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對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇一
具有目標(biāo)性,規(guī)范化,人性化管理提升員工整體素質(zhì)確定明確的工作目標(biāo),訂立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,首先從管理人員抓起,并緊跟培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容(工作職責(zé)、管理理論、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程以及物品定位培訓(xùn)與整改),做好人事管理、物品管理等工作。針對(duì)酒店現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀,為提高員工的工作技能、服務(wù)質(zhì)量、形象素質(zhì),對(duì)各部員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容(儀容儀表、禮儀禮節(jié)、規(guī)范服務(wù)流程),加強(qiáng)全體員工成本控制意識(shí),增強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí),對(duì)酒店長(zhǎng)期往來客戶增加一個(gè)電話回訪程序,或節(jié)假日慰問電話或短信形式表達(dá)。
要細(xì)致入微,永遠(yuǎn)走在客人前面,同行前面
1、服務(wù)英文是service,從顧客角度出發(fā),了解顧客想追求的東西,或者想要得到的享受??山忉尀閟--safe(安全)。顧客來酒店消費(fèi),首先追求的是一種安全感,安全感包括:基本的`人身安全、心理感受上的安全感和隱私安全等。e--ease(舒適)??腿嘶ㄥX到高檔次酒店消費(fèi),自然想要追求一種舒適、輕松的感覺。對(duì)工作壓力越來越大的白領(lǐng)階層來說,更是如此。r--recreative(娛樂、休閑)?,F(xiàn)在,來高檔酒店的顧客,追求一種全身心的享受?,F(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)者越來越重視娛樂部的位置,便是順應(yīng)了這種需求。v--value(價(jià)值)。不僅僅是物有所值,更應(yīng)是物超所值,現(xiàn)代人在消費(fèi)中擺闊、奢侈已不多見,尤其是自己掏腰包時(shí)。i--impartial(公平、平等)不同的顧客消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念也不盡相同,但其所要求的服務(wù)質(zhì)量是不打折扣的,這要求服務(wù)提供者一視同仁。c-characterful(特色)。從外觀和硬件來看,國(guó)內(nèi)很多酒店都很雷同,少有大的區(qū)別,其實(shí)客人對(duì)這一方面不是太挑剔。客人往往對(duì)酒店的軟環(huán)境要求比較高,求新、求異是客人新的消費(fèi)需求。e--esteem(尊重)。2、增加排隊(duì)等候區(qū),與顧客互動(dòng),增加節(jié)假日活動(dòng),加入送菜環(huán)節(jié),例如,每周幾送什么,或每日開餐前幾桌送什么。服務(wù)是一種無形的產(chǎn)品,是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶,隨著酒店硬件設(shè)施同水平化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,為顧客提供滿意的服務(wù)越來越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。
針對(duì)市場(chǎng)需要及時(shí)做出有效整改要有特色
1、增加菜式吉祥語,為菜品穿上新衣
2、產(chǎn)品升級(jí)加入品牌文化及企業(yè)文化
手段要犀利
1.選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng);
2.不斷了解顧客及市場(chǎng)需要,創(chuàng)造顧客滿意;
4.市場(chǎng)調(diào)研,公關(guān)策劃,進(jìn)行營(yíng)業(yè)預(yù)算獲取滿意的盈利;
5.與當(dāng)?shù)馗浇眯猩缜⒄勁c合作,商議并簽署相關(guān)合作協(xié)議。
結(jié)語:不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而吸引客源,配以有效的營(yíng)銷手段,以賺取最大的利潤(rùn)為目標(biāo)。
建議人:xxx
xxxx年xx月xx日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇二
您好!
我是六年級(jí)一班的傅藝璇。我在母校已經(jīng)上了快六年學(xué)了,這里給我留下了十分美好的印象。我非常熱愛我的母校,是母校把我從一個(gè)什么也不懂的小孩,即將培養(yǎng)成一個(gè)合格的小學(xué)畢業(yè)生。我非常感激我的老師和同學(xué),是他們給了我無私的幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了好多的知識(shí),學(xué)會(huì)了怎樣做人。在我們即將離開母校,進(jìn)入新的中學(xué)之前,除了要表達(dá)我對(duì)母校和老師的感激之外,我還想從關(guān)心母校的發(fā)展出發(fā),給您提一些建議。
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育,充分利用思想品德課、班會(huì)、周會(huì)和少先隊(duì)的活動(dòng)。在這些活動(dòng)中對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育,是使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到學(xué)校的風(fēng)采形象需要要我們每個(gè)人來維護(hù),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和使命感,自覺地抵制那些不正確的思想和行為。
二、 組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。通過學(xué)習(xí),明確自己該做什么,不該做什么,明辨是非,并依據(jù)這些來規(guī)范自己的行為。
三、 在全體學(xué)生中開展“我為校園添光彩”的活動(dòng),號(hào)召全體學(xué)生從自身做起,從點(diǎn)滴小事做起,為學(xué)校爭(zhēng)取榮譽(yù)。
四、開發(fā)更多的邊角空地,種樹種草種花,使學(xué)校更加美麗。
五、如果把操場(chǎng)的水泥地?fù)Q成塑膠地就更好了,使得同學(xué)們活動(dòng)時(shí)不宜受傷。
我相信,在我們的共同努力下,我們的學(xué)校會(huì)變得更加美麗! 以上幾條建議,是我在即將離開母校時(shí)想對(duì)您說的話,這是發(fā)自內(nèi)心的。如果有不妥的地方,請(qǐng)您多多包涵;如果友好的建議,希望您能夠采納。
此致:
敬禮
建議人: x年級(jí)x班 xxx
5月18日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇三
1.建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并要記錄好顧客的每一筆銷售
2.通過數(shù)據(jù)庫(kù)分析出顧客的喜好,偏向,從而準(zhǔn)確定位,銷售
4.要積極與廠家溝通,保證貨品充足,不出現(xiàn)缺號(hào)斷碼現(xiàn)象,而且導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)面料知識(shí)熟練對(duì)商品做到了如指掌。
1.建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
2.在節(jié)假日或顧客特殊的日子里,打電話問候或發(fā)短信問候
3.向廠家申請(qǐng)一些贈(zèng)品及有特色的紀(jì)念品來回饋老顧客
4.優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境讓顧客來我商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)心情舒暢輕松
5.在售后服務(wù)方面做到,想顧客所想,急顧客之所急
3.用紙張是,我們一定要雙面用這樣可節(jié)省紙張,加大紙張利用率
1.在電視,報(bào)紙,廣播等方面加大宣傳力度,增加商城的知名度
2.對(duì)員工要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),如面料知識(shí),洗護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)
1.我建議工會(huì)應(yīng)經(jīng)常舉辦一些沒有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng),也就是比較放松的活動(dòng),比如“爬山”,“郊游踏青”,一起游游泳,散散心,又或者是我們一起吃個(gè)飯,一起唱個(gè)歌,類似這樣的活動(dòng),讓我們有個(gè)釋放的空間。
建議人:xxx
xxxx年xx月xx日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇四
在x工作已20xx年了,對(duì)我而言,x早已不是一般好處上的一個(gè)工作單位而已,學(xué)校工作合理化推薦。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長(zhǎng)我的見識(shí);她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發(fā)我對(duì)生活、對(duì)工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長(zhǎng)所需的所有精神養(yǎng)分!
