在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
文明城市建設工作匯報篇一
一、加強領導，完善德育全員管理機制。
繼續(xù)實行全員德育管理機制，德育管理形成三條線。開學初根據學校的工作計劃，認真制定了德育工作計劃，全體教師認真學習，并制定科任德育工作計劃、班主任德育工作計劃和班主任工作計劃，將班級的奮斗目標、班風、學風予以展示，激勵班級上進，集體和諧。并按計劃落實各項德育活動。
二、抓德育隊伍建設，提高了班級管理的水平和能力。
1、加強對班主任工作的培養(yǎng)和指導。
堅持每周一次班主任例會（重大事情臨時召開），進行教育理論、政策法規(guī)學習、班級管理常規(guī)培訓，階段工作小結及下階段工作安排，樹立榜樣。針對班主任在工作中的困惑并結合我校學生實際情況，組織班主任校本培訓，先后學習了《中小學民主班干部制度與學生素養(yǎng)養(yǎng)育探析》、《班級文化不知從何入手怎么辦》、《高效管理班級的兩種基本方式》、《一節(jié)有效主題班會的四個特征》等內容，豐富了班主任的專業(yè)知識。
2、期末開展了班主任經驗交流活動，就一學期工作中的典型的成功案例大家進行交流，同時也找到了自身的不足，在交流研討中大家收獲頗豐。拓寬班主任工作的管理思路，改進方法。
3、嚴把考核關。嚴格按照《班級管理量化考評細則》對班主任工作從班級日常衛(wèi)生和紀律管理、早會、班會、各種活動等方面進行考評，做到周查、月評，客觀公正，每月評出文明班級，通報考核結果，不斷激勵班級管理更加完善。
通過這些工作的開展使班主任注重了自己日常教育成功經驗的積累、失誤的總結，整體管理水平不斷提高。
三、狠抓落實，加強行為習慣養(yǎng)成教育。
1、強化“文明班集體”的創(chuàng)建評比活動。學校領導、值周教師及值周生認真做好值周工作，每天按時檢查衛(wèi)生，課間巡視紀律，每周進行值周總結，公布各班的值周評比扣分情況，評出文明班，找出優(yōu)點和不足之處，期末對班級考核進行匯總并公布成績，促進班級管理不斷完善，確保學校正常教育教學秩序。
2、貫徹并落實《中小學生守則》，班主任組織學生認真學習，政教處組織測試活動，合格率達到100%，學校每月對學生進行行為規(guī)范月考核，期末成立素質評價小組，完成了學生綜合素質評價工作，本學期參加中華魂主題讀書活動，獲學雷鋒典型、三愛三節(jié)教育活動典型、道德楷模，感恩孝星，新三好學生等先優(yōu)10人，有3名獲獎學生參加農場關工委表彰大會做發(fā)言，八二盧冠中同學參加分局中華魂主題演講獲優(yōu)秀獎，通過以上這些活動推動了學校的校風、學風、班風建設。
四、明確新形勢下德育工作教育內容，積極開展豐富多彩的德育活動。
1、堅持升降國旗制度。做到規(guī)范升降國旗，認真安排落實每周國旗下演講的內容及演講人，培訓好國旗班。通過演講對學生進行愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、感恩教育、《弟子規(guī)》教育、理想前程教育，法制教育、安全、環(huán)保教育等。
2、班級文化建設
班主任制定新學年班級文化建設方案，班規(guī)班訓，班級公約，各班級布置文化墻新內容，學校布置假期《弟子規(guī)》實踐感悟宣傳墻，等，活動體現出了新學期新目標，新風尚，增強了班級凝聚力。
3、弘揚和培育民族精神活動月和愛國主義教育活動
9月學校開展了一系列愛國主義教育主題活動，9月1日學生和家長一起收看《開學第一課》，20__年《開學第一課》以“中華驕傲”為主題，旨在引導中小學生從博大精深的傳統(tǒng)文化中尋找中國自信的源泉，培養(yǎng)他們愛黨愛國愛人民，增強民族文化自信和價值觀自信，樹立為共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想而奮斗的信念和信心。七至九年級學生在觀看活動后認真寫出自己的感想，暢談對祖國、對中華傳統(tǒng)文化的熱愛之情，共收到觀后感幾百份，同學們紛紛反應通過節(jié)目對中華傳統(tǒng)文化有了更深入的了解，更加熱愛中華傳統(tǒng)文化，并為是中國人而感到驕傲和自豪。
