無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇一
【目的和意義】小小的班級(jí),工作千頭萬(wàn)緒,班主任的工作太辛苦,如何減輕班主任的負(fù)擔(dān),專(zhuān)注于教學(xué)研究,又能讓學(xué)生的潛能得以發(fā)掘和培養(yǎng)。依照生本理念的要求,把班級(jí)還給學(xué)生,現(xiàn)推行班級(jí)自主管理模式,爭(zhēng)取學(xué)生的歡迎,并形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。
班級(jí)是學(xué)校實(shí)施教育的基本單元,是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、管理的組織,更是培養(yǎng)學(xué)生良好的平臺(tái)。每個(gè)班主任都把本班的工作管理好了,學(xué)校就能順理成章地辦好。但小小的班級(jí),班級(jí)管理工作具有復(fù)雜性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)。班主任承擔(dān)著全面育人的重任,要全方位開(kāi)展工作:如常規(guī)教育(紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表、品德、學(xué)習(xí)、兩操、安全等)教室布置、培養(yǎng)班干部、分小組安排座位、召開(kāi)主題班會(huì)、培優(yōu)輔差、家校聯(lián)系、制定班規(guī)、組織學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)外的活動(dòng)、比賽……班級(jí)工作真是千頭萬(wàn)緒,班主任如何做到輕舟已過(guò)萬(wàn)重山,讓班級(jí)工作井然有序,工作著并快樂(lè)著呢?我校行政會(huì)決定試推行班級(jí)自主管理模式。
一個(gè)班級(jí)幾十人,其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),有各種各樣的“小人才”,每個(gè)人又有各種各樣的能力。如果把每個(gè)“小人才”的能力都發(fā)揮出來(lái),把每個(gè)人的能力都利用起來(lái),做到人盡其才,各負(fù)其責(zé),那么班級(jí)自主管理就能實(shí)現(xiàn)。
“把班級(jí)還給學(xué)生”、“有問(wèn)題,找學(xué)生”的生本理念要求讓學(xué)生成為班級(jí)活動(dòng)的主人,讓學(xué)生在工作中增長(zhǎng)才干,增強(qiáng)責(zé)任感。因此要求班主任把班級(jí)的大大小小的事務(wù)都還交給學(xué)生管理,實(shí)施“班級(jí)管理,人人有職”,讓學(xué)生選擇適合自己的崗位來(lái)做,讓每位同學(xué)都有事可做,有事可管,讓學(xué)生在崗位中得到鍛煉和成長(zhǎng),樂(lè)做班級(jí)的小主人。
1、提醒和督促全班學(xué)生認(rèn)真完成自己崗位工作,重大問(wèn)題向班主任匯報(bào)。
2、每天在黑板左上角公布當(dāng)日值日班長(zhǎng),協(xié)助值日班長(zhǎng)積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,每天提醒和查閱《班級(jí)情況日志》,及時(shí)向班主任匯報(bào)。
3、每周召開(kāi)一次班委會(huì),分析班級(jí)情況,確定班級(jí)工作重點(diǎn)。
1、提醒各科課代表收齊作業(yè)及時(shí)上交老師。
2、組織學(xué)習(xí)互助小組,幫助學(xué)習(xí)上暫時(shí)落后的同學(xué)。
3、課間及時(shí)提醒做好下節(jié)課的準(zhǔn)備工作。
4、預(yù)備鈴響后提醒學(xué)生靜息候課。
1、每天早晨督促值日生迅速干凈打掃好教室和保潔區(qū)。
2、每天負(fù)責(zé)檢查每位學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生(常洗澡、頭發(fā)、脖子、手指甲、座位抽屜等),及時(shí)向班主任和值日班長(zhǎng)匯報(bào)。
3、檢查學(xué)生不亂扔雜物,見(jiàn)紙就彎腰的衛(wèi)生習(xí)慣,及時(shí)表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
1、課間巡視,教育和記錄追逐和打鬧的同學(xué),預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2、檢查學(xué)生向老師主動(dòng)問(wèn)好,不說(shuō)臟話。
3、及時(shí)向班主任匯報(bào)班內(nèi)違反紀(jì)律、不文明的行為。
1、負(fù)責(zé)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、隊(duì)角的布置。
2、策劃好本班文娛活動(dòng)。(視班級(jí)情況而定)
3、每天提醒和檢查紅領(lǐng)巾佩戴情況。
1、負(fù)責(zé)帶好兩操一課(體育課),到專(zhuān)用教室上課及其他集體活動(dòng)的整隊(duì)工作,要求:快、靜、齊。班主任或任課教師站在隊(duì)伍的前面進(jìn)行管理和指導(dǎo),使學(xué)生快速有序分別從教室前、后門(mén)出來(lái)整隊(duì)。
1、經(jīng)常向?qū)W生推薦有益讀物。
2、建立和管理班級(jí)圖書(shū)角,每人每學(xué)期帶一本課外書(shū),做好借記工作。
1、傳達(dá)本學(xué)科的課堂、家庭作業(yè)內(nèi)容及要求。
2、每天上午第一節(jié)課前收齊家庭作業(yè),做好登記,及時(shí)交給任課教師。
職務(wù)職責(zé)每周工作評(píng)價(jià)
1、每天及時(shí)收發(fā)作業(yè)本和檢查作業(yè)。
2、杜絕本組學(xué)生抄襲作業(yè)。
1、每天把講臺(tái)內(nèi)外打掃干凈。
2、及時(shí)清理粉筆盒內(nèi)粉筆頭、雜物。
3、課間及時(shí)整理講臺(tái)、教師辦公桌上的物品。
1、下課及時(shí)擦黑板,經(jīng)常清理黑板擦、黑板下沿的粉筆頭。
2、每天用干凈濕抹布擦洗黑板。
1、負(fù)責(zé)各種電器(燈、風(fēng)扇、飲水機(jī)、多媒體等)的開(kāi)關(guān),人走即關(guān)。
2、及時(shí)關(guān)閉投影,升起屏幕。
1、負(fù)責(zé)每天有水供應(yīng)。
2、保持飲水機(jī)的外觀干凈。
1、每天負(fù)責(zé)開(kāi)、關(guān)好門(mén)窗。
2、保持門(mén)窗干凈。
3、下課及時(shí)拉起窗簾,打開(kāi)窗戶(hù),保持室內(nèi)空氣清新。
1、保持教室櫥柜內(nèi)物品(作業(yè)本、勞動(dòng)工具等)擺放有序,不放其他雜物。
2、及時(shí)更換垃圾袋,每天打掃干凈櫥柜。
1、課間、中午巡視保潔區(qū),舉報(bào)亂扔垃圾的同學(xué),主動(dòng)帶領(lǐng)同學(xué)拾撿垃圾。
2、保持保潔區(qū)干凈整潔。
1、課間巡視教室,提醒和教育亂扔垃圾的同學(xué)。
2、學(xué)生離開(kāi)教室時(shí),要求桌面無(wú)雜物,椅子放入桌肚。(到專(zhuān)用教室上課,桌面無(wú)物品。)
3、小黑板擺放有序,保持教室整潔干凈。
1、整隊(duì)是做到快、靜、齊。
2、管理好放學(xué)路隊(duì)。安全、安靜、整齊到達(dá)指定地點(diǎn)。
同時(shí),為了提高同學(xué)們的參與意識(shí),滿(mǎn)足同學(xué)們的成就意識(shí),喚醒同學(xué)們的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí),提高班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量,實(shí)行“值日班長(zhǎng)制度”,全班學(xué)生輪流擔(dān)當(dāng)值日班長(zhǎng),形成全體參與管理,人人愛(ài)管理,自覺(jué)受管理的良好班級(jí)氛圍。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇二
【流程和模式】現(xiàn)根據(jù)北京市日壇中學(xué)初中數(shù)學(xué)組關(guān)于人教版八年級(jí)下冊(cè)第十八章《勾股定理?!芳w備課學(xué)習(xí)梳理匯總該組校本研修中的備課流程和模式。勾股定理是代數(shù)與幾何之間溝通的橋梁,落實(shí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,讓學(xué)生經(jīng)歷動(dòng)手操作與思考的過(guò)程,很自然地理解勾股定理的本質(zhì)。
1、對(duì)本章整體的思考?;貧w到對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的研究,對(duì)三維教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定做重新的思考;教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì),從而提高學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。
2、對(duì)本次備課總體目標(biāo)的具體定位。體驗(yàn)勾股定理的探索過(guò)程;會(huì)運(yùn)用勾股定理解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題。
3、聚焦集體備課主要問(wèn)題。一是勾股定理的教學(xué),如何引入才會(huì)更為有效?做系統(tǒng)的思考,從總體上設(shè)計(jì)引入的內(nèi)容,引起學(xué)生的興趣后,要為勾股定理證明的探索過(guò)程引起學(xué)生更大的興趣。二是勾股定理證明的教學(xué),如何定位和把握?把握教材,抓住典型方法的證明,抓住證法之間的內(nèi)在聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)生從活動(dòng)能夠體驗(yàn),能夠達(dá)到理性思考。是勾股定理應(yīng)用的教學(xué),應(yīng)如何選擇和設(shè)計(jì)例題?應(yīng)用勾股定理時(shí),幾何問(wèn)題數(shù)量化,應(yīng)用直角三角形三邊直角的數(shù)量關(guān)系得到方程求解;再回歸到幾何元素的解決。如何找到適當(dāng)?shù)闹苯侨切??圖形變換(平移、軸對(duì)稱(chēng)、旋轉(zhuǎn)、位似)的性質(zhì)起到關(guān)鍵的作用。
4、評(píng)課與總結(jié)。一是教師說(shuō)課;二是交流評(píng)點(diǎn);三是教研組長(zhǎng)總結(jié)。
【指導(dǎo)思想】校本研修中的備課堅(jiān)持以學(xué)論教的指導(dǎo)思想,尊重學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。集體備課中的拼圖和動(dòng)手操作的活動(dòng)體驗(yàn),符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律,注重學(xué)情分析,同時(shí)也體現(xiàn)數(shù)形結(jié)合數(shù)學(xué)思想。
現(xiàn)根據(jù)我校語(yǔ)文教研組集體備課以“個(gè)體—集體—個(gè)體”三輪備課形式為主的教研活動(dòng)。通過(guò)這三輪備課,教師把個(gè)體的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以共享的顯性知識(shí),再把共享的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)體的實(shí)踐智慧。
【主要優(yōu)點(diǎn)】
集體備課,對(duì)于師資比較薄弱的學(xué)校而言,其效果更為顯著。
1、提高教學(xué)效果:集體備課大家集中在一起各抒己見(jiàn)、集思廣益,共同研究教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、困惑,選擇最科學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)程序,為優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備,進(jìn)而也明顯提高教育教學(xué)效果,有利于提高教學(xué)效果。
2、促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展:科學(xué)的集體備課,可以彌補(bǔ)個(gè)人教育智慧、知識(shí)的盲點(diǎn),可以引發(fā)參與者智慧的碰撞,可以長(zhǎng)善救失,取長(zhǎng)補(bǔ)短,可以補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足。有利于教師的揚(yáng)長(zhǎng)避短,在高起點(diǎn)上發(fā)展提高教學(xué)水平和業(yè)務(wù)水平。
3、提高工作積極性:促進(jìn)教師間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,營(yíng)造輕松愉快的工作環(huán)境。
【存在問(wèn)題】
一是集體備課內(nèi)容窄化。二是集體備課形式泛化。三是集體備課主體錯(cuò)位。四是教研組長(zhǎng)的作用缺位。五是集體備課中的“一言堂”。
【整改建議】
1、在人人參與整體備課的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分工,確定每個(gè)人的備課重點(diǎn),有備而行。教師運(yùn)用個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),從發(fā)揮個(gè)人教學(xué)風(fēng)格的角度進(jìn)行獨(dú)立思考。在這一階段中,有教師個(gè)人的原初設(shè)想,但不免也有個(gè)人的局限性。
