方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
智慧食堂服務方案篇一
2、整改措施：上班時間穿整潔、統(tǒng)一工作服、帽，服務人員著長褲、布鞋或休閑鞋、皮鞋，并要穿襪，杜絕穿拖鞋、涼鞋、短褲進入工作場所，要求長發(fā)、長指甲員工及時修理，禁止服務人員著異服，怪發(fā)，戴飾物，并勤洗手、勤換衣服、勤洗澡，不在公共場所脫鞋等。
餐廳監(jiān)管人：姜振鴻
廚房監(jiān)管人：顏榮望 2、環(huán)境衛(wèi)生 1、餐廳衛(wèi)生
整改措施：改造海鮮區(qū)排污水道，及時清理地面積水
智慧食堂服務方案篇二
餐廳廚房因為常有菜、瓜果和食用油殘留，很容易受到老鼠的侵害，面臨食品安全的威脅。有些餐飲企業(yè)因滅鼠問題被媒體曝光或受到行政處罰。因此，各餐飲企業(yè)需要高度重視經(jīng)營場所的滅鼠工作，保護消費者就餐環(huán)境及食品安全衛(wèi)生。餐廳廚房如何做好防鼠和治理工作?環(huán)境健康守護人為老板們整理了“四害”防治指南。
讓老鼠進不去
1、最常見的入口：排水渠
老鼠總是無孔不入，而餐廳排水渠道是最嚴重的，也是很多人往往忽略的地方。方法：增設格柵和地漏。間隙小于6mm，地漏處加防鼠罩。
2、最容易被忽視的地方：門縫
即使你把門關(guān)上，你也可能無法阻止它，因為老鼠仍然很容易從門縫中進來。方法：門縫小于6mm，或在食品庫門口放置高的擋鼠板。
3、最常被遺忘的地方：管道洞
很多廚房會整改，有些設備會移動換新等情況，這段時間之前連接的排水管就被空著，很多人會忘記堵上，有時也只是用報紙或布堵上，這可不行!方法：注意清水池排水管、空調(diào)排水管等，并采取以下措施：徹底封堵管口，使用專用堵頭。如有堵塞孔，間隙不應超過6mm。
4、排氣扇
5、窗戶
智慧食堂服務方案篇三
活動方案 除“四害”工作是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的一項重要內(nèi)容，為切實加強長效管理，進一步鞏固除“四害”工作成果，降低“四害”密度，提高人居環(huán)境質(zhì)量，控制病媒生物危害，除害防病，保障廣大干職工身體健康，結(jié)合我局實際，特制訂20xx年除“四害”活動方案。
根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標準》的要求，廣泛深入開展除“四害”活動，堅持開展除害防病工作，改善環(huán)境、控制疾病、保障群眾身體健康，進一步建立健全衛(wèi)生管理長效機制，以宣傳教育為先導，督促全局干職工、各取水戶和采砂場將除“四害”工作的推向高潮，創(chuàng)造文明、衛(wèi)生、舒適、宜居的工作、生活環(huán)境。
1、規(guī)范開展常年“四害”密度監(jiān)測工作，為科學除“四害”提供有效依據(jù)。
2、開展常年除“四害”活動，確?！八暮Α泵芏瓤刂圃趪乙?guī)定的標準以內(nèi)。
3、探索新形勢除“四害”工作新機制、新方法，提高除“四害”工作有效性。
1.加強領導，精心組織。把除“四害”工作擺上重要議事日程，建立組織，明確分工，抓好落實,確保條條有人抓，塊塊有人管，按照縣愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署，認真落實好除“四害”工作。
2.廣泛宣傳，深入發(fā)動。認真抓好除“四害”的宣傳發(fā)動工作，大張旗鼓地宣傳除“四害”的意義、目的、內(nèi)容及要求，形成聲勢，以增強全局干職工和我局對口業(yè)主的參與意識，推動除“四害”工作深入、持久地開展。
3、開展“四害”密度監(jiān)測。在原有“四害”密度監(jiān)測點的基礎上，結(jié)合實際，及時調(diào)整監(jiān)測點。嚴格規(guī)范“四害”密度監(jiān)測工作，確保監(jiān)測資料完整、可靠，為全年除“四害”工作提供科學的參考依據(jù)。
