自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。以下是整理的巾幗文明崗自查報告,歡迎閱讀!
篇一
我科2005年被青島市衛(wèi)生局授予“巾幗文明崗”稱號,幾年來,通過不斷地強化“巾幗文明崗”建設(shè),充分發(fā)揮女職工作用,取得了可喜的成績。
1.全體崗位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個代表”的中心思想,嚴(yán)格按巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)要求全面提高政治思想素質(zhì),每月堅持開展“三義”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活動,聽取先進人物報告,觀看愛國影片,提高了醫(yī)德認(rèn)識,增強了醫(yī)德自律。
2注重業(yè)務(wù)技能的提高,強化理論和技能訓(xùn)練.通過每月開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動,指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄,成績合格率達99.5%。
3.大力開展?jié)M意服務(wù)活動,對本科入院的各類弱勢群體進行全方位的照顧。和患者互動,病人滿意率達100%。
4.崗位成員誠實守信,能夠自覺奉獻社會,扶貧助困。積極為貧困地區(qū)人民和玉樹災(zāi)區(qū)捐款多次,數(shù)額達4000多元。
5.重視人才的培訓(xùn)和選拔,積極鼓勵崗位成員提高第二學(xué)歷,參加自學(xué)考試,其中十人獲得本科學(xué)歷,八人獲得大專學(xué)歷,發(fā)表論文3篇。
6.積極參加醫(yī)院組織的各項技術(shù)比武,如安全留置針和洗手等;還有為慶祝3·8婦女節(jié)而舉行的“我愛我家,我愛醫(yī)院”的演講比
賽,以及為慶?!?·12國際護士節(jié)”和五四青年節(jié)舉行的知識競賽活動,均取得了優(yōu)異的成績。在醫(yī)院組織的運動會比賽場地上,也能看到我科室很多成員的颯爽英姿,這些活動豐富了女職工的業(yè)余生活。
7.工作中人人遵守服務(wù)規(guī)范,用普通話和文明用語,儀表端莊整潔,整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出整潔、美觀、文明、有序的氛圍。
8.積極投入到醫(yī)院開展的創(chuàng)建“人民滿意的公立醫(yī)院”活動和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。創(chuàng)建了一系列的措施和服務(wù)規(guī)范,改善并提高了護理服務(wù)質(zhì)量,并取得了病人的好評。
9.成立了科室質(zhì)量管理小組,定期進行護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,由本人分析原因并提出整改措施,然后護士長提出意見。提高了護理人員的護理安全意識,杜絕差錯事故的發(fā)生。
10.社會監(jiān)督制度,公開監(jiān)督電話,自覺接受社會監(jiān)督。
(1)科室醒目的位置懸掛“巾幗文明崗”標(biāo)志,公布監(jiān)督電話,真正做到透明、公開、公正。
(2)透明收費,堅持每日發(fā)放一日清單,嚴(yán)格按照青島市醫(yī)療衛(wèi)生收費標(biāo)準(zhǔn)做到應(yīng)收不漏,不亂收費,使病人滿意。
(3)需報銷的患者,及時復(fù)印醫(yī)囑單并免費打印費用明細(xì),爭取讓患者現(xiàn)場報銷。
(4)發(fā)放滿意度調(diào)查表,設(shè)置意見薄,自覺接受社會監(jiān)督。
11.開展文化建設(shè),進行有特色的便民服務(wù),繼續(xù)打造“真誠關(guān)愛,健康普外”的科室品牌。
(1)繼續(xù)為每一位住院病人發(fā)放“溝通卡”,印有科室主任攜全體醫(yī)護人員對病人的問候和祝福字樣,及病人住院期間所分管的醫(yī)生、護士、主任、護士長等,加強了護患溝通。
(2)推出“無縫隙溫馨護理”活動,由責(zé)任護士負(fù)責(zé)住院過程的整個護理工作,使病人從入院到出院后的康復(fù)成為一個連續(xù)性一體化的過程。
(3)開展了特色醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新活動,病人輸血時將設(shè)計好的血型特殊關(guān)注卡送給病人,使病人能夠清楚的知道自己的血型,以防再次輸血時發(fā)生輸血反應(yīng)。
(4)科室內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)區(qū),有各種內(nèi)容的服務(wù)指南和針、線、剪刀等,為病人提供便捷、溫馨的服務(wù)。
篇二
根據(jù)市“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展市級以上”巾幗文明崗“復(fù)查考核的通知》和《巾幗文明崗管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,為進一步加強對“巾幗文明崗”活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,推動創(chuàng)建工作持續(xù)發(fā)展,區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)1個(區(qū)國稅局計劃征收科)、2個省級(泉州正骨醫(yī)院急診科、區(qū)財政國庫支付中心)、2個市級(區(qū)檢察院公訴科、實驗幼兒園云谷分園)、2個區(qū)級(東湖街道銘湖社區(qū)、區(qū)湖心小學(xué))和1個正在申報區(qū)級(福建海峽銀行泉州分行營業(yè)部)的巾幗文明崗進行了檢查,并以此為契機,完善崗位建設(shè)、查找自身不足,充分發(fā)揮巾幗文明崗的模范帶頭作用,推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
