述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。以下是整理的辦公室人員個人述職報(bào)告，歡迎閱讀！
【篇一】辦公室人員個人述職報(bào)告
20XX年2月3日，我正式到辦公室報(bào)到。本部門共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內(nèi)，加上許志勇、周心齊、鄧強(qiáng)、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內(nèi)容，千頭萬緒的挑戰(zhàn)，我謙虛學(xué)習(xí)，果斷創(chuàng)新，在短的時間內(nèi)把辦公室各項(xiàng)工作有序開展。
現(xiàn)就20XX年工作述職如下：
（一）、20XX年的主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調(diào)研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。2、強(qiáng)化內(nèi)部管理。采取內(nèi)部挖潛、嚴(yán)格的問責(zé)制。主要體現(xiàn)在：內(nèi)部嚴(yán)格管理，嚴(yán)格"5S"要求，體現(xiàn)窗口形象；嚴(yán)肅辦公室工作紀(jì)律；提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)；前臺、司機(jī)、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復(fù)印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計(jì)及時準(zhǔn)確，形成規(guī)范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設(shè)管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項(xiàng)主流程。3、勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20XX年工程技術(shù)大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實(shí)時整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動總機(jī)入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)傳真件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)函件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)幻燈片模板》等。4、會務(wù)接待。在辦公室內(nèi)部加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范會務(wù)禮儀,加強(qiáng)商務(wù)禮儀意識；適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本；強(qiáng)化會風(fēng)會紀(jì)；會務(wù)工作考慮更細(xì)心，更人性，體現(xiàn)出周到負(fù)責(zé)的商務(wù)水準(zhǔn)。
二、文秘管理工作。
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計(jì)83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財(cái)務(wù)、人事、施工等分類編號；文件收發(fā)更科學(xué)；行政文件更規(guī)范；統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計(jì)98枚印章的啟用、廢止軌跡進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范；行政用章在交接后，強(qiáng)化法律意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，手續(xù)完備，備案詳細(xì)。
3、規(guī)范《會議紀(jì)要》，強(qiáng)化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀(jì)要11篇，簡潔全面，有力促進(jìn)了會議的督辦、貫徹、實(shí)施。
三、廣告CI工作。
根據(jù)公司需要及各部門需求，借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20XX年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊；
2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁；
3、《焊工培訓(xùn)中心》單頁；
4、《新型建材》專業(yè)樣本；
5、《寶冶工程技術(shù)20XX年臺歷、掛歷。
同時，在企業(yè)CI形象建設(shè)、標(biāo)識管理、企業(yè)品牌上進(jìn)行了綜合策劃，主要進(jìn)行了：
1、寧波分公司門牌設(shè)計(jì)審批；
2、三門路項(xiàng)目現(xiàn)場CI標(biāo)識規(guī)范；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項(xiàng)目部門牌設(shè)計(jì)審批；
5、裝備制造二部標(biāo)識規(guī)范制作；
6、電子文檔等軟資料的CI標(biāo)識規(guī)范；
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作
結(jié)合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，從下列工作進(jìn)行了提升：
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)監(jiān)管加強(qiáng)。一年來，對全公司電腦進(jìn)行了統(tǒng)一整治，解決各類計(jì)算機(jī)軟硬件故障共計(jì)600余次；增設(shè)"工程技術(shù)企業(yè)版"殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡(luò)安全性；新購置服務(wù)器，數(shù)據(jù)備份更新更及時；加強(qiáng)了與寶冶建設(shè)企業(yè)發(fā)展管理部計(jì)算機(jī)中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強(qiáng)化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設(shè)體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內(nèi)容重點(diǎn)突出，優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點(diǎn)，凸顯了專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷大化策略，邁出了全方位營銷的堅(jiān)定步伐。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源，組織開展電子商務(wù)培訓(xùn)；在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽，各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價(jià)排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強(qiáng)化，誠信指數(shù)不斷攀升；成功引進(jìn)"一比多"網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；Google等關(guān)鍵詞排名繼續(xù)強(qiáng)力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁增設(shè)點(diǎn)擊次數(shù)后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
我把該工作作為日常工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達(dá)的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營類的報(bào)導(dǎo)對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點(diǎn)推進(jìn)，增加主觀能動性，增強(qiáng)敏銳洞察力，有力實(shí)現(xiàn)了公司品牌、美譽(yù)度的"雙促進(jìn)"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標(biāo)，以前對他們寫的文章修改很大，現(xiàn)在基本不用太多修改，隊(duì)伍實(shí)力大大增強(qiáng)。
通過大力推進(jìn)，辦公室20XX年在《寶冶建設(shè)》報(bào)、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報(bào)刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。
六、共青團(tuán)工作。
20XX年共青團(tuán)工作較以前成效更明顯，團(tuán)委工作與辦公室工作真正做到了互相促進(jìn)，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作得到上級團(tuán)委高度認(rèn)可。