4、開展投藥除“四害”活動。根據(jù)“四害”密度監(jiān)測結(jié)果，采取投放相應藥物的方法，有針對性地開展投放藥物除“四害”活動。
1－2月份開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、消殺越冬蚊蠅為重點的冬春季愛國衛(wèi)生運動。
3月份做好春季滅鼠的`準備工作，組織滅鼠人員業(yè)務培訓、準備藥械。
4月上旬結(jié)合愛國衛(wèi)生月，組織開展春季滅鼠、滅蟑工作，迎接市級滅鼠先進城復查驗收。
4月下旬做好夏季蚊蠅、蟑螂消殺準備工作，成立消殺隊伍，組織技術(shù)培訓，落實消殺藥物、器械。
4－6月份鞏固除四害工作成果，迎接創(chuàng)建市級衛(wèi)生城市省級調(diào)研。
5－8月份組織實施夏季蚊蠅消殺工作，開展突擊滅蟑旬活動。
9－10月份組織秋季除四害工作，開展秋季突擊滅鼠活動。
10－11月份開展入冬前消殺滅蚊蠅突擊活動，進一步鞏固除四害成果。
12月份組織檢查評比、總結(jié)驗收。
智慧食堂服務方案篇四
1、概述
大學生家政，顧名思義就是由未畢業(yè)或已畢業(yè)的大學生為消費者提供家庭所需的各種家政服務。這是最終目標，當前歷史條件下肯定還是以從普通服務人員中選出的優(yōu)秀員工來服務。區(qū)別于傳統(tǒng)家政公司，服務對象主要是外籍家庭、明星、*官員、企業(yè)家、私營企業(yè)主、高管等高端人群。
2、項目背景
(1)自20世紀90年代后期特別是1999年高校大擴招以來，我國的高等教育事業(yè)取得了長足的進展，高校招生規(guī)模不斷擴大，大學生也由精英教育逐步向大眾教育轉(zhuǎn)變。伴隨著高等教育的規(guī)模擴張，大學畢業(yè)生的就業(yè)難度日益增加，壓力之下就業(yè)觀念也在發(fā)生變化。
(2)改革開放30年來*經(jīng)濟高速發(fā)展，催生了一大批富裕人群，生活質(zhì)量的提高使傳統(tǒng)的低素質(zhì)家政服務人員難以滿足消費者的需求。
(3)隨著*經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的外國人來*經(jīng)商、工作、留學、旅游等等，據(jù)統(tǒng)計，2008年有5000萬人次的外國人出入*，長住*的外國人已達到百萬。目前，在北京常住半年以上的外國人多達十幾萬人，其中有外國駐華使領館人員、國際組織駐華代表機構(gòu)人員、外國新聞機構(gòu)常駐人員、各類外國專家、外國駐京商社和商業(yè)機構(gòu)人員、外國留學生，此外，還有各國*、聯(lián)合國及其所屬機構(gòu)、國際組織、跨國公司每年臨時應邀到北京訪問、參加國際會議和會展、參加各類體育比賽和文藝演出活動的人員和來訪記者，以及每天川流不息的旅游者。隨著我國改革開放和對外交流的進一步發(fā)展，來*常住和臨時訪問的外國人將會越來越多。外籍家庭收入一般高于國內(nèi)*均水*，服務要求也比一般家政服務要求高。
3、項目內(nèi)容
大學生家政涵蓋內(nèi)容全面，既包括普通的保潔、保姆、鐘點工等，也包括家庭護理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘書、私家顧問等內(nèi)容;其中涉外家政還包括幫其*簽證等服務行為。所有服務人員的選拔以大學生優(yōu)先，然后逐級選擇，不斷補充、壯大大學生員工隊伍，擴大大學生員工的比例。
(一)市場分析
據(jù)對北京家政市場的調(diào)查，大約40%的家庭需要家政服務，而對由大學生提供服務的調(diào)查中，現(xiàn)在、將來都需要(25%)和現(xiàn)在暫不需要、將來需要()之和為，可見市場容量之大，前景很廣闊。
(二)服務內(nèi)容
1、私家管家.
