工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面是工作總結頻道為你整理的《衛(wèi)生工作年度總結怎么寫》,希望能幫助到您!
衛(wèi)生工作年度總結怎么寫(一)
今年,我院在局黨委的正確領導下,認真貫徹落實全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,按照“?;?、強基層、建機制”的原則,突出公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務兩大重點,著力提高全員素質和業(yè)務水平,齊心協(xié)力,真抓實干,開拓進取,為推進城頭鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不懈努力。
一、公共衛(wèi)生服務
我院制定了由一把手負總責的公共衛(wèi)生目標管理考核體系,定期組織考核,并將考核結果作為年終科室及個人評選先進的主要指標。一年來,在傳染病防治、健康教育、慢性病管理、婦幼保健等工作中取得了一定的成效。
1、計免和傳染病
主要抓好規(guī)范化接種門診的建設和管理。每月定期開展預防接種,兒童計劃免疫接種率100%,嚴格按照操作規(guī)則做好疫苗的入庫、保存,接種等工作。
傳染病報告方面:對H7N9等重大傳染病,建立了應急機制和應急小組,能及時采取有效措施開展防控工作,確保群眾健康和社會穩(wěn)定,并能認真執(zhí)行傳染病的上報工作流程。
2、慢性病管理
消泗鄉(xiāng)轄區(qū)戶籍人口約2萬人,已累計建立紙質檔案17400人,電子健康檔案17400人。今年繼續(xù)堅持加大對高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)和管理,按時按質完成了隨訪工作和體檢工作。
3、健康教育工作
能夠充分發(fā)揮廣播傳媒和輿論導向作用。我們定期開展知識講座、咨詢、下鄉(xiāng)體檢、現(xiàn)場派發(fā)等活動,截止10月中旬已開展健康講座10次,公眾健康咨詢12次,更新宣傳欄10次,印發(fā)宣傳資料45000份。
4、婦幼兒保工作
婦幼保健工作以兩個系統(tǒng)管理為重點,認真做好12個村的婦女病普查工作。孕產婦、兒童健康管理各項報表及時準確,資料真實完整。
5、村衛(wèi)生室管理
年初與各衛(wèi)生室簽訂目標責任書,落實工作任務,并定期對村衛(wèi)生室進行培訓和指導。衛(wèi)生院一體化管理督導小組于9月18日至20日對全鄉(xiāng)11所村衛(wèi)生室進行督導性考核,并完成年度機構校驗工作。
6、存在問題
盡管我院采取了很多措施加強人員培訓,不斷改善服務條件,使衛(wèi)生服務能力有了較大提高。但由于我院專業(yè)技術骨干相對不足,人員素質與實際需要還有一定差距等原因,基本公共衛(wèi)生服務質量還有待進一步提高。
二、基本醫(yī)療服務
我院繼續(xù)狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全。以“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標,以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線,強化教育培訓,實施各類主題實踐活動,促進全院的文明素質、服務能力和作風建設水平不斷提高。
1、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程。
一是將醫(yī)德考評與個人績效緊密掛鉤。從制度和紀律上約束醫(yī)務人員言行舉止,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。二是利用大廳宣傳欄和電子顯示屏公示就醫(yī)流程、藥品和診療項目價格,讓患者清楚明白就醫(yī)。通過一年來的努力,我院1至9月門診人次同比增長20%,住院增長25%。
2、落實國家制度,提高保障水平。
一是嚴格落實新農合管理制度,控制入院指征、住院次均費用等相關指標,積極探索并實施參合農民“先住院,后付費”模式,進一步理順鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務關系,盡力做到了小病不出村,大病不出鄉(xiāng)。不定期對轄區(qū)村衛(wèi)生室新農合工作進行監(jiān)督檢查,做到了及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。二是堅決執(zhí)行國家室基本藥物制度,衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全部實行藥品零差率銷售。今年,我們繼續(xù)加大基藥政策宣傳,進一步增加了職工及群眾對基本藥物制度及政策的認識和知曉。
3、深入專項整治,嚴肅行業(yè)紀律。
我院以職工大會,學習培訓會等形式學習相關文件,開展職業(yè)道德和法制教育,結合實際制定出作實施方案,堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件,組織黨員骨干簽訂廉潔責任書,自覺帶頭抵制商業(yè)賄賂。
三、基層隊伍建設
