亞運(yùn)場館保障工作計(jì)劃方案 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃

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    為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    亞運(yùn)場館保障工作計(jì)劃方案 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇一
    1.該公司是國內(nèi)城市軌道交通領(lǐng)域首個引入外資的合作經(jīng)營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日,注冊資本億元人民幣,由北京市*和香港鐵路有限公司共同組建?,F(xiàn)承擔(dān)4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運(yùn)營管理、客運(yùn)服務(wù)和發(fā)展與鐵路相關(guān)的商業(yè)活動。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項(xiàng)目,目的是為地鐵運(yùn)營管理培養(yǎng)后續(xù)服務(wù)管理人才。
    2.由于該職位招聘數(shù)量大,所以采取項(xiàng)目形式進(jìn)行集中招聘。該項(xiàng)目從20xx年4月啟動至今,已經(jīng)圓滿完成了4個班次的招聘,上崗總?cè)藬?shù)達(dá)到63人,其中第一班次18名學(xué)員已有16人成為值班站長。
    3.經(jīng)過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)考核,所有被錄用人員即進(jìn)入快速晉升通道中,能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。培訓(xùn)和考核后表現(xiàn)正常人員只需個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定,職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
    1.職務(wù)
    運(yùn)營主管:
    協(xié)助站長負(fù)責(zé)管理本車站的有效列車運(yùn)作及客運(yùn)服務(wù)工作,確保站務(wù)人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務(wù),以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營服務(wù)目標(biāo)。推動力及監(jiān)察:值班站長需領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行下列任務(wù):-隨時保持與控制中心行車調(diào)度員、電力系統(tǒng)調(diào)度員、環(huán)境系統(tǒng)調(diào)度員和站務(wù)人員的聯(lián)絡(luò)暢通,掌握有關(guān)行車和相關(guān)設(shè)備的情況。當(dāng)信號系統(tǒng)控制權(quán)從控制中心下放至車站,負(fù)責(zé)操作現(xiàn)場控制盤。
    -當(dāng)車站的設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)突*況時,應(yīng)采取有效措施保證車站的正常使用,并將故障情況通知有關(guān)單位。
    -按控制中心的安排監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施的檢修、維修工作。
    -負(fù)責(zé)向所有站務(wù)員傳達(dá)站務(wù)服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)及重要性,讓站務(wù)人員執(zhí)行站務(wù)工作以配合正常、降級和緊急的情況,達(dá)到車站提供的乘客服務(wù)是安全及高效率。
    重大故障或事故的處理及跟進(jìn):在處理重大故障或事故時,需確保與運(yùn)營控制中心保持緊密的溝通合作,協(xié)助站長在最短時間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營。在重大故障或事故的調(diào)查方面,積極參與,及事后工作分析,以進(jìn)一步加強(qiáng)車站運(yùn)營的安全表現(xiàn)。員工管理協(xié)助制定站務(wù)人員的值班表,確保站務(wù)工作的.公*、公正地執(zhí)行,減少內(nèi)部沖突,以營造及維持站務(wù)室內(nèi)的團(tuán)隊(duì)伙伴合作精神。
    定期執(zhí)行本班站務(wù)人員重溫培訓(xùn)及資格的考核,以提高站務(wù)人員的服務(wù)水*及應(yīng)急處理能力,使站務(wù)人員時刻保持高的服務(wù)水*和能力。
    參與員工的績效考核,按設(shè)定的考核指標(biāo)客觀評價員工的實(shí)際工作表現(xiàn),在員工不達(dá)績效要求時,給予提升和指導(dǎo)。
    2.培養(yǎng)計(jì)劃:力爭在個月的時間里,通過理論、實(shí)操學(xué)習(xí)站務(wù)員、督導(dǎo)員、值站崗位的專業(yè)知識,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),最終達(dá)到合格的運(yùn)營主管(值班站長)水*。
    第一階段(3個月):學(xué)習(xí)軌道交通行業(yè)知識、站務(wù)員理論知識、督導(dǎo)員理論知識、站務(wù)員實(shí)操技能。----簽訂培訓(xùn)協(xié)議。(培訓(xùn)期間有補(bǔ)貼)
    第二階段(個月):站務(wù)員、督導(dǎo)員崗位輪崗學(xué)習(xí),值班站長理論及輪崗學(xué)習(xí)。
    3.職務(wù)要求:
    身體健康,無做過一些大手術(shù),無色盲,無殘疾;
    工作為倒班制,考慮好居住的地方是否適宜倒班。
    薪酬待遇
    公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風(fēng)險的工作機(jī)會(*投資的公共事業(yè)項(xiàng)目)。薪酬包括:基本薪資+符合國家標(biāo)準(zhǔn)的年假與社保福利+各種補(bǔ)貼+年終獎。
    亞運(yùn)場館保障工作計(jì)劃方案 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇二
    首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運(yùn)會的地鐵安檢員,為深圳大運(yùn)會的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大,也讓我們在大運(yùn)會的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長成熟。
    此次大運(yùn)會安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點(diǎn)是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!