文明城市建設工作匯報篇二
4、創(chuàng)建文明城市，建設文明和諧富裕諸城
5、弘揚社會公德，告別不文明行為
7、創(chuàng)建溫馨社區(qū)，服務千家萬戶
8、文明從腳下起步，奉獻從你我做起
9、維護社會公德，遵守職業(yè)道德，弘揚家庭美德
10、團結凝聚力量，文明成就未來
11、事事處處營造和諧，點點滴滴展示文明
12、市民素質高一分，城市形象美十分
14、創(chuàng)建文明城市，優(yōu)化城市環(huán)境，促進經濟發(fā)展
15、家庭和睦，鄰里團結，社會和諧
16、德育重在意識，文明貴在行動
17、迎奧運，講文明，樹新風
18、樹文明新風，創(chuàng)文明社區(qū)，建文明城市
20、手牽手共建和諧城，心連心同做文明人
21、美德貴在堅持，文明重在行動
23、萬眾一心齊行動，共建文明新諸城
24、笑迎天下客，滿意在諸城
25、經濟是城市的實力，文明是城市的魅力
26、一言一行見公德，爭做文明諸城人
27、人人動手、全民參與、爭創(chuàng)文明城市
29、文明是城市之魂，美德是立身之本
文明城市建設工作匯報篇三
為遏制特大道路交通事故，確保我市道路交通安全形勢平穩(wěn)，按照^v^交管局和省公安廳交警總隊的統(tǒng)一部署，9月21日至12月31日，開展預防特大道路交通事故百日行動。
一、工作目標
通過開展百日行動，減少因嚴重道路交通違法行為導致的一次死亡3人以上交通事故，堅決遏制一次死亡10人以上交通事故。
二、工作措施
（一）全力整治國、省道公路行車秩序。
1、集中警力上路，投入執(zhí)法裝備，嚴查超速、超員、酒后駕車、疲勞駕駛、違法停車、不按規(guī)定車道行駛等交通違法行為。在重點路段、重點時段實施不間斷巡邏管控，做到白天見警察、晚上見警車，要大力開展摩托車交通違法行為專項整治。
2、會同交通、公路等部門進一步做好危險路段排查治理，督促完善道路標志、標線及交通安全設施，年內交通安全隱患治理率達到90%以上。
3、加強惡劣天氣交通管理，加強與氣象、交通運輸部門信息溝通，完善應急預案，共同開展應急處置演練，提高惡劣氣候條件下的交通管控能力。
4、進一步加大科技投入，提高交通違法監(jiān)控水平、快速反應和交通違法動態(tài)查處能力，運用技術裝備查處交通違法的比例比去年同期增加20%以上。
（二）大力消除農村地區(qū)道路交通安全隱患。
1、最大限度地將警力向農村道路傾斜，加強巡邏管控力度，要組織農村派出所重點查處拖拉機、低速貨車、三輪汽車、摩托車違法載人和無牌無證等交通違法行為。
2、將農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型集市納入農村派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊日常管理范圍，安排警力維護趕集、趕場活動秩序，查處和制止違法載人等重點交通違法行為，開展交通安全宣傳教育。
3、依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，組織村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所以及農村交通安全協(xié)管員，充分發(fā)揮農村基層組織的作用，集中抓好農村地區(qū)機動車和駕駛人管理、道路安全隱患排查、交通安全宣傳教育等工作。
（三）集中整頓客運交通安全。
1、延平、武夷山、浦城、政和要按春運要求啟動交通安全服務站，其它縣（市）要采取固定和流動相結合的方法，對過往的7座以上營運客車逐車進行檢查登記，堅決杜絕客運車輛超員違法行為。對客運車輛超員20%以上的，在依法處罰的同時，必須抄告所屬地^v^門查處。加大對農村客運班線的執(zhí)法力度，充分應用便衣跟車有獎舉報等方法查處超載行為。