目前,XX區(qū)共有巾幗文明崗5個,省級17個,市級19個,區(qū)級17個,覆蓋了全區(qū)教育、衛(wèi)生、計生、稅務(wù)、工商、政法、金融、社區(qū)、企業(yè)等系統(tǒng)和行業(yè)。各個單位都非常重視巾幗文明崗復(fù)查考核工作,把巾幗文明崗創(chuàng)建活動擺上本單位工作議事日程,在創(chuàng)建工作中把創(chuàng)崗目標(biāo)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合,開展了各具特色、主題鮮明的爭創(chuàng)活動,努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。
二、檢查情況
根據(jù)市婦聯(lián)部署,我區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了通知,要求各級巾幗文明崗嚴(yán)格按照文件要求進行全面自查。檢查圍繞“巾幗文明崗”一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績等四方面,采取聽、看、問、查等形式進行,針對存在的不足及時提出整改意見和建議。檢查組要求,創(chuàng)崗要堅持做到有組織、有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施,注重活動形式和活動載體的創(chuàng)新,積極營造爭創(chuàng)氛圍,加大文明崗宣傳力度,要以文明崗的創(chuàng)建為載體,把創(chuàng)建活動融入行業(yè)、部門工作,以更好的發(fā)揮巾幗文明崗的社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益。1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,建立長效機制
區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展,建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)新體系,并將活動納入單位工作計劃。各巾幗文明崗單位把本職工作和巾幗文明崗創(chuàng)建工作結(jié)合起來,以巾幗文明崗創(chuàng)建工作作為組織、教育、宣傳、服務(wù)群眾的有效載體,不斷深化和推進巾幗文明崗創(chuàng)建活動,通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進婦女崗位建功,并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上,組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。其中,巾幗文明崗區(qū)國稅局征收大廳2015年共受理納稅申報表1253006份,征收車輛購置稅67892輛,受理各類文書16930份,銷售發(fā)票9195057份,核銷發(fā)票9494752份,征收稅款46.7億,并圓滿完成了全市三分之一“營改增”納稅人轉(zhuǎn)型的各項工作。
2、完善制度,檢查監(jiān)督,實行動態(tài)管理
根據(jù)省、市婦聯(lián)有關(guān)文件精神,我們認(rèn)識到必須加強活動的管理力度,用科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的管理辦法約束各個崗位。
第一,制表造冊,建立統(tǒng)一的檔案。
第二,要求每個行業(yè)或崗位必須成立創(chuàng)建巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組。
第三,監(jiān)督公示欄和目標(biāo)管理細(xì)則必須上墻。統(tǒng)一的公示監(jiān)督欄和不同崗位張貼于墻上,便于群眾監(jiān)督和自我約束。
第四,兩年一度的統(tǒng)一檢查,采取明查暗訪的方式了解情況、反饋意見,使創(chuàng)崗活動上新臺階。
第五,實行動態(tài)管理。根據(jù)創(chuàng)建條件,對照硬件、軟件,達到要求的區(qū)級每年將表彰一批巾幗文明崗,并逐級推薦市、省、檢查、評比、表彰。省級巾幗文明崗泉州正骨醫(yī)院急診科以巾幗文明崗創(chuàng)建活動為主導(dǎo),開展“微笑護士”評選活動,掀起一股向“廈航”學(xué)習(xí)的熱潮,倡導(dǎo)比、學(xué)、趕、幫、超,充分發(fā)揮先鋒模范崗位的作用,有效帶動其他崗位的創(chuàng)建。
3、深化主題,突出特色,豐富活動內(nèi)容
