方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇一
摘要：指出了新常態(tài)下提升員工的酒店文化認(rèn)同度對(duì)實(shí)現(xiàn)酒店管理的目標(biāo)十分重要。從制度認(rèn)同、管理認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同環(huán)節(jié)入手，提出了建設(shè)有特色的酒店文化、完善酒店培訓(xùn)制度、完善酒店的激勵(lì)機(jī)制、注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用等策略，以提升酒店員工的文化認(rèn)同，增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工視角；酒店文化認(rèn)同；提升
中圖分類(lèi)號(hào)：g124
1 引言
2 調(diào)查分析
首先查找和分析了大量相關(guān)的文獻(xiàn)，借鑒已有的研究成果，再結(jié)合本研究對(duì)象的實(shí)際內(nèi)容，制作出問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷主要包括員工基本信息，在這一部分可以獲得被調(diào)查者的性別、文化程度、工作時(shí)間和崗位等信息；態(tài)度量表部分借鑒了由陳致中提出的組織文化認(rèn)同測(cè)量量表，包括酒店文化認(rèn)同和酒店文化認(rèn)同的結(jié)果兩大部分。該量表將酒店文化認(rèn)同劃分成認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同和行為層認(rèn)同3個(gè)部分，酒店文化認(rèn)同的結(jié)果由我是本酒店的忠實(shí)員工、我對(duì)本酒店非常滿意、我會(huì)積極主動(dòng)擁護(hù)本酒店利益、我不愿意離開(kāi)本酒店、我不太相信本酒店的負(fù)面報(bào)道5個(gè)題項(xiàng)組成。量表的題項(xiàng)均以 5 分量表進(jìn)行測(cè)量（1=非常不符合，5=非常符合），讓酒店員工進(jìn)行評(píng)判打分。
通過(guò)數(shù)據(jù)的定量分析，得出酒店文化認(rèn)同的三個(gè)維度：認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同以及行為層認(rèn)同與酒店文化認(rèn)同的結(jié)果存在正向相關(guān)關(guān)系。并且，認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同、行為層認(rèn)同對(duì)酒店文化認(rèn)同的結(jié)果都有較明顯的影響。由此可見(jiàn)，要提升員工的酒店文化認(rèn)同度，需要考慮到員工對(duì)酒店文化的認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同以及行為層認(rèn)同。此外，要重點(diǎn)提高員工的情感層認(rèn)同，從而提高員工的滿意度和歸屬感，達(dá)到增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
3 基于員工情感層的酒店文化認(rèn)同提升
情感層認(rèn)同是提升酒店員工文化認(rèn)同的關(guān)鍵。在該層面上，員工在充分理解酒店文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，會(huì)在日常工作中形成與酒店文化相符合的工作行為、工作態(tài)度，會(huì)加深員工對(duì)酒店文化的依存性，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和凝聚力，自發(fā)的推動(dòng)酒店各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，逐步提高員工工作績(jī)效和酒店經(jīng)營(yíng)效率，增強(qiáng)酒店生存發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力。
制度認(rèn)同
建立公平公正的獎(jiǎng)懲制度。酒店的獎(jiǎng)懲制度就是對(duì)符合酒店文化理念的典型事例和人加大表?yè)P(yáng)與宣傳，而對(duì)有違反酒店經(jīng)營(yíng)理念行為的員工進(jìn)行懲罰，以此來(lái)強(qiáng)化酒店文化，提升員工對(duì)酒店文化的認(rèn)同。酒店應(yīng)根據(jù)自身的酒店文化理念完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，更加強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲的公平公正，對(duì)在酒店文化建設(shè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)如實(shí)加大表?yè)P(yáng)力度，改變以往單一的獎(jiǎng)勵(lì)制度，由金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)向員工個(gè)人發(fā)展方向轉(zhuǎn)移，起到榜樣的宣傳及帶動(dòng)作用。對(duì)違反酒店管理制度的員工應(yīng)加大懲治力度，而對(duì)一些不愿意認(rèn)同本酒店文化的管理人員，應(yīng)及時(shí)剔除。
管理認(rèn)同
（1）保障員工的權(quán)益。員工只有有了更多的權(quán)益保障，才會(huì)把自己置于主人翁的地位，才會(huì)對(duì)酒店有更深的情感。酒店應(yīng)該建立公平公正的獎(jiǎng)懲制度，完善酒店薪酬機(jī)制，使員工的法定權(quán)益得到保障。比如通過(guò)舉辦酒店文化宣傳周、對(duì)體現(xiàn)酒店文化的典型人物給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)、定期對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)等方式來(lái)提升酒店員工的文化認(rèn)同；通過(guò)“我為酒店發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)”、意見(jiàn)反饋機(jī)制等措施來(lái)加強(qiáng)員工對(duì)酒店的歸屬感，鼓勵(lì)酒店員工發(fā)揮自身的聰明才智，積極參與到酒店管理的各項(xiàng)事務(wù)中去，成為酒店發(fā)展中不可或缺的重要成員，以此深化員工對(duì)酒店文化的情感認(rèn)同。
（2）領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心員工。員工是酒店生存發(fā)展的重要資源，酒店在追求發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)給予員工更多的關(guān)注，這樣才能使酒店的文化更容易被廣大員工接受和認(rèn)可，使酒店文化能夠得到進(jìn)一步提升。酒店領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分保障員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，將酒店文化與員工的自身特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，給員工安排適合的崗位，使員工能夠最好的發(fā)揮自己的能力，在工作上獲得成就感。此外，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該借助各種節(jié)假日、年會(huì)、酒店周年慶、每周例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等方式多與員工交流，使每一位員工在相互溝通交流中感受到自己對(duì)酒店的重要性，逐步提高對(duì)酒店文化的認(rèn)同。
（3）提高酒店的名聲與地位。員工只有真正了解感受到酒店文化在酒店發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)對(duì)發(fā)展危機(jī)、提升酒店知名度的作用，才會(huì)加深對(duì)酒店文化發(fā)自內(nèi)心情感的認(rèn)同，為自己的酒店文化感動(dòng)光榮與自豪。因此，管理層應(yīng)在成功運(yùn)用酒店文化打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的典型事例中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，借鑒本酒店發(fā)展中酒店文化在酒店建設(shè)發(fā)展、應(yīng)對(duì)危機(jī)中的典型事例，通過(guò)各種渠道大力宣傳，提升員工對(duì)酒店文化的情感認(rèn)同。
業(yè)認(rèn)同