20XX團(tuán)委各項(xiàng)工作生機(jī)勃勃。20XX年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓(xùn)練；《清泉》10月份成功擴(kuò)版，并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴(yán)格的團(tuán)委例會制度，保證了共青團(tuán)各項(xiàng)工作順利高效開展；積極推行"一團(tuán)一品"，使共青團(tuán)工作呈現(xiàn)出鮮明的特色；調(diào)研工作在加強(qiáng)本公司青年調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，主動加強(qiáng)與兄弟單位的橫向溝通；設(shè)立工程技術(shù)青年讀書月；舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)……各項(xiàng)工作井然有序，在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20XX團(tuán)委屢獲殊榮。公司團(tuán)委榮獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵"；房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設(shè)共青團(tuán)號；檢修團(tuán)支部獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)支部"；韓波同志獲寶冶建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)干部；陸春莉同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設(shè)"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設(shè)十佳新員工；在寶冶建設(shè)舉辦的優(yōu)秀基層團(tuán)建項(xiàng)目工作評選中，公司團(tuán)委的《清泉團(tuán)刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團(tuán)建工作品牌項(xiàng)目前三名；我撰寫的團(tuán)建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團(tuán)建模式研究》一文獲得寶冶建設(shè)青工課題研究二等獎，并在上海團(tuán)市委主辦的《團(tuán)的生活》雜志第234期發(fā)表。
（二）、20XX年工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。
建材廠的各項(xiàng)工作交接，雖然費(fèi)了很大心思，包括對所有客戶通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細(xì)整理和移交，確保建材廠后續(xù)工作的順暢，可實(shí)際上，表面的交接在2月上旬結(jié)束，實(shí)質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶資源和當(dāng)時花費(fèi)大量精力投入的網(wǎng)絡(luò)營銷成效還是很明顯，很多客戶源源不斷地打手機(jī)過來。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個二傳手，直接把資源交給建材廠，沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細(xì)想想，不太合適，只站在了辦公室本部門的立場，未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務(wù)羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù)，忽略了應(yīng)有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時間多走出去，掌握第一手有效信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。
年初，針對辦公室?guī)讉€窗口偏于弱化，為扭轉(zhuǎn)"辦公室的.電腦可以隨便動，辦公室的文件可以隨便翻"，職責(zé)不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強(qiáng)硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正"，包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務(wù)進(jìn)程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過于強(qiáng)硬，在一定程度上影響了部門員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務(wù)，做好支撐，使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
（三）、工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn)，也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項(xiàng)工作卓有成效的開展，內(nèi)部形象不斷提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實(shí)的工作中各項(xiàng)能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實(shí)并快樂著。
今后，我將進(jìn)一步解放思想，快速響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)部署，多思考，多探索，做好領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實(shí)的清新風(fēng)格，全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)，在公司快速提升的新征途中貢獻(xiàn)自己的力量，體現(xiàn)自身的價(jià)值！
【篇二】辦公室人員個人述職報(bào)告
一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負(fù)責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的第五個年頭，在這五年來，我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進(jìn)黨組織的任務(wù)，從今年開始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中，我配合科主任，同擔(dān)重?fù)?dān)和高壓，從“全面參與”到“逐步負(fù)責(zé)”，面臨的任務(wù)多、收獲也多，在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過程中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：
一年中，大局意識得到了增強(qiáng)，能正確處理局部利益與全局利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系：
1、在精神文明創(chuàng)建工作中，我負(fù)責(zé)完成了2000多份每月征詢表測評統(tǒng)計(jì)、50余例來電來訪處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務(wù)窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中，被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊(duì)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結(jié)書寫；在迎接市局行風(fēng)檢查前后，協(xié)同主任加班加點(diǎn)完成大量備查資料，組織300余人次知曉率培訓(xùn)，后取得了全院首問負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚(yáng)的好成績。年終院部給我機(jī)會，參與了市文明單位創(chuàng)建培訓(xùn)班，通過了理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，在46名市級各單位培訓(xùn)者中獲得好成績，為醫(yī)院樹立較好的形象。
2、在黨務(wù)工作中，負(fù)責(zé)黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先工作的18卷資料冊整理、總結(jié)的書寫，通過努力達(dá)到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標(biāo)；配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員5名，在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次；作為工會小組長，平時主動關(guān)心身邊同事，獻(xiàn)血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中，參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作；負(fù)責(zé)院部考核嘉獎得發(fā)放；參與季度的院科目標(biāo)責(zé)任書完成資料統(tǒng)計(jì)和講評分析；配合主任協(xié)調(diào)各科內(nèi)管理中的問題等。完成院部交付的重大任務(wù)（醫(yī)院半年、年終總結(jié)）；做好各類院部召開的'會務(wù)安排和記錄；做好院信息短訊投稿；完成日常各類事務(wù)接待處理；能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽(yù)。
一年中，黨性經(jīng)受住了考驗(yàn)。群眾認(rèn)識和評價(jià)干部，不僅看他們怎么說，更看他們怎么做；不僅看他們平時的言行，更看他們關(guān)鍵時刻所做出的表現(xiàn)：
1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻，作為一名在二線工作人員，我雖然沒有被列入專項(xiàng)工作小組工作，院部也沒有明確有關(guān)工作責(zé)任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關(guān)資料的整理和各類檢查組的接待準(zhǔn)備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，次的迎接檢查，加班加點(diǎn)成了常事，在關(guān)鍵時刻，自己的黨性經(jīng)受住了考驗(yàn)。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗(yàn)收階段，每到這個階段，正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙，時間緊、任務(wù)重，而今年正好是我聲帶小結(jié)術(shù)后，我沒有休假一天，堅(jiān)守崗位，在完成醫(yī)院各項(xiàng)方案的督辦工作同時，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報(bào)工作，及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報(bào)。在一季度為及時完成70份市局行風(fēng)出院病人征詢表發(fā)放工作，在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務(wù)。
