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心理咨詢方案模版篇一
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的.心理危機(jī)事件，降低南洲四小師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
組長：朱煒霞
副組長：
成員：各班班主任
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo);對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施;
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng);
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情;
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
心理咨詢方案模版篇二
為進(jìn)一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據(jù)_、自治區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。
加強(qiáng)疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務(wù)，堅(jiān)定抗擊疫情必勝信心，教育引導(dǎo)廣大師生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài)，有效預(yù)防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。
積極應(yīng)對、調(diào)減壓力、消除恐懼、科學(xué)疏導(dǎo)
1、著力做好宣傳教育引導(dǎo)。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計(jì)劃方案，有序推進(jìn)相關(guān)工作。根據(jù)工作推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生穩(wěn)定為目標(biāo)，及時(shí)幫助調(diào)整師生心理狀態(tài)，出現(xiàn)特殊情況，積極進(jìn)行早期心理干預(yù)。學(xué)生處要面向師生組織開展疫情防控心理調(diào)試知識講座。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心、各學(xué)院要通過微信公眾號等平臺(tái)推出疫情心理調(diào)適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學(xué)生正確理解心理狀態(tài)，積極調(diào)節(jié)情緒，應(yīng)對學(xué)習(xí)與生活。
2、著力開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。堅(jiān)持校院兩級、以學(xué)院為主原則。學(xué)校統(tǒng)一制定活動(dòng)方案，由校團(tuán)委統(tǒng)一組織實(shí)施，各學(xué)院黨委按照“一院一策”原則制定本學(xué)院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規(guī)模、活動(dòng)方式的要求，活動(dòng)以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導(dǎo)廣大學(xué)生尤其是心理關(guān)注學(xué)生的積極參與，在活動(dòng)中疏導(dǎo)因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。
3、著力開展心理健康工作排查。各學(xué)院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點(diǎn)，制定心理健康工作預(yù)案，組織輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部深入開展學(xué)生心理問題排查，及時(shí)掌握師生心理健康動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確識別心理健康高危人群，避免發(fā)生極端事件、群體心理危機(jī)事件，排查結(jié)果要及時(shí)報(bào)送學(xué)生處。各學(xué)院要組織輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、家長構(gòu)建學(xué)院心理問題學(xué)生關(guān)注機(jī)制，及時(shí)掌握學(xué)生表現(xiàn)，及時(shí)做好心理問題治療學(xué)生醫(yī)療服務(wù)保障工作。要重點(diǎn)做好2021級學(xué)生和考研學(xué)生心理排查和疏導(dǎo)工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學(xué)生處組織各學(xué)生公寓駐樓輔導(dǎo)員針對各學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生排查結(jié)果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學(xué)生公寓心理問題學(xué)生預(yù)防機(jī)制，每日晚12點(diǎn)前向?qū)W生處直接報(bào)送相關(guān)信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴(yán)格保護(hù)受關(guān)注者的個(gè)人隱私。
4、著力完善心理健康教育服務(wù)工作機(jī)制。堅(jiān)持以學(xué)生生命安全為第一位的原則，學(xué)生處要積極整合校內(nèi)外資源力量，組建校內(nèi)外線上線下一體化心理服務(wù)師資隊(duì)伍。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心和各學(xué)院心理健康工作站要加強(qiáng)心理健康工作宣傳，對因疫情導(dǎo)致心理困擾的師生及時(shí)開展個(gè)別心理咨詢，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開展線下心理咨詢服務(wù)，全校師生通過微信公眾號、電話、qq等途徑預(yù)約咨詢，根據(jù)預(yù)約時(shí)間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導(dǎo)中心進(jìn)行線下咨詢。各學(xué)院要針對重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生、不愿意就醫(yī)治療學(xué)生及時(shí)協(xié)調(diào)心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師開展咨詢。學(xué)生處要建立心理健康師生轉(zhuǎn)介綠色通道，及時(shí)讓心理問題學(xué)生到自治區(qū)專業(yè)醫(yī)院或回家就醫(yī)治療。