2、積極會同交通運輸、安全監(jiān)管部門，認真貫徹落實^v^安委會辦公室《關于進一步加強道路旅客運輸企業(yè)安全生產管理工作的通知》要求，共同加強對公路客運企業(yè)的安全監(jiān)管，對客運企業(yè)回站例檢、安全學習、出門檢查等制度進行監(jiān)督，督促企業(yè)落實交通安全主體責任。
文明城市建設工作匯報篇四
為認真貫徹市公司團委“‘學東四、樹青年集體形象；促規(guī)范，優(yōu)質服務上臺階’青年文明號主題建設活動”的部署要求，全面加強我局青年文明號建設，提高我局青年文明號整體素質和戰(zhàn)斗力，根據我局工作實際，特制定本規(guī)劃。
1、實行梯形排班法后，利用每天中午時間分批召開班中會、堅持每周三、四召開班前會，每月質量分析會制度，及時反饋生產管理中的問題，布置上級及班組的工作安排。
2、制定嚴格的考核制度，職工嚴格遵守，并做到在制度面前人人平等。
3、加強班組基礎管理工作，認真落實崗位責任制以及定置管理，做到班組資料管理連續(xù)化、圖書化。
4、加強民主管理，加強班組內部信息交流，促進資訊共享，鼓勵員工參與管理。充分調動黨員、團員的積極性，發(fā)揮黨、團員的積極性，發(fā)揮每一人的主觀能動性，使他們積極參與班組管理，成為班組的管理者，相互促進，相互配合，相互信任，相互監(jiān)督，同時采取多種形式如聊天、談心、座談會，及時了解和掌握組員的思想動態(tài)，在工作和生活上給予盡可能的關心和幫助，使大家心往一處想，勁往一處使，增加工作、思想上的交流，達到共同進步。
1、樹立職工良好的服務意識，能夠主動地做好對外服務工作。
2、在前臺窗口設立“微笑提示牌”，每季度評選“服務之星”，并以此推進服務，接受用戶的監(jiān)督，廣泛向服務好的集體和個人學習，取人之長，補己之短。
3、嚴格規(guī)范服務及服務用語，杜絕服務問題的出現。組織集體成員開展學習培訓活動，切實達到提高對處服務質量的目的，杜絕用戶有理由申告，力爭實現服務零投訴。
4、為提高對外服務，組織職工進行處世技能培訓，現場模擬營業(yè)員與用戶之間發(fā)生問題的處理方法，要求每名職工都能找到一個簡單高效的解決問題的方法，要求每一名職工都能以個人的魅力成功的處理好與用戶之間的關系，有意識訓練員工在觀察、聆聽、詢問、體驗用戶真實意圖方面的能力，并提高對用戶需求的直覺反應能力。樹立團結協(xié)作精神和較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以良好和諧的工作氛圍，舒暢的心情，寬松的工作環(huán)境為員工提供一個很好的心態(tài)，從而達到優(yōu)質服務同時，為企業(yè)經營創(chuàng)新創(chuàng)效。
1、加強業(yè)務素質培訓，全面提高職工的業(yè)務技能，繼續(xù)利用每周二、三上午半天開展業(yè)務練功、學習，縮短用戶的用郵時間，更好地為用戶服務。經過學習、交流、樹典型，全組人員通過各項業(yè)務測試，職鑒持證率達100%，在獲得初級證書的基礎上力爭班組再有50%以上人員達到中級、高級、業(yè)務師水平。同時在市公司、區(qū)局舉辦的各項業(yè)務練功中取得名次；做到一人多臺，一人多能。
2、加強職工的英語學習，提高營業(yè)員的英語會話能力。職工全部通過郵政業(yè)務英語初級考試，40%的職工能夠達到中級英語水平。
3、加強職工政治素質休養(yǎng)，班中要有區(qū)局級優(yōu)秀團員、黨員；要有區(qū)局級業(yè)務能手、業(yè)務標兵；要有支局級“首席員工”，爭當區(qū)局級“首席員工”。團員占班組人數90%。
4、盡可能創(chuàng)造方便條件，鼓勵職工自學成才，豐富內涵，提高職工的整體素質。