基于對(duì)x的愛與信任,對(duì)x的期盼和憧憬,對(duì)x現(xiàn)行工作提出如下推薦:
我們都有這樣的經(jīng)歷,得到家長(zhǎng)的支持與配合,教育教學(xué)工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學(xué)校教育的有力支撐呢?我認(rèn)為,首先,學(xué)校的“家長(zhǎng)學(xué)校”活動(dòng)應(yīng)落到實(shí)處、提高效率。每學(xué)期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長(zhǎng)在家庭教育中的一般問題,缺乏針對(duì)性和實(shí)效性,只能是一時(shí)的熱鬧。其次,我推薦學(xué)校能為家長(zhǎng)、老師還有學(xué)生設(shè)立一個(gè)專屬的交流空間,多年前的家長(zhǎng)接待室就很不錯(cuò)。家長(zhǎng)、孩子都有自尊心,在辦公室里理解老師的意見和推薦也應(yīng)有保密權(quán)。第三,學(xué)校網(wǎng)站上的留言版應(yīng)有準(zhǔn)入機(jī)制,不能確定其家長(zhǎng)身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。
我校從來就是一個(gè)和睦的大家庭,成員之間也能互相關(guān)心,鼎立相助。但是,教師是一種特殊的職業(yè),承載了太多外人所不能道的壓力與重負(fù)。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學(xué)校能多組織老師們學(xué)習(xí)健康保健知識(shí),多開展有益的體育文化娛樂活動(dòng),請(qǐng)心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應(yīng)每年體檢。讓健康的老師們?nèi)ヅ囵B(yǎng)健康的學(xué)生,健康的老師營(yíng)造健康的教學(xué)工作氛圍。
建議人:xxx
20xx年x月x日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇五
參加完今天的活動(dòng)后,開心激動(dòng)之余更多的是震撼。我們只有感謝你,贊美你!想到很快就要畢業(yè)了,真有點(diǎn)舍不得,舍不得離開你,在哪里能找到一間像你們那么好的幼兒園呢。
祝凱琴幼兒園越辦越好!
通過感恩節(jié)主題活動(dòng),讓孩子自己用眼睛去發(fā)現(xiàn),用耳朵去聆聽,用心靈去感受,從而在自己的心中培植一種感恩的情感,無論對(duì)待父母,無論對(duì)待老師,快樂或者悲傷,都能以一顆感恩的心去面對(duì)。
培養(yǎng)、教育孩子是件幸福的事,讓我們一起走下去!老師您辛苦了,謝謝!
本次的感恩節(jié)開放日辦得很成功,內(nèi)容非常豐富,活動(dòng)非常精彩,既能看到室內(nèi)靜態(tài)的課程,也能看到室外動(dòng)態(tài)活潑的一面,奧爾夫音樂課很精彩,小朋友們都很開心,真棒!希望以后能多上一些這種綜合性?shī)蕵窂?qiáng)的課,讓小朋友有不同的體驗(yàn)!
首先感謝班里三位老師的辛勤勞動(dòng),在幾位老師的教育下,小朋友在各方面都有了很大的提高,不論在語言表達(dá),思維創(chuàng)新,動(dòng)手能力等進(jìn)步很大。
感謝各位老師安排如此好的活動(dòng)!我相信,這活動(dòng)會(huì)成為家長(zhǎng)與小朋友們美好的回憶之一!讓我們繼續(xù)努力!!!
家長(zhǎng)和孩子一起參與活動(dòng),有效促進(jìn)親子關(guān)系。感謝老師們的細(xì)心與愛心。因?yàn)槟銈兊男燎诟冻?,孩子們才能健康成長(zhǎng)與進(jìn)步!在此再說一次:老師們辛苦了!希望以后有更多更好的親子活動(dòng),等待真我們家長(zhǎng)的參與!
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇六
在企業(yè)管理過程中,管理人員需要充分認(rèn)識(shí)傾聽意見及建議的重要性,更需要做到善于用心傾聽。因?yàn)橥ㄟ^善于用心傾聽各種意見及建議,可以使得傾訴者感受到尊重,從而消除誤會(huì),平息不必要的感情沖動(dòng);可以集思廣益,獲取更多信息的保證;可以洞察傾訴者的心扉,增加對(duì)他們的了解,進(jìn)而有助于建立良好關(guān)系;可以收獲信任;可以協(xié)助表達(dá);可以為溝通交流和解決實(shí)際問題奠定良好基礎(chǔ)等等。
在企業(yè)管理過程中,管理人員需要充分認(rèn)識(shí)傾聽意見及建議的重要性,更需要做到善于用心傾聽。因?yàn)橥ㄟ^善于用心傾聽各種意見及建議,可以使得傾訴者感受到尊重,從而消除誤會(huì),平息不必要的感情沖動(dòng);可以集思廣益,獲取更多信息的保證;可以洞察傾訴者的心扉,增加對(duì)他們的了解,進(jìn)而有助于建立良好關(guān)系;可以收獲信任;可以協(xié)助表達(dá);可以為溝通交流和解決實(shí)際問題奠定良好基礎(chǔ)等等。
針對(duì)傾聽而言,往往把傾聽分為五個(gè)層次(聽而不聞:生理的聽,假裝聽;被動(dòng)聽;有選擇地聽;專注地聽;設(shè)身處地地聽),而在此強(qiáng)調(diào)善于用心去傾聽。因?yàn)橹挥猩朴趦A聽,才能獲得更多人的傾訴,才能獲得傾訴者更多的傾訴內(nèi)容,這就需要應(yīng)用傾聽的技巧(比如:在傾聽過程中,消除外在與內(nèi)在的干擾,鼓勵(lì)對(duì)方先開口,使用并觀察肢體語言如目光交流,非必要時(shí)避免打斷傾訴者的傾訴,利用發(fā)出鼓勵(lì)性聲音等方式的反應(yīng)式傾聽,聽取關(guān)鍵詞與數(shù)據(jù),做出微笑、點(diǎn)頭或身體向前傾等鼓勵(lì)性示意,重復(fù)重點(diǎn)詞句等等);同時(shí)強(qiáng)調(diào)用心傾聽,因?yàn)橹挥谐ㄩ_心扉、集中精力、善于捕捉各種傾訴信息,進(jìn)而用耳聽清、用心聽懂,將注意力、理解力、記憶力、反映能力及溝通技巧有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合,才能使得傾聽達(dá)到更好效果。
