方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇一
一、設(shè)立書人教育的背景大背景：中國的基礎(chǔ)教育，存在著素質(zhì)教育空間嚴重狹窄的問題。高考的無情競爭，直接控制了我國的基礎(chǔ)教育?！耙豢级ńK生”，千軍萬馬過獨木橋，成千上萬的孩子被擠入橋下。
并且，大學畢業(yè)即失業(yè)——反映出教學與實際工作嚴重脫節(jié)。我們的應(yīng)試教育摧殘學生，語文教師不是在教語文，而是在教如何考語文，數(shù)學教師也不是在教數(shù)學，而是在教如何考數(shù)學。這對學生的思考能力、創(chuàng)新能力完全是一種破壞。數(shù)、理、化、語、外等學科，各教各的，各學各的，學生看不到其中的根本性聯(lián)系。小背景：溧陽現(xiàn)有的三十一所民辦培訓機構(gòu)，其中針對中小學生的培訓的機構(gòu)，絕大部分(請繼續(xù)關(guān)注：)培訓內(nèi)容是對學校課程的重復(fù)和強化，屬于文化補習性質(zhì)。不僅沒有新意，反而有強補惡補之嫌。在鞏固知識點上用力有余，在知識點的勾聯(lián)與拓展上用力不足。實際混淆了學生在校學習與校外培訓的界限?；谝陨媳尘扒闆r，書人培訓中心的設(shè)立，有望填補學生校外培訓之不足，在培養(yǎng)學生的思考能力、創(chuàng)新能力方面走出一條新的路子。二、設(shè)立書人教育應(yīng)具備的特色總體上說，是拓展學生的思維能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。在宣傳上突出：正規(guī)性——南師大創(chuàng)辦的教育培訓中心在溧陽的教學點；模式成熟——已經(jīng)成立17年，具有豐富的辦學積累，能應(yīng)對各種復(fù)雜情況；品牌效應(yīng)——南師大（南方師范教育的一面旗幟）；書人培訓（江蘇教育培訓園地里的一朵鮮花）；以上是書人培訓中心與溧陽其它培訓中心的最大最明顯的區(qū)別。
四、社會媒體宣傳布局及新聞運作創(chuàng)辦《書人教育》資訊1)8k2版；70k紙印刷；15000份；雙月出版；2)內(nèi)容：書人形象宣傳、課程設(shè)置、招生宣傳、課程宣傳等；3)發(fā)行：通過《揚子晚報》發(fā)行人隨報紙在城區(qū)發(fā)行，約6000份或通過郵局隨《溧陽宣傳》在城區(qū)發(fā)行約9000份；通過送單人在學校、小區(qū)門口贈送，約5000份；自留2014份。
排（時間、地點、議程等）議程：主持人介紹各位來賓；溧陽教學點負責人向各位來賓匯報書人教育溧陽教學點設(shè)立情況；崔校長介紹江蘇書人情況；溧陽市教育局領(lǐng)導匯報溧陽規(guī)范民辦校的工作情況；市領(lǐng)導講話；省廳領(lǐng)導講話；主持人宣布會議結(jié)束，邀請各位來賓參觀教學點現(xiàn)場；午餐。（紀念品劵隨請?zhí)崆鞍l(fā)出）祝賀單位意向：江蘇省教育學會考試研究會、南師大基礎(chǔ)教育研究中心電視劇點播。
第二篇：知名教育培訓機構(gòu)暑假招生策劃書 某培訓機構(gòu)暑假招生策劃書
說明：出于對該機構(gòu)的尊重還有職業(yè)道德，細節(jié)的部分，恕我不能公開，還請見諒，只是希望本策劃書能給大家一點點啟發(fā)。
學校業(yè)務(wù)的詳述： 1、學校業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
2、學校的經(jīng)營規(guī)劃：
教學：打造特色，專注于4-12歲少兒教育，素質(zhì)教育和應(yīng)試教育達到完美結(jié)合，將素質(zhì)教育融合于應(yīng)試教育中，發(fā)起##培訓革命。
招生：市場化招生為主。
管理：標準化、規(guī)范化、自動化、易復(fù)制。3、影響學校業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素 價格：通過增值服務(wù)來拉動價格的提高。
質(zhì)量：實現(xiàn)素質(zhì)教育是我們的根本目的，培養(yǎng)學生高能力，順便培養(yǎng)學生的高分數(shù)，打造學生的健康人格，培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。
特色：高能高分，全面開發(fā)學生的綜合能力，快速、愉快地打造學生考試“能力”。我們只把高分作為一種能力，而不是學習的根本目的。
效果：可視化、可感知、可比較 目標：培養(yǎng)“有用”的人才！經(jīng)營策略
1、打造學校特色：（1）做精做細市場： 成為4-12歲少兒市場的主導?？车羝渌椖?，只做英語、語文、數(shù)學。--單從這點，我們就已經(jīng)和其他的競爭對手形成了差異化。
（2）項目精準定位：高能高分
小學4-6年級：提分為主，素質(zhì)教育作為增值服務(wù)；即使是為了提高學生分數(shù)，但也要做出特色。教材使用上，以公立學校的教材為主。同時在上課的過程中補充其他的內(nèi)容。
英語補充項目：
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇二
活動目標：此活動的對象為2——6歲的小朋友及家長，在活動現(xiàn)場設(shè)有多個有趣兼具啟發(fā)性的游戲工作，并由小朋友的年齡來區(qū)分，家長自行選擇合適寶寶的游戲，由老師帶領(lǐng)，指導，組織。并教授家長把經(jīng)驗延伸至家中進行，替家長打造出優(yōu)秀的親子時光。
主辦方：
時間：20xx年6月15日
活動地點：
適合對象：2——6歲的'小朋友及家長
場地布置：
（1）老師穿統(tǒng)一的工作服；
（2）做好宣傳展板、及橫幅，在現(xiàn)場設(shè)立咨詢點，安排宣傳咨詢老師。
（3）提前估算出來參加活動的人數(shù)，備好禮品，保證每個參加的人都能得到禮品，包括家長以及非本校學生。
游戲互動環(huán)節(jié)：每位小朋友會發(fā)一張卡片，沒玩一種游戲會得到一個章，累計5個章印就會有一份禮物，以次類推。
1、游戲名稱；《吹泡泡》
適合對象：2―3歲幼兒
場地材料：吹泡泡用具
游戲目的：讓幼兒了解為什么跑跑是圓的？為什么有的泡泡會上升而有的泡泡會下降？與小朋友進入肥皂泡泡的奇妙世界，一起從親身體驗中搜索答案。
2、游戲名稱：《快樂繞障礙》
適合對象：3―6歲幼兒