我院注重黨員干部素質教育。實行黨員公開。以提高服務質量為著力點,改進服務、提高效能,充分發(fā)揮先鋒模范作用。
1、開展了“好醫(yī)生、好護士”評比活動,從工作完成、服務態(tài)度、在崗在位、群眾滿意等四個方面進行評比,對于工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀職工將在年底職工會上通報表揚并予一定獎勵。
2、嚴格執(zhí)行黨中央“八項規(guī)定、六項禁令”。堅決杜絕公務生活中奢侈浪費等問題,組織黨員、骨干簽訂了責任書,由群眾監(jiān)督落實。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風管理,建立醫(yī)德醫(yī)風考核檔案,全員簽訂廉潔行醫(yī)承認書、治庸問責承認書、規(guī)范新農合承認書,約束并激勵醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)、依法行醫(yī)。
4、扎實開展愛國衛(wèi)生運動,以“愛國衛(wèi)生月”活動為契機,積極宣傳愛國衛(wèi)生運動,繼續(xù)做好除“四害”工作。抓好公共場所的控煙工作,加強健康教育,提高居民健康基本知識知曉率和健康生活方式與行為形成率。
四、創(chuàng)建工作
我院積極投入各項創(chuàng)建工作,并取得一定成效。
1、中醫(yī)藥先進區(qū)創(chuàng)建工作
我院以提檔升級建設為契機,本著合理合理布局,統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,大力抓好我院中醫(yī)科建設,把中醫(yī)藥特色服務融入到“六位一體”當中,在新型農村合作醫(yī)療、初級衛(wèi)生保健以及城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保障制度等方面貫徹落實有關中醫(yī)藥政策,不斷提高農村中醫(yī)藥服務能力。截止9月,已開展中醫(yī)藥知識和中醫(yī)藥適宜技術宣傳培訓4次,為我院深入扎實開展中醫(yī)藥先進區(qū)創(chuàng)建工作奠定了良好的群眾基礎。
五、工作計劃
1、以提高公共衛(wèi)生應急能力為重點,繼續(xù)推進公共衛(wèi)生體系建設,不折不扣地完成好上級下達的各項目標任務。
2、克服困難,保質保量完成衛(wèi)生院提檔升級建設工作,全力打造標準化衛(wèi)生院,進一步改善城頭鎮(zhèn)群眾就醫(yī)環(huán)境。
3、狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格核心制度,完善軟硬件配套,使醫(yī)療服務進一步規(guī)范化、程序化。
4、探索發(fā)展特色中醫(yī)藥診療服務,加強中醫(yī)科軟硬件建設。
5、繼續(xù)抓好勞動紀律管理,進一步完善績效考核管理措施。
6、采取專班督導,突擊檢查的方式,繼續(xù)抓好本院及轄區(qū)村衛(wèi)生室基本藥物制度實施等工作。
7、加大轄區(qū)村醫(yī)及本院專業(yè)技術人員的培訓力度,提升整體醫(yī)療服務水平。對專業(yè)技術性強的服務領域人才爭取政策性傾斜,吸引并留住人才。
衛(wèi)生工作年度總結怎么寫(二)
根據(jù)《xxxx年度xx縣城鄉(xiāng)社區(qū)(農村)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》的要求,在縣衛(wèi)生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,我中心結合xx實際情況,xxxx年加強硬件建設、完善制度、加強全科醫(yī)生隊伍建設,認真開展“六位一體”社區(qū)服務等方面積極開展工作,現(xiàn)就我中心在xxxx年公共衛(wèi)生服務工作情況總結如下:
(一)全鎮(zhèn)概況:xx鎮(zhèn)地處xx縣東部,居江南平原中心,全鎮(zhèn)面積.平方公里,距縣城靈溪.公里;全鎮(zhèn)共有.個行政村、八個居民區(qū),總人中..人,其中男性.人,女性.人,60歲以上人數(shù).人,0-7歲兒童.人,外來人口約.人,農業(yè)人口.人,農業(yè)人口約占總人口約6.%。
(二)機構與人員:xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心在職職工95人,其中具有專業(yè)技術職稱人員82人,占全院職工的86.3%,其中具備大專以上學歷的人員61人,有高級專業(yè)技術職稱的1人,中級專業(yè)技術職稱的13人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師28人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師6人,執(zhí)業(yè)護士21人,初級衛(wèi)技人員54人,全科醫(yī)師6人,正在培訓7人。
(三)公共衛(wèi)生醫(yī)療服務現(xiàn)狀:全鎮(zhèn)設有一個中心,兩個站,村衛(wèi)生室23家,個體診所5家,全鎮(zhèn)責任醫(yī)生共有21人,協(xié)管員8人,聯(lián)絡員27人,為轄區(qū)居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫(yī)療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫(yī)療服務范圍為xx區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約12萬人。
