客服經(jīng)理求職簡歷

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制作簡歷是客服經(jīng)理求職者求職中非常關(guān)鍵的一步。以下是整理的客服經(jīng)理求職簡歷,歡迎閱讀!
    【篇一】客服經(jīng)理求職簡歷
    姓名:
    兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1986年1月14日)
    居住地:北京
    電話:138********
    E-mail:
    近工作[2年4個月]
    公司:XX電子科技有限公司
    行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    職位:客服經(jīng)理高學(xué)歷
    學(xué)歷:本科
    專業(yè):工商管理
    學(xué)校:電子科技大學(xué)
    自我評價
    本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
    求職意向
    到崗時間:一周以內(nèi)
    工作性質(zhì):全職
    希望行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    目標(biāo)地點(diǎn):北京
    期望月薪:面議/月
    目標(biāo)職能:客服經(jīng)理
    工作經(jīng)驗(yàn)
    20xx/2—至今:XX電子科技有限公司[2年4個月]
    所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    客服部客服經(jīng)理
    1、負(fù)責(zé)使用SAP系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴。
    2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運(yùn)作流程向銷售人員提供建議。
    3、負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行。
    4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)。
    5、負(fù)責(zé)物料計劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制。
    6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場信息并及時向銷售人員反饋。
    7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達(dá)到團(tuán)隊銷售指標(biāo)。
    8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊及提供指導(dǎo)。
    20xx/6——20xx/12:XX資源有限公司[1年9個月]
    所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
    客服部客服經(jīng)理
    1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實(shí)施。
    2、負(fù)責(zé)收集會員反饋信息,傳達(dá)相關(guān)部門。
    3、負(fù)責(zé)配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務(wù)。
    4、負(fù)責(zé)根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問。
    5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決。
    6、負(fù)責(zé)定期分析會員積分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進(jìn)和完善積分政策。
    20xx/1—至今:XX服飾有限公司[10個月]
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革
    客服部客服經(jīng)理
    1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員。
    2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊建立KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)。
    3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改。
    4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期。
    5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨。
    6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查。
    7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
    8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
    教育經(jīng)歷
    20xx/9——20xx/7電子科技大學(xué)工商管理本科
    語言能力
    英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)
    【篇二】客服經(jīng)理求職簡歷
    姓名:
    年齡:22
    戶口所在:湛江
    國籍:中國
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    身高:158cm
    體重:45kg
    人才類型:在校學(xué)生
    應(yīng)聘職位:財務(wù)/審計/稅務(wù)
    工作年限:0
    職稱:
    求職類型:實(shí)習(xí)
    可到職日期:隨時
    月薪要求:1~1999元
    希望工作地區(qū):天河區(qū),海珠區(qū),廣州
    工作經(jīng)歷
    浦發(fā)銀行
    起止年月:20xx-01~20xx-02
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)
    所屬行業(yè):銀行
    擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
    工作描述:電話回訪客戶,營銷理財產(chǎn)品和貸款。
    離職原因:開學(xué)
    志愿者經(jīng)歷
    廣州市社會兒童福利院
    起止年月:20xx-04~20xx-12
    擔(dān)任職位:少年導(dǎo)師
    工作描述:輔導(dǎo)孩子們的學(xué)習(xí),陪他們聊天玩耍。
    教育背景
    畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院
    高學(xué)歷:本科
    獲得學(xué)位:
    畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:會計學(xué)
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
    語言能力
    外語:英語優(yōu)秀
    粵語水平:
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    1.專業(yè)資格證書:會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證
    2.專業(yè)技能:能迅速辨別鈔票真?zhèn)?,熟悉賬務(wù)處理程序,具備一定管理、策劃能力
    3.IT知識技能:掌握基本辦公軟件操作,熟練使用用友、金蝶財務(wù)軟件
    個人自傳
    1.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠充分發(fā)揮主觀能動性,勤學(xué)好問,曾獲得國家勵志獎學(xué)金。
    2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,是班級的就業(yè)指導(dǎo)干部。
    3.積極參加社會實(shí)踐,曾參加過廣州市社會兒童福利院義教活動及各項社會兼職。
    【篇三】客服經(jīng)理求職簡歷
    姓名:***
    國籍:中國
    目前所在地:白云區(qū)
    民族:漢族
    戶口所在地:梅州
    身材:164cm47kg
    婚姻狀況:未婚
    年齡:20歲
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:2
    職稱:初級
    求職類型:全職
    可到職日期:隨時
    月薪要求:XX——3500
    希望工作地區(qū):廣州深圳佛山
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    起止年月:XX-06~XX-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)
    公司性質(zhì):私營企業(yè)
    所屬行業(yè):物流/運(yùn)輸
    擔(dān)任職務(wù):經(jīng)理
    工作描述:主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護(hù)和開發(fā)(負(fù)責(zé)整個部門的日常工作的開展,包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類,目標(biāo)客戶的跟進(jìn),新舊客戶的維護(hù))
    離職原因:公司人事變動
    教育背景
    畢業(yè)院校:湖北黃岡師范學(xué)院
    高學(xué)歷:大專
    畢業(yè)日期:XX-03-01
    所學(xué)專業(yè)一:物流管理
    所學(xué)專業(yè)二:辦公軟件
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
    XX-09XX-08深德技校物流管理與計算機(jī)物流師證,計算機(jī)證
    語言能力
    外語:英語一般
    國語水平:精通
    粵語水平:優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    本人能熟練使用office辦公軟件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟練使用電腦,能使用數(shù)據(jù)庫軟件對客戶資料的管理分類。團(tuán)隊管理、客戶開發(fā)、客戶洽談能力強(qiáng),比較有親和力。同時對物流行業(yè)有自己的獨(dú)特見解。愛好廣泛,喜歡閱讀,聽音樂,涂鴉,運(yùn)動等。給我一個機(jī)會,定能還你一片精彩!
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