2、確定主備人和中心發(fā)言人,引領(lǐng)集體備課活動(dòng)順利進(jìn)行。備課組教師集體參與,在集體討論的過(guò)程中,既要充分尊重第一輪備課教師的個(gè)性,又要發(fā)揮集體的智慧,用先進(jìn)的理論和成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)傳統(tǒng)的觀念的個(gè)人的局限性進(jìn)行大膽的批評(píng)。集體備課的過(guò)程,就是理論與經(jīng)驗(yàn),群體與個(gè)人的相互交鋒,對(duì)話和理解的過(guò)程。
3、在第三輪備課中,教師就可以充分利用前兩輪備課的思想成果,通過(guò)進(jìn)一步的修改,縮短理論與現(xiàn)實(shí)的距離。每一位教師在集體備課的基礎(chǔ)上,要根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格、不同的教學(xué)對(duì)象,自己對(duì)教學(xué)理論、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容的理解,在集體備課的基礎(chǔ)上,各人可依據(jù)本班實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)行再次備課,使教案具有個(gè)性化特征。
【集體備課的特點(diǎn)】
從備課的功能上看,單憑單個(gè)教師俱的力量是不夠的,必須依靠備課組的力量,群體的智慧才能完成。
1、集體備課是以學(xué)生的發(fā)展為本。要從學(xué)生的發(fā)展著眼,真正在備課的每一環(huán)節(jié)都想著學(xué)生的發(fā)展,想著為學(xué)生的健康成長(zhǎng)服務(wù),那么我們的課堂就會(huì)在真情的涌動(dòng)下回歸生命發(fā)展的自然。
2、集體備課要解讀并超越教材。教師在備課時(shí),既要鉆進(jìn)教材之中仰視解讀,更要高居教材之上審視并超越教材。只有這樣,把自己變成教材的主人,教師才能充分發(fā)揮教材的功能,使學(xué)生得到充分的發(fā)展。
3、集體備課要設(shè)計(jì)彈性化教學(xué)方案。教師可以設(shè)定教學(xué)目標(biāo),但目標(biāo)不僅僅局限于認(rèn)知,還應(yīng)該涉及過(guò)程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等其他維度;目標(biāo)要有彈性,要顧及學(xué)生之間的差異,堅(jiān)持上不封頂,下要保底的原則;教學(xué)設(shè)計(jì)重全程關(guān)聯(lián)式策劃,重從何處開(kāi)始,如何推進(jìn),怎樣轉(zhuǎn)折等。正是這種不確定性和可變性,才使教學(xué)貼近每一個(gè)學(xué)生的實(shí)際,使師生積極互動(dòng),發(fā)揮出創(chuàng)造性來(lái)。
4、集體備課是集體智慧的結(jié)晶。集體備課終始離不開(kāi)教師的全員參與和共同研討,集體備課是對(duì)本校教師、學(xué)生和教材的充分考量和把握,是因地制宜,因材施教的充分體現(xiàn),是課堂實(shí)現(xiàn)高效率的重要保障。在平等交流中拓寬視野,在真知碰撞中深化內(nèi)涵,在自主參與中提升質(zhì)量,共享共贏。每個(gè)人都是參與者、合作者,而不是成果的享受者。就某部分而言,我是中心發(fā)言人,就另一部分而言,我又是積極的思考者、討論者。
【教學(xué)管理】
1、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)教師教育,開(kāi)闊教師視野,始終用前沿的教育理念引領(lǐng)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
2、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新校本教研載體,搭建教師展示舞臺(tái),充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的引領(lǐng)輻射作用。
3、堅(jiān)持走出去,學(xué)進(jìn)來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)集體備課的研究與探索,提高備課的實(shí)效性。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇三
餐廳管理水平的高低直接影響賓客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),是餐飲管理中最重要的內(nèi)容之一。
(1)點(diǎn)菜服務(wù)規(guī)程;
(2)自助餐服務(wù)規(guī)程;
(3)咖啡廳服務(wù)規(guī)程;
(4)酒吧服務(wù)規(guī)程;
(5)餐酒用具的清洗消毒規(guī)程。
(二)、餐前的準(zhǔn)備工作
我們應(yīng)該組織安排并督促餐廳服務(wù)員做好各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作。
(1)搞好餐廳清潔衛(wèi)生工作,使之符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(2)準(zhǔn)備開(kāi)餐所需的各種餐酒用具并按規(guī)格擺設(shè);
(3)檢查準(zhǔn)備工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不符合要求者,應(yīng)及時(shí)糾正;
(4)召開(kāi)餐前例會(huì),通報(bào)客情,公布菜單,總結(jié)上餐的服務(wù)情況,分工組織,查儀容儀表。
(三)、開(kāi)餐時(shí)的餐廳管理
3、根據(jù)工作量、合理安排服務(wù)人員,做好接待工作;
4、及時(shí)處理顧客對(duì)菜點(diǎn),酒水及服務(wù)等方面的投訴;
5、監(jiān)督檢查餐后結(jié)束工作的完成情況,對(duì)開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié),不斷提高餐廳服務(wù)水平。
(四)、員工培訓(xùn)常抓不懈
1、思想意識(shí)及職業(yè)道德;
2、禮節(jié)禮貌;
3、餐廳服務(wù)規(guī)程及相關(guān)服務(wù)知識(shí);
4、服務(wù)技能技巧;
5、菜點(diǎn)酒水知識(shí);
6、衛(wèi)生及安全常識(shí);
7、疑難問(wèn)題處理。
(五)、低值易耗品管理
布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿(mǎn)足客人需要的基礎(chǔ)上,做好低值易耗品的控制。
餐廳要達(dá)到比較低的消耗而獲得較高的利潤(rùn)的目標(biāo),就必須加強(qiáng)餐飲成本控制,餐飲成本控制對(duì)提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平具有十分重要的意義。
(一)樹(shù)立成本控制意識(shí)
我記得有一位飯店總經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“浪費(fèi)10元錢(qián)比賺10元錢(qián)要容易的多。因?yàn)?,作為一名餐飲管理者?yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬員工進(jìn)行成本控制教育。通過(guò)設(shè)立一系列的激勵(lì)措施(另案),獎(jiǎng)勵(lì)成本控制做得出色的員工,對(duì)浪費(fèi)原料的員工給一定處罰,從而激發(fā)員工進(jìn)行成本控制的自覺(jué)性。
(二)建立餐飲成本控制體系
建立餐飲成本控制體系,主要是加強(qiáng)對(duì)餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的成本控制,其主要內(nèi)容有:1、采購(gòu)控制;2、驗(yàn)收控制;3、庫(kù)存控制;4、發(fā)料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐廳銷(xiāo)售控制。
(三)加強(qiáng)成本核算與分析
主要是會(huì)同財(cái)務(wù)做好嚴(yán)格的核算制度,如餐飲成本日?qǐng)?bào)表制度等,并定期對(duì)餐飲成本進(jìn)行比較分析。如計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比、同期的對(duì)比、成本結(jié)構(gòu)的分析、影響因素的分析等等,及時(shí)掌握成本狀況,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及原因。從而找出降低成本的措施方法。
餐廳的人力資源管理有利于餐飲服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,也有利于提高工作效率,降低勞力成本。
(一)加強(qiáng)全員培訓(xùn)
通過(guò)平時(shí)的工作觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題,進(jìn)行考核培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì),形成一支穩(wěn)定且訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。培訓(xùn)工作既有針對(duì)個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),也有針對(duì)全體的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而不斷提高工作效率。
(二)合理定員和排班
因?yàn)槲鞑蛷d不同于共它餐飲形式,他的勞動(dòng)強(qiáng)度不大,但營(yíng)業(yè)的時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí),服務(wù)員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時(shí),還要能保證餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原則。
(三)提高員工的積極性
要求高勞動(dòng)效率,就必須使用企業(yè)管理的激勵(lì)原理(另案),激發(fā)員工的工作積極性,使他們進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng),在工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
其一、做好品牌管理和營(yíng)銷(xiāo),在日益殘酷的商戰(zhàn)中,沒(méi)有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎么做呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我們可以緊扣當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn),那就是關(guān)注弱勢(shì)群體,我們可以將顧客結(jié)帳的消費(fèi)額尾數(shù)當(dāng)場(chǎng)投入愛(ài)心箱,當(dāng)月積款全部捐與所援助的對(duì)象。當(dāng)然,這個(gè)不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視臺(tái)播出,題目可取為:陽(yáng)光行動(dòng)。
其二、有招牌菜,會(huì)做和做好、做精、做第一是有嚴(yán)格差距的,特別是中國(guó)餐飲業(yè),沒(méi)有招牌菜就沒(méi)有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那么我們“好百年”有什么呢?這是我們必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題,西餐廳不是招牌,因?yàn)楝F(xiàn)今早已不是壟斷時(shí)代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發(fā)展。
其三、個(gè)性銷(xiāo)售,從填飽肚子到追求美味、環(huán)境,從追求美味、環(huán)境到追求文化內(nèi)涵,消費(fèi)者的品味和要求越來(lái)越高,為了滿(mǎn)足顧客個(gè)性化要求,就要從顧客的要求出發(fā),對(duì)每一位顧客開(kāi)展差異性服務(wù)。
1、餐環(huán)境的個(gè)性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環(huán)境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個(gè)性化,整個(gè)環(huán)境、氣氛也很重要,我們作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該用各種各樣的外國(guó)文化、異域風(fēng)情來(lái)吸引顧客的眼球。
2、菜單的個(gè)性化,菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價(jià)格,還可以從菜單的設(shè)計(jì)、印刷上感受到餐廳服務(wù)的愿望和文化品位。
3、菜品的個(gè)性化:菜肴有個(gè)性、餐具特點(diǎn)等等。
4、員工服務(wù)個(gè)性化,餐廳的服務(wù)人員是服務(wù)工作的執(zhí)行者和餐廳產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,因此,服務(wù)質(zhì)量的好壞完全取決于服務(wù)人員素質(zhì)的高低,一個(gè)能夠?yàn)轭櫩吞峁﹤€(gè)性化服務(wù)的員工不但需要掌握熟練的工作技能,同時(shí)還應(yīng)具有豐富的文化知識(shí),出色的溝通能力以及細(xì)致的觀察能力和應(yīng)變能力,以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客人,從而使客人對(duì)餐廳留下了美好的深刻的印象。