(四)農村公共衛(wèi)生服務管理:xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心對全鎮(zhèn)責任醫(yī)生和云巖衛(wèi)生院開展一年四次的公共衛(wèi)生服務項目工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份,規(guī)范性慢病管理3787人,其中高血壓3313人,占8.02%,糖尿病294人,占0.70%。年度體檢應檢30767人,實際體檢20651人,體檢率達67%。責任醫(yī)生團隊免費上門服務20495次。
1、合理布局社區(qū)衛(wèi)生服務機構
按照《浙江省發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見》和《溫州市人民政府關于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的要求,根據(jù)xx縣社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃,在原有衛(wèi)生資源分布的基礎上,根據(jù)服務人口、服務區(qū)劃、服務半徑及居民出行15分鐘可到達的社區(qū)衛(wèi)生服務要求,優(yōu)化、整合醫(yī)療衛(wèi)生資源,目前一個中心及2個社區(qū)衛(wèi)生服務站標識清晰,布局設置合理。均開展以公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛(wèi)生健康服務。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心設施設備
目前我中心用房面積3200平方米,中心設置醫(yī)療康復部、預防保健部、健康宣教部、后勤保障部和社區(qū)衛(wèi)生服務綜合辦公室,兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規(guī)范化建設標準,預防接種門診達省示范化要求,其中預防接種室內有分隔,保證一苗一隔間,設立健康宣教室,添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育,設置健康教育宣傳欄,每月刊登健康宣傳內容,科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;
3、加快社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)、提高服務能力
4、有序推進組織管理工作
(1)設立社區(qū)衛(wèi)生服務綜合辦公室,由中心主任兼任辦公室主任,接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社區(qū)責任醫(yī)生各項服務工作的落實,不斷提高服務質量;制定責任醫(yī)生團隊協(xié)作與溝通實施方案,積極探索全科團隊服務方式,逐步向片區(qū)推廣團隊服務模式。
(2)按照規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心要求,建立健全責任醫(yī)生團隊會診制度,雙向轉診制度,重點疾病管理等制度,以及各項操作規(guī)程和公共衛(wèi)生事件應急預案,確保社區(qū)衛(wèi)生服務工作有章可循,并結合考核方案逐一落實。
(3)各科室分布示意圖上墻公示,咨詢服務措施有分診臺,就醫(yī)流程、健康處方等,服務時間、服務項目、價格、各項惠民措施等一一上墻公示,方便群眾就醫(yī)。
(4)制定社區(qū)責任醫(yī)生工作目標,公共衛(wèi)生考核分配方案,公共衛(wèi)生各項經(jīng)費按費隨事走的原則,嚴格參照縣財政局、縣衛(wèi)生局的公共衛(wèi)生專項資金使用意見落實;
(5)制定xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心鄉(xiāng)村一體化管理文件,健全中心對站的管理考核機制。
5、以群眾滿意為基準,深化社區(qū)衛(wèi)生服務
(1)完善社區(qū)衛(wèi)生服務內涵,關愛弱勢群體,開展愛心服務、巡回義診活動。愛心門診服務對象:全鎮(zhèn)五保戶、低保戶、殘疾人等,就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用,藥品零利潤提供。轄區(qū)內60歲以上服務對象免費健康體檢一年,并建立個人健康檔案。同時在社區(qū)、敬老院開展巡回醫(yī)療義診活動,義診同時,認真制作各種宣傳圖片,精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份,舉辦健康教育講座12次,幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識,社會反響良好。
