎車排量外,看是否環(huán)保,還很注意車輛的大小和配置,豐富的配置是中國消費者所關注的,往往幾個小配置的增加就能使整車在消費者心中上一個檔次。在注重這些外,消費者還喜歡時尚個性的車型,另外,消費者最關心的是維修保養(yǎng)費用。
(二)現有消費者分析
1、消費者構成
隨著社會的日益發(fā)展,人們對汽車的要求不僅僅是配置等方面了,而是對個性、愛好的方面,有經濟實力的青年人,中年人。
2、消費者行為分析
購買xx汽車的主要是有固定職業(yè)收入的家庭,購買者喜歡時尚,品味,舒適。
3、現有消費者的態(tài)度
消費者喜歡xx的舒適,個性,品味,對xx的品牌也有一定的喜愛。
(三)潛在消費者
1、潛在消費者特征:收入偏高、理性、愛美、時尚
2、潛在消費者的購買行為:
潛在消費者可能已經購買了多個品牌汽車,但是已經有點排斥現有車。
3、 潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
4、 消費者分析總結
經過分析,我們發(fā)現xx的現有消費者以有固定收入的青年人為主,25歲到45歲為主,在大中城市定居,一般為私營企業(yè)主。
(一)產品特征分析
xx是一款舒適,實用,操作性好,更重要的是它滿足了人們的需求。
(二)產品生命周期分析
xx汽車銷量良好,處在產品的成長期,因為汽車是中高檔產品,購買xx汽車的人較中低產品還是比較少。
(三)產品的品牌形象分析和定位
產品的形象是時尚,舒適。定位為中高檔車。
xx是xx的最大的競爭對手之一,這2款車型也是中高檔車型,但是xx的價格會比xx貴,xx的優(yōu)勢在價格較低,舒適,安全。
xx:xx主要投放在報紙上,各大報刊雜志上,繼續(xù)強化企業(yè)形象,讓消費者知道本企業(yè)是一個可靠的企業(yè)。
xx:大量投入廣告,目的是增加銷量,定位比xx高。
(二)總結
xx的優(yōu)勢在于投入費用多,產生的知名度廣,xx的優(yōu)勢在于強化了產品形象,企業(yè)應該繼續(xù)保持xx的個性時尚的定位。
(一)廣告的目標
1、提高產品知名度,繼續(xù)強化其品牌在人們心中的地位,使其品牌在中國家喻戶曉,在目標消費者心目中的認知度達到90%以上。
2、擴大銷量
(二)目標市場策略
通過對市場、消費者以及競爭對手的分析,根據消費者的年齡、教育、收入、地區(qū)分布、購買動機和購買行為特征,我把xx的目標市場定位為事業(yè)有成,有進取心,喜歡時尚個性。
1、 產品定位策略
xx是一款中高檔車,以其舒適、實用、操控性能好等特點而聞名,是時尚個性愛好的轎車首選。
2、 廣告訴求對策
xx車訴求對象為事業(yè)有成的中年人、白領,以能滿足他們的時尚個性的性格特點。
(一)廣告媒介策略
可使用屏媒led投放為主,以投放網絡廣告、報紙報刊、雜志為輔。
(二) 促銷活動
1、 在元旦節(jié)的時候布置場景,主要在xx的4s店,打出宣傳海報。
2、 舉辦公司周年慶典,除了購車優(yōu)惠外,進行抽獎活動,獎品為購車折上折優(yōu)惠券。
(一) 媒體選擇
led屏媒,網絡,雜志,報紙
(二) 媒體組合
根據xx汽車的定位及特點,我們的網絡介紹選擇在新浪飲食首頁,選擇每個月的周末進行廣告投放,在周末該產品的目標人群更好的接觸到廣告訊息。
(三)、媒體形成策略
1、網絡廣告
在x月的第一周到x月結束之中,每一個周末無間斷的在新浪飲食首頁播放xx汽車廣告。
2、雜志廣告
在廣告投放的8個月之中,每月發(fā)行的雜志中途有3-4的空歇期。
(四)具體投放措施
led屏媒:找led屏媒公司制作廣告。
網絡:制作廣告視頻,在新浪等網頁定制網頁廣告。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇二
1、熟悉汽車市場調查相關資料,掌握市場調查方法和市場分析方法;
2、熟悉汽車市場環(huán)境,掌握汽車市場環(huán)境分析方法;
4、熟悉汽車企業(yè)的營銷組合策略,能分析企業(yè)的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
5、熟悉汽車營銷策劃方案的資料,完成一份具有可執(zhí)行性的營銷策劃方案。
1、市場調查
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業(yè),進行以下四方面的調查:
(1)市場狀況調查分析;
(2)競爭狀況調查分析;
(3)購車者調查分析;
(4)企業(yè)資源本事分析。
2、環(huán)境分析
本部分主要采用swot分析方法,針對目標車型進行以下四方面的分析:
(1)產品優(yōu)勢;
(2)產品劣勢;
(3)環(huán)境機會;
(4)環(huán)境威脅。
3、營銷戰(zhàn)略分析
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業(yè),分析以下三方面資料:
(1)市場細分;
(2)目標市場選擇;
(3)市場定位。
4、營銷組合策略
(1)產品策略;
(2)價格策略;
(3)渠道策略;
(4)促銷策略。
(1)方案資料
封面、序言、營銷目標、營銷策略、具體行動方案、費用預算。
(2)策劃要求
針對目標車型,或者其所屬的汽車企業(yè),制定一份汽車營銷策劃方案,形式自擬。
各小組實訓車型。
1、每位同學根據實訓車型,獨立完成一份實習報告;
2、嚴格、認真、按時進行實習;
3、實習報告格式規(guī)范,手寫完成;
4、實習報告中實習收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。
能夠按要求,正確、完整的完成各部分實習資料,并與本小組車型相對應。
1、獨立完成并上交實習報告;
2、根據實習報告對學生成績進行綜合評定。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇三
管理營銷信息與衡量市場需求 ,下面就是小編整理的汽車營銷策劃方案,歡迎來參考!
