為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇一
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一、前言
據(jù)移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由2003年的25.8%上升到2004年的33.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群體，其中以大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)量占73%左右，大學(xué)生已經(jīng)成為了一股不容忽視的消費(fèi)群體。(數(shù)據(jù)來(lái)源:ccid2003，11)
大學(xué)生是一個(gè)極為特殊的群體，這個(gè)群體本身有著多種特征。他們擁有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望和一定的消費(fèi)能力，而且在校大學(xué)生也是未來(lái)幾十年內(nèi)的消費(fèi)主力，如能在校園內(nèi)就在大學(xué)生心目中樹立良好的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，這對(duì)企業(yè)的未來(lái)將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。
三、活動(dòng)環(huán)境分析
1、消費(fèi)群體分析：隨著學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體的日益龐大，許多商家都已經(jīng)把眼光轉(zhuǎn)移到對(duì)它的開拓上。目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了泛濫的地步，有品位有意義的活動(dòng)卻十分罕見。而且過(guò)多的商業(yè)活動(dòng)也使得校方對(duì)活動(dòng)的支持力度一降再降。根據(jù)大學(xué)生中的調(diào)查顯示，大于45%的同學(xué)對(duì)于商家在校園的促銷活動(dòng)提不起興趣。(高年級(jí)的學(xué)生占相當(dāng)大的比例)因此如何提起大學(xué)生對(duì)此次活動(dòng)的興趣以及怎樣獲得校方的大力支持是這次活動(dòng)的重點(diǎn)，也是能否做好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前的國(guó)內(nèi)通訊依然呈移動(dòng)、聯(lián)通、電信“三足鼎立”的局面，移動(dòng)雖然在消費(fèi)者比重上遙遙于后兩者，但聯(lián)通、電信的價(jià)格戰(zhàn)卻也使得移動(dòng)在競(jìng)爭(zhēng)上處于尷尬的局面。雖然移動(dòng)優(yōu)良的信號(hào)傳輸仍能使自己立于不敗的境地，但是后兩者對(duì)于信號(hào)傳輸方面積極的改進(jìn)使得移動(dòng)不得不處于前狼后虎的境地。另外資費(fèi)方面仍然是移動(dòng)的弱勢(shì)。中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理念——經(jīng)濟(jì)實(shí)惠仍深深的印在人們的心中，這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)仍是的“敵人”。如何解決這一問(wèn)題仍是今后移動(dòng)發(fā)展所面臨的障礙。
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移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇二
中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷【摘要】：在國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈的形勢(shì)下，中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個(gè)性化。傳統(tǒng)大眾化營(yíng)銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來(lái)。從客戶信息、客戶價(jià)值和行為等方面，深入數(shù)據(jù)分析的精確化營(yíng)銷理念體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。文章從幾個(gè)方面探討了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)中精確性營(yíng)銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】：精確營(yíng)銷客戶行為營(yíng)銷管理
所謂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”，就是以客戶為中心，在客戶價(jià)值生命周期的各個(gè)階段，運(yùn)用各種可利用的方式，有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格，通過(guò)恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營(yíng)銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越成熟，各種產(chǎn)品差異越來(lái)越小，企業(yè)的成本壓力不斷上升，網(wǎng)絡(luò)的興起，為企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前，最常用的傳播手段是靠口碑；10年前，向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營(yíng)銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法，而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
然而，新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)，二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷從中國(guó)移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來(lái)看，目前移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營(yíng)銷渠道，營(yíng)銷溝通（或者說(shuō)廣告）主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體傳播，如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn)，沒(méi)有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng)，營(yíng)銷成本高；而且缺乏與用戶的互動(dòng)，不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式，而是簡(jiǎn)單的“推”式，及其容易使用戶有被打擾的感覺(jué)，溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營(yíng)銷溝通理念與工具引入之后，企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷溝通，從而提高產(chǎn)品營(yíng)銷的投入回報(bào)，降低營(yíng)銷成本和營(yíng)銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營(yíng)銷，便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是最重要的。
三、精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施
進(jìn)行整合，才能對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購(gòu)買行為規(guī)律進(jìn)行研究，并基于經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對(duì)客戶屬性完整、一致的展現(xiàn)，形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘，輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場(chǎng)。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析，應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息，都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中，客戶在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過(guò)程中記錄的信息，包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單（包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等）、客戶的通信時(shí)長(zhǎng)、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要，這里面不僅要通過(guò)歷史的基礎(chǔ)顯性信息來(lái)分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置，更要分析出客戶可能增加購(gòu)買產(chǎn)品的信息，如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像（比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息）。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型，以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合，因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇四：移動(dòng)營(yíng)銷合作方案(sms)中國(guó)移動(dòng)**公司合作營(yíng)銷方案（sms）