餐廳的營(yíng)銷(xiāo)成果有賴(lài)于靈活、各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段,西餐廳常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段有:
1、服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo);
2、新聞媒介的廣告、宣傳;
3、節(jié)日推銷(xiāo),如情人節(jié)、圣誕節(jié)等;
4、利用名人效應(yīng)的推銷(xiāo);
5、宣傳品推銷(xiāo)、節(jié)日套菜宣傳,走廊墻壁的菜肴、餐廳環(huán)境圖片的宣傳;
6、消費(fèi)優(yōu)惠促銷(xiāo);
7、特色餐飲的促銷(xiāo)。
總之,我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須講究實(shí)效,要注意分析營(yíng)銷(xiāo)投入與支出,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇四
教育教學(xué)精細(xì)化管理是全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。為了搞好教學(xué)精細(xì)化管理,努力營(yíng)造教師“用心工作、愛(ài)心育人、真心服務(wù)”的氛圍,在工作中向管理要質(zhì)量,以管理求發(fā)展,從小處入手,從實(shí)處入手,在新課程理念的指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)抓好教育教學(xué)工作,鼓勵(lì)創(chuàng)造,倡導(dǎo)創(chuàng)新,在教育教學(xué)上形成有人人發(fā)展,人人有特長(zhǎng)的一個(gè)特色群體,為紀(jì)昌莊學(xué)區(qū)的發(fā)展提供有力的支撐。
作為教育戰(zhàn)線的一員,特別作為鄉(xiāng)村學(xué)區(qū)的校長(zhǎng),對(duì)于時(shí)代的變化帶來(lái)的管理理念,更需加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)就我的一些管理,來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我的做法。
一、分析“管”與“理”
1、“管”——高度縱觀全局,統(tǒng)籌全盤(pán)。
1)決策。決策是校長(zhǎng)的首要任務(wù),核心工作。我們往往為決策煞費(fèi)苦心,但效果卻不很明顯。主要問(wèn)題就在于我們的方法是否科學(xué)、民主、人性化。一是在每周召開(kāi)的例會(huì)上提出決策內(nèi)容和任務(wù),通過(guò)溝通群策群力做決定;二是把任務(wù)分解給每位教師和相關(guān)人員研究,并提出意見(jiàn)和建議;三是點(diǎn)撥性詢(xún)問(wèn)任務(wù)完成進(jìn)度、指導(dǎo)性為決策提供方法。
2)執(zhí)行。決策的落實(shí)、任務(wù)的完成,關(guān)鍵在執(zhí)行。這就需要我們領(lǐng)導(dǎo)者制定明確且操作性強(qiáng)的工作規(guī)范,按規(guī)矩辦事,并且我們率先垂范,做出表率。領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行,是無(wú)聲的號(hào)角,無(wú)言的紀(jì)律。只要抓住平時(shí),則無(wú)需插手下屬的具體工作,各項(xiàng)工作就會(huì)按部就班的進(jìn)行。
3)講評(píng)。在講評(píng)的時(shí)候,要充分肯定同志們的努力,并充分開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)等方式以提高講評(píng)的質(zhì)量。教學(xué)反思、學(xué)期總結(jié)、教師最近的任務(wù)匯報(bào)等等這些的講評(píng),首先要我們做深入的調(diào)查,才能保證講評(píng)的準(zhǔn)確性、公平性,并一定程度上緩解在評(píng)價(jià)過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突,以有利于下一步的工作的安排和發(fā)展。
2、“理”——深度了解工作,梳理清楚思路。
1)創(chuàng)新。每一次的開(kāi)學(xué),都是工作的一種全新的局面。這就需要校長(zhǎng)創(chuàng)新工作思路,條理清楚,合理的分解新學(xué)期的工作任務(wù)。校長(zhǎng)的主動(dòng)創(chuàng)新,包括新思維方式、工作方法、培訓(xùn)教研活動(dòng)、教學(xué)方式、教學(xué)語(yǔ)言等等,給人一種耳目一新的感覺(jué),可以很好的影響和帶動(dòng)教師,并以此和以往的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,而更加條理、有特色的發(fā)揮群體智慧,開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
2)科學(xué)性、針對(duì)性。深入的溶入學(xué)校工作的具體情況中,了解學(xué)??陀^實(shí)際,有意識(shí)地改變需變之處。經(jīng)常問(wèn)問(wèn)教師近期工作和思想、生活的問(wèn)題;善于觀察學(xué)校各種微妙的變化,看出潛在的內(nèi)容,及時(shí)制定措施,防微杜漸;多聽(tīng)取老師、學(xué)生的意見(jiàn)和議論,作出相應(yīng)調(diào)整;多關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓舞老師工作中的精神和激情,這樣才能科學(xué)的、有針對(duì)的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
3)社會(huì)交往。校長(zhǎng)的交往要堅(jiān)持“有利于學(xué)校發(fā)展”和“遵守法律法規(guī)”原則;正確處理與上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系,懂得換位思考;正確處理好與當(dāng)?shù)卮甯刹康年P(guān)系,得到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的支持。這樣才能創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
4)服務(wù)。服務(wù)是管理高效的根本。只要有服務(wù)精神,把服務(wù)當(dāng)成一種職責(zé),服務(wù)于學(xué)生的健康成長(zhǎng),服務(wù)于教職工的安心工作,服務(wù)于學(xué)校的和諧順利發(fā)展,才是師生群眾滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。清醒認(rèn)識(shí)自己的定位,明白自己的職責(zé),理解自己從事的職業(yè)的意義,堅(jiān)持以這三點(diǎn)服務(wù)學(xué)校,才能作好其它工作。
二、管理應(yīng)堅(jiān)持的幾個(gè)信念
1、強(qiáng)化教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),讓學(xué)習(xí)成為教師發(fā)展的動(dòng)力。
教師是學(xué)校發(fā)展的第一資源,是立校之本,強(qiáng)校之魂,努力打造一只品德硬、觀念新、業(yè)務(wù)精的教師群體,既是新課改的需要,也是質(zhì)量立校的保證,它是一項(xiàng)促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工程。這就為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)指明了方向,學(xué)校要為教師成長(zhǎng)創(chuàng)造條件,要用發(fā)展的眼光、全面的眼光、客觀的眼光去看待每一位教師,幫助教師成就人生。要樹(shù)立人才觀念,名師意識(shí),加強(qiáng)個(gè)性化教師的培養(yǎng)。大力營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,學(xué)習(xí)雖然不能改變?nèi)松拈L(zhǎng)度,但可以改變?nèi)松膶挾?,它雖然不能改變?nèi)松钠瘘c(diǎn),但可以改變?nèi)松慕K點(diǎn)。
2、構(gòu)建書(shū)香校園,營(yíng)造讀書(shū)氛圍。
學(xué)校是讀書(shū)的地方,學(xué)校應(yīng)該飄起書(shū)的香味。書(shū)聲朗朗,開(kāi)卷有益,新課改將教師學(xué)生放在了一條起跑線上,起跑的主動(dòng)權(quán)就掌握在自己手中,因此要發(fā)展,就要學(xué)習(xí),就要及時(shí)充電,就要更新知識(shí)結(jié)構(gòu),創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我,讓學(xué)習(xí)成為我們的人生習(xí)慣,成為前進(jìn)的動(dòng)力。書(shū)讀得多,眼界就開(kāi)闊。讀書(shū)要一讀經(jīng)典,二讀教育報(bào)刊,三讀人文書(shū)籍,四讀學(xué)生書(shū)籍。讀書(shū)可以使我們多一些書(shū)生氣,遠(yuǎn)離一些浮躁。
3、發(fā)展教育團(tuán)隊(duì),營(yíng)造和諧氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)個(gè)人越來(lái)越融入社會(huì),離不開(kāi)合作,離不開(kāi)社會(huì)。作為一名學(xué)區(qū)的管理者,我們的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)局限于教育內(nèi)部,要發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì),形成學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,為孩子的健康成長(zhǎng)搭橋鋪路,教師要愿做紅燭、甘為人梯,不僅僅做知識(shí)的傳授者,更要做提高學(xué)生生命質(zhì)量的引領(lǐng)著。家庭要為孩子的學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì),不要讓我們的孩子輸在起跑線上。人的生命質(zhì)量取決于其受教育的程度,家庭教育不僅是要舍得投資,更重要的是舍得時(shí)間,多關(guān)注孩子,多陪陪孩子,加強(qiáng)“情商”培養(yǎng),提高孩子的責(zé)任意識(shí)。社會(huì)更要為學(xué)校發(fā)展提供有力的保障,支持學(xué)校的`工作。社會(huì)環(huán)境質(zhì)量,很大程度上影響著學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)充分利用教育資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展社會(huì)活動(dòng),提高居民的精神生活。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇五
為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,深入落實(shí)安全責(zé)任制,有效預(yù)防和減少安全事故發(fā)生,根據(jù)《縣網(wǎng)格化管控工作方案的通知》文件精神,結(jié)合全縣教育實(shí)際,制定本方案。
一、總體要求
按照安全生產(chǎn)分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理原則,通過(guò)“定格、定人、定責(zé)”,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),全力保障廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,努力實(shí)現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分,縱橫交織,形成二級(jí)網(wǎng)格化管理模式,通過(guò)對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”,細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無(wú)縫隙。
三、工作內(nèi)容
1、一級(jí)網(wǎng)格??h教育局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負(fù)總責(zé),縣教育局班子成員落實(shí)分片聯(lián)系點(diǎn)制度,承擔(dān)聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任。縣教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級(jí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案,劃分和建立安全監(jiān)管下級(jí)網(wǎng)格,明確每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況;監(jiān)督指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,督促各學(xué)校、幼兒園落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立信息臺(tái)賬,全面掌握其安全生產(chǎn)狀況;定期分析安全生產(chǎn)形勢(shì),研究、部署安全生產(chǎn)工作,落實(shí)組織執(zhí)法檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各學(xué)校、幼兒園及時(shí)消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級(jí)網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各學(xué)校、幼兒園主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局指導(dǎo)下開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,劃分責(zé)任區(qū),明確每個(gè)責(zé)任區(qū)的名稱(chēng)、位置、面積、負(fù)責(zé)人、主要建筑、重點(diǎn)場(chǎng)所等;建立安全生產(chǎn)信息臺(tái)賬,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患;對(duì)超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和縣教育局。