場地材料：瓶子，氣球
玩法：用瓶子擺設(shè)障礙，幼兒與家長用氣球繞過障礙物到終點。
3、游戲名稱：擊打多多瓶適合對象：3―6歲幼兒游戲材料：養(yǎng)樂多瓶子，小球場地：小三班玩法：用養(yǎng)樂多瓶子擺一條長龍，然后用小球擊打瓶子，倒了最多為勝。
親子活動組織的各個環(huán)節(jié)：專職迎賓老師根據(jù)幼兒年齡引導幼兒游戲———活動———家長反饋———結(jié)束語（總結(jié)活動效果）
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇三
為了進一步規(guī)范市區(qū)義務(wù)教育學校招生行為，維護招生秩序，促進教育公平，根據(jù)《義務(wù)教育法》、教育部辦公廳《關(guān)于做好20xx年普通中小學招生入學工作的通知》（教基廳〔20xx〕1號）、晉城市人民政府辦公廳《關(guān)于進一步規(guī)范市區(qū)義務(wù)教育階段學校招生入學工作的實施意見》（晉市政發(fā)〔20xx〕39號）等文件精神，制定20xx年市區(qū)義務(wù)教育階段學校招生實施方案，經(jīng)晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組批準，現(xiàn)予以公布。
維護教育公平，推進義務(wù)教育均衡發(fā)展。
(一)堅持義務(wù)教育劃片免試、相對就近及房戶一致入學原則，結(jié)合市區(qū)教育資源，切實保障適齡少年兒童接受義務(wù)教育合法權(quán)益。
(二)堅持“兩為主”原則。按照《義務(wù)教育法》和《國務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》（國發(fā)〔20xx〕5號）文件要求，堅持以“流入地政府為主、以公辦學校為主”，切實保障符合條件的進城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育。
(三)堅持規(guī)范有序、簡化便捷原則。嚴格遵守教育部中小學招生“十項禁令”，建立招生信息公開制度、誠信制度和社會監(jiān)督制度，強化過程管理，規(guī)范招生秩序，優(yōu)化報名流程，簡化報名手續(xù)，保持招生政策延續(xù)性，實施陽光招生，逐步實現(xiàn)群眾“最多跑一次”，努力提高群眾滿意度。
（一）小學段
1.招生對象
在城區(qū)行政區(qū)劃內(nèi)實際居住，且年齡滿6周歲（20xx年8月31日前出生）的`城區(qū)戶籍適齡兒童和符合條件的進城務(wù)工人員隨遷子女。
2.網(wǎng)上登記
8月5日至9日，在“晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記系統(tǒng)”進行信息登記。監(jiān)護人要如實進行信息登記，保證信息真實性，凡填報虛假信息和未登記信息的，取消報名資格，后果由監(jiān)護人自負。網(wǎng)上登記截止日期為8月9日24時。
8月15日至23日，由監(jiān)護人在“晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記系統(tǒng)”打印《晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記表》。
3.學校驗證錄取
（1）《晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記表》；
（2）戶口簿；
（4）預(yù)防接種證和預(yù)防接種情況審核報告單。
驗證后符合入學條件的，由學校根據(jù)學位情況進行錄取。
（1）《晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記表》；
（4）預(yù)防接種證和預(yù)防接種情況審核報告單。
驗證后符合入學條件的，由學校根據(jù)空余學位情況，按照《居住證》等有效證件簽發(fā)時間順序進行錄取。
非城區(qū)戶籍，不符合入學條件的適齡兒童，原則上回戶籍所在地接受義務(wù)教育。
4.辦理緩學等情況
城區(qū)戶籍因身體狀況等需要延緩入學的適齡兒童，其父母或其他監(jiān)護人應(yīng)在學年開始前提出申請，報城區(qū)教育和科學技術(shù)局核準備案。緩學期為1年，緩學期滿如不能就學，應(yīng)當重新提出緩學申請。
申報材料：
（1）延緩入學申請書；
（2）戶口簿；
（3）縣級及以上醫(yī)療單位等證明材料。
（二）初中段
1.審核
凡參加20xx年小升初的學生，必須是在晉城市教育局及城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科運行的“全國中小學生學籍管理系統(tǒng)”注冊備案的六年級學生。市區(qū)各小學校組織學生認真填寫“晉城市城區(qū)小學生信息一覽表”。
具有市區(qū)戶籍的六年級學生提供：
（1）和現(xiàn)家庭常住地址一致的戶口簿；
（2）學籍卡；
（5）持有市區(qū)戶籍，現(xiàn)小學在外地就讀，且在“全國中小學生學籍管理系統(tǒng)”注冊，原就讀地教育行政部門備案，確需回市區(qū)就讀初中的學生，其監(jiān)護人要向晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組提供“個人就學申請、原就讀小學義務(wù)教育證書、學籍卡、市區(qū)戶籍及現(xiàn)住地房產(chǎn)證”等材料，于7月15日至31日到晉城市城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科登記。
符合條件的進城務(wù)工人員隨遷子女提供：
（2）父母雙方或法定監(jiān)護人就業(yè)創(chuàng)業(yè)證；
（4）學籍卡。
以上所涉及的證件材料，由家長或法定監(jiān)護人提供，學校負責收集、整理、審核，審核確認無誤后，必須由家長或法定監(jiān)護人、班主任、校長簽字確認，在規(guī)定時間內(nèi)報城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科。城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科對各學校上報的學生信息進行匯總、分類作出詳細統(tǒng)計。
2.分配
