光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇一
為貫徹《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》精神,建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍,根據(jù)我園的具體情況,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“深入學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀”為指導(dǎo),堅(jiān)持依法治校與以德治校相結(jié)合的治校方略,加強(qiáng)師德建設(shè),推動(dòng)教育創(chuàng)新。以開展師德實(shí)踐活動(dòng)為抓手、以加強(qiáng)師德評(píng)估為動(dòng)力,全面落實(shí)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干文件精神,推動(dòng)我園教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,豐厚我園教育底蘊(yùn),迅速形成愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)尚,實(shí)現(xiàn)“教育好幼兒、服務(wù)好家長(zhǎng)”之目標(biāo)。
二、任務(wù)目標(biāo)
(一)教師目標(biāo)
1、教師要對(duì)教師職業(yè)道德有更深入更清晰的認(rèn)識(shí)。理解師德對(duì)教育教學(xué)的意義和作用。
2、找出自己的不足和適合自身師德修養(yǎng)的方式,師德修養(yǎng)有所提高。
3、密切與幼兒、家長(zhǎng)的關(guān)系,讓幼兒、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意,不出現(xiàn)任何教學(xué)事故,為幼兒獻(xiàn)愛心、做好事。
4、爭(zhēng)做師德標(biāo)兵。
(二)、集體目標(biāo)
1、每一位職工都要加入到師德建設(shè)活動(dòng)中來。
2、相應(yīng)建立推進(jìn)師德建設(shè)的有效機(jī)制。
3、不出現(xiàn)任何違反師德規(guī)定的事故,不出現(xiàn)因師德問題引起的幼兒、家長(zhǎng)的各種形式(來電、來信、上訪、)的不滿。
4、培養(yǎng)、挖掘、樹立一批師德先進(jìn)典型。
5、提高本單位的社會(huì)聲譽(yù),進(jìn)而提高我園在本區(qū)教育綜合評(píng)估中的地位和名次。
三、方式方法
從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)入手,按照抓整體、樹群體、揚(yáng)個(gè)體的工作思路,通過自身修養(yǎng)、制度保障和實(shí)踐活動(dòng),逐步完成任務(wù)目標(biāo)。
指出:“我國(guó)廣大教師要率先垂范,做先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化發(fā)展的弘揚(yáng)者和推動(dòng)者,做青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,努力成為無愧于黨和人民的人類靈魂工程師”。并提出了“志存高遠(yuǎn)、愛國(guó)敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)”的殷切希望和要求。充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)教育對(duì)教師的關(guān)注和信任。我們理應(yīng)自覺擔(dān)負(fù)起傳播和發(fā)展先進(jìn)文化、滿足人民群眾的教育要求。只有高尚的師德才能促進(jìn)師能的提高,才能使孩子接受到質(zhì)量更好的教育。
2、成立師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建章立制,虛功實(shí)做,有效推進(jìn)師德建設(shè)
逐步建立完善的師德教風(fēng)激勵(lì)、考核、監(jiān)督機(jī)制,突出教書育人的實(shí)績(jī),重點(diǎn)考核教師的職業(yè)道德狀況、教學(xué)態(tài)度和育人效果,將師德建設(shè)同人事制度改革、職務(wù)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,對(duì)違反師德規(guī)定的要進(jìn)行必要批評(píng)教育和相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重并造成重大影響的要實(shí)行一票否決制同時(shí)追究責(zé)任、嚴(yán)肅查處。
3、提高自身修養(yǎng),在時(shí)間中錘煉自我
(1)樹立崇高的精神信念,把為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)作為人生最大幸福和快樂。
(2)做終身學(xué)習(xí)的楷模。
(3)要謹(jǐn)言慎行,自率垂范。
(4)做到以德率才、以才養(yǎng)德、德才兼?zhèn)洹?BR> (5)要處理好嚴(yán)格管理和尊重幼兒的關(guān)系
4、開展師德教育和實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造良好師德氛圍
著重抓好以下幾項(xiàng)活動(dòng):
(1)組織好“今天我為孩子做什么,我的教育教學(xué)缺少什么”的研討反思活動(dòng)。
(2)開展“最佳幼兒教師形象”大討論和“教師愛心實(shí)踐活動(dòng)”,要求:勾勒出最佳幼兒教師形象,總結(jié)一句師德格言。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇二
轉(zhuǎn)眼,1月又即將到來,反思之前的工作,從總結(jié)中,我看到了自己在上個(gè)月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗不過是簡(jiǎn)單的小事而已,但是在工作的時(shí)候,這些錯(cuò)誤累積起來往往就是阻礙成功的關(guān)鍵。都說“細(xì)節(jié)決定成敗”,現(xiàn)在看來真是一點(diǎn)也不假。
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅(jiān)定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品。這樣確實(shí)是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務(wù)者的職責(zé),造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實(shí)并不太輕松。