各單位、各行業(yè)突出巾幗文明崗開展活動,一是結(jié)合實際開展了豐富多彩的主題活動。省級巾幗文明崗區(qū)財政國庫支付中心通過召開報賬員座談會,廣泛吸取核算單位對中心工作的反饋意見,使每位工作人員切實做到想報賬員之所想,急報賬員之所急,提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),樹立良好的行風(fēng)、行貌;市級巾幗文明崗區(qū)檢察院公訴科建立法制宣傳教育基地,增強青少年守法意識,選派1名女性優(yōu)秀檢察官擔(dān)任中小學(xué)法制副校長,并協(xié)助共建學(xué)校開設(shè)法制課堂、開展模擬法庭、制作法制黑板報、分發(fā)青少年維權(quán)服務(wù)手冊及維權(quán)服務(wù)卡,促進在校安全健康成長;區(qū)級巾幗文明崗湖心實驗小學(xué)推行“333”教師形象工程,即:“三愛”—愛生、愛崗、愛校;“三正”—正師風(fēng)、正校風(fēng)、正行風(fēng);“三讓”—讓學(xué)生歡心、讓家長放心、讓社會稱心,樹立了良好的教師形象。
三、存在不足與改進的方向
區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,在對區(qū)級以上巾幗文明崗進行自查、督查過程中,對照《XX市、區(qū)“巾幗文明崗”考評表》,發(fā)現(xiàn)個別崗位存在不足,如:著裝不夠統(tǒng)一,禮貌用語運用不夠好,整理的材料不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我們要進一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建,加強對各巾幗文明崗的指導(dǎo)力度,全力打造巾幗文明崗品牌,努力提升巾幗文明崗的社會認(rèn)可度和美譽度,更好地促進和推動我區(qū)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。
篇三
根據(jù)市婦聯(lián)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開展“巾幗文明崗”復(fù)核認(rèn)定工作的通知〉的通知》文件要求,我校護理學(xué)院嚴(yán)格按照文件精神,認(rèn)真對照十堰市“巾幗文明崗”復(fù)核認(rèn)定細(xì)則,對我院近兩年來開展的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動進行了自查,現(xiàn)匯報如下:
一、護理學(xué)院“巾幗文明崗”基本情況
護理學(xué)院現(xiàn)有工作人員33人,其中女同志27人,針對學(xué)院女同志多、教學(xué)與科研工作任務(wù)重的情況,1999年成立護理學(xué)系起,就開始創(chuàng)建了“巾幗文明崗”活動。為了確保此項活動有組織、有計劃地開展,護理學(xué)系成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定在辦公室、教學(xué)與學(xué)生辦、各教研室設(shè)立了“巾幗文明崗”。并結(jié)合工作的實際情況,制定了切實可行的“巾幗文明崗”活動方案和崗位職責(zé)。通過開展活動,引導(dǎo)全院女職工立足本職、奮發(fā)進取、勤奮學(xué)習(xí)、多做貢獻。在全院同志的共同努力下,護理學(xué)院在XX年至XX年期間取得了多項榮譽:XX年護理學(xué)院被評為“社會治安綜合治理先進單位”、XX年被評為“學(xué)校先進單位”、XX年被授予“學(xué)校紅旗分團委標(biāo)兵”稱號、我院護理專業(yè)XX年被國家財政部、教育部確立為“全國高校特色專業(yè)建設(shè)點”;連續(xù)三年的學(xué)?!皟?yōu)秀學(xué)生黨支部”、“畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體”等。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動
為了加強對“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理,促進護理學(xué)院文明建設(shè)和教學(xué)科研水平的提高,護理學(xué)院成立了由分黨委書記擔(dān)任組長的“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組,活動由專人負(fù)責(zé),并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé),切實把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了護理學(xué)院整體工作安排,把創(chuàng)建巾幗文明崗與“打造湖北省本科品牌專業(yè)”融合起來,做到統(tǒng)一布置,定期開展活動,以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動
護理學(xué)院在創(chuàng)建活動中,對照活動方案,明確責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,切實把“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的“三八”婦女節(jié)慶祝活動,加強了職工之間的交流溝通、增進了友誼。業(yè)余時間開展各種交心談心活動,分黨委書記定期深入到女教師家里、宿舍,了解情況、征求意見、解決困難,在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進個人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院看望,并送去慰問金,為她送去了鮮花、營養(yǎng)品及全院師生的關(guān)心和問候。