（1）持有市區(qū)戶籍，且在“全國中小學生學籍管理系統(tǒng)”注冊，市教育局、區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科備案的小學畢業(yè)生，按照免試就近入學的原則，分配到相應(yīng)的初中學校。
（2）非市區(qū)戶籍的學生，根據(jù)《義務(wù)教育法》及晉城市教育局《關(guān)于2012年應(yīng)屆初中畢業(yè)生參加中考有關(guān)問題的通知》（晉市教基字〔20xx〕22號）文件精神，應(yīng)返回戶籍所在地接受初中段義務(wù)教育，可享受優(yōu)質(zhì)高中分配到校指標的政策。對證件齊全的進城務(wù)工隨遷子女可以分配到相對就近學校就讀，但不享受優(yōu)質(zhì)高中分配到校指標。
（3）對城區(qū)轄區(qū)內(nèi)的北石店鎮(zhèn)、鐘家莊辦事處、西上莊辦事處戶籍的小學畢業(yè)生，市區(qū)購有住房，孩子隨父母居住在市區(qū)并在市區(qū)內(nèi)小學就學、在學籍管理部門備案的，法定監(jiān)護人應(yīng)出具與用人單位簽訂的勞動合同或工商部門的營業(yè)執(zhí)照、戶籍證明、市區(qū)內(nèi)房產(chǎn)證，在原就讀小學進行登記，各小學校在規(guī)定的時間內(nèi)到城區(qū)教育和科學技術(shù)局基礎(chǔ)教育科進行申請登記，可分配到相對就近學校就讀，但不享受優(yōu)質(zhì)高中分配到校指標。
（4）具有市區(qū)戶籍、學籍的學生，因市區(qū)公益性建設(shè)、舊城改造、城中村改造等原因，住址發(fā)生變動的，學生監(jiān)護人要充分考慮就學因素（在服務(wù)范圍內(nèi)就讀并符合其他有關(guān)規(guī)定，可享受優(yōu)質(zhì)高中到校指標），選擇在學生戶籍所在地所屬學校服務(wù)范圍內(nèi)居?。ㄈ艨鐓^(qū)域租房就學不享受優(yōu)質(zhì)高中到校指標），憑戶口簿、拆遷證明和現(xiàn)住地所在社區(qū)或居委證明，按照招生方案要求，分配到相應(yīng)的學校。
（三）相關(guān)材料認定時限
本區(qū)初中、小學新生招生中涉及的學生戶籍、房產(chǎn)證明（學生或其直系親屬自購且持主要產(chǎn)權(quán)的居住類房產(chǎn)）的統(tǒng)計基準日為20xx年6月30日。
1.招生工作在晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，由領(lǐng)導組辦公室對招生工作全程參與管理、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)，處理招生工作過程中所遇到的情況和問題。嚴格控制市區(qū)中小學班容量，小學班額原則上不超過45人，初中班額原則上不超過50人，確保正常的招生秩序和入學工作的公平公正。
2.市區(qū)中小學校繼續(xù)實行集團化辦學模式，不斷擴大優(yōu)質(zhì)教育資源，大力推動區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展，有效緩解市區(qū)中小學班容量過大的壓力。
3.實行電腦配位陽光編班。各中小學校8月25日前要把本校今年新生班級的班主任教師、任課教師花名通過合理搭配，均衡配置,以班編組，上報晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組辦公室備案(市直中小學發(fā)至jcsjyjjjk@郵箱，城區(qū)中小學發(fā)至xxx@郵箱)。8月28日，市、區(qū)教育行政部門要組織所屬學校，集中時間、集中地點，把學生按男女生比例編排后輸入電腦，實行電腦配位，隨機編班。由班主任為代表現(xiàn)場抽取所帶班級，當場公布、當場張貼在學校公示欄內(nèi)，確保9月1日正式開學。
4.嚴格落實教育部普通中小學招生“十條禁令”，市區(qū)各義務(wù)教育階段學校不得以任何理由拒絕具有本學校服務(wù)區(qū)域內(nèi)城區(qū)戶籍的學生入學。市、區(qū)教育行政部門進一步加強對中小學招生工作的監(jiān)督管理，重點糾正違規(guī)不按就近原則安排入學、隨意接收擇校生、超規(guī)模、大班額、虛假招生宣傳等違規(guī)行為。堅決從嚴查處弄虛作假，謀取私利的行為。對于有令不行、有禁不止，憑借職權(quán)，干擾正常招生工作，影響學校教學秩序的單位和工作人員，將依法依規(guī)實行問責追究，絕不姑息。
1.各小學校在“晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記報名系統(tǒng)”中被錄取的一年級新生，由錄取學校統(tǒng)一注冊學籍，未經(jīng)在系統(tǒng)錄取的將不予注冊。
2.適齡兒童父母或法定監(jiān)護人必須在本方案所規(guī)定的相關(guān)時限內(nèi)，督促適齡兒童按時報名入學。
3.民辦中小學校要與公辦學校同步招生，不得提前招生。要嚴格按照規(guī)定軌制、班額進行招生。各民辦學校原則上在城區(qū)范圍內(nèi)招生，不得跨區(qū)域招生。
4.各學校要依法保障服務(wù)范圍內(nèi)能夠接受普通教育隨班就讀的適齡殘疾少年兒童就近入學，實現(xiàn)“零拒絕”。
5.烈士和現(xiàn)役軍人子女、市（區(qū)）政府引進的高級人才子女等按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。
6.招生工作期間，晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組設(shè)立咨詢電話：2250412（城區(qū)教育和科學技術(shù)局）、2xx6xx9（市教育局）提供招生政策咨詢服務(wù)，方便廣大人民群眾。
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇四
畢業(yè)在家待業(yè)人員、在崗培訓等，其中初高中畢業(yè)在家待業(yè)人員約占總生源打工50%～60%。
4、生源了解學校的現(xiàn)狀：距離省城較遠的生源過于依靠電視廣告了解學校，信息薄弱，可信度低，家長依靠熟人推薦和實地考察，容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立，怎樣實施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學校面臨的現(xiàn)實問題。所以我們需要走近生源之地，給他們一個了解)
