述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。以下是整理的市場開發(fā)部述職報(bào)告，歡迎閱讀！
【篇一】市場開發(fā)部述職報(bào)告
我現(xiàn)任房地產(chǎn)發(fā)展有限公司前期開發(fā)部經(jīng)理，今天能夠站在這里述職，感慨萬千，20XX年對于我而言，是既有挑戰(zhàn)性更是充滿意義的一年。從20XX年年初加入公司到現(xiàn)在已整整一年，雖時(shí)日不多，但我有幸先后任職于旗下的兩家公司，經(jīng)紀(jì)和現(xiàn)在的。20XX年2月-20XX年9月，任職于經(jīng)紀(jì)，任總經(jīng)理助理；20XX年9月因新項(xiàng)目公司成立，集團(tuán)公司把調(diào)任到任前期開發(fā)部經(jīng)理至今。20XX年以，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心與幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職如下：
我與20XX年2月進(jìn)入公司經(jīng)紀(jì)工作，任總經(jīng)理助理，這個(gè)期間我主要做好了以下幾方面工作：
1、揮參謀助手作用，協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)公司發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、績效考核制度，協(xié)助各部門經(jīng)理提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。二是改完善了案場管理制度、外銷團(tuán)隊(duì)帶看規(guī)范、并監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行效力；二是幫助制定并優(yōu)化績效考核制度，協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作情況與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系及對各案場及銷售隊(duì)伍進(jìn)行日常管理。對案場銷售人員的接待、說辭的規(guī)范化進(jìn)行監(jiān)督管理，為有效積累好客戶奠定基礎(chǔ)；宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施案場人員學(xué)習(xí)，監(jiān)督銷售人員實(shí)行。三是針對部門本年的銷售任務(wù)重的現(xiàn)狀，整理各項(xiàng)有效書面資料，協(xié)助培訓(xùn)部加強(qiáng)了對案場銷售人員的培訓(xùn)工作：包括平時(shí)的接待規(guī)范要求；項(xiàng)目銷售講義的培訓(xùn)；開盤流程培訓(xùn)；預(yù)售合同培訓(xùn)等各方面的內(nèi)容。在公司各部門的積極配合下，對三次開盤作好了充足的準(zhǔn)備工作，圓滿完成了銷售任務(wù)。同時(shí)在銷售人員之間進(jìn)行了良好的'溝通工作，創(chuàng)造了良好的銷售氛圍，案場整體面貌煥然一新。
3、助總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（集團(tuán)其他關(guān)聯(lián)公司、重要客戶等）；協(xié)助處理各項(xiàng)客戶投訴、并將合理投訴有效反饋給相關(guān)部門，并落實(shí)處理結(jié)果；參與外接項(xiàng)目-華東食品城新年合同的洽談、擬定，并處理好與對方負(fù)責(zé)人的關(guān)系；與集團(tuán)內(nèi)其他部門進(jìn)行對口聯(lián)絡(luò)，增加溝通效率。
4、好公司文書及調(diào)研工作。一是做好起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；及時(shí)撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司高層會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；參與集團(tuán)內(nèi)與公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要，上傳下達(dá)，并監(jiān)督會(huì)議精神的落實(shí)。二是積極做好項(xiàng)目市調(diào)工作。在每次開盤前，對松江周邊競爭樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，包括：《佘山假日半島》、《山語原墅》、《綠地21城》、《佘山天地休閑廣場》、《開元地中?！?、《同潤菲詩艾倫》等樓盤，充分了解市場動(dòng)態(tài)為銷售方案及定價(jià)作了充足的準(zhǔn)備。三是扎實(shí)做好銷售建議及定價(jià)方案工作：在本年度，主要的工作樓盤的銷售，積極參與了《四季花城（玉蘭苑）》四期及《商業(yè)廣場》一至三期的定價(jià)討論；同時(shí)全程參與了《商業(yè)廣場》整盤銷售策劃及銷售控制，對《商業(yè)廣場》的銷售計(jì)劃、VIP卡方案、銷售流程、開盤流程等提供了一定的方案，與公司各部門進(jìn)行了討論，通過各部門的努力和配合，順利完成了銷售任務(wù)。
