酒店營銷工作計劃怎么寫

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    制定工作計劃的過程是個思考的過程,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經有譜了,“胸有成竹”了。制定的過程中,已經將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是為您整理的《酒店營銷工作計劃怎么寫》,僅供大家查閱。
    【篇一】酒店營銷工作計劃怎么寫
    為了實現20xx年的銷售目標,結合公司和市場實際情況,確定20xx年幾項工作重點:
    一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓
    人才的引進和培養(yǎng)是根本的,也是核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
    市場是公司的核心競爭區(qū),在這要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    三、產品調整,不斷推出優(yōu)惠套餐
    產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買服務。追求提供高優(yōu)質的服務,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值大化,就是管理的基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
    一個優(yōu)惠套餐的壽命是有限的,不斷的更新新套餐,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的方針,結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
    【篇二】酒店營銷工作計劃怎么寫
    一、參與酒店經營理念、酒店市場定位
    1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
    2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經理。
    3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經理。
    二、市場環(huán)境分析
    1、酒店周邊經營環(huán)境分析。
    2、競爭對手情況摸底分析。
    3、酒店優(yōu)劣式分析。
    4、銷售目標分析。
    5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。
    6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經理。
    三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度
    制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經理批示。
    四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
    1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經理批示。
    2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經理批示,并分發(fā)酒店各職能經營部門。
    五、人員培訓
    1、依據酒店員工手冊,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質培訓。
    2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業(yè)技能培訓。
    3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。
    六、參與建立酒店企業(yè)文化
    1、確立酒店標識。
    2、制作酒店企業(yè)簡介。
    3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
    4、參與酒店各部門經營環(huán)境的布置。
    5、參與酒店各部門經營項目的確立,并提出合理建議。
    【篇三】酒店營銷工作計劃怎么寫
    一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等
    建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知明星士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的華誕
    通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在恰當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
    今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理施行細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
    營銷代表施行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
    督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解搜集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
    強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
    三、熱情接待,服務周到
    接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特別和有針對性服務,大限度滿意賓客的精神和物質需求。
    制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
    四、做好市場調查及促銷活動策劃
    經常組織部門有關人員搜集,了解旅行業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動協(xié)調
    與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造佳效益。
    加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    xx年,營銷部將在酒店領導的準確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。