城市衛(wèi)生建設 城市管理方案

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    無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
    城市衛(wèi)生建設 城市管理方案篇一
    堅持以正面報道為主:
    (一)宣傳城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和各個時期的方針、政策、措施;
    (二)宣傳“一年一小變”成果和“三年一中變”規(guī)劃;
    (三)宣傳各個階段綜合整治工作的目標、計劃;
    (四)宣傳好人好事,樹立先進典型;
    (五)宣傳市民對城市管理的權利和義務;
    (六)對“六亂”及違法違紀現(xiàn)象進行批評、鞭撻和曝光;
    (七)督促各部門,各區(qū)、街、鎮(zhèn)對“臟亂差”問題進行整改。
    (一)充分發(fā)揮廣州地方新聞媒介多且集中的優(yōu)勢,加強與新聞單位聯(lián)系、溝通,舉辦新聞發(fā)布會、信息通報會以及現(xiàn)場采訪報道等。
    (二)在廣州日報、廣州電視臺設立城市管理宣傳欄目。
    (三)舉辦城市管理現(xiàn)場咨詢會。
    (四)組織開展評比表彰“城市管理優(yōu)秀基層單位”、“積極參與城市管理好市民”和“城市綜合管理文明執(zhí)法先進集體”的活動。
    (五)充分發(fā)揮區(qū)、街、鎮(zhèn)宣傳陣地(刊物、簡報、墻報)作用,并在公共候車亭、公共宣傳欄開辟公益宣傳欄。
    (一)建立和健全市、區(qū)、街(鎮(zhèn))三級城市管理宣傳網(wǎng)絡,組織城市管理通訊員隊伍,定期對通訊員進行培訓,提高他們觸覺敏銳快速反應、文字表達等新聞素質,主動及時向新聞單位提供準確稿件、信息。
    (二)配合各個時期工作重點,與建設工委宣傳部聯(lián)合召開新聞發(fā)布會、情況通報會,組織新聞單位現(xiàn)場采訪報道。
    (三)印發(fā)市民參與監(jiān)督城市管理工作小冊子。
    (四)對“110”報警服務臺城市建設管理快速反應網(wǎng)絡群眾投訴的和監(jiān)督檢查處“巡城馬”日常巡查出來的問題,及時由專人收集歸納,進行內部通報和公開曝開。督促整改,取信于民。
    (五)加強對區(qū)、街(鎮(zhèn))及各有關部門城市管理宣傳工作的指導。
    (一)4月-5月,精心組織一批有份量的新聞稿件提供新聞單位,組建宣傳網(wǎng)絡和通訊員隊伍,籌措、申請城市管理宣傳經(jīng)費,與廣州日報、廣州電視臺洽談城市管理宣傳欄目的設置,向市城市管理綜合執(zhí)法支隊、各區(qū)城管辦布置個年城市管理宣傳工作任務。印制市民監(jiān)督城市管理工作小冊子。
    (二)6月份舉辦市、區(qū)城市管理現(xiàn)場咨詢會,市城管辦、市工商局、市規(guī)劃局、市政園林局、市容環(huán)衛(wèi)局、公用事業(yè)局、交警支隊、城管綜合執(zhí)法支隊和各區(qū)城管辦參加。會上派發(fā)市民監(jiān)督城市管理工作小冊子。爭取廣州日報、廣州電視臺“城管”欄目正式開通。
    (三)11月份在市、區(qū)開展“城市管理優(yōu)秀基層單位”、“城管綜合執(zhí)法文明單位”和“積極參與城市管理工作好市民評選活動”。
    (四)12月份對評選出來的“城市管理綜合執(zhí)法文明單位”、各區(qū)、各街道辦事處分別推薦的‘城市管理優(yōu)秀基層單位”、“積極參與城市管理工作好市民”進行表彰。并對“城管”宣傳工作進行總結,及時調整宣傳形式,改進工作方法,辦好城市管理各種宣傳活動。
    城市衛(wèi)生建設 城市管理方案篇二
    1.在總經(jīng)理的領導下,負責組織編制餐飲部管理制度并貫徹實施。
    2.制定本部門年度、月度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。分析和報告月度、年度的經(jīng)營情況。
    3.推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如時令菜式及飲品。
    4.制定服務標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳服務規(guī)程、食品質量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
    5.控制食品和飲品的標準、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本控制。加強食品原料及物品的管理、降低費用,增加盈利。