二、分析市場困難 挖掘機會點
(一)市場困難分析
中國最大的招生就業(yè)連鎖超市
的競爭上。同時，技術(shù)學校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學校的分流，致使整個技術(shù)培訓行業(yè)都面臨招生的困難選擇。
2、圈內(nèi)競爭內(nèi)耗黑洞凸現(xiàn)。沈陽技術(shù)培訓行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，技術(shù)培訓業(yè)攪成一鍋粥，其長期內(nèi)耗代價不菲，個別弱小學校甚至不擇手段，以損害行業(yè)利益的不正當競爭手段搶生源，回避并轉(zhuǎn)嫁責任。走出圈內(nèi)，避免內(nèi)耗，尋找突破點，以優(yōu)勢樹立行業(yè)領(lǐng)導地位是博華的必然選擇。
3、年度招生宣傳，如火如荼。位居行業(yè)第一梯度的幾所技術(shù)學校的年廣告斥資力度驚人，費用高高攀升。如何有效利用媒介資源，減少虛投量，提高招生命中率，已成為學校的一大困惑。廣告的激烈競爭迫使學校的廣告額度居高不下，如何得力有效地承接媒介廣告對生源的作用亦成為學校發(fā)展的困惑之一。
4、招生不溫不火，生源基數(shù)較小。技術(shù)學校招生由于在校學生尚未畢業(yè)，在外打工的青年尚未返鄉(xiāng)，潛在生源對技術(shù)學校的關(guān)注度較弱，所以招生的宣傳和推廣受到很大的限制。招生投入和生源產(chǎn)出很難協(xié)調(diào)，投入不易過大，招生推廣應(yīng)簡單易行，短期效果顯著。
(二)市場機會點分析
1、博華學校具備良好的品牌度。通過對學校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學校擁有較高的品牌度，說明博華學校的辦學質(zhì)量起到了良好的傳播效果，有利于今年招生宣傳和推廣的有力運作。策劃也是一個借力發(fā)力的市場運作，借助博華28年的辦學成績推動招生的有效進行。
2、其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱，利于博華學校營造終端攔截攻勢。省城幾所技術(shù)學校在各個地市設(shè)置的招生辦事處過于散落，招生宣傳和推廣力度薄弱。博華學校可以大造聲勢，實施終端攔截，最大限度回籠生源，擊敗競爭對手。另外，新年之際是家長考慮待業(yè)子女求學接口，也是其習慣此時重大決策的關(guān)口，很容易受到外界宣傳的影響，待業(yè)畢業(yè)生也多會選擇此時考慮未來的成長問題，我們要做的就是抓住這個時機，引爆需求。
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇五
目前，國內(nèi)很多企業(yè)的主要營銷方式以電話營銷為主，通過從多渠道搜索大量未知是否有價值的線索，然后由電話營銷人員逐一電訪，篩選出有跟進價值的客戶，再轉(zhuǎn)交給銷售人員跟進處理。當然，其實第一步搜索的未知線索大部分都是沒有價值的。
這種工作方式意味著什么？意味著每個電話營銷人員都要處理大量的未知線索，他們要整理哪些客戶已經(jīng)電訪了，哪些還沒有電訪；哪些已經(jīng)證實有價值的線索移交銷售部，哪些需要暫時保存；專業(yè)的電話營銷人員還會把線索細分類，例如客戶反應(yīng)度（抗拒、無表態(tài)、有意向、態(tài)度積極、需求強烈）等。當然他們的工作還需要做好每天電訪客戶的計劃。因此，電話營銷員需要處理的線索與工作量可以用海量來形容，更別說如何把客戶線索按各種類型分類跟進了。
由于電話營銷系統(tǒng)的誕生，電話營銷的復(fù)雜狀況將會360度的改變，變得每一個電話營銷員工作起來都輕松自如，管理者對電話營銷的狀態(tài)都了如指掌。
電話營銷常見問題
每個電話營銷人員需要處理海量的客戶線索，難以管理 如果要對客戶線索按各種類型分類，工作量極其龐大 電話營銷員習慣把每個電話記錄記在自己的本子上，管理者很難掌控 由于需要再次訪問的線索很多，電話營銷員容易遺忘，經(jīng)常遺漏了線索 作為管理者，您當然希望知道每個電話營銷員每天打了多少電話，多少是有價值的，然后您還希望根據(jù)自己的分類習慣對線索進行分類。電話營銷員每天安排的電話量往往打不完，那就一天拖一天，逐漸積累，拖延銷售進度，到最后都不知到哪些已經(jīng)打了，哪些還沒有打。電話營銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具，經(jīng)驗不足的電話營銷員更是需要，那么電話銷售詞如何管理呢？好的電話銷售詞如何共享呢？突然靈感來的時候想到了很好的話術(shù)語句是怎樣統(tǒng)一整理呢？ 當對方提出問題時，由于電話營銷員的各方面知識不充足，結(jié)巴回答，結(jié)果可想而知。電話營銷員往往會碰到態(tài)度極其惡劣的客戶，或者成功率很低，經(jīng)常遭受拒絕，使其精神狀態(tài)低靡，沒有積極性。
excrm電話營銷系統(tǒng)
1.有完善的客戶線索檔案,線索檔案內(nèi)容可根據(jù)需要任意設(shè)定
2.能對已有的線索檔案進行任意分類與統(tǒng)計。然后按需跟進
3.針對每條線索提供完整的電話跟蹤記錄，并能定義隔多少天再回訪，這樣不單只電話營銷員不會忘記遺漏，管理者也能通過電話記錄了解狀況 根據(jù)公司定義好的回訪規(guī)則，自動提醒回訪。
4.提供方便的電話銷售詞管理，可設(shè)定是否共享，新來的電訪員也會因此而成為高手。
5.自定義分類知識庫，能讓電話營銷員隨手打開知識庫界面，然后輸入關(guān)鍵字，即可查詢相關(guān)知識與資料，當然應(yīng)答如流。
6.可以讓每個電話營銷人員在下班前安排明天的電訪工作，當然她上班前也隨時可以看到今天要完成電訪數(shù)任務(wù)，每打完一個電話然后進行記錄后，系統(tǒng)的已完成數(shù)會加一，未完成數(shù)會減一，這樣就可以立即看到自己的工作成果，并且隨時知道今天還有多少電話沒有打了。
7.在系統(tǒng)上跑馬燈式的顯示激勵語句，能激勵電話營銷員的積極情緒。