一、公司簡(jiǎn)介：
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月，自20xx年公司開始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用，為廣大移動(dòng)用戶提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品，并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國(guó)的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù)，與合作伙伴緊密協(xié)作，搭建全球華人教育娛樂(lè)、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。
我公司長(zhǎng)期以來(lái)同中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ)，目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢(mèng)網(wǎng)菜單分類頻道前八名，本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國(guó)sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長(zhǎng)足發(fā)展，其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國(guó)前10的行列，sms業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)了10倍以上。
二、合作目的為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系，促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶中樹立的良好信譽(yù)，配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品，本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的，開展業(yè)務(wù)推廣合作，讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂(lè)的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)雙方在本地業(yè)績(jī)的快速健康發(fā)展！
三、合作基礎(chǔ)
雙方長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長(zhǎng)期以來(lái)，我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開展各項(xiàng)增值服務(wù)合作，并成為了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量，為雙方長(zhǎng)期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，把用戶的利益放在首位；我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)，保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員，將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體，必須要做到以質(zhì)取勝，真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體，使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無(wú)線增殖領(lǐng)域的最前沿，為用戶提供最需要和滿意的無(wú)線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹：
五、具體營(yíng)銷計(jì)劃
戶心中的良好形象，加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過(guò)程中都得到放大和延伸，讓用戶對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿意，同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶有更好的認(rèn)可度。b)產(chǎn)品策略：本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主，這也是適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)潮流的選擇結(jié)果，因?yàn)橛脩魧?duì)鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式，便于用戶選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類產(chǎn)品作為補(bǔ)充，給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
六、總結(jié)
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對(duì)象
一、提要該策劃方案通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙市大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展、客戶、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等分析，讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀，然后通過(guò)對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷推廣方案等方面的論述，使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過(guò)此方案的有效實(shí)施，對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)的改善，甚至在整個(gè)長(zhǎng)沙市大學(xué)市場(chǎng)上對(duì)顧客滿意度的提高有很大的促進(jìn)作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
１外部宏觀環(huán)境分析
（１）政策環(huán)境：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)的tdscdma技術(shù)為中國(guó)自主研發(fā)，具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持，而且其扶植政策覆蓋之廣，力度之大也是歷來(lái)較為罕見的，這是聯(lián)通和電信所不具備()的。因此，移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢(shì)極為明顯，因而在開拓校園市場(chǎng)上也有更多機(jī)會(huì)。
業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢(shì)。所以，從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上，可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來(lái)越大。另一方面，從長(zhǎng)沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看，可以看出校園市場(chǎng)仍是一塊巨大的蛋糕：月平均通信消費(fèi)雖然不是很高，但是校園市場(chǎng)極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。（３）技術(shù)環(huán)境：從技術(shù)環(huán)境方面，最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo)，比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面，移動(dòng)的tdscdma技術(shù)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢(shì)比較大，給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時(shí)代過(guò)渡的道路上，與其他兩種主流3g技術(shù)相比，仍是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。
２內(nèi)部微觀環(huán)境分析
（１）企業(yè)資源分析：通過(guò)調(diào)查可知，中國(guó)移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場(chǎng)收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運(yùn)營(yíng)商之首，加之其多年經(jīng)營(yíng)累積的人力資源優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營(yíng)銷資源等優(yōu)勢(shì)，將成為開發(fā)大學(xué)校園市場(chǎng)的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