??怂怪芯W格柵上300,??怂怪芯W下400國慶促銷凡訂購??怂怪芯W不含稅700買5送1,含稅價800買5送1.國慶節(jié)我司放假5天趕快訂購。
很多廠商,都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有必須的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個比較,大多數人認為新車上市未必就是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的.就應在后面。
由于同質化競爭的嚴峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷就是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據不同的車型,在原先價格的基礎上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中就是不夠真誠的表現。
為了吸引消費者的選購,買車送禮也就是經銷商常用的方式。能夠送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員職責險、不計免賠險。
這就是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值必須金額的禮品,最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有4s店就是送股票的。
朋友、同事推薦,這就是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于就是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡就是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數千元的獎勵。要就是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時,天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號就是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少能夠省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點務必就是“實在給到顧客優(yōu)惠”,這也就是促銷的前提。透過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸構成一種群體活動,此外,針對國慶的優(yōu)惠活動,還能夠開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測資料。國慶汽車促銷活動,不僅僅就是起到宣傳的作用,更就是為下半年的業(yè)務助力,鼓舞士氣。
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汽車商超店 汽車營銷方案字篇四
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的汽車營銷活動方案,希望能夠幫助到大家。
x汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了x汽車的理想與抱負。x汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為x汽車最忠誠的客戶。
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與x的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給x汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對x汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
(待定)
1、“關愛兒童成就未來”,由x汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車――“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“x品質生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業(yè)主一起共同分享x品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”――x完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了x品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著x的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵xx元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理x折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇五
一.市場背景
市場飽和、同質化嚴重、價格戰(zhàn)普遍
二.市場分析
1.駕校需求
(1)國家政策調整
2015年12月,國家出臺相關規(guī)定:在有條件的地方,試點非經營性的小型汽車駕駛人自學直考。但是由于自學直考辦理手續(xù)繁雜,規(guī)定出臺后,還是沒能從根本上解決學員參與駕考的種種問題。
(2)購車剛需
近幾年,汽車銷售量趨于穩(wěn)步上升狀態(tài),尤其是家庭用車需求量大。年輕群體的購車需求,直接導致了市場上駕校數量的急劇增長。
(3)市場競爭趨于價格戰(zhàn)
隨著駕校的不斷增多,行業(yè)間的競爭日益激烈。駕校的競爭讓廣大學員有了更多的選擇機會,而學車費用無疑是學員選擇駕校所看重的重要因素。
(4)利潤點單一
駕校的利潤比較大,相對來說利潤點比較單一,除了前期的報名費以及后期的考試費用以外,出去灰色收入,相對而言,利潤點還是筆記哦單一化的。
2.消費需求
(1)選擇駕校難
市場上的駕校繁多,很多人在選擇駕校的時候,不知如何如何選擇,費用低的擔心質量無法保證,各種類型的消費人群直接催生了多種多樣的消費形式。
(2)上班族時間成本
(3)教練態(tài)度
但是駕校市場已經形成這樣的風氣。
(4)吃拿卡要
者,往往成為被“卡住”或“考試掛科”的對象
3.數據
(1)購車量(如上圖)
(2)每年學車人數
萬,比例為0.6%。 (3)山西人數
山西省統(tǒng)計局公布2015年全省人口變動情況抽樣調查主要數據公報,根據抽樣調查推算,我省2015年底常住人口為3647.96萬人,5—64歲人口為2759.95萬人,占常住人口的75.65%。
(4)平均費用
以太原市為例,c1本地平均費用大概3500元,外地3600元。
三.互聯網+
1.信息化沖擊
選擇駕校線上信息搜索
射到普通消費者的世界里,從而讓駕校處在一個全民監(jiān)督的環(huán)境中。
對駕校教練的評論體系必將實現
考核標準的實地應用必然將改善教練的服務態(tài)度,不管是灰色收入的變相索取還是態(tài)度的好壞等其他問題,都將會成為該教練的考評內容,學員通過淘寶式的點評方式或者點贊累積的數量,評價教練的行為。這些評價數據將會直接影響到更多的消費者對教練的選擇。