6、著力完善重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋機(jī)制。學(xué)校心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對心理疏導(dǎo)工作及時(shí)進(jìn)行研判、督導(dǎo)和處置。各學(xué)院要嚴(yán)格做好日查日報(bào)、周查周報(bào)工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學(xué)生，做到早排查、早訪談、早預(yù)防，如有突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)人事處和學(xué)生處，并在學(xué)校指導(dǎo)下及時(shí)做好跟蹤服務(wù)。
心理咨詢方案模版篇三
為全面、深入推進(jìn)我市中小學(xué)心理健康教育工作，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性、針對性和實(shí)效性，進(jìn)一步維護(hù)好學(xué)生身心健康，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持立德樹人，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，適應(yīng)不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展需要，開展具有實(shí)踐性和實(shí)效性的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，維護(hù)學(xué)生身心健康。
（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中小學(xué)心理健康教育工作落實(shí)
1.進(jìn)一步健全完善心理健康教育工作的組織機(jī)構(gòu)。市教育局成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)人員為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件1），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
各學(xué)校要成立以校長為組長，分管德育工作的副校長為副組長，政教處、教務(wù)處、校辦、總務(wù)處、保衛(wèi)處、團(tuán)委、心理輔導(dǎo)室各部門負(fù)責(zé)人為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處（教務(wù)處），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要將心理健康教育納入學(xué)校教育工作計(jì)劃，完善以專兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制，抓好心理健康教育工作的落實(shí)。要建立健全心理健康教育工作的長效機(jī)制，各級心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期必須至少召開一次心理健康教育專題會(huì)議，研究、部署和落實(shí)本學(xué)期心理健康教育工作。
2.組建我市中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)。充分發(fā)揮心理健康教育專家在理論研究、制度設(shè)計(jì)、方法創(chuàng)新等方面的專業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)我市心理健康教育工作的開展。組織我市開通面向?qū)W校師生的心理健康咨詢專線，并建立跟蹤登記制度，及時(shí)為有需要的師生提供心理咨詢，化解心理危機(jī)。（專家指導(dǎo)委員會(huì)名單見附件2）
（二）夯實(shí)心育基礎(chǔ)，強(qiáng)化全市心理健康教育師資建設(shè)
1.配齊配足專業(yè)心理教師。市教育局配備心理學(xué)專業(yè)專職教研員，專職教研員發(fā)揮好開展心理健康教育的專業(yè)保障作用。學(xué)校要設(shè)置心理健康教育崗位，每所學(xué)校至少配備1名專業(yè)專職心理健康教育教師，其中寄宿制學(xué)?；?qū)W生規(guī)模超過1500人的學(xué)校至少配備1名專業(yè)心理教師；設(shè)有分校的學(xué)校，要求每個(gè)獨(dú)立校園至少配備1名心理健康教育教師。在目前沒有專門編制的情況下，從學(xué)?？偩幹浦姓{(diào)劑解決。專業(yè)專職心理健康教育教師的正常工作量計(jì)算和工作待遇原則上不低于班主任，不得隨意更換。
從20xx年起，用5年時(shí)間，逐步落實(shí)專職心理健康教育教師的招聘、考核、入編工作。教育局按照文件要求，在統(tǒng)籌各學(xué)校教師招聘工作時(shí)，要優(yōu)先安排專職心理健康教育教師的崗位的招聘。中小學(xué)心理健康教育專職教師應(yīng)具備相應(yīng)教師資格，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷（初任教師必須具備），取得相關(guān)資格證書，可從高校心理學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生中選聘，力爭五年內(nèi)全市中小學(xué)校配備專職心理健康教育教師合格率達(dá)100%。
2.健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，建立心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)。各學(xué)校要健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，完善心理輔導(dǎo)的倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、危機(jī)干預(yù)、學(xué)生轉(zhuǎn)介等方面的工作制度。鼓勵(lì)各校執(zhí)行心理健康教育分組包干制度，學(xué)校黨組織書記或校長包全校、其他校級領(lǐng)導(dǎo)包年級、班主任包班級、科任老師包小組，以心理健康專兼職教師為專業(yè)保障，形成全員有責(zé)的工作氛圍，將帶動(dòng)全校教職工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防，做到面向全體、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行，使學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防普遍化，常態(tài)化，讓每一位學(xué)生受益。要組織學(xué)校在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)對關(guān)鍵場所進(jìn)行巡邏監(jiān)管，進(jìn)一步消除隱患。
心理咨詢方案模版篇四