（２）目標(biāo)客戶分析：在大學(xué)生客戶當(dāng)中，相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中，接受度非常高。而在長(zhǎng)沙地區(qū)，長(zhǎng)沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一，消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大，且校園市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭?？偟膩?lái)說(shuō)整個(gè)長(zhǎng)沙地區(qū)校園市場(chǎng)的整體文化素質(zhì)較高，易于接受新鮮的事物，對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大，尤其是在大學(xué)校園，學(xué)生對(duì)于便捷的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)需求量很大，這也是長(zhǎng)沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場(chǎng)成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇三
一、前言
據(jù)移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由20xx年的25.8%上升到20xx年的33.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群體，其中以大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)量占73%左右，大學(xué)生已經(jīng)成為了一股不容忽視的消費(fèi)群體。(數(shù)據(jù)來(lái)源:ccid20xx，11)
二、活動(dòng)意義中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)
策劃方案
(1)
大學(xué)生是一個(gè)極為特殊的群體，這個(gè)群體本身有著多種特征。他們擁有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望和一定的消費(fèi)能力，而且在校大學(xué)生也是未來(lái)幾十年內(nèi)的消費(fèi)主力，如能在校園內(nèi)就在大學(xué)生心目中樹立良好的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，這對(duì)企業(yè)的未來(lái)將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。
三、活動(dòng)環(huán)境分析
1、消費(fèi)群體分析：隨著學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體的日益龐大，許多商家都已經(jīng)把眼光轉(zhuǎn)移到對(duì)它的開拓上。目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了泛濫的地步，有品位有意義的活動(dòng)卻十分罕見。而且過(guò)多的商業(yè)活動(dòng)也使得校方對(duì)活動(dòng)的支持力度一降再降。根據(jù)大學(xué)生中的調(diào)查顯示，大于45%的同學(xué)對(duì)于商家在校園的促銷活動(dòng)提不起興趣。(高年級(jí)的學(xué)生占相當(dāng)大的比例)因此如何提起大學(xué)生對(duì)此次活動(dòng)的興趣以及怎樣獲得校方的大力支持是這次活動(dòng)的重點(diǎn)，也是能否做好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前的國(guó)內(nèi)通訊依然呈移動(dòng)、聯(lián)通、電信“三足鼎立”的局面，移動(dòng)雖然在消費(fèi)者比重上遙遙于后兩者，但聯(lián)通、電信的價(jià)格戰(zhàn)卻也使得移動(dòng)在競(jìng)爭(zhēng)上處于尷尬的局面。雖然移動(dòng)優(yōu)良的信號(hào)傳輸仍能使自己立于不敗的境地，但是后兩者對(duì)于信號(hào)傳輸方面積極的改進(jìn)使得移動(dòng)不得不處于前狼后虎的境地。另外資費(fèi)方面仍然是移動(dòng)的弱勢(shì)。中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理念——經(jīng)濟(jì)實(shí)惠仍深深的印在人們的心中，這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)仍是的“敵人”。如何解決這一問(wèn)題仍是今后移動(dòng)發(fā)展所面臨的障礙。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇四
根據(jù)工作需要，我公司定于2004年10月18日舉行揭牌儀式，為使此次活動(dòng)圓滿成功,特制定本方案。
一、揭牌時(shí)間：10月18日上午10:58分揭牌儀式正式開始。
二、揭牌地點(diǎn)：公司院門口（主席臺(tái)設(shè)在營(yíng)業(yè)廳門前）。
三、參加人員：各縣(市)、區(qū)分公司經(jīng)理、市公司全體員工及市政府參加儀式的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)省公司要求，本次活動(dòng)只邀請(qǐng)相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)和記者，不邀請(qǐng)其他單位參加。
四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及分工：
組 長(zhǎng)：***
副組長(zhǎng)：*** ***
成 員：*** *** *** *** ***
負(fù)責(zé)組織安排活動(dòng)的各項(xiàng)工作
下設(shè)三個(gè)工作組：
（一）綜合組
組 長(zhǎng)：***
成 員：綜合辦全體員工
負(fù)責(zé)工作：
1、慶典活動(dòng)全過(guò)程的組織協(xié)調(diào)工作。（負(fù)責(zé)）
2、儀式方案、主持程序、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿（紅色稿夾）。（***負(fù)責(zé)）
3、中心區(qū)培訓(xùn)中心營(yíng)業(yè)廳兩側(cè)六條豎條幅內(nèi)容、印制和懸掛。（***）
4、會(huì)場(chǎng)布置：黨委牌匾制作及與公司牌匾的懸掛(黨委牌掛門南柱,行政牌掛門北柱)、地毯（培訓(xùn)中心營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)階）、彩虹門，內(nèi)容：“慶祝黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司隆重揭牌”、“黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司揭牌儀式”、吉祥物、揭牌慶典用紅綢（打花結(jié)）準(zhǔn)備和粘貼。（***負(fù)責(zé)）
5、鞭炮（吊車）、禮炮（十八響）、錄相、照相。（***負(fù)責(zé)）
6、負(fù)責(zé)儀式整個(gè)過(guò)程的麥克，音響，當(dāng)天早8：00準(zhǔn)時(shí)放音樂(lè)或業(yè)務(wù)宣傳帶。（***）
7、來(lái)賓休息室（培訓(xùn)中心三樓高間），儀式后餐飲。（***負(fù)責(zé)）
8、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。（***）
（二）宣傳組
組 長(zhǎng)：***
成 員：經(jīng)營(yíng)部及所轄中心全體員工
負(fù)責(zé)工作：
1、布置會(huì)場(chǎng)，統(tǒng)一印制慶祝公司揭牌為內(nèi)容的條幅，于10月18日揭牌當(dāng)天早，在全市所有主營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳門前懸掛；公司門前街道兩側(cè)掛彩旗和**標(biāo)識(shí)旗；并與相關(guān)部門聯(lián)系申請(qǐng)掛條幅、彩旗、燃放鞭炮等事宜。
2、八名禮儀小姐安排，要求統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一發(fā)型。
3、提前錄制業(yè)務(wù)宣傳磁帶，十八日提供給綜合辦公室***處用音響播放。
4、邀請(qǐng)日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體，準(zhǔn)備宣傳內(nèi)容，包括日?qǐng)?bào)整版、電視專題片、短信息、宣傳單（確保當(dāng)天播出和發(fā)放）。
5、將依維客改裝成慶典宣傳用車，印制宣傳單，安排發(fā)放宣傳單人員跟車在掛牌當(dāng)天及后幾天進(jìn)行宣傳。
6、印制精美信封盛裝紀(jì)念卡并向來(lái)賓、集團(tuán)客戶、大客戶贈(zèng)送。
（三）服務(wù)組
組 長(zhǎng)：***
成 員：網(wǎng)絡(luò)部全體員工
負(fù)責(zé)工作：
1、協(xié)助各組備品搬運(yùn)。
2、燃放鞭炮。
五、要求：
1、全體員工當(dāng)天統(tǒng)一服裝（藍(lán)色工作服），未列入本次活動(dòng)工作人員的員工全部參預(yù)活動(dòng)，協(xié)助各組工作實(shí)施，發(fā)放宣傳單。
2、各組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)本組成員認(rèn)真做好本組工作，服從指揮調(diào)度，團(tuán)結(jié)合作、密切配合，共同把揭牌慶典圓滿完成。
3、17日下午2點(diǎn)，各組組長(zhǎng)到高總辦公室開會(huì)，匯報(bào)揭牌慶典各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況。
4、18日7點(diǎn)到指定地點(diǎn)開始工作，9點(diǎn)前各項(xiàng)工作就緒。
5、揭牌儀式結(jié)束后，各組將本組負(fù)責(zé)的備品于下午3點(diǎn)收回，活動(dòng)結(jié)束。
6、各縣（市）、區(qū)分公司揭牌儀式自行組織，在10月底前全部完成。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇五
老師為學(xué)生們付出了辛苦的汗水，教師節(jié)來(lái)臨之際，趕快為老師們制定一套教師節(jié)活動(dòng)方案吧!