    6.抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的禮節(jié)禮儀教育和職業(yè)道德教育,培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。
    7.抓好設備、設施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
    8.抓好衛(wèi)生、安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房的安全。
    9.掌握處理投訴的技巧,并及時作出整改措施和方案。
    10.協(xié)調好與其他部門的工作關系,完成酒店下達的工作任務。
    11.參加部門例會,并召開餐廳班前會,檢查出勤情況。
    12.檢查餐廳的設施設備是否正常,檢查衛(wèi)生情況是否達到標準,檢查物品是否齊備,檢查擺臺是否符合標準并記錄。
    13.不斷巡視督導員工的服務工作,嚴格按服務程序標準要求,對不符合標準者及時糾正,在營業(yè)時間內,全面控制餐廳的服務工作。
    14.迎接客人的到來,關注vip,引領入座,親自提供特殊服務,關注客人的宴請活動,與客人建立良好的關系,銷售餐廳菜品。
    15.傾聽客人的意見,有效處理客人投訴。
    1. 做好部門經(jīng)理的助手,對上級分配的任務要按質、按量、按時完成。
    2.熟悉菜單、點菜程序、擺臺、撤臺、配菜、餐具擺放等工作,熟悉廚房做菜情況掌握當日菜肴,熟記每天供應的品種,和廚房聯(lián)系做好每日菜品估清并及時轉告員工。
    3.檢查餐前工作是否到位,開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況,收餐后檢查餐柜內餐具備放情況。在經(jīng)營時間內巡視餐廳,全面了解和掌握餐廳的經(jīng)營狀況、客源情況、菜品質量等綜合性營業(yè)信息,征詢客人意見和要求,及時將信息反饋給廚師長及廳面經(jīng)理,以便進行適當調整,及時解決客人遺留問題。
    4.負責管轄區(qū)內的設施設備,檢查各種設施設備運轉情況,做好維護保養(yǎng)工作,以確保設施、設備的正常運轉。
    5.負責盤點餐廳器具物品的報損工作,對餐廳服務用品,消耗用品,及固定資產(chǎn)設立專人管理,落實責任,并監(jiān)督、檢查、實行事務負責制。
    6.認真學習業(yè)務,做好廳面服務員的培訓工作;編排員工排班表,做好員工考勤工作。
    7.做好與廚房的協(xié)調工作,及時反饋客人信息給廚師長及餐飲部經(jīng)理。
    8.處理客人投訴以及突發(fā)事件并向上級匯報。
    9.帶領并檢查員工做好服務區(qū)域內的開餐準備工作,包括服務設施工作是否正常,衛(wèi)生是否達到標準,擺臺是否符合標準,保證銀器、玻璃器皿干凈,無破損,保證桌椅板凳及轉盤干凈,按預訂要求擺宴會臺,按量補充服務臺內餐具和用具。
    10.迎接客人,為客人點菜、點酒水,向客人介紹菜品、酒水,回答客人有關菜單、酒單的問題。
    11.安排服務員的工作,保證每一次具體服務工作的落實,傳菜出來上菜時, 核實是否是客人點的菜,確保無誤,營業(yè)時間內,督導本班組員工,為客人提供高效率、高質量的服務。
    12.全面控制本服務區(qū)域內客人用餐情況,隨時幫助客人解決問題,提供服務,發(fā)現(xiàn)需為客人添加酒水,或撤換煙缸、撤換骨碟時,立即安排服務員或親自為客人服務。
    13.了解當天廚房供應情況及特薦菜品,主動向客人推薦,與傳菜員協(xié)調工作,保證按時上菜。
    14.同客人建立良好關系,掌握客人姓名及特殊需求等資料。
    15.傾聽客人意見,耐心聽取客人投訴,盡快報告上級并安撫客人。
    16.餐廳營業(yè)結束后,檢查擺臺工作及服務臺的清潔工作,做好收尾工作并作交接班。
    1.負責協(xié)調食品從廚房送到餐廳的時間,協(xié)助餐廳主管監(jiān)督傳菜工作。
    2.熟悉菜單和酒水情況,積極向客人推銷,準確無誤記錄客人所點項目。
    3.熟悉各式器皿的正確使用方法,做好餐廳餐具、布草等物品的補充替換。
    4.積極參加培訓,不斷提高服務技能技巧,提升服務質量。
    5.保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,保持區(qū)域衛(wèi)生清潔,發(fā)現(xiàn)不干凈的地方應馬上妥善處理,愛護公物。
    6.盡可能記住常客姓名、習慣、忌諱、喜好,做好個性化服務使客人有賓至如歸感。
    7.值臺期間應常在客人臺邊,適時詢問客人是否還需要什么,及時供應,熟悉酒店的服務設施和項目,以便解答客人詢問。
    8.拾到客人遺留物品應迅速上交上級。
    9.客人對菜品的特殊要求應及時向主管和廚師反映,認真記錄客人要求不錯報,不漏報。
    1.做好開餐前毛巾、托盤等物品的準備工作。