2.服務沖擊
駕校服務
尋找全新、便捷的服務模式。
教練服務
能夠讓每一位教練置于公開透明的互聯網平臺中,這種行為將會逐漸改善。
第三方服務
駕校市場存在的巨大的商機,互聯網平臺的介入,讓駕校的發(fā)展將會更加的完善。第三方平臺也積極開發(fā)使用于駕校的新的軟件。這些軟件的應用將會繼續(xù)細分市場,拓展跟多的利潤點,讓學員和駕校、以及第三方平臺都成為最大的受益者。
外圍群體愿意服務進入市場
3.手機依賴
移動化沖擊用戶
于傳統(tǒng)的線下辦公的方式,用戶更加青睞于移動端的線上app的使用。
時間精細化
現代生活快節(jié)奏,高效率的辦公模式下,使得用戶對時間管理更加重視,互聯網的應用,能極大的簡化線下辦公的費事,費力,直接通過網上預約便可合理有效的安排時間。
4.資源整合
突破駕校行業(yè)壁壘
異化駕校才能夠生存,而獲取利潤是駕校差異化的結果。
駕校的聯合
聯合推廣互聯網+駕校的新型模式。
對接貸款
后續(xù)如果要和金融公司合作,給學員提供p2p金融服務,比如學員要買車可以實現分期貸款業(yè)務。需要提前洽談分期貸款業(yè)務。
專車接送
什么駕校在偏僻郊縣,有專車接,那有什么關系。
與外在對接
與政府
府采購的`方式,將此技術應用并普及。
共服務的方式,將這種模式逐漸推廣。
與保險
的后續(xù)問題。
與大數據用戶分析
定出適合該消費者的專屬服務。
與未來消費/車
學員都是駕校的優(yōu)質用戶,他們是有一定的消費水平的年輕人,不僅僅有學車需求,未來還有陪練、買車、租車其他等多種需求,具有很大的開發(fā)潛力,所以要改變傳統(tǒng)的思維方式,以互聯網思維來看待自己的學員,守住他們,為他們提供終身服務。
四.服務流程
1.論壇
了解駕校
在實施“互聯網+駕?!钡男滦湍J綍r,我們要了解清每一個合作伙伴,結合合作伙伴的資源優(yōu)勢打造一家便捷,高效,現代化的駕校,同時也要圍繞學車構建生態(tài)圈,建生態(tài)型駕校。
了解學員
從學員的實際出發(fā),解決學員時間問題,出行問題,考試進度等問題,讓每一位報名的學員都真正的享受到“互聯網+駕?!蹦J綆淼谋憬?,最終在用戶之間形成良好的口碑效應傳播,增強用戶的黏性。互聯網思維的核心是用戶思維,駕校所做的一切必須緊密圍繞學員,借助大數據展開,如班型設計、營銷招生、服務體驗等,追求專注、極致、口碑,高體驗。
了解模式
通過將駕校的官網、微信、app、微博全面打通成為一體,形成大數據,讓駕校的經營智能化、精準化。
用戶通過平臺報名后,會有專屬業(yè)務人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機預約;一費到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務;優(yōu)質教練,最短時間拿證。
了解資料
2.報名
線上手機報名
用戶通過平臺報名后,會有專屬業(yè)務人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機預約;一費到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務;優(yōu)質教練,最短時間拿證。
(一費到底制:從開始選擇我們的駕校起,不會再交一分錢,科目二沒過,那就再考一次,加強練習和考前突擊都是教練帶著我,不用再單獨給教練塞錢,也不用給教練買煙,每次練車教練都會給你準備一瓶礦泉水,從學車開始到拿本,半路沒有任何費用,是真的沒有,(當然不包括當地交管所收取的補考費和考試食宿費)
3.選擇服務
(1)一人一車
(2)三人一車
(3)十人一車
如果您明天有一天的時間學車,那我們就可以讓這個教練帶您一天,這個車上除了您就是教練,一個蚊子都別想飛進來。
4.選擇班級
培訓承諾:
接送服務:練車全程接送,舒適安心
(2)社會班:(4980)(僅供參考)服務上乘,性價比高
培訓承諾:
接送服務:練車全程接送,舒適安心
(3)尊貴特權班:(8680)(僅供參考)一人一車,尊享特權
一人一車,科目二、三一人一車,集訓根據實際考試指標訓練
全程接送:體檢,上課,模擬,考試,練車,車接車送,便捷高效
免費金牌:補考,考場租車,考試食宿,使用場訓,全部免費
專屬管家:代辦所有手續(xù),學車過程全程服務
培訓承諾:
接送服務:練車全程接送,舒適安心
(4)vip班:
商務班 c1 一對一教學,提前預約訓練,免費享受學車用餐 8800(僅供參考)
(5)特色班:
特約班 c1 一對一教學,周一至周日訓練,上車后可預約未來10日內的訓練5900(僅供參考)
供參考)
(6)標準班:
平日預約班 c1 一對一教學,周一至周五均可練車上車后可預約7日內車輛 5000(僅供參考)
全周預約班 c1 一對一教學,周一至周日均可練車上車后可預約7日內車輛 5200(僅供參考)
(7)快速班:
晚間速成班 c1 限40周歲以下,一對一教學,周一至周日18:00—21:00訓練5100(僅供參考)
周末班 c1 一對一教學,周末連續(xù)訓練 6200(僅供參考)
快速實戰(zhàn)班 c1 一對一教學,周一至周日連續(xù)訓練,限45周歲以下報名 5300(僅供參考)
5.選擇教練
教練預約系統(tǒng)
教練評價系統(tǒng)
6.專人顧問
保姆式跟蹤服務
商務人士極致服務
7.預約教練
隨時手機預約:移動互聯網時代,我可以選擇我看著順眼的教練,我如果不滿意,我可以投訴教練,超過三次,教練可能會被辭退。
實時與教練溝通:建立客服系統(tǒng),專門與學員溝通,處理學員在學習過程中的投訴建議,解決他們的實際問題,實現真正的“用戶體驗”。
避免等待時間:通過網上預約時間,合理安排時間,避免等待。
8.考試
(1)線上報名考試
(2)教練評價學習情況
(3)隨時掌握自己的學習進度和未來的時間安排
駕校通過建立用戶的信息數據平臺。建立學員管理系統(tǒng),,建立了規(guī)范的數據模型,可電子化追蹤學生的學習進度、特殊習慣,根據學生性格安排教練教學方式等,最終形成一整套科學的教學跟蹤體系。
9.后續(xù)評價
對駕校:建立評價系統(tǒng),類似淘寶好評系統(tǒng)
對教練:淘寶式的點評方式或者點贊累積的數量
后續(xù)學生參考:更多的消費者將會參考親身體驗過的消費者的評價作出最終的消費選擇。
五.執(zhí)行計劃
1.設計 設計圖 流程設計
2.開發(fā)
web開發(fā)
一期二期三期
app開發(fā)
3.推廣 地推 線上推廣 代理
4.復制 擴展縣市 駕校模式復制
5.收益 單人 市場基數 年收益
6.發(fā)展 對接賣車 對接貸款
7.合作對象 駕校 有資源的第三方(如4s店、滴滴專車等)
可以跟滴滴專車等合作接送業(yè)務
專車司機的輸送,憑借駕校最上游的大數據,與車聯網、二手車買賣、汽車護理、洗車,甚至車載智能硬件等領域的商家展開合作,打通整個汽車市場生態(tài)鏈。
可以跟二手車平臺戰(zhàn)略合作,(以流量互換,雙方平臺留接口)
可以跟金融公司合作,給學員提供p2p金融服務,比如學員要買車可以實現分期貸款業(yè)務。
8.合作形式 合同 協(xié)議股份 股份
9.收益分配 分工 退股機制
一、 駕?,F狀
2、 駕校狀況:駕校招收學員均在基地練習
二、 客戶群體分析
1、 首先是新手,對汽車概念較弱,比較容易植入品牌概念;
2、 對價格敏感,必經是第一輛車,價格因素會作為首要選擇
三、 宣傳策略