1、開展“支局大變樣，我來做點啥”金點子征集活動。就支局建設、節(jié)能減排、支局發(fā)展等熱點問題，廣泛開展“支局大變樣，我來做點啥”金點子征集活動。充分挖掘青年職工思想閃光點，為我局經濟創(chuàng)收發(fā)展建言獻策，從而培育廣大青年職工的主人翁意識，提升青年職工對支局活動的關注度和參與度。
文明城市建設工作匯報篇五
【臨渭區(qū)農村改廁已完成近8000戶】今年來，臨渭區(qū)按照“先建后補、先驗后付、政府購買服務”的改廁工作模式，選取經過培訓的專業(yè)施工人員和有資質的專業(yè)施工隊伍，優(yōu)先從集鎮(zhèn)所在村和群眾積極性高的村莊中開始對改廁工作分批次、分步驟有序實施。今年全區(qū)共下達改廁任務12000座，截止目前已完成近8000戶。
【臨渭區(qū)環(huán)衛(wèi)中心開展消防安全知識培訓】為進一步加強環(huán)衛(wèi)人員消防安全意識，提升消防技能，近日，臨渭區(qū)環(huán)衛(wèi)中心特邀請宣安消防服務中心孔懿鶴老師，為生活垃圾處理場全體工作人員舉辦了一場消防知識安全培訓。
【“文明創(chuàng)建 有你有我” 創(chuàng)城我們一起行動】文明是一座城市通往未來的“健康碼”，文明是一座城市最美好的記錄，文明是一座城市最明艷的底色。近日，站南街道舉行“文明創(chuàng)建有你有我”創(chuàng)建全國文明城市專題宣傳活動。此次文明實踐活動采取“五進”方式來進行，引導市民豐富創(chuàng)建知識，當好文明城市創(chuàng)建的參與者，文明習慣的踐行者，文明風尚的傳播者。
11月21日，臨渭區(qū)住建局組織召開會議進一步規(guī)范燃氣及燃燒器具銷售安裝市場。
11月21日，臨渭法院召開審判執(zhí)行質效推進會。
11月22日，臨渭區(qū)扎實推進兩所學校改提項目落地。
近日，臨渭區(qū)環(huán)衛(wèi)中心開展消防安全知識培訓。
“文明創(chuàng)建 有你有我” 創(chuàng)城我們一起行動。
文明城市建設工作匯報篇一
一、加強領導，完善德育全員管理機制。
繼續(xù)實行全員德育管理機制，德育管理形成三條線。開學初根據學校的工作計劃，認真制定了德育工作計劃，全體教師認真學習，并制定科任德育工作計劃、班主任德育工作計劃和班主任工作計劃，將班級的奮斗目標、班風、學風予以展示，激勵班級上進，集體和諧。并按計劃落實各項德育活動。
二、抓德育隊伍建設，提高了班級管理的水平和能力。
1、加強對班主任工作的培養(yǎng)和指導。
堅持每周一次班主任例會（重大事情臨時召開），進行教育理論、政策法規(guī)學習、班級管理常規(guī)培訓，階段工作小結及下階段工作安排，樹立榜樣。針對班主任在工作中的困惑并結合我校學生實際情況，組織班主任校本培訓，先后學習了《中小學民主班干部制度與學生素養(yǎng)養(yǎng)育探析》、《班級文化不知從何入手怎么辦》、《高效管理班級的兩種基本方式》、《一節(jié)有效主題班會的四個特征》等內容，豐富了班主任的專業(yè)知識。
2、期末開展了班主任經驗交流活動，就一學期工作中的典型的成功案例大家進行交流，同時也找到了自身的不足，在交流研討中大家收獲頗豐。拓寬班主任工作的管理思路，改進方法。
3、嚴把考核關。嚴格按照《班級管理量化考評細則》對班主任工作從班級日常衛(wèi)生和紀律管理、早會、班會、各種活動等方面進行考評，做到周查、月評，客觀公正，每月評出文明班級，通報考核結果，不斷激勵班級管理更加完善。
通過這些工作的開展使班主任注重了自己日常教育成功經驗的積累、失誤的總結，整體管理水平不斷提高。
三、狠抓落實，加強行為習慣養(yǎng)成教育。
1、強化“文明班集體”的創(chuàng)建評比活動。學校領導、值周教師及值周生認真做好值周工作，每天按時檢查衛(wèi)生，課間巡視紀律，每周進行值周總結，公布各班的值周評比扣分情況，評出文明班，找出優(yōu)點和不足之處，期末對班級考核進行匯總并公布成績，促進班級管理不斷完善，確保學校正常教育教學秩序。