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)欽州市心理健康服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，落實(shí)縣委、縣人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浦北建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則
——預(yù)防為主，以人為本。堅(jiān)持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預(yù)防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強(qiáng)化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會(huì)、單位、家庭、個(gè)人共同參與。
——立足縣情，循序漸進(jìn)。結(jié)合我縣實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅(jiān)持提高全民心理健康素養(yǎng)和個(gè)體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
心理咨詢方案模版篇五
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強(qiáng)對來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的關(guān)懷，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調(diào)適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導(dǎo)方案。
以“學(xué)校-學(xué)院-班級-宿舍”心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)工作體系為依托開展工作，學(xué)校心理咨詢中心、二級學(xué)院、班級心理委員和宿舍長分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責(zé)到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
（一）學(xué)工處心理咨詢中心結(jié)合學(xué)校防控工作的整體要求負(fù)責(zé)全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導(dǎo)，開展對隔離區(qū)學(xué)生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊；開展學(xué)生心理篩查，對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行精準(zhǔn)把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準(zhǔn)排查的基礎(chǔ)上，對學(xué)生心理狀況科學(xué)分類，指導(dǎo)學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監(jiān)護(hù)和精細(xì)幫扶；做好學(xué)生危機(jī)預(yù)案，對有需要的同學(xué)開展線上心理疏導(dǎo)，為觀察區(qū)學(xué)生開設(shè)專門的預(yù)約通道，通過線上的個(gè)體咨詢及時(shí)排除心理危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生心理調(diào)適，幫助學(xué)生度過心理危機(jī)；對確實(shí)存在嚴(yán)重心理危機(jī)的同學(xué)及時(shí)給予轉(zhuǎn)介，聯(lián)合輔導(dǎo)員一起做好送醫(yī)就診工作。
（二）各二級學(xué)院書記、輔導(dǎo)員及班主任等要結(jié)合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對學(xué)生開展鑒別排查，在排查中尤其要加強(qiáng)對學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結(jié)果報(bào)送心理咨詢中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預(yù)防和預(yù)警，及時(shí)識別心理危機(jī)學(xué)生。對存在心理危機(jī)的學(xué)生，要開啟快速心理危機(jī)反應(yīng)工作機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛(wèi)處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護(hù)，及時(shí)做好上報(bào)，報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處和校醫(yī)院等部門。對出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機(jī)制，對于觀察區(qū)學(xué)生，要及時(shí)與家長共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，征得家長的支持，共同幫助學(xué)生度過心理危機(jī)。
（三）輔導(dǎo)員和班主任要及時(shí)通過關(guān)注學(xué)生微博、微信、qq等自媒體上的言論，及時(shí)了解學(xué)生觀察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認(rèn)真傾聽他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達(dá)學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀察政策，以獲得學(xué)生理解；對于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應(yīng)對方法，引導(dǎo)同學(xué)理性對待當(dāng)前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問題；對于他們所面臨的現(xiàn)實(shí)問題，盡可能給予一定幫助；對于情緒波動(dòng)較大、出現(xiàn)精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應(yīng)對預(yù)案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
（四）班級心理委員、宿舍長要積極協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀察區(qū)學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機(jī)識別和抗疫知識、心理調(diào)適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識和調(diào)適方法。積極發(fā)揮班級心理委員和宿舍長的在四級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過朋輩互助建立的形式建立“一對一”、“多對一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續(xù)的人文關(guān)懷和心理支持。