學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神,關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康,為更好促進各部門教職工之間的交流和合作,營造“健康,快樂,團結(jié),向上”的工作氛圍,堅持每學(xué)期的周二、四開展教職工“我健康,我快樂”健身活動,健身活動開辦至今,得到了全院教職員工的積極響應(yīng),活動已開展了一年,取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平,護理學(xué)院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學(xué)、趕、幫,組織了多媒體教學(xué)比賽、教育教學(xué)方法培訓(xùn)等,選送教師到澳大利亞進修學(xué)習(xí);今年“5.12”國際護士節(jié),是我院建院十周年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動,熊詩華、何平先同志被授予“終身榮譽獎”。慶典期間學(xué)院還組織開展了“技能操作比賽”“風(fēng)采展示大賽”和“天使頌”等多項活動。
護理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結(jié)合起來,采取很多措施加強師德師風(fēng)建設(shè),開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進模范事跡的學(xué)習(xí)如馮志遠(yuǎn)等實際的學(xué)習(xí),逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者,更注重教育學(xué)生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴(yán)于律己,處處作表率,時時為人師的,展現(xiàn)了新時期優(yōu)秀教師的風(fēng)采。教師們用真心、愛心時刻呵護著同學(xué)們,為他們排憂解難,為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標(biāo),無微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝五四青年節(jié),與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會舉辦外省籍學(xué)生座談會,并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨,開展“冬季暖心,關(guān)愛無限”的活動,為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬元,衣物、生活用品等更是不計其數(shù)。我院的各位輔導(dǎo)員在工作中更是時時、處處用細(xì)節(jié)、關(guān)愛詮釋著服務(wù)育人、情感育人的內(nèi)涵。分團委書記魏燕、輔導(dǎo)員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個理想的工作,更是對學(xué)生付出了慈母般的細(xì)心關(guān)愛,朋輩般的悉心指導(dǎo),辛苦的努力換回的是我院連續(xù)xx屆本??飘厴I(yè)生100%的就業(yè)率。護理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作,開展“用心開啟心靈之窗”系列活動,秉承“用心,就能開啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情,就能創(chuàng)建每一位學(xué)生的心靈家園”的理念,通過心理主題班會、團體心理輔導(dǎo)等共建學(xué)生的心理支持系統(tǒng)。
四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范
護理學(xué)院自從爭創(chuàng)“巾幗文明崗”以來,嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動方案,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,每年積極開展各項活動,活動開展的有聲有色,做到了活動有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進行宣傳,擴大統(tǒng)計局“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度,崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規(guī)范。
五、創(chuàng)建活動取得顯著成效
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動,促進全體女職工開拓進取,團結(jié)奮進,鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì),培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)婦女教師隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績,她們高尚的師德情操、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風(fēng)景線。
