2021北京民生銀行總行個(gè)人金融部社會(huì)招聘若干人，報(bào)名時(shí)間：2021年8月8日截止，現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：
一、個(gè)人金融部數(shù)字化建設(shè)崗
所屬機(jī)構(gòu)：總行個(gè)人金融部
招聘人數(shù)：若干
崗位序列：營(yíng)銷管理
工作區(qū)域：北京
截止日期：2021-08-08
工作職責(zé)
1．關(guān)注相關(guān)競(jìng)品和新技術(shù)，參與客戶分析，業(yè)務(wù)洞察；
2．根據(jù)概要需求(業(yè)務(wù)部門需求)編寫詳細(xì)需求文檔，能夠高質(zhì)量輸出產(chǎn)品原型、PRD、使用手冊(cè)等，保證業(yè)務(wù)訴求和產(chǎn)品落地的一致性;
3．負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)需求調(diào)研及需求分析，具備業(yè)務(wù)判斷能力，評(píng)估需求合理性并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序；
4．協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、研發(fā)、測(cè)試等資源，推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)證。
任職要求
1．年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先；
2．具有3年（含）以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)有較深刻認(rèn)識(shí)；
3．具有較強(qiáng)的原型設(shè)計(jì)能力，熟練掌握Axure、墨刀等PC和移動(dòng)端原型設(shè)計(jì)工具；
4．掌握深度學(xué)習(xí)常見(jiàn)模型的相關(guān)理論和算法，數(shù)據(jù)意識(shí)好，動(dòng)手分析能力強(qiáng)，善于通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或機(jī)會(huì)；
5．具備結(jié)構(gòu)化思考和深度分析能力，能夠依據(jù)核心場(chǎng)景行為，挖掘用戶痛點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，合理判斷增長(zhǎng)預(yù)期；
6．突出的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目推進(jìn)能力，良好的溝通和表達(dá)能力，有責(zé)任感，自驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
二、個(gè)人金融部客戶體驗(yàn)崗
所屬機(jī)構(gòu)：總行個(gè)人金融部
招聘人數(shù)：若干
崗位序列：營(yíng)銷管理
工作區(qū)域：北京
截止日期：2021-08-08
工作職責(zé)
1.牽頭建立和迭代優(yōu)化全行客戶體驗(yàn)管理體系，制定全行客戶體驗(yàn)管理中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及年度客戶體驗(yàn)提升目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)研究客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)前沿趨勢(shì)，分析用戶需求和市場(chǎng)（競(jìng)品）分析，掌握設(shè)計(jì)領(lǐng)域流行趨勢(shì)和行業(yè)狀態(tài)；
3.搭建零售客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，持續(xù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，并通過(guò)跨部門協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決體驗(yàn)痛點(diǎn)，不斷提升客戶滿意度；
4.識(shí)別關(guān)鍵客戶旅程，利用服務(wù)設(shè)計(jì)方法、數(shù)字化手段等實(shí)施已有旅程的優(yōu)化和新客戶旅程的設(shè)計(jì)，建立用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)到分析、改善的管理提升閉環(huán)。
任職要求
1.全日制本科（含）以上學(xué)歷，年齡35周歲（含）以下；
2.具備3年（含）以上客戶體驗(yàn)或流程管理經(jīng)驗(yàn)，了解和掌握服務(wù)設(shè)計(jì)理念、客戶體驗(yàn)管理相關(guān)工具和方法，具有航空業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶體驗(yàn)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或特別優(yōu)秀者優(yōu)先；
3.具備良好的抗壓能力、溝通能力、數(shù)據(jù)能力和創(chuàng)新能力。
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一、個(gè)人金融部數(shù)字化建設(shè)崗
所屬機(jī)構(gòu)：總行個(gè)人金融部
招聘人數(shù)：若干
崗位序列：營(yíng)銷管理
工作區(qū)域：北京
截止日期：2021-08-08
工作職責(zé)
1．關(guān)注相關(guān)競(jìng)品和新技術(shù)，參與客戶分析，業(yè)務(wù)洞察；
2．根據(jù)概要需求(業(yè)務(wù)部門需求)編寫詳細(xì)需求文檔，能夠高質(zhì)量輸出產(chǎn)品原型、PRD、使用手冊(cè)等，保證業(yè)務(wù)訴求和產(chǎn)品落地的一致性;
3．負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)需求調(diào)研及需求分析，具備業(yè)務(wù)判斷能力，評(píng)估需求合理性并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序；
4．協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、研發(fā)、測(cè)試等資源，推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)證。
任職要求
1．年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先；
2．具有3年（含）以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)有較深刻認(rèn)識(shí)；
3．具有較強(qiáng)的原型設(shè)計(jì)能力，熟練掌握Axure、墨刀等PC和移動(dòng)端原型設(shè)計(jì)工具；
4．掌握深度學(xué)習(xí)常見(jiàn)模型的相關(guān)理論和算法，數(shù)據(jù)意識(shí)好，動(dòng)手分析能力強(qiáng)，善于通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或機(jī)會(huì)；
5．具備結(jié)構(gòu)化思考和深度分析能力，能夠依據(jù)核心場(chǎng)景行為，挖掘用戶痛點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，合理判斷增長(zhǎng)預(yù)期；
6．突出的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目推進(jìn)能力，良好的溝通和表達(dá)能力，有責(zé)任感，自驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
二、個(gè)人金融部客戶體驗(yàn)崗
所屬機(jī)構(gòu)：總行個(gè)人金融部
招聘人數(shù)：若干
崗位序列：營(yíng)銷管理
工作區(qū)域：北京
截止日期：2021-08-08
工作職責(zé)
1.牽頭建立和迭代優(yōu)化全行客戶體驗(yàn)管理體系，制定全行客戶體驗(yàn)管理中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及年度客戶體驗(yàn)提升目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)研究客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)前沿趨勢(shì)，分析用戶需求和市場(chǎng)（競(jìng)品）分析，掌握設(shè)計(jì)領(lǐng)域流行趨勢(shì)和行業(yè)狀態(tài)；
3.搭建零售客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，持續(xù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，并通過(guò)跨部門協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決體驗(yàn)痛點(diǎn)，不斷提升客戶滿意度；
4.識(shí)別關(guān)鍵客戶旅程，利用服務(wù)設(shè)計(jì)方法、數(shù)字化手段等實(shí)施已有旅程的優(yōu)化和新客戶旅程的設(shè)計(jì)，建立用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)到分析、改善的管理提升閉環(huán)。
任職要求
1.全日制本科（含）以上學(xué)歷，年齡35周歲（含）以下；
2.具備3年（含）以上客戶體驗(yàn)或流程管理經(jīng)驗(yàn)，了解和掌握服務(wù)設(shè)計(jì)理念、客戶體驗(yàn)管理相關(guān)工具和方法，具有航空業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶體驗(yàn)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或特別優(yōu)秀者優(yōu)先；
3.具備良好的抗壓能力、溝通能力、數(shù)據(jù)能力和創(chuàng)新能力。
更多崗位登陸民生銀行查詢
申請(qǐng)報(bào)名入口