在1月,我要多帶這一顆服務(wù)者的心,讓自己牢記一切為顧客服務(wù),讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態(tài)提上來,能力卻不能更上也是白搭。在1月的工作之余,我要好好的通過學(xué)習(xí)來提升自己的能力,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識(shí),還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識(shí),這些都是需要不停的補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)。
尤其是化妝的知識(shí),怎么說我們也是行內(nèi)的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動(dòng)將業(yè)績(jī)往外推嗎?而且,當(dāng)自己有了更加豐富的知識(shí)面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會(huì)事半功倍。
三、工作上
在工作的服務(wù)上,我還是做得不錯(cuò)的,但是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些能力和知識(shí)總會(huì)過時(shí),我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
四、總結(jié)與計(jì)劃
等到1月過去的時(shí)候,要對(duì)1月的工作和變化做出總結(jié),對(duì)今后做出計(jì)劃,這雖然有些枯燥繁瑣,但是卻是我做出改變的必經(jīng)之路。成功不會(huì)自己走上門來,只有我們通過自己的努力,才能找到成功的大門。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇三
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2012年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2012年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇四
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我校教學(xué)以深化課堂教學(xué)改革為工作核心,以規(guī)范常規(guī)教學(xué)為基點(diǎn),以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合的研究、實(shí)踐為重點(diǎn),以以校為本的教師培訓(xùn)為切入點(diǎn),以特色發(fā)展為突破點(diǎn),力爭(zhēng)是我校的教育教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)全面的提升。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標(biāo)的規(guī)定,核定每門學(xué)科應(yīng)備課時(shí)數(shù)、作業(yè)量,作業(yè)批改要求,遠(yuǎn)程教育班班通使用基礎(chǔ)量,教學(xué)反思等常規(guī)教學(xué)檢查細(xì)則。加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)一條 龍質(zhì)量監(jiān)控,在“有效、高效”上下工夫,切實(shí)提高常態(tài)課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度,充分發(fā)揮骨干教師教學(xué)展示作用,邀請(qǐng)老大哥學(xué)校送教下鄉(xiāng)等活動(dòng),確保教師隊(duì)伍有層次、穩(wěn)固地提升教學(xué)水平。
3、立足校本教研,切實(shí)提高教研工作實(shí)效。本學(xué)期開展精干系列教研活動(dòng),力求教學(xué)研究方式多元化,努力提升教師的教學(xué)技能。
4、強(qiáng)化班主任管理,由政教處制定《班主任考核細(xì)則》。
5、加強(qiáng)教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長(zhǎng)考核細(xì)則》。
6、抓好“班班通”的運(yùn)用,限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
7、關(guān)注學(xué)生身體成長(zhǎng),豐富校園文化活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得文化的熏陶,精神的提升,人格的完善。本學(xué)期將繼續(xù)開展體質(zhì)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)測(cè)試活動(dòng),舉辦春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生書畫作品展,英語口語競(jìng)賽,組織好大家唱大家跳活動(dòng),全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
8、加強(qiáng)安全、護(hù)林防火、疾病預(yù)防、國(guó)防等相關(guān)知識(shí)的教育。
三、具體措施
(一)細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理
只有嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理,才能保證教學(xué)活動(dòng)有序地進(jìn)行,才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學(xué)期,我們?cè)诮虒W(xué)常規(guī)的管理上提倡有效管理,注重過程,以更好地規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量
(1)要求教師備詳案,有兩科以上課頭的,允許一科備略案,包括體育藝術(shù)類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作,教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式,檢查重點(diǎn)關(guān)注備課量及二次備課上,同時(shí)注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié),用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學(xué)檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學(xué)的監(jiān)控工作。課堂教學(xué)的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式,了解教師的教學(xué)情況,了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并對(duì)聽課情況進(jìn)行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學(xué)生的學(xué)習(xí)情況合理科學(xué)地布置作業(yè),作業(yè)的批改應(yīng)及時(shí),作業(yè)批改監(jiān)控學(xué)校將采取定期與抽查結(jié)合的方式,教導(dǎo)處對(duì)各年級(jí)的作業(yè)布置與批改情況每?jī)稍聶z查一次,并及時(shí)做好反饋工作。