教師節(jié)活動(dòng)方案：桃李滿天下，恩情似海深
各市場(chǎng)召開茶話會(huì)，聯(lián)誼會(huì)，座談會(huì)等慶祝教師節(jié)活動(dòng);
活動(dòng)主題：桃李滿天下，恩情似海深——一珍教師節(jié)主題聯(lián)誼會(huì)(或茶話會(huì)、座談會(huì))
活動(dòng)目的：
1、借助節(jié)日機(jī)會(huì)，把握合理主題，促進(jìn)銷量，聯(lián)絡(luò)感情;
2、企業(yè)形象塑造，提升企業(yè)形象，推動(dòng)顧客升級(jí)。
1、主持人詩(shī)歌朗誦《贊恩師》;
2、教師顧客發(fā)言，員工獻(xiàn)花;
3、員工代表老師的學(xué)生獻(xiàn)禮：舞蹈《感恩的心》;
4、凡教師憑教師證在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)貨可享受x折優(yōu)惠政策。
1、到會(huì)的每位顧客贈(zèng)送精美的小禮品一份;
2、在原開會(huì)條幅的'基礎(chǔ)上，會(huì)場(chǎng)懸掛教師節(jié)條幅
“老師，祝您健康!老師，您辛苦了!”
“尊師重教是中華民族和1珍公司的優(yōu)良傳統(tǒng)!”
1、顧客就座的桌子上放小食品、水果、紅酒;
2、會(huì)場(chǎng)條幅配合。
1、工作人員統(tǒng)一工裝。
2、會(huì)議進(jìn)程，有空位置員工穿插就坐，其余人員整齊站立會(huì)場(chǎng)兩側(cè)，積極鼓掌，制造場(chǎng)效。
3、帶掌由各店長(zhǎng)和各地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、會(huì)議期間，員工不得隨便出入會(huì)場(chǎng)及在會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得隨便走動(dòng)。
5、會(huì)議期間，不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接、打電話和收、發(fā)短信。
一、活動(dòng)內(nèi)容：南潯古鎮(zhèn)一日游(藍(lán)天假期旅行社全程負(fù)責(zé))
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx.9.20日(星期四)上午8：20前老教師到校集中。8：30上旅游車，校門口8：10兩輛旅游車準(zhǔn)時(shí)等候。
三、 準(zhǔn)備工作：
1、 校門口屏幕顯示：歡迎育華老教師回家
2、 拍照由張老師負(fù)責(zé)、拍錄像由孟老師負(fù)責(zé)。
3、 確定參加人員：
(1)育華離校老教師參加這次活動(dòng)經(jīng)梁立群老師電話聯(lián)系后確定89人。參加南潯古鎮(zhèn)一日游的68人，電話征詢時(shí)都已征求家屬的意見把風(fēng)險(xiǎn)講清楚：(1)要身體吃得消。(2)行走方便。(3)自已愿意、家屬同意。(4)不帶家屬包括小孩。(5)不參加一日游的老教師禮金、禮品照發(fā)。禮金、禮品第二天(9月21日)接待廳領(lǐng)取。
(2)工作人員8人。
(3)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)7人：
5、 禮品發(fā)放
(1)慰問(wèn)金每人500元
(2)中秋月餅每人1合
(3)水果.飲用水
四、杭州藍(lán)天假期旅行社用旅游車把老教師送到學(xué)校后，老教師自行回家。
五、安全措施：
(1)八個(gè)工作人員分別在旅游車或旅游過(guò)程中全程服務(wù)，落實(shí)老教師安全，確保萬(wàn)無(wú)一失。
(2)每車跟一個(gè)校醫(yī)。
(4)遇到突發(fā)狀況及時(shí)救治并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員。
(5)準(zhǔn)備工作要想得周到，做得細(xì)之又細(xì)。
1.
教師節(jié)活動(dòng)方案
3.
教師節(jié)慶?；顒?dòng)方案
4.
教師節(jié)工會(huì)活動(dòng)方案
5.
教師節(jié)創(chuàng)意活動(dòng)方案
6.
教師節(jié)活動(dòng)促銷方案
7.
學(xué)校教師節(jié)活動(dòng)方案
8.