    購物公園站是深圳地鐵1號線(羅寶線)和深圳地鐵3號線(龍崗線)的一個換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有城建購物公園,星河cocopark,天虹商場,君上百貨等大型購物中心;中心商務(wù)大廈,華融大廈,國際商會大廈,投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店,時代廣場,卓越廣場等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!
    在20xx年6月15日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的.自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
    由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊(duì)伍太長乘客不愿意排隊(duì);乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時我們請民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
    雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因?yàn)槲覀兿嘈盘魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的。
    在這兩個月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機(jī)氣,煙花等易燃易爆的物品;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園b,c出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍,并成功交給值班警長處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護(hù)照,銀行卡,大廈的設(shè)計(jì)圖紙等)并交付失主或車控室。
    現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,前兩個月的工作經(jīng)驗(yàn)我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。
    最后就讓我用一首小詞來表述我內(nèi)心的感受:
    學(xué)競江河,登高處,巍巍昆侖滿山雪,對酒長歌,人生幾何?
    默默無語安檢路,無私奉獻(xiàn)大運(yùn)會?;厥淄矙z路漫漫。
    談大運(yùn),說安檢,不求報,傲中華,揚(yáng)國威,登祁連遠(yuǎn)望大運(yùn)健兒,七十五金壓群雄。青海湖畔笑吟吟,友愛互助并奉獻(xiàn),看未來,安檢同健兒共進(jìn)步!
    亞運(yùn)場館保障工作計(jì)劃方案 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇三
    隨后,亞組委副主席、秘書長,亞殘組委副主席、秘書長,杭州市委副書記、市長劉忻在會上作出杭州亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會籌辦工作報告和審議事項(xiàng)說明。
    杭州市委副書記、市長劉忻
    受新冠疫情在世界范圍內(nèi)肆意蔓延的影響,2020年對全球體育產(chǎn)業(yè)均造成了前所未有的影響。在此大背景下,杭州亞組委努力克服疫情影響,加快“體育亞運(yùn)、城市亞運(yùn)、品牌亞運(yùn)”建設(shè),使得各領(lǐng)域籌辦工作取得扎實(shí)成效。
    一是場館建設(shè)扎實(shí)有序,基礎(chǔ)準(zhǔn)備日趨完善。2020年是亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會場館建設(shè)攻堅(jiān)之年,也是全面推進(jìn)之年。從年初克服疫情影響,3月全員到崗全面復(fù)工,到12月底,55個競賽場館全部開工,累計(jì)完成總工程量的77%,其中42個比賽場館完成土建。33個訓(xùn)練場館基本完成前期改造。杭州亞運(yùn)村108幢建筑全部結(jié)頂,完成目標(biāo)計(jì)劃的,累計(jì)完成總投資的。
    杭州亞運(yùn)村鳥瞰圖
    無障礙設(shè)施同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)。賽事器材工作全面啟動,競賽項(xiàng)目優(yōu)化設(shè)置,在保持亞運(yùn)會競賽項(xiàng)目40個大項(xiàng)不變的前提下,增設(shè)了電子競技、霹靂舞兩個項(xiàng)目。已啟動亞運(yùn)會按項(xiàng)目報名工作。
    二是市場開發(fā)力度加大,品牌運(yùn)行卓有成效。截至2021年1月,杭州亞運(yùn)會共計(jì)簽約發(fā)布了包括吉利汽車、中國移動、中國電信、工商銀行、長龍航空、阿里巴巴、支付寶、361°、太平洋保險和安恒信息在內(nèi)的十家官方合作伙伴。官方獨(dú)家供應(yīng)商包括廣州耀有光照明、老板電器以及蒙娜麗莎建筑陶瓷三家。
    杭州亞運(yùn)會三大吉祥物
    三是節(jié)點(diǎn)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),亞運(yùn)文化特色彰顯。完成了開幕式創(chuàng)意文案全球公開征集,啟動創(chuàng)意文案定向征集和導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)遴選。啟動亞運(yùn)會主題音樂作品征集,目前已收到應(yīng)征作品超過2000件。完成亞運(yùn)會原創(chuàng)動漫作品全球征集?!皝嗊\(yùn)頻道”順利開播,《杭州亞運(yùn)》官方會刊全球發(fā)行,海外融媒體運(yùn)維中心成立。亞運(yùn)歷史上首個系列紀(jì)錄片《嗨,亞運(yùn)》開機(jī)。與亞奧理事會簽訂海外宣傳推廣備忘錄,與愛知·名古屋亞組委發(fā)布聯(lián)合宣傳片,推出《走近亞運(yùn)》中英雙語國際電視專題節(jié)目,舉辦杭州亞運(yùn)會倒計(jì)時2周年活動等。
