準備2019年考試,同樣需要一點一滴的積累。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。整理了“2019導游資格考試模擬題”,歡迎閱讀參考!更多相關訊息請關注!

1、全陪監(jiān)督服務質量主要體現(xiàn)在監(jiān)督接待質量。(C)。
A、地陪
B、領隊
C、各地旅行社
D、相關旅游協(xié)作企業(yè)
2、游客臨時要求增減游覽項目,要經(D)同意,方可視情況安排更改。
A、組團社
B、地接社
C、導游員
D、團內大多數游客
3、因客觀原因需要臨時變更計劃內容,如客人對此有異議,導游員應先,避免矛盾激化。(A)
A、與游客協(xié)商
B、先執(zhí)行變更行程
C、向組團社請示
D、導游員自行解決
4、旅游團隊已經到達賓館,但房間還沒準備好,此時,導游員采取何種方法較為妥當?(D)
A、當著游客面責怪總臺服務員
B、敦促服務員打掃
C、讓游客自由活動
D、向游客介紹賓館設施、日程安排、讓游客在大廳休息
5、旅游團隊已到達賓館,但行李還沒到達,此時,導游員采用何種方法較為妥當?(C)
A、立即向旅行社匯報
B、讓游客去賓館商場購物
C、安撫游客,說明情況
D、回避行李之事,讓游客自由活動
6、旅游團進入寺院,發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內的人特別多,此時,導游員采取何種方法較為妥當?(C)
A、告之游客放棄,去其他景點參觀游覽
B、原地等待
C、先去其他殿堂,然后再進入參觀
D、帶著團隊排隊入內
7、地陪送乘坐國內航班的旅游團離站,在后可以離開機場。(C)
A、協(xié)助辦理好登機手續(xù)
B、游客進入隔離區(qū)
C、飛機起飛
D、行李清點交接結束
8、導游員要遵從導游規(guī)范,嚴格禁止(B)。
A、去異性游客房間
B、擅自給患者用藥
C、帶游客去計劃外的景點
D、幫游客傳遞物品
9、下列屬于地方導游員接團前計劃準備的是(A)。
A、了解不熟悉的景點
B、帶好導游旗、導游證
C、整理儀容儀表
D、安排活動日程
10、下列關于地陪為旅游團送站服務敘述正確的是(C)。
A、如果旅游團乘火車離開本地,應提前面30分鐘抵達火車站
B、如果旅游團乘火車離開本地,應提前面60分鐘抵達火車站
C、如果旅游團離開上海赴北京,應提前面90分鐘抵達機場
D、如果旅游團離開上海赴北京,應提前面120分鐘抵達機場

1、全陪監(jiān)督服務質量主要體現(xiàn)在監(jiān)督接待質量。(C)。
A、地陪
B、領隊
C、各地旅行社
D、相關旅游協(xié)作企業(yè)
2、游客臨時要求增減游覽項目,要經(D)同意,方可視情況安排更改。
A、組團社
B、地接社
C、導游員
D、團內大多數游客
3、因客觀原因需要臨時變更計劃內容,如客人對此有異議,導游員應先,避免矛盾激化。(A)
A、與游客協(xié)商
B、先執(zhí)行變更行程
C、向組團社請示
D、導游員自行解決
4、旅游團隊已經到達賓館,但房間還沒準備好,此時,導游員采取何種方法較為妥當?(D)
A、當著游客面責怪總臺服務員
B、敦促服務員打掃
C、讓游客自由活動
D、向游客介紹賓館設施、日程安排、讓游客在大廳休息
5、旅游團隊已到達賓館,但行李還沒到達,此時,導游員采用何種方法較為妥當?(C)
A、立即向旅行社匯報
B、讓游客去賓館商場購物
C、安撫游客,說明情況
D、回避行李之事,讓游客自由活動
6、旅游團進入寺院,發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內的人特別多,此時,導游員采取何種方法較為妥當?(C)
A、告之游客放棄,去其他景點參觀游覽
B、原地等待
C、先去其他殿堂,然后再進入參觀
D、帶著團隊排隊入內
7、地陪送乘坐國內航班的旅游團離站,在后可以離開機場。(C)
A、協(xié)助辦理好登機手續(xù)
B、游客進入隔離區(qū)
C、飛機起飛
D、行李清點交接結束
8、導游員要遵從導游規(guī)范,嚴格禁止(B)。
A、去異性游客房間
B、擅自給患者用藥
C、帶游客去計劃外的景點
D、幫游客傳遞物品
9、下列屬于地方導游員接團前計劃準備的是(A)。
A、了解不熟悉的景點
B、帶好導游旗、導游證
C、整理儀容儀表
D、安排活動日程
10、下列關于地陪為旅游團送站服務敘述正確的是(C)。
A、如果旅游團乘火車離開本地,應提前面30分鐘抵達火車站
B、如果旅游團乘火車離開本地,應提前面60分鐘抵達火車站
C、如果旅游團離開上海赴北京,應提前面90分鐘抵達機場
D、如果旅游團離開上海赴北京,應提前面120分鐘抵達機場