優(yōu)化辦的職能 把客戶優(yōu)化納入工作計劃

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    計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    優(yōu)化辦的職能 把客戶優(yōu)化納入工作計劃篇一
    一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結構,持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強設備管理,調整產(chǎn)品 工價到一個合理水平。
    二、規(guī)劃技術管理層次,按職能進行技術人員的分工,完善公司產(chǎn)品的 國家標準、行業(yè)標準以及公司的檢驗標準。
    三、設立品質部,建立品質組織架構,逐步完善品質管理體系,以達到 堅持以報表形式進行產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)的分析, 堅持糾正預防措施得到實實 在在的落實,堅持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面 質量控制階段。 四、 建立供應商檔案,進行供應商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應系統(tǒng), 也使采購成本得到控制。
    五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計劃和銷售檔案,便于快速查找相關 記錄或銷售資料,建立和培訓以及實施銷售崗位責任制,按崗位職責要 求考核、獎懲,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
    六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強后勤保障,持續(xù)進行員工 培訓和人才儲備,出臺《員工手冊》 。
    七、加強倉庫管理,健全倉庫管理制度和加強成本控制。
    八、加強行政管理,進行質量目標分解。制定 20__ 年度各部門質量目標 并簽訂責任狀,實行績效和薪資分配掛鉤的政策。
    九、計劃對公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進行軟硬件升級和改善。 以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標暨整改方案》交給總經(jīng)理進行審核批準。 新年新起點,新年新希望。感謝各位總經(jīng)理和各位同事,還有我的家人 和朋友,一直以來的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的 理解和支持,本人一定會努力工作來回報各位, 回報家人、朋友,回報社會。 也為咱們義機的建設和發(fā)展而努力工作。
    謝謝!
    優(yōu)化辦的職能 把客戶優(yōu)化納入工作計劃篇二
    一、工作內(nèi)容
    1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
    2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
    3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
    4、送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊。
    5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等。
    6、聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件。
    7、領導安排交付的其他工作。
    二、工作收獲及體會
    1、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
    2、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到_這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
    3、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
    優(yōu)化辦的職能 把客戶優(yōu)化納入工作計劃篇三
    1、計劃生育率為,全年共出生245人,其中計內(nèi)出生243人。
    2、多孩率為0。
    3、意外妊娠率為。
    4、實現(xiàn)村為主比率為65%。
    5、統(tǒng)計準確率。
    6、生殖健康監(jiān)測率為100%。
    7、長效節(jié)育措施落實率為98%。
    10、藥具應用率為98%。
    11、優(yōu)質服務群眾滿意率為100%。
    12、生殖疾病查治率為99%。
    13、知情選擇面達95%。
    14、高危人群優(yōu)生篩查檢查面達90%。
    15、開展信息引導的村比例為100%。
    16、個案信息準確率100%。
    17、流動人口管理到位率達98%。
    18、社會撫養(yǎng)費征收到位率為80%。
    19、獨生子女保健費落實率為100%。
    20、“計劃生育村民自治”工作面達50%。
    1、抓計生隊伍組織建設
    今年,我鄉(xiāng)黨委、政府領導多次召開計生工作專題會,并作出了具體安排,對工作突出的村計生專干給予獎勵,對積極參入計生工作的村民小組指導員給予補助50元/年。
    2、抓計生專干業(yè)務培訓
    今年3月份組織計生辦全體人員和全鄉(xiāng)各村計生專干參加區(qū)計生局主辦的業(yè)務培訓班學習,并積極參加計生知識搶答賽。4月份請區(qū)計生局領導來鄉(xiāng)授課,6月份請市計生委領導來鄉(xiāng)授課。平時每月例會上午組織學習計生業(yè)務知識和相關法律知識,進行業(yè)務和政策指導,通過多次的學習培訓我鄉(xiāng)計生專干業(yè)務水平大大的提高了。
    3、開展交叉檢查,互糾互學活動,提高我鄉(xiāng)計生隊伍整體素質
    今年,我鄉(xiāng)計生辦組織計生專干按省檢標準對17個村進行抽查,抽查后總結該村優(yōu)點,號召其他村專干向其學習,指出該村存在的問題,以書面形式責令其限期糾錯,并提醒其他村專干注意,另外計生辦采取不定期的形式對全鄉(xiāng)各村進行業(yè)務檢查,并加以指導,通過交叉檢查,互糾互學,業(yè)務指導等活動,我鄉(xiāng)計生隊伍的整體素質有了明顯的提高。
    4、抓陣地建設
    (1)、鄉(xiāng)財政在財金困難的情況下,投入大量資金完善計劃生育辦公室、計生服務所、協(xié)會活動室,人口學校的陣地建設,并增填了不少電教,現(xiàn)代化辦公和技術服務用設備,搞好了鄉(xiāng)“四位一體”陣地建設,為群眾提供優(yōu)質服務。
    (2)、搞好村級“三位一體”陣地建設,今年我鄉(xiāng)xx村新建村部后,計生辦幫助該村按高標準完善了“三位一體”陣地建設,使我鄉(xiāng)17個村級“三位一體”陣地建設全部完善。