職業(yè)認(rèn)同主要體現(xiàn)在注重員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，幫助酒店員工制定好職業(yè)生涯規(guī)劃，這一方面有助于員工在工作中擁有一定的自豪感、成就感以及歸屬感，有利于員工個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。另一方面有助于提高員工的酒店文化認(rèn)同，使員工更愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展，自覺(jué)踐行酒店文化理念。酒店可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、安排員工交流學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、各部門(mén)各崗位交流學(xué)習(xí)等途徑幫助酒店員工制定合理的工作計(jì)劃，掌握自己所在崗位的工作技能，制定出與酒店發(fā)展方向相一致的目標(biāo)，從而獲得酒店與員工自身的雙向發(fā)展。
4 基于員工認(rèn)知層認(rèn)同和行為層的酒店文化認(rèn)同提升
建o有特色的酒店文化
要使全體員工更好地理解和認(rèn)同酒店的文化，酒店要做到幾下幾點(diǎn)。
（1）要聽(tīng)取員工的心聲。員工是酒店發(fā)展運(yùn)作的主體，對(duì)酒店來(lái)而言，能夠塑造員工認(rèn)同的酒店文化，并且可以引導(dǎo)員工去踐行酒店文化，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，就是酒店文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。只有建立在聽(tīng)取員工心聲基礎(chǔ)上的酒店文化才更容易被員工接受和認(rèn)可，并轉(zhuǎn)化為行為。因此，酒店應(yīng)拓寬員工提議渠道，集思廣益，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)更多員工為酒店文化建設(shè)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
（2）酒店文化建設(shè)要以自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)，體現(xiàn)文化特色。因地理位置、服務(wù)對(duì)象、城市發(fā)展水平等方面存在著差異，不同酒店的酒店文化必然也有區(qū)別。酒店在文化建設(shè)時(shí)就應(yīng)根據(jù)酒店的實(shí)際情況，在酒店定位、服務(wù)理念、設(shè)施設(shè)備、員工服務(wù)等方面體現(xiàn)酒店的特色。
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇二
以“三八”節(jié)為契機(jī)，豐富女職產(chǎn)業(yè)余文化生活，調(diào)理身心，使全體女教職工能以更充分的精力和高昂的斗志，全身心的投進(jìn)到工作中往。
二、活動(dòng)主題：參觀新重慶，歡樂(lè)三八節(jié)
三、參加職員：全校女職工（所有在職男教職工為活動(dòng)服務(wù)）
四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月3日（周六）
五、集合地點(diǎn)：學(xué)校操場(chǎng)
六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：成人169元，小孩xx0元
七、活動(dòng)各種：
月3日早8：00在學(xué)校操場(chǎng)集合動(dòng)身。
：00——10：30參觀三峽博物館。
：40——11：40自由活動(dòng)（可參觀人民大禮堂、古玩一條街）。
：00午飯。
：00——17：00參觀園博園。
6.下午5點(diǎn)返銅，6：30晚飯。
早上指定地點(diǎn)乘車(chē)動(dòng)身至三峽博物館：中國(guó)三峽博物館將是21世紀(jì)初重慶的標(biāo)志性建筑，一顆鑲嵌在山水園林的山城重慶心臟的璀璨明珠。 中國(guó)三峽博物館是保護(hù)、研究、展現(xiàn)重慶和三峽地區(qū)歷史文化遺產(chǎn)與人類(lèi)環(huán)境物證的公益性文化其它用度需客人自理。
6.旅游團(tuán)是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，應(yīng)配合導(dǎo)游的工作，服從導(dǎo)游安排,對(duì)安排有疑問(wèn)或特別要求應(yīng)提早說(shuō)明,導(dǎo)游配合調(diào)和。
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇三
二、地點(diǎn)：錦江大酒店
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨：
1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi);
3、開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷(xiāo)售合力，調(diào)動(dòng)全員積極性，捆綁式營(yíng)業(yè)。酒店端午節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案四、公眾對(duì)象：端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位：“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”在祁陽(yáng)酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟，活動(dòng)標(biāo)新立異，令人耳目一新，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
2、餐飲部以“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1)、美食城的菜價(jià)10元，燕京純啤買(mǎi)一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元，并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4)、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類(lèi)客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
3、ktv
a)開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
b)消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺。
c)餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包，提供茶水一壺)。
4、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費(fèi)卷20元。
七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果分析
1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想(也就是先做人氣)，讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知，對(duì)端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意。
1、酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。
4、通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房萬(wàn)元/天，餐飲1萬(wàn)元/天，ktv3千元/天，休閑中心萬(wàn)元/天?？傆?jì)萬(wàn)元/天。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃：
1、祁陽(yáng)縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元。由奉總負(fù)責(zé)。
2、祁陽(yáng)縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條，共500元。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、租用一臺(tái)專用宣傳車(chē)?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用xx元。由奉總負(fù)責(zé)。
4、祁陽(yáng)縣所有的出租車(chē)車(chē)張貼廣告。費(fèi)用1000元。由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料(material)。費(fèi)用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6、消費(fèi)卷制作400張，費(fèi)用50元。由李姣姣負(fù)責(zé)。
附：廣告詞
1、新錦江新娛樂(lè)新消費(fèi)端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送驚喜多多
2、新錦江新口味美食城毎款菜價(jià)10元，啤酒買(mǎi)一送一