2、貫徹并落實《中小學生守則》，班主任組織學生認真學習，政教處組織測試活動，合格率達到100%，學校每月對學生進行行為規(guī)范月考核，期末成立素質評價小組，完成了學生綜合素質評價工作，本學期參加中華魂主題讀書活動，獲學雷鋒典型、三愛三節(jié)教育活動典型、道德楷模，感恩孝星，新三好學生等先優(yōu)10人，有3名獲獎學生參加農場關工委表彰大會做發(fā)言，八二盧冠中同學參加分局中華魂主題演講獲優(yōu)秀獎，通過以上這些活動推動了學校的校風、學風、班風建設。
四、明確新形勢下德育工作教育內容，積極開展豐富多彩的德育活動。
1、堅持升降國旗制度。做到規(guī)范升降國旗，認真安排落實每周國旗下演講的內容及演講人，培訓好國旗班。通過演講對學生進行愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、感恩教育、《弟子規(guī)》教育、理想前程教育，法制教育、安全、環(huán)保教育等。
2、班級文化建設
班主任制定新學年班級文化建設方案，班規(guī)班訓，班級公約，各班級布置文化墻新內容，學校布置假期《弟子規(guī)》實踐感悟宣傳墻，等，活動體現出了新學期新目標，新風尚，增強了班級凝聚力。
3、弘揚和培育民族精神活動月和愛國主義教育活動
9月學校開展了一系列愛國主義教育主題活動，9月1日學生和家長一起收看《開學第一課》，20__年《開學第一課》以“中華驕傲”為主題，旨在引導中小學生從博大精深的傳統(tǒng)文化中尋找中國自信的源泉，培養(yǎng)他們愛黨愛國愛人民，增強民族文化自信和價值觀自信，樹立為共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想而奮斗的信念和信心。七至九年級學生在觀看活動后認真寫出自己的感想，暢談對祖國、對中華傳統(tǒng)文化的熱愛之情，共收到觀后感幾百份，同學們紛紛反應通過節(jié)目對中華傳統(tǒng)文化有了更深入的了解，更加熱愛中華傳統(tǒng)文化，并為是中國人而感到驕傲和自豪。
文明城市建設工作匯報篇二
4、創(chuàng)建文明城市，建設文明和諧富裕諸城
5、弘揚社會公德，告別不文明行為
7、創(chuàng)建溫馨社區(qū)，服務千家萬戶
8、文明從腳下起步，奉獻從你我做起
9、維護社會公德，遵守職業(yè)道德，弘揚家庭美德
10、團結凝聚力量，文明成就未來
11、事事處處營造和諧，點點滴滴展示文明
12、市民素質高一分，城市形象美十分
14、創(chuàng)建文明城市，優(yōu)化城市環(huán)境，促進經濟發(fā)展
15、家庭和睦，鄰里團結，社會和諧
16、德育重在意識，文明貴在行動
17、迎奧運，講文明，樹新風
18、樹文明新風，創(chuàng)文明社區(qū)，建文明城市
20、手牽手共建和諧城，心連心同做文明人
21、美德貴在堅持，文明重在行動
23、萬眾一心齊行動，共建文明新諸城
24、笑迎天下客，滿意在諸城
25、經濟是城市的實力，文明是城市的魅力
26、一言一行見公德，爭做文明諸城人
27、人人動手、全民參與、爭創(chuàng)文明城市
29、文明是城市之魂，美德是立身之本
文明城市建設工作匯報篇三
為遏制特大道路交通事故，確保我市道路交通安全形勢平穩(wěn)，按照^v^交管局和省公安廳交警總隊的統(tǒng)一部署，9月21日至12月31日，開展預防特大道路交通事故百日行動。
一、工作目標
通過開展百日行動，減少因嚴重道路交通違法行為導致的一次死亡3人以上交通事故，堅決遏制一次死亡10人以上交通事故。
二、工作措施
（一）全力整治國、省道公路行車秩序。
1、集中警力上路，投入執(zhí)法裝備，嚴查超速、超員、酒后駕車、疲勞駕駛、違法停車、不按規(guī)定車道行駛等交通違法行為。在重點路段、重點時段實施不間斷巡邏管控，做到白天見警察、晚上見警車，要大力開展摩托車交通違法行為專項整治。