教師節(jié)感恩活動(dòng)方案
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇一
本站發(fā)布中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案，更多中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
一、前言
據(jù)移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由2003年的25.8%上升到2004年的33.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群體，其中以大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)量占73%左右，大學(xué)生已經(jīng)成為了一股不容忽視的消費(fèi)群體。(數(shù)據(jù)來(lái)源:ccid2003，11)
大學(xué)生是一個(gè)極為特殊的群體，這個(gè)群體本身有著多種特征。他們擁有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望和一定的消費(fèi)能力，而且在校大學(xué)生也是未來(lái)幾十年內(nèi)的消費(fèi)主力，如能在校園內(nèi)就在大學(xué)生心目中樹立良好的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，這對(duì)企業(yè)的未來(lái)將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。
三、活動(dòng)環(huán)境分析
1、消費(fèi)群體分析：隨著學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體的日益龐大，許多商家都已經(jīng)把眼光轉(zhuǎn)移到對(duì)它的開拓上。目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了泛濫的地步，有品位有意義的活動(dòng)卻十分罕見。而且過(guò)多的商業(yè)活動(dòng)也使得校方對(duì)活動(dòng)的支持力度一降再降。根據(jù)大學(xué)生中的調(diào)查顯示，大于45%的同學(xué)對(duì)于商家在校園的促銷活動(dòng)提不起興趣。(高年級(jí)的學(xué)生占相當(dāng)大的比例)因此如何提起大學(xué)生對(duì)此次活動(dòng)的興趣以及怎樣獲得校方的大力支持是這次活動(dòng)的重點(diǎn)，也是能否做好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前的國(guó)內(nèi)通訊依然呈移動(dòng)、聯(lián)通、電信“三足鼎立”的局面，移動(dòng)雖然在消費(fèi)者比重上遙遙于后兩者，但聯(lián)通、電信的價(jià)格戰(zhàn)卻也使得移動(dòng)在競(jìng)爭(zhēng)上處于尷尬的局面。雖然移動(dòng)優(yōu)良的信號(hào)傳輸仍能使自己立于不敗的境地，但是后兩者對(duì)于信號(hào)傳輸方面積極的改進(jìn)使得移動(dòng)不得不處于前狼后虎的境地。另外資費(fèi)方面仍然是移動(dòng)的弱勢(shì)。中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理念——經(jīng)濟(jì)實(shí)惠仍深深的印在人們的心中，這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)仍是的“敵人”。如何解決這一問(wèn)題仍是今后移動(dòng)發(fā)展所面臨的障礙。
2.
小學(xué)推廣普通話活動(dòng)方案
3.
校園元旦活動(dòng)方案
4.
校園達(dá)人秀活動(dòng)方案
5.
校園歌唱比賽活動(dòng)方案
6.
校園運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)方案
7.
建軍節(jié)校園活動(dòng)方案
8.
大學(xué)生校園活動(dòng)方案
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇二
中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷【摘要】：在國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈的形勢(shì)下，中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個(gè)性化。傳統(tǒng)大眾化營(yíng)銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來(lái)。從客戶信息、客戶價(jià)值和行為等方面，深入數(shù)據(jù)分析的精確化營(yíng)銷理念體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。文章從幾個(gè)方面探討了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)中精確性營(yíng)銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】：精確營(yíng)銷客戶行為營(yíng)銷管理
所謂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”，就是以客戶為中心，在客戶價(jià)值生命周期的各個(gè)階段，運(yùn)用各種可利用的方式，有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格，通過(guò)恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營(yíng)銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越成熟，各種產(chǎn)品差異越來(lái)越小，企業(yè)的成本壓力不斷上升，網(wǎng)絡(luò)的興起，為企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前，最常用的傳播手段是靠口碑；10年前，向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營(yíng)銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法，而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
然而，新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)，二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷從中國(guó)移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來(lái)看，目前移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營(yíng)銷渠道，營(yíng)銷溝通（或者說(shuō)廣告）主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體傳播，如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn)，沒(méi)有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng)，營(yíng)銷成本高；而且缺乏與用戶的互動(dòng)，不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式，而是簡(jiǎn)單的“推”式，及其容易使用戶有被打擾的感覺(jué)，溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營(yíng)銷溝通理念與工具引入之后，企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷溝通，從而提高產(chǎn)品營(yíng)銷的投入回報(bào)，降低營(yíng)銷成本和營(yíng)銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營(yíng)銷，便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是最重要的。
三、精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施
進(jìn)行整合，才能對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購(gòu)買行為規(guī)律進(jìn)行研究，并基于經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對(duì)客戶屬性完整、一致的展現(xiàn)，形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘，輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場(chǎng)。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析，應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息，都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中，客戶在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過(guò)程中記錄的信息，包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單（包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等）、客戶的通信時(shí)長(zhǎng)、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要，這里面不僅要通過(guò)歷史的基礎(chǔ)顯性信息來(lái)分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置，更要分析出客戶可能增加購(gòu)買產(chǎn)品的信息，如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像（比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息）。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型，以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合，因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇四：移動(dòng)營(yíng)銷合作方案(sms)中國(guó)移動(dòng)**公司合作營(yíng)銷方案（sms）