在傾聽過程中,正確選擇傾訴者也是確保傾聽質(zhì)量的.重中之重。對(duì)于及時(shí)傾聽企業(yè)客戶的意見和建議是非常有必要的,因?yàn)橹挥屑皶r(shí)有效地傾聽才能了解和掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等各方面的意見及建議,有助于企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而獲得客戶的信任和更高滿意度;對(duì)于及時(shí)傾聽企業(yè)員工的意見和建議也是非常重要的,因?yàn)閱T工是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者等,不同崗位不同職責(zé)的員工往往在自身工作領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和技能,對(duì)于做到生產(chǎn)前預(yù)防、生產(chǎn)過程中控制、生產(chǎn)后改進(jìn)等流程的方方面面往往具有自身的意見和建議,這就需要管理人員及時(shí)有效地去傾聽,去用心收集這些意見和建議;對(duì)于及時(shí)傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、精神、意見等更是重中之重,因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、能源裝備管理、安環(huán)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方方面面;對(duì)于及時(shí)有選擇性地傾聽咨詢、認(rèn)證等第三方機(jī)構(gòu)的建議,因?yàn)闉榱颂嵘髽I(yè)效益需要提升管理水平及做企業(yè)本身產(chǎn)品走向市場(chǎng)的必要認(rèn)證,這就根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有選擇性選擇第三方機(jī)構(gòu),及時(shí)聽取其建議,進(jìn)而提升企業(yè)管理及產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn);對(duì)于適當(dāng)聽取同行業(yè)不同企業(yè)的管理及技術(shù)人員的建議,有助于解決企業(yè)管理中遇到的同類問題,有助于提升技術(shù)及管理水平等等。
同時(shí),也要注意應(yīng)用好傾聽的方式方法(張保存),建立有效的傾聽渠道。比如:對(duì)于傾聽員工的意見和建議時(shí),可以通過專題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)交流、信箱等方式,通過制定有效的傾聽渠道確保傾聽的長(zhǎng)期性、有效性與及時(shí)性;對(duì)于傾聽客戶的意見和建議時(shí),可以采取走訪式、客戶聯(lián)誼會(huì)、電話等多種方式多種渠道進(jìn)行傾聽等等。
當(dāng)然,管理人員傾聽各種意見和建議后,并不是只為傾聽而傾聽,需要把收集的信息進(jìn)行收集、分類、篩癬分析、研究、解決、反愧改進(jìn)等,確保良好地傾聽為溝通和解決問題奠定基矗所謂收集就是對(duì)所有的意見及建議進(jìn)行收集匯總;所謂分類就是將各種意見和建議進(jìn)行分門別類;所謂篩選就是對(duì)于那些合理的正確意見和建議進(jìn)行篩選收集;所謂分析就是結(jié)合技術(shù)及管理人員對(duì)這些問題進(jìn)行分析,能及時(shí)解決的根據(jù)實(shí)際情況可以立即解決;所謂研究就是對(duì)于合理意見和建議中不能立即解決或存在難度的,要組織人員進(jìn)行研究并制定實(shí)施方案等;所謂解決就是對(duì)于合理的意見及建議,要設(shè)法解決;所謂反饋,就是對(duì)解決后的情況及時(shí)給反饋給傾訴者及相關(guān)人員;所謂改進(jìn),就是針對(duì)類似情況,實(shí)施改進(jìn),減少甚至避免不良問題的發(fā)生,發(fā)揚(yáng)和持續(xù)那些好的經(jīng)驗(yàn)好的做法等等。
需要強(qiáng)調(diào)的是,在企業(yè)管理過程中,針對(duì)不同層級(jí)的管理人員所需要選擇傾訴者和范圍也有所不同,不同性質(zhì)不同類別企業(yè)的管理人員傾聽的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也有所不同,即便同一企業(yè)同一管理人員隨著時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)變所需要傾聽的內(nèi)容也有所不同,所以,管理人員需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀有針對(duì)性地進(jìn)行傾聽,才會(huì)達(dá)到更佳效果,進(jìn)而收獲信息、信任等,實(shí)現(xiàn)管理水平的新提升。
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇七
首先,非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師對(duì)我們的孩子所做的優(yōu)質(zhì)的無私的教育,才讓我們的孩子日漸聰明、可愛、善良、樂于助人和尊敬師長(zhǎng);非常感謝學(xué)校能給我們家長(zhǎng)提供這次機(jī)會(huì),能讓我們能說出自己的想法和建議。我們知道,教育孩子不僅是學(xué)校、老師的工作,更是我們家長(zhǎng)的責(zé)任,所以,今后,我們一定會(huì)與老師互相配合,爭(zhēng)取讓你們的學(xué)生(我們的孩子)以后在各方面能有更大的進(jìn)步! 其次,說幾點(diǎn)意見和建議,供學(xué)校和老師參考,不當(dāng)之處還望諒解。
1、希望班上能有活潑的學(xué)習(xí)氛圍,盡可能地發(fā)揮每一節(jié)課的效率,
7、允許的話周末可以開設(shè)學(xué)生有興趣的課外實(shí)踐活動(dòng),
幾點(diǎn)拙見,萬望見諒!