5、極參與公司組織的銷售促銷活動(dòng)。在公司安排下，我參加了上海各類的房展會(huì)，如：《上海之春》房展會(huì)、《五一》房展會(huì)、《十一》房展會(huì)、《十二月》房展會(huì)，進(jìn)行了項(xiàng)目推廣，積累了大量的客戶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，有幸能全程參與《四季花城玉蘭苑》《商業(yè)廣場》的策劃與銷售，并取得了比較良好的成績。這些經(jīng)歷對于我來說真的很重要，讓我從各方面都得到了很大的鍛煉和提升，我將會(huì)非常珍惜這個(gè)榮幸和經(jīng)歷，并且把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中，爭取把接下來的尾盤銷售工作做好，并從各方面去充實(shí)和豐富自己，為明年的銷售工作做好前期準(zhǔn)備。
20XX年9月調(diào)到公司任前期開發(fā)部經(jīng)理，我主要做好了以下幾方面工作：
1、做好與政府有關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、咨詢單位、科研機(jī)構(gòu)等非業(yè)務(wù)關(guān)系間的遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好房地產(chǎn)開發(fā)前期主管部門，完善各種具體手續(xù)，配合開發(fā)計(jì)劃順利實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門關(guān)系，使市政配套設(shè)施符合公司開發(fā)項(xiàng)目的需要。
4、參與各有關(guān)單位及部門開發(fā)相關(guān)合同的談判，并及時(shí)整理已完成的合同。
后，謝謝各位黃董事長給我加入大家庭的機(jī)會(huì)，感謝許總給我進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)以及先后兩位任職公司老總在工作上的支持和關(guān)愛。感謝各位同事對我的關(guān)心、支持與幫助，在今后的工作中，我將創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真履行好本職工作，為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的力量。
【篇二】市場開發(fā)部述職報(bào)告
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝X總、X總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施XX客戶關(guān)系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對XX實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的。一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，xx年我們與中國人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了XX汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作：
一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著XX車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。
【篇三】市場開發(fā)部述職報(bào)告
一年來，經(jīng)營開發(fā)部緊緊圍繞集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議提出的“1336”工作思路和公司下達(dá)的“20xx年特定目標(biāo)考核細(xì)則”開展有關(guān)工作，在經(jīng)營管理和市場開發(fā)等方面取得了一定成績。由于我在今年4月份以后受邀以發(fā)電有限公司做二期2xx00mw工程前期工作，經(jīng)營開發(fā)部一年來所完成的各項(xiàng)具體工作大部分是由副職和部門人員完成的，在此，對他們在工作上付出的努力和取得的成績深表謝意。現(xiàn)就一年來自己主抓的工作，個(gè)人學(xué)習(xí)情況及廉潔自律方面述職如下。
一、一年來所完成主要工作及取得的實(shí)績
1、組織經(jīng)營管理小組完成了對各經(jīng)營單位的經(jīng)營責(zé)任制考核及兌現(xiàn)工作。
2、根據(jù)公司經(jīng)營管理要求和工作目標(biāo)，組織編制了集團(tuán)公司20xx年度經(jīng)營計(jì)劃。
3、編制完成了20xx年經(jīng)營單位目標(biāo)責(zé)任書，首次將安全考核納入目標(biāo)責(zé)任書責(zé)，同時(shí)提出了市場開發(fā)人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
4、依據(jù)集團(tuán)公司對管理公司和監(jiān)理公司的總體調(diào)整方案，組織完成了管理公司和監(jiān)理公司項(xiàng)目劃分及合同額調(diào)整意見。
5、針對物業(yè)公司“經(jīng)常性維修支出”嚴(yán)重超支現(xiàn)象及結(jié)算過程中的不合規(guī)性，于20xx年元月下發(fā)了整改通知，使得20xx年小型基建支出及經(jīng)常性維修支出“合規(guī)合據(jù)”，控制有度。
6、按照集團(tuán)公司機(jī)關(guān)“作風(fēng)建設(shè)月”的實(shí)施活動(dòng)安排，組織經(jīng)開部開展“作風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)，對長效強(qiáng)化部門作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作中責(zé)任意識、服務(wù)意識、辦事效率意識起到了推進(jìn)作用，經(jīng)開部的工作作風(fēng)和辦事效率煥然一新。