(2)公示社區(qū)責任醫(yī)生團隊,社區(qū)責任醫(yī)生照片、聯(lián)系方式等公示于社區(qū)、村的健康教育宣傳欄上,同時印發(fā)責任醫(yī)生聯(lián)系名片,注明責任姓名、聯(lián)系電話等,便于提供服務、接受監(jiān)督。
(3)結合參保農民免費健康體檢,開展社區(qū)居民健康調查,積極推行責任醫(yī)生制度和團隊服務模式,與市、縣級醫(yī)院簽訂雙向轉診協(xié)議,準確及時收集社區(qū)居民衛(wèi)生服務需求,動態(tài)跟蹤管理,受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實行重點人群服務,加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位),為60歲以上老年人提供定期隨訪服務,實行動態(tài)管理,結核病、肝炎和精神病患者提供社區(qū)管理,以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點,提高疾病知曉率、控制率、服藥率,管理高血壓3313人,腫瘤42人,糖尿病294人,冠心病15人,腦卒中36人,精神病人63人,肺結核24人,及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的病痛,提高他們的生活質量。
(5)統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄,張貼健康教育宣傳畫報,結合創(chuàng)建工作,責任醫(yī)生深入社區(qū)、家庭、學校及公開場合,開展多種形式的健康教育活動。各村社區(qū)責任醫(yī)生定期開設健康教育課,普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期,更換宣傳櫥窗35*4期,健康教育講座12次,開展衛(wèi)生日活動13次。衛(wèi)生知識問卷調查,制作健康處方15種5萬多份。發(fā)放各類健康知識宣傳資料3萬余份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛(wèi)生知識等。
(6)加強了社區(qū)行為危險因素干預,開展了反對吸煙與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無煙日,開展宣傳咨詢活動,發(fā)放資料2千多份。6月6日愛耳日,在宜一村開展講座;10月8日全國防治高血壓日,我們在宜二村召開慢性病講座;10月10日精神衛(wèi)生日,我們在xx菜市場口開展咨詢活動;11月14日糖尿病防治宣傳日,我們在芙蓉村開展講座;
(7)各類社區(qū)衛(wèi)生服務工作有序推進,婦幼保健工作的各類指標均達到或高于全縣平均水平,兒童計免接種率100%,3歲以下兒童系管率97%,孕產婦系管率91%,婦女病普查1679人次。
(8)加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,今年我中心繼續(xù)加強傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核,做到人人知曉,事事落實。同時我中心已于XX年完成了傳染病信息網(wǎng)絡的建設。
存在的困難和打算
1、xxxx年公共衛(wèi)生服務項目取得了一定的成效,但也存在如下困難:公共衛(wèi)生財政、社區(qū)衛(wèi)生服務經(jīng)費投入不足,制約社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。人才缺乏,全科醫(yī)師培訓需要一個過程,全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善;居民對社區(qū)衛(wèi)生服務認識存有距離,政府部門支持力度有限,上門建檔服務阻力大,信息化建設急需推進。
2、今后打算:爭取以政府為主導,強化職能,加大社區(qū)衛(wèi)生服務投入;加大宣傳力度,認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務,通過宣傳吸引再宣傳,以逐步改變醫(yī)務人員和社區(qū)居民陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來;加強專業(yè)技術隊伍建設,盡快啟動全科醫(yī)師規(guī)范化培訓,提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平;創(chuàng)新運行機制,啟動信息化建設,政策配套,實行內部激勵,外部監(jiān)管,分級醫(yī)療,社區(qū)首診制等,推動社區(qū)衛(wèi)生服務可持續(xù)健康發(fā)展。
展望未來,任重而道遠,但我們堅信:在xx縣衛(wèi)生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領導的督促和指導下,我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神,不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作,為社區(qū)公共衛(wèi)生服務探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