2、 微信轉發(fā):制作與駕校的h5,學員轉發(fā)此微信,享受駕校購車政策
3、 駕校廣告植入:駕校設施的廣告宣傳,例如廣告牌、遮陽傘、休息椅
四、 銷售策略
3、 把教練作為載體,當教練轉介成功,可給予教練一定獎勵
五、 后續(xù)活動
1、 定期舉行駕校專場、駕校巡展活動;
2、 針對寒暑期學車的大學生,可以提供來店實習體驗;
汽車商超店 汽車營銷方案字篇六
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們日常的消費內容。
河南商業(yè)高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
(一)、環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現狀是經營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規(guī)范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
美容店的名字:
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的'基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的???。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇七
(說明:此文為word文檔,下載后可直接使用)
一汽-大眾汽車有限公司于1991年2月6日正式成立,1997年8月正式通過國家驗收。20xx年12月7日,一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產。經過不斷發(fā)展,一汽-大眾公司現已形成日產1000多輛整車的生產能力,同時實現部分整車、總成及零部件的出口。
一汽-大眾汽車有限公司采用先進技術和設備制造當今世界名牌產品-捷達、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成,使我國轎車工業(yè)進入了大規(guī)模生產的新時期。國家對外經濟貿易部確認一汽-大眾為“技術先進企業(yè)”,國家統(tǒng)計局授予一汽-大眾為“中國汽車制造名優(yōu)企業(yè)”,國家機械局授予一汽-大眾為“在促進科學技術進步工作中做出重大貢獻者”一等獎。1998年,一汽-大眾正式通過iso9001質量體系認證;20xx年,一汽-大眾通過iso9001(20xx版)標準認證,并榮獲iso14001環(huán)境管理體系認證證書。
人口環(huán)境是影響企業(yè)市場營銷活動的一個重要因素,人口的多寡直接決定了市場容量。有購買能力且有購買欲望的人便構成了現實市場,其數量越多,市場規(guī)模也就越大。人口環(huán)境中的出生率、死亡率、人口密度、流動性、地理分布、人口結構等,對市場需求都會產生影響。企業(yè)必須認真注視人口環(huán)境的變化,及時捕捉機會,調整戰(zhàn)略,使企業(yè)在市場營銷活動中領先一步。
增長,不斷拓寬目標市場,為創(chuàng)造佳績奠定基礎。
我國人口的地理分布極不平衡,如果從黑龍江的漠河到云南的騰沖劃一條線將我國分為東南和西北兩大部分,則東南部的人口數約占總人口的94%,而西北部的人口數僅占總人口的6%??梢?,我國東南部的人口密度大,西北部的人口密度小。隨著對外開放和經濟改革的深入,我國經濟日趨繁榮,人口的地區(qū)間流動性大大增強。我國人口流動的特點是:農村人口大量流入城市或工礦地區(qū);內地人口遷往沿海經濟開放地區(qū);經商、學習、觀光、旅游等使人口流動加速。企業(yè)如何針對人口的地理分布特點及地區(qū)間的流動性趨向,改善自身的市場營銷活動,有著重要意義。
人口結構主要包括人口的年齡結構、家庭結構和社會結構等。我國人口年齡結構的顯著特點是:現階段,青少年比重約占總人口的一半,也就是說,在未來10—20年內,嬰幼兒和少年兒童用品及結婚用品的需求將明顯增長;到21世紀,將出現“人口老齡化”現象,屆時有關保健用品、營養(yǎng)食品以及老年人生活、休閑娛樂等用品的生產企業(yè)將有機會得到充分發(fā)展。從家庭結構來看,“三口之家”的家庭模式已很普遍,并逐漸由城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,“四世同堂”的現象已經很少。家庭的小型化使得家庭數量激增,這必然刺激家具、住房、家用電器、炊具等需求的快速增長,為這些行業(yè)提供了巨大的市場機會。
由于國際經濟形勢不會很快好轉,20xx年的出口形勢將會非常嚴峻。
1.投資高位運行,使生產資料價格增長明顯加快,進而導致消費品價格上漲,產生通貨膨脹的風險。
2.新開工項目增加過多,地方政府和銀行的投資沖動加大,會導致經濟全面過熱。
3.高耗能高排放行業(yè)增長過快,節(jié)能環(huán)保形勢嚴峻。
4.房地產投資過熱,加劇房地產泡沫的風險。 20xx年由于宏觀調控政策效果逐步顯現,原材料成本增加,外部宏觀經濟形勢對投資增長的拉動減弱,投資開始放緩。xx年我國城鎮(zhèn)固定資產投資名義增速為26.1%,但扣除價格因素之后,實際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經濟增長的貢獻略低于20xx年。從支撐我國經濟增長的產業(yè)因素看,房地產和汽車兩大先導產業(yè)的加速增長,帶動重化工業(yè)的。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇八
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海xx汽車美譽度。
(一)重點用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍
(二)級別分類
由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海xx汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e—mail(server@c—sma。com)方式申報。本通知將納入服務站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3。15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務網點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
(五)經銷、服務網點應對方案:
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
3、實行“3.15”現場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務經理對當地媒體、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇一
(一) 企業(yè)在市場營銷黃金鐘的宏觀制約因素
1、 企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經濟形勢