不僅具有基礎的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，還要協(xié)助雇主進行家務的管理。比如預定機票、家庭理財與采購管理、家庭宴會、外出陪同、客戶接待、營養(yǎng)膳食、解決問題、收發(fā)郵件、文件處理等等。
2、涉外家政服務。
全面掌握各國的禮儀，了解中外生活習慣差異，進行良好的語言溝通，完成酒店化的日常清潔和整理工作，擅長中西餐烹飪，系統(tǒng)熟練的各項護理、教育等服務技能。
3、高級家政服務。
針對不同家庭需求，完成標準化的日常清潔和衣物熨燙，具備良好的配餐知識和烹飪技術(shù);提供嬰幼兒喂養(yǎng)，兒童早教，老人病人陪護等專業(yè)品質(zhì)的多元化服務。
4、母嬰護理。
包括月嫂服務、育兒嫂/育嬰師服務。
5、私人家教。
文化課、語言、藝術(shù)、計算機、考級、出國等各項家教服務。
6、私家秘書。
或者叫私人助理，知識淵博，社會經(jīng)驗豐富，善于交際，主要負責雇主的生活助理、資料處理、商務接待、行程安排、商業(yè)談判等內(nèi)容。
7、私家顧問。
主要是心理咨詢、法律咨詢、醫(yī)療保健、投資咨詢、技能咨詢、教育咨詢等等。
8、外聯(lián)服務。
主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務。
9、保姆、保潔、老人或病人護理。
10、其他服務。
(三)客戶分部
1、主要客戶：高端收入人群，包括明星、企業(yè)家、成功人士、高管以及外籍家庭等。
2、次要客戶：白領階層、職業(yè)經(jīng)理人、演員經(jīng)紀等。
3、其他：愿意接受公司提供的服務的客戶。
1、地點
前期主要以公司運作為主，把目前的辦公地點搬到新興社區(qū)集中并且周邊還在不斷擴大的地方，目的就是先立足于當?shù)?，積累了足夠的資源后在向外擴張，達到快速發(fā)展的目的。隨著規(guī)模擴張，會在需求相對集中的社區(qū)、公寓等地方設立直接窗口，接待各種服務，同時租一個各方面都較好的寫字樓作為行政管理機構(gòu)統(tǒng)一安排服務人員。同時，不斷制定和完善各種服務的標準，在其他省市設立分公司或特許加盟，塑造品牌，打造高端家政服務形象。
2、方法
智慧食堂服務方案篇五
20xx年，對2萬戶困難老年人家庭進行適老化改造，實現(xiàn)“三老”人員和現(xiàn)有失能困難老年人全覆蓋。主要對象為“三老”人員（是指1949年9月30日前入黨的農(nóng)村老黨員和未享受離退休待遇的城鎮(zhèn)老黨員、老游擊隊員、老交通員），困難老年人中失能部分失能人員，計劃生育特殊家庭老年人中失能部分失能人員，適當考慮困難人員中部分80周歲以上的自理老年人。
實施困難老年人家庭適老化改造，應堅持“三老”優(yōu)先，充分體現(xiàn)黨和政府對“三老”人員的關(guān)心，優(yōu)先保障這批對象。再根據(jù)老年人家庭的困難和急需程度，確定改造順序。堅持突出重點，結(jié)合老年人失能情況，重點解決老年人在如廁洗澡、起居行走、康復護理等最基本、最迫切的需求，做到先施工改造，再配置輔具，讓必備功能的生活設施更加安全、便利。堅持尊重意愿，改造與否由老年人家庭自己決定，不應強制實施。屬于全覆蓋類家庭，老年人不愿意改造的，由村（社區(qū)）出具相關(guān)證明即可。堅持因地制宜，從城鄉(xiāng)、區(qū)域發(fā)展不平衡的實際出發(fā)，根據(jù)家庭環(huán)境條件現(xiàn)狀進行有效改造，因地制宜加快推進。
居家適老化改造聚焦老年人安全、健康等功能性需求，選擇適配性產(chǎn)品，組成不同場景居家環(huán)境的產(chǎn)品服務包，圍繞“如廁洗澡安全，室內(nèi)行走便利，居家環(huán)境改善，智能監(jiān)測跟進，輔助器具適配”五個方面功能，區(qū)分基礎改造服務包和拓展改造服務包?；A改造服務包8項內(nèi)容，為必備功能。拓展改造服務包12項內(nèi)容，根據(jù)老年人家庭自愿選擇，超出補助標準的費用由個人承擔。改造項目應以施工類為主，適量配置康復輔助器具，不得以添置一般性家具、家電產(chǎn)品代替適老化改造，確實需要的通過其他途徑進行解決。