8.確認有價值線索后，可方便地把該線索所有信息導入潛在客戶檔案，讓銷售人員進行跟蹤，當然，銷售人員使用的是客戶跟蹤檔案繼續(xù)跟進該客戶，直到客戶下單或放棄為失敗客戶。
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇一
一、設(shè)立書人教育的背景大背景：中國的基礎(chǔ)教育，存在著素質(zhì)教育空間嚴重狹窄的問題。高考的無情競爭，直接控制了我國的基礎(chǔ)教育?！耙豢级ńK生”，千軍萬馬過獨木橋，成千上萬的孩子被擠入橋下。
并且，大學畢業(yè)即失業(yè)——反映出教學與實際工作嚴重脫節(jié)。我們的應(yīng)試教育摧殘學生，語文教師不是在教語文，而是在教如何考語文，數(shù)學教師也不是在教數(shù)學，而是在教如何考數(shù)學。這對學生的思考能力、創(chuàng)新能力完全是一種破壞。數(shù)、理、化、語、外等學科，各教各的，各學各的，學生看不到其中的根本性聯(lián)系。小背景：溧陽現(xiàn)有的三十一所民辦培訓機構(gòu)，其中針對中小學生的培訓的機構(gòu)，絕大部分(請繼續(xù)關(guān)注：)培訓內(nèi)容是對學校課程的重復(fù)和強化，屬于文化補習性質(zhì)。不僅沒有新意，反而有強補惡補之嫌。在鞏固知識點上用力有余，在知識點的勾聯(lián)與拓展上用力不足。實際混淆了學生在校學習與校外培訓的界限?；谝陨媳尘扒闆r，書人培訓中心的設(shè)立，有望填補學生校外培訓之不足，在培養(yǎng)學生的思考能力、創(chuàng)新能力方面走出一條新的路子。二、設(shè)立書人教育應(yīng)具備的特色總體上說，是拓展學生的思維能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。在宣傳上突出：正規(guī)性——南師大創(chuàng)辦的教育培訓中心在溧陽的教學點；模式成熟——已經(jīng)成立17年，具有豐富的辦學積累，能應(yīng)對各種復(fù)雜情況；品牌效應(yīng)——南師大（南方師范教育的一面旗幟）；書人培訓（江蘇教育培訓園地里的一朵鮮花）；以上是書人培訓中心與溧陽其它培訓中心的最大最明顯的區(qū)別。
四、社會媒體宣傳布局及新聞運作創(chuàng)辦《書人教育》資訊1)8k2版；70k紙印刷；15000份；雙月出版；2)內(nèi)容：書人形象宣傳、課程設(shè)置、招生宣傳、課程宣傳等；3)發(fā)行：通過《揚子晚報》發(fā)行人隨報紙在城區(qū)發(fā)行，約6000份或通過郵局隨《溧陽宣傳》在城區(qū)發(fā)行約9000份；通過送單人在學校、小區(qū)門口贈送，約5000份；自留2014份。
排（時間、地點、議程等）議程：主持人介紹各位來賓；溧陽教學點負責人向各位來賓匯報書人教育溧陽教學點設(shè)立情況；崔校長介紹江蘇書人情況；溧陽市教育局領(lǐng)導匯報溧陽規(guī)范民辦校的工作情況；市領(lǐng)導講話；省廳領(lǐng)導講話；主持人宣布會議結(jié)束，邀請各位來賓參觀教學點現(xiàn)場；午餐。（紀念品劵隨請?zhí)崆鞍l(fā)出）祝賀單位意向：江蘇省教育學會考試研究會、南師大基礎(chǔ)教育研究中心電視劇點播。
第二篇：知名教育培訓機構(gòu)暑假招生策劃書 某培訓機構(gòu)暑假招生策劃書
說明：出于對該機構(gòu)的尊重還有職業(yè)道德，細節(jié)的部分，恕我不能公開，還請見諒，只是希望本策劃書能給大家一點點啟發(fā)。
學校業(yè)務(wù)的詳述： 1、學校業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
2、學校的經(jīng)營規(guī)劃：
教學：打造特色，專注于4-12歲少兒教育，素質(zhì)教育和應(yīng)試教育達到完美結(jié)合，將素質(zhì)教育融合于應(yīng)試教育中，發(fā)起##培訓革命。
招生：市場化招生為主。
管理：標準化、規(guī)范化、自動化、易復(fù)制。3、影響學校業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素 價格：通過增值服務(wù)來拉動價格的提高。
質(zhì)量：實現(xiàn)素質(zhì)教育是我們的根本目的，培養(yǎng)學生高能力，順便培養(yǎng)學生的高分數(shù)，打造學生的健康人格，培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。
特色：高能高分，全面開發(fā)學生的綜合能力，快速、愉快地打造學生考試“能力”。我們只把高分作為一種能力，而不是學習的根本目的。
效果：可視化、可感知、可比較 目標：培養(yǎng)“有用”的人才！經(jīng)營策略
1、打造學校特色：（1）做精做細市場： 成為4-12歲少兒市場的主導?？车羝渌椖?，只做英語、語文、數(shù)學。--單從這點，我們就已經(jīng)和其他的競爭對手形成了差異化。
（2）項目精準定位：高能高分
小學4-6年級：提分為主，素質(zhì)教育作為增值服務(wù)；即使是為了提高學生分數(shù)，但也要做出特色。教材使用上，以公立學校的教材為主。同時在上課的過程中補充其他的內(nèi)容。
英語補充項目：
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇二
活動目標：此活動的對象為2——6歲的小朋友及家長，在活動現(xiàn)場設(shè)有多個有趣兼具啟發(fā)性的游戲工作，并由小朋友的年齡來區(qū)分，家長自行選擇合適寶寶的游戲，由老師帶領(lǐng)，指導，組織。并教授家長把經(jīng)驗延伸至家中進行，替家長打造出優(yōu)秀的親子時光。
主辦方：
時間：20xx年6月15日
活動地點：
適合對象：2——6歲的'小朋友及家長
場地布置：
（1）老師穿統(tǒng)一的工作服；
（2）做好宣傳展板、及橫幅，在現(xiàn)場設(shè)立咨詢點，安排宣傳咨詢老師。
（3）提前估算出來參加活動的人數(shù)，備好禮品，保證每個參加的人都能得到禮品，包括家長以及非本校學生。
游戲互動環(huán)節(jié)：每位小朋友會發(fā)一張卡片，沒玩一種游戲會得到一個章，累計5個章印就會有一份禮物，以次類推。
1、游戲名稱；《吹泡泡》
適合對象：2―3歲幼兒
場地材料：吹泡泡用具
游戲目的：讓幼兒了解為什么跑跑是圓的？為什么有的泡泡會上升而有的泡泡會下降？與小朋友進入肥皂泡泡的奇妙世界，一起從親身體驗中搜索答案。