    1、按上級要求,完成了各類報刊、雜志征訂工作,發(fā)放計劃生育掛圖、農(nóng)家歷、《湖南省人口與計劃生育條例》等各類宣傳資料24000多份,上報計生信息13篇。
    2、宣傳教育有特色,鄉(xiāng)人口學校發(fā)揮作用,定期組織培訓。按區(qū)安排落實1、2、3工程,做到鄉(xiāng)計生辦、全鄉(xiāng)各村都各自有一個宣傳教育陣地,各村都有5條以上宣傳標語,全鄉(xiāng)共有100多條,在主要公路人口流動較多的地方,建立了三塊高標準的宣傳標牌和40余幅宣傳橫幅。結合計劃生育執(zhí)法行動,七月份我鄉(xiāng)組織開展了宣傳教育活動,組織黨員、干部協(xié)會會員學習計劃生育相關知識及法律、政策,安排宣傳車在全鄉(xiāng)進行計劃生育宣傳。在“世界人口”和“文藝下鄉(xiāng)”活動中發(fā)放計生宣傳資料2000余份,并免費贈送藥具。積極參加區(qū)計生局主辦的“”活動,我鄉(xiāng)選送節(jié)目獲獎。
    3、嚴格依法行政和執(zhí)行“七不準”,不搞搭車收費,無亂收費現(xiàn)象,無計劃生育惡性案件發(fā)生,按照市計生委制定的計劃生育村務公開內(nèi)容實行村務公開,協(xié)助區(qū)計生局做好社會撫養(yǎng)費的征收工作,近年來,計外生育對象全部立案,申請法院強制執(zhí)行。
    通過宣傳教育和嚴格執(zhí)法,優(yōu)化了我鄉(xiāng)計劃生育環(huán)境,給今后的計生工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    年初我們確定了xxx村為爭創(chuàng)市紅旗村,xx村、xx村為爭創(chuàng)區(qū)紅旗村、先進村,鄉(xiāng)計生辦對這些村進行了重點指導,對照創(chuàng)紅旗村、先進村的合格條件和考核辦法,認真落實計劃生育管理目標的全面。
    1、為搞好我鄉(xiāng)計劃生育工作,我鄉(xiāng)計生協(xié)會以“婚育新風進萬家”活動為載體,在全鄉(xiāng)開展了“兩為兩爭”競賽活動,并認真組織抓好“三結合”項目,把生產(chǎn)、生活、生育有機地結合起來,為育齡婦女群眾提供全方位的優(yōu)質服務,20xx年對全鄉(xiāng)婦女免費做了一次婦科病普查,送藥上門,發(fā)放母嬰保健手冊、艾滋病、防治等宣傳資料,提供保健服務。開展“幫貧扶困”活動,設立幫扶卡,建立花名冊。20xx年對150戶貧困戶進行對口扶貧,照顧“五?!崩先?0余戶,籌措發(fā)放幫扶資金2萬余元,幫助他們掌握相關技術,勤勞致富。組織開展“會員帶農(nóng)戶”、“先富幫后富”、“一幫一”等活動,推動協(xié)會組織的發(fā)展,落實計生優(yōu)惠政策,技術服務所提供免費服務,計生協(xié)會在全鄉(xiāng)開展幫扶活動中對實行計劃生育的貧困戶實行優(yōu)先享受扶貧優(yōu)惠待遇,優(yōu)先承包集體漁塘、林場、果場,子女上學優(yōu)先獲得“希望”工程救助,關心照顧孤寡老人、五保戶,保證他們安享晚年。
    優(yōu)化辦的職能 把客戶優(yōu)化納入工作計劃篇四
    今年以來,街緊扣市委,市政府下達的營商工作任務,社區(qū)和村聯(lián)動推進營商工作,為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長,各副職領導為副組長、便民服務中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領導小組,并下設辦公室,由主管領導任辦公室主任,地點在街道二樓辦公室。2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署,在會上學習相關文件,要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報,由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務代辦工作進行通報,并就工作進行詳實、細致安排,及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務中心進行公示。3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調工作小組進行工作協(xié)調,保障了各項工程進度。
    街認真落實上級的指示精神,對《市優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(2019-2020)》的文件,仔細研究,落實到位、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實施方案》(吉軟環(huán)境辦[2019]38號)文件精神,街結合實際情況,認真落到實位。積極宣傳國家、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,利用街道、村和社區(qū)便民服務中心的led大屏進行滾動播放,讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關部門對《條例》內(nèi)容進行學習,學習過程中相關探討交流,讓相關人員熟悉掌握相關政策及條例條規(guī)。
    屬于上級主管部門審批辦理的事項,服務中心也予以受理,并代為辦理,限時辦結。
    加大宣傳力度,營造良好輿論氛圍,增強企業(yè)的獲得感和滿意度。充分發(fā)揮先進典型的引領示范作用,及時推廣各部門取得的經(jīng)驗和成效,開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選及典型案例宣傳,全面提升高街道的影響力和吸引力。推進政務服務體系建設,街道、村、社區(qū)便民服務中心逐步投入運行完善功能設置。大廳推行“一窗式”的模式,讓群眾就近辦事,把服務送到群眾家門口。
    優(yōu)化辦的職能 把客戶優(yōu)化納入工作計劃篇五
    1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便。
    2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
    3.優(yōu)化公司絡線路。
    電子商務部在站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
    三、公司客服熱線
    公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,開通了400客服熱線,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
    1.公司的絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的絡設備和技術進一步完善起來。
    2.公司站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
    3.公司的客服目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
    1.在__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡設備和線路。