7、按照集團(tuán)公司開展的依法治企年活動(dòng)安排，對歸屬于經(jīng)開部的有關(guān)文件及時(shí)清理、補(bǔ)充和完善；組織完成了自查報(bào)告、整改等工作；組織修訂完善了《電力建設(shè)集團(tuán)公司市場開發(fā)管理辦法》、《電力建設(shè)集團(tuán)公司合同管理辦法》、《陜西電力建設(shè)總公司合同授權(quán)簽約管理辦法》等管理制度，重申和明確了部門的職責(zé)及工作權(quán)限。
8、協(xié)助集團(tuán)公司編制三年發(fā)展規(guī)劃，對經(jīng)開部未來三年的工作目標(biāo)、重點(diǎn)完成任務(wù)及措施提出了建設(shè)性意見。
9、組織并書面提出了對武漢凱迪《越南冒溪2220mw》機(jī)組工程投標(biāo)的內(nèi)審意見；審核了武漢凱迪《越南冒溪2220mw》機(jī)組建筑工程投標(biāo)商務(wù)報(bào)價(jià)，并提出了具體修改意見。
10、組織完成了公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、對外經(jīng)營許可證、承裝承修（試）資質(zhì)許可、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)資質(zhì)證照的法人變更和企業(yè)證件年檢工作。
11、審核了職工住宅樓及調(diào)試綜合樓立體車位設(shè)備采購及安裝招標(biāo)文件、消防工程招標(biāo)文件。
12、配合管理公司完成了徐州華美電廠資金結(jié)算工作。
13、利用業(yè)余時(shí)間收集整理了《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》、《建筑企業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)及防范措施》等專業(yè)學(xué)習(xí)資料，并已登公司網(wǎng)站，供大家學(xué)習(xí)交流。
14、收集整理了有關(guān)百萬機(jī)組的施工組織設(shè)計(jì)、工程技術(shù)資料、管理制度（辦法）及技濟(jì)資料，并將這些資料提供給監(jiān)理公司，以供清水川電廠機(jī)組工程監(jiān)理參考。
二、存在的主要問題和不足
1、由于市場競爭加劇，加之公司自身情況等多種因素的影響，雖然今年跟蹤、參與了很多項(xiàng)目的前期工作和投標(biāo)，但收效甚微。
2、應(yīng)收賬款回收不及時(shí)，現(xiàn)金流緊張，造成公司資金緊張的矛盾愈加突出，影響了正常的經(jīng)營活動(dòng)后續(xù)發(fā)展。施工總承包項(xiàng)目工程款回收不暢，外委工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、隨著公司國內(nèi)外施工總承包項(xiàng)目的增加，存在著較大的經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)（包括安全風(fēng)險(xiǎn)）；聯(lián)營隊(duì)伍和合格分承包商的選擇必須慎之又慎；在是否投標(biāo)方面，亦應(yīng)加大全方位的風(fēng)險(xiǎn)評估，要按程序辦事。
4、電力施工總承包一級資質(zhì)重新就位（或換證）一旦進(jìn)行，面臨的。業(yè)績及有關(guān)方面的具體要求，無疑會(huì)出現(xiàn)諸多問題和困難，必須及早準(zhǔn)備，設(shè)定各種應(yīng)對方案。
三、思想學(xué)習(xí)及廉潔自律方面
一年來，我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并能在有關(guān)網(wǎng)站上下載廉潔自律和與技術(shù)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的資料進(jìn)行自學(xué)，尤其初步了解百萬機(jī)組施工與管理方面的一些知識，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，使自己的認(rèn)知能力得到進(jìn)一步提高、拓寬了解決問題的能力，拓展了創(chuàng)新進(jìn)取的新思路；廉潔自律，永不闖“紅線”的意識愈加牢固。
在各項(xiàng)工作中，我始終能夠保持清醒的頭腦，不貪、不賄，把握自己，維護(hù)國家的利益、集體的利益和公司的利益，不做有損國家、集體和公司利益的事，時(shí)刻做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。迄今自己從未收過任何禮品、現(xiàn)金。廉潔從業(yè)任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中自己要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更加提高自己的思想和精神境界，模范遵守國家和上級關(guān)于廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。
“常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想”這句警言將永遠(yuǎn)銘記在我心中。廉潔從業(yè)、自身修行任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，自己將會(huì)一如既往、以身作則，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年，自己在公司本部工作的時(shí)間較短，給副職及部門人員增添了不少工作量，在此表示歉意。