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇八
一、公司領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念和認(rèn)識(shí)上,有哪些方面需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和提高。
二、按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,公司在實(shí)施“客戶服務(wù)上水平,企業(yè)化運(yùn)作創(chuàng)一流”的過程中,存在哪些障礙和突出問題。
三、對(duì)公司本部改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率的建議和意見。
四、
其他
意見和建議。
要做到"三個(gè)一",即環(huán)節(jié)一個(gè)不少、班子一個(gè)不漏、人員一個(gè)不差。一要充分認(rèn)識(shí)好此次民主評(píng)議的重要意義,二要處理好四個(gè)關(guān)系,即"工與學(xué)的關(guān)系;自我教育與接受群眾評(píng)價(jià)的關(guān)系;肯定
成績(jī)
與查找問題的關(guān)系;重點(diǎn)與一般的關(guān)系"。三是針對(duì)民主評(píng)議工作提出了幾點(diǎn)具體要求。一是黨委要真組織、真落實(shí),做到"四包一保";二是班子成員要真查擺、真提高;三是黨員干部要真參與、真維護(hù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成績(jī)方面
(1)、領(lǐng)導(dǎo)班子整體政治素質(zhì)高,在職工中樹立了較好的形象。
(2)、領(lǐng)導(dǎo)班子有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,班子成員分工明確,相互溝通協(xié)調(diào)較好,在重大問題決策問題上,是通過黨委、董事會(huì)、股東大會(huì)討論決定,嚴(yán)格執(zhí)行了重大問題集體討論制度。充分體現(xiàn)集體力量,班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)班子思路清晰,戰(zhàn)略發(fā)展明確,特別是金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,我們今天的不斷發(fā)展壯大,跟領(lǐng)導(dǎo)班子的努力分不開。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)班子敬業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),經(jīng)常無休息日,盡心盡職為信合事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失。
(5)、領(lǐng)導(dǎo)班子改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),能正確面對(duì)金融業(yè)的環(huán)境形勢(shì)、大膽探索信用社改革創(chuàng)新思路。大力發(fā)展支農(nóng)貸款,努力
尋找
新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),制定合理的年度計(jì)劃目標(biāo),促進(jìn)了信用社發(fā)展。
(6)、領(lǐng)導(dǎo)班子在廉潔自律方面,能以身作則,嚴(yán)格要求,自覺貫徹黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,有效的防止了腐敗行為的發(fā)生,口碑良好。
2、主要問題。
(1)、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多下基層關(guān)心職工,了解基層職工的實(shí)際
生活
情況,多幫助基層解決實(shí)際困難,了解職工的想法,切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事。對(duì)職工反映的實(shí)際問題,不應(yīng)推來推去,應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。建議多一些人性化管理,增加領(lǐng)導(dǎo)與一線職工的交流。
(2)、建議領(lǐng)導(dǎo)班子在培養(yǎng)年輕領(lǐng)導(dǎo)成員上應(yīng)加大力度。加強(qiáng)對(duì)管理人才、
專業(yè)
人才的培訓(xùn),提高高管人員和中層管理人員的意識(shí)和知識(shí)。
(3)、建議領(lǐng)導(dǎo)提拔干部要堅(jiān)持“四化”標(biāo)準(zhǔn),事前應(yīng)將提拔的干部個(gè)人情況向廣大員工公示,廣泛征求員工意見,對(duì)已經(jīng)提拔的干部應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效考核和監(jiān)督力度。
(4)、建議領(lǐng)導(dǎo)層在決策上要多考慮職工的切身利益。遇事能否多站在職工的利益上考慮問題。
(5)、領(lǐng)導(dǎo)在管理上制定了規(guī)章制度,但在檢查落實(shí)方面,持之以恒不夠。
(6)、建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬應(yīng)保持平易近人的態(tài)度,在工作中讓員工與領(lǐng)導(dǎo)之間保持一種輕松和諧的氣氛。領(lǐng)導(dǎo)的威信是靠人格魅力、專業(yè)水平和管理能力所樹立起來的。
1、總體評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治素質(zhì)普遍較高,工作能力強(qiáng),具有改革創(chuàng)新意識(shí),班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作好,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心,能嚴(yán)于律己、廉潔奉公。
2、存在不足及建議。
(1)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)要克服官僚主義,不能從表面上
學(xué)習(xí)
“三個(gè)代表”重要思想,要具體落實(shí)到實(shí)處,多-維護(hù)職工的利益。
(2)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)架子大,與職工溝通少,不了解職工,職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)識(shí)。
(3)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)包括一些中層干部,工作方法簡(jiǎn)單,缺乏領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和藝術(shù)。
(4)、年輕領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武斷,有些工作要遵照相關(guān)的法律、法規(guī)手續(xù)辦事。
(5)、建議領(lǐng)導(dǎo)要克服職位變了對(duì)職工的態(tài)度也變了的作風(fēng),要做到為職工群眾熱心服務(wù)的觀念不能變,對(duì)待職工的態(tài)度要滿腔熱情,不要橫眉冷對(duì)、盛氣凌人。不要認(rèn)為職工待遇提高了不好管理,希望轉(zhuǎn)變觀念。
存在不足及建議:
(1)、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),要注意從戰(zhàn)斗在信合第一線的職工中發(fā)展黨員,而且要注意發(fā)展黨員的質(zhì)量,做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè),以避免盲目發(fā)展而降低黨員的'標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格黨的紀(jì)律,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不姑息。
(2)、對(duì)各總支、支部一些好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)了解不充分,對(duì)基層經(jīng)驗(yàn)和做法宣傳力度不夠。
(3)、對(duì)入黨積極分子進(jìn)行考察應(yīng)全面,不要只考察他們的政治思想素質(zhì),還要考察他們的道德素質(zhì)與工作表現(xiàn)。
(4)、對(duì)黨員教育應(yīng)形式多樣化,讓更多的黨員走出去學(xué)習(xí),請(qǐng)專家來講課,接受教育提高黨員的思想素質(zhì),真正發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
(1)、應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,提高各部門的工作質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)層要針對(duì)基層信用社工作中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理和引導(dǎo)。
(2)、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)職工教育及管理應(yīng)重視,特別是中層干部的現(xiàn)場(chǎng)管理十分重要,要培訓(xùn)他們,讓他們學(xué)會(huì)管理。
(3)、在職稱崗位設(shè)置上,能否不限制聘用名額,經(jīng)考核合格成熟一個(gè)就聘用一個(gè),這樣可以調(diào)動(dòng)廣大信合員工的敬業(yè)精神和積極性。
(4)、在管理上應(yīng)多從人性化方面考慮。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作指標(biāo)和計(jì)劃要合理化,多考慮一下基層社的實(shí)際情況。
(5)、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層管理干部的監(jiān)管力度,應(yīng)要求財(cái)務(wù)費(fèi)用等每月上墻公開,特別是基層管理干部如主任、會(huì)計(jì)、農(nóng)貸人員的加班費(fèi)和誤餐費(fèi)等,應(yīng)加強(qiáng)群眾監(jiān)督,提高透明度。應(yīng)要求財(cái)務(wù)帳目透明化,預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤。
(6)、工會(huì)是職工之家,不應(yīng)只收費(fèi),要為職工說話辦實(shí)事,應(yīng)常常下去慰問職工,為職工解決一些實(shí)際困難,讓職工在信用社工作有大家庭的感覺。建議開展職工生日送蛋糕活動(dòng),可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)職工的關(guān)心。
1.
建議意見
2.
建議及意見
3.
給老師的建議或意見
4.
對(duì)學(xué)院意見與建議
5.
建議和意見
6.
意見建議
7.
意見與建議
8.
