銷售工作計劃提綱 銷售年終總結(jié)提綱(精選7篇)

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    時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    銷售工作計劃提綱篇一
    今年實際完成銷售量為5000萬,其中___萬,__1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
    __常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,__增長較快,__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),__(dn1000以上)銷售量很少,__有少量增幅。
    總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“__”品牌增長也不理想。
    二、客戶反映較多的情況
    對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如_x客戶的__,_x客戶的__等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
    2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
    3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_x、_x、_x等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
    5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,_x、_x等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    三、銷售中的問題
    經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,_x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
    1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
    2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
    3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
    4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的'辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
    5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
    6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
    7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
    以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
    銷售工作計劃提綱篇二
    一、按照 誰主管、誰負責(zé) 和屬地管理原則,部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負責(zé),負責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。
    生。
    2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,落實逐級和崗位防火檢查責(zé)任(每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查)。
    3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況,限時消除。對建筑消防設(shè)施每年至少進行一次全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患,要逐級報告。
    4、加強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到 火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了 。
    5、公司由保安隊員建立 保消合一 的消防隊,各部人員組成義務(wù)消防隊。
    6、嚴格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點部位的部門至少每半年進行一次演練,其他部位至少每年進行一次演練),確保一旦發(fā)生火情,員工能按照職責(zé)分工及時到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時修改,確保有效、適用。
    7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
    8、加強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到 能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散 。
    9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
    10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
    二、開展全員消防大教育大培訓(xùn),著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到 消防設(shè)施標識化、消防常識普及化 。
    1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標識,落實消防安全 三提示 要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置 提示 和 禁止 類消防標語。
    2、加強對員工進行消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到 懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散 的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的人員進行消防安全培訓(xùn)教育。
    3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
    3、制定義務(wù)消防隊員培訓(xùn)計劃;
    4、制定員工消防救護安全知識培訓(xùn)計劃;
    5、制定各崗位消防救護應(yīng)急演練計劃;
    6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
    四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位的消防管理
    1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理,包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查,特別是用火、動火、廠區(qū)車輛、用電防護等產(chǎn)生火花的嚴格監(jiān)控檢查。電工要加強對公司內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
    2、完善規(guī)范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內(nèi)容;對每日巡查、每月檢查做好記錄;對整改后的情況(包括:購置、更換滅火器、疏散指示、應(yīng)急照明等消防器材)做好記錄。
    五、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求
    1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;
    2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座;
    3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育;
    4、11月份開展 消防月 活動、冬季滅火演練;
    六、消防安全的專項檢查
    1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查;
    2、 五、一 節(jié)前消防安全專項檢查;
    3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查;
    4、 十、一 節(jié)前的消防安全專項檢查;
    5、12月份冬季消防安全專項檢查;
    銷售工作計劃提綱篇三
    (二)工作計劃 的內(nèi)容
    (三)制訂好 工作計劃 須經(jīng)過的步驟:
    1.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
    2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
    4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
    5.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
    6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    銷售工作計劃提綱篇四
    在新的一年里,--公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
    工作措施
    一、提早動手,備足貨源。
    春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)10年“開門紅”的關(guān)鍵。10年春節(jié)打了一個漂亮仗,10年春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。
    二、加大力度,盤活資產(chǎn)。
    三、嚴格管理,規(guī)范經(jīng)營。
    四、積極籌措發(fā)展資金,確保項目建設(shè)順利進展。
    08、09兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進展,得到了---萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系,采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,_出臺政策,降低利息,松動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
    為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭取,獲得成功。
    銷售工作計劃提綱篇五
    一 關(guān)于門店和公司
    1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在__年_月底做好__上市所有的準備工作,培訓(xùn)好廚師團隊。
    2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
    3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
    5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應(yīng)的調(diào)整
    二 關(guān)于__店
    1,通過對一些和___路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
    3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!