20__年中國宏觀經濟形勢的基本判斷是:經濟增長率將繼續(xù)回落,但仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展。中國經濟增長的臺式沒有發(fā)生變化,工業(yè)化和城市化是支撐中國經濟增長的基本量。汽車行業(yè)可以拉動150多個相關行業(yè),人們對汽車的追求實際上已經不是一個單單的代步追求,而是包含著我們對自己幸福的追求,一種文明的追求。
2、 市場的政治、法律背景
20__年,隨著石油價格的再上調,絲毫擋不住人們購買汽車的因素,目前來看,我們還沒有從汽車市場上直觀的感受到石油價格大幅度上漲對我國汽車產業(yè)和市場的沖擊。根據機構數據顯示,我國汽車價格在經歷了年初三個月上漲之后4月、5月、6月與前一個月相比有上升也有下降, 4月比3月下降了1.19%,5月比4月下降了0.63%,6月比5月略漲了0.15%,這是與上一個月相比,與去年同期相比呢,4、5、6月價格的變化趨勢是下降、上升、下降,從幅度上來看4月份下降3.21,5月同比上升2.28%,6月份下降了2.63%,就是從價格的數據上來看,石油大幅度上漲對汽車的價格目前來看還沒有直接的影響。
(二)營銷環(huán)境分析總結
在當今世界的汽車工業(yè)發(fā)展過程中,市場營銷環(huán)境對汽車營銷活動的影響越來越大。營銷管理者的任務是要適當安排營銷組合,使之與不斷變化的營銷環(huán)境相適應,而且還要創(chuàng)造性的適應和積極影響營銷環(huán)境,創(chuàng)造和改變顧客的需求,以取得良好的營銷業(yè)績。
(一)消費者的總體消費態(tài)勢
中國消費者在購車時除了注意轎車排量外,看是否環(huán)保,還很注意車輛的大小和配置,豐富的配置是中國消費者所關注的,往往幾個小配置的增加就能使整車在消費者心中上一個檔次。在注重這些外,消費者還喜歡時尚個性的車型,另外,消費者最關心的是維修保養(yǎng)費用。
(二)現有消費者分析
1、消費者構成
隨著社會的日益發(fā)展,人們對汽車的要求不僅僅是配置等方面了,而是對個性、愛好的方面,有經濟實力的青年人,中年人。
2、消費者行為分析
購買xx汽車的主要是有固定職業(yè)收入的家庭,購買者喜歡時尚,品味,舒適。
3、現有消費者的態(tài)度
消費者喜歡xx的舒適,個性,品味,對xx的品牌也有一定的喜愛。
(三)潛在消費者
1、潛在消費者特征:收入偏高、理性、愛美、時尚
2、潛在消費者的購買行為:
潛在消費者可能已經購買了多個品牌汽車,但是已經有點排斥現有車。
3、 潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
4、 消費者分析總結
經過分析,我們發(fā)現xx的現有消費者以有固定收入的青年人為主,25歲到45歲為主,在大中城市定居,一般為私營企業(yè)主。
(一)產品特征分析
xx是一款舒適,實用,操作性好,更重要的是它滿足了人們的需求。
(二)產品生命周期分析
xx汽車銷量良好,處在產品的成長期,因為汽車是中高檔產品,購買xx汽車的人較中低產品還是比較少。
(三)產品的品牌形象分析和定位
產品的形象是時尚,舒適。定位為中高檔車。
xx是xx的最大的競爭對手之一,這2款車型也是中高檔車型,但是xx的價格會比xx貴,xx的優(yōu)勢在價格較低,舒適,安全。
xx:xx主要投放在報紙上,各大報刊雜志上,繼續(xù)強化企業(yè)形象,讓消費者知道本企業(yè)是一個可靠的企業(yè)。
xx:大量投入廣告,目的是增加銷量,定位比xx高。
(二)總結
xx的優(yōu)勢在于投入費用多,產生的知名度廣,xx的優(yōu)勢在于強化了產品形象,企業(yè)應該繼續(xù)保持xx的個性時尚的定位。
(一)廣告的目標
1、提高產品知名度,繼續(xù)強化其品牌在人們心中的地位,使其品牌在中國家喻戶曉,在目標消費者心目中的認知度達到90%以上。
2、擴大銷量
(二)目標市場策略
通過對市場、消費者以及競爭對手的分析,根據消費者的年齡、教育、收入、地區(qū)分布、購買動機和購買行為特征,我把xx的目標市場定位為事業(yè)有成,有進取心,喜歡時尚個性。
1、 產品定位策略
xx是一款中高檔車,以其舒適、實用、操控性能好等特點而聞名,是時尚個性愛好的轎車首選。
2、 廣告訴求對策
xx車訴求對象為事業(yè)有成的中年人、白領,以能滿足他們的時尚個性的性格特點。
(一)廣告媒介策略
可使用屏媒led投放為主,以投放網絡廣告、報紙報刊、雜志為輔。
(二) 促銷活動
1、 在元旦節(jié)的時候布置場景,主要在xx的4s店,打出宣傳海報。
2、 舉辦公司周年慶典,除了購車優(yōu)惠外,進行抽獎活動,獎品為購車折上折優(yōu)惠券。
(一) 媒體選擇
led屏媒,網絡,雜志,報紙
(二) 媒體組合
根據xx汽車的定位及特點,我們的網絡介紹選擇在新浪飲食首頁,選擇每個月的周末進行廣告投放,在周末該產品的目標人群更好的接觸到廣告訊息。
(三)、媒體形成策略
1、網絡廣告
在x月的第一周到x月結束之中,每一個周末無間斷的在新浪飲食首頁播放xx汽車廣告。
2、雜志廣告
在廣告投放的8個月之中,每月發(fā)行的雜志中途有3-4的空歇期。
(四)具體投放措施
led屏媒:找led屏媒公司制作廣告。
網絡:制作廣告視頻,在新浪等網頁定制網頁廣告。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇二
1、熟悉汽車市場調查相關資料,掌握市場調查方法和市場分析方法;
2、熟悉汽車市場環(huán)境,掌握汽車市場環(huán)境分析方法;
4、熟悉汽車企業(yè)的營銷組合策略,能分析企業(yè)的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
5、熟悉汽車營銷策劃方案的資料,完成一份具有可執(zhí)行性的營銷策劃方案。
1、市場調查
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業(yè),進行以下四方面的調查:
(1)市場狀況調查分析;
(2)競爭狀況調查分析;
(3)購車者調查分析;
(4)企業(yè)資源本事分析。
2、環(huán)境分析
本部分主要采用swot分析方法,針對目標車型進行以下四方面的分析:
(1)產品優(yōu)勢;
(2)產品劣勢;
(3)環(huán)境機會;
(4)環(huán)境威脅。
3、營銷戰(zhàn)略分析
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業(yè),分析以下三方面資料:
(1)市場細分;
(2)目標市場選擇;
(3)市場定位。
4、營銷組合策略
(1)產品策略;
(2)價格策略;
(3)渠道策略;
(4)促銷策略。
(1)方案資料
封面、序言、營銷目標、營銷策略、具體行動方案、費用預算。
(2)策劃要求
針對目標車型,或者其所屬的汽車企業(yè),制定一份汽車營銷策劃方案,形式自擬。
各小組實訓車型。
1、每位同學根據實訓車型,獨立完成一份實習報告;
2、嚴格、認真、按時進行實習;
3、實習報告格式規(guī)范,手寫完成;
4、實習報告中實習收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。
能夠按要求,正確、完整的完成各部分實習資料,并與本小組車型相對應。
1、獨立完成并上交實習報告;
2、根據實習報告對學生成績進行綜合評定。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇三
管理營銷信息與衡量市場需求 ,下面就是小編整理的汽車營銷策劃方案,歡迎來參考!