各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,根據(jù)年級(jí)、班級(jí)、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格,編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖,明確各層級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級(jí)管理;建立涵蓋組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控,保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài);積極排查安全生產(chǎn)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)整改措施;強(qiáng)化應(yīng)急管理,時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時(shí)處置發(fā)生的事故。
四、實(shí)施步驟
1、精心制定工作方案,建立二級(jí)網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學(xué)校、幼兒園要建立二級(jí)網(wǎng)格,明確每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況,繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖,并報(bào)在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案,若責(zé)任人或重點(diǎn)部位發(fā)生變動(dòng)時(shí),隨時(shí)報(bào)縣教育局安全辦公室進(jìn)行修改。
2、全面實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理(2015年5月起)。各學(xué)校、幼兒園要落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面掌握本單位安全狀況,建立安全信息臺(tái)賬,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。縣教育局組建專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機(jī)抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識(shí)知曉率等,定期通報(bào)網(wǎng)格化監(jiān)管工作進(jìn)展和開(kāi)展情況。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),精心組織。各校(園)要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,對(duì)切實(shí)抓好基層安全管理工作,推動(dòng)學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實(shí)有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視,精心組織,狠抓落實(shí)。各學(xué)校、幼兒園要通過(guò)落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化,使廣大師生安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng),安全管理水平得到明顯提高,安全事故隱患明顯減少,安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹(shù)立典型,示范帶動(dòng)??h教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實(shí)際,選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、集中培訓(xùn)等多種形式,進(jìn)行示范帶動(dòng),加快網(wǎng)格化監(jiān)管進(jìn)程??h教育局將加強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實(shí)施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)。
3、嚴(yán)格考核,確保實(shí)效??h教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核,并將適時(shí)組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,對(duì)各學(xué)校、幼兒園落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán),造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進(jìn)行通報(bào)批評(píng);對(duì)有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
一、策劃書(shū)名稱(chēng)
盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng),如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央。
二、活動(dòng)背景:
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述,具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放 在環(huán)境分析的'各項(xiàng)因素上,對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的及意義:
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫(xiě)出。
四、活動(dòng)名稱(chēng):
根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱(chēng)。
五、活動(dòng)目標(biāo):
此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性)。
六、活動(dòng)開(kāi)展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照 時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。另外,人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
1、策劃書(shū)須制作一張封面,裝訂時(shí)從紙張長(zhǎng)邊裝訂;
2、系級(jí)以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇六
根據(jù)《物業(yè)管理中心關(guān)于確定20xx年為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的決定》,適應(yīng)學(xué)校發(fā)展,提高服務(wù)檔次,弘揚(yáng)企業(yè)文化,發(fā)展名牌戰(zhàn)略,立足內(nèi)涵,苦練內(nèi)功,向精細(xì)化管理要效益,用品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場(chǎng),現(xiàn)擬定“20xx—物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案”如下。
一、將明德樓物業(yè)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、車(chē)庫(kù)服務(wù)、保安服務(wù)列為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年示范服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部管理,率先樹(shù)立品牌形象。
每?jī)稍抡虚_(kāi)一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,比、學(xué)、趕、幫、超,總結(jié)分析、改進(jìn),全面提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
二、在學(xué)習(xí)借鑒“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),物管中心各個(gè)部門(mén)制定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案》,經(jīng)物管中心批準(zhǔn)后向服務(wù)對(duì)象公示,履行承諾,接受監(jiān)督。
各個(gè)部門(mén)重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn),打造品牌,以點(diǎn)帶面,全面提高物業(yè)服務(wù)水平。例如:物管三部主動(dòng)聯(lián)系幼兒園作為20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)象,2月份對(duì)幼兒園的衛(wèi)生死角進(jìn)行了2次徹底打掃,配合他們一道做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作,為幼兒園為小朋友的健康成長(zhǎng)提供了清潔衛(wèi)生的良好條件。
三、各個(gè)部門(mén)緊密聯(lián)系實(shí)際,充分發(fā)動(dòng)群眾,調(diào)動(dòng)積極因素,開(kāi)動(dòng)腦筋,挖掘潛力,積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,搞好便民物業(yè)、溫馨物業(yè)、和諧物業(yè),為業(yè)主提供開(kāi)拓性、積極主動(dòng)的物業(yè)服務(wù),為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的物業(yè)支持。
同時(shí),通過(guò)部門(mén)自身市場(chǎng)適應(yīng)能力的提高,做好物業(yè)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)范疇,走向市場(chǎng)、走向新區(qū)。
四、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好職業(yè)培訓(xùn),開(kāi)展技能大賽。在自己的崗位上,練就過(guò)硬本領(lǐng)。
在去年9位物業(yè)服務(wù)管理人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得合格證的基礎(chǔ)上,今年各部門(mén)按計(jì)劃開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn),中心組織一次物業(yè)服務(wù)工作崗位技能大賽,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、通過(guò)修訂文件,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任負(fù)責(zé)制和追究制,對(duì)文件與工作脫節(jié)(工作現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有文件、不執(zhí)行文件)和工作責(zé)任獎(jiǎng)懲不明等現(xiàn)象,予以追究和處罰。
六、加強(qiáng)員工的政治思想工作。要求管理者和全體職工都要善于作政治思想工作,充分調(diào)動(dòng)大家工作積極性、創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)。與此同時(shí),根據(jù)工作業(yè)績(jī),實(shí)施末位淘汰制(換崗位,雙向選擇),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
七、質(zhì)量管理符合iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)考核,完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%,顧客滿(mǎn)意度調(diào)查顧客滿(mǎn)意率高于92%。
八、組織管理人員外出參觀學(xué)習(xí)考察,以提高物業(yè)管理能力和服務(wù)水平。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇一