公司意見建議
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇一
具有目標(biāo)性,規(guī)范化,人性化管理提升員工整體素質(zhì)確定明確的工作目標(biāo),訂立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,首先從管理人員抓起,并緊跟培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容(工作職責(zé)、管理理論、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程以及物品定位培訓(xùn)與整改),做好人事管理、物品管理等工作。針對(duì)酒店現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀,為提高員工的工作技能、服務(wù)質(zhì)量、形象素質(zhì),對(duì)各部員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容(儀容儀表、禮儀禮節(jié)、規(guī)范服務(wù)流程),加強(qiáng)全體員工成本控制意識(shí),增強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí),對(duì)酒店長(zhǎng)期往來客戶增加一個(gè)電話回訪程序,或節(jié)假日慰問電話或短信形式表達(dá)。
要細(xì)致入微,永遠(yuǎn)走在客人前面,同行前面
1、服務(wù)英文是service,從顧客角度出發(fā),了解顧客想追求的東西,或者想要得到的享受??山忉尀閟--safe(安全)。顧客來酒店消費(fèi),首先追求的是一種安全感,安全感包括:基本的`人身安全、心理感受上的安全感和隱私安全等。e--ease(舒適)??腿嘶ㄥX到高檔次酒店消費(fèi),自然想要追求一種舒適、輕松的感覺。對(duì)工作壓力越來越大的白領(lǐng)階層來說,更是如此。r--recreative(娛樂、休閑)?,F(xiàn)在,來高檔酒店的顧客,追求一種全身心的享受?,F(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)者越來越重視娛樂部的位置,便是順應(yīng)了這種需求。v--value(價(jià)值)。不僅僅是物有所值,更應(yīng)是物超所值,現(xiàn)代人在消費(fèi)中擺闊、奢侈已不多見,尤其是自己掏腰包時(shí)。i--impartial(公平、平等)不同的顧客消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念也不盡相同,但其所要求的服務(wù)質(zhì)量是不打折扣的,這要求服務(wù)提供者一視同仁。c-characterful(特色)。從外觀和硬件來看,國(guó)內(nèi)很多酒店都很雷同,少有大的區(qū)別,其實(shí)客人對(duì)這一方面不是太挑剔。客人往往對(duì)酒店的軟環(huán)境要求比較高,求新、求異是客人新的消費(fèi)需求。e--esteem(尊重)。2、增加排隊(duì)等候區(qū),與顧客互動(dòng),增加節(jié)假日活動(dòng),加入送菜環(huán)節(jié),例如,每周幾送什么,或每日開餐前幾桌送什么。服務(wù)是一種無形的產(chǎn)品,是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶,隨著酒店硬件設(shè)施同水平化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,為顧客提供滿意的服務(wù)越來越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。
針對(duì)市場(chǎng)需要及時(shí)做出有效整改要有特色
1、增加菜式吉祥語,為菜品穿上新衣
2、產(chǎn)品升級(jí)加入品牌文化及企業(yè)文化
手段要犀利
1.選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng);
2.不斷了解顧客及市場(chǎng)需要,創(chuàng)造顧客滿意;
4.市場(chǎng)調(diào)研,公關(guān)策劃,進(jìn)行營(yíng)業(yè)預(yù)算獲取滿意的盈利;
5.與當(dāng)?shù)馗浇眯猩缜⒄勁c合作,商議并簽署相關(guān)合作協(xié)議。
結(jié)語:不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而吸引客源,配以有效的營(yíng)銷手段,以賺取最大的利潤(rùn)為目標(biāo)。
建議人:xxx
xxxx年xx月xx日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇二
您好!
我是六年級(jí)一班的傅藝璇。我在母校已經(jīng)上了快六年學(xué)了,這里給我留下了十分美好的印象。我非常熱愛我的母校,是母校把我從一個(gè)什么也不懂的小孩,即將培養(yǎng)成一個(gè)合格的小學(xué)畢業(yè)生。我非常感激我的老師和同學(xué),是他們給了我無私的幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了好多的知識(shí),學(xué)會(huì)了怎樣做人。在我們即將離開母校,進(jìn)入新的中學(xué)之前,除了要表達(dá)我對(duì)母校和老師的感激之外,我還想從關(guān)心母校的發(fā)展出發(fā),給您提一些建議。
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育,充分利用思想品德課、班會(huì)、周會(huì)和少先隊(duì)的活動(dòng)。在這些活動(dòng)中對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育,是使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到學(xué)校的風(fēng)采形象需要要我們每個(gè)人來維護(hù),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和使命感,自覺地抵制那些不正確的思想和行為。
二、 組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。通過學(xué)習(xí),明確自己該做什么,不該做什么,明辨是非,并依據(jù)這些來規(guī)范自己的行為。
三、 在全體學(xué)生中開展“我為校園添光彩”的活動(dòng),號(hào)召全體學(xué)生從自身做起,從點(diǎn)滴小事做起,為學(xué)校爭(zhēng)取榮譽(yù)。
四、開發(fā)更多的邊角空地,種樹種草種花,使學(xué)校更加美麗。
五、如果把操場(chǎng)的水泥地?fù)Q成塑膠地就更好了,使得同學(xué)們活動(dòng)時(shí)不宜受傷。
我相信,在我們的共同努力下,我們的學(xué)校會(huì)變得更加美麗! 以上幾條建議,是我在即將離開母校時(shí)想對(duì)您說的話,這是發(fā)自內(nèi)心的。如果有不妥的地方,請(qǐng)您多多包涵;如果友好的建議,希望您能夠采納。
此致:
敬禮
建議人: x年級(jí)x班 xxx
5月18日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇三
1.建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并要記錄好顧客的每一筆銷售
2.通過數(shù)據(jù)庫(kù)分析出顧客的喜好,偏向,從而準(zhǔn)確定位,銷售
4.要積極與廠家溝通,保證貨品充足,不出現(xiàn)缺號(hào)斷碼現(xiàn)象,而且導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)面料知識(shí)熟練對(duì)商品做到了如指掌。
1.建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
2.在節(jié)假日或顧客特殊的日子里,打電話問候或發(fā)短信問候
3.向廠家申請(qǐng)一些贈(zèng)品及有特色的紀(jì)念品來回饋老顧客
4.優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境讓顧客來我商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)心情舒暢輕松
5.在售后服務(wù)方面做到,想顧客所想,急顧客之所急
3.用紙張是,我們一定要雙面用這樣可節(jié)省紙張,加大紙張利用率
1.在電視,報(bào)紙,廣播等方面加大宣傳力度,增加商城的知名度
2.對(duì)員工要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),如面料知識(shí),洗護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)
1.我建議工會(huì)應(yīng)經(jīng)常舉辦一些沒有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng),也就是比較放松的活動(dòng),比如“爬山”,“郊游踏青”,一起游游泳,散散心,又或者是我們一起吃個(gè)飯,一起唱個(gè)歌,類似這樣的活動(dòng),讓我們有個(gè)釋放的空間。
建議人:xxx
xxxx年xx月xx日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇四
在x工作已20xx年了,對(duì)我而言,x早已不是一般好處上的一個(gè)工作單位而已,學(xué)校工作合理化推薦。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長(zhǎng)我的見識(shí);她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發(fā)我對(duì)生活、對(duì)工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長(zhǎng)所需的所有精神養(yǎng)分!