??怂怪芯W格柵上300,??怂怪芯W下400國慶促銷凡訂購??怂怪芯W不含稅700買5送1,含稅價800買5送1.國慶節(jié)我司放假5天趕快訂購。
很多廠商,都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有必須的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個比較,大多數人認為新車上市未必就是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的.就應在后面。
由于同質化競爭的嚴峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷就是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據不同的車型,在原先價格的基礎上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中就是不夠真誠的表現。
為了吸引消費者的選購,買車送禮也就是經銷商常用的方式。能夠送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員職責險、不計免賠險。
這就是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值必須金額的禮品,最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有4s店就是送股票的。
朋友、同事推薦,這就是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于就是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡就是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數千元的獎勵。要就是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時,天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號就是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少能夠省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點務必就是“實在給到顧客優(yōu)惠”,這也就是促銷的前提。透過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸構成一種群體活動,此外,針對國慶的優(yōu)惠活動,還能夠開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測資料。國慶汽車促銷活動,不僅僅就是起到宣傳的作用,更就是為下半年的業(yè)務助力,鼓舞士氣。
2.
房地產營銷策劃方案怎么寫
3.
酒店營銷策劃方案怎么寫
4.
網絡營銷的策劃方案怎么寫
5.
醫(yī)院營銷的策劃方案怎么寫
6.
市場營銷的策劃方案怎么寫
7.
營銷策劃方案怎么撰寫
8.
藥品營銷策劃方案怎么寫
汽車商超店 汽車營銷方案字篇四
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的汽車營銷活動方案,希望能夠幫助到大家。
x汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了x汽車的理想與抱負。x汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為x汽車最忠誠的客戶。
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與x的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給x汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對x汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
(待定)
1、“關愛兒童成就未來”,由x汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車――“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“x品質生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業(yè)主一起共同分享x品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”――x完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了x品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著x的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵xx元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理x折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇五
一.市場背景
市場飽和、同質化嚴重、價格戰(zhàn)普遍
二.市場分析
1.駕校需求
(1)國家政策調整
2015年12月,國家出臺相關規(guī)定:在有條件的地方,試點非經營性的小型汽車駕駛人自學直考。但是由于自學直考辦理手續(xù)繁雜,規(guī)定出臺后,還是沒能從根本上解決學員參與駕考的種種問題。
(2)購車剛需
近幾年,汽車銷售量趨于穩(wěn)步上升狀態(tài),尤其是家庭用車需求量大。年輕群體的購車需求,直接導致了市場上駕校數量的急劇增長。
(3)市場競爭趨于價格戰(zhàn)
隨著駕校的不斷增多,行業(yè)間的競爭日益激烈。駕校的競爭讓廣大學員有了更多的選擇機會,而學車費用無疑是學員選擇駕校所看重的重要因素。
(4)利潤點單一
駕校的利潤比較大,相對來說利潤點比較單一,除了前期的報名費以及后期的考試費用以外,出去灰色收入,相對而言,利潤點還是筆記哦單一化的。
2.消費需求
(1)選擇駕校難
市場上的駕校繁多,很多人在選擇駕校的時候,不知如何如何選擇,費用低的擔心質量無法保證,各種類型的消費人群直接催生了多種多樣的消費形式。
(2)上班族時間成本
(3)教練態(tài)度
但是駕校市場已經形成這樣的風氣。
(4)吃拿卡要
者,往往成為被“卡住”或“考試掛科”的對象
3.數據
(1)購車量(如上圖)
(2)每年學車人數
萬,比例為0.6%。 (3)山西人數
山西省統(tǒng)計局公布2015年全省人口變動情況抽樣調查主要數據公報,根據抽樣調查推算,我省2015年底常住人口為3647.96萬人,5—64歲人口為2759.95萬人,占常住人口的75.65%。
(4)平均費用
以太原市為例,c1本地平均費用大概3500元,外地3600元。
三.互聯網+
1.信息化沖擊
選擇駕校線上信息搜索
射到普通消費者的世界里,從而讓駕校處在一個全民監(jiān)督的環(huán)境中。