心理咨詢方案模版篇一
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的.心理危機(jī)事件，降低南洲四小師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
組長：朱煒霞
副組長：
成員：各班班主任
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo);對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施;
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng);
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情;
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
心理咨詢方案模版篇二
為進(jìn)一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據(jù)_、自治區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。
加強(qiáng)疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務(wù)，堅(jiān)定抗擊疫情必勝信心，教育引導(dǎo)廣大師生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài)，有效預(yù)防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。
積極應(yīng)對、調(diào)減壓力、消除恐懼、科學(xué)疏導(dǎo)
1、著力做好宣傳教育引導(dǎo)。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計(jì)劃方案，有序推進(jìn)相關(guān)工作。根據(jù)工作推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生穩(wěn)定為目標(biāo)，及時(shí)幫助調(diào)整師生心理狀態(tài)，出現(xiàn)特殊情況，積極進(jìn)行早期心理干預(yù)。學(xué)生處要面向師生組織開展疫情防控心理調(diào)試知識講座。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心、各學(xué)院要通過微信公眾號等平臺(tái)推出疫情心理調(diào)適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學(xué)生正確理解心理狀態(tài)，積極調(diào)節(jié)情緒，應(yīng)對學(xué)習(xí)與生活。
2、著力開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。堅(jiān)持校院兩級、以學(xué)院為主原則。學(xué)校統(tǒng)一制定活動(dòng)方案，由校團(tuán)委統(tǒng)一組織實(shí)施，各學(xué)院黨委按照“一院一策”原則制定本學(xué)院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規(guī)模、活動(dòng)方式的要求，活動(dòng)以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導(dǎo)廣大學(xué)生尤其是心理關(guān)注學(xué)生的積極參與，在活動(dòng)中疏導(dǎo)因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。
3、著力開展心理健康工作排查。各學(xué)院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點(diǎn)，制定心理健康工作預(yù)案，組織輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部深入開展學(xué)生心理問題排查，及時(shí)掌握師生心理健康動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確識別心理健康高危人群，避免發(fā)生極端事件、群體心理危機(jī)事件，排查結(jié)果要及時(shí)報(bào)送學(xué)生處。各學(xué)院要組織輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、家長構(gòu)建學(xué)院心理問題學(xué)生關(guān)注機(jī)制，及時(shí)掌握學(xué)生表現(xiàn)，及時(shí)做好心理問題治療學(xué)生醫(yī)療服務(wù)保障工作。要重點(diǎn)做好2021級學(xué)生和考研學(xué)生心理排查和疏導(dǎo)工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學(xué)生處組織各學(xué)生公寓駐樓輔導(dǎo)員針對各學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生排查結(jié)果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學(xué)生公寓心理問題學(xué)生預(yù)防機(jī)制，每日晚12點(diǎn)前向?qū)W生處直接報(bào)送相關(guān)信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴(yán)格保護(hù)受關(guān)注者的個(gè)人隱私。
4、著力完善心理健康教育服務(wù)工作機(jī)制。堅(jiān)持以學(xué)生生命安全為第一位的原則，學(xué)生處要積極整合校內(nèi)外資源力量，組建校內(nèi)外線上線下一體化心理服務(wù)師資隊(duì)伍。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心和各學(xué)院心理健康工作站要加強(qiáng)心理健康工作宣傳，對因疫情導(dǎo)致心理困擾的師生及時(shí)開展個(gè)別心理咨詢，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開展線下心理咨詢服務(wù)，全校師生通過微信公眾號、電話、qq等途徑預(yù)約咨詢，根據(jù)預(yù)約時(shí)間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導(dǎo)中心進(jìn)行線下咨詢。各學(xué)院要針對重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生、不愿意就醫(yī)治療學(xué)生及時(shí)協(xié)調(diào)心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師開展咨詢。學(xué)生處要建立心理健康師生轉(zhuǎn)介綠色通道，及時(shí)讓心理問題學(xué)生到自治區(qū)專業(yè)醫(yī)院或回家就醫(yī)治療。