2、會同交通、公路等部門進一步做好危險路段排查治理，督促完善道路標志、標線及交通安全設施，年內交通安全隱患治理率達到90%以上。
3、加強惡劣天氣交通管理，加強與氣象、交通運輸部門信息溝通，完善應急預案，共同開展應急處置演練，提高惡劣氣候條件下的交通管控能力。
4、進一步加大科技投入，提高交通違法監(jiān)控水平、快速反應和交通違法動態(tài)查處能力，運用技術裝備查處交通違法的比例比去年同期增加20%以上。
（二）大力消除農村地區(qū)道路交通安全隱患。
1、最大限度地將警力向農村道路傾斜，加強巡邏管控力度，要組織農村派出所重點查處拖拉機、低速貨車、三輪汽車、摩托車違法載人和無牌無證等交通違法行為。
2、將農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型集市納入農村派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊日常管理范圍，安排警力維護趕集、趕場活動秩序，查處和制止違法載人等重點交通違法行為，開展交通安全宣傳教育。
3、依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，組織村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所以及農村交通安全協(xié)管員，充分發(fā)揮農村基層組織的作用，集中抓好農村地區(qū)機動車和駕駛人管理、道路安全隱患排查、交通安全宣傳教育等工作。
（三）集中整頓客運交通安全。
1、延平、武夷山、浦城、政和要按春運要求啟動交通安全服務站，其它縣（市）要采取固定和流動相結合的方法，對過往的7座以上營運客車逐車進行檢查登記，堅決杜絕客運車輛超員違法行為。對客運車輛超員20%以上的，在依法處罰的同時，必須抄告所屬地^v^門查處。加大對農村客運班線的執(zhí)法力度，充分應用便衣跟車有獎舉報等方法查處超載行為。
2、積極會同交通運輸、安全監(jiān)管部門，認真貫徹落實^v^安委會辦公室《關于進一步加強道路旅客運輸企業(yè)安全生產管理工作的通知》要求，共同加強對公路客運企業(yè)的安全監(jiān)管，對客運企業(yè)回站例檢、安全學習、出門檢查等制度進行監(jiān)督，督促企業(yè)落實交通安全主體責任。
文明城市建設工作匯報篇四
為認真貫徹市公司團委“‘學東四、樹青年集體形象；促規(guī)范，優(yōu)質服務上臺階’青年文明號主題建設活動”的部署要求，全面加強我局青年文明號建設，提高我局青年文明號整體素質和戰(zhàn)斗力，根據我局工作實際，特制定本規(guī)劃。
1、實行梯形排班法后，利用每天中午時間分批召開班中會、堅持每周三、四召開班前會，每月質量分析會制度，及時反饋生產管理中的問題，布置上級及班組的工作安排。
2、制定嚴格的考核制度，職工嚴格遵守，并做到在制度面前人人平等。
3、加強班組基礎管理工作，認真落實崗位責任制以及定置管理，做到班組資料管理連續(xù)化、圖書化。
4、加強民主管理，加強班組內部信息交流，促進資訊共享，鼓勵員工參與管理。充分調動黨員、團員的積極性，發(fā)揮黨、團員的積極性，發(fā)揮每一人的主觀能動性，使他們積極參與班組管理，成為班組的管理者，相互促進，相互配合，相互信任，相互監(jiān)督，同時采取多種形式如聊天、談心、座談會，及時了解和掌握組員的思想動態(tài)，在工作和生活上給予盡可能的關心和幫助，使大家心往一處想，勁往一處使，增加工作、思想上的交流，達到共同進步。
1、樹立職工良好的服務意識，能夠主動地做好對外服務工作。
2、在前臺窗口設立“微笑提示牌”，每季度評選“服務之星”，并以此推進服務，接受用戶的監(jiān)督，廣泛向服務好的集體和個人學習，取人之長，補己之短。