3、錦江ktv全新裝修改版，傾情推出唱歌送餐飲
4、錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的`較量
5、“開(kāi)心唱歌、暢心用餐”錦江大酒店高貴而不昂貴
6、“天籟之音，魅力互動(dòng)”來(lái)錦江ktv有意外驚喜
7、“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場(chǎng)
九、其它在6月25日前應(yīng)完善和配套的工作
1、所有部門(mén)的工作服發(fā)放到位。由唐四軍負(fù)責(zé)。
2、ktv及餐飲改造完工。由趙總負(fù)責(zé)。
3、ktv小姐服制作完畢。由唐四軍負(fù)責(zé)。
4、消費(fèi)卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善。由陶會(huì)什負(fù)責(zé)。
5、所有部門(mén)的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成完成。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
錦江大酒店辦公室
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇四
我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄。
(2)廣告宣傳力度不夠，市場(chǎng)知名度較小。
酒店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的電視宣傳外再?zèng)]有做過(guò)其他廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店位于金牛山大街，其位置優(yōu)越，交通極為方便，附近緊鄰濱海大道，西市產(chǎn)業(yè)園，站前產(chǎn)業(yè)園，沿海產(chǎn)業(yè)基地，營(yíng)口市高科技園區(qū)，西炮臺(tái)風(fēng)景區(qū)，所有過(guò)往車(chē)輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店?yáng)|面萬(wàn)都大酒店，萬(wàn)都酒店開(kāi)業(yè)至今快接近20年，是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店，總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)，但設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修嶄新、時(shí)尚，客房具有自己的特色，酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
我店優(yōu)勢(shì)分析
我酒店交通便利，良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而酒店利潤(rùn)又有了提高。
價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
收入水平或消費(fèi)能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶。
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：
進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
四、淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷(xiāo)售方法的策略：
規(guī)定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規(guī)定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?？拖M(fèi)潛力，客戶的地理位置和類(lèi)別加以分配。
規(guī)定銷(xiāo)售指標(biāo)，市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)和政策制定銷(xiāo)售目
標(biāo)。銷(xiāo)售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有
1銷(xiāo)售數(shù)量，如客房銷(xiāo)售的天數(shù)，銷(xiāo)售額、平均房?jī)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。
2銷(xiāo)售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)。
3銷(xiāo)售費(fèi)用的指標(biāo)與控制，每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費(fèi)用，如銷(xiāo)售和招待費(fèi)用。
由于銷(xiāo)售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷(xiāo)售人員達(dá)到銷(xiāo)售數(shù)量時(shí)，要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識(shí)、銷(xiāo)售訪問(wèn)的效果，銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關(guān)系等。
市場(chǎng)部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類(lèi)別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費(fèi)，招來(lái)生意。
公務(wù)客人：針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費(fèi)在客人房間供應(yīng)免費(fèi)水果一份，免費(fèi)提供歡迎飲料。
會(huì)議客戶：如在會(huì)議期間提供點(diǎn)心咖啡
家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費(fèi)，餐廳提供兒童套餐。
(二)廣告策略
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇五
以科學(xué)發(fā)展觀為主題、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以增強(qiáng)我局基層黨組織凝聚力為載體，以加快推進(jìn)“一核雙圈一體化”進(jìn)程、建設(shè)“兩個(gè)一流首府”為目標(biāo)，組織引導(dǎo)各黨支部和黨員爭(zhēng)科學(xué)發(fā)展之先、創(chuàng)社會(huì)和諧之優(yōu)，為推動(dòng)首府旅游業(yè)又好又快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我市“十二五”良好開(kāi)局提供政治動(dòng)力和組織保證，向建黨90周年獻(xiàn)禮。
(一)緊緊圍繞落實(shí)“十二五”旅游發(fā)展目標(biāo)，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
組織基層各黨支部和黨員深入學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹十七屆五中全會(huì)、自治區(qū)黨委八屆十三次全委會(huì)、市委十屆十一次全委會(huì)精神，深刻理解我市今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，針對(duì)我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃綱要，明確爭(zhēng)創(chuàng)主題，制定與日常工作、業(yè)務(wù)工作有機(jī)統(tǒng)一的、具體的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，細(xì)化到年月。
(二)緊密?chē)@落實(shí)市旅游局全年工作重點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)年度文明科室和先進(jìn)個(gè)人
以“建設(shè)一流的隊(duì)伍、培養(yǎng)一流的作風(fēng)、創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)”活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展“三下三服務(wù)”活動(dòng)(下旗縣、下企業(yè)、下社區(qū)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展)，講黨性、重品行、作表率、切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，繼續(xù)打造“文明窗口”示范點(diǎn)、“行業(yè)標(biāo)兵”模范崗，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在服務(wù)窗口中深入開(kāi)展，提高工作效能。