    亞運(yùn)場館保障工作計(jì)劃方案 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇四
    11月3-4日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。通過羅云教授的安全知識培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。
    安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的。
    對從業(yè)人員的`要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
    合格的從業(yè)人用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
    對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
    作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn),對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
    新的安全管理理念:羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。
    這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
    亞運(yùn)場館保障工作計(jì)劃方案 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇五
    1、監(jiān)控大廈、小區(qū)各系統(tǒng),特別是消防、樓層、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,確保出現(xiàn)異常情況能及時處理。
    2、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控治安錄像;
    負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng);
    負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄;
    負(fù)責(zé)保障消防電話的暢通;
    負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;
    協(xié)助處理 急時期的聯(lián)絡(luò)、指揮、搶救、疏散等工作。
    3、工作程序:
    1)值班員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)的操作。
    2)值班員要堅(jiān)守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。
    )每班至少進(jìn)行一次各類信號檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。
    如不正常應(yīng)立即查明原因,并及時處理,無法處理的問題,迅速上報主管或機(jī)電人員。
    4)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在^v^自動^v^位置。
    每月第一個周一做一次手動、自動實(shí)際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
    5)當(dāng)出現(xiàn)火警信號時,應(yīng)立即復(fù)位。
    通過對講機(jī)或電話及時通知當(dāng)值班長前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。
    6)當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,應(yīng)立即通知當(dāng)值班長和機(jī)電人員前去處理。
    7)從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動,應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處理并錄像。
    8)按上級要求負(fù)責(zé)上 防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。
    9)配合機(jī)電人員等進(jìn)行報警系統(tǒng)每季度的檢查以及半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗(yàn)。
    10)為保證總控室專線報警信息暢通,除緊急情況外不得使用總控室專線報警電話。
    11)當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰填寫值班記錄。
    12)謝絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi)。
    13)總控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。
    14)對樓層監(jiān)視系統(tǒng)每半個月清潔一次,并做好記錄。
    (每月1日、15日)
    15)當(dāng)煤氣監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)出警報時,應(yīng)立即通知當(dāng)班班長和樓層管理人員前去查明,并 煤氣總閥和分閥,及時采取有效措施,防止煤氣燃爆和再泄露,并馬上打電話報警。
    16)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)懂得怎樣用緊急廣播處理和疏散人員。
    ——監(jiān)理員年末工作總結(jié)