【篇一】市場開發(fā)部述職報(bào)告
我現(xiàn)任房地產(chǎn)發(fā)展有限公司前期開發(fā)部經(jīng)理，今天能夠站在這里述職，感慨萬千，20XX年對于我而言，是既有挑戰(zhàn)性更是充滿意義的一年。從20XX年年初加入公司到現(xiàn)在已整整一年，雖時(shí)日不多，但我有幸先后任職于旗下的兩家公司，經(jīng)紀(jì)和現(xiàn)在的。20XX年2月-20XX年9月，任職于經(jīng)紀(jì)，任總經(jīng)理助理；20XX年9月因新項(xiàng)目公司成立，集團(tuán)公司把調(diào)任到任前期開發(fā)部經(jīng)理至今。20XX年以，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心與幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職如下：
我與20XX年2月進(jìn)入公司經(jīng)紀(jì)工作，任總經(jīng)理助理，這個(gè)期間我主要做好了以下幾方面工作：
1、揮參謀助手作用，協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)公司發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、績效考核制度，協(xié)助各部門經(jīng)理提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。二是改完善了案場管理制度、外銷團(tuán)隊(duì)帶看規(guī)范、并監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行效力；二是幫助制定并優(yōu)化績效考核制度，協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作情況與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系及對各案場及銷售隊(duì)伍進(jìn)行日常管理。對案場銷售人員的接待、說辭的規(guī)范化進(jìn)行監(jiān)督管理，為有效積累好客戶奠定基礎(chǔ)；宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施案場人員學(xué)習(xí)，監(jiān)督銷售人員實(shí)行。三是針對部門本年的銷售任務(wù)重的現(xiàn)狀，整理各項(xiàng)有效書面資料，協(xié)助培訓(xùn)部加強(qiáng)了對案場銷售人員的培訓(xùn)工作：包括平時(shí)的接待規(guī)范要求；項(xiàng)目銷售講義的培訓(xùn)；開盤流程培訓(xùn)；預(yù)售合同培訓(xùn)等各方面的內(nèi)容。在公司各部門的積極配合下，對三次開盤作好了充足的準(zhǔn)備工作，圓滿完成了銷售任務(wù)。同時(shí)在銷售人員之間進(jìn)行了良好的'溝通工作，創(chuàng)造了良好的銷售氛圍，案場整體面貌煥然一新。
3、助總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（集團(tuán)其他關(guān)聯(lián)公司、重要客戶等）；協(xié)助處理各項(xiàng)客戶投訴、并將合理投訴有效反饋給相關(guān)部門，并落實(shí)處理結(jié)果；參與外接項(xiàng)目-華東食品城新年合同的洽談、擬定，并處理好與對方負(fù)責(zé)人的關(guān)系；與集團(tuán)內(nèi)其他部門進(jìn)行對口聯(lián)絡(luò)，增加溝通效率。
4、好公司文書及調(diào)研工作。一是做好起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；及時(shí)撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司高層會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；參與集團(tuán)內(nèi)與公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要，上傳下達(dá)，并監(jiān)督會(huì)議精神的落實(shí)。二是積極做好項(xiàng)目市調(diào)工作。在每次開盤前，對松江周邊競爭樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，包括：《佘山假日半島》、《山語原墅》、《綠地21城》、《佘山天地休閑廣場》、《開元地中?！?、《同潤菲詩艾倫》等樓盤，充分了解市場動(dòng)態(tài)為銷售方案及定價(jià)作了充足的準(zhǔn)備。三是扎實(shí)做好銷售建議及定價(jià)方案工作：在本年度，主要的工作樓盤的銷售，積極參與了《四季花城（玉蘭苑）》四期及《商業(yè)廣場》一至三期的定價(jià)討論；同時(shí)全程參與了《商業(yè)廣場》整盤銷售策劃及銷售控制，對《商業(yè)廣場》的銷售計(jì)劃、VIP卡方案、銷售流程、開盤流程等提供了一定的方案，與公司各部門進(jìn)行了討論，通過各部門的努力和配合，順利完成了銷售任務(wù)。