積極推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，充份發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，以紀(jì)念建黨成立90周年為契機(jī)，廣泛開(kāi)展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流首府機(jī)關(guān)形象”主題實(shí)踐活動(dòng)，夯實(shí)基層優(yōu)秀黨支部基礎(chǔ)、樹(shù)立“五好”優(yōu)秀黨員的典型示范作用。
(一)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織
一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子能深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹中央和自治區(qū)黨委的決策部署，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，勤政廉潔，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，能夠較好地落實(shí)抓黨建責(zé)任制。二是黨員隊(duì)伍好。黨員教育管理扎實(shí)有效，黨員素質(zhì)優(yōu)良，黨員意識(shí)較強(qiáng)，能夠發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機(jī)制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運(yùn)行有序。四是工作業(yè)績(jī)好。各項(xiàng)工作成績(jī)顯著，圍繞中心、服務(wù)大局事跡突出，黨建工作與各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧、相得益彰。五是群眾反映好。基層黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切。
(二)樹(shù)立“五帶頭”優(yōu)秀^v^員
一是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線方針政策，學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委和政府的決策部署，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，成為本職工作的行家里手和崗位標(biāo)兵。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績(jī)。三是帶頭服務(wù)群眾。主動(dòng)聯(lián)系群眾，積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺(jué)維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。四是帶頭維護(hù)穩(wěn)定。自覺(jué)樹(shù)立維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定意識(shí)，主動(dòng)開(kāi)展宣傳、教育、引導(dǎo)群眾工作，爭(zhēng)當(dāng)遵紀(jì)守法、促進(jìn)和諧的好公民。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，敢于同不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
(三)開(kāi)展建黨90周年系列紀(jì)念活動(dòng)，在學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
以紀(jì)念中國(guó)^v^成立90周年為主題，積極培養(yǎng)、發(fā)展黨員，開(kāi)展紀(jì)念征文、文藝演出、主題實(shí)踐、報(bào)告會(huì)、讀紅色經(jīng)典等活動(dòng)，“學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事”，開(kāi)展評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng)，培育和樹(shù)立基層黨組織、各科室及個(gè)人先進(jìn)典型。繼續(xù)推進(jìn)黨群共建，在“三八”國(guó)際女?huà)D女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)等節(jié)日，聯(lián)合工青婦組織服務(wù)干部群眾，在活動(dòng)中帶動(dòng)創(chuàng)建先進(jìn)工會(huì)組織、先進(jìn)團(tuán)組織、先進(jìn)婦聯(lián)組織。
(一)廣泛發(fā)動(dòng)，安排部署(3月初至4月底完成)
1、制定方案。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和自治區(qū)、市委有關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件精神，研究制定局黨總支創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案。對(duì)基層黨支部和廣大黨員提出明確目標(biāo)和要求，實(shí)現(xiàn)組織和黨員全覆蓋。
2、動(dòng)員部署。召開(kāi)局機(jī)關(guān)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行安排部署，搞好思想發(fā)動(dòng)。
3、組織學(xué)習(xí)。各黨支部組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和自治區(qū)、市委相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，積極投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)。
(二)公開(kāi)，履職踐諾(3月初至12月底完成)
一件、登記一件、兌現(xiàn)一件、銷(xiāo)號(hào)一件”，確保條條落實(shí)、項(xiàng)項(xiàng)兌現(xiàn)。
2、開(kāi)展“能力提升”活動(dòng)。各黨支部組織黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)，深入開(kāi)展“基本理論、基本業(yè)務(wù)、基本技能”三項(xiàng)基本功訓(xùn)練，全面提高黨員干部的綜合素質(zhì)和工作能力，督促黨員在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
3、開(kāi)展“履職踐諾”活動(dòng)。黨組織和黨員圍繞內(nèi)容，制定目標(biāo)書(shū)，提高踐諾質(zhì)量，確保群眾滿意，采取—踐諾—再—再踐諾的循環(huán)方式，深化“優(yōu)化服務(wù)提效能”活動(dòng)，改善作風(fēng)，提高效率。
4、開(kāi)展“組織創(chuàng)新”活動(dòng)。創(chuàng)^v^務(wù)公開(kāi)，逐步實(shí)行發(fā)展黨員公開(kāi)等黨務(wù)公開(kāi)制度，發(fā)揮黨員在黨內(nèi)生活中的主體作用。建立黨員先鋒崗，確定黨員責(zé)任區(qū)等形式，促進(jìn)黨員作用的發(fā)揮。
(三)考核評(píng)議，整改提升(11月初至12月底完成)
1、完善考核。局黨總支依據(jù)《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)考核評(píng)比辦法》,分別對(duì)各支部、黨員開(kāi)展目標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行考核，每半年小評(píng)，年終總評(píng)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)考一級(jí)，年末進(jìn)行全面考核。
2、組織評(píng)議。抓好“一會(huì)雙講三評(píng)”，結(jié)合民主生活會(huì)、組織生活會(huì)，適時(shí)組織黨員、群眾進(jìn)行評(píng)議，做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要作點(diǎn)評(píng)，各基層黨支部和黨員在業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)等方面都被點(diǎn)評(píng)，評(píng)議結(jié)果要在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。
3、整改提升。各支部、黨員對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)考核評(píng)議中反映出的問(wèn)題與不足，進(jìn)一步研究制定改進(jìn)措施，實(shí)施全面整改提升。
(四)評(píng)選表彰，完善機(jī)制(6月初至7月初完成)