衛(wèi)生工作年度總結怎么寫(一)
今年,我院在局黨委的正確領導下,認真貫徹落實全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,按照“?;?、強基層、建機制”的原則,突出公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務兩大重點,著力提高全員素質和業(yè)務水平,齊心協(xié)力,真抓實干,開拓進取,為推進城頭鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不懈努力。
一、公共衛(wèi)生服務
我院制定了由一把手負總責的公共衛(wèi)生目標管理考核體系,定期組織考核,并將考核結果作為年終科室及個人評選先進的主要指標。一年來,在傳染病防治、健康教育、慢性病管理、婦幼保健等工作中取得了一定的成效。
1、計免和傳染病
主要抓好規(guī)范化接種門診的建設和管理。每月定期開展預防接種,兒童計劃免疫接種率100%,嚴格按照操作規(guī)則做好疫苗的入庫、保存,接種等工作。
傳染病報告方面:對H7N9等重大傳染病,建立了應急機制和應急小組,能及時采取有效措施開展防控工作,確保群眾健康和社會穩(wěn)定,并能認真執(zhí)行傳染病的上報工作流程。
2、慢性病管理
消泗鄉(xiāng)轄區(qū)戶籍人口約2萬人,已累計建立紙質檔案17400人,電子健康檔案17400人。今年繼續(xù)堅持加大對高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)和管理,按時按質完成了隨訪工作和體檢工作。
3、健康教育工作
能夠充分發(fā)揮廣播傳媒和輿論導向作用。我們定期開展知識講座、咨詢、下鄉(xiāng)體檢、現(xiàn)場派發(fā)等活動,截止10月中旬已開展健康講座10次,公眾健康咨詢12次,更新宣傳欄10次,印發(fā)宣傳資料45000份。
4、婦幼兒保工作
婦幼保健工作以兩個系統(tǒng)管理為重點,認真做好12個村的婦女病普查工作。孕產婦、兒童健康管理各項報表及時準確,資料真實完整。
5、村衛(wèi)生室管理
年初與各衛(wèi)生室簽訂目標責任書,落實工作任務,并定期對村衛(wèi)生室進行培訓和指導。衛(wèi)生院一體化管理督導小組于9月18日至20日對全鄉(xiāng)11所村衛(wèi)生室進行督導性考核,并完成年度機構校驗工作。
6、存在問題
盡管我院采取了很多措施加強人員培訓,不斷改善服務條件,使衛(wèi)生服務能力有了較大提高。但由于我院專業(yè)技術骨干相對不足,人員素質與實際需要還有一定差距等原因,基本公共衛(wèi)生服務質量還有待進一步提高。
二、基本醫(yī)療服務
我院繼續(xù)狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全。以“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標,以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線,強化教育培訓,實施各類主題實踐活動,促進全院的文明素質、服務能力和作風建設水平不斷提高。
1、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程。
一是將醫(yī)德考評與個人績效緊密掛鉤。從制度和紀律上約束醫(yī)務人員言行舉止,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。二是利用大廳宣傳欄和電子顯示屏公示就醫(yī)流程、藥品和診療項目價格,讓患者清楚明白就醫(yī)。通過一年來的努力,我院1至9月門診人次同比增長20%,住院增長25%。
2、落實國家制度,提高保障水平。
一是嚴格落實新農合管理制度,控制入院指征、住院次均費用等相關指標,積極探索并實施參合農民“先住院,后付費”模式,進一步理順鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務關系,盡力做到了小病不出村,大病不出鄉(xiāng)。不定期對轄區(qū)村衛(wèi)生室新農合工作進行監(jiān)督檢查,做到了及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。二是堅決執(zhí)行國家室基本藥物制度,衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全部實行藥品零差率銷售。今年,我們繼續(xù)加大基藥政策宣傳,進一步增加了職工及群眾對基本藥物制度及政策的認識和知曉。
3、深入專項整治,嚴肅行業(yè)紀律。
我院以職工大會,學習培訓會等形式學習相關文件,開展職業(yè)道德和法制教育,結合實際制定出作實施方案,堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件,組織黨員骨干簽訂廉潔責任書,自覺帶頭抵制商業(yè)賄賂。
三、基層隊伍建設
我院注重黨員干部素質教育。實行黨員公開。以提高服務質量為著力點,改進服務、提高效能,充分發(fā)揮先鋒模范作用。