2、游戲名稱：《快樂繞障礙》
適合對象：3―6歲幼兒
場地材料：瓶子，氣球
玩法：用瓶子擺設(shè)障礙，幼兒與家長用氣球繞過障礙物到終點。
3、游戲名稱：擊打多多瓶適合對象：3―6歲幼兒游戲材料：養(yǎng)樂多瓶子，小球場地：小三班玩法：用養(yǎng)樂多瓶子擺一條長龍，然后用小球擊打瓶子，倒了最多為勝。
親子活動組織的各個環(huán)節(jié)：專職迎賓老師根據(jù)幼兒年齡引導幼兒游戲———活動———家長反饋———結(jié)束語（總結(jié)活動效果）
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇三
為了進一步規(guī)范市區(qū)義務(wù)教育學校招生行為，維護招生秩序，促進教育公平，根據(jù)《義務(wù)教育法》、教育部辦公廳《關(guān)于做好20xx年普通中小學招生入學工作的通知》（教基廳〔20xx〕1號）、晉城市人民政府辦公廳《關(guān)于進一步規(guī)范市區(qū)義務(wù)教育階段學校招生入學工作的實施意見》（晉市政發(fā)〔20xx〕39號）等文件精神，制定20xx年市區(qū)義務(wù)教育階段學校招生實施方案，經(jīng)晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組批準，現(xiàn)予以公布。
維護教育公平，推進義務(wù)教育均衡發(fā)展。
(一)堅持義務(wù)教育劃片免試、相對就近及房戶一致入學原則，結(jié)合市區(qū)教育資源，切實保障適齡少年兒童接受義務(wù)教育合法權(quán)益。
(二)堅持“兩為主”原則。按照《義務(wù)教育法》和《國務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》（國發(fā)〔20xx〕5號）文件要求，堅持以“流入地政府為主、以公辦學校為主”，切實保障符合條件的進城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育。
(三)堅持規(guī)范有序、簡化便捷原則。嚴格遵守教育部中小學招生“十項禁令”，建立招生信息公開制度、誠信制度和社會監(jiān)督制度，強化過程管理，規(guī)范招生秩序，優(yōu)化報名流程，簡化報名手續(xù)，保持招生政策延續(xù)性，實施陽光招生，逐步實現(xiàn)群眾“最多跑一次”，努力提高群眾滿意度。
（一）小學段
1.招生對象
在城區(qū)行政區(qū)劃內(nèi)實際居住，且年齡滿6周歲（20xx年8月31日前出生）的`城區(qū)戶籍適齡兒童和符合條件的進城務(wù)工人員隨遷子女。
2.網(wǎng)上登記
8月5日至9日，在“晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記系統(tǒng)”進行信息登記。監(jiān)護人要如實進行信息登記，保證信息真實性，凡填報虛假信息和未登記信息的，取消報名資格，后果由監(jiān)護人自負。網(wǎng)上登記截止日期為8月9日24時。
8月15日至23日，由監(jiān)護人在“晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記系統(tǒng)”打印《晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記表》。
3.學校驗證錄取
（1）《晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記表》；
（2）戶口簿；
（4）預(yù)防接種證和預(yù)防接種情況審核報告單。
驗證后符合入學條件的，由學校根據(jù)學位情況進行錄取。
（1）《晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記表》；
（4）預(yù)防接種證和預(yù)防接種情況審核報告單。
驗證后符合入學條件的，由學校根據(jù)空余學位情況，按照《居住證》等有效證件簽發(fā)時間順序進行錄取。
非城區(qū)戶籍，不符合入學條件的適齡兒童，原則上回戶籍所在地接受義務(wù)教育。
4.辦理緩學等情況
城區(qū)戶籍因身體狀況等需要延緩入學的適齡兒童，其父母或其他監(jiān)護人應(yīng)在學年開始前提出申請，報城區(qū)教育和科學技術(shù)局核準備案。緩學期為1年，緩學期滿如不能就學，應(yīng)當重新提出緩學申請。
申報材料：
（1）延緩入學申請書；
（2）戶口簿；
（3）縣級及以上醫(yī)療單位等證明材料。
（二）初中段
1.審核
凡參加20xx年小升初的學生，必須是在晉城市教育局及城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科運行的“全國中小學生學籍管理系統(tǒng)”注冊備案的六年級學生。市區(qū)各小學校組織學生認真填寫“晉城市城區(qū)小學生信息一覽表”。
具有市區(qū)戶籍的六年級學生提供：
（1）和現(xiàn)家庭常住地址一致的戶口簿；
（2）學籍卡；
（5）持有市區(qū)戶籍，現(xiàn)小學在外地就讀，且在“全國中小學生學籍管理系統(tǒng)”注冊，原就讀地教育行政部門備案，確需回市區(qū)就讀初中的學生，其監(jiān)護人要向晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組提供“個人就學申請、原就讀小學義務(wù)教育證書、學籍卡、市區(qū)戶籍及現(xiàn)住地房產(chǎn)證”等材料，于7月15日至31日到晉城市城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科登記。
符合條件的進城務(wù)工人員隨遷子女提供：
（2）父母雙方或法定監(jiān)護人就業(yè)創(chuàng)業(yè)證；
（4）學籍卡。
以上所涉及的證件材料，由家長或法定監(jiān)護人提供，學校負責收集、整理、審核，審核確認無誤后，必須由家長或法定監(jiān)護人、班主任、校長簽字確認，在規(guī)定時間內(nèi)報城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科。城區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科對各學校上報的學生信息進行匯總、分類作出詳細統(tǒng)計。