篇一
我科2005年被青島市衛(wèi)生局授予“巾幗文明崗”稱號,幾年來,通過不斷地強化“巾幗文明崗”建設(shè),充分發(fā)揮女職工作用,取得了可喜的成績。
1.全體崗位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個代表”的中心思想,嚴(yán)格按巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)要求全面提高政治思想素質(zhì),每月堅持開展“三義”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活動,聽取先進人物報告,觀看愛國影片,提高了醫(yī)德認(rèn)識,增強了醫(yī)德自律。
2注重業(yè)務(wù)技能的提高,強化理論和技能訓(xùn)練.通過每月開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動,指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄,成績合格率達99.5%。
3.大力開展?jié)M意服務(wù)活動,對本科入院的各類弱勢群體進行全方位的照顧。和患者互動,病人滿意率達100%。
4.崗位成員誠實守信,能夠自覺奉獻社會,扶貧助困。積極為貧困地區(qū)人民和玉樹災(zāi)區(qū)捐款多次,數(shù)額達4000多元。
5.重視人才的培訓(xùn)和選拔,積極鼓勵崗位成員提高第二學(xué)歷,參加自學(xué)考試,其中十人獲得本科學(xué)歷,八人獲得大專學(xué)歷,發(fā)表論文3篇。
6.積極參加醫(yī)院組織的各項技術(shù)比武,如安全留置針和洗手等;還有為慶祝3·8婦女節(jié)而舉行的“我愛我家,我愛醫(yī)院”的演講比
賽,以及為慶?!?·12國際護士節(jié)”和五四青年節(jié)舉行的知識競賽活動,均取得了優(yōu)異的成績。在醫(yī)院組織的運動會比賽場地上,也能看到我科室很多成員的颯爽英姿,這些活動豐富了女職工的業(yè)余生活。
7.工作中人人遵守服務(wù)規(guī)范,用普通話和文明用語,儀表端莊整潔,整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出整潔、美觀、文明、有序的氛圍。
8.積極投入到醫(yī)院開展的創(chuàng)建“人民滿意的公立醫(yī)院”活動和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。創(chuàng)建了一系列的措施和服務(wù)規(guī)范,改善并提高了護理服務(wù)質(zhì)量,并取得了病人的好評。
9.成立了科室質(zhì)量管理小組,定期進行護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,由本人分析原因并提出整改措施,然后護士長提出意見。提高了護理人員的護理安全意識,杜絕差錯事故的發(fā)生。
10.社會監(jiān)督制度,公開監(jiān)督電話,自覺接受社會監(jiān)督。
(1)科室醒目的位置懸掛“巾幗文明崗”標(biāo)志,公布監(jiān)督電話,真正做到透明、公開、公正。
(2)透明收費,堅持每日發(fā)放一日清單,嚴(yán)格按照青島市醫(yī)療衛(wèi)生收費標(biāo)準(zhǔn)做到應(yīng)收不漏,不亂收費,使病人滿意。
(3)需報銷的患者,及時復(fù)印醫(yī)囑單并免費打印費用明細(xì),爭取讓患者現(xiàn)場報銷。
(4)發(fā)放滿意度調(diào)查表,設(shè)置意見薄,自覺接受社會監(jiān)督。
11.開展文化建設(shè),進行有特色的便民服務(wù),繼續(xù)打造“真誠關(guān)愛,健康普外”的科室品牌。
(1)繼續(xù)為每一位住院病人發(fā)放“溝通卡”,印有科室主任攜全體醫(yī)護人員對病人的問候和祝福字樣,及病人住院期間所分管的醫(yī)生、護士、主任、護士長等,加強了護患溝通。
(2)推出“無縫隙溫馨護理”活動,由責(zé)任護士負(fù)責(zé)住院過程的整個護理工作,使病人從入院到出院后的康復(fù)成為一個連續(xù)性一體化的過程。
(3)開展了特色醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新活動,病人輸血時將設(shè)計好的血型特殊關(guān)注卡送給病人,使病人能夠清楚的知道自己的血型,以防再次輸血時發(fā)生輸血反應(yīng)。
(4)科室內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)區(qū),有各種內(nèi)容的服務(wù)指南和針、線、剪刀等,為病人提供便捷、溫馨的服務(wù)。
篇二
根據(jù)市“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展市級以上”巾幗文明崗“復(fù)查考核的通知》和《巾幗文明崗管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,為進一步加強對“巾幗文明崗”活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,推動創(chuàng)建工作持續(xù)發(fā)展,區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)1個(區(qū)國稅局計劃征收科)、2個省級(泉州正骨醫(yī)院急診科、區(qū)財政國庫支付中心)、2個市級(區(qū)檢察院公訴科、實驗幼兒園云谷分園)、2個區(qū)級(東湖街道銘湖社區(qū)、區(qū)湖心小學(xué))和1個正在申報區(qū)級(福建海峽銀行泉州分行營業(yè)部)的巾幗文明崗進行了檢查,并以此為契機,完善崗位建設(shè)、查找自身不足,充分發(fā)揮巾幗文明崗的模范帶頭作用,推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