1、開展了“好醫(yī)生、好護士”評比活動,從工作完成、服務態(tài)度、在崗在位、群眾滿意等四個方面進行評比,對于工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀職工將在年底職工會上通報表揚并予一定獎勵。
2、嚴格執(zhí)行黨中央“八項規(guī)定、六項禁令”。堅決杜絕公務生活中奢侈浪費等問題,組織黨員、骨干簽訂了責任書,由群眾監(jiān)督落實。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風管理,建立醫(yī)德醫(yī)風考核檔案,全員簽訂廉潔行醫(yī)承認書、治庸問責承認書、規(guī)范新農合承認書,約束并激勵醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)、依法行醫(yī)。
4、扎實開展愛國衛(wèi)生運動,以“愛國衛(wèi)生月”活動為契機,積極宣傳愛國衛(wèi)生運動,繼續(xù)做好除“四害”工作。抓好公共場所的控煙工作,加強健康教育,提高居民健康基本知識知曉率和健康生活方式與行為形成率。
四、創(chuàng)建工作
我院積極投入各項創(chuàng)建工作,并取得一定成效。
1、中醫(yī)藥先進區(qū)創(chuàng)建工作
我院以提檔升級建設為契機,本著合理合理布局,統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,大力抓好我院中醫(yī)科建設,把中醫(yī)藥特色服務融入到“六位一體”當中,在新型農村合作醫(yī)療、初級衛(wèi)生保健以及城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保障制度等方面貫徹落實有關中醫(yī)藥政策,不斷提高農村中醫(yī)藥服務能力。截止9月,已開展中醫(yī)藥知識和中醫(yī)藥適宜技術宣傳培訓4次,為我院深入扎實開展中醫(yī)藥先進區(qū)創(chuàng)建工作奠定了良好的群眾基礎。
五、工作計劃
1、以提高公共衛(wèi)生應急能力為重點,繼續(xù)推進公共衛(wèi)生體系建設,不折不扣地完成好上級下達的各項目標任務。
2、克服困難,保質保量完成衛(wèi)生院提檔升級建設工作,全力打造標準化衛(wèi)生院,進一步改善城頭鎮(zhèn)群眾就醫(yī)環(huán)境。
3、狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格核心制度,完善軟硬件配套,使醫(yī)療服務進一步規(guī)范化、程序化。
4、探索發(fā)展特色中醫(yī)藥診療服務,加強中醫(yī)科軟硬件建設。
5、繼續(xù)抓好勞動紀律管理,進一步完善績效考核管理措施。
6、采取專班督導,突擊檢查的方式,繼續(xù)抓好本院及轄區(qū)村衛(wèi)生室基本藥物制度實施等工作。
7、加大轄區(qū)村醫(yī)及本院專業(yè)技術人員的培訓力度,提升整體醫(yī)療服務水平。對專業(yè)技術性強的服務領域人才爭取政策性傾斜,吸引并留住人才。
衛(wèi)生工作年度總結怎么寫(二)
根據(jù)《xxxx年度xx縣城鄉(xiāng)社區(qū)(農村)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》的要求,在縣衛(wèi)生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,我中心結合xx實際情況,xxxx年加強硬件建設、完善制度、加強全科醫(yī)生隊伍建設,認真開展“六位一體”社區(qū)服務等方面積極開展工作,現(xiàn)就我中心在xxxx年公共衛(wèi)生服務工作情況總結如下:
(一)全鎮(zhèn)概況:xx鎮(zhèn)地處xx縣東部,居江南平原中心,全鎮(zhèn)面積.平方公里,距縣城靈溪.公里;全鎮(zhèn)共有.個行政村、八個居民區(qū),總人中..人,其中男性.人,女性.人,60歲以上人數(shù).人,0-7歲兒童.人,外來人口約.人,農業(yè)人口.人,農業(yè)人口約占總人口約6.%。
(二)機構與人員:xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心在職職工95人,其中具有專業(yè)技術職稱人員82人,占全院職工的86.3%,其中具備大專以上學歷的人員61人,有高級專業(yè)技術職稱的1人,中級專業(yè)技術職稱的13人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師28人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師6人,執(zhí)業(yè)護士21人,初級衛(wèi)技人員54人,全科醫(yī)師6人,正在培訓7人。
(三)公共衛(wèi)生醫(yī)療服務現(xiàn)狀:全鎮(zhèn)設有一個中心,兩個站,村衛(wèi)生室23家,個體診所5家,全鎮(zhèn)責任醫(yī)生共有21人,協(xié)管員8人,聯(lián)絡員27人,為轄區(qū)居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫(yī)療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫(yī)療服務范圍為xx區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約12萬人。