對駕校教練的評論體系必將實現
考核標準的實地應用必然將改善教練的服務態(tài)度,不管是灰色收入的變相索取還是態(tài)度的好壞等其他問題,都將會成為該教練的考評內容,學員通過淘寶式的點評方式或者點贊累積的數量,評價教練的行為。這些評價數據將會直接影響到更多的消費者對教練的選擇。
2.服務沖擊
駕校服務
尋找全新、便捷的服務模式。
教練服務
能夠讓每一位教練置于公開透明的互聯網平臺中,這種行為將會逐漸改善。
第三方服務
駕校市場存在的巨大的商機,互聯網平臺的介入,讓駕校的發(fā)展將會更加的完善。第三方平臺也積極開發(fā)使用于駕校的新的軟件。這些軟件的應用將會繼續(xù)細分市場,拓展跟多的利潤點,讓學員和駕校、以及第三方平臺都成為最大的受益者。
外圍群體愿意服務進入市場
3.手機依賴
移動化沖擊用戶
于傳統(tǒng)的線下辦公的方式,用戶更加青睞于移動端的線上app的使用。
時間精細化
現代生活快節(jié)奏,高效率的辦公模式下,使得用戶對時間管理更加重視,互聯網的應用,能極大的簡化線下辦公的費事,費力,直接通過網上預約便可合理有效的安排時間。
4.資源整合
突破駕校行業(yè)壁壘
異化駕校才能夠生存,而獲取利潤是駕校差異化的結果。
駕校的聯合
聯合推廣互聯網+駕校的新型模式。
對接貸款
后續(xù)如果要和金融公司合作,給學員提供p2p金融服務,比如學員要買車可以實現分期貸款業(yè)務。需要提前洽談分期貸款業(yè)務。
專車接送
什么駕校在偏僻郊縣,有專車接,那有什么關系。
與外在對接
與政府
府采購的`方式,將此技術應用并普及。
共服務的方式,將這種模式逐漸推廣。
與保險
的后續(xù)問題。
與大數據用戶分析
定出適合該消費者的專屬服務。
與未來消費/車
學員都是駕校的優(yōu)質用戶,他們是有一定的消費水平的年輕人,不僅僅有學車需求,未來還有陪練、買車、租車其他等多種需求,具有很大的開發(fā)潛力,所以要改變傳統(tǒng)的思維方式,以互聯網思維來看待自己的學員,守住他們,為他們提供終身服務。
四.服務流程
1.論壇
了解駕校
在實施“互聯網+駕?!钡男滦湍J綍r,我們要了解清每一個合作伙伴,結合合作伙伴的資源優(yōu)勢打造一家便捷,高效,現代化的駕校,同時也要圍繞學車構建生態(tài)圈,建生態(tài)型駕校。
了解學員
從學員的實際出發(fā),解決學員時間問題,出行問題,考試進度等問題,讓每一位報名的學員都真正的享受到“互聯網+駕?!蹦J綆淼谋憬?,最終在用戶之間形成良好的口碑效應傳播,增強用戶的黏性。互聯網思維的核心是用戶思維,駕校所做的一切必須緊密圍繞學員,借助大數據展開,如班型設計、營銷招生、服務體驗等,追求專注、極致、口碑,高體驗。
了解模式
通過將駕校的官網、微信、app、微博全面打通成為一體,形成大數據,讓駕校的經營智能化、精準化。
用戶通過平臺報名后,會有專屬業(yè)務人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機預約;一費到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務;優(yōu)質教練,最短時間拿證。
了解資料
2.報名
線上手機報名
用戶通過平臺報名后,會有專屬業(yè)務人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機預約;一費到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務;優(yōu)質教練,最短時間拿證。
(一費到底制:從開始選擇我們的駕校起,不會再交一分錢,科目二沒過,那就再考一次,加強練習和考前突擊都是教練帶著我,不用再單獨給教練塞錢,也不用給教練買煙,每次練車教練都會給你準備一瓶礦泉水,從學車開始到拿本,半路沒有任何費用,是真的沒有,(當然不包括當地交管所收取的補考費和考試食宿費)
3.選擇服務
(1)一人一車
(2)三人一車
(3)十人一車
如果您明天有一天的時間學車,那我們就可以讓這個教練帶您一天,這個車上除了您就是教練,一個蚊子都別想飛進來。
4.選擇班級
培訓承諾:
接送服務:練車全程接送,舒適安心
(2)社會班:(4980)(僅供參考)服務上乘,性價比高
培訓承諾:
接送服務:練車全程接送,舒適安心
(3)尊貴特權班:(8680)(僅供參考)一人一車,尊享特權
一人一車,科目二、三一人一車,集訓根據實際考試指標訓練
全程接送:體檢,上課,模擬,考試,練車,車接車送,便捷高效
免費金牌:補考,考場租車,考試食宿,使用場訓,全部免費
專屬管家:代辦所有手續(xù),學車過程全程服務
培訓承諾:
接送服務:練車全程接送,舒適安心
(4)vip班:
商務班 c1 一對一教學,提前預約訓練,免費享受學車用餐 8800(僅供參考)
(5)特色班:
特約班 c1 一對一教學,周一至周日訓練,上車后可預約未來10日內的訓練5900(僅供參考)
供參考)
(6)標準班:
平日預約班 c1 一對一教學,周一至周五均可練車上車后可預約7日內車輛 5000(僅供參考)
全周預約班 c1 一對一教學,周一至周日均可練車上車后可預約7日內車輛 5200(僅供參考)
(7)快速班:
晚間速成班 c1 限40周歲以下,一對一教學,周一至周日18:00—21:00訓練5100(僅供參考)
周末班 c1 一對一教學,周末連續(xù)訓練 6200(僅供參考)
快速實戰(zhàn)班 c1 一對一教學,周一至周日連續(xù)訓練,限45周歲以下報名 5300(僅供參考)
5.選擇教練
教練預約系統(tǒng)
教練評價系統(tǒng)
6.專人顧問
保姆式跟蹤服務
商務人士極致服務
7.預約教練
隨時手機預約:移動互聯網時代,我可以選擇我看著順眼的教練,我如果不滿意,我可以投訴教練,超過三次,教練可能會被辭退。
實時與教練溝通:建立客服系統(tǒng),專門與學員溝通,處理學員在學習過程中的投訴建議,解決他們的實際問題,實現真正的“用戶體驗”。
避免等待時間:通過網上預約時間,合理安排時間,避免等待。
8.考試
(1)線上報名考試
(2)教練評價學習情況
(3)隨時掌握自己的學習進度和未來的時間安排
駕校通過建立用戶的信息數據平臺。建立學員管理系統(tǒng),,建立了規(guī)范的數據模型,可電子化追蹤學生的學習進度、特殊習慣,根據學生性格安排教練教學方式等,最終形成一整套科學的教學跟蹤體系。
9.后續(xù)評價
對駕校:建立評價系統(tǒng),類似淘寶好評系統(tǒng)
對教練:淘寶式的點評方式或者點贊累積的數量
后續(xù)學生參考:更多的消費者將會參考親身體驗過的消費者的評價作出最終的消費選擇。
五.執(zhí)行計劃
1.設計 設計圖 流程設計
2.開發(fā)
web開發(fā)
一期二期三期
app開發(fā)
3.推廣 地推 線上推廣 代理
4.復制 擴展縣市 駕校模式復制
5.收益 單人 市場基數 年收益
6.發(fā)展 對接賣車 對接貸款
7.合作對象 駕校 有資源的第三方(如4s店、滴滴專車等)
可以跟滴滴專車等合作接送業(yè)務
專車司機的輸送,憑借駕校最上游的大數據,與車聯網、二手車買賣、汽車護理、洗車,甚至車載智能硬件等領域的商家展開合作,打通整個汽車市場生態(tài)鏈。
可以跟二手車平臺戰(zhàn)略合作,(以流量互換,雙方平臺留接口)
可以跟金融公司合作,給學員提供p2p金融服務,比如學員要買車可以實現分期貸款業(yè)務。
8.合作形式 合同 協(xié)議股份 股份
9.收益分配 分工 退股機制