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇一
摘要：指出了新常態(tài)下提升員工的酒店文化認(rèn)同度對(duì)實(shí)現(xiàn)酒店管理的目標(biāo)十分重要。從制度認(rèn)同、管理認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同環(huán)節(jié)入手，提出了建設(shè)有特色的酒店文化、完善酒店培訓(xùn)制度、完善酒店的激勵(lì)機(jī)制、注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用等策略，以提升酒店員工的文化認(rèn)同，增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工視角；酒店文化認(rèn)同；提升
中圖分類(lèi)號(hào)：g124
1 引言
2 調(diào)查分析
首先查找和分析了大量相關(guān)的文獻(xiàn)，借鑒已有的研究成果，再結(jié)合本研究對(duì)象的實(shí)際內(nèi)容，制作出問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷主要包括員工基本信息，在這一部分可以獲得被調(diào)查者的性別、文化程度、工作時(shí)間和崗位等信息；態(tài)度量表部分借鑒了由陳致中提出的組織文化認(rèn)同測(cè)量量表，包括酒店文化認(rèn)同和酒店文化認(rèn)同的結(jié)果兩大部分。該量表將酒店文化認(rèn)同劃分成認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同和行為層認(rèn)同3個(gè)部分，酒店文化認(rèn)同的結(jié)果由我是本酒店的忠實(shí)員工、我對(duì)本酒店非常滿意、我會(huì)積極主動(dòng)擁護(hù)本酒店利益、我不愿意離開(kāi)本酒店、我不太相信本酒店的負(fù)面報(bào)道5個(gè)題項(xiàng)組成。量表的題項(xiàng)均以 5 分量表進(jìn)行測(cè)量（1=非常不符合，5=非常符合），讓酒店員工進(jìn)行評(píng)判打分。
通過(guò)數(shù)據(jù)的定量分析，得出酒店文化認(rèn)同的三個(gè)維度：認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同以及行為層認(rèn)同與酒店文化認(rèn)同的結(jié)果存在正向相關(guān)關(guān)系。并且，認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同、行為層認(rèn)同對(duì)酒店文化認(rèn)同的結(jié)果都有較明顯的影響。由此可見(jiàn)，要提升員工的酒店文化認(rèn)同度，需要考慮到員工對(duì)酒店文化的認(rèn)知層認(rèn)同、情感層認(rèn)同以及行為層認(rèn)同。此外，要重點(diǎn)提高員工的情感層認(rèn)同，從而提高員工的滿意度和歸屬感，達(dá)到增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
3 基于員工情感層的酒店文化認(rèn)同提升
情感層認(rèn)同是提升酒店員工文化認(rèn)同的關(guān)鍵。在該層面上，員工在充分理解酒店文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，會(huì)在日常工作中形成與酒店文化相符合的工作行為、工作態(tài)度，會(huì)加深員工對(duì)酒店文化的依存性，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和凝聚力，自發(fā)的推動(dòng)酒店各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，逐步提高員工工作績(jī)效和酒店經(jīng)營(yíng)效率，增強(qiáng)酒店生存發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力。
制度認(rèn)同
建立公平公正的獎(jiǎng)懲制度。酒店的獎(jiǎng)懲制度就是對(duì)符合酒店文化理念的典型事例和人加大表?yè)P(yáng)與宣傳，而對(duì)有違反酒店經(jīng)營(yíng)理念行為的員工進(jìn)行懲罰，以此來(lái)強(qiáng)化酒店文化，提升員工對(duì)酒店文化的認(rèn)同。酒店應(yīng)根據(jù)自身的酒店文化理念完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，更加強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲的公平公正，對(duì)在酒店文化建設(shè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)如實(shí)加大表?yè)P(yáng)力度，改變以往單一的獎(jiǎng)勵(lì)制度，由金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)向員工個(gè)人發(fā)展方向轉(zhuǎn)移，起到榜樣的宣傳及帶動(dòng)作用。對(duì)違反酒店管理制度的員工應(yīng)加大懲治力度，而對(duì)一些不愿意認(rèn)同本酒店文化的管理人員，應(yīng)及時(shí)剔除。
管理認(rèn)同
（1）保障員工的權(quán)益。員工只有有了更多的權(quán)益保障，才會(huì)把自己置于主人翁的地位，才會(huì)對(duì)酒店有更深的情感。酒店應(yīng)該建立公平公正的獎(jiǎng)懲制度，完善酒店薪酬機(jī)制，使員工的法定權(quán)益得到保障。比如通過(guò)舉辦酒店文化宣傳周、對(duì)體現(xiàn)酒店文化的典型人物給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)、定期對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)等方式來(lái)提升酒店員工的文化認(rèn)同；通過(guò)“我為酒店發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)”、意見(jiàn)反饋機(jī)制等措施來(lái)加強(qiáng)員工對(duì)酒店的歸屬感，鼓勵(lì)酒店員工發(fā)揮自身的聰明才智，積極參與到酒店管理的各項(xiàng)事務(wù)中去，成為酒店發(fā)展中不可或缺的重要成員，以此深化員工對(duì)酒店文化的情感認(rèn)同。
（2）領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心員工。員工是酒店生存發(fā)展的重要資源，酒店在追求發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)給予員工更多的關(guān)注，這樣才能使酒店的文化更容易被廣大員工接受和認(rèn)可，使酒店文化能夠得到進(jìn)一步提升。酒店領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分保障員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，將酒店文化與員工的自身特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，給員工安排適合的崗位，使員工能夠最好的發(fā)揮自己的能力，在工作上獲得成就感。此外，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該借助各種節(jié)假日、年會(huì)、酒店周年慶、每周例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等方式多與員工交流，使每一位員工在相互溝通交流中感受到自己對(duì)酒店的重要性，逐步提高對(duì)酒店文化的認(rèn)同。
（3）提高酒店的名聲與地位。員工只有真正了解感受到酒店文化在酒店發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)對(duì)發(fā)展危機(jī)、提升酒店知名度的作用，才會(huì)加深對(duì)酒店文化發(fā)自內(nèi)心情感的認(rèn)同，為自己的酒店文化感動(dòng)光榮與自豪。因此，管理層應(yīng)在成功運(yùn)用酒店文化打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的典型事例中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，借鑒本酒店發(fā)展中酒店文化在酒店建設(shè)發(fā)展、應(yīng)對(duì)危機(jī)中的典型事例，通過(guò)各種渠道大力宣傳，提升員工對(duì)酒店文化的情感認(rèn)同。
業(yè)認(rèn)同