    2.協(xié)助服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。
    3.將服務員開出的點菜單送到廚房(除自動信息管理系統(tǒng))。
    4.傳菜過程中注意跟配醬料,并檢查菜品質量,控制好傳菜速度。
    5.聽從劃菜員吩咐,準確無誤的將廚師做好的菜品傳到服務員手里并報出菜名,做好上菜記錄。
    6.檢查菜品、食品質量及衛(wèi)生,達不到標準的應及時返回廚房;及時將客人所反饋信息上報給相關工作人員,以保證服務質量。
    7.客人用餐結束后,關閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的食品送回廚房,收回托盤。
    8.協(xié)助服務員做好撤臺、餐臺清潔、餐具整理等工作。
    9.講究個人衛(wèi)生,儀容儀表整潔,負責搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生并做好交接班工作。
    1.認真執(zhí)行上級下達的任務,協(xié)助餐飲部經(jīng)理搞好中廚各崗點的管理工作。
    2.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定以及廚房衛(wèi)生制度,保證食品安全,防止食物交叉污染,杜絕發(fā)生食物中毒事故。
    3.制定廚房各崗位的操作規(guī)程及崗位職責。
    4.熟悉和掌握貨源,制定餐料的訂購計劃,控制餐料的進貨、領取。經(jīng)常檢查餐料的庫存情況,防止變質和短缺。
    5.掌握每天餐飲部接待情況,合理安排人力及技術力量,統(tǒng)籌各個環(huán)節(jié)的工作,到現(xiàn)場指揮、督促檢查落實崗位責任制。
    6.合理使用原材料,控制菜式的出品、規(guī)格和數(shù)量,把好質量關,減少損耗,降低成本。
    7.根據(jù)不同的季節(jié)和重大節(jié)日,推出時令新菜式,增加花式品種,努力鉆研推陳出新增強菜式的變化,以促進銷售。
    8.聽取客人意見,了解銷售情況,不斷改進和提高食品質量。根據(jù)餐廳的特點和大多數(shù)客人的飲食習慣,制訂菜單和菜譜。
    9.定期培訓廚師的業(yè)務技術,組織廚師學習新技術和先進經(jīng)驗。
    10.掌握廚房設備、設施、用具的使用情況,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
    11.服從酒店管理,并嚴格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。
    12.配合廳面服務做到每日菜品估清,不漏點、不積壓。
    1. 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定,保證食品安全。按時上下班,服從上級的工作安排,遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度。
    2.按要求做好廚房環(huán)境、用具和個人衛(wèi)生。
    3.根據(jù)上級的指示,按工作程序和標準做好本崗位原料洗切、加工或烹飪等工作,把好食品質量關,工作過程中發(fā)現(xiàn)食品的質量出現(xiàn)問題,應及時向上級報告。
    4.積極配合廚師長完成各項任務,并把客人的有關意見及要求及時向廚師長反映。
    5.按質按量快速做出菜肴,保證上菜速度。做好餐前準備工作,注意菜肴烹制過程中的安全與衛(wèi)生,防止意外發(fā)生。
    6.認真學習有關菜單的食品制作方法,保持高檔次的菜肴質量。努力提高技術水平,積極參與制作,并提供飲食方面的信息。
    7.管理好本崗位廚具、用具和設備,下班前要檢查是否關好煤氣、水電等開關,以免發(fā)生事故。
    8.控制食品成本,合理使用各種原材料,嚴格把關原材料質量。
    1. 根據(jù)原料銷售情況及當天訂餐情況,做好出品工作。
    2.嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的有關規(guī)定進行食品加工操作。
    3.不得過多加工食品,做好計劃,隨時保證出品新鮮,隔夜成品必須再次加工,確保食品質量。
    4.認真做好各種盤飾點綴工作,出品必須刀工整齊精細,菜肴色彩鮮艷,口感良好,形象美觀,一切符合實際。
    5.生熟分開,分箱冷藏,分盒保鮮,冷藏生貨的冰箱必須每星期整理清洗一次,熟食冰箱必須每天清理一次,熟食品工具、器皿必須消毒后方可使用。
    6.保證工作間衛(wèi)生死角清潔干爽,設備、柜架物品擺放整齊,無灰塵、無油漬,專用毛巾潔凈、清爽、無異味。 7.正確使用設備,保證安全。
    1. 服從上級的工作安排,對工作認真負責,按時、按量完成工作任務。
    2.負責魚、蝦、蟹等蒸制品的蒸制工作。