一、 駕?,F狀
2、 駕校狀況:駕校招收學員均在基地練習
二、 客戶群體分析
1、 首先是新手,對汽車概念較弱,比較容易植入品牌概念;
2、 對價格敏感,必經是第一輛車,價格因素會作為首要選擇
三、 宣傳策略
2、 微信轉發(fā):制作與駕校的h5,學員轉發(fā)此微信,享受駕校購車政策
3、 駕校廣告植入:駕校設施的廣告宣傳,例如廣告牌、遮陽傘、休息椅
四、 銷售策略
3、 把教練作為載體,當教練轉介成功,可給予教練一定獎勵
五、 后續(xù)活動
1、 定期舉行駕校專場、駕校巡展活動;
2、 針對寒暑期學車的大學生,可以提供來店實習體驗;
汽車商超店 汽車營銷方案字篇六
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們日常的消費內容。
河南商業(yè)高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
(一)、環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現狀是經營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規(guī)范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
美容店的名字:
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的'基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的???。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇七
(說明:此文為word文檔,下載后可直接使用)
一汽-大眾汽車有限公司于1991年2月6日正式成立,1997年8月正式通過國家驗收。20xx年12月7日,一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產。經過不斷發(fā)展,一汽-大眾公司現已形成日產1000多輛整車的生產能力,同時實現部分整車、總成及零部件的出口。
一汽-大眾汽車有限公司采用先進技術和設備制造當今世界名牌產品-捷達、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成,使我國轎車工業(yè)進入了大規(guī)模生產的新時期。國家對外經濟貿易部確認一汽-大眾為“技術先進企業(yè)”,國家統(tǒng)計局授予一汽-大眾為“中國汽車制造名優(yōu)企業(yè)”,國家機械局授予一汽-大眾為“在促進科學技術進步工作中做出重大貢獻者”一等獎。1998年,一汽-大眾正式通過iso9001質量體系認證;20xx年,一汽-大眾通過iso9001(20xx版)標準認證,并榮獲iso14001環(huán)境管理體系認證證書。
人口環(huán)境是影響企業(yè)市場營銷活動的一個重要因素,人口的多寡直接決定了市場容量。有購買能力且有購買欲望的人便構成了現實市場,其數量越多,市場規(guī)模也就越大。人口環(huán)境中的出生率、死亡率、人口密度、流動性、地理分布、人口結構等,對市場需求都會產生影響。企業(yè)必須認真注視人口環(huán)境的變化,及時捕捉機會,調整戰(zhàn)略,使企業(yè)在市場營銷活動中領先一步。
增長,不斷拓寬目標市場,為創(chuàng)造佳績奠定基礎。
我國人口的地理分布極不平衡,如果從黑龍江的漠河到云南的騰沖劃一條線將我國分為東南和西北兩大部分,則東南部的人口數約占總人口的94%,而西北部的人口數僅占總人口的6%??梢?,我國東南部的人口密度大,西北部的人口密度小。隨著對外開放和經濟改革的深入,我國經濟日趨繁榮,人口的地區(qū)間流動性大大增強。我國人口流動的特點是:農村人口大量流入城市或工礦地區(qū);內地人口遷往沿海經濟開放地區(qū);經商、學習、觀光、旅游等使人口流動加速。企業(yè)如何針對人口的地理分布特點及地區(qū)間的流動性趨向,改善自身的市場營銷活動,有著重要意義。
人口結構主要包括人口的年齡結構、家庭結構和社會結構等。我國人口年齡結構的顯著特點是:現階段,青少年比重約占總人口的一半,也就是說,在未來10—20年內,嬰幼兒和少年兒童用品及結婚用品的需求將明顯增長;到21世紀,將出現“人口老齡化”現象,屆時有關保健用品、營養(yǎng)食品以及老年人生活、休閑娛樂等用品的生產企業(yè)將有機會得到充分發(fā)展。從家庭結構來看,“三口之家”的家庭模式已很普遍,并逐漸由城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,“四世同堂”的現象已經很少。家庭的小型化使得家庭數量激增,這必然刺激家具、住房、家用電器、炊具等需求的快速增長,為這些行業(yè)提供了巨大的市場機會。
由于國際經濟形勢不會很快好轉,20xx年的出口形勢將會非常嚴峻。
1.投資高位運行,使生產資料價格增長明顯加快,進而導致消費品價格上漲,產生通貨膨脹的風險。
2.新開工項目增加過多,地方政府和銀行的投資沖動加大,會導致經濟全面過熱。
3.高耗能高排放行業(yè)增長過快,節(jié)能環(huán)保形勢嚴峻。
4.房地產投資過熱,加劇房地產泡沫的風險。 20xx年由于宏觀調控政策效果逐步顯現,原材料成本增加,外部宏觀經濟形勢對投資增長的拉動減弱,投資開始放緩。xx年我國城鎮(zhèn)固定資產投資名義增速為26.1%,但扣除價格因素之后,實際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經濟增長的貢獻略低于20xx年。從支撐我國經濟增長的產業(yè)因素看,房地產和汽車兩大先導產業(yè)的加速增長,帶動重化工業(yè)的。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇八
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海xx汽車美譽度。
(一)重點用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍
(二)級別分類
由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海xx汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e—mail(server@c—sma。com)方式申報。本通知將納入服務站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3。15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務網點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
(五)經銷、服務網點應對方案:
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
3、實行“3.15”現場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務經理對當地媒體、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