職業(yè)認(rèn)同主要體現(xiàn)在注重員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，幫助酒店員工制定好職業(yè)生涯規(guī)劃，這一方面有助于員工在工作中擁有一定的自豪感、成就感以及歸屬感，有利于員工個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。另一方面有助于提高員工的酒店文化認(rèn)同，使員工更愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展，自覺(jué)踐行酒店文化理念。酒店可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、安排員工交流學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、各部門(mén)各崗位交流學(xué)習(xí)等途徑幫助酒店員工制定合理的工作計(jì)劃，掌握自己所在崗位的工作技能，制定出與酒店發(fā)展方向相一致的目標(biāo)，從而獲得酒店與員工自身的雙向發(fā)展。
4 基于員工認(rèn)知層認(rèn)同和行為層的酒店文化認(rèn)同提升
建o有特色的酒店文化
要使全體員工更好地理解和認(rèn)同酒店的文化，酒店要做到幾下幾點(diǎn)。
（1）要聽(tīng)取員工的心聲。員工是酒店發(fā)展運(yùn)作的主體，對(duì)酒店來(lái)而言，能夠塑造員工認(rèn)同的酒店文化，并且可以引導(dǎo)員工去踐行酒店文化，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，就是酒店文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。只有建立在聽(tīng)取員工心聲基礎(chǔ)上的酒店文化才更容易被員工接受和認(rèn)可，并轉(zhuǎn)化為行為。因此，酒店應(yīng)拓寬員工提議渠道，集思廣益，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)更多員工為酒店文化建設(shè)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
（2）酒店文化建設(shè)要以自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)，體現(xiàn)文化特色。因地理位置、服務(wù)對(duì)象、城市發(fā)展水平等方面存在著差異，不同酒店的酒店文化必然也有區(qū)別。酒店在文化建設(shè)時(shí)就應(yīng)根據(jù)酒店的實(shí)際情況，在酒店定位、服務(wù)理念、設(shè)施設(shè)備、員工服務(wù)等方面體現(xiàn)酒店的特色。
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇二
以“三八”節(jié)為契機(jī)，豐富女職產(chǎn)業(yè)余文化生活，調(diào)理身心，使全體女教職工能以更充分的精力和高昂的斗志，全身心的投進(jìn)到工作中往。
二、活動(dòng)主題：參觀新重慶，歡樂(lè)三八節(jié)
三、參加職員：全校女職工（所有在職男教職工為活動(dòng)服務(wù)）
四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月3日（周六）
五、集合地點(diǎn)：學(xué)校操場(chǎng)
六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：成人169元，小孩xx0元
七、活動(dòng)各種：
月3日早8：00在學(xué)校操場(chǎng)集合動(dòng)身。
：00——10：30參觀三峽博物館。
：40——11：40自由活動(dòng)（可參觀人民大禮堂、古玩一條街）。
：00午飯。
：00——17：00參觀園博園。
6.下午5點(diǎn)返銅，6：30晚飯。
早上指定地點(diǎn)乘車(chē)動(dòng)身至三峽博物館：中國(guó)三峽博物館將是21世紀(jì)初重慶的標(biāo)志性建筑，一顆鑲嵌在山水園林的山城重慶心臟的璀璨明珠。 中國(guó)三峽博物館是保護(hù)、研究、展現(xiàn)重慶和三峽地區(qū)歷史文化遺產(chǎn)與人類(lèi)環(huán)境物證的公益性文化其它用度需客人自理。
6.旅游團(tuán)是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，應(yīng)配合導(dǎo)游的工作，服從導(dǎo)游安排,對(duì)安排有疑問(wèn)或特別要求應(yīng)提早說(shuō)明,導(dǎo)游配合調(diào)和。
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇三
二、地點(diǎn)：錦江大酒店
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨：
1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi);
3、開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷(xiāo)售合力，調(diào)動(dòng)全員積極性，捆綁式營(yíng)業(yè)。酒店端午節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案四、公眾對(duì)象：端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位：“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”在祁陽(yáng)酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟，活動(dòng)標(biāo)新立異，令人耳目一新，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
2、餐飲部以“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1)、美食城的菜價(jià)10元，燕京純啤買(mǎi)一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元，并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4)、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類(lèi)客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
3、ktv
a)開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
b)消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺。
c)餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包，提供茶水一壺)。
4、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費(fèi)卷20元。
七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果分析
1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想(也就是先做人氣)，讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知，對(duì)端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意。
1、酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。
4、通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房萬(wàn)元/天，餐飲1萬(wàn)元/天，ktv3千元/天，休閑中心萬(wàn)元/天?？傆?jì)萬(wàn)元/天。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃：
1、祁陽(yáng)縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元。由奉總負(fù)責(zé)。
2、祁陽(yáng)縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條，共500元。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、租用一臺(tái)專用宣傳車(chē)?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用xx元。由奉總負(fù)責(zé)。
4、祁陽(yáng)縣所有的出租車(chē)車(chē)張貼廣告。費(fèi)用1000元。由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料(material)。費(fèi)用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6、消費(fèi)卷制作400張，費(fèi)用50元。由李姣姣負(fù)責(zé)。
附：廣告詞
1、新錦江新娛樂(lè)新消費(fèi)端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送驚喜多多
2、新錦江新口味美食城毎款菜價(jià)10元，啤酒買(mǎi)一送一
3、錦江ktv全新裝修改版，傾情推出唱歌送餐飲