6、著力完善重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋機(jī)制。學(xué)校心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對心理疏導(dǎo)工作及時(shí)進(jìn)行研判、督導(dǎo)和處置。各學(xué)院要嚴(yán)格做好日查日報(bào)、周查周報(bào)工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學(xué)生，做到早排查、早訪談、早預(yù)防，如有突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)人事處和學(xué)生處，并在學(xué)校指導(dǎo)下及時(shí)做好跟蹤服務(wù)。
心理咨詢方案模版篇三
為全面、深入推進(jìn)我市中小學(xué)心理健康教育工作，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性、針對性和實(shí)效性，進(jìn)一步維護(hù)好學(xué)生身心健康，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持立德樹人，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，適應(yīng)不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展需要，開展具有實(shí)踐性和實(shí)效性的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，維護(hù)學(xué)生身心健康。
（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中小學(xué)心理健康教育工作落實(shí)
1.進(jìn)一步健全完善心理健康教育工作的組織機(jī)構(gòu)。市教育局成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)人員為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件1），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
各學(xué)校要成立以校長為組長，分管德育工作的副校長為副組長，政教處、教務(wù)處、校辦、總務(wù)處、保衛(wèi)處、團(tuán)委、心理輔導(dǎo)室各部門負(fù)責(zé)人為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處（教務(wù)處），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要將心理健康教育納入學(xué)校教育工作計(jì)劃，完善以專兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制，抓好心理健康教育工作的落實(shí)。要建立健全心理健康教育工作的長效機(jī)制，各級心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期必須至少召開一次心理健康教育專題會(huì)議，研究、部署和落實(shí)本學(xué)期心理健康教育工作。
2.組建我市中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)。充分發(fā)揮心理健康教育專家在理論研究、制度設(shè)計(jì)、方法創(chuàng)新等方面的專業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)我市心理健康教育工作的開展。組織我市開通面向?qū)W校師生的心理健康咨詢專線，并建立跟蹤登記制度，及時(shí)為有需要的師生提供心理咨詢，化解心理危機(jī)。（專家指導(dǎo)委員會(huì)名單見附件2）
（二）夯實(shí)心育基礎(chǔ)，強(qiáng)化全市心理健康教育師資建設(shè)
1.配齊配足專業(yè)心理教師。市教育局配備心理學(xué)專業(yè)專職教研員，專職教研員發(fā)揮好開展心理健康教育的專業(yè)保障作用。學(xué)校要設(shè)置心理健康教育崗位，每所學(xué)校至少配備1名專業(yè)專職心理健康教育教師，其中寄宿制學(xué)?；?qū)W生規(guī)模超過1500人的學(xué)校至少配備1名專業(yè)心理教師；設(shè)有分校的學(xué)校，要求每個(gè)獨(dú)立校園至少配備1名心理健康教育教師。在目前沒有專門編制的情況下，從學(xué)?？偩幹浦姓{(diào)劑解決。專業(yè)專職心理健康教育教師的正常工作量計(jì)算和工作待遇原則上不低于班主任，不得隨意更換。
從20xx年起，用5年時(shí)間，逐步落實(shí)專職心理健康教育教師的招聘、考核、入編工作。教育局按照文件要求，在統(tǒng)籌各學(xué)校教師招聘工作時(shí)，要優(yōu)先安排專職心理健康教育教師的崗位的招聘。中小學(xué)心理健康教育專職教師應(yīng)具備相應(yīng)教師資格，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷（初任教師必須具備），取得相關(guān)資格證書，可從高校心理學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生中選聘，力爭五年內(nèi)全市中小學(xué)校配備專職心理健康教育教師合格率達(dá)100%。
2.健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，建立心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)。各學(xué)校要健全學(xué)校心理健康教育工作機(jī)制，完善心理輔導(dǎo)的倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、危機(jī)干預(yù)、學(xué)生轉(zhuǎn)介等方面的工作制度。鼓勵(lì)各校執(zhí)行心理健康教育分組包干制度，學(xué)校黨組織書記或校長包全校、其他校級領(lǐng)導(dǎo)包年級、班主任包班級、科任老師包小組，以心理健康專兼職教師為專業(yè)保障，形成全員有責(zé)的工作氛圍，將帶動(dòng)全校教職工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防，做到面向全體、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行，使學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防普遍化，常態(tài)化，讓每一位學(xué)生受益。要組織學(xué)校在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)對關(guān)鍵場所進(jìn)行巡邏監(jiān)管，進(jìn)一步消除隱患。
心理咨詢方案模版篇四
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)欽州市心理健康服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，落實(shí)縣委、縣人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浦北建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則
