2021廣發(fā)銀行上海分行社會招聘若干人，報名入口已開通，現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：
一、私人銀行中心私銀理財經理營銷與服務類
上海市|3年工作經驗||招聘1人
專業(yè)要求：
工作職責：
1、執(zhí)行總、分行營銷活動及其他任務，完成個人營銷目標。
2、積極開拓私人銀行客戶，維護和提升客戶關系，開展客戶關系管理，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率。
3、全方位滿足客戶需求，以資產配置方式，通過精準KYC向客戶推薦合適的產品，促進客戶在我行資產提升。
4、以客戶為中心，不斷挖掘和滿足客戶滿足，為客戶提供個性化的投資建議、財富分析和規(guī)劃，做好客戶的風險偏好，財富狀況評估，向客戶推薦合適的產品。
5、積極配合和參與財富團隊管理，提供合理化建議，保持積極向上的團隊氛圍。
6、貫徹合規(guī)及風險制度要求，確保團隊有品質的持續(xù)經營，提升客戶滿意度并積極處理客戶投訴。
7、部門布置的其他工作。
任職資格：
1、金融/銷售/客服從業(yè)經驗3年及以上，服務營銷能力強，有財富管理經驗者優(yōu)先。
2、大學全日制本科及以上學歷。
3、取得基金、保險、行內理財?shù)认嚓P理財業(yè)務從業(yè)資格，持有AFP、CFP證照者優(yōu)先。
4、熟悉銀行產品，具備較強的營銷技能及理財專業(yè)知識，具備收集、分析財經信息的能力。能有效開發(fā)客戶渠道。
二、廳堂經理（金山支行）營銷與服務類
金山區(qū)|工作經驗|本科|招聘若干人
專業(yè)要求：
工作職責：
1、識別客戶需求、身份，提供一站式服務，包括在機具上輔助客戶辦理業(yè)務；對客戶在機具上辦理的業(yè)務現(xiàn)場授權。協(xié)助客戶完成業(yè)務辦理前的資料復印、預填單與預審核工作。
2、根據客戶需求，臨柜（高柜+低柜）辦理業(yè)務，如實物、現(xiàn)金、公司等業(yè)務。高柜無需設置固定人員，由網點統(tǒng)籌安排在高柜或廳堂為客戶提供服務。
3、主動識別、發(fā)掘客戶需求，在權限內營銷適合客戶的產品，對于超出營銷權限范圍的，轉介給客戶經理（貴賓理財）等營銷；對歸屬自己管理的客戶進行客戶關系維護與提升。
4、按照廳堂文明規(guī)范服務要求,主動迎送客戶，接受客戶咨詢；妥善處理客戶意見，避免客戶與服務崗位人員發(fā)生直接爭執(zhí)，對客戶意見和有效投訴的處理及時回復，實現(xiàn)各崗位間的無縫銜接；廳堂秩序維護與協(xié)調管理。
5、負責現(xiàn)場環(huán)境設施維護及管理，包括各經營單位（含電子銀行體驗區(qū)、自助設備服務區(qū)）內外部硬件及軟件環(huán)境管理。
6、優(yōu)先滿足廳堂服務營銷工作以外，根據網點統(tǒng)籌安排參與外拓展業(yè)和客戶上門服務。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守，有較強的全局觀念、責任心和敬業(yè)精神，無違法違紀行為或重大業(yè)務差錯。
2、大學本科或以上學歷。
3、2年以上金融機構或經濟類工作經驗，特別優(yōu)秀者適當放寬至一年。
4、符合我行親屬回避有關要求。
5、掌握本崗位相關業(yè)務知識和技能，能在零售副行/零售主任的帶領下開展工作。
6、能夠發(fā)揮團隊精神、互補互助達到團隊工作效率。
7、有較強書面和口頭表達能力，能與各相關部門、領導、同事達成有效溝通。
8、具備較好的組織協(xié)調能力，客戶關系協(xié)調能力，能夠較好的運用各種營銷、組織形式開展工作。
9、具備較強的客戶與產品研究、選擇能力，市場研判、分析能力，為業(yè)務發(fā)展提供有效支持。