基于對(duì)x的愛與信任,對(duì)x的期盼和憧憬,對(duì)x現(xiàn)行工作提出如下推薦:
我們都有這樣的經(jīng)歷,得到家長(zhǎng)的支持與配合,教育教學(xué)工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學(xué)校教育的有力支撐呢?我認(rèn)為,首先,學(xué)校的“家長(zhǎng)學(xué)校”活動(dòng)應(yīng)落到實(shí)處、提高效率。每學(xué)期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長(zhǎng)在家庭教育中的一般問題,缺乏針對(duì)性和實(shí)效性,只能是一時(shí)的熱鬧。其次,我推薦學(xué)校能為家長(zhǎng)、老師還有學(xué)生設(shè)立一個(gè)專屬的交流空間,多年前的家長(zhǎng)接待室就很不錯(cuò)。家長(zhǎng)、孩子都有自尊心,在辦公室里理解老師的意見和推薦也應(yīng)有保密權(quán)。第三,學(xué)校網(wǎng)站上的留言版應(yīng)有準(zhǔn)入機(jī)制,不能確定其家長(zhǎng)身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。
我校從來就是一個(gè)和睦的大家庭,成員之間也能互相關(guān)心,鼎立相助。但是,教師是一種特殊的職業(yè),承載了太多外人所不能道的壓力與重負(fù)。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學(xué)校能多組織老師們學(xué)習(xí)健康保健知識(shí),多開展有益的體育文化娛樂活動(dòng),請(qǐng)心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應(yīng)每年體檢。讓健康的老師們?nèi)ヅ囵B(yǎng)健康的學(xué)生,健康的老師營(yíng)造健康的教學(xué)工作氛圍。
建議人:xxx
20xx年x月x日
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇五
參加完今天的活動(dòng)后,開心激動(dòng)之余更多的是震撼。我們只有感謝你,贊美你!想到很快就要畢業(yè)了,真有點(diǎn)舍不得,舍不得離開你,在哪里能找到一間像你們那么好的幼兒園呢。
祝凱琴幼兒園越辦越好!
通過感恩節(jié)主題活動(dòng),讓孩子自己用眼睛去發(fā)現(xiàn),用耳朵去聆聽,用心靈去感受,從而在自己的心中培植一種感恩的情感,無論對(duì)待父母,無論對(duì)待老師,快樂或者悲傷,都能以一顆感恩的心去面對(duì)。
培養(yǎng)、教育孩子是件幸福的事,讓我們一起走下去!老師您辛苦了,謝謝!
本次的感恩節(jié)開放日辦得很成功,內(nèi)容非常豐富,活動(dòng)非常精彩,既能看到室內(nèi)靜態(tài)的課程,也能看到室外動(dòng)態(tài)活潑的一面,奧爾夫音樂課很精彩,小朋友們都很開心,真棒!希望以后能多上一些這種綜合性?shī)蕵窂?qiáng)的課,讓小朋友有不同的體驗(yàn)!
首先感謝班里三位老師的辛勤勞動(dòng),在幾位老師的教育下,小朋友在各方面都有了很大的提高,不論在語言表達(dá),思維創(chuàng)新,動(dòng)手能力等進(jìn)步很大。
感謝各位老師安排如此好的活動(dòng)!我相信,這活動(dòng)會(huì)成為家長(zhǎng)與小朋友們美好的回憶之一!讓我們繼續(xù)努力!!!
家長(zhǎng)和孩子一起參與活動(dòng),有效促進(jìn)親子關(guān)系。感謝老師們的細(xì)心與愛心。因?yàn)槟銈兊男燎诟冻?,孩子們才能健康成長(zhǎng)與進(jìn)步!在此再說一次:老師們辛苦了!希望以后有更多更好的親子活動(dòng),等待真我們家長(zhǎng)的參與!
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇六
在企業(yè)管理過程中,管理人員需要充分認(rèn)識(shí)傾聽意見及建議的重要性,更需要做到善于用心傾聽。因?yàn)橥ㄟ^善于用心傾聽各種意見及建議,可以使得傾訴者感受到尊重,從而消除誤會(huì),平息不必要的感情沖動(dòng);可以集思廣益,獲取更多信息的保證;可以洞察傾訴者的心扉,增加對(duì)他們的了解,進(jìn)而有助于建立良好關(guān)系;可以收獲信任;可以協(xié)助表達(dá);可以為溝通交流和解決實(shí)際問題奠定良好基礎(chǔ)等等。
在企業(yè)管理過程中,管理人員需要充分認(rèn)識(shí)傾聽意見及建議的重要性,更需要做到善于用心傾聽。因?yàn)橥ㄟ^善于用心傾聽各種意見及建議,可以使得傾訴者感受到尊重,從而消除誤會(huì),平息不必要的感情沖動(dòng);可以集思廣益,獲取更多信息的保證;可以洞察傾訴者的心扉,增加對(duì)他們的了解,進(jìn)而有助于建立良好關(guān)系;可以收獲信任;可以協(xié)助表達(dá);可以為溝通交流和解決實(shí)際問題奠定良好基礎(chǔ)等等。
針對(duì)傾聽而言,往往把傾聽分為五個(gè)層次(聽而不聞:生理的聽,假裝聽;被動(dòng)聽;有選擇地聽;專注地聽;設(shè)身處地地聽),而在此強(qiáng)調(diào)善于用心去傾聽。因?yàn)橹挥猩朴趦A聽,才能獲得更多人的傾訴,才能獲得傾訴者更多的傾訴內(nèi)容,這就需要應(yīng)用傾聽的技巧(比如:在傾聽過程中,消除外在與內(nèi)在的干擾,鼓勵(lì)對(duì)方先開口,使用并觀察肢體語言如目光交流,非必要時(shí)避免打斷傾訴者的傾訴,利用發(fā)出鼓勵(lì)性聲音等方式的反應(yīng)式傾聽,聽取關(guān)鍵詞與數(shù)據(jù),做出微笑、點(diǎn)頭或身體向前傾等鼓勵(lì)性示意,重復(fù)重點(diǎn)詞句等等);同時(shí)強(qiáng)調(diào)用心傾聽,因?yàn)橹挥谐ㄩ_心扉、集中精力、善于捕捉各種傾訴信息,進(jìn)而用耳聽清、用心聽懂,將注意力、理解力、記憶力、反映能力及溝通技巧有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合,才能使得傾聽達(dá)到更好效果。