3、在人大換屆選舉的工作中，我擔(dān)任了選舉小組長工作，做好了大量的資料準(zhǔn)備，在班組中層層動員，宣傳選舉知識和法規(guī)，使全體班組成員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔(dān)任了監(jiān)票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫(yī)院選舉成功的任務(wù)。
沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標(biāo)。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計(jì)，我的目標(biāo)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟，在各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
【篇三】辦公室人員個人述職報(bào)告
20xx年對于我來講是具有跨越性意義的一年，這不僅是指新一年的跨越，更重要的是我被院部聘任為院辦主任助理一職，對于一個工作不久的年輕人來講是極具挑戰(zhàn)性的，也意味著這一年中我的工作負(fù)有更特殊的責(zé)任和內(nèi)涵。今天在此得以向大家述職：曾經(jīng)一位黨校的老師對我說過：“年輕人沒有定型，惟有自我加壓;沒有老本，惟有不懈努力;沒有失敗，惟有大膽創(chuàng)新”。這就是我在接受助理一職的同時，給自己的一個合理的人生定位。自己來院辦工作不久，學(xué)歷低、見識淺，正確認(rèn)識到自我實(shí)際的能力，得不斷趕追，迫切地學(xué)習(xí)，才能盡職敬業(yè)。
當(dāng)然重要的應(yīng)該是具體事務(wù)的落實(shí)以及院部委以我的重要任務(wù)的完成。具體的說，是在科主任的指導(dǎo)下，我全面參與了院辦的日常黨務(wù)、精神文明、行政等方面的工作，完成院部交于的任務(wù)，除了大量的資料記錄、整理等文書處理外，工作間隙做好機(jī)關(guān)班組的學(xué)習(xí)主持，把院部的精神上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)部門之間的事務(wù)，當(dāng)好主任的“左右手”。這也是我第站在管理者的角度去觀察、思考問題，特別是對于做好職工思想的疏導(dǎo)、醫(yī)患矛盾的調(diào)解、職工對院部措施的理解溝通等，的確培養(yǎng)了我透過復(fù)雜事務(wù)剖析問題實(shí)質(zhì)的能力。從政之路，每件事都有著一份責(zé)任，而作為*黨員就更有著奉獻(xiàn)、進(jìn)取的責(zé)任，我力求盡全力來履行好它，把它化做動力。在去年文明行業(yè)的驗(yàn)收和今年的市文明單位的評比中，我負(fù)責(zé)整理了大量的資料，在今年醫(yī)院表彰大會上公布的市文明單位的殊榮以及表彰了一批區(qū)文明示范班組、服務(wù)明星，我為醫(yī)院“三連冠”而自豪;我也羨慕先進(jìn)個人的成績;更對醫(yī)院所獲得的榮譽(yù)而欣慰，因?yàn)楫?dāng)我把一份份精心修改打印的先進(jìn)事跡和書寫的總結(jié)匯報(bào)上報(bào)后，獲得了市、區(qū)局的肯定，面對爭得這么多的榮譽(yù)，我也初嘗了自己耕耘后的甘甜。我深深感到，我所從事的工作是默默無聞而具有意義的。
在一年中，“在其位、謀其事、年紀(jì)輕、多做事”是我工作處事中所遵循的主線，也是我平時的工作狀態(tài)。院辦的工作的確面廣、事雜，一兩件事并說明不了問題，局外人也許還不了解這個人在忙些啥，但我的體會這真是個鍛煉人的.好地方，就拿辦公室會務(wù)接待事務(wù)來說，上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨參觀;直屬部門大型會議;兄弟單位借場活動、醫(yī)院大型會議的籌劃等，面對行行色色的人物，做好不同檔次的服務(wù)就代表著醫(yī)院的整體形象，音響、茶水、用車等每一個細(xì)節(jié)都要服務(wù)周到，有禮有節(jié)，我與辦公室的老師們一起努力，常常早來晚歸地布置會場，中午也放棄休息，似乎一同加個班也成了難得的快樂，當(dāng)我看到客人們蕩漾在嘴邊的笑容，自己辛苦些似乎也無所顧及的了。另外，實(shí)干與巧干結(jié)合，才體現(xiàn)真正的工作效率，我體會頗深的有以下幾點(diǎn)：“動腦筋，走捷徑”。今年院部的一系列舉措多具有開創(chuàng)性，許多方案需要在短時期內(nèi)擬定，根據(jù)新形勢、新要求，又沒有什么可參照的形式，都要自己去嘬么、去領(lǐng)會，就如a級管理科室，首席科主任評比工作的開展、院科二級考核方案的設(shè)計(jì)，幾次都無法定稿，定稿了實(shí)踐下來又不切和實(shí)際，我就開動腦筋與科主任一起商量，留心臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量上考核的規(guī)律，結(jié)合院部的“與工作數(shù)量掛鉤”的原則，把科室知曉率、團(tuán)結(jié)氛圍等融入考分，后，考分成績與民主評選的結(jié)果十分接近，就說明擬定的考核標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性，也為今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。“多學(xué)習(xí)不為過”。
在院辦里工作，說不上通曉，但要領(lǐng)會財(cái)務(wù)、人事等多方信息的意義，匯集信息提供領(lǐng)導(dǎo)參考，在寫醫(yī)院總結(jié)時，面對財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)雜的數(shù)據(jù)，就得看的懂，會分析，寫出的小結(jié)就有說服力，在院長的指點(diǎn)下，我?guī)状握埥特?cái)務(wù)科，還翻看了歷年的醫(yī)院小結(jié)，使醫(yī)院年度總結(jié)的起草順利完成。于是我把學(xué)習(xí)當(dāng)成必需，當(dāng)成樂趣，多留心日常報(bào)表和院長的數(shù)據(jù)分析，把理論與實(shí)踐的融會貫通，不斷形成自己的經(jīng)驗(yàn)?！拔〗逃?xùn)，少出錯”。我分管的精神文明創(chuàng)建工作，去年參加區(qū)局“十佳”杯規(guī)范服務(wù)評比，在院領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、支持下，組織了多批職工創(chuàng)建知識口試、筆試，我也參與了區(qū)局創(chuàng)建互查隊(duì)在區(qū)內(nèi)各院的考核，在外院檢查的同時，及時學(xué)習(xí)兄弟單位的優(yōu)點(diǎn)，拿回來自己干，我悉心整理的那些創(chuàng)建資料還在區(qū)內(nèi)兄弟醫(yī)院中展評過，小嘗甜頭，信心大增。但在的區(qū)局評比暗查中，醫(yī)院的抽查成績卻名落孫山，季度紅旗落敗，想到自己的疏忽，沒有預(yù)見性，真是十分揪心。
【篇四】辦公室人員個人述職報(bào)告
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個臺階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題，及時上報(bào)或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境；
七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點(diǎn)，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的。各項(xiàng)工作開展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視，致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢?，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報(bào)，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是捧的！”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己！后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！
【篇五】辦公室人員個人述職報(bào)告
本人xxxx，現(xiàn)任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。
今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xxxx的工作重點(diǎn)，主抓文秘、財(cái)務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項(xiàng)工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。
本人能對職工進(jìn)行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實(shí)現(xiàn)觀念的更新，樹立xxxx商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場。在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。其中：
業(yè)務(wù)收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計(jì)劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。
收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計(jì)劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。