（一）如廁洗澡安全。衛(wèi)生間、浴室地面防滑處理，配備坐便器、洗澡椅，安裝扶手等，降低意外風險。
（二）室內(nèi)行走便利。實施出入通道無障礙改造，室內(nèi)墻體安裝扶手（抓桿），加裝夜間照明裝置等，便于老人行走。
（三）居家環(huán)境改善。對銹蝕水管、老化裸露用電線路改造等，改善居住環(huán)境。
（五）輔具器材適配。適配與無障礙改造有關(guān)的輔具器材等，適應居家生活。
困難老年人家庭適老化改造，由縣級民政部門會同相關(guān)部門細化工作流程，確定改造對象家庭申請條件，按照任務分配、評估設計、改造實施、項目驗收的流程實施。
任務分配。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)提供的“三老”人員，以及老年人能力評估篩選出的困難老年人、計劃生育特殊家庭老年人中失能部分失能人員，困難人員中部分80周歲以上的自理老年人，由老年人家庭提出改造申請，填寫《居家適老化改造申請審批表》，縣（市、區(qū)）民政局審核認定對象，將對象進行公示。適老化改造對象家庭應對改造住房擁有產(chǎn)權(quán)或者長期使用權(quán)，凡是租賃房屋（不含廉租房、公租房）、房屋近2年內(nèi)需拆遷、確實不具備改造條件和危房的，已列入殘聯(lián)無障礙改造計劃的，不予改造。
評估設計與改造實施。由縣級民政部門按照政府采購相關(guān)規(guī)定，確定適老化改造服務機構(gòu)，原則上，每個縣（市、區(qū)）不超過2家，改造服務機構(gòu)和工作人員需具備裝修、輔助器具適配等相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗。評估設計與改造實施可以是同一改造服務機構(gòu)?？h（市、區(qū)）民政部門組織中標單位開展適老化改造需求評估，提出改造方案，經(jīng)老年人家庭確認簽字后，由縣（市、區(qū)）民政部門審批。按照審批后的方案實施改造。改造完成后，改造服務機構(gòu)要建立完整的改造檔案。
項目驗收。縣級民政部門按照政府采購相關(guān)規(guī)定，同步確定適老化改造服務機構(gòu)、專業(yè)驗收機構(gòu)，專業(yè)驗收機構(gòu)不得與改造服務機構(gòu)為同一家單位（或同一集團旗下的子公司），做到對設計方案、工程施工、竣工驗收全過程監(jiān)管。驗收結(jié)果作為費用結(jié)算和補貼的依據(jù)，改造資金應區(qū)分產(chǎn)品費用和改造安裝費用，不得將改造安裝費用充抵進入產(chǎn)品費。老年人家庭與改造服務機構(gòu)簽署設施維護和安全使用協(xié)議，質(zhì)量維護期不低于2年。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要做到逐戶實地驗收，市民政局按不少于5%的比例進行抽查。
困難老年人家庭適老化改造平均每戶支出標準為6000元。各地可根據(jù)實際，適當增加補助標準。適老化改造所需資金，由各地統(tǒng)籌省級現(xiàn)代養(yǎng)老服務體系建設專項資金、本級資金安排解決。各地應加強資金管理，嚴格按照國庫集中支付制度和政府采購法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（一）加大支持力度。各地要將居家適老化改造納入養(yǎng)老服務體系建設統(tǒng)籌推進，加大財政投入，引導社會捐贈參與。積極培育從事適老化改造的企業(yè)，引進優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)，形成市場良性競爭環(huán)境，推動市場規(guī)模不斷擴大、服務質(zhì)量持續(xù)提升。鑒于適老化改造具備一定的專業(yè)性，不提倡社會工作機構(gòu)參與適老化改造。落實養(yǎng)老服務業(yè)稅費優(yōu)惠政策。