5、極參與公司組織的銷售促銷活動(dòng)。在公司安排下，我參加了上海各類的房展會(huì)，如：《上海之春》房展會(huì)、《五一》房展會(huì)、《十一》房展會(huì)、《十二月》房展會(huì)，進(jìn)行了項(xiàng)目推廣，積累了大量的客戶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，有幸能全程參與《四季花城玉蘭苑》《商業(yè)廣場》的策劃與銷售，并取得了比較良好的成績。這些經(jīng)歷對于我來說真的很重要，讓我從各方面都得到了很大的鍛煉和提升，我將會(huì)非常珍惜這個(gè)榮幸和經(jīng)歷，并且把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中，爭取把接下來的尾盤銷售工作做好，并從各方面去充實(shí)和豐富自己，為明年的銷售工作做好前期準(zhǔn)備。
20XX年9月調(diào)到公司任前期開發(fā)部經(jīng)理，我主要做好了以下幾方面工作：
1、做好與政府有關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、咨詢單位、科研機(jī)構(gòu)等非業(yè)務(wù)關(guān)系間的遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好房地產(chǎn)開發(fā)前期主管部門，完善各種具體手續(xù)，配合開發(fā)計(jì)劃順利實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門關(guān)系，使市政配套設(shè)施符合公司開發(fā)項(xiàng)目的需要。
4、參與各有關(guān)單位及部門開發(fā)相關(guān)合同的談判，并及時(shí)整理已完成的合同。
后，謝謝各位黃董事長給我加入大家庭的機(jī)會(huì)，感謝許總給我進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)以及先后兩位任職公司老總在工作上的支持和關(guān)愛。感謝各位同事對我的關(guān)心、支持與幫助，在今后的工作中，我將創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真履行好本職工作，為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的力量。
【篇二】市場開發(fā)部述職報(bào)告
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝X總、X總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施XX客戶關(guān)系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對XX實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的。一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，xx年我們與中國人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了XX汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作：
一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著XX車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。
【篇三】市場開發(fā)部述職報(bào)告
一年來，經(jīng)營開發(fā)部緊緊圍繞集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議提出的“1336”工作思路和公司下達(dá)的“20xx年特定目標(biāo)考核細(xì)則”開展有關(guān)工作，在經(jīng)營管理和市場開發(fā)等方面取得了一定成績。由于我在今年4月份以后受邀以發(fā)電有限公司做二期2xx00mw工程前期工作，經(jīng)營開發(fā)部一年來所完成的各項(xiàng)具體工作大部分是由副職和部門人員完成的，在此，對他們在工作上付出的努力和取得的成績深表謝意。現(xiàn)就一年來自己主抓的工作，個(gè)人學(xué)習(xí)情況及廉潔自律方面述職如下。
一、一年來所完成主要工作及取得的實(shí)績
1、組織經(jīng)營管理小組完成了對各經(jīng)營單位的經(jīng)營責(zé)任制考核及兌現(xiàn)工作。
2、根據(jù)公司經(jīng)營管理要求和工作目標(biāo)，組織編制了集團(tuán)公司20xx年度經(jīng)營計(jì)劃。
3、編制完成了20xx年經(jīng)營單位目標(biāo)責(zé)任書，首次將安全考核納入目標(biāo)責(zé)任書責(zé)，同時(shí)提出了市場開發(fā)人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
4、依據(jù)集團(tuán)公司對管理公司和監(jiān)理公司的總體調(diào)整方案，組織完成了管理公司和監(jiān)理公司項(xiàng)目劃分及合同額調(diào)整意見。
5、針對物業(yè)公司“經(jīng)常性維修支出”嚴(yán)重超支現(xiàn)象及結(jié)算過程中的不合規(guī)性，于20xx年元月下發(fā)了整改通知，使得20xx年小型基建支出及經(jīng)常性維修支出“合規(guī)合據(jù)”，控制有度。
6、按照集團(tuán)公司機(jī)關(guān)“作風(fēng)建設(shè)月”的實(shí)施活動(dòng)安排，組織經(jīng)開部開展“作風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)，對長效強(qiáng)化部門作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作中責(zé)任意識、服務(wù)意識、辦事效率意識起到了推進(jìn)作用，經(jīng)開部的工作作風(fēng)和辦事效率煥然一新。