職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。
人才素質(zhì)提高率：完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。
本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報(bào)如下：
一、工作方面
（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項(xiàng)制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，建立健全各項(xiàng)制度、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益。
1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xxxx局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項(xiàng)小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項(xiàng)目，定計(jì)劃，抓落實(shí)。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報(bào)管理人員名單。使管理人員具有危機(jī)感，從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。
2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟(jì)政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計(jì)算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實(shí)績乘以掛鉤系數(shù)進(jìn)行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營?！耙粤坑?jì)酬，以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實(shí)施此項(xiàng)工作過程中，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進(jìn)行反復(fù)討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標(biāo)準(zhǔn)，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進(jìn)行平衡對比、反復(fù)驗(yàn)證是否做到準(zhǔn)確、公平、合理。在這過程中，本人本著實(shí)事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對xxxx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認(rèn)可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價(jià)表》，從學(xué)歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價(jià)要素對員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。
4、為加強(qiáng)我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。
5、堅(jiān)持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計(jì)劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。
（二）規(guī)范管理，嚴(yán)格要求
1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計(jì)劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護(hù)企業(yè)的利益，本人能堅(jiān)持原則，嚴(yán)格控制成本，制定嚴(yán)格的審核制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核，局長批準(zhǔn)方可借款的制度。二是嚴(yán)格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費(fèi)用前，先提出申請，經(jīng)同意報(bào)付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進(jìn)行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。
2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗(yàn)。我們還嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，使辦公室工作井然有序，為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。
（三）加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。
為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》，并對員工進(jìn)行考核，使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡。
二、思想建設(shè)方面
1、廉潔奉公，自覺提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年青黨員，我能堅(jiān)持“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，在員工中發(fā)揮表率作用。
2、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極。針對這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念，同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機(jī)感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)。
3、做好思想引導(dǎo)工作，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對xxxx改革的看法，及時做好思想引導(dǎo)工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實(shí)行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結(jié)合實(shí)際及時對員工進(jìn)行xxxx形勢教育，使員工正確認(rèn)識改革的重要性和意義，改變了不正確的認(rèn)識。在落實(shí)市局人員素質(zhì)提高率時，要求員工努力學(xué)習(xí)各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導(dǎo)和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內(nèi)涵，確保了我局員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
4、深入基層，為新世紀(jì)xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在這個世紀(jì)之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任，責(zé)任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦，xxxx局應(yīng)該如何搞。半年來，我先后到設(shè)計(jì)中心、xxxx制作中心等基層部門進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，收集了相關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有用的依據(jù)。
我為什么要搞調(diào)研，一是我從掌握的信息認(rèn)識到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀(jì)具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務(wù)之一，因?yàn)榻窈髕xxx業(yè)務(wù)市場需求量非常之大，發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年函件量達(dá)662封，主要是xxxx郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發(fā)和研究，可以預(yù)測發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因?yàn)閤xxx局任務(wù)重，如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，對今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業(yè)，那將對xxxx帶來多大的利潤，提供多少個就業(yè)機(jī)會，帶動多少個xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有自己分管行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局，微觀處理本局內(nèi)各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮行政職能，促進(jìn)xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發(fā)展，為了維護(hù)xxxx的形象，與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
3、今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。要經(jīng)常深入實(shí)際搞調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