    3.熟悉制作方法和制作技巧,努力鉆研業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平。
    4.了解掌握每天的工作任務和要求,做好所需原料、調料和各種用具的準備,嚴格按照蒸灶工作規(guī)程進行加工操作,確保制作質量。
    5.嚴格按操作規(guī)程操作機械設備,避免發(fā)生事故。
    6.愛護機械設備,經(jīng)常擦洗,定期維護和保養(yǎng)。
    7.每餐工作完畢,將所有的工具和用具洗刷干凈,放在指定位臵,并保持清潔。
    1.服從分配,對工作認真負責,有計劃地安排好當時、當餐加工數(shù)量,按 時完成生產(chǎn)任務。
    2.努力鉆研業(yè)務,掌握餐廳各類面點制作技術,所制作的食品質量好,并 嚴格控制好成本。
    3.加強責任心和計劃性,不斷提高業(yè)務水平,經(jīng)常翻新花色品種。
    4.每餐工作完畢,將所有的工具和用具洗刷干凈,放在指定位臵,并保持 清潔。
    5.嚴格按操作規(guī)程操作機械設備,避免發(fā)生事故。
    6.愛護機械設備,經(jīng)常擦洗,定期維護和保養(yǎng)。
    1. 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定,保證食品安全。按時上下班,服從上級的工作安排,遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度。
    2.按要求做好廚房環(huán)境、用具和個人衛(wèi)生。
    3.根據(jù)菜式要求,做好各類食品的粗加工及切配工作。
    4.掌握各種設備的使用方法。
    5. 熟悉各種菜式的盛裝器皿并能熟練使用。
    6.能制作一些簡單菜式。
    7. 合理使用各種原材料,杜絕浪費。
    1.嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度,按時上下班,服從上級的工作安排。
    2.負責蔬菜的清洗,以及餐具、各種容器的洗滌工作。
    3.嚴格按照操作規(guī)程進行操作,在此基礎上提高工作效率。
    4.嚴格遵守食品衛(wèi)生法,確保清洗后的蔬菜、餐具及器皿符合衛(wèi)生要求,保證經(jīng)營使用。
    5.做好所負責區(qū)域環(huán)境和用具衛(wèi)生以及個人衛(wèi)生工作。 6.嚴格按照要求對菜品進行清洗加工,杜絕浪費。
    1.室內凈高度不低于米,建有通暢的污水排放系統(tǒng)和有效的防蠅、防塵、防鼠設施;配備分別存放生熟食品的專用冰箱或者冷庫;配備足夠的工具、容器;安裝機械通風設備。
    2.抹布、砧板等容器應生熟分開,使用后放固定位臵。
    3.初加工間內必須有專用的蔬菜清洗池、肉類清洗池、水產(chǎn)品池、抹布池,并貼標簽。
    4.操作臺上的物品必須堆放整齊,保證清潔無油污。
    5.灶臺每天必須清洗干凈、做到無油污。
    6.每天清理蒸箱、消毒柜、調味品櫥及盛器,保持清潔無油污。泔水桶加蓋,并隨時密封。
    7.必須保持冰箱清潔無異味,在冰箱上貼生熟標簽并做到嚴格區(qū)分使用。
    1、嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真負責做好本職工作。
    2、在部門經(jīng)理領導下,負責進貨食品、物品的數(shù)量、質量驗收、保管,發(fā)現(xiàn)短缺及時追回。
    3、負責制定并及時向采購員提供食品、酒水、調料等的采購計劃。
    4、嚴格進出貨手續(xù),進出貨物必須核對品種,審核進、領料單,過秤記賬, 拒收不符合質量標準的物品、食品。
    5、妥善保管食品、物品,杜絕漏洞,食品按進貨先后存放,堆放整齊有序,做好各類標簽,寫明進貨日期。出庫做到先進先出,保證庫存物品不過期、不變質。
    6、負責領料單的填寫,做到日清月結,每月末做好實物盤點,與倉庫記賬 核對,做到賬實相符。
    7、定期對倉庫進行大掃除,保持庫房內外干凈、整潔。
    8、保管好庫內存放的物品,預防盜竊、火災、食物變質等事故,做好通風、防潮、滅鼠等工作。進出隨手關門,嚴禁閑雜人員入庫,庫房內禁止吸煙和存放易燃、易爆和有毒有害物品。
    9、積極完成上級領導交辦的其他工作任務。
    城市衛(wèi)生建設 城市管理方案篇三
    為有效實施基本公共衛(wèi)生服務項目中健康教育相關內容,加強全省健康教育工作,特制定本方案。
    建立健全健康教育服務網(wǎng)絡,普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能,大力開展城鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動,提高全體居民健康水平,使城市、農(nóng)村居民基本健康知識知曉率分別達到80%、70%以上。