目前,XX區(qū)共有巾幗文明崗5個,省級17個,市級19個,區(qū)級17個,覆蓋了全區(qū)教育、衛(wèi)生、計生、稅務(wù)、工商、政法、金融、社區(qū)、企業(yè)等系統(tǒng)和行業(yè)。各個單位都非常重視巾幗文明崗復(fù)查考核工作,把巾幗文明崗創(chuàng)建活動擺上本單位工作議事日程,在創(chuàng)建工作中把創(chuàng)崗目標(biāo)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合,開展了各具特色、主題鮮明的爭創(chuàng)活動,努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。
二、檢查情況
根據(jù)市婦聯(lián)部署,我區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了通知,要求各級巾幗文明崗嚴(yán)格按照文件要求進行全面自查。檢查圍繞“巾幗文明崗”一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績等四方面,采取聽、看、問、查等形式進行,針對存在的不足及時提出整改意見和建議。檢查組要求,創(chuàng)崗要堅持做到有組織、有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施,注重活動形式和活動載體的創(chuàng)新,積極營造爭創(chuàng)氛圍,加大文明崗宣傳力度,要以文明崗的創(chuàng)建為載體,把創(chuàng)建活動融入行業(yè)、部門工作,以更好的發(fā)揮巾幗文明崗的社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益。1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,建立長效機制
區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展,建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)新體系,并將活動納入單位工作計劃。各巾幗文明崗單位把本職工作和巾幗文明崗創(chuàng)建工作結(jié)合起來,以巾幗文明崗創(chuàng)建工作作為組織、教育、宣傳、服務(wù)群眾的有效載體,不斷深化和推進巾幗文明崗創(chuàng)建活動,通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進婦女崗位建功,并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上,組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。其中,巾幗文明崗區(qū)國稅局征收大廳2015年共受理納稅申報表1253006份,征收車輛購置稅67892輛,受理各類文書16930份,銷售發(fā)票9195057份,核銷發(fā)票9494752份,征收稅款46.7億,并圓滿完成了全市三分之一“營改增”納稅人轉(zhuǎn)型的各項工作。
2、完善制度,檢查監(jiān)督,實行動態(tài)管理
根據(jù)省、市婦聯(lián)有關(guān)文件精神,我們認(rèn)識到必須加強活動的管理力度,用科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的管理辦法約束各個崗位。
第一,制表造冊,建立統(tǒng)一的檔案。
第二,要求每個行業(yè)或崗位必須成立創(chuàng)建巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組。
第三,監(jiān)督公示欄和目標(biāo)管理細(xì)則必須上墻。統(tǒng)一的公示監(jiān)督欄和不同崗位張貼于墻上,便于群眾監(jiān)督和自我約束。
第四,兩年一度的統(tǒng)一檢查,采取明查暗訪的方式了解情況、反饋意見,使創(chuàng)崗活動上新臺階。
第五,實行動態(tài)管理。根據(jù)創(chuàng)建條件,對照硬件、軟件,達到要求的區(qū)級每年將表彰一批巾幗文明崗,并逐級推薦市、省、檢查、評比、表彰。省級巾幗文明崗泉州正骨醫(yī)院急診科以巾幗文明崗創(chuàng)建活動為主導(dǎo),開展“微笑護士”評選活動,掀起一股向“廈航”學(xué)習(xí)的熱潮,倡導(dǎo)比、學(xué)、趕、幫、超,充分發(fā)揮先鋒模范崗位的作用,有效帶動其他崗位的創(chuàng)建。
3、深化主題,突出特色,豐富活動內(nèi)容