3、嚴格規(guī)范服務及服務用語，杜絕服務問題的出現。組織集體成員開展學習培訓活動，切實達到提高對處服務質量的目的，杜絕用戶有理由申告，力爭實現服務零投訴。
4、為提高對外服務，組織職工進行處世技能培訓，現場模擬營業(yè)員與用戶之間發(fā)生問題的處理方法，要求每名職工都能找到一個簡單高效的解決問題的方法，要求每一名職工都能以個人的魅力成功的處理好與用戶之間的關系，有意識訓練員工在觀察、聆聽、詢問、體驗用戶真實意圖方面的能力，并提高對用戶需求的直覺反應能力。樹立團結協(xié)作精神和較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以良好和諧的工作氛圍，舒暢的心情，寬松的工作環(huán)境為員工提供一個很好的心態(tài)，從而達到優(yōu)質服務同時，為企業(yè)經營創(chuàng)新創(chuàng)效。
1、加強業(yè)務素質培訓，全面提高職工的業(yè)務技能，繼續(xù)利用每周二、三上午半天開展業(yè)務練功、學習，縮短用戶的用郵時間，更好地為用戶服務。經過學習、交流、樹典型，全組人員通過各項業(yè)務測試，職鑒持證率達100%，在獲得初級證書的基礎上力爭班組再有50%以上人員達到中級、高級、業(yè)務師水平。同時在市公司、區(qū)局舉辦的各項業(yè)務練功中取得名次；做到一人多臺，一人多能。
2、加強職工的英語學習，提高營業(yè)員的英語會話能力。職工全部通過郵政業(yè)務英語初級考試，40%的職工能夠達到中級英語水平。
3、加強職工政治素質休養(yǎng)，班中要有區(qū)局級優(yōu)秀團員、黨員；要有區(qū)局級業(yè)務能手、業(yè)務標兵；要有支局級“首席員工”，爭當區(qū)局級“首席員工”。團員占班組人數90%。
4、盡可能創(chuàng)造方便條件，鼓勵職工自學成才，豐富內涵，提高職工的整體素質。
1、開展“支局大變樣，我來做點啥”金點子征集活動。就支局建設、節(jié)能減排、支局發(fā)展等熱點問題，廣泛開展“支局大變樣，我來做點啥”金點子征集活動。充分挖掘青年職工思想閃光點，為我局經濟創(chuàng)收發(fā)展建言獻策，從而培育廣大青年職工的主人翁意識，提升青年職工對支局活動的關注度和參與度。
文明城市建設工作匯報篇五
【臨渭區(qū)農村改廁已完成近8000戶】今年來，臨渭區(qū)按照“先建后補、先驗后付、政府購買服務”的改廁工作模式，選取經過培訓的專業(yè)施工人員和有資質的專業(yè)施工隊伍，優(yōu)先從集鎮(zhèn)所在村和群眾積極性高的村莊中開始對改廁工作分批次、分步驟有序實施。今年全區(qū)共下達改廁任務12000座，截止目前已完成近8000戶。
【臨渭區(qū)環(huán)衛(wèi)中心開展消防安全知識培訓】為進一步加強環(huán)衛(wèi)人員消防安全意識，提升消防技能，近日，臨渭區(qū)環(huán)衛(wèi)中心特邀請宣安消防服務中心孔懿鶴老師，為生活垃圾處理場全體工作人員舉辦了一場消防知識安全培訓。
【“文明創(chuàng)建 有你有我” 創(chuàng)城我們一起行動】文明是一座城市通往未來的“健康碼”，文明是一座城市最美好的記錄，文明是一座城市最明艷的底色。近日，站南街道舉行“文明創(chuàng)建有你有我”創(chuàng)建全國文明城市專題宣傳活動。此次文明實踐活動采取“五進”方式來進行，引導市民豐富創(chuàng)建知識，當好文明城市創(chuàng)建的參與者，文明習慣的踐行者，文明風尚的傳播者。
11月21日，臨渭區(qū)住建局組織召開會議進一步規(guī)范燃氣及燃燒器具銷售安裝市場。
11月21日，臨渭法院召開審判執(zhí)行質效推進會。
11月22日，臨渭區(qū)扎實推進兩所學校改提項目落地。
近日，臨渭區(qū)環(huán)衛(wèi)中心開展消防安全知識培訓。
“文明創(chuàng)建 有你有我” 創(chuàng)城我們一起行動。