    在全省范圍內實施。
    (一)明確健康教育內容
    1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。
    2.居民健康教育:合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
    3.重點人群健康教育:青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。
    4.重點慢性病和傳染病健康教育:包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
    5.公共衛(wèi)生問題健康教育:包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
    (二)開展健康教育活動
    1.制定年度健康教育工作計劃?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要做好健康教育年度計劃,保證其可操作性。計劃應包括六個方面的具體內容:健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
    2.發(fā)放、播放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料,包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處,供居民免費索取。印刷資料種類社區(qū)衛(wèi)生服務中心和服務站分別不少于12種、8種;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室分別不少于6種、3種。
    二是播放音像資料,包括錄像帶、vcd、dvd等視聽傳播資料,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常應診時間,在門診候診區(qū)或觀察室內循環(huán)播放。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)播放種類不少于6種;社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)播放種類不少于4種。
    3.設置健康教育宣傳欄。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個,社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個,每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處,距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應標有機構名稱,根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新,每年更新不少于6次。
    4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日,并利用會議、集會、電影放映等社會活動,開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動,發(fā)放健康教育宣傳資料。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)、社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)開展咨詢每季度分別不少于2次、1次。
    5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內容,以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象,定期舉辦健康講座,引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能,從而促進轄區(qū)內居民的身心健康。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)、社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)舉辦講座每季度分別不少于2次、1次。
    6.健康教育工作資料檔案管理。城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄,應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料,包括文字、圖片、影音文件等,并妥善保存,逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價,提高健康教育質量。