(四)農村公共衛(wèi)生服務管理:xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心對全鎮(zhèn)責任醫(yī)生和云巖衛(wèi)生院開展一年四次的公共衛(wèi)生服務項目工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份,規(guī)范性慢病管理3787人,其中高血壓3313人,占8.02%,糖尿病294人,占0.70%。年度體檢應檢30767人,實際體檢20651人,體檢率達67%。責任醫(yī)生團隊免費上門服務20495次。
1、合理布局社區(qū)衛(wèi)生服務機構
按照《浙江省發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見》和《溫州市人民政府關于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的要求,根據(jù)xx縣社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃,在原有衛(wèi)生資源分布的基礎上,根據(jù)服務人口、服務區(qū)劃、服務半徑及居民出行15分鐘可到達的社區(qū)衛(wèi)生服務要求,優(yōu)化、整合醫(yī)療衛(wèi)生資源,目前一個中心及2個社區(qū)衛(wèi)生服務站標識清晰,布局設置合理。均開展以公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛(wèi)生健康服務。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心設施設備
目前我中心用房面積3200平方米,中心設置醫(yī)療康復部、預防保健部、健康宣教部、后勤保障部和社區(qū)衛(wèi)生服務綜合辦公室,兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規(guī)范化建設標準,預防接種門診達省示范化要求,其中預防接種室內有分隔,保證一苗一隔間,設立健康宣教室,添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育,設置健康教育宣傳欄,每月刊登健康宣傳內容,科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;
3、加快社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)、提高服務能力
4、有序推進組織管理工作
(1)設立社區(qū)衛(wèi)生服務綜合辦公室,由中心主任兼任辦公室主任,接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社區(qū)責任醫(yī)生各項服務工作的落實,不斷提高服務質量;制定責任醫(yī)生團隊協(xié)作與溝通實施方案,積極探索全科團隊服務方式,逐步向片區(qū)推廣團隊服務模式。
(2)按照規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心要求,建立健全責任醫(yī)生團隊會診制度,雙向轉診制度,重點疾病管理等制度,以及各項操作規(guī)程和公共衛(wèi)生事件應急預案,確保社區(qū)衛(wèi)生服務工作有章可循,并結合考核方案逐一落實。
(3)各科室分布示意圖上墻公示,咨詢服務措施有分診臺,就醫(yī)流程、健康處方等,服務時間、服務項目、價格、各項惠民措施等一一上墻公示,方便群眾就醫(yī)。
(4)制定社區(qū)責任醫(yī)生工作目標,公共衛(wèi)生考核分配方案,公共衛(wèi)生各項經(jīng)費按費隨事走的原則,嚴格參照縣財政局、縣衛(wèi)生局的公共衛(wèi)生專項資金使用意見落實;
(5)制定xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心鄉(xiāng)村一體化管理文件,健全中心對站的管理考核機制。
5、以群眾滿意為基準,深化社區(qū)衛(wèi)生服務
(1)完善社區(qū)衛(wèi)生服務內涵,關愛弱勢群體,開展愛心服務、巡回義診活動。愛心門診服務對象:全鎮(zhèn)五保戶、低保戶、殘疾人等,就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用,藥品零利潤提供。轄區(qū)內60歲以上服務對象免費健康體檢一年,并建立個人健康檔案。同時在社區(qū)、敬老院開展巡回醫(yī)療義診活動,義診同時,認真制作各種宣傳圖片,精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份,舉辦健康教育講座12次,幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識,社會反響良好。