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標(biāo),實(shí)施“精英培育”和“愛心關(guān)注”,對(duì)特長(zhǎng)生和學(xué)困生進(jìn)行分層次個(gè)別輔導(dǎo)。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測(cè)和期中考試工作,要及時(shí)批改試卷和講評(píng)試卷,考后要對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行分析總結(jié),通過總結(jié)使每一位教師對(duì)自己所任班級(jí)、所任學(xué)科有更深刻的了解與認(rèn)識(shí),從而更好彌補(bǔ)自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié),主動(dòng)調(diào)整教學(xué)策略,以達(dá)到提高學(xué)生成績(jī),提高教學(xué)有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復(fù)習(xí)備考工作。
(二)加強(qiáng)校本培訓(xùn)
1、在學(xué)習(xí)中更新教育理念。教育理論有助于指導(dǎo)教育實(shí)踐,更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動(dòng),讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。此活動(dòng)將納入教師業(yè)務(wù)考核。
2、學(xué)校要盡力創(chuàng)造條件,對(duì)緊缺學(xué)科的教師進(jìn)行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研,積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文,每位教師每學(xué)年在個(gè)人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學(xué)校組織,邀請(qǐng)外校骨干教師到我校進(jìn)行教學(xué)展示和交流活動(dòng)。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計(jì)劃,落實(shí)好教研組各項(xiàng)教研活動(dòng)。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇五
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇六
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。
正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題。
在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!
郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
20xx年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)新的一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇一
為貫徹《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》精神,建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍,根據(jù)我園的具體情況,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“深入學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀”為指導(dǎo),堅(jiān)持依法治校與以德治校相結(jié)合的治校方略,加強(qiáng)師德建設(shè),推動(dòng)教育創(chuàng)新。以開展師德實(shí)踐活動(dòng)為抓手、以加強(qiáng)師德評(píng)估為動(dòng)力,全面落實(shí)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干文件精神,推動(dòng)我園教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,豐厚我園教育底蘊(yùn),迅速形成愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)尚,實(shí)現(xiàn)“教育好幼兒、服務(wù)好家長(zhǎng)”之目標(biāo)。
二、任務(wù)目標(biāo)
(一)教師目標(biāo)
1、教師要對(duì)教師職業(yè)道德有更深入更清晰的認(rèn)識(shí)。理解師德對(duì)教育教學(xué)的意義和作用。
2、找出自己的不足和適合自身師德修養(yǎng)的方式,師德修養(yǎng)有所提高。
3、密切與幼兒、家長(zhǎng)的關(guān)系,讓幼兒、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意,不出現(xiàn)任何教學(xué)事故,為幼兒獻(xiàn)愛心、做好事。
4、爭(zhēng)做師德標(biāo)兵。
(二)、集體目標(biāo)
1、每一位職工都要加入到師德建設(shè)活動(dòng)中來。
2、相應(yīng)建立推進(jìn)師德建設(shè)的有效機(jī)制。
3、不出現(xiàn)任何違反師德規(guī)定的事故,不出現(xiàn)因師德問題引起的幼兒、家長(zhǎng)的各種形式(來電、來信、上訪、)的不滿。
4、培養(yǎng)、挖掘、樹立一批師德先進(jìn)典型。
5、提高本單位的社會(huì)聲譽(yù),進(jìn)而提高我園在本區(qū)教育綜合評(píng)估中的地位和名次。
三、方式方法
從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)入手,按照抓整體、樹群體、揚(yáng)個(gè)體的工作思路,通過自身修養(yǎng)、制度保障和實(shí)踐活動(dòng),逐步完成任務(wù)目標(biāo)。
指出:“我國(guó)廣大教師要率先垂范,做先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化發(fā)展的弘揚(yáng)者和推動(dòng)者,做青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,努力成為無愧于黨和人民的人類靈魂工程師”。并提出了“志存高遠(yuǎn)、愛國(guó)敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)”的殷切希望和要求。充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)教育對(duì)教師的關(guān)注和信任。我們理應(yīng)自覺擔(dān)負(fù)起傳播和發(fā)展先進(jìn)文化、滿足人民群眾的教育要求。只有高尚的師德才能促進(jìn)師能的提高,才能使孩子接受到質(zhì)量更好的教育。