（二）加快部署推進。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的選擇，實施居家適老化改造對于提升居家養(yǎng)老質(zhì)量，釋放新興消費、培育經(jīng)濟動能具有重要意義。各級民政部門要高度重視，及時向當?shù)卣I導匯報，盡早籌劃研究，明確任務、資金安排和政策措施，盡快形成配套方案，今年是建黨100周年，為體現(xiàn)政府對困難群眾的關(guān)心，力爭超額完成任務。嚴格按時間節(jié)點扎實推進，6月底完成所有“三老”人員居家適老化改造項目，7月底完成50%的居家適老化改造項目，9月底100%完成居家適老化改造項目，并錄入信息系統(tǒng)。
（三）加強宣傳督導。各地要加強政策解讀和成果宣傳，要堅持實地督導，并建立定期通報制度。宣揚典型案例和優(yōu)秀改造企業(yè)，依法依規(guī)查處改造過程中出現(xiàn)的違約、違規(guī)問題，切實保障老年人合法權(quán)益，確保民生實事如期完成。
智慧食堂服務方案篇一
2、整改措施：上班時間穿整潔、統(tǒng)一工作服、帽，服務人員著長褲、布鞋或休閑鞋、皮鞋，并要穿襪，杜絕穿拖鞋、涼鞋、短褲進入工作場所，要求長發(fā)、長指甲員工及時修理，禁止服務人員著異服，怪發(fā)，戴飾物，并勤洗手、勤換衣服、勤洗澡，不在公共場所脫鞋等。
餐廳監(jiān)管人：姜振鴻
廚房監(jiān)管人：顏榮望 2、環(huán)境衛(wèi)生 1、餐廳衛(wèi)生
整改措施：改造海鮮區(qū)排污水道，及時清理地面積水
智慧食堂服務方案篇二
餐廳廚房因為常有菜、瓜果和食用油殘留，很容易受到老鼠的侵害，面臨食品安全的威脅。有些餐飲企業(yè)因滅鼠問題被媒體曝光或受到行政處罰。因此，各餐飲企業(yè)需要高度重視經(jīng)營場所的滅鼠工作，保護消費者就餐環(huán)境及食品安全衛(wèi)生。餐廳廚房如何做好防鼠和治理工作?環(huán)境健康守護人為老板們整理了“四害”防治指南。
讓老鼠進不去
1、最常見的入口：排水渠
老鼠總是無孔不入，而餐廳排水渠道是最嚴重的，也是很多人往往忽略的地方。方法：增設格柵和地漏。間隙小于6mm，地漏處加防鼠罩。
2、最容易被忽視的地方：門縫
即使你把門關(guān)上，你也可能無法阻止它，因為老鼠仍然很容易從門縫中進來。方法：門縫小于6mm，或在食品庫門口放置高的擋鼠板。
3、最常被遺忘的地方：管道洞
很多廚房會整改，有些設備會移動換新等情況，這段時間之前連接的排水管就被空著，很多人會忘記堵上，有時也只是用報紙或布堵上，這可不行!方法：注意清水池排水管、空調(diào)排水管等，并采取以下措施：徹底封堵管口，使用專用堵頭。如有堵塞孔，間隙不應超過6mm。
4、排氣扇
5、窗戶
智慧食堂服務方案篇三
活動方案 除“四害”工作是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的一項重要內(nèi)容，為切實加強長效管理，進一步鞏固除“四害”工作成果，降低“四害”密度，提高人居環(huán)境質(zhì)量，控制病媒生物危害，除害防病，保障廣大干職工身體健康，結(jié)合我局實際，特制訂20xx年除“四害”活動方案。
根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標準》的要求，廣泛深入開展除“四害”活動，堅持開展除害防病工作，改善環(huán)境、控制疾病、保障群眾身體健康，進一步建立健全衛(wèi)生管理長效機制，以宣傳教育為先導，督促全局干職工、各取水戶和采砂場將除“四害”工作的推向高潮，創(chuàng)造文明、衛(wèi)生、舒適、宜居的工作、生活環(huán)境。
1、規(guī)范開展常年“四害”密度監(jiān)測工作，為科學除“四害”提供有效依據(jù)。
2、開展常年除“四害”活動，確?！八暮Α泵芏瓤刂圃趪乙?guī)定的標準以內(nèi)。
3、探索新形勢除“四害”工作新機制、新方法，提高除“四害”工作有效性。
1.加強領導，精心組織。把除“四害”工作擺上重要議事日程，建立組織，明確分工，抓好落實,確保條條有人抓，塊塊有人管，按照縣愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署，認真落實好除“四害”工作。
2.廣泛宣傳，深入發(fā)動。認真抓好除“四害”的宣傳發(fā)動工作，大張旗鼓地宣傳除“四害”的意義、目的、內(nèi)容及要求，形成聲勢，以增強全局干職工和我局對口業(yè)主的參與意識，推動除“四害”工作深入、持久地開展。