    1.將健康教育列為城市社區(qū)衛(wèi)生機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的主要服務內容,列入目標管理和績效考核內容。
    2.每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備1名健康教育專業(yè)人員,社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室有專人負責健康教育工作,保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓、有人管。
    3.為保證健康教育活動正常開展,社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應設健康教育室、健康教育宣傳專欄,并配備照相機、電視機、dvd機、投影儀等設備,社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室應設健康教育宣傳專欄,并配備必要的設備。
    (四)健康教育能力建設
    1.基層健康教育服務機構專業(yè)人員培訓。培訓采取逐級培訓的方法進行;培訓對象為各級健康教育專業(yè)人員,社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責健康教育工作的衛(wèi)生技術人員和相關醫(yī)務工作者;培訓內容主要包括健康教育基本理論、內容、方法、技巧和基本設備使用、效果評價等;專(兼)職人員開展健康教育工作,每年至少接受上一級健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。
    2.城市社區(qū)和農(nóng)村健康教育技術指導。各級健康教育專業(yè)機構要定期參與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構組織的健康教育活動,提供現(xiàn)場技術指導、質量控制、效果評價,及時掌握工作進展,了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題,加以指導和糾正,為政府和衛(wèi)生行政部門當好參謀。疾病控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督機構和二級以上公立醫(yī)院也要根據(jù)自己的職責、服務內容等,加強對城鄉(xiāng)基層健康教育工作的指導。
    3.積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動,提高大眾健康教育宣傳活動效果。
    1.在衛(wèi)生行政部門領導下,健康教育和疾病預防控制機構負責項目組織實施,包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。工作經(jīng)費由同級財政部門統(tǒng)籌安排。
    2.項目由社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室具體實施。相關工作經(jīng)費從基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費中支付。
    (一)各級衛(wèi)生行政部門要把基本公共衛(wèi)生服務健康教育作為重點衛(wèi)生工作年度目標考核項目。各級健康教育、疾病預防控制機構要定期對社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的健康教育工作進行督導檢查、考核評估,省、市級每年不少于1次,縣、區(qū)級每年不少于2次,考核結果將作為社區(qū)衛(wèi)生服務機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室人員補助發(fā)放依據(jù),以完成基本公共衛(wèi)生服務和調動人員積極性為原則,對補助經(jīng)費可進行適當調整和浮動。
    (二)督導考核主要內容:項目實施計劃制定、組織管理、經(jīng)費使用、服務數(shù)量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
    (三)主要評價指標
    1.健康教育活動組織和任務完成情況;
    2.《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;
    3.城鄉(xiāng)重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率;
    4.居民滿意度。
    城市衛(wèi)生建設 城市管理方案篇四
