客服經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷

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制作簡(jiǎn)歷是客服經(jīng)理求職者求職中非常關(guān)鍵的一步。以下是整理的客服經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷,歡迎閱讀!
    【篇一】客服經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷
    姓名:
    兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1986年1月14日)
    居住地:北京
    電話(huà):138********
    E-mail:
    近工作[2年4個(gè)月]
    公司:XX電子科技有限公司
    行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    職位:客服經(jīng)理高學(xué)歷
    學(xué)歷:本科
    專(zhuān)業(yè):工商管理
    學(xué)校:電子科技大學(xué)
    自我評(píng)價(jià)
    本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè),長(zhǎng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶(hù)贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
    求職意向
    到崗時(shí)間:一周以?xún)?nèi)
    工作性質(zhì):全職
    希望行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    目標(biāo)地點(diǎn):北京
    期望月薪:面議/月
    目標(biāo)職能:客服經(jīng)理
    工作經(jīng)驗(yàn)
    20xx/2—至今:XX電子科技有限公司[2年4個(gè)月]
    所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    客服部客服經(jīng)理
    1、負(fù)責(zé)使用SAP系統(tǒng)高效處理客戶(hù)訂單、發(fā)貨及投訴。
    2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷(xiāo)售人員提供建議。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行。
    4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)。
    5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制。
    6、負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)及優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù),收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋。
    7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系,以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)。
    8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
    20xx/6——20xx/12:XX資源有限公司[1年9個(gè)月]
    所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
    客服部客服經(jīng)理
    1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶(hù),推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施。
    2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息,傳達(dá)相關(guān)部門(mén)。
    3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃,完善會(huì)員服務(wù)。
    4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則,解答客戶(hù)疑問(wèn)。
    5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題,與其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
    6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改進(jìn)和完善積分政策。
    20xx/1—至今:XX服飾有限公司[10個(gè)月]
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革
    客服部客服經(jīng)理
    1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員。
    2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)。
    3、負(fù)責(zé)確??蛻?hù)訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改。
    4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期。
    5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨。
    6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)資料,進(jìn)行定期的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
    7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
    8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
    教育經(jīng)歷
    20xx/9——20xx/7電子科技大學(xué)工商管理本科
    語(yǔ)言能力
    英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練),讀寫(xiě)(熟練)
    【篇二】客服經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷
    姓名:
    年齡:22
    戶(hù)口所在:湛江
    國(guó)籍:中國(guó)
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    身高:158cm
    體重:45kg
    人才類(lèi)型:在校學(xué)生
    應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
    工作年限:0
    職稱(chēng):
    求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:1~1999元
    希望工作地區(qū):天河區(qū),海珠區(qū),廣州
    工作經(jīng)歷
    浦發(fā)銀行
    起止年月:20xx-01~20xx-02
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)
    所屬行業(yè):銀行
    擔(dān)任職位:客戶(hù)經(jīng)理助理
    工作描述:電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品和貸款。
    離職原因:開(kāi)學(xué)
    志愿者經(jīng)歷
    廣州市社會(huì)兒童福利院
    起止年月:20xx-04~20xx-12
    擔(dān)任職位:少年導(dǎo)師
    工作描述:輔導(dǎo)孩子們的學(xué)習(xí),陪他們聊天玩耍。
    教育背景
    畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院
    高學(xué)歷:本科
    獲得學(xué)位:
    畢業(yè)日期:20xx-06
    專(zhuān)業(yè)一:會(huì)計(jì)學(xué)
    專(zhuān)業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
    語(yǔ)言能力
    外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀
    粵語(yǔ)水平:
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
    1.專(zhuān)業(yè)資格證書(shū):會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證
    2.專(zhuān)業(yè)技能:能迅速辨別鈔票真?zhèn)危煜べ~務(wù)處理程序,具備一定管理、策劃能力
    3.IT知識(shí)技能:掌握基本辦公軟件操作,熟練使用用友、金蝶財(cái)務(wù)軟件
    個(gè)人自傳
    1.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,勤學(xué)好問(wèn),曾獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。
    2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),是班級(jí)的就業(yè)指導(dǎo)干部。
    3.積極參加社會(huì)實(shí)踐,曾參加過(guò)廣州市社會(huì)兒童福利院義教活動(dòng)及各項(xiàng)社會(huì)兼職。
    【篇三】客服經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷
    姓名:***
    國(guó)籍:中國(guó)
    目前所在地:白云區(qū)
    民族:漢族
    戶(hù)口所在地:梅州
    身材:164cm47kg
    婚姻狀況:未婚
    年齡:20歲
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠(chéng)信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類(lèi)型:普通求職
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:2
    職稱(chēng):初級(jí)
    求職類(lèi)型:全職
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:XX——3500
    希望工作地區(qū):廣州深圳佛山
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱(chēng):
    起止年月:XX-06~XX-07新邦物流(區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理)
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
    所屬行業(yè):物流/運(yùn)輸
    擔(dān)任職務(wù):經(jīng)理
    工作描述:主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項(xiàng)目客戶(hù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)(負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)的日常工作的開(kāi)展,包括客戶(hù)資料的統(tǒng)一整理分類(lèi),目標(biāo)客戶(hù)的跟進(jìn),新舊客戶(hù)的維護(hù))
    離職原因:公司人事變動(dòng)
    教育背景
    畢業(yè)院校:湖北黃岡師范學(xué)院
    高學(xué)歷:大專(zhuān)
    畢業(yè)日期:XX-03-01
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:物流管理
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:辦公軟件
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
    XX-09XX-08深德技校物流管理與計(jì)算機(jī)物流師證,計(jì)算機(jī)證
    語(yǔ)言能力
    外語(yǔ):英語(yǔ)一般
    國(guó)語(yǔ)水平:精通
    粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
    本人能熟練使用office辦公軟件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟練使用電腦,能使用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件對(duì)客戶(hù)資料的管理分類(lèi)。團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)洽談能力強(qiáng),比較有親和力。同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有自己的獨(dú)特見(jiàn)解。愛(ài)好廣泛,喜歡閱讀,聽(tīng)音樂(lè),涂鴉,運(yùn)動(dòng)等。給我一個(gè)機(jī)會(huì),定能還你一片精彩!
    詳細(xì)個(gè)人自傳
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