3、開展“四害”密度監(jiān)測。在原有“四害”密度監(jiān)測點的基礎上，結(jié)合實際，及時調(diào)整監(jiān)測點。嚴格規(guī)范“四害”密度監(jiān)測工作，確保監(jiān)測資料完整、可靠，為全年除“四害”工作提供科學的參考依據(jù)。
4、開展投藥除“四害”活動。根據(jù)“四害”密度監(jiān)測結(jié)果，采取投放相應藥物的方法，有針對性地開展投放藥物除“四害”活動。
1－2月份開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、消殺越冬蚊蠅為重點的冬春季愛國衛(wèi)生運動。
3月份做好春季滅鼠的`準備工作，組織滅鼠人員業(yè)務培訓、準備藥械。
4月上旬結(jié)合愛國衛(wèi)生月，組織開展春季滅鼠、滅蟑工作，迎接市級滅鼠先進城復查驗收。
4月下旬做好夏季蚊蠅、蟑螂消殺準備工作，成立消殺隊伍，組織技術(shù)培訓，落實消殺藥物、器械。
4－6月份鞏固除四害工作成果，迎接創(chuàng)建市級衛(wèi)生城市省級調(diào)研。
5－8月份組織實施夏季蚊蠅消殺工作，開展突擊滅蟑旬活動。
9－10月份組織秋季除四害工作，開展秋季突擊滅鼠活動。
10－11月份開展入冬前消殺滅蚊蠅突擊活動，進一步鞏固除四害成果。
12月份組織檢查評比、總結(jié)驗收。
智慧食堂服務方案篇四
1、概述
大學生家政，顧名思義就是由未畢業(yè)或已畢業(yè)的大學生為消費者提供家庭所需的各種家政服務。這是最終目標，當前歷史條件下肯定還是以從普通服務人員中選出的優(yōu)秀員工來服務。區(qū)別于傳統(tǒng)家政公司，服務對象主要是外籍家庭、明星、*官員、企業(yè)家、私營企業(yè)主、高管等高端人群。
2、項目背景
(1)自20世紀90年代后期特別是1999年高校大擴招以來，我國的高等教育事業(yè)取得了長足的進展，高校招生規(guī)模不斷擴大，大學生也由精英教育逐步向大眾教育轉(zhuǎn)變。伴隨著高等教育的規(guī)模擴張，大學畢業(yè)生的就業(yè)難度日益增加，壓力之下就業(yè)觀念也在發(fā)生變化。
(2)改革開放30年來*經(jīng)濟高速發(fā)展，催生了一大批富裕人群，生活質(zhì)量的提高使傳統(tǒng)的低素質(zhì)家政服務人員難以滿足消費者的需求。
(3)隨著*經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的外國人來*經(jīng)商、工作、留學、旅游等等，據(jù)統(tǒng)計，2008年有5000萬人次的外國人出入*，長住*的外國人已達到百萬。目前，在北京常住半年以上的外國人多達十幾萬人，其中有外國駐華使領館人員、國際組織駐華代表機構(gòu)人員、外國新聞機構(gòu)常駐人員、各類外國專家、外國駐京商社和商業(yè)機構(gòu)人員、外國留學生，此外，還有各國*、聯(lián)合國及其所屬機構(gòu)、國際組織、跨國公司每年臨時應邀到北京訪問、參加國際會議和會展、參加各類體育比賽和文藝演出活動的人員和來訪記者，以及每天川流不息的旅游者。隨著我國改革開放和對外交流的進一步發(fā)展，來*常住和臨時訪問的外國人將會越來越多。外籍家庭收入一般高于國內(nèi)*均水*，服務要求也比一般家政服務要求高。
3、項目內(nèi)容
大學生家政涵蓋內(nèi)容全面，既包括普通的保潔、保姆、鐘點工等，也包括家庭護理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘書、私家顧問等內(nèi)容;其中涉外家政還包括幫其*簽證等服務行為。所有服務人員的選拔以大學生優(yōu)先，然后逐級選擇，不斷補充、壯大大學生員工隊伍，擴大大學生員工的比例。
(一)市場分析
據(jù)對北京家政市場的調(diào)查，大約40%的家庭需要家政服務，而對由大學生提供服務的調(diào)查中，現(xiàn)在、將來都需要(25%)和現(xiàn)在暫不需要、將來需要()之和為，可見市場容量之大，前景很廣闊。
(二)服務內(nèi)容
1、私家管家.