    本管理制度規(guī)定了宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目工程食堂安全衛(wèi)生管理職責、管理內容與要求、檢查與考核等。
    本管理制度適用于宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目工程各施工單位。
    2規(guī)范性引用文件
    下列文件中的條款通過本制度的引用而成為本制度的條款,凡是未注明日期的引用文件,其最新版本適用于本制度。
    洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部相關管理制度。
    3 術語定義及縮寫語
    4 職責
    各施工單位對本單位食堂安全、衛(wèi)生全面負責。
    監(jiān)理對各單位的食堂安全、衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。
    食品和食品原料采購查驗管理要求
    (1)指定專(兼)職人員負責食品索證及臺賬記錄等工作。
    (2)采購食品、蔬菜、原料等均須讓供方完整填寫采購回執(zhí)單據(jù)。
    (3)進行采購進貨驗收的食品包括:食品及食品原料(如食用油、調味品、米面及制品等);食用農(nóng)產(chǎn)品(如蔬菜、水果、豆制品、豬肉、禽肉等);食品添加劑(如酵母、色素等);其他產(chǎn)品。
    (4)到證照齊全的生產(chǎn)經(jīng)營單位或市場采購,并現(xiàn)場查驗產(chǎn)品的衛(wèi)生狀況和包裝、標識,購買符合國家相關法律、法規(guī)、規(guī)定的產(chǎn)品。不采購不符合食品衛(wèi)生標準、無衛(wèi)生許可證的食品、蔬菜及原材料。
    (5)盡可能實行定點采購,嚴把食品采購質量關,杜絕腐爛、變質、變味、發(fā)霉、過期等不衛(wèi)生食品流入市場。
    (6)采購生豬肉時,查驗確認為定點屠宰的產(chǎn)品及檢驗檢疫合格證明,并索取購物憑證。
    (7)采購的食品在入庫或使用前要核驗所購食品與購物憑證,相符合后經(jīng)負責人簽字認可后入庫或使用,所有采購食品必須當天逐項記入《食品采購與進貨驗收出入庫清單》。
    (1)嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,杜*物中毒事故發(fā)生;
    (2)炊事人員須定期體檢,持有效健康證方可上崗;
    (5)嚴格執(zhí)行雙墩、雙刀制,生熟分開制,杜絕交叉感染;
    (7)采購各種肉類,必須堅持索要檢疫證件及屠宰證明等制度;
    (9)各餐廳及環(huán)境衛(wèi)生要執(zhí)行分片包干、定人定物、責任到人制度。
    餐具清洗消毒管理要求
    (4)各餐廳必須按照正確的消毒方法和步驟進行消毒。去污、洗涮、入消毒柜。用藥物浸泡10-30分種消毒。用藥物消毒去污、洗涮(用藥物浸泡10-20分鐘)、凈水沖洗。
    (5)各餐廳消過毒的餐具必須干凈衛(wèi)生,無污垢,無油垢。
    (6)未經(jīng)消毒的餐具(如碗、盤、筷子、餐勺等)禁止使用,有不消毒使用者追究責任并給予處罰。
    (7)各餐廳無論采用物理或化學方法必須認真作好記錄、備案、注明消毒方法。
    (8)各餐廳所有人員的工作服、工作帽一周必須消毒1至2次。
    (9)各餐廳的大廳、操作間、主副食為、毛菜間、消毒間、更衣室、平常每周一期消毒2次,遇有疫情每日必須餐餐消毒。
    (1)操作員更衣、洗手后,方可進入操作間進行加工,防止二度污染。
    (2)烹制前,必須對烹制材料進行檢查,嚴禁烹制變質食品及不符合衛(wèi)生要求的食品及原材料。原料的清洗要徹底。蔬菜與肉類、水產(chǎn)品須分池清洗干凈,之后分類存放,供加工制作用。
    (3)要嚴格按照食品衛(wèi)生的要求進行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生安全。對盛裝熟食品的容器、餐具、熟食公用具洗刷干凈后必須進行熱力消毒。
    (4)餐廳炊事員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。
    (5)加工食品必須做到燒熟煮透,加工后的熟制品應當與食品原料或未成品分開存放,熟食品應存放在專用的經(jīng)過消毒的用具、餐具中。未成品應當與食品原料分開存放,防止交叉污染。
    (6)接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
    (7)工作結束后,調料加蓋,調料瓶、炊具、工具、用具、灶上、灶下、臺面清潔整理干凈,地面清掃拖凈。餐廳每日用完后的菜墩、菜刀必須放在適量的消毒液中進行浸泡,浸泡時間為150分鐘;不能進行浸泡的不銹鋼桌、不銹鋼架等用具必須定期用適量濃度消毒液進行擦拭。