一、公司簡(jiǎn)介：
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月，自20xx年公司開始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用，為廣大移動(dòng)用戶提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品，并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國(guó)的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù)，與合作伙伴緊密協(xié)作，搭建全球華人教育娛樂(lè)、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。
我公司長(zhǎng)期以來(lái)同中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ)，目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢(mèng)網(wǎng)菜單分類頻道前八名，本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國(guó)sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長(zhǎng)足發(fā)展，其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國(guó)前10的行列，sms業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)了10倍以上。
二、合作目的為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系，促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶中樹立的良好信譽(yù)，配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品，本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的，開展業(yè)務(wù)推廣合作，讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂(lè)的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)雙方在本地業(yè)績(jī)的快速健康發(fā)展！
三、合作基礎(chǔ)
雙方長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長(zhǎng)期以來(lái)，我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開展各項(xiàng)增值服務(wù)合作，并成為了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量，為雙方長(zhǎng)期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，把用戶的利益放在首位；我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)，保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員，將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體，必須要做到以質(zhì)取勝，真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體，使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無(wú)線增殖領(lǐng)域的最前沿，為用戶提供最需要和滿意的無(wú)線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹：
五、具體營(yíng)銷計(jì)劃
戶心中的良好形象，加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過(guò)程中都得到放大和延伸，讓用戶對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿意，同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶有更好的認(rèn)可度。b)產(chǎn)品策略：本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主，這也是適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)潮流的選擇結(jié)果，因?yàn)橛脩魧?duì)鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式，便于用戶選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類產(chǎn)品作為補(bǔ)充，給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
六、總結(jié)
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對(duì)象
一、提要該策劃方案通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙市大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展、客戶、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等分析，讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀，然后通過(guò)對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷推廣方案等方面的論述，使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過(guò)此方案的有效實(shí)施，對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)的改善，甚至在整個(gè)長(zhǎng)沙市大學(xué)市場(chǎng)上對(duì)顧客滿意度的提高有很大的促進(jìn)作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
１外部宏觀環(huán)境分析
（１）政策環(huán)境：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)的tdscdma技術(shù)為中國(guó)自主研發(fā)，具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持，而且其扶植政策覆蓋之廣，力度之大也是歷來(lái)較為罕見的，這是聯(lián)通和電信所不具備()的。因此，移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢(shì)極為明顯，因而在開拓校園市場(chǎng)上也有更多機(jī)會(huì)。
業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢(shì)。所以，從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上，可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來(lái)越大。另一方面，從長(zhǎng)沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看，可以看出校園市場(chǎng)仍是一塊巨大的蛋糕：月平均通信消費(fèi)雖然不是很高，但是校園市場(chǎng)極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。（３）技術(shù)環(huán)境：從技術(shù)環(huán)境方面，最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo)，比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面，移動(dòng)的tdscdma技術(shù)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢(shì)比較大，給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時(shí)代過(guò)渡的道路上，與其他兩種主流3g技術(shù)相比，仍是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。
２內(nèi)部微觀環(huán)境分析
（１）企業(yè)資源分析：通過(guò)調(diào)查可知，中國(guó)移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場(chǎng)收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運(yùn)營(yíng)商之首，加之其多年經(jīng)營(yíng)累積的人力資源優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營(yíng)銷資源等優(yōu)勢(shì)，將成為開發(fā)大學(xué)校園市場(chǎng)的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