【目的和意義】小小的班級(jí),工作千頭萬(wàn)緒,班主任的工作太辛苦,如何減輕班主任的負(fù)擔(dān),專(zhuān)注于教學(xué)研究,又能讓學(xué)生的潛能得以發(fā)掘和培養(yǎng)。依照生本理念的要求,把班級(jí)還給學(xué)生,現(xiàn)推行班級(jí)自主管理模式,爭(zhēng)取學(xué)生的歡迎,并形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。
班級(jí)是學(xué)校實(shí)施教育的基本單元,是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、管理的組織,更是培養(yǎng)學(xué)生良好的平臺(tái)。每個(gè)班主任都把本班的工作管理好了,學(xué)校就能順理成章地辦好。但小小的班級(jí),班級(jí)管理工作具有復(fù)雜性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)。班主任承擔(dān)著全面育人的重任,要全方位開(kāi)展工作:如常規(guī)教育(紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表、品德、學(xué)習(xí)、兩操、安全等)教室布置、培養(yǎng)班干部、分小組安排座位、召開(kāi)主題班會(huì)、培優(yōu)輔差、家校聯(lián)系、制定班規(guī)、組織學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)外的活動(dòng)、比賽……班級(jí)工作真是千頭萬(wàn)緒,班主任如何做到輕舟已過(guò)萬(wàn)重山,讓班級(jí)工作井然有序,工作著并快樂(lè)著呢?我校行政會(huì)決定試推行班級(jí)自主管理模式。
一個(gè)班級(jí)幾十人,其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),有各種各樣的“小人才”,每個(gè)人又有各種各樣的能力。如果把每個(gè)“小人才”的能力都發(fā)揮出來(lái),把每個(gè)人的能力都利用起來(lái),做到人盡其才,各負(fù)其責(zé),那么班級(jí)自主管理就能實(shí)現(xiàn)。
“把班級(jí)還給學(xué)生”、“有問(wèn)題,找學(xué)生”的生本理念要求讓學(xué)生成為班級(jí)活動(dòng)的主人,讓學(xué)生在工作中增長(zhǎng)才干,增強(qiáng)責(zé)任感。因此要求班主任把班級(jí)的大大小小的事務(wù)都還交給學(xué)生管理,實(shí)施“班級(jí)管理,人人有職”,讓學(xué)生選擇適合自己的崗位來(lái)做,讓每位同學(xué)都有事可做,有事可管,讓學(xué)生在崗位中得到鍛煉和成長(zhǎng),樂(lè)做班級(jí)的小主人。
1、提醒和督促全班學(xué)生認(rèn)真完成自己崗位工作,重大問(wèn)題向班主任匯報(bào)。
2、每天在黑板左上角公布當(dāng)日值日班長(zhǎng),協(xié)助值日班長(zhǎng)積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,每天提醒和查閱《班級(jí)情況日志》,及時(shí)向班主任匯報(bào)。
3、每周召開(kāi)一次班委會(huì),分析班級(jí)情況,確定班級(jí)工作重點(diǎn)。
1、提醒各科課代表收齊作業(yè)及時(shí)上交老師。
2、組織學(xué)習(xí)互助小組,幫助學(xué)習(xí)上暫時(shí)落后的同學(xué)。
3、課間及時(shí)提醒做好下節(jié)課的準(zhǔn)備工作。
4、預(yù)備鈴響后提醒學(xué)生靜息候課。
1、每天早晨督促值日生迅速干凈打掃好教室和保潔區(qū)。
2、每天負(fù)責(zé)檢查每位學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生(常洗澡、頭發(fā)、脖子、手指甲、座位抽屜等),及時(shí)向班主任和值日班長(zhǎng)匯報(bào)。
3、檢查學(xué)生不亂扔雜物,見(jiàn)紙就彎腰的衛(wèi)生習(xí)慣,及時(shí)表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
1、課間巡視,教育和記錄追逐和打鬧的同學(xué),預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2、檢查學(xué)生向老師主動(dòng)問(wèn)好,不說(shuō)臟話。
3、及時(shí)向班主任匯報(bào)班內(nèi)違反紀(jì)律、不文明的行為。
1、負(fù)責(zé)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、隊(duì)角的布置。
2、策劃好本班文娛活動(dòng)。(視班級(jí)情況而定)
3、每天提醒和檢查紅領(lǐng)巾佩戴情況。
1、負(fù)責(zé)帶好兩操一課(體育課),到專(zhuān)用教室上課及其他集體活動(dòng)的整隊(duì)工作,要求:快、靜、齊。班主任或任課教師站在隊(duì)伍的前面進(jìn)行管理和指導(dǎo),使學(xué)生快速有序分別從教室前、后門(mén)出來(lái)整隊(duì)。
1、經(jīng)常向?qū)W生推薦有益讀物。
2、建立和管理班級(jí)圖書(shū)角,每人每學(xué)期帶一本課外書(shū),做好借記工作。
1、傳達(dá)本學(xué)科的課堂、家庭作業(yè)內(nèi)容及要求。
2、每天上午第一節(jié)課前收齊家庭作業(yè),做好登記,及時(shí)交給任課教師。
職務(wù)職責(zé)每周工作評(píng)價(jià)
1、每天及時(shí)收發(fā)作業(yè)本和檢查作業(yè)。
2、杜絕本組學(xué)生抄襲作業(yè)。
1、每天把講臺(tái)內(nèi)外打掃干凈。
2、及時(shí)清理粉筆盒內(nèi)粉筆頭、雜物。
3、課間及時(shí)整理講臺(tái)、教師辦公桌上的物品。
1、下課及時(shí)擦黑板,經(jīng)常清理黑板擦、黑板下沿的粉筆頭。
2、每天用干凈濕抹布擦洗黑板。
1、負(fù)責(zé)各種電器(燈、風(fēng)扇、飲水機(jī)、多媒體等)的開(kāi)關(guān),人走即關(guān)。
2、及時(shí)關(guān)閉投影,升起屏幕。
1、負(fù)責(zé)每天有水供應(yīng)。
2、保持飲水機(jī)的外觀干凈。
1、每天負(fù)責(zé)開(kāi)、關(guān)好門(mén)窗。
2、保持門(mén)窗干凈。
3、下課及時(shí)拉起窗簾,打開(kāi)窗戶(hù),保持室內(nèi)空氣清新。
1、保持教室櫥柜內(nèi)物品(作業(yè)本、勞動(dòng)工具等)擺放有序,不放其他雜物。
2、及時(shí)更換垃圾袋,每天打掃干凈櫥柜。
1、課間、中午巡視保潔區(qū),舉報(bào)亂扔垃圾的同學(xué),主動(dòng)帶領(lǐng)同學(xué)拾撿垃圾。
2、保持保潔區(qū)干凈整潔。
1、課間巡視教室,提醒和教育亂扔垃圾的同學(xué)。
2、學(xué)生離開(kāi)教室時(shí),要求桌面無(wú)雜物,椅子放入桌肚。(到專(zhuān)用教室上課,桌面無(wú)物品。)
3、小黑板擺放有序,保持教室整潔干凈。
1、整隊(duì)是做到快、靜、齊。
2、管理好放學(xué)路隊(duì)。安全、安靜、整齊到達(dá)指定地點(diǎn)。
同時(shí),為了提高同學(xué)們的參與意識(shí),滿(mǎn)足同學(xué)們的成就意識(shí),喚醒同學(xué)們的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí),提高班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量,實(shí)行“值日班長(zhǎng)制度”,全班學(xué)生輪流擔(dān)當(dāng)值日班長(zhǎng),形成全體參與管理,人人愛(ài)管理,自覺(jué)受管理的良好班級(jí)氛圍。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇二
【流程和模式】現(xiàn)根據(jù)北京市日壇中學(xué)初中數(shù)學(xué)組關(guān)于人教版八年級(jí)下冊(cè)第十八章《勾股定理?!芳w備課學(xué)習(xí)梳理匯總該組校本研修中的備課流程和模式。勾股定理是代數(shù)與幾何之間溝通的橋梁,落實(shí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,讓學(xué)生經(jīng)歷動(dòng)手操作與思考的過(guò)程,很自然地理解勾股定理的本質(zhì)。
1、對(duì)本章整體的思考?;貧w到對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的研究,對(duì)三維教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定做重新的思考;教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì),從而提高學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。
2、對(duì)本次備課總體目標(biāo)的具體定位。體驗(yàn)勾股定理的探索過(guò)程;會(huì)運(yùn)用勾股定理解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題。
3、聚焦集體備課主要問(wèn)題。一是勾股定理的教學(xué),如何引入才會(huì)更為有效?做系統(tǒng)的思考,從總體上設(shè)計(jì)引入的內(nèi)容,引起學(xué)生的興趣后,要為勾股定理證明的探索過(guò)程引起學(xué)生更大的興趣。二是勾股定理證明的教學(xué),如何定位和把握?把握教材,抓住典型方法的證明,抓住證法之間的內(nèi)在聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)生從活動(dòng)能夠體驗(yàn),能夠達(dá)到理性思考。是勾股定理應(yīng)用的教學(xué),應(yīng)如何選擇和設(shè)計(jì)例題?應(yīng)用勾股定理時(shí),幾何問(wèn)題數(shù)量化,應(yīng)用直角三角形三邊直角的數(shù)量關(guān)系得到方程求解;再回歸到幾何元素的解決。如何找到適當(dāng)?shù)闹苯侨切??圖形變換(平移、軸對(duì)稱(chēng)、旋轉(zhuǎn)、位似)的性質(zhì)起到關(guān)鍵的作用。
4、評(píng)課與總結(jié)。一是教師說(shuō)課;二是交流評(píng)點(diǎn);三是教研組長(zhǎng)總結(jié)。
【指導(dǎo)思想】校本研修中的備課堅(jiān)持以學(xué)論教的指導(dǎo)思想,尊重學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。集體備課中的拼圖和動(dòng)手操作的活動(dòng)體驗(yàn),符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律,注重學(xué)情分析,同時(shí)也體現(xiàn)數(shù)形結(jié)合數(shù)學(xué)思想。
現(xiàn)根據(jù)我校語(yǔ)文教研組集體備課以“個(gè)體—集體—個(gè)體”三輪備課形式為主的教研活動(dòng)。通過(guò)這三輪備課,教師把個(gè)體的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以共享的顯性知識(shí),再把共享的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)體的實(shí)踐智慧。
【主要優(yōu)點(diǎn)】
集體備課,對(duì)于師資比較薄弱的學(xué)校而言,其效果更為顯著。
1、提高教學(xué)效果:集體備課大家集中在一起各抒己見(jiàn)、集思廣益,共同研究教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、困惑,選擇最科學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)程序,為優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備,進(jìn)而也明顯提高教育教學(xué)效果,有利于提高教學(xué)效果。
2、促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展:科學(xué)的集體備課,可以彌補(bǔ)個(gè)人教育智慧、知識(shí)的盲點(diǎn),可以引發(fā)參與者智慧的碰撞,可以長(zhǎng)善救失,取長(zhǎng)補(bǔ)短,可以補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足。有利于教師的揚(yáng)長(zhǎng)避短,在高起點(diǎn)上發(fā)展提高教學(xué)水平和業(yè)務(wù)水平。
3、提高工作積極性:促進(jìn)教師間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,營(yíng)造輕松愉快的工作環(huán)境。
【存在問(wèn)題】
一是集體備課內(nèi)容窄化。二是集體備課形式泛化。三是集體備課主體錯(cuò)位。四是教研組長(zhǎng)的作用缺位。五是集體備課中的“一言堂”。
【整改建議】
1、在人人參與整體備課的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分工,確定每個(gè)人的備課重點(diǎn),有備而行。教師運(yùn)用個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),從發(fā)揮個(gè)人教學(xué)風(fēng)格的角度進(jìn)行獨(dú)立思考。在這一階段中,有教師個(gè)人的原初設(shè)想,但不免也有個(gè)人的局限性。