(2)公示社區(qū)責任醫(yī)生團隊,社區(qū)責任醫(yī)生照片、聯(lián)系方式等公示于社區(qū)、村的健康教育宣傳欄上,同時印發(fā)責任醫(yī)生聯(lián)系名片,注明責任姓名、聯(lián)系電話等,便于提供服務、接受監(jiān)督。
(3)結合參保農民免費健康體檢,開展社區(qū)居民健康調查,積極推行責任醫(yī)生制度和團隊服務模式,與市、縣級醫(yī)院簽訂雙向轉診協(xié)議,準確及時收集社區(qū)居民衛(wèi)生服務需求,動態(tài)跟蹤管理,受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實行重點人群服務,加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位),為60歲以上老年人提供定期隨訪服務,實行動態(tài)管理,結核病、肝炎和精神病患者提供社區(qū)管理,以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點,提高疾病知曉率、控制率、服藥率,管理高血壓3313人,腫瘤42人,糖尿病294人,冠心病15人,腦卒中36人,精神病人63人,肺結核24人,及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的病痛,提高他們的生活質量。
(5)統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄,張貼健康教育宣傳畫報,結合創(chuàng)建工作,責任醫(yī)生深入社區(qū)、家庭、學校及公開場合,開展多種形式的健康教育活動。各村社區(qū)責任醫(yī)生定期開設健康教育課,普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期,更換宣傳櫥窗35*4期,健康教育講座12次,開展衛(wèi)生日活動13次。衛(wèi)生知識問卷調查,制作健康處方15種5萬多份。發(fā)放各類健康知識宣傳資料3萬余份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛(wèi)生知識等。
(6)加強了社區(qū)行為危險因素干預,開展了反對吸煙與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無煙日,開展宣傳咨詢活動,發(fā)放資料2千多份。6月6日愛耳日,在宜一村開展講座;10月8日全國防治高血壓日,我們在宜二村召開慢性病講座;10月10日精神衛(wèi)生日,我們在xx菜市場口開展咨詢活動;11月14日糖尿病防治宣傳日,我們在芙蓉村開展講座;
(7)各類社區(qū)衛(wèi)生服務工作有序推進,婦幼保健工作的各類指標均達到或高于全縣平均水平,兒童計免接種率100%,3歲以下兒童系管率97%,孕產婦系管率91%,婦女病普查1679人次。
(8)加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,今年我中心繼續(xù)加強傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核,做到人人知曉,事事落實。同時我中心已于XX年完成了傳染病信息網(wǎng)絡的建設。
存在的困難和打算
1、xxxx年公共衛(wèi)生服務項目取得了一定的成效,但也存在如下困難:公共衛(wèi)生財政、社區(qū)衛(wèi)生服務經(jīng)費投入不足,制約社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。人才缺乏,全科醫(yī)師培訓需要一個過程,全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善;居民對社區(qū)衛(wèi)生服務認識存有距離,政府部門支持力度有限,上門建檔服務阻力大,信息化建設急需推進。
2、今后打算:爭取以政府為主導,強化職能,加大社區(qū)衛(wèi)生服務投入;加大宣傳力度,認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務,通過宣傳吸引再宣傳,以逐步改變醫(yī)務人員和社區(qū)居民陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來;加強專業(yè)技術隊伍建設,盡快啟動全科醫(yī)師規(guī)范化培訓,提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平;創(chuàng)新運行機制,啟動信息化建設,政策配套,實行內部激勵,外部監(jiān)管,分級醫(yī)療,社區(qū)首診制等,推動社區(qū)衛(wèi)生服務可持續(xù)健康發(fā)展。
展望未來,任重而道遠,但我們堅信:在xx縣衛(wèi)生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領導的督促和指導下,我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神,不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作,為社區(qū)公共衛(wèi)生服務探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