（２）目標(biāo)客戶分析：在大學(xué)生客戶當(dāng)中，相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中，接受度非常高。而在長(zhǎng)沙地區(qū)，長(zhǎng)沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一，消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大，且校園市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭?？偟膩?lái)說(shuō)整個(gè)長(zhǎng)沙地區(qū)校園市場(chǎng)的整體文化素質(zhì)較高，易于接受新鮮的事物，對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大，尤其是在大學(xué)校園，學(xué)生對(duì)于便捷的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)需求量很大，這也是長(zhǎng)沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場(chǎng)成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇三
一、前言
據(jù)移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由20xx年的25.8%上升到20xx年的33.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群體，其中以大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)量占73%左右，大學(xué)生已經(jīng)成為了一股不容忽視的消費(fèi)群體。(數(shù)據(jù)來(lái)源:ccid20xx，11)
二、活動(dòng)意義中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)
策劃方案
(1)
大學(xué)生是一個(gè)極為特殊的群體，這個(gè)群體本身有著多種特征。他們擁有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望和一定的消費(fèi)能力，而且在校大學(xué)生也是未來(lái)幾十年內(nèi)的消費(fèi)主力，如能在校園內(nèi)就在大學(xué)生心目中樹立良好的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，這對(duì)企業(yè)的未來(lái)將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。
三、活動(dòng)環(huán)境分析
1、消費(fèi)群體分析：隨著學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體的日益龐大，許多商家都已經(jīng)把眼光轉(zhuǎn)移到對(duì)它的開拓上。目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了泛濫的地步，有品位有意義的活動(dòng)卻十分罕見。而且過(guò)多的商業(yè)活動(dòng)也使得校方對(duì)活動(dòng)的支持力度一降再降。根據(jù)大學(xué)生中的調(diào)查顯示，大于45%的同學(xué)對(duì)于商家在校園的促銷活動(dòng)提不起興趣。(高年級(jí)的學(xué)生占相當(dāng)大的比例)因此如何提起大學(xué)生對(duì)此次活動(dòng)的興趣以及怎樣獲得校方的大力支持是這次活動(dòng)的重點(diǎn)，也是能否做好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前的國(guó)內(nèi)通訊依然呈移動(dòng)、聯(lián)通、電信“三足鼎立”的局面，移動(dòng)雖然在消費(fèi)者比重上遙遙于后兩者，但聯(lián)通、電信的價(jià)格戰(zhàn)卻也使得移動(dòng)在競(jìng)爭(zhēng)上處于尷尬的局面。雖然移動(dòng)優(yōu)良的信號(hào)傳輸仍能使自己立于不敗的境地，但是后兩者對(duì)于信號(hào)傳輸方面積極的改進(jìn)使得移動(dòng)不得不處于前狼后虎的境地。另外資費(fèi)方面仍然是移動(dòng)的弱勢(shì)。中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理念——經(jīng)濟(jì)實(shí)惠仍深深的印在人們的心中，這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)仍是的“敵人”。如何解決這一問(wèn)題仍是今后移動(dòng)發(fā)展所面臨的障礙。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇四
根據(jù)工作需要，我公司定于2004年10月18日舉行揭牌儀式，為使此次活動(dòng)圓滿成功,特制定本方案。
一、揭牌時(shí)間：10月18日上午10:58分揭牌儀式正式開始。
二、揭牌地點(diǎn)：公司院門口（主席臺(tái)設(shè)在營(yíng)業(yè)廳門前）。
三、參加人員：各縣(市)、區(qū)分公司經(jīng)理、市公司全體員工及市政府參加儀式的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)省公司要求，本次活動(dòng)只邀請(qǐng)相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)和記者，不邀請(qǐng)其他單位參加。
四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及分工：
組 長(zhǎng)：***
副組長(zhǎng)：*** ***
成 員：*** *** *** *** ***
負(fù)責(zé)組織安排活動(dòng)的各項(xiàng)工作
下設(shè)三個(gè)工作組：
（一）綜合組
組 長(zhǎng)：***
成 員：綜合辦全體員工
負(fù)責(zé)工作：
1、慶典活動(dòng)全過(guò)程的組織協(xié)調(diào)工作。（負(fù)責(zé)）
2、儀式方案、主持程序、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿（紅色稿夾）。（***負(fù)責(zé)）
3、中心區(qū)培訓(xùn)中心營(yíng)業(yè)廳兩側(cè)六條豎條幅內(nèi)容、印制和懸掛。（***）
4、會(huì)場(chǎng)布置：黨委牌匾制作及與公司牌匾的懸掛(黨委牌掛門南柱,行政牌掛門北柱)、地毯（培訓(xùn)中心營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)階）、彩虹門，內(nèi)容：“慶祝黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司隆重揭牌”、“黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司揭牌儀式”、吉祥物、揭牌慶典用紅綢（打花結(jié)）準(zhǔn)備和粘貼。（***負(fù)責(zé)）
5、鞭炮（吊車）、禮炮（十八響）、錄相、照相。（***負(fù)責(zé)）
6、負(fù)責(zé)儀式整個(gè)過(guò)程的麥克，音響，當(dāng)天早8：00準(zhǔn)時(shí)放音樂(lè)或業(yè)務(wù)宣傳帶。（***）
7、來(lái)賓休息室（培訓(xùn)中心三樓高間），儀式后餐飲。（***負(fù)責(zé)）
8、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。（***）
（二）宣傳組
組 長(zhǎng)：***
成 員：經(jīng)營(yíng)部及所轄中心全體員工
負(fù)責(zé)工作：
1、布置會(huì)場(chǎng)，統(tǒng)一印制慶祝公司揭牌為內(nèi)容的條幅，于10月18日揭牌當(dāng)天早，在全市所有主營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳門前懸掛；公司門前街道兩側(cè)掛彩旗和**標(biāo)識(shí)旗；并與相關(guān)部門聯(lián)系申請(qǐng)掛條幅、彩旗、燃放鞭炮等事宜。
2、八名禮儀小姐安排，要求統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一發(fā)型。
3、提前錄制業(yè)務(wù)宣傳磁帶，十八日提供給綜合辦公室***處用音響播放。
4、邀請(qǐng)日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體，準(zhǔn)備宣傳內(nèi)容，包括日?qǐng)?bào)整版、電視專題片、短信息、宣傳單（確保當(dāng)天播出和發(fā)放）。
5、將依維客改裝成慶典宣傳用車，印制宣傳單，安排發(fā)放宣傳單人員跟車在掛牌當(dāng)天及后幾天進(jìn)行宣傳。
6、印制精美信封盛裝紀(jì)念卡并向來(lái)賓、集團(tuán)客戶、大客戶贈(zèng)送。
（三）服務(wù)組
組 長(zhǎng)：***
成 員：網(wǎng)絡(luò)部全體員工
負(fù)責(zé)工作：
1、協(xié)助各組備品搬運(yùn)。
2、燃放鞭炮。
五、要求：
1、全體員工當(dāng)天統(tǒng)一服裝（藍(lán)色工作服），未列入本次活動(dòng)工作人員的員工全部參預(yù)活動(dòng)，協(xié)助各組工作實(shí)施，發(fā)放宣傳單。
2、各組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)本組成員認(rèn)真做好本組工作，服從指揮調(diào)度，團(tuán)結(jié)合作、密切配合，共同把揭牌慶典圓滿完成。
3、17日下午2點(diǎn)，各組組長(zhǎng)到高總辦公室開會(huì)，匯報(bào)揭牌慶典各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況。
4、18日7點(diǎn)到指定地點(diǎn)開始工作，9點(diǎn)前各項(xiàng)工作就緒。
5、揭牌儀式結(jié)束后，各組將本組負(fù)責(zé)的備品于下午3點(diǎn)收回，活動(dòng)結(jié)束。
6、各縣（市）、區(qū)分公司揭牌儀式自行組織，在10月底前全部完成。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開業(yè)活動(dòng)方案 中國(guó)移動(dòng)校園推廣活動(dòng)方案篇五
老師為學(xué)生們付出了辛苦的汗水，教師節(jié)來(lái)臨之際，趕快為老師們制定一套教師節(jié)活動(dòng)方案吧!