【篇一】辦公室人員個人述職報(bào)告
20XX年2月3日，我正式到辦公室報(bào)到。本部門共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內(nèi)，加上許志勇、周心齊、鄧強(qiáng)、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內(nèi)容，千頭萬緒的挑戰(zhàn)，我謙虛學(xué)習(xí)，果斷創(chuàng)新，在短的時間內(nèi)把辦公室各項(xiàng)工作有序開展。
現(xiàn)就20XX年工作述職如下：
（一）、20XX年的主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調(diào)研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。2、強(qiáng)化內(nèi)部管理。采取內(nèi)部挖潛、嚴(yán)格的問責(zé)制。主要體現(xiàn)在：內(nèi)部嚴(yán)格管理，嚴(yán)格"5S"要求，體現(xiàn)窗口形象；嚴(yán)肅辦公室工作紀(jì)律；提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)；前臺、司機(jī)、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復(fù)印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計(jì)及時準(zhǔn)確，形成規(guī)范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設(shè)管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項(xiàng)主流程。3、勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20XX年工程技術(shù)大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實(shí)時整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動總機(jī)入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)傳真件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)函件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)幻燈片模板》等。4、會務(wù)接待。在辦公室內(nèi)部加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范會務(wù)禮儀,加強(qiáng)商務(wù)禮儀意識；適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本；強(qiáng)化會風(fēng)會紀(jì)；會務(wù)工作考慮更細(xì)心，更人性，體現(xiàn)出周到負(fù)責(zé)的商務(wù)水準(zhǔn)。
二、文秘管理工作。
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計(jì)83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財(cái)務(wù)、人事、施工等分類編號；文件收發(fā)更科學(xué)；行政文件更規(guī)范；統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計(jì)98枚印章的啟用、廢止軌跡進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范；行政用章在交接后，強(qiáng)化法律意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，手續(xù)完備，備案詳細(xì)。
3、規(guī)范《會議紀(jì)要》，強(qiáng)化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀(jì)要11篇，簡潔全面，有力促進(jìn)了會議的督辦、貫徹、實(shí)施。
三、廣告CI工作。
根據(jù)公司需要及各部門需求，借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20XX年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊；
2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁；
3、《焊工培訓(xùn)中心》單頁；
4、《新型建材》專業(yè)樣本；
5、《寶冶工程技術(shù)20XX年臺歷、掛歷。
同時，在企業(yè)CI形象建設(shè)、標(biāo)識管理、企業(yè)品牌上進(jìn)行了綜合策劃，主要進(jìn)行了：
1、寧波分公司門牌設(shè)計(jì)審批；
2、三門路項(xiàng)目現(xiàn)場CI標(biāo)識規(guī)范；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項(xiàng)目部門牌設(shè)計(jì)審批；
5、裝備制造二部標(biāo)識規(guī)范制作；
6、電子文檔等軟資料的CI標(biāo)識規(guī)范；
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作
結(jié)合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，從下列工作進(jìn)行了提升：
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)監(jiān)管加強(qiáng)。一年來，對全公司電腦進(jìn)行了統(tǒng)一整治，解決各類計(jì)算機(jī)軟硬件故障共計(jì)600余次；增設(shè)"工程技術(shù)企業(yè)版"殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡(luò)安全性；新購置服務(wù)器，數(shù)據(jù)備份更新更及時；加強(qiáng)了與寶冶建設(shè)企業(yè)發(fā)展管理部計(jì)算機(jī)中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強(qiáng)化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設(shè)體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內(nèi)容重點(diǎn)突出，優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點(diǎn)，凸顯了專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷大化策略，邁出了全方位營銷的堅(jiān)定步伐。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源，組織開展電子商務(wù)培訓(xùn)；在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽，各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價(jià)排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強(qiáng)化，誠信指數(shù)不斷攀升；成功引進(jìn)"一比多"網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；Google等關(guān)鍵詞排名繼續(xù)強(qiáng)力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁增設(shè)點(diǎn)擊次數(shù)后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
我把該工作作為日常工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達(dá)的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營類的報(bào)導(dǎo)對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點(diǎn)推進(jìn)，增加主觀能動性，增強(qiáng)敏銳洞察力，有力實(shí)現(xiàn)了公司品牌、美譽(yù)度的"雙促進(jìn)"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標(biāo)，以前對他們寫的文章修改很大，現(xiàn)在基本不用太多修改，隊(duì)伍實(shí)力大大增強(qiáng)。
通過大力推進(jìn)，辦公室20XX年在《寶冶建設(shè)》報(bào)、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報(bào)刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。
六、共青團(tuán)工作。
20XX年共青團(tuán)工作較以前成效更明顯，團(tuán)委工作與辦公室工作真正做到了互相促進(jìn)，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作得到上級團(tuán)委高度認(rèn)可。