2、成立師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建章立制,虛功實(shí)做,有效推進(jìn)師德建設(shè)
逐步建立完善的師德教風(fēng)激勵(lì)、考核、監(jiān)督機(jī)制,突出教書育人的實(shí)績(jī),重點(diǎn)考核教師的職業(yè)道德狀況、教學(xué)態(tài)度和育人效果,將師德建設(shè)同人事制度改革、職務(wù)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,對(duì)違反師德規(guī)定的要進(jìn)行必要批評(píng)教育和相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重并造成重大影響的要實(shí)行一票否決制同時(shí)追究責(zé)任、嚴(yán)肅查處。
3、提高自身修養(yǎng),在時(shí)間中錘煉自我
(1)樹立崇高的精神信念,把為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)作為人生最大幸福和快樂。
(2)做終身學(xué)習(xí)的楷模。
(3)要謹(jǐn)言慎行,自率垂范。
(4)做到以德率才、以才養(yǎng)德、德才兼?zhèn)洹?BR> (5)要處理好嚴(yán)格管理和尊重幼兒的關(guān)系
4、開展師德教育和實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造良好師德氛圍
著重抓好以下幾項(xiàng)活動(dòng):
(1)組織好“今天我為孩子做什么,我的教育教學(xué)缺少什么”的研討反思活動(dòng)。
(2)開展“最佳幼兒教師形象”大討論和“教師愛心實(shí)踐活動(dòng)”,要求:勾勒出最佳幼兒教師形象,總結(jié)一句師德格言。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇二
轉(zhuǎn)眼,1月又即將到來,反思之前的工作,從總結(jié)中,我看到了自己在上個(gè)月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗不過是簡(jiǎn)單的小事而已,但是在工作的時(shí)候,這些錯(cuò)誤累積起來往往就是阻礙成功的關(guān)鍵。都說“細(xì)節(jié)決定成敗”,現(xiàn)在看來真是一點(diǎn)也不假。
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅(jiān)定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品。這樣確實(shí)是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務(wù)者的職責(zé),造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實(shí)并不太輕松。
在1月,我要多帶這一顆服務(wù)者的心,讓自己牢記一切為顧客服務(wù),讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態(tài)提上來,能力卻不能更上也是白搭。在1月的工作之余,我要好好的通過學(xué)習(xí)來提升自己的能力,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識(shí),還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識(shí),這些都是需要不停的補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)。
尤其是化妝的知識(shí),怎么說我們也是行內(nèi)的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動(dòng)將業(yè)績(jī)往外推嗎?而且,當(dāng)自己有了更加豐富的知識(shí)面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會(huì)事半功倍。
三、工作上
在工作的服務(wù)上,我還是做得不錯(cuò)的,但是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些能力和知識(shí)總會(huì)過時(shí),我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
四、總結(jié)與計(jì)劃
等到1月過去的時(shí)候,要對(duì)1月的工作和變化做出總結(jié),對(duì)今后做出計(jì)劃,這雖然有些枯燥繁瑣,但是卻是我做出改變的必經(jīng)之路。成功不會(huì)自己走上門來,只有我們通過自己的努力,才能找到成功的大門。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇三
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2012年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2012年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇四
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我校教學(xué)以深化課堂教學(xué)改革為工作核心,以規(guī)范常規(guī)教學(xué)為基點(diǎn),以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合的研究、實(shí)踐為重點(diǎn),以以校為本的教師培訓(xùn)為切入點(diǎn),以特色發(fā)展為突破點(diǎn),力爭(zhēng)是我校的教育教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)全面的提升。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標(biāo)的規(guī)定,核定每門學(xué)科應(yīng)備課時(shí)數(shù)、作業(yè)量,作業(yè)批改要求,遠(yuǎn)程教育班班通使用基礎(chǔ)量,教學(xué)反思等常規(guī)教學(xué)檢查細(xì)則。加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)一條 龍質(zhì)量監(jiān)控,在“有效、高效”上下工夫,切實(shí)提高常態(tài)課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度,充分發(fā)揮骨干教師教學(xué)展示作用,邀請(qǐng)老大哥學(xué)校送教下鄉(xiāng)等活動(dòng),確保教師隊(duì)伍有層次、穩(wěn)固地提升教學(xué)水平。