2.分配
（1）持有市區(qū)戶籍，且在“全國中小學生學籍管理系統(tǒng)”注冊，市教育局、區(qū)教育和科學技術(shù)局基教科備案的小學畢業(yè)生，按照免試就近入學的原則，分配到相應(yīng)的初中學校。
（2）非市區(qū)戶籍的學生，根據(jù)《義務(wù)教育法》及晉城市教育局《關(guān)于2012年應(yīng)屆初中畢業(yè)生參加中考有關(guān)問題的通知》（晉市教基字〔20xx〕22號）文件精神，應(yīng)返回戶籍所在地接受初中段義務(wù)教育，可享受優(yōu)質(zhì)高中分配到校指標的政策。對證件齊全的進城務(wù)工隨遷子女可以分配到相對就近學校就讀，但不享受優(yōu)質(zhì)高中分配到校指標。
（3）對城區(qū)轄區(qū)內(nèi)的北石店鎮(zhèn)、鐘家莊辦事處、西上莊辦事處戶籍的小學畢業(yè)生，市區(qū)購有住房，孩子隨父母居住在市區(qū)并在市區(qū)內(nèi)小學就學、在學籍管理部門備案的，法定監(jiān)護人應(yīng)出具與用人單位簽訂的勞動合同或工商部門的營業(yè)執(zhí)照、戶籍證明、市區(qū)內(nèi)房產(chǎn)證，在原就讀小學進行登記，各小學校在規(guī)定的時間內(nèi)到城區(qū)教育和科學技術(shù)局基礎(chǔ)教育科進行申請登記，可分配到相對就近學校就讀，但不享受優(yōu)質(zhì)高中分配到校指標。
（4）具有市區(qū)戶籍、學籍的學生，因市區(qū)公益性建設(shè)、舊城改造、城中村改造等原因，住址發(fā)生變動的，學生監(jiān)護人要充分考慮就學因素（在服務(wù)范圍內(nèi)就讀并符合其他有關(guān)規(guī)定，可享受優(yōu)質(zhì)高中到校指標），選擇在學生戶籍所在地所屬學校服務(wù)范圍內(nèi)居?。ㄈ艨鐓^(qū)域租房就學不享受優(yōu)質(zhì)高中到校指標），憑戶口簿、拆遷證明和現(xiàn)住地所在社區(qū)或居委證明，按照招生方案要求，分配到相應(yīng)的學校。
（三）相關(guān)材料認定時限
本區(qū)初中、小學新生招生中涉及的學生戶籍、房產(chǎn)證明（學生或其直系親屬自購且持主要產(chǎn)權(quán)的居住類房產(chǎn)）的統(tǒng)計基準日為20xx年6月30日。
1.招生工作在晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，由領(lǐng)導組辦公室對招生工作全程參與管理、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)，處理招生工作過程中所遇到的情況和問題。嚴格控制市區(qū)中小學班容量，小學班額原則上不超過45人，初中班額原則上不超過50人，確保正常的招生秩序和入學工作的公平公正。
2.市區(qū)中小學校繼續(xù)實行集團化辦學模式，不斷擴大優(yōu)質(zhì)教育資源，大力推動區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展，有效緩解市區(qū)中小學班容量過大的壓力。
3.實行電腦配位陽光編班。各中小學校8月25日前要把本校今年新生班級的班主任教師、任課教師花名通過合理搭配，均衡配置,以班編組，上報晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組辦公室備案(市直中小學發(fā)至jcsjyjjjk@郵箱，城區(qū)中小學發(fā)至xxx@郵箱)。8月28日，市、區(qū)教育行政部門要組織所屬學校，集中時間、集中地點，把學生按男女生比例編排后輸入電腦，實行電腦配位，隨機編班。由班主任為代表現(xiàn)場抽取所帶班級，當場公布、當場張貼在學校公示欄內(nèi)，確保9月1日正式開學。
4.嚴格落實教育部普通中小學招生“十條禁令”，市區(qū)各義務(wù)教育階段學校不得以任何理由拒絕具有本學校服務(wù)區(qū)域內(nèi)城區(qū)戶籍的學生入學。市、區(qū)教育行政部門進一步加強對中小學招生工作的監(jiān)督管理，重點糾正違規(guī)不按就近原則安排入學、隨意接收擇校生、超規(guī)模、大班額、虛假招生宣傳等違規(guī)行為。堅決從嚴查處弄虛作假，謀取私利的行為。對于有令不行、有禁不止，憑借職權(quán)，干擾正常招生工作，影響學校教學秩序的單位和工作人員，將依法依規(guī)實行問責追究，絕不姑息。
1.各小學校在“晉城市20xx年市區(qū)小學一年級信息登記報名系統(tǒng)”中被錄取的一年級新生，由錄取學校統(tǒng)一注冊學籍，未經(jīng)在系統(tǒng)錄取的將不予注冊。
2.適齡兒童父母或法定監(jiān)護人必須在本方案所規(guī)定的相關(guān)時限內(nèi)，督促適齡兒童按時報名入學。
3.民辦中小學校要與公辦學校同步招生，不得提前招生。要嚴格按照規(guī)定軌制、班額進行招生。各民辦學校原則上在城區(qū)范圍內(nèi)招生，不得跨區(qū)域招生。
4.各學校要依法保障服務(wù)范圍內(nèi)能夠接受普通教育隨班就讀的適齡殘疾少年兒童就近入學，實現(xiàn)“零拒絕”。
5.烈士和現(xiàn)役軍人子女、市（區(qū)）政府引進的高級人才子女等按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。
6.招生工作期間，晉城市規(guī)范市區(qū)中小學校招生工作領(lǐng)導組設(shè)立咨詢電話：2250412（城區(qū)教育和科學技術(shù)局）、2xx6xx9（市教育局）提供招生政策咨詢服務(wù)，方便廣大人民群眾。
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇四
畢業(yè)在家待業(yè)人員、在崗培訓等，其中初高中畢業(yè)在家待業(yè)人員約占總生源打工50%～60%。
4、生源了解學校的現(xiàn)狀：距離省城較遠的生源過于依靠電視廣告了解學校，信息薄弱，可信度低，家長依靠熟人推薦和實地考察，容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立，怎樣實施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學校面臨的現(xiàn)實問題。所以我們需要走近生源之地，給他們一個了解)