2、確定主備人和中心發(fā)言人,引領(lǐng)集體備課活動(dòng)順利進(jìn)行。備課組教師集體參與,在集體討論的過(guò)程中,既要充分尊重第一輪備課教師的個(gè)性,又要發(fā)揮集體的智慧,用先進(jìn)的理論和成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)傳統(tǒng)的觀念的個(gè)人的局限性進(jìn)行大膽的批評(píng)。集體備課的過(guò)程,就是理論與經(jīng)驗(yàn),群體與個(gè)人的相互交鋒,對(duì)話和理解的過(guò)程。
3、在第三輪備課中,教師就可以充分利用前兩輪備課的思想成果,通過(guò)進(jìn)一步的修改,縮短理論與現(xiàn)實(shí)的距離。每一位教師在集體備課的基礎(chǔ)上,要根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格、不同的教學(xué)對(duì)象,自己對(duì)教學(xué)理論、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容的理解,在集體備課的基礎(chǔ)上,各人可依據(jù)本班實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)行再次備課,使教案具有個(gè)性化特征。
【集體備課的特點(diǎn)】
從備課的功能上看,單憑單個(gè)教師俱的力量是不夠的,必須依靠備課組的力量,群體的智慧才能完成。
1、集體備課是以學(xué)生的發(fā)展為本。要從學(xué)生的發(fā)展著眼,真正在備課的每一環(huán)節(jié)都想著學(xué)生的發(fā)展,想著為學(xué)生的健康成長(zhǎng)服務(wù),那么我們的課堂就會(huì)在真情的涌動(dòng)下回歸生命發(fā)展的自然。
2、集體備課要解讀并超越教材。教師在備課時(shí),既要鉆進(jìn)教材之中仰視解讀,更要高居教材之上審視并超越教材。只有這樣,把自己變成教材的主人,教師才能充分發(fā)揮教材的功能,使學(xué)生得到充分的發(fā)展。
3、集體備課要設(shè)計(jì)彈性化教學(xué)方案。教師可以設(shè)定教學(xué)目標(biāo),但目標(biāo)不僅僅局限于認(rèn)知,還應(yīng)該涉及過(guò)程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等其他維度;目標(biāo)要有彈性,要顧及學(xué)生之間的差異,堅(jiān)持上不封頂,下要保底的原則;教學(xué)設(shè)計(jì)重全程關(guān)聯(lián)式策劃,重從何處開(kāi)始,如何推進(jìn),怎樣轉(zhuǎn)折等。正是這種不確定性和可變性,才使教學(xué)貼近每一個(gè)學(xué)生的實(shí)際,使師生積極互動(dòng),發(fā)揮出創(chuàng)造性來(lái)。
4、集體備課是集體智慧的結(jié)晶。集體備課終始離不開(kāi)教師的全員參與和共同研討,集體備課是對(duì)本校教師、學(xué)生和教材的充分考量和把握,是因地制宜,因材施教的充分體現(xiàn),是課堂實(shí)現(xiàn)高效率的重要保障。在平等交流中拓寬視野,在真知碰撞中深化內(nèi)涵,在自主參與中提升質(zhì)量,共享共贏。每個(gè)人都是參與者、合作者,而不是成果的享受者。就某部分而言,我是中心發(fā)言人,就另一部分而言,我又是積極的思考者、討論者。
【教學(xué)管理】
1、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)教師教育,開(kāi)闊教師視野,始終用前沿的教育理念引領(lǐng)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
2、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新校本教研載體,搭建教師展示舞臺(tái),充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的引領(lǐng)輻射作用。
3、堅(jiān)持走出去,學(xué)進(jìn)來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)集體備課的研究與探索,提高備課的實(shí)效性。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇三
餐廳管理水平的高低直接影響賓客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),是餐飲管理中最重要的內(nèi)容之一。
(1)點(diǎn)菜服務(wù)規(guī)程;
(2)自助餐服務(wù)規(guī)程;
(3)咖啡廳服務(wù)規(guī)程;
(4)酒吧服務(wù)規(guī)程;
(5)餐酒用具的清洗消毒規(guī)程。
(二)、餐前的準(zhǔn)備工作
我們應(yīng)該組織安排并督促餐廳服務(wù)員做好各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作。
(1)搞好餐廳清潔衛(wèi)生工作,使之符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(2)準(zhǔn)備開(kāi)餐所需的各種餐酒用具并按規(guī)格擺設(shè);
(3)檢查準(zhǔn)備工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不符合要求者,應(yīng)及時(shí)糾正;
(4)召開(kāi)餐前例會(huì),通報(bào)客情,公布菜單,總結(jié)上餐的服務(wù)情況,分工組織,查儀容儀表。
(三)、開(kāi)餐時(shí)的餐廳管理
3、根據(jù)工作量、合理安排服務(wù)人員,做好接待工作;
4、及時(shí)處理顧客對(duì)菜點(diǎn),酒水及服務(wù)等方面的投訴;
5、監(jiān)督檢查餐后結(jié)束工作的完成情況,對(duì)開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié),不斷提高餐廳服務(wù)水平。
(四)、員工培訓(xùn)常抓不懈
1、思想意識(shí)及職業(yè)道德;
2、禮節(jié)禮貌;
3、餐廳服務(wù)規(guī)程及相關(guān)服務(wù)知識(shí);
4、服務(wù)技能技巧;
5、菜點(diǎn)酒水知識(shí);
6、衛(wèi)生及安全常識(shí);
7、疑難問(wèn)題處理。
(五)、低值易耗品管理
布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿(mǎn)足客人需要的基礎(chǔ)上,做好低值易耗品的控制。
餐廳要達(dá)到比較低的消耗而獲得較高的利潤(rùn)的目標(biāo),就必須加強(qiáng)餐飲成本控制,餐飲成本控制對(duì)提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平具有十分重要的意義。
(一)樹(shù)立成本控制意識(shí)
我記得有一位飯店總經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“浪費(fèi)10元錢(qián)比賺10元錢(qián)要容易的多。因?yàn)?,作為一名餐飲管理者?yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬員工進(jìn)行成本控制教育。通過(guò)設(shè)立一系列的激勵(lì)措施(另案),獎(jiǎng)勵(lì)成本控制做得出色的員工,對(duì)浪費(fèi)原料的員工給一定處罰,從而激發(fā)員工進(jìn)行成本控制的自覺(jué)性。
(二)建立餐飲成本控制體系
建立餐飲成本控制體系,主要是加強(qiáng)對(duì)餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的成本控制,其主要內(nèi)容有:1、采購(gòu)控制;2、驗(yàn)收控制;3、庫(kù)存控制;4、發(fā)料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐廳銷(xiāo)售控制。
(三)加強(qiáng)成本核算與分析
主要是會(huì)同財(cái)務(wù)做好嚴(yán)格的核算制度,如餐飲成本日?qǐng)?bào)表制度等,并定期對(duì)餐飲成本進(jìn)行比較分析。如計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比、同期的對(duì)比、成本結(jié)構(gòu)的分析、影響因素的分析等等,及時(shí)掌握成本狀況,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及原因。從而找出降低成本的措施方法。
餐廳的人力資源管理有利于餐飲服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,也有利于提高工作效率,降低勞力成本。
(一)加強(qiáng)全員培訓(xùn)
通過(guò)平時(shí)的工作觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題,進(jìn)行考核培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì),形成一支穩(wěn)定且訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。培訓(xùn)工作既有針對(duì)個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),也有針對(duì)全體的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而不斷提高工作效率。
(二)合理定員和排班
因?yàn)槲鞑蛷d不同于共它餐飲形式,他的勞動(dòng)強(qiáng)度不大,但營(yíng)業(yè)的時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí),服務(wù)員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時(shí),還要能保證餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原則。
(三)提高員工的積極性
要求高勞動(dòng)效率,就必須使用企業(yè)管理的激勵(lì)原理(另案),激發(fā)員工的工作積極性,使他們進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng),在工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
其一、做好品牌管理和營(yíng)銷(xiāo),在日益殘酷的商戰(zhàn)中,沒(méi)有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎么做呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我們可以緊扣當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn),那就是關(guān)注弱勢(shì)群體,我們可以將顧客結(jié)帳的消費(fèi)額尾數(shù)當(dāng)場(chǎng)投入愛(ài)心箱,當(dāng)月積款全部捐與所援助的對(duì)象。當(dāng)然,這個(gè)不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視臺(tái)播出,題目可取為:陽(yáng)光行動(dòng)。
其二、有招牌菜,會(huì)做和做好、做精、做第一是有嚴(yán)格差距的,特別是中國(guó)餐飲業(yè),沒(méi)有招牌菜就沒(méi)有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那么我們“好百年”有什么呢?這是我們必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題,西餐廳不是招牌,因?yàn)楝F(xiàn)今早已不是壟斷時(shí)代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發(fā)展。
其三、個(gè)性銷(xiāo)售,從填飽肚子到追求美味、環(huán)境,從追求美味、環(huán)境到追求文化內(nèi)涵,消費(fèi)者的品味和要求越來(lái)越高,為了滿(mǎn)足顧客個(gè)性化要求,就要從顧客的要求出發(fā),對(duì)每一位顧客開(kāi)展差異性服務(wù)。
1、餐環(huán)境的個(gè)性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環(huán)境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個(gè)性化,整個(gè)環(huán)境、氣氛也很重要,我們作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該用各種各樣的外國(guó)文化、異域風(fēng)情來(lái)吸引顧客的眼球。
2、菜單的個(gè)性化,菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價(jià)格,還可以從菜單的設(shè)計(jì)、印刷上感受到餐廳服務(wù)的愿望和文化品位。
3、菜品的個(gè)性化:菜肴有個(gè)性、餐具特點(diǎn)等等。
4、員工服務(wù)個(gè)性化,餐廳的服務(wù)人員是服務(wù)工作的執(zhí)行者和餐廳產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,因此,服務(wù)質(zhì)量的好壞完全取決于服務(wù)人員素質(zhì)的高低,一個(gè)能夠?yàn)轭櫩吞峁﹤€(gè)性化服務(wù)的員工不但需要掌握熟練的工作技能,同時(shí)還應(yīng)具有豐富的文化知識(shí),出色的溝通能力以及細(xì)致的觀察能力和應(yīng)變能力,以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客人,從而使客人對(duì)餐廳留下了美好的深刻的印象。