在傾聽過程中,正確選擇傾訴者也是確保傾聽質(zhì)量的.重中之重。對(duì)于及時(shí)傾聽企業(yè)客戶的意見和建議是非常有必要的,因?yàn)橹挥屑皶r(shí)有效地傾聽才能了解和掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等各方面的意見及建議,有助于企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而獲得客戶的信任和更高滿意度;對(duì)于及時(shí)傾聽企業(yè)員工的意見和建議也是非常重要的,因?yàn)閱T工是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者等,不同崗位不同職責(zé)的員工往往在自身工作領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和技能,對(duì)于做到生產(chǎn)前預(yù)防、生產(chǎn)過程中控制、生產(chǎn)后改進(jìn)等流程的方方面面往往具有自身的意見和建議,這就需要管理人員及時(shí)有效地去傾聽,去用心收集這些意見和建議;對(duì)于及時(shí)傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、精神、意見等更是重中之重,因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、能源裝備管理、安環(huán)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方方面面;對(duì)于及時(shí)有選擇性地傾聽咨詢、認(rèn)證等第三方機(jī)構(gòu)的建議,因?yàn)闉榱颂嵘髽I(yè)效益需要提升管理水平及做企業(yè)本身產(chǎn)品走向市場(chǎng)的必要認(rèn)證,這就根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有選擇性選擇第三方機(jī)構(gòu),及時(shí)聽取其建議,進(jìn)而提升企業(yè)管理及產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn);對(duì)于適當(dāng)聽取同行業(yè)不同企業(yè)的管理及技術(shù)人員的建議,有助于解決企業(yè)管理中遇到的同類問題,有助于提升技術(shù)及管理水平等等。
同時(shí),也要注意應(yīng)用好傾聽的方式方法(張保存),建立有效的傾聽渠道。比如:對(duì)于傾聽員工的意見和建議時(shí),可以通過專題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)交流、信箱等方式,通過制定有效的傾聽渠道確保傾聽的長(zhǎng)期性、有效性與及時(shí)性;對(duì)于傾聽客戶的意見和建議時(shí),可以采取走訪式、客戶聯(lián)誼會(huì)、電話等多種方式多種渠道進(jìn)行傾聽等等。
當(dāng)然,管理人員傾聽各種意見和建議后,并不是只為傾聽而傾聽,需要把收集的信息進(jìn)行收集、分類、篩癬分析、研究、解決、反愧改進(jìn)等,確保良好地傾聽為溝通和解決問題奠定基矗所謂收集就是對(duì)所有的意見及建議進(jìn)行收集匯總;所謂分類就是將各種意見和建議進(jìn)行分門別類;所謂篩選就是對(duì)于那些合理的正確意見和建議進(jìn)行篩選收集;所謂分析就是結(jié)合技術(shù)及管理人員對(duì)這些問題進(jìn)行分析,能及時(shí)解決的根據(jù)實(shí)際情況可以立即解決;所謂研究就是對(duì)于合理意見和建議中不能立即解決或存在難度的,要組織人員進(jìn)行研究并制定實(shí)施方案等;所謂解決就是對(duì)于合理的意見及建議,要設(shè)法解決;所謂反饋,就是對(duì)解決后的情況及時(shí)給反饋給傾訴者及相關(guān)人員;所謂改進(jìn),就是針對(duì)類似情況,實(shí)施改進(jìn),減少甚至避免不良問題的發(fā)生,發(fā)揚(yáng)和持續(xù)那些好的經(jīng)驗(yàn)好的做法等等。
需要強(qiáng)調(diào)的是,在企業(yè)管理過程中,針對(duì)不同層級(jí)的管理人員所需要選擇傾訴者和范圍也有所不同,不同性質(zhì)不同類別企業(yè)的管理人員傾聽的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也有所不同,即便同一企業(yè)同一管理人員隨著時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)變所需要傾聽的內(nèi)容也有所不同,所以,管理人員需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀有針對(duì)性地進(jìn)行傾聽,才會(huì)達(dá)到更佳效果,進(jìn)而收獲信息、信任等,實(shí)現(xiàn)管理水平的新提升。
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇七
首先,非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師對(duì)我們的孩子所做的優(yōu)質(zhì)的無私的教育,才讓我們的孩子日漸聰明、可愛、善良、樂于助人和尊敬師長(zhǎng);非常感謝學(xué)校能給我們家長(zhǎng)提供這次機(jī)會(huì),能讓我們能說出自己的想法和建議。我們知道,教育孩子不僅是學(xué)校、老師的工作,更是我們家長(zhǎng)的責(zé)任,所以,今后,我們一定會(huì)與老師互相配合,爭(zhēng)取讓你們的學(xué)生(我們的孩子)以后在各方面能有更大的進(jìn)步! 其次,說幾點(diǎn)意見和建議,供學(xué)校和老師參考,不當(dāng)之處還望諒解。
1、希望班上能有活潑的學(xué)習(xí)氛圍,盡可能地發(fā)揮每一節(jié)課的效率,
7、允許的話周末可以開設(shè)學(xué)生有興趣的課外實(shí)踐活動(dòng),
幾點(diǎn)拙見,萬望見諒!