不僅具有基礎的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，還要協(xié)助雇主進行家務的管理。比如預定機票、家庭理財與采購管理、家庭宴會、外出陪同、客戶接待、營養(yǎng)膳食、解決問題、收發(fā)郵件、文件處理等等。
2、涉外家政服務。
全面掌握各國的禮儀，了解中外生活習慣差異，進行良好的語言溝通，完成酒店化的日常清潔和整理工作，擅長中西餐烹飪，系統(tǒng)熟練的各項護理、教育等服務技能。
3、高級家政服務。
針對不同家庭需求，完成標準化的日常清潔和衣物熨燙，具備良好的配餐知識和烹飪技術(shù);提供嬰幼兒喂養(yǎng)，兒童早教，老人病人陪護等專業(yè)品質(zhì)的多元化服務。
4、母嬰護理。
包括月嫂服務、育兒嫂/育嬰師服務。
5、私人家教。
文化課、語言、藝術(shù)、計算機、考級、出國等各項家教服務。
6、私家秘書。
或者叫私人助理，知識淵博，社會經(jīng)驗豐富，善于交際，主要負責雇主的生活助理、資料處理、商務接待、行程安排、商業(yè)談判等內(nèi)容。
7、私家顧問。
主要是心理咨詢、法律咨詢、醫(yī)療保健、投資咨詢、技能咨詢、教育咨詢等等。
8、外聯(lián)服務。
主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務。
9、保姆、保潔、老人或病人護理。
10、其他服務。
(三)客戶分部
1、主要客戶：高端收入人群，包括明星、企業(yè)家、成功人士、高管以及外籍家庭等。
2、次要客戶：白領階層、職業(yè)經(jīng)理人、演員經(jīng)紀等。
3、其他：愿意接受公司提供的服務的客戶。
1、地點
前期主要以公司運作為主，把目前的辦公地點搬到新興社區(qū)集中并且周邊還在不斷擴大的地方，目的就是先立足于當?shù)?，積累了足夠的資源后在向外擴張，達到快速發(fā)展的目的。隨著規(guī)模擴張，會在需求相對集中的社區(qū)、公寓等地方設立直接窗口，接待各種服務，同時租一個各方面都較好的寫字樓作為行政管理機構(gòu)統(tǒng)一安排服務人員。同時，不斷制定和完善各種服務的標準，在其他省市設立分公司或特許加盟，塑造品牌，打造高端家政服務形象。
2、方法
智慧食堂服務方案篇五
20xx年，對2萬戶困難老年人家庭進行適老化改造，實現(xiàn)“三老”人員和現(xiàn)有失能困難老年人全覆蓋。主要對象為“三老”人員（是指1949年9月30日前入黨的農(nóng)村老黨員和未享受離退休待遇的城鎮(zhèn)老黨員、老游擊隊員、老交通員），困難老年人中失能部分失能人員，計劃生育特殊家庭老年人中失能部分失能人員，適當考慮困難人員中部分80周歲以上的自理老年人。
實施困難老年人家庭適老化改造，應堅持“三老”優(yōu)先，充分體現(xiàn)黨和政府對“三老”人員的關(guān)心，優(yōu)先保障這批對象。再根據(jù)老年人家庭的困難和急需程度，確定改造順序。堅持突出重點，結(jié)合老年人失能情況，重點解決老年人在如廁洗澡、起居行走、康復護理等最基本、最迫切的需求，做到先施工改造，再配置輔具，讓必備功能的生活設施更加安全、便利。堅持尊重意愿，改造與否由老年人家庭自己決定，不應強制實施。屬于全覆蓋類家庭，老年人不愿意改造的，由村（社區(qū)）出具相關(guān)證明即可。堅持因地制宜，從城鄉(xiāng)、區(qū)域發(fā)展不平衡的實際出發(fā)，根據(jù)家庭環(huán)境條件現(xiàn)狀進行有效改造，因地制宜加快推進。
居家適老化改造聚焦老年人安全、健康等功能性需求，選擇適配性產(chǎn)品，組成不同場景居家環(huán)境的產(chǎn)品服務包，圍繞“如廁洗澡安全，室內(nèi)行走便利，居家環(huán)境改善，智能監(jiān)測跟進，輔助器具適配”五個方面功能，區(qū)分基礎改造服務包和拓展改造服務包?；A改造服務包8項內(nèi)容，為必備功能。拓展改造服務包12項內(nèi)容，根據(jù)老年人家庭自愿選擇，超出補助標準的費用由個人承擔。改造項目應以施工類為主，適量配置康復輔助器具，不得以添置一般性家具、家電產(chǎn)品代替適老化改造，確實需要的通過其他途徑進行解決。
（一）如廁洗澡安全。衛(wèi)生間、浴室地面防滑處理，配備坐便器、洗澡椅，安裝扶手等，降低意外風險。
（二）室內(nèi)行走便利。實施出入通道無障礙改造，室內(nèi)墻體安裝扶手（抓桿），加裝夜間照明裝置等，便于老人行走。
（三）居家環(huán)境改善。對銹蝕水管、老化裸露用電線路改造等，改善居住環(huán)境。