    銷售工作計劃提綱篇六
    目錄:
    一市場環(huán)境分析及楊波的判斷
    1 哈市的經(jīng)濟運營走勢
    2 快消行業(yè)的整體市場情況分析及走勢判斷
    二通過以上分析結(jié)果,系統(tǒng)的分析下將來(下一年度)的行業(yè)及市場趨勢
    三直營部門自身經(jīng)營狀況進行盤整(為下一步具體工作計劃的提出打下基礎(chǔ))
    1 直營部門的自身經(jīng)營狀況
    2 直營部門存在的問題
    四 具體的新的年度的工作計劃
    1swot分析
    2設(shè)定明確的目標
    3擬定經(jīng)營策略
    4制定行動計劃
    五 費用預(yù)算:
    一 市場環(huán)境分析及楊波的判斷
    1 哈市的經(jīng)濟運營走勢
    1 法律法規(guī)出臺的影響
    2 政府監(jiān)管力度對快銷行業(yè)的正負面影響
    2 快消行業(yè)的整體市場情況分析及走勢判斷
    1 快銷品行業(yè)走勢
    2 經(jīng)銷商(品牌運營商)的行業(yè)走勢
    3 渠道對我司的認知程度
    4 中斷消費者對我司產(chǎn)品的認知程度及接受程度
    5 行業(yè)內(nèi)競爭對手的發(fā)展狀況
    6 公司內(nèi)長短期的重要行為活動對本企業(yè)的影響分析
    二 通過以上分析結(jié)果,系統(tǒng)的分析下將來(下一年度)的行業(yè)
    及市場趨勢
    三 對我司(或部門)自身經(jīng)營狀況進行盤整(為下一步具體工
    1 我司(或部門)的自身經(jīng)營狀況
    2 我司(或部門)存在的問題
    此項內(nèi)容非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識
    方式、方法:
    可以從內(nèi)、外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機 構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性,對所定目標的一致認可性等。
    我司(或部門)的自身經(jīng)營狀況中必須體現(xiàn)的指標為:
    銷售額
    市場占有率
    季度或月的完成情況
    區(qū)域指標的完成情況
    新品運作情況、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況
    通路的變化和精耕細作情況
    空白區(qū)域的開發(fā)情況
    客戶和消費者的滿意度情況
    公司整體品牌(或產(chǎn)品品牌)的知名度、美譽度、滿意度的情況
    第一提及率情況
    媒體傳播率
    公關(guān)及促銷活動推廣率
    員工配置率及穩(wěn)定率
    費用預(yù)算使用率
    四 具體的新的年度的工作計劃
    目的:1 此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向
    2 整個部門在今后的工作中,更多的是圍繞這一環(huán)節(jié)進行修正、豐富和
    1swot分析
    潛能,以便制定出更有針對性的市場銷售策略
    2設(shè)定明確的目標
    要求:a 以理性可考評的數(shù)字目標為主導(dǎo)
    b 將哈市的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來
    c參照近兩年來的公司運營狀況及下一年度的公司整體資源和資金支持
    d 目標的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去
    了目標設(shè)定的本意。目標設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸 的到
    內(nèi)容:
    年度銷售指標
    產(chǎn)品貢獻指標
    市場占有指標
    網(wǎng)店開發(fā)指標
    大客戶銷售與零售指標
    人員流失率指標
    3 擬定經(jīng)營策略
    針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端銷售之間,該有什么樣的新策略去應(yīng)對和調(diào)
    年度是否應(yīng)該設(shè)定系列的大型的公共活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌
    匹配及整體品牌的集中推出配合等(舉例a)
    4 制定行動計劃
    簡單講就是時間表的推演,即以季度或月設(shè)定要做什么工作
    內(nèi)容: 做什么工作
    在哪里做工作
    都需要哪些部門和哪些人員做該工作
    整體如何配合5 費用預(yù)算:
    注意: 把握好一個尺度,高了不可能獲批,低了在將來開展工作受限制
    銷售工作計劃提綱篇七
    一、季度工作總結(jié)
    (一)、銷售情況:任務(wù)達成情況及原因分析
    (二)、重點工作
    1、團隊建設(shè)
    2、渠道建設(shè)
    3、活動開展
    (1)、常規(guī)活動:開展形式及執(zhí)行門店、開展效果
    (2)、主題活動---xxxx活動:開展形式及執(zhí)行門店、開展效果
    4、經(jīng)銷商管理
    (1)、經(jīng)銷商庫存及處理措施(2)、常規(guī)問題處理
    二、季度工作計劃
    (一)、目標分解:銷售目標
    (二)、工作思路
    (三)、重點工作安排及要求
    1、團隊建設(shè)
    2、渠道建設(shè)