4、錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的`較量
5、“開(kāi)心唱歌、暢心用餐”錦江大酒店高貴而不昂貴
6、“天籟之音，魅力互動(dòng)”來(lái)錦江ktv有意外驚喜
7、“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場(chǎng)
九、其它在6月25日前應(yīng)完善和配套的工作
1、所有部門(mén)的工作服發(fā)放到位。由唐四軍負(fù)責(zé)。
2、ktv及餐飲改造完工。由趙總負(fù)責(zé)。
3、ktv小姐服制作完畢。由唐四軍負(fù)責(zé)。
4、消費(fèi)卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善。由陶會(huì)什負(fù)責(zé)。
5、所有部門(mén)的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成完成。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
錦江大酒店辦公室
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇四
我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄。
(2)廣告宣傳力度不夠，市場(chǎng)知名度較小。
酒店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的電視宣傳外再?zèng)]有做過(guò)其他廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店位于金牛山大街，其位置優(yōu)越，交通極為方便，附近緊鄰濱海大道，西市產(chǎn)業(yè)園，站前產(chǎn)業(yè)園，沿海產(chǎn)業(yè)基地，營(yíng)口市高科技園區(qū)，西炮臺(tái)風(fēng)景區(qū)，所有過(guò)往車(chē)輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店?yáng)|面萬(wàn)都大酒店，萬(wàn)都酒店開(kāi)業(yè)至今快接近20年，是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店，總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)，但設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修嶄新、時(shí)尚，客房具有自己的特色，酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
我店優(yōu)勢(shì)分析
我酒店交通便利，良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而酒店利潤(rùn)又有了提高。
價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
收入水平或消費(fèi)能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶。
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：
進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
四、淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷(xiāo)售方法的策略：
規(guī)定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規(guī)定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?？拖M(fèi)潛力，客戶的地理位置和類(lèi)別加以分配。
規(guī)定銷(xiāo)售指標(biāo)，市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)和政策制定銷(xiāo)售目
標(biāo)。銷(xiāo)售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有
1銷(xiāo)售數(shù)量，如客房銷(xiāo)售的天數(shù)，銷(xiāo)售額、平均房?jī)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。
2銷(xiāo)售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)。
3銷(xiāo)售費(fèi)用的指標(biāo)與控制，每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費(fèi)用，如銷(xiāo)售和招待費(fèi)用。
由于銷(xiāo)售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷(xiāo)售人員達(dá)到銷(xiāo)售數(shù)量時(shí)，要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識(shí)、銷(xiāo)售訪問(wèn)的效果，銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關(guān)系等。
市場(chǎng)部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類(lèi)別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費(fèi)，招來(lái)生意。
公務(wù)客人：針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費(fèi)在客人房間供應(yīng)免費(fèi)水果一份，免費(fèi)提供歡迎飲料。
會(huì)議客戶：如在會(huì)議期間提供點(diǎn)心咖啡
家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費(fèi)，餐廳提供兒童套餐。
(二)廣告策略
酒店項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案 酒店積分獎(jiǎng)勵(lì)制方案優(yōu)選篇五
以科學(xué)發(fā)展觀為主題、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以增強(qiáng)我局基層黨組織凝聚力為載體，以加快推進(jìn)“一核雙圈一體化”進(jìn)程、建設(shè)“兩個(gè)一流首府”為目標(biāo)，組織引導(dǎo)各黨支部和黨員爭(zhēng)科學(xué)發(fā)展之先、創(chuàng)社會(huì)和諧之優(yōu)，為推動(dòng)首府旅游業(yè)又好又快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我市“十二五”良好開(kāi)局提供政治動(dòng)力和組織保證，向建黨90周年獻(xiàn)禮。
(一)緊緊圍繞落實(shí)“十二五”旅游發(fā)展目標(biāo)，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
組織基層各黨支部和黨員深入學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹十七屆五中全會(huì)、自治區(qū)黨委八屆十三次全委會(huì)、市委十屆十一次全委會(huì)精神，深刻理解我市今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，針對(duì)我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃綱要，明確爭(zhēng)創(chuàng)主題，制定與日常工作、業(yè)務(wù)工作有機(jī)統(tǒng)一的、具體的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，細(xì)化到年月。
(二)緊密?chē)@落實(shí)市旅游局全年工作重點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)年度文明科室和先進(jìn)個(gè)人
以“建設(shè)一流的隊(duì)伍、培養(yǎng)一流的作風(fēng)、創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)”活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展“三下三服務(wù)”活動(dòng)(下旗縣、下企業(yè)、下社區(qū)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展)，講黨性、重品行、作表率、切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，繼續(xù)打造“文明窗口”示范點(diǎn)、“行業(yè)標(biāo)兵”模范崗，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在服務(wù)窗口中深入開(kāi)展，提高工作效能。