餐廳的營(yíng)銷(xiāo)成果有賴(lài)于靈活、各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段,西餐廳常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段有:
1、服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo);
2、新聞媒介的廣告、宣傳;
3、節(jié)日推銷(xiāo),如情人節(jié)、圣誕節(jié)等;
4、利用名人效應(yīng)的推銷(xiāo);
5、宣傳品推銷(xiāo)、節(jié)日套菜宣傳,走廊墻壁的菜肴、餐廳環(huán)境圖片的宣傳;
6、消費(fèi)優(yōu)惠促銷(xiāo);
7、特色餐飲的促銷(xiāo)。
總之,我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須講究實(shí)效,要注意分析營(yíng)銷(xiāo)投入與支出,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇四
教育教學(xué)精細(xì)化管理是全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。為了搞好教學(xué)精細(xì)化管理,努力營(yíng)造教師“用心工作、愛(ài)心育人、真心服務(wù)”的氛圍,在工作中向管理要質(zhì)量,以管理求發(fā)展,從小處入手,從實(shí)處入手,在新課程理念的指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)抓好教育教學(xué)工作,鼓勵(lì)創(chuàng)造,倡導(dǎo)創(chuàng)新,在教育教學(xué)上形成有人人發(fā)展,人人有特長(zhǎng)的一個(gè)特色群體,為紀(jì)昌莊學(xué)區(qū)的發(fā)展提供有力的支撐。
作為教育戰(zhàn)線的一員,特別作為鄉(xiāng)村學(xué)區(qū)的校長(zhǎng),對(duì)于時(shí)代的變化帶來(lái)的管理理念,更需加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)就我的一些管理,來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我的做法。
一、分析“管”與“理”
1、“管”——高度縱觀全局,統(tǒng)籌全盤(pán)。
1)決策。決策是校長(zhǎng)的首要任務(wù),核心工作。我們往往為決策煞費(fèi)苦心,但效果卻不很明顯。主要問(wèn)題就在于我們的方法是否科學(xué)、民主、人性化。一是在每周召開(kāi)的例會(huì)上提出決策內(nèi)容和任務(wù),通過(guò)溝通群策群力做決定;二是把任務(wù)分解給每位教師和相關(guān)人員研究,并提出意見(jiàn)和建議;三是點(diǎn)撥性詢(xún)問(wèn)任務(wù)完成進(jìn)度、指導(dǎo)性為決策提供方法。
2)執(zhí)行。決策的落實(shí)、任務(wù)的完成,關(guān)鍵在執(zhí)行。這就需要我們領(lǐng)導(dǎo)者制定明確且操作性強(qiáng)的工作規(guī)范,按規(guī)矩辦事,并且我們率先垂范,做出表率。領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行,是無(wú)聲的號(hào)角,無(wú)言的紀(jì)律。只要抓住平時(shí),則無(wú)需插手下屬的具體工作,各項(xiàng)工作就會(huì)按部就班的進(jìn)行。
3)講評(píng)。在講評(píng)的時(shí)候,要充分肯定同志們的努力,并充分開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)等方式以提高講評(píng)的質(zhì)量。教學(xué)反思、學(xué)期總結(jié)、教師最近的任務(wù)匯報(bào)等等這些的講評(píng),首先要我們做深入的調(diào)查,才能保證講評(píng)的準(zhǔn)確性、公平性,并一定程度上緩解在評(píng)價(jià)過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突,以有利于下一步的工作的安排和發(fā)展。
2、“理”——深度了解工作,梳理清楚思路。
1)創(chuàng)新。每一次的開(kāi)學(xué),都是工作的一種全新的局面。這就需要校長(zhǎng)創(chuàng)新工作思路,條理清楚,合理的分解新學(xué)期的工作任務(wù)。校長(zhǎng)的主動(dòng)創(chuàng)新,包括新思維方式、工作方法、培訓(xùn)教研活動(dòng)、教學(xué)方式、教學(xué)語(yǔ)言等等,給人一種耳目一新的感覺(jué),可以很好的影響和帶動(dòng)教師,并以此和以往的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,而更加條理、有特色的發(fā)揮群體智慧,開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
2)科學(xué)性、針對(duì)性。深入的溶入學(xué)校工作的具體情況中,了解學(xué)??陀^實(shí)際,有意識(shí)地改變需變之處。經(jīng)常問(wèn)問(wèn)教師近期工作和思想、生活的問(wèn)題;善于觀察學(xué)校各種微妙的變化,看出潛在的內(nèi)容,及時(shí)制定措施,防微杜漸;多聽(tīng)取老師、學(xué)生的意見(jiàn)和議論,作出相應(yīng)調(diào)整;多關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓舞老師工作中的精神和激情,這樣才能科學(xué)的、有針對(duì)的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
3)社會(huì)交往。校長(zhǎng)的交往要堅(jiān)持“有利于學(xué)校發(fā)展”和“遵守法律法規(guī)”原則;正確處理與上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系,懂得換位思考;正確處理好與當(dāng)?shù)卮甯刹康年P(guān)系,得到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的支持。這樣才能創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
4)服務(wù)。服務(wù)是管理高效的根本。只要有服務(wù)精神,把服務(wù)當(dāng)成一種職責(zé),服務(wù)于學(xué)生的健康成長(zhǎng),服務(wù)于教職工的安心工作,服務(wù)于學(xué)校的和諧順利發(fā)展,才是師生群眾滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。清醒認(rèn)識(shí)自己的定位,明白自己的職責(zé),理解自己從事的職業(yè)的意義,堅(jiān)持以這三點(diǎn)服務(wù)學(xué)校,才能作好其它工作。
二、管理應(yīng)堅(jiān)持的幾個(gè)信念
1、強(qiáng)化教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),讓學(xué)習(xí)成為教師發(fā)展的動(dòng)力。
教師是學(xué)校發(fā)展的第一資源,是立校之本,強(qiáng)校之魂,努力打造一只品德硬、觀念新、業(yè)務(wù)精的教師群體,既是新課改的需要,也是質(zhì)量立校的保證,它是一項(xiàng)促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工程。這就為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)指明了方向,學(xué)校要為教師成長(zhǎng)創(chuàng)造條件,要用發(fā)展的眼光、全面的眼光、客觀的眼光去看待每一位教師,幫助教師成就人生。要樹(shù)立人才觀念,名師意識(shí),加強(qiáng)個(gè)性化教師的培養(yǎng)。大力營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,學(xué)習(xí)雖然不能改變?nèi)松拈L(zhǎng)度,但可以改變?nèi)松膶挾?,它雖然不能改變?nèi)松钠瘘c(diǎn),但可以改變?nèi)松慕K點(diǎn)。
2、構(gòu)建書(shū)香校園,營(yíng)造讀書(shū)氛圍。
學(xué)校是讀書(shū)的地方,學(xué)校應(yīng)該飄起書(shū)的香味。書(shū)聲朗朗,開(kāi)卷有益,新課改將教師學(xué)生放在了一條起跑線上,起跑的主動(dòng)權(quán)就掌握在自己手中,因此要發(fā)展,就要學(xué)習(xí),就要及時(shí)充電,就要更新知識(shí)結(jié)構(gòu),創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我,讓學(xué)習(xí)成為我們的人生習(xí)慣,成為前進(jìn)的動(dòng)力。書(shū)讀得多,眼界就開(kāi)闊。讀書(shū)要一讀經(jīng)典,二讀教育報(bào)刊,三讀人文書(shū)籍,四讀學(xué)生書(shū)籍。讀書(shū)可以使我們多一些書(shū)生氣,遠(yuǎn)離一些浮躁。
3、發(fā)展教育團(tuán)隊(duì),營(yíng)造和諧氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)個(gè)人越來(lái)越融入社會(huì),離不開(kāi)合作,離不開(kāi)社會(huì)。作為一名學(xué)區(qū)的管理者,我們的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)局限于教育內(nèi)部,要發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì),形成學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,為孩子的健康成長(zhǎng)搭橋鋪路,教師要愿做紅燭、甘為人梯,不僅僅做知識(shí)的傳授者,更要做提高學(xué)生生命質(zhì)量的引領(lǐng)著。家庭要為孩子的學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì),不要讓我們的孩子輸在起跑線上。人的生命質(zhì)量取決于其受教育的程度,家庭教育不僅是要舍得投資,更重要的是舍得時(shí)間,多關(guān)注孩子,多陪陪孩子,加強(qiáng)“情商”培養(yǎng),提高孩子的責(zé)任意識(shí)。社會(huì)更要為學(xué)校發(fā)展提供有力的保障,支持學(xué)校的`工作。社會(huì)環(huán)境質(zhì)量,很大程度上影響著學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)充分利用教育資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展社會(huì)活動(dòng),提高居民的精神生活。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇五
為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,深入落實(shí)安全責(zé)任制,有效預(yù)防和減少安全事故發(fā)生,根據(jù)《縣網(wǎng)格化管控工作方案的通知》文件精神,結(jié)合全縣教育實(shí)際,制定本方案。
一、總體要求
按照安全生產(chǎn)分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理原則,通過(guò)“定格、定人、定責(zé)”,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),全力保障廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,努力實(shí)現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分,縱橫交織,形成二級(jí)網(wǎng)格化管理模式,通過(guò)對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”,細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無(wú)縫隙。
三、工作內(nèi)容
1、一級(jí)網(wǎng)格??h教育局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負(fù)總責(zé),縣教育局班子成員落實(shí)分片聯(lián)系點(diǎn)制度,承擔(dān)聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任。縣教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級(jí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案,劃分和建立安全監(jiān)管下級(jí)網(wǎng)格,明確每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況;監(jiān)督指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,督促各學(xué)校、幼兒園落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立信息臺(tái)賬,全面掌握其安全生產(chǎn)狀況;定期分析安全生產(chǎn)形勢(shì),研究、部署安全生產(chǎn)工作,落實(shí)組織執(zhí)法檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各學(xué)校、幼兒園及時(shí)消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級(jí)網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各學(xué)校、幼兒園主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局指導(dǎo)下開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,劃分責(zé)任區(qū),明確每個(gè)責(zé)任區(qū)的名稱(chēng)、位置、面積、負(fù)責(zé)人、主要建筑、重點(diǎn)場(chǎng)所等;建立安全生產(chǎn)信息臺(tái)賬,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患;對(duì)超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和縣教育局。