——預(yù)防為主，以人為本。堅(jiān)持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預(yù)防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強(qiáng)化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會(huì)、單位、家庭、個(gè)人共同參與。
——立足縣情，循序漸進(jìn)。結(jié)合我縣實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅(jiān)持提高全民心理健康素養(yǎng)和個(gè)體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
心理咨詢方案模版篇五
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強(qiáng)對來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的關(guān)懷，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調(diào)適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導(dǎo)方案。
以“學(xué)校-學(xué)院-班級-宿舍”心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)工作體系為依托開展工作，學(xué)校心理咨詢中心、二級學(xué)院、班級心理委員和宿舍長分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責(zé)到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
（一）學(xué)工處心理咨詢中心結(jié)合學(xué)校防控工作的整體要求負(fù)責(zé)全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導(dǎo)，開展對隔離區(qū)學(xué)生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊；開展學(xué)生心理篩查，對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行精準(zhǔn)把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準(zhǔn)排查的基礎(chǔ)上，對學(xué)生心理狀況科學(xué)分類，指導(dǎo)學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監(jiān)護(hù)和精細(xì)幫扶；做好學(xué)生危機(jī)預(yù)案，對有需要的同學(xué)開展線上心理疏導(dǎo)，為觀察區(qū)學(xué)生開設(shè)專門的預(yù)約通道，通過線上的個(gè)體咨詢及時(shí)排除心理危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生心理調(diào)適，幫助學(xué)生度過心理危機(jī)；對確實(shí)存在嚴(yán)重心理危機(jī)的同學(xué)及時(shí)給予轉(zhuǎn)介，聯(lián)合輔導(dǎo)員一起做好送醫(yī)就診工作。
（二）各二級學(xué)院書記、輔導(dǎo)員及班主任等要結(jié)合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對學(xué)生開展鑒別排查，在排查中尤其要加強(qiáng)對學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結(jié)果報(bào)送心理咨詢中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預(yù)防和預(yù)警，及時(shí)識別心理危機(jī)學(xué)生。對存在心理危機(jī)的學(xué)生，要開啟快速心理危機(jī)反應(yīng)工作機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛(wèi)處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護(hù)，及時(shí)做好上報(bào)，報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處和校醫(yī)院等部門。對出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機(jī)制，對于觀察區(qū)學(xué)生，要及時(shí)與家長共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，征得家長的支持，共同幫助學(xué)生度過心理危機(jī)。
（三）輔導(dǎo)員和班主任要及時(shí)通過關(guān)注學(xué)生微博、微信、qq等自媒體上的言論，及時(shí)了解學(xué)生觀察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認(rèn)真傾聽他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達(dá)學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀察政策，以獲得學(xué)生理解；對于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應(yīng)對方法，引導(dǎo)同學(xué)理性對待當(dāng)前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問題；對于他們所面臨的現(xiàn)實(shí)問題，盡可能給予一定幫助；對于情緒波動(dòng)較大、出現(xiàn)精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應(yīng)對預(yù)案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
（四）班級心理委員、宿舍長要積極協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀察區(qū)學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機(jī)識別和抗疫知識、心理調(diào)適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識和調(diào)適方法。積極發(fā)揮班級心理委員和宿舍長的在四級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過朋輩互助建立的形式建立“一對一”、“多對一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續(xù)的人文關(guān)懷和心理支持。