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一、私人銀行中心私銀理財經理營銷與服務類
上海市|3年工作經驗||招聘1人
專業(yè)要求：
工作職責：
1、執(zhí)行總、分行營銷活動及其他任務，完成個人營銷目標。
2、積極開拓私人銀行客戶，維護和提升客戶關系，開展客戶關系管理，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率。
3、全方位滿足客戶需求，以資產配置方式，通過精準KYC向客戶推薦合適的產品，促進客戶在我行資產提升。
4、以客戶為中心，不斷挖掘和滿足客戶滿足，為客戶提供個性化的投資建議、財富分析和規(guī)劃，做好客戶的風險偏好，財富狀況評估，向客戶推薦合適的產品。
5、積極配合和參與財富團隊管理，提供合理化建議，保持積極向上的團隊氛圍。
6、貫徹合規(guī)及風險制度要求，確保團隊有品質的持續(xù)經營，提升客戶滿意度并積極處理客戶投訴。
7、部門布置的其他工作。
任職資格：
1、金融/銷售/客服從業(yè)經驗3年及以上，服務營銷能力強，有財富管理經驗者優(yōu)先。
2、大學全日制本科及以上學歷。
3、取得基金、保險、行內理財?shù)认嚓P理財業(yè)務從業(yè)資格，持有AFP、CFP證照者優(yōu)先。
4、熟悉銀行產品，具備較強的營銷技能及理財專業(yè)知識，具備收集、分析財經信息的能力。能有效開發(fā)客戶渠道。
二、廳堂經理（金山支行）營銷與服務類
金山區(qū)|工作經驗|本科|招聘若干人
專業(yè)要求：
工作職責：
1、識別客戶需求、身份，提供一站式服務，包括在機具上輔助客戶辦理業(yè)務；對客戶在機具上辦理的業(yè)務現(xiàn)場授權。協(xié)助客戶完成業(yè)務辦理前的資料復印、預填單與預審核工作。
2、根據客戶需求，臨柜（高柜+低柜）辦理業(yè)務，如實物、現(xiàn)金、公司等業(yè)務。高柜無需設置固定人員，由網點統(tǒng)籌安排在高柜或廳堂為客戶提供服務。
3、主動識別、發(fā)掘客戶需求，在權限內營銷適合客戶的產品，對于超出營銷權限范圍的，轉介給客戶經理（貴賓理財）等營銷；對歸屬自己管理的客戶進行客戶關系維護與提升。
4、按照廳堂文明規(guī)范服務要求,主動迎送客戶，接受客戶咨詢；妥善處理客戶意見，避免客戶與服務崗位人員發(fā)生直接爭執(zhí)，對客戶意見和有效投訴的處理及時回復，實現(xiàn)各崗位間的無縫銜接；廳堂秩序維護與協(xié)調管理。
5、負責現(xiàn)場環(huán)境設施維護及管理，包括各經營單位（含電子銀行體驗區(qū)、自助設備服務區(qū)）內外部硬件及軟件環(huán)境管理。
6、優(yōu)先滿足廳堂服務營銷工作以外，根據網點統(tǒng)籌安排參與外拓展業(yè)和客戶上門服務。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業(yè)操守，有較強的全局觀念、責任心和敬業(yè)精神，無違法違紀行為或重大業(yè)務差錯。
2、大學本科或以上學歷。
3、2年以上金融機構或經濟類工作經驗，特別優(yōu)秀者適當放寬至一年。
4、符合我行親屬回避有關要求。
5、掌握本崗位相關業(yè)務知識和技能，能在零售副行/零售主任的帶領下開展工作。
6、能夠發(fā)揮團隊精神、互補互助達到團隊工作效率。
7、有較強書面和口頭表達能力，能與各相關部門、領導、同事達成有效溝通。
8、具備較好的組織協(xié)調能力，客戶關系協(xié)調能力，能夠較好的運用各種營銷、組織形式開展工作。
9、具備較強的客戶與產品研究、選擇能力，市場研判、分析能力，為業(yè)務發(fā)展提供有效支持。
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