二、分析市場困難 挖掘機會點
(一)市場困難分析
中國最大的招生就業(yè)連鎖超市
的競爭上。同時，技術(shù)學校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學校的分流，致使整個技術(shù)培訓行業(yè)都面臨招生的困難選擇。
2、圈內(nèi)競爭內(nèi)耗黑洞凸現(xiàn)。沈陽技術(shù)培訓行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，技術(shù)培訓業(yè)攪成一鍋粥，其長期內(nèi)耗代價不菲，個別弱小學校甚至不擇手段，以損害行業(yè)利益的不正當競爭手段搶生源，回避并轉(zhuǎn)嫁責任。走出圈內(nèi)，避免內(nèi)耗，尋找突破點，以優(yōu)勢樹立行業(yè)領(lǐng)導地位是博華的必然選擇。
3、年度招生宣傳，如火如荼。位居行業(yè)第一梯度的幾所技術(shù)學校的年廣告斥資力度驚人，費用高高攀升。如何有效利用媒介資源，減少虛投量，提高招生命中率，已成為學校的一大困惑。廣告的激烈競爭迫使學校的廣告額度居高不下，如何得力有效地承接媒介廣告對生源的作用亦成為學校發(fā)展的困惑之一。
4、招生不溫不火，生源基數(shù)較小。技術(shù)學校招生由于在校學生尚未畢業(yè)，在外打工的青年尚未返鄉(xiāng)，潛在生源對技術(shù)學校的關(guān)注度較弱，所以招生的宣傳和推廣受到很大的限制。招生投入和生源產(chǎn)出很難協(xié)調(diào)，投入不易過大，招生推廣應(yīng)簡單易行，短期效果顯著。
(二)市場機會點分析
1、博華學校具備良好的品牌度。通過對學校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學校擁有較高的品牌度，說明博華學校的辦學質(zhì)量起到了良好的傳播效果，有利于今年招生宣傳和推廣的有力運作。策劃也是一個借力發(fā)力的市場運作，借助博華28年的辦學成績推動招生的有效進行。
2、其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱，利于博華學校營造終端攔截攻勢。省城幾所技術(shù)學校在各個地市設(shè)置的招生辦事處過于散落，招生宣傳和推廣力度薄弱。博華學校可以大造聲勢，實施終端攔截，最大限度回籠生源，擊敗競爭對手。另外，新年之際是家長考慮待業(yè)子女求學接口，也是其習慣此時重大決策的關(guān)口，很容易受到外界宣傳的影響，待業(yè)畢業(yè)生也多會選擇此時考慮未來的成長問題，我們要做的就是抓住這個時機，引爆需求。
電話招生宣傳技巧 培訓機構(gòu)招生營銷方案優(yōu)選篇五
目前，國內(nèi)很多企業(yè)的主要營銷方式以電話營銷為主，通過從多渠道搜索大量未知是否有價值的線索，然后由電話營銷人員逐一電訪，篩選出有跟進價值的客戶，再轉(zhuǎn)交給銷售人員跟進處理。當然，其實第一步搜索的未知線索大部分都是沒有價值的。
這種工作方式意味著什么？意味著每個電話營銷人員都要處理大量的未知線索，他們要整理哪些客戶已經(jīng)電訪了，哪些還沒有電訪；哪些已經(jīng)證實有價值的線索移交銷售部，哪些需要暫時保存；專業(yè)的電話營銷人員還會把線索細分類，例如客戶反應(yīng)度（抗拒、無表態(tài)、有意向、態(tài)度積極、需求強烈）等。當然他們的工作還需要做好每天電訪客戶的計劃。因此，電話營銷員需要處理的線索與工作量可以用海量來形容，更別說如何把客戶線索按各種類型分類跟進了。
由于電話營銷系統(tǒng)的誕生，電話營銷的復(fù)雜狀況將會360度的改變，變得每一個電話營銷員工作起來都輕松自如，管理者對電話營銷的狀態(tài)都了如指掌。
電話營銷常見問題
每個電話營銷人員需要處理海量的客戶線索，難以管理 如果要對客戶線索按各種類型分類，工作量極其龐大 電話營銷員習慣把每個電話記錄記在自己的本子上，管理者很難掌控 由于需要再次訪問的線索很多，電話營銷員容易遺忘，經(jīng)常遺漏了線索 作為管理者，您當然希望知道每個電話營銷員每天打了多少電話，多少是有價值的，然后您還希望根據(jù)自己的分類習慣對線索進行分類。電話營銷員每天安排的電話量往往打不完，那就一天拖一天，逐漸積累，拖延銷售進度，到最后都不知到哪些已經(jīng)打了，哪些還沒有打。電話營銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具，經(jīng)驗不足的電話營銷員更是需要，那么電話銷售詞如何管理呢？好的電話銷售詞如何共享呢？突然靈感來的時候想到了很好的話術(shù)語句是怎樣統(tǒng)一整理呢？ 當對方提出問題時，由于電話營銷員的各方面知識不充足，結(jié)巴回答，結(jié)果可想而知。電話營銷員往往會碰到態(tài)度極其惡劣的客戶，或者成功率很低，經(jīng)常遭受拒絕，使其精神狀態(tài)低靡，沒有積極性。
excrm電話營銷系統(tǒng)
1.有完善的客戶線索檔案,線索檔案內(nèi)容可根據(jù)需要任意設(shè)定
2.能對已有的線索檔案進行任意分類與統(tǒng)計。然后按需跟進
3.針對每條線索提供完整的電話跟蹤記錄，并能定義隔多少天再回訪，這樣不單只電話營銷員不會忘記遺漏，管理者也能通過電話記錄了解狀況 根據(jù)公司定義好的回訪規(guī)則，自動提醒回訪。
4.提供方便的電話銷售詞管理，可設(shè)定是否共享，新來的電訪員也會因此而成為高手。
5.自定義分類知識庫，能讓電話營銷員隨手打開知識庫界面，然后輸入關(guān)鍵字，即可查詢相關(guān)知識與資料，當然應(yīng)答如流。
6.可以讓每個電話營銷人員在下班前安排明天的電訪工作，當然她上班前也隨時可以看到今天要完成電訪數(shù)任務(wù)，每打完一個電話然后進行記錄后，系統(tǒng)的已完成數(shù)會加一，未完成數(shù)會減一，這樣就可以立即看到自己的工作成果，并且隨時知道今天還有多少電話沒有打了。
7.在系統(tǒng)上跑馬燈式的顯示激勵語句，能激勵電話營銷員的積極情緒。
8.確認有價值線索后，可方便地把該線索所有信息導入潛在客戶檔案，讓銷售人員進行跟蹤，當然，銷售人員使用的是客戶跟蹤檔案繼續(xù)跟進該客戶，直到客戶下單或放棄為失敗客戶。