各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,根據(jù)年級(jí)、班級(jí)、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格,編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖,明確各層級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級(jí)管理;建立涵蓋組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控,保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài);積極排查安全生產(chǎn)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)整改措施;強(qiáng)化應(yīng)急管理,時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時(shí)處置發(fā)生的事故。
四、實(shí)施步驟
1、精心制定工作方案,建立二級(jí)網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學(xué)校、幼兒園要建立二級(jí)網(wǎng)格,明確每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況,繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖,并報(bào)在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案,若責(zé)任人或重點(diǎn)部位發(fā)生變動(dòng)時(shí),隨時(shí)報(bào)縣教育局安全辦公室進(jìn)行修改。
2、全面實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理(2015年5月起)。各學(xué)校、幼兒園要落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面掌握本單位安全狀況,建立安全信息臺(tái)賬,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。縣教育局組建專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機(jī)抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識(shí)知曉率等,定期通報(bào)網(wǎng)格化監(jiān)管工作進(jìn)展和開(kāi)展情況。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),精心組織。各校(園)要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,對(duì)切實(shí)抓好基層安全管理工作,推動(dòng)學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實(shí)有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視,精心組織,狠抓落實(shí)。各學(xué)校、幼兒園要通過(guò)落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化,使廣大師生安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng),安全管理水平得到明顯提高,安全事故隱患明顯減少,安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹(shù)立典型,示范帶動(dòng)??h教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實(shí)際,選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、集中培訓(xùn)等多種形式,進(jìn)行示范帶動(dòng),加快網(wǎng)格化監(jiān)管進(jìn)程??h教育局將加強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實(shí)施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)。
3、嚴(yán)格考核,確保實(shí)效??h教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核,并將適時(shí)組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,對(duì)各學(xué)校、幼兒園落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán),造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進(jìn)行通報(bào)批評(píng);對(duì)有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
一、策劃書(shū)名稱(chēng)
盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng),如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央。
二、活動(dòng)背景:
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述,具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放 在環(huán)境分析的'各項(xiàng)因素上,對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的及意義:
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫(xiě)出。
四、活動(dòng)名稱(chēng):
根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱(chēng)。
五、活動(dòng)目標(biāo):
此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性)。
六、活動(dòng)開(kāi)展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照 時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。另外,人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
1、策劃書(shū)須制作一張封面,裝訂時(shí)從紙張長(zhǎng)邊裝訂;
2、系級(jí)以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。
甜品店記賬 班級(jí)管理方案篇六
根據(jù)《物業(yè)管理中心關(guān)于確定20xx年為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的決定》,適應(yīng)學(xué)校發(fā)展,提高服務(wù)檔次,弘揚(yáng)企業(yè)文化,發(fā)展名牌戰(zhàn)略,立足內(nèi)涵,苦練內(nèi)功,向精細(xì)化管理要效益,用品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場(chǎng),現(xiàn)擬定“20xx—物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案”如下。
一、將明德樓物業(yè)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、車(chē)庫(kù)服務(wù)、保安服務(wù)列為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年示范服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部管理,率先樹(shù)立品牌形象。
每?jī)稍抡虚_(kāi)一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,比、學(xué)、趕、幫、超,總結(jié)分析、改進(jìn),全面提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
二、在學(xué)習(xí)借鑒“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),物管中心各個(gè)部門(mén)制定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案》,經(jīng)物管中心批準(zhǔn)后向服務(wù)對(duì)象公示,履行承諾,接受監(jiān)督。
各個(gè)部門(mén)重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn),打造品牌,以點(diǎn)帶面,全面提高物業(yè)服務(wù)水平。例如:物管三部主動(dòng)聯(lián)系幼兒園作為20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)象,2月份對(duì)幼兒園的衛(wèi)生死角進(jìn)行了2次徹底打掃,配合他們一道做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作,為幼兒園為小朋友的健康成長(zhǎng)提供了清潔衛(wèi)生的良好條件。
三、各個(gè)部門(mén)緊密聯(lián)系實(shí)際,充分發(fā)動(dòng)群眾,調(diào)動(dòng)積極因素,開(kāi)動(dòng)腦筋,挖掘潛力,積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,搞好便民物業(yè)、溫馨物業(yè)、和諧物業(yè),為業(yè)主提供開(kāi)拓性、積極主動(dòng)的物業(yè)服務(wù),為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的物業(yè)支持。
同時(shí),通過(guò)部門(mén)自身市場(chǎng)適應(yīng)能力的提高,做好物業(yè)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)范疇,走向市場(chǎng)、走向新區(qū)。
四、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好職業(yè)培訓(xùn),開(kāi)展技能大賽。在自己的崗位上,練就過(guò)硬本領(lǐng)。
在去年9位物業(yè)服務(wù)管理人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得合格證的基礎(chǔ)上,今年各部門(mén)按計(jì)劃開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn),中心組織一次物業(yè)服務(wù)工作崗位技能大賽,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、通過(guò)修訂文件,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任負(fù)責(zé)制和追究制,對(duì)文件與工作脫節(jié)(工作現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有文件、不執(zhí)行文件)和工作責(zé)任獎(jiǎng)懲不明等現(xiàn)象,予以追究和處罰。
六、加強(qiáng)員工的政治思想工作。要求管理者和全體職工都要善于作政治思想工作,充分調(diào)動(dòng)大家工作積極性、創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)。與此同時(shí),根據(jù)工作業(yè)績(jī),實(shí)施末位淘汰制(換崗位,雙向選擇),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
七、質(zhì)量管理符合iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)考核,完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%,顧客滿(mǎn)意度調(diào)查顧客滿(mǎn)意率高于92%。
八、組織管理人員外出參觀學(xué)習(xí)考察,以提高物業(yè)管理能力和服務(wù)水平。