（五）輔具器材適配。適配與無障礙改造有關(guān)的輔具器材等，適應居家生活。
困難老年人家庭適老化改造，由縣級民政部門會同相關(guān)部門細化工作流程，確定改造對象家庭申請條件，按照任務分配、評估設計、改造實施、項目驗收的流程實施。
任務分配。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)提供的“三老”人員，以及老年人能力評估篩選出的困難老年人、計劃生育特殊家庭老年人中失能部分失能人員，困難人員中部分80周歲以上的自理老年人，由老年人家庭提出改造申請，填寫《居家適老化改造申請審批表》，縣（市、區(qū)）民政局審核認定對象，將對象進行公示。適老化改造對象家庭應對改造住房擁有產(chǎn)權(quán)或者長期使用權(quán)，凡是租賃房屋（不含廉租房、公租房）、房屋近2年內(nèi)需拆遷、確實不具備改造條件和危房的，已列入殘聯(lián)無障礙改造計劃的，不予改造。
評估設計與改造實施。由縣級民政部門按照政府采購相關(guān)規(guī)定，確定適老化改造服務機構(gòu)，原則上，每個縣（市、區(qū)）不超過2家，改造服務機構(gòu)和工作人員需具備裝修、輔助器具適配等相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗。評估設計與改造實施可以是同一改造服務機構(gòu)?？h（市、區(qū)）民政部門組織中標單位開展適老化改造需求評估，提出改造方案，經(jīng)老年人家庭確認簽字后，由縣（市、區(qū)）民政部門審批。按照審批后的方案實施改造。改造完成后，改造服務機構(gòu)要建立完整的改造檔案。
項目驗收。縣級民政部門按照政府采購相關(guān)規(guī)定，同步確定適老化改造服務機構(gòu)、專業(yè)驗收機構(gòu)，專業(yè)驗收機構(gòu)不得與改造服務機構(gòu)為同一家單位（或同一集團旗下的子公司），做到對設計方案、工程施工、竣工驗收全過程監(jiān)管。驗收結(jié)果作為費用結(jié)算和補貼的依據(jù)，改造資金應區(qū)分產(chǎn)品費用和改造安裝費用，不得將改造安裝費用充抵進入產(chǎn)品費。老年人家庭與改造服務機構(gòu)簽署設施維護和安全使用協(xié)議，質(zhì)量維護期不低于2年。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要做到逐戶實地驗收，市民政局按不少于5%的比例進行抽查。
困難老年人家庭適老化改造平均每戶支出標準為6000元。各地可根據(jù)實際，適當增加補助標準。適老化改造所需資金，由各地統(tǒng)籌省級現(xiàn)代養(yǎng)老服務體系建設專項資金、本級資金安排解決。各地應加強資金管理，嚴格按照國庫集中支付制度和政府采購法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（一）加大支持力度。各地要將居家適老化改造納入養(yǎng)老服務體系建設統(tǒng)籌推進，加大財政投入，引導社會捐贈參與。積極培育從事適老化改造的企業(yè)，引進優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)，形成市場良性競爭環(huán)境，推動市場規(guī)模不斷擴大、服務質(zhì)量持續(xù)提升。鑒于適老化改造具備一定的專業(yè)性，不提倡社會工作機構(gòu)參與適老化改造。落實養(yǎng)老服務業(yè)稅費優(yōu)惠政策。
（二）加快部署推進。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的選擇，實施居家適老化改造對于提升居家養(yǎng)老質(zhì)量，釋放新興消費、培育經(jīng)濟動能具有重要意義。各級民政部門要高度重視，及時向當?shù)卣I導匯報，盡早籌劃研究，明確任務、資金安排和政策措施，盡快形成配套方案，今年是建黨100周年，為體現(xiàn)政府對困難群眾的關(guān)心，力爭超額完成任務。嚴格按時間節(jié)點扎實推進，6月底完成所有“三老”人員居家適老化改造項目，7月底完成50%的居家適老化改造項目，9月底100%完成居家適老化改造項目，并錄入信息系統(tǒng)。
（三）加強宣傳督導。各地要加強政策解讀和成果宣傳，要堅持實地督導，并建立定期通報制度。宣揚典型案例和優(yōu)秀改造企業(yè)，依法依規(guī)查處改造過程中出現(xiàn)的違約、違規(guī)問題，切實保障老年人合法權(quán)益，確保民生實事如期完成。