各單位、各行業(yè)突出巾幗文明崗開展活動,一是結(jié)合實際開展了豐富多彩的主題活動。省級巾幗文明崗區(qū)財政國庫支付中心通過召開報賬員座談會,廣泛吸取核算單位對中心工作的反饋意見,使每位工作人員切實做到想報賬員之所想,急報賬員之所急,提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),樹立良好的行風(fēng)、行貌;市級巾幗文明崗區(qū)檢察院公訴科建立法制宣傳教育基地,增強青少年守法意識,選派1名女性優(yōu)秀檢察官擔(dān)任中小學(xué)法制副校長,并協(xié)助共建學(xué)校開設(shè)法制課堂、開展模擬法庭、制作法制黑板報、分發(fā)青少年維權(quán)服務(wù)手冊及維權(quán)服務(wù)卡,促進在校安全健康成長;區(qū)級巾幗文明崗湖心實驗小學(xué)推行“333”教師形象工程,即:“三愛”—愛生、愛崗、愛校;“三正”—正師風(fēng)、正校風(fēng)、正行風(fēng);“三讓”—讓學(xué)生歡心、讓家長放心、讓社會稱心,樹立了良好的教師形象。
三、存在不足與改進的方向
區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,在對區(qū)級以上巾幗文明崗進行自查、督查過程中,對照《XX市、區(qū)“巾幗文明崗”考評表》,發(fā)現(xiàn)個別崗位存在不足,如:著裝不夠統(tǒng)一,禮貌用語運用不夠好,整理的材料不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我們要進一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建,加強對各巾幗文明崗的指導(dǎo)力度,全力打造巾幗文明崗品牌,努力提升巾幗文明崗的社會認(rèn)可度和美譽度,更好地促進和推動我區(qū)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。
篇三
根據(jù)市婦聯(lián)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開展“巾幗文明崗”復(fù)核認(rèn)定工作的通知〉的通知》文件要求,我校護理學(xué)院嚴(yán)格按照文件精神,認(rèn)真對照十堰市“巾幗文明崗”復(fù)核認(rèn)定細(xì)則,對我院近兩年來開展的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動進行了自查,現(xiàn)匯報如下:
一、護理學(xué)院“巾幗文明崗”基本情況
護理學(xué)院現(xiàn)有工作人員33人,其中女同志27人,針對學(xué)院女同志多、教學(xué)與科研工作任務(wù)重的情況,1999年成立護理學(xué)系起,就開始創(chuàng)建了“巾幗文明崗”活動。為了確保此項活動有組織、有計劃地開展,護理學(xué)系成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定在辦公室、教學(xué)與學(xué)生辦、各教研室設(shè)立了“巾幗文明崗”。并結(jié)合工作的實際情況,制定了切實可行的“巾幗文明崗”活動方案和崗位職責(zé)。通過開展活動,引導(dǎo)全院女職工立足本職、奮發(fā)進取、勤奮學(xué)習(xí)、多做貢獻。在全院同志的共同努力下,護理學(xué)院在XX年至XX年期間取得了多項榮譽:XX年護理學(xué)院被評為“社會治安綜合治理先進單位”、XX年被評為“學(xué)校先進單位”、XX年被授予“學(xué)校紅旗分團委標(biāo)兵”稱號、我院護理專業(yè)XX年被國家財政部、教育部確立為“全國高校特色專業(yè)建設(shè)點”;連續(xù)三年的學(xué)?!皟?yōu)秀學(xué)生黨支部”、“畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體”等。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動
為了加強對“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理,促進護理學(xué)院文明建設(shè)和教學(xué)科研水平的提高,護理學(xué)院成立了由分黨委書記擔(dān)任組長的“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組,活動由專人負(fù)責(zé),并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé),切實把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了護理學(xué)院整體工作安排,把創(chuàng)建巾幗文明崗與“打造湖北省本科品牌專業(yè)”融合起來,做到統(tǒng)一布置,定期開展活動,以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動
護理學(xué)院在創(chuàng)建活動中,對照活動方案,明確責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,切實把“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的“三八”婦女節(jié)慶祝活動,加強了職工之間的交流溝通、增進了友誼。業(yè)余時間開展各種交心談心活動,分黨委書記定期深入到女教師家里、宿舍,了解情況、征求意見、解決困難,在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進個人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院看望,并送去慰問金,為她送去了鮮花、營養(yǎng)品及全院師生的關(guān)心和問候。