對(duì)員工培訓(xùn)的意見和建議篇八
一、公司領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念和認(rèn)識(shí)上,有哪些方面需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和提高。
二、按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,公司在實(shí)施“客戶服務(wù)上水平,企業(yè)化運(yùn)作創(chuàng)一流”的過程中,存在哪些障礙和突出問題。
三、對(duì)公司本部改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率的建議和意見。
四、
其他
意見和建議。
要做到"三個(gè)一",即環(huán)節(jié)一個(gè)不少、班子一個(gè)不漏、人員一個(gè)不差。一要充分認(rèn)識(shí)好此次民主評(píng)議的重要意義,二要處理好四個(gè)關(guān)系,即"工與學(xué)的關(guān)系;自我教育與接受群眾評(píng)價(jià)的關(guān)系;肯定
成績(jī)
與查找問題的關(guān)系;重點(diǎn)與一般的關(guān)系"。三是針對(duì)民主評(píng)議工作提出了幾點(diǎn)具體要求。一是黨委要真組織、真落實(shí),做到"四包一保";二是班子成員要真查擺、真提高;三是黨員干部要真參與、真維護(hù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成績(jī)方面
(1)、領(lǐng)導(dǎo)班子整體政治素質(zhì)高,在職工中樹立了較好的形象。
(2)、領(lǐng)導(dǎo)班子有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,班子成員分工明確,相互溝通協(xié)調(diào)較好,在重大問題決策問題上,是通過黨委、董事會(huì)、股東大會(huì)討論決定,嚴(yán)格執(zhí)行了重大問題集體討論制度。充分體現(xiàn)集體力量,班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)班子思路清晰,戰(zhàn)略發(fā)展明確,特別是金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,我們今天的不斷發(fā)展壯大,跟領(lǐng)導(dǎo)班子的努力分不開。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)班子敬業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),經(jīng)常無休息日,盡心盡職為信合事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失。
(5)、領(lǐng)導(dǎo)班子改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),能正確面對(duì)金融業(yè)的環(huán)境形勢(shì)、大膽探索信用社改革創(chuàng)新思路。大力發(fā)展支農(nóng)貸款,努力
尋找
新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),制定合理的年度計(jì)劃目標(biāo),促進(jìn)了信用社發(fā)展。
(6)、領(lǐng)導(dǎo)班子在廉潔自律方面,能以身作則,嚴(yán)格要求,自覺貫徹黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,有效的防止了腐敗行為的發(fā)生,口碑良好。
2、主要問題。
(1)、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多下基層關(guān)心職工,了解基層職工的實(shí)際
生活
情況,多幫助基層解決實(shí)際困難,了解職工的想法,切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事。對(duì)職工反映的實(shí)際問題,不應(yīng)推來推去,應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。建議多一些人性化管理,增加領(lǐng)導(dǎo)與一線職工的交流。
(2)、建議領(lǐng)導(dǎo)班子在培養(yǎng)年輕領(lǐng)導(dǎo)成員上應(yīng)加大力度。加強(qiáng)對(duì)管理人才、
專業(yè)
人才的培訓(xùn),提高高管人員和中層管理人員的意識(shí)和知識(shí)。
(3)、建議領(lǐng)導(dǎo)提拔干部要堅(jiān)持“四化”標(biāo)準(zhǔn),事前應(yīng)將提拔的干部個(gè)人情況向廣大員工公示,廣泛征求員工意見,對(duì)已經(jīng)提拔的干部應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效考核和監(jiān)督力度。
(4)、建議領(lǐng)導(dǎo)層在決策上要多考慮職工的切身利益。遇事能否多站在職工的利益上考慮問題。
(5)、領(lǐng)導(dǎo)在管理上制定了規(guī)章制度,但在檢查落實(shí)方面,持之以恒不夠。
(6)、建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬應(yīng)保持平易近人的態(tài)度,在工作中讓員工與領(lǐng)導(dǎo)之間保持一種輕松和諧的氣氛。領(lǐng)導(dǎo)的威信是靠人格魅力、專業(yè)水平和管理能力所樹立起來的。
1、總體評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治素質(zhì)普遍較高,工作能力強(qiáng),具有改革創(chuàng)新意識(shí),班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作好,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心,能嚴(yán)于律己、廉潔奉公。
2、存在不足及建議。
(1)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)要克服官僚主義,不能從表面上
學(xué)習(xí)
“三個(gè)代表”重要思想,要具體落實(shí)到實(shí)處,多-維護(hù)職工的利益。
(2)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)架子大,與職工溝通少,不了解職工,職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)識(shí)。
(3)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)包括一些中層干部,工作方法簡(jiǎn)單,缺乏領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和藝術(shù)。
(4)、年輕領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武斷,有些工作要遵照相關(guān)的法律、法規(guī)手續(xù)辦事。
(5)、建議領(lǐng)導(dǎo)要克服職位變了對(duì)職工的態(tài)度也變了的作風(fēng),要做到為職工群眾熱心服務(wù)的觀念不能變,對(duì)待職工的態(tài)度要滿腔熱情,不要橫眉冷對(duì)、盛氣凌人。不要認(rèn)為職工待遇提高了不好管理,希望轉(zhuǎn)變觀念。
存在不足及建議:
(1)、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),要注意從戰(zhàn)斗在信合第一線的職工中發(fā)展黨員,而且要注意發(fā)展黨員的質(zhì)量,做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè),以避免盲目發(fā)展而降低黨員的'標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格黨的紀(jì)律,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不姑息。
(2)、對(duì)各總支、支部一些好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)了解不充分,對(duì)基層經(jīng)驗(yàn)和做法宣傳力度不夠。
(3)、對(duì)入黨積極分子進(jìn)行考察應(yīng)全面,不要只考察他們的政治思想素質(zhì),還要考察他們的道德素質(zhì)與工作表現(xiàn)。
(4)、對(duì)黨員教育應(yīng)形式多樣化,讓更多的黨員走出去學(xué)習(xí),請(qǐng)專家來講課,接受教育提高黨員的思想素質(zhì),真正發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
(1)、應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,提高各部門的工作質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)層要針對(duì)基層信用社工作中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理和引導(dǎo)。
(2)、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)職工教育及管理應(yīng)重視,特別是中層干部的現(xiàn)場(chǎng)管理十分重要,要培訓(xùn)他們,讓他們學(xué)會(huì)管理。
(3)、在職稱崗位設(shè)置上,能否不限制聘用名額,經(jīng)考核合格成熟一個(gè)就聘用一個(gè),這樣可以調(diào)動(dòng)廣大信合員工的敬業(yè)精神和積極性。
(4)、在管理上應(yīng)多從人性化方面考慮。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作指標(biāo)和計(jì)劃要合理化,多考慮一下基層社的實(shí)際情況。
(5)、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層管理干部的監(jiān)管力度,應(yīng)要求財(cái)務(wù)費(fèi)用等每月上墻公開,特別是基層管理干部如主任、會(huì)計(jì)、農(nóng)貸人員的加班費(fèi)和誤餐費(fèi)等,應(yīng)加強(qiáng)群眾監(jiān)督,提高透明度。應(yīng)要求財(cái)務(wù)帳目透明化,預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤。
(6)、工會(huì)是職工之家,不應(yīng)只收費(fèi),要為職工說話辦實(shí)事,應(yīng)常常下去慰問職工,為職工解決一些實(shí)際困難,讓職工在信用社工作有大家庭的感覺。建議開展職工生日送蛋糕活動(dòng),可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)職工的關(guān)心。
1.
建議意見
2.
建議及意見
3.
給老師的建議或意見
4.
對(duì)學(xué)院意見與建議
5.
建議和意見
6.
意見建議
7.
意見與建議
8.
公司意見建議