3、立足校本教研,切實(shí)提高教研工作實(shí)效。本學(xué)期開展精干系列教研活動(dòng),力求教學(xué)研究方式多元化,努力提升教師的教學(xué)技能。
4、強(qiáng)化班主任管理,由政教處制定《班主任考核細(xì)則》。
5、加強(qiáng)教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長(zhǎng)考核細(xì)則》。
6、抓好“班班通”的運(yùn)用,限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
7、關(guān)注學(xué)生身體成長(zhǎng),豐富校園文化活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得文化的熏陶,精神的提升,人格的完善。本學(xué)期將繼續(xù)開展體質(zhì)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)測(cè)試活動(dòng),舉辦春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生書畫作品展,英語口語競(jìng)賽,組織好大家唱大家跳活動(dòng),全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
8、加強(qiáng)安全、護(hù)林防火、疾病預(yù)防、國(guó)防等相關(guān)知識(shí)的教育。
三、具體措施
(一)細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理
只有嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理,才能保證教學(xué)活動(dòng)有序地進(jìn)行,才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學(xué)期,我們?cè)诮虒W(xué)常規(guī)的管理上提倡有效管理,注重過程,以更好地規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量
(1)要求教師備詳案,有兩科以上課頭的,允許一科備略案,包括體育藝術(shù)類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作,教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式,檢查重點(diǎn)關(guān)注備課量及二次備課上,同時(shí)注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié),用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學(xué)檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學(xué)的監(jiān)控工作。課堂教學(xué)的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式,了解教師的教學(xué)情況,了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并對(duì)聽課情況進(jìn)行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學(xué)生的學(xué)習(xí)情況合理科學(xué)地布置作業(yè),作業(yè)的批改應(yīng)及時(shí),作業(yè)批改監(jiān)控學(xué)校將采取定期與抽查結(jié)合的方式,教導(dǎo)處對(duì)各年級(jí)的作業(yè)布置與批改情況每?jī)稍聶z查一次,并及時(shí)做好反饋工作。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標(biāo),實(shí)施“精英培育”和“愛心關(guān)注”,對(duì)特長(zhǎng)生和學(xué)困生進(jìn)行分層次個(gè)別輔導(dǎo)。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測(cè)和期中考試工作,要及時(shí)批改試卷和講評(píng)試卷,考后要對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行分析總結(jié),通過總結(jié)使每一位教師對(duì)自己所任班級(jí)、所任學(xué)科有更深刻的了解與認(rèn)識(shí),從而更好彌補(bǔ)自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié),主動(dòng)調(diào)整教學(xué)策略,以達(dá)到提高學(xué)生成績(jī),提高教學(xué)有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復(fù)習(xí)備考工作。
(二)加強(qiáng)校本培訓(xùn)
1、在學(xué)習(xí)中更新教育理念。教育理論有助于指導(dǎo)教育實(shí)踐,更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動(dòng),讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。此活動(dòng)將納入教師業(yè)務(wù)考核。
2、學(xué)校要盡力創(chuàng)造條件,對(duì)緊缺學(xué)科的教師進(jìn)行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研,積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文,每位教師每學(xué)年在個(gè)人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學(xué)校組織,邀請(qǐng)外校骨干教師到我校進(jìn)行教學(xué)展示和交流活動(dòng)。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計(jì)劃,落實(shí)好教研組各項(xiàng)教研活動(dòng)。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇五
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售工作計(jì)劃表內(nèi)容 工作計(jì)劃安排篇六
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。
正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題。
在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!
郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
20xx年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)新的一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!