7、按照集團(tuán)公司開展的依法治企年活動(dòng)安排，對歸屬于經(jīng)開部的有關(guān)文件及時(shí)清理、補(bǔ)充和完善；組織完成了自查報(bào)告、整改等工作；組織修訂完善了《電力建設(shè)集團(tuán)公司市場開發(fā)管理辦法》、《電力建設(shè)集團(tuán)公司合同管理辦法》、《陜西電力建設(shè)總公司合同授權(quán)簽約管理辦法》等管理制度，重申和明確了部門的職責(zé)及工作權(quán)限。
8、協(xié)助集團(tuán)公司編制三年發(fā)展規(guī)劃，對經(jīng)開部未來三年的工作目標(biāo)、重點(diǎn)完成任務(wù)及措施提出了建設(shè)性意見。
9、組織并書面提出了對武漢凱迪《越南冒溪2220mw》機(jī)組工程投標(biāo)的內(nèi)審意見；審核了武漢凱迪《越南冒溪2220mw》機(jī)組建筑工程投標(biāo)商務(wù)報(bào)價(jià)，并提出了具體修改意見。
10、組織完成了公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、對外經(jīng)營許可證、承裝承修（試）資質(zhì)許可、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)資質(zhì)證照的法人變更和企業(yè)證件年檢工作。
11、審核了職工住宅樓及調(diào)試綜合樓立體車位設(shè)備采購及安裝招標(biāo)文件、消防工程招標(biāo)文件。
12、配合管理公司完成了徐州華美電廠資金結(jié)算工作。
13、利用業(yè)余時(shí)間收集整理了《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》、《建筑企業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)及防范措施》等專業(yè)學(xué)習(xí)資料，并已登公司網(wǎng)站，供大家學(xué)習(xí)交流。
14、收集整理了有關(guān)百萬機(jī)組的施工組織設(shè)計(jì)、工程技術(shù)資料、管理制度（辦法）及技濟(jì)資料，并將這些資料提供給監(jiān)理公司，以供清水川電廠機(jī)組工程監(jiān)理參考。
二、存在的主要問題和不足
1、由于市場競爭加劇，加之公司自身情況等多種因素的影響，雖然今年跟蹤、參與了很多項(xiàng)目的前期工作和投標(biāo)，但收效甚微。
2、應(yīng)收賬款回收不及時(shí)，現(xiàn)金流緊張，造成公司資金緊張的矛盾愈加突出，影響了正常的經(jīng)營活動(dòng)后續(xù)發(fā)展。施工總承包項(xiàng)目工程款回收不暢，外委工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、隨著公司國內(nèi)外施工總承包項(xiàng)目的增加，存在著較大的經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)（包括安全風(fēng)險(xiǎn)）；聯(lián)營隊(duì)伍和合格分承包商的選擇必須慎之又慎；在是否投標(biāo)方面，亦應(yīng)加大全方位的風(fēng)險(xiǎn)評估，要按程序辦事。
4、電力施工總承包一級資質(zhì)重新就位（或換證）一旦進(jìn)行，面臨的。業(yè)績及有關(guān)方面的具體要求，無疑會(huì)出現(xiàn)諸多問題和困難，必須及早準(zhǔn)備，設(shè)定各種應(yīng)對方案。
三、思想學(xué)習(xí)及廉潔自律方面
一年來，我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并能在有關(guān)網(wǎng)站上下載廉潔自律和與技術(shù)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的資料進(jìn)行自學(xué)，尤其初步了解百萬機(jī)組施工與管理方面的一些知識，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，使自己的認(rèn)知能力得到進(jìn)一步提高、拓寬了解決問題的能力，拓展了創(chuàng)新進(jìn)取的新思路；廉潔自律，永不闖“紅線”的意識愈加牢固。
在各項(xiàng)工作中，我始終能夠保持清醒的頭腦，不貪、不賄，把握自己，維護(hù)國家的利益、集體的利益和公司的利益，不做有損國家、集體和公司利益的事，時(shí)刻做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。迄今自己從未收過任何禮品、現(xiàn)金。廉潔從業(yè)任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中自己要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更加提高自己的思想和精神境界，模范遵守國家和上級關(guān)于廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。
“常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想”這句警言將永遠(yuǎn)銘記在我心中。廉潔從業(yè)、自身修行任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，自己將會(huì)一如既往、以身作則，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年，自己在公司本部工作的時(shí)間較短，給副職及部門人員增添了不少工作量，在此表示歉意。