20XX團(tuán)委各項(xiàng)工作生機(jī)勃勃。20XX年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓(xùn)練；《清泉》10月份成功擴(kuò)版，并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴(yán)格的團(tuán)委例會制度，保證了共青團(tuán)各項(xiàng)工作順利高效開展；積極推行"一團(tuán)一品"，使共青團(tuán)工作呈現(xiàn)出鮮明的特色；調(diào)研工作在加強(qiáng)本公司青年調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，主動加強(qiáng)與兄弟單位的橫向溝通；設(shè)立工程技術(shù)青年讀書月；舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)……各項(xiàng)工作井然有序，在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20XX團(tuán)委屢獲殊榮。公司團(tuán)委榮獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵"；房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設(shè)共青團(tuán)號；檢修團(tuán)支部獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)支部"；韓波同志獲寶冶建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)干部；陸春莉同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設(shè)"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設(shè)十佳新員工；在寶冶建設(shè)舉辦的優(yōu)秀基層團(tuán)建項(xiàng)目工作評選中，公司團(tuán)委的《清泉團(tuán)刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團(tuán)建工作品牌項(xiàng)目前三名；我撰寫的團(tuán)建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團(tuán)建模式研究》一文獲得寶冶建設(shè)青工課題研究二等獎，并在上海團(tuán)市委主辦的《團(tuán)的生活》雜志第234期發(fā)表。
（二）、20XX年工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。
建材廠的各項(xiàng)工作交接，雖然費(fèi)了很大心思，包括對所有客戶通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細(xì)整理和移交，確保建材廠后續(xù)工作的順暢，可實(shí)際上，表面的交接在2月上旬結(jié)束，實(shí)質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶資源和當(dāng)時花費(fèi)大量精力投入的網(wǎng)絡(luò)營銷成效還是很明顯，很多客戶源源不斷地打手機(jī)過來。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個二傳手，直接把資源交給建材廠，沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細(xì)想想，不太合適，只站在了辦公室本部門的立場，未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務(wù)羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù)，忽略了應(yīng)有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時間多走出去，掌握第一手有效信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。
年初，針對辦公室?guī)讉€窗口偏于弱化，為扭轉(zhuǎn)"辦公室的.電腦可以隨便動，辦公室的文件可以隨便翻"，職責(zé)不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強(qiáng)硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正"，包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務(wù)進(jìn)程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過于強(qiáng)硬，在一定程度上影響了部門員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務(wù)，做好支撐，使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
（三）、工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn)，也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項(xiàng)工作卓有成效的開展，內(nèi)部形象不斷提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實(shí)的工作中各項(xiàng)能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實(shí)并快樂著。
今后，我將進(jìn)一步解放思想，快速響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)部署，多思考，多探索，做好領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實(shí)的清新風(fēng)格，全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)，在公司快速提升的新征途中貢獻(xiàn)自己的力量，體現(xiàn)自身的價(jià)值！
【篇二】辦公室人員個人述職報(bào)告
一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負(fù)責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的第五個年頭，在這五年來，我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進(jìn)黨組織的任務(wù)，從今年開始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中，我配合科主任，同擔(dān)重?fù)?dān)和高壓，從“全面參與”到“逐步負(fù)責(zé)”，面臨的任務(wù)多、收獲也多，在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過程中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：
一年中，大局意識得到了增強(qiáng)，能正確處理局部利益與全局利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系：
1、在精神文明創(chuàng)建工作中，我負(fù)責(zé)完成了2000多份每月征詢表測評統(tǒng)計(jì)、50余例來電來訪處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務(wù)窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中，被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊(duì)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結(jié)書寫；在迎接市局行風(fēng)檢查前后，協(xié)同主任加班加點(diǎn)完成大量備查資料，組織300余人次知曉率培訓(xùn)，后取得了全院首問負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚(yáng)的好成績。年終院部給我機(jī)會，參與了市文明單位創(chuàng)建培訓(xùn)班，通過了理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，在46名市級各單位培訓(xùn)者中獲得好成績，為醫(yī)院樹立較好的形象。
2、在黨務(wù)工作中，負(fù)責(zé)黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先工作的18卷資料冊整理、總結(jié)的書寫，通過努力達(dá)到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標(biāo)；配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員5名，在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次；作為工會小組長，平時主動關(guān)心身邊同事，獻(xiàn)血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中，參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作；負(fù)責(zé)院部考核嘉獎得發(fā)放；參與季度的院科目標(biāo)責(zé)任書完成資料統(tǒng)計(jì)和講評分析；配合主任協(xié)調(diào)各科內(nèi)管理中的問題等。完成院部交付的重大任務(wù)（醫(yī)院半年、年終總結(jié)）；做好各類院部召開的'會務(wù)安排和記錄；做好院信息短訊投稿；完成日常各類事務(wù)接待處理；能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽(yù)。
一年中，黨性經(jīng)受住了考驗(yàn)。群眾認(rèn)識和評價(jià)干部，不僅看他們怎么說，更看他們怎么做；不僅看他們平時的言行，更看他們關(guān)鍵時刻所做出的表現(xiàn)：
1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻，作為一名在二線工作人員，我雖然沒有被列入專項(xiàng)工作小組工作，院部也沒有明確有關(guān)工作責(zé)任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關(guān)資料的整理和各類檢查組的接待準(zhǔn)備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，次的迎接檢查，加班加點(diǎn)成了常事，在關(guān)鍵時刻，自己的黨性經(jīng)受住了考驗(yàn)。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗(yàn)收階段，每到這個階段，正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙，時間緊、任務(wù)重，而今年正好是我聲帶小結(jié)術(shù)后，我沒有休假一天，堅(jiān)守崗位，在完成醫(yī)院各項(xiàng)方案的督辦工作同時，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報(bào)工作，及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報(bào)。在一季度為及時完成70份市局行風(fēng)出院病人征詢表發(fā)放工作，在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務(wù)。