積極推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，充份發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，以紀(jì)念建黨成立90周年為契機(jī)，廣泛開(kāi)展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流首府機(jī)關(guān)形象”主題實(shí)踐活動(dòng)，夯實(shí)基層優(yōu)秀黨支部基礎(chǔ)、樹(shù)立“五好”優(yōu)秀黨員的典型示范作用。
(一)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織
一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子能深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹中央和自治區(qū)黨委的決策部署，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，勤政廉潔，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，能夠較好地落實(shí)抓黨建責(zé)任制。二是黨員隊(duì)伍好。黨員教育管理扎實(shí)有效，黨員素質(zhì)優(yōu)良，黨員意識(shí)較強(qiáng)，能夠發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機(jī)制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運(yùn)行有序。四是工作業(yè)績(jī)好。各項(xiàng)工作成績(jī)顯著，圍繞中心、服務(wù)大局事跡突出，黨建工作與各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧、相得益彰。五是群眾反映好。基層黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切。
(二)樹(shù)立“五帶頭”優(yōu)秀^v^員
一是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線方針政策，學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委和政府的決策部署，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，成為本職工作的行家里手和崗位標(biāo)兵。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績(jī)。三是帶頭服務(wù)群眾。主動(dòng)聯(lián)系群眾，積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺(jué)維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。四是帶頭維護(hù)穩(wěn)定。自覺(jué)樹(shù)立維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定意識(shí)，主動(dòng)開(kāi)展宣傳、教育、引導(dǎo)群眾工作，爭(zhēng)當(dāng)遵紀(jì)守法、促進(jìn)和諧的好公民。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，敢于同不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
(三)開(kāi)展建黨90周年系列紀(jì)念活動(dòng)，在學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
以紀(jì)念中國(guó)^v^成立90周年為主題，積極培養(yǎng)、發(fā)展黨員，開(kāi)展紀(jì)念征文、文藝演出、主題實(shí)踐、報(bào)告會(huì)、讀紅色經(jīng)典等活動(dòng)，“學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事”，開(kāi)展評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng)，培育和樹(shù)立基層黨組織、各科室及個(gè)人先進(jìn)典型。繼續(xù)推進(jìn)黨群共建，在“三八”國(guó)際女?huà)D女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)等節(jié)日，聯(lián)合工青婦組織服務(wù)干部群眾，在活動(dòng)中帶動(dòng)創(chuàng)建先進(jìn)工會(huì)組織、先進(jìn)團(tuán)組織、先進(jìn)婦聯(lián)組織。
(一)廣泛發(fā)動(dòng)，安排部署(3月初至4月底完成)
1、制定方案。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和自治區(qū)、市委有關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件精神，研究制定局黨總支創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案。對(duì)基層黨支部和廣大黨員提出明確目標(biāo)和要求，實(shí)現(xiàn)組織和黨員全覆蓋。
2、動(dòng)員部署。召開(kāi)局機(jī)關(guān)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行安排部署，搞好思想發(fā)動(dòng)。
3、組織學(xué)習(xí)。各黨支部組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和自治區(qū)、市委相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，積極投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)。
(二)公開(kāi)，履職踐諾(3月初至12月底完成)
一件、登記一件、兌現(xiàn)一件、銷(xiāo)號(hào)一件”，確保條條落實(shí)、項(xiàng)項(xiàng)兌現(xiàn)。
2、開(kāi)展“能力提升”活動(dòng)。各黨支部組織黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)，深入開(kāi)展“基本理論、基本業(yè)務(wù)、基本技能”三項(xiàng)基本功訓(xùn)練，全面提高黨員干部的綜合素質(zhì)和工作能力，督促黨員在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
3、開(kāi)展“履職踐諾”活動(dòng)。黨組織和黨員圍繞內(nèi)容，制定目標(biāo)書(shū)，提高踐諾質(zhì)量，確保群眾滿意，采取—踐諾—再—再踐諾的循環(huán)方式，深化“優(yōu)化服務(wù)提效能”活動(dòng)，改善作風(fēng)，提高效率。
4、開(kāi)展“組織創(chuàng)新”活動(dòng)。創(chuàng)^v^務(wù)公開(kāi)，逐步實(shí)行發(fā)展黨員公開(kāi)等黨務(wù)公開(kāi)制度，發(fā)揮黨員在黨內(nèi)生活中的主體作用。建立黨員先鋒崗，確定黨員責(zé)任區(qū)等形式，促進(jìn)黨員作用的發(fā)揮。
(三)考核評(píng)議，整改提升(11月初至12月底完成)
1、完善考核。局黨總支依據(jù)《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)考核評(píng)比辦法》,分別對(duì)各支部、黨員開(kāi)展目標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行考核，每半年小評(píng)，年終總評(píng)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)考一級(jí)，年末進(jìn)行全面考核。
2、組織評(píng)議。抓好“一會(huì)雙講三評(píng)”，結(jié)合民主生活會(huì)、組織生活會(huì)，適時(shí)組織黨員、群眾進(jìn)行評(píng)議，做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要作點(diǎn)評(píng)，各基層黨支部和黨員在業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)等方面都被點(diǎn)評(píng)，評(píng)議結(jié)果要在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。
3、整改提升。各支部、黨員對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)考核評(píng)議中反映出的問(wèn)題與不足，進(jìn)一步研究制定改進(jìn)措施，實(shí)施全面整改提升。
(四)評(píng)選表彰，完善機(jī)制(6月初至7月初完成)