學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神,關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康,為更好促進各部門教職工之間的交流和合作,營造“健康,快樂,團結(jié),向上”的工作氛圍,堅持每學(xué)期的周二、四開展教職工“我健康,我快樂”健身活動,健身活動開辦至今,得到了全院教職員工的積極響應(yīng),活動已開展了一年,取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平,護理學(xué)院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學(xué)、趕、幫,組織了多媒體教學(xué)比賽、教育教學(xué)方法培訓(xùn)等,選送教師到澳大利亞進修學(xué)習(xí);今年“5.12”國際護士節(jié),是我院建院十周年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動,熊詩華、何平先同志被授予“終身榮譽獎”。慶典期間學(xué)院還組織開展了“技能操作比賽”“風(fēng)采展示大賽”和“天使頌”等多項活動。
護理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結(jié)合起來,采取很多措施加強師德師風(fēng)建設(shè),開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進模范事跡的學(xué)習(xí)如馮志遠(yuǎn)等實際的學(xué)習(xí),逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者,更注重教育學(xué)生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴(yán)于律己,處處作表率,時時為人師的,展現(xiàn)了新時期優(yōu)秀教師的風(fēng)采。教師們用真心、愛心時刻呵護著同學(xué)們,為他們排憂解難,為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標(biāo),無微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝五四青年節(jié),與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會舉辦外省籍學(xué)生座談會,并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨,開展“冬季暖心,關(guān)愛無限”的活動,為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬元,衣物、生活用品等更是不計其數(shù)。我院的各位輔導(dǎo)員在工作中更是時時、處處用細(xì)節(jié)、關(guān)愛詮釋著服務(wù)育人、情感育人的內(nèi)涵。分團委書記魏燕、輔導(dǎo)員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個理想的工作,更是對學(xué)生付出了慈母般的細(xì)心關(guān)愛,朋輩般的悉心指導(dǎo),辛苦的努力換回的是我院連續(xù)xx屆本??飘厴I(yè)生100%的就業(yè)率。護理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作,開展“用心開啟心靈之窗”系列活動,秉承“用心,就能開啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情,就能創(chuàng)建每一位學(xué)生的心靈家園”的理念,通過心理主題班會、團體心理輔導(dǎo)等共建學(xué)生的心理支持系統(tǒng)。
四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范
護理學(xué)院自從爭創(chuàng)“巾幗文明崗”以來,嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動方案,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,每年積極開展各項活動,活動開展的有聲有色,做到了活動有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進行宣傳,擴大統(tǒng)計局“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度,崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規(guī)范。
五、創(chuàng)建活動取得顯著成效
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動,促進全體女職工開拓進取,團結(jié)奮進,鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì),培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)婦女教師隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績,她們高尚的師德情操、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風(fēng)景線。