3、在人大換屆選舉的工作中，我擔(dān)任了選舉小組長工作，做好了大量的資料準(zhǔn)備，在班組中層層動員，宣傳選舉知識和法規(guī)，使全體班組成員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔(dān)任了監(jiān)票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫(yī)院選舉成功的任務(wù)。
沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標(biāo)。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計(jì)，我的目標(biāo)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟，在各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
【篇三】辦公室人員個人述職報(bào)告
20xx年對于我來講是具有跨越性意義的一年，這不僅是指新一年的跨越，更重要的是我被院部聘任為院辦主任助理一職，對于一個工作不久的年輕人來講是極具挑戰(zhàn)性的，也意味著這一年中我的工作負(fù)有更特殊的責(zé)任和內(nèi)涵。今天在此得以向大家述職：曾經(jīng)一位黨校的老師對我說過：“年輕人沒有定型，惟有自我加壓;沒有老本，惟有不懈努力;沒有失敗，惟有大膽創(chuàng)新”。這就是我在接受助理一職的同時，給自己的一個合理的人生定位。自己來院辦工作不久，學(xué)歷低、見識淺，正確認(rèn)識到自我實(shí)際的能力，得不斷趕追，迫切地學(xué)習(xí)，才能盡職敬業(yè)。
當(dāng)然重要的應(yīng)該是具體事務(wù)的落實(shí)以及院部委以我的重要任務(wù)的完成。具體的說，是在科主任的指導(dǎo)下，我全面參與了院辦的日常黨務(wù)、精神文明、行政等方面的工作，完成院部交于的任務(wù)，除了大量的資料記錄、整理等文書處理外，工作間隙做好機(jī)關(guān)班組的學(xué)習(xí)主持，把院部的精神上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)部門之間的事務(wù)，當(dāng)好主任的“左右手”。這也是我第站在管理者的角度去觀察、思考問題，特別是對于做好職工思想的疏導(dǎo)、醫(yī)患矛盾的調(diào)解、職工對院部措施的理解溝通等，的確培養(yǎng)了我透過復(fù)雜事務(wù)剖析問題實(shí)質(zhì)的能力。從政之路，每件事都有著一份責(zé)任，而作為*黨員就更有著奉獻(xiàn)、進(jìn)取的責(zé)任，我力求盡全力來履行好它，把它化做動力。在去年文明行業(yè)的驗(yàn)收和今年的市文明單位的評比中，我負(fù)責(zé)整理了大量的資料，在今年醫(yī)院表彰大會上公布的市文明單位的殊榮以及表彰了一批區(qū)文明示范班組、服務(wù)明星，我為醫(yī)院“三連冠”而自豪;我也羨慕先進(jìn)個人的成績;更對醫(yī)院所獲得的榮譽(yù)而欣慰，因?yàn)楫?dāng)我把一份份精心修改打印的先進(jìn)事跡和書寫的總結(jié)匯報(bào)上報(bào)后，獲得了市、區(qū)局的肯定，面對爭得這么多的榮譽(yù)，我也初嘗了自己耕耘后的甘甜。我深深感到，我所從事的工作是默默無聞而具有意義的。
在一年中，“在其位、謀其事、年紀(jì)輕、多做事”是我工作處事中所遵循的主線，也是我平時的工作狀態(tài)。院辦的工作的確面廣、事雜，一兩件事并說明不了問題，局外人也許還不了解這個人在忙些啥，但我的體會這真是個鍛煉人的.好地方，就拿辦公室會務(wù)接待事務(wù)來說，上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨參觀;直屬部門大型會議;兄弟單位借場活動、醫(yī)院大型會議的籌劃等，面對行行色色的人物，做好不同檔次的服務(wù)就代表著醫(yī)院的整體形象，音響、茶水、用車等每一個細(xì)節(jié)都要服務(wù)周到，有禮有節(jié)，我與辦公室的老師們一起努力，常常早來晚歸地布置會場，中午也放棄休息，似乎一同加個班也成了難得的快樂，當(dāng)我看到客人們蕩漾在嘴邊的笑容，自己辛苦些似乎也無所顧及的了。另外，實(shí)干與巧干結(jié)合，才體現(xiàn)真正的工作效率，我體會頗深的有以下幾點(diǎn)：“動腦筋，走捷徑”。今年院部的一系列舉措多具有開創(chuàng)性，許多方案需要在短時期內(nèi)擬定，根據(jù)新形勢、新要求，又沒有什么可參照的形式，都要自己去嘬么、去領(lǐng)會，就如a級管理科室，首席科主任評比工作的開展、院科二級考核方案的設(shè)計(jì)，幾次都無法定稿，定稿了實(shí)踐下來又不切和實(shí)際，我就開動腦筋與科主任一起商量，留心臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量上考核的規(guī)律，結(jié)合院部的“與工作數(shù)量掛鉤”的原則，把科室知曉率、團(tuán)結(jié)氛圍等融入考分，后，考分成績與民主評選的結(jié)果十分接近，就說明擬定的考核標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性，也為今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。“多學(xué)習(xí)不為過”。
在院辦里工作，說不上通曉，但要領(lǐng)會財(cái)務(wù)、人事等多方信息的意義，匯集信息提供領(lǐng)導(dǎo)參考，在寫醫(yī)院總結(jié)時，面對財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)雜的數(shù)據(jù)，就得看的懂，會分析，寫出的小結(jié)就有說服力，在院長的指點(diǎn)下，我?guī)状握埥特?cái)務(wù)科，還翻看了歷年的醫(yī)院小結(jié)，使醫(yī)院年度總結(jié)的起草順利完成。于是我把學(xué)習(xí)當(dāng)成必需，當(dāng)成樂趣，多留心日常報(bào)表和院長的數(shù)據(jù)分析，把理論與實(shí)踐的融會貫通，不斷形成自己的經(jīng)驗(yàn)?！拔〗逃?xùn)，少出錯”。我分管的精神文明創(chuàng)建工作，去年參加區(qū)局“十佳”杯規(guī)范服務(wù)評比，在院領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、支持下，組織了多批職工創(chuàng)建知識口試、筆試，我也參與了區(qū)局創(chuàng)建互查隊(duì)在區(qū)內(nèi)各院的考核，在外院檢查的同時，及時學(xué)習(xí)兄弟單位的優(yōu)點(diǎn)，拿回來自己干，我悉心整理的那些創(chuàng)建資料還在區(qū)內(nèi)兄弟醫(yī)院中展評過，小嘗甜頭，信心大增。但在的區(qū)局評比暗查中，醫(yī)院的抽查成績卻名落孫山，季度紅旗落敗，想到自己的疏忽，沒有預(yù)見性，真是十分揪心。
【篇四】辦公室人員個人述職報(bào)告
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個臺階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題，及時上報(bào)或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境；
七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點(diǎn)，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的。各項(xiàng)工作開展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視，致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢?，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報(bào)，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是捧的！”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己！后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！
【篇五】辦公室人員個人述職報(bào)告
本人xxxx，現(xiàn)任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。
今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xxxx的工作重點(diǎn)，主抓文秘、財(cái)務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項(xiàng)工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。
本人能對職工進(jìn)行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實(shí)現(xiàn)觀念的更新，樹立xxxx商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場。在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。其中：
業(yè)務(wù)收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計(jì)劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。
收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計(jì)劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。