    (8)廚房管理人員下班時,應家查各功能區(qū)域的衛(wèi)生狀況,并做好記錄。
    (1)食品處理區(qū)應按照流程合理布局設備、設置、防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。
    (2)配備與食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、反腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。主要設施宜采用不銹鋼,易于維修和清潔。
    (3)有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孽生條件。加工與用餐場所(所有出入口)設置紗門、紗窗、門簾,距地面2m高度可設置滅蠅設施;采取有效“除四害”消殺措施。
    (4)配置方便使用的從業(yè)人員洗手設施,附近設有相應清洗、消毒用品,并且提供溫水。
    (5)食品處理區(qū)應采用機械排風、空調設施,保持良好通風,及時排除潮濕和污濁空氣。
    (6)用于加工、貯藏食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準,無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質材料的(工藝要求必須使用除外),必須使用木質材料的工具,應保證不會對食品產(chǎn)生污染;加工直接入口食品的宜采用塑膠型切配板。
    (7)各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺、道具、砧板等公用具,應分開定位存放使用,并有明顯標識。
    (8)貯存、運輸食品,應具有符合保證食品安全所需要求的設備、設施,配備專用車輛和密閉容器,每次使用前應進行有效地清洗消毒,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。
    (9)應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施,及時清理清洗,必要時消毒,確保正常運轉和使用。
    6檢查與考核
    本制度執(zhí)行情況由湖南中天工程監(jiān)理有限公司宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目監(jiān)理部負責檢查。
    檢查發(fā)現(xiàn)不符合的按《安全、文明施工考核與獎勵細則》、《合同文件》、《綜合考核辦法》進行考核。
    城市衛(wèi)生建設 城市管理方案篇五
    為進一步做好傳染病疫情預防控制工作,全面落實各項防病措施,保障我縣人民身體健康,特制定2021年傳染病疫情及防控工作計劃。
    繼續(xù)做好傳染病信息審核、管理和醫(yī)療機構傳染病信息報告管理培訓,提高全縣傳染病信息管理質量,傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告率、及時報告率、及時審核率達xx%,傳染病網(wǎng)絡報告卡有效證件號完整率力爭達到xx%。繼續(xù)做好發(fā)熱伴血小板減少綜合征防控工作,及時做好重點傳染病流行病學調查等工作。
    加強與教育等部門溝通協(xié)作,落實聯(lián)防聯(lián)控機制。強化重點傳染病防控和衛(wèi)生應急管理知識培訓,提高基層醫(yī)療機構防控和應急水平。積極籌辦好中心衛(wèi)生應急演練,提高衛(wèi)生應急人員實戰(zhàn)能力。
    繼續(xù)加強醫(yī)療機構消毒質量監(jiān)測工作,提高醫(yī)療機構院感防控水平。加強醫(yī)院感染管理和日常檢測工作,落實各項消毒措施,保障醫(yī)療安全,保護人民群眾身體健康。
    落實衛(wèi)生應急物資儲備管理制度,進一步清理、充實、更新中心應急物資,建立物資消耗、領取臺帳。規(guī)范應急物資管理,落實應急物資管理制度、庫房安全管理制度等相關工作制度,完善物資領用記錄、報廢記錄等工作記錄,為傳染病疫情防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置提供有力物資保障。
    在建立和完善各類衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍的基礎上,強化培訓演練,提高疫情處置能力。開展專業(yè)知識培訓,提高理論基礎水平,豐富知識技能儲備。強化應急演練,通過開展應急演練,全面提高應急隊伍實戰(zhàn)能力。
    通過各種形式廣泛宣傳傳染病防治知識,利用宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式宣傳傳染病防治知識,根據(jù)傳染病特點和季節(jié)性普及傳染病防治知識,提高居民的防病知識和能力。