教師節(jié)活動(dòng)方案：桃李滿天下，恩情似海深
各市場(chǎng)召開茶話會(huì)，聯(lián)誼會(huì)，座談會(huì)等慶祝教師節(jié)活動(dòng);
活動(dòng)主題：桃李滿天下，恩情似海深——一珍教師節(jié)主題聯(lián)誼會(huì)(或茶話會(huì)、座談會(huì))
活動(dòng)目的：
1、借助節(jié)日機(jī)會(huì)，把握合理主題，促進(jìn)銷量，聯(lián)絡(luò)感情;
2、企業(yè)形象塑造，提升企業(yè)形象，推動(dòng)顧客升級(jí)。
1、主持人詩(shī)歌朗誦《贊恩師》;
2、教師顧客發(fā)言，員工獻(xiàn)花;
3、員工代表老師的學(xué)生獻(xiàn)禮：舞蹈《感恩的心》;
4、凡教師憑教師證在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)貨可享受x折優(yōu)惠政策。
1、到會(huì)的每位顧客贈(zèng)送精美的小禮品一份;
2、在原開會(huì)條幅的'基礎(chǔ)上，會(huì)場(chǎng)懸掛教師節(jié)條幅
“老師，祝您健康!老師，您辛苦了!”
“尊師重教是中華民族和1珍公司的優(yōu)良傳統(tǒng)!”
1、顧客就座的桌子上放小食品、水果、紅酒;
2、會(huì)場(chǎng)條幅配合。
1、工作人員統(tǒng)一工裝。
2、會(huì)議進(jìn)程，有空位置員工穿插就坐，其余人員整齊站立會(huì)場(chǎng)兩側(cè)，積極鼓掌，制造場(chǎng)效。
3、帶掌由各店長(zhǎng)和各地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、會(huì)議期間，員工不得隨便出入會(huì)場(chǎng)及在會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得隨便走動(dòng)。
5、會(huì)議期間，不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接、打電話和收、發(fā)短信。
一、活動(dòng)內(nèi)容：南潯古鎮(zhèn)一日游(藍(lán)天假期旅行社全程負(fù)責(zé))
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx.9.20日(星期四)上午8：20前老教師到校集中。8：30上旅游車，校門口8：10兩輛旅游車準(zhǔn)時(shí)等候。
三、 準(zhǔn)備工作：
1、 校門口屏幕顯示：歡迎育華老教師回家
2、 拍照由張老師負(fù)責(zé)、拍錄像由孟老師負(fù)責(zé)。
3、 確定參加人員：
(1)育華離校老教師參加這次活動(dòng)經(jīng)梁立群老師電話聯(lián)系后確定89人。參加南潯古鎮(zhèn)一日游的68人，電話征詢時(shí)都已征求家屬的意見把風(fēng)險(xiǎn)講清楚：(1)要身體吃得消。(2)行走方便。(3)自已愿意、家屬同意。(4)不帶家屬包括小孩。(5)不參加一日游的老教師禮金、禮品照發(fā)。禮金、禮品第二天(9月21日)接待廳領(lǐng)取。
(2)工作人員8人。
(3)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)7人：
5、 禮品發(fā)放
(1)慰問(wèn)金每人500元
(2)中秋月餅每人1合
(3)水果.飲用水
四、杭州藍(lán)天假期旅行社用旅游車把老教師送到學(xué)校后，老教師自行回家。
五、安全措施：
(1)八個(gè)工作人員分別在旅游車或旅游過(guò)程中全程服務(wù)，落實(shí)老教師安全，確保萬(wàn)無(wú)一失。
(2)每車跟一個(gè)校醫(yī)。
(4)遇到突發(fā)狀況及時(shí)救治并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員。
(5)準(zhǔn)備工作要想得周到，做得細(xì)之又細(xì)。
1.
教師節(jié)活動(dòng)方案
3.
教師節(jié)慶?；顒?dòng)方案
4.
教師節(jié)工會(huì)活動(dòng)方案
5.
教師節(jié)創(chuàng)意活動(dòng)方案
6.
教師節(jié)活動(dòng)促銷方案
7.
學(xué)校教師節(jié)活動(dòng)方案
8.
教師節(jié)感恩活動(dòng)方案