職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。
人才素質(zhì)提高率：完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。
本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報(bào)如下：
一、工作方面
（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項(xiàng)制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，建立健全各項(xiàng)制度、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益。
1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xxxx局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項(xiàng)小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項(xiàng)目，定計(jì)劃，抓落實(shí)。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報(bào)管理人員名單。使管理人員具有危機(jī)感，從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。
2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟(jì)政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計(jì)算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實(shí)績乘以掛鉤系數(shù)進(jìn)行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營?！耙粤坑?jì)酬，以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實(shí)施此項(xiàng)工作過程中，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進(jìn)行反復(fù)討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標(biāo)準(zhǔn)，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進(jìn)行平衡對比、反復(fù)驗(yàn)證是否做到準(zhǔn)確、公平、合理。在這過程中，本人本著實(shí)事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對xxxx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認(rèn)可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價(jià)表》，從學(xué)歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價(jià)要素對員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。
4、為加強(qiáng)我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。
5、堅(jiān)持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計(jì)劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。
（二）規(guī)范管理，嚴(yán)格要求
1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計(jì)劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護(hù)企業(yè)的利益，本人能堅(jiān)持原則，嚴(yán)格控制成本，制定嚴(yán)格的審核制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核，局長批準(zhǔn)方可借款的制度。二是嚴(yán)格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費(fèi)用前，先提出申請，經(jīng)同意報(bào)付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進(jìn)行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。
2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗(yàn)。我們還嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，使辦公室工作井然有序，為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。
（三）加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。
為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》，并對員工進(jìn)行考核，使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡。
二、思想建設(shè)方面
1、廉潔奉公，自覺提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年青黨員，我能堅(jiān)持“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，在員工中發(fā)揮表率作用。
2、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去，思想消極。針對這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念，同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機(jī)感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)。
3、做好思想引導(dǎo)工作，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對xxxx改革的看法，及時做好思想引導(dǎo)工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實(shí)行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結(jié)合實(shí)際及時對員工進(jìn)行xxxx形勢教育，使員工正確認(rèn)識改革的重要性和意義，改變了不正確的認(rèn)識。在落實(shí)市局人員素質(zhì)提高率時，要求員工努力學(xué)習(xí)各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導(dǎo)和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內(nèi)涵，確保了我局員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
4、深入基層，為新世紀(jì)xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在這個世紀(jì)之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任，責(zé)任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦，xxxx局應(yīng)該如何搞。半年來，我先后到設(shè)計(jì)中心、xxxx制作中心等基層部門進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，收集了相關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有用的依據(jù)。
我為什么要搞調(diào)研，一是我從掌握的信息認(rèn)識到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀(jì)具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務(wù)之一，因?yàn)榻窈髕xxx業(yè)務(wù)市場需求量非常之大，發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年函件量達(dá)662封，主要是xxxx郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發(fā)和研究，可以預(yù)測發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因?yàn)閤xxx局任務(wù)重，如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，對今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業(yè)，那將對xxxx帶來多大的利潤，提供多少個就業(yè)機(jī)會，帶動多少個xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有自己分管行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局，微觀處理本局內(nèi)各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮行政職能，促進(jìn)xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發(fā)展，為了維護(hù)xxxx的形象，與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
3、今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。要